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文檔簡介

Packaging店鋪管理----店員晉級制度我們在店內(nèi)管理上

是不是有些問題比較困惑店長管理上讓我們不滿意店員銷售意識不夠老板在店中時生意會很好,不在時一落千丈因為會影響

銷售想賺諸更爽多存的該錢提從升贈店潤鋪地管烏理吸君引顏更擇多狀的祥優(yōu)面秀蹄人繭才擁紐奉有廟更途大大、蝕更宣多霧、址更朗漂狡亮續(xù)的弦店經(jīng)恢營孔者柏…冒…想屈要保的露很班多凈很晴多團…圣…但朽是在炭店幟鋪奴實誤際艘經(jīng)沉營吃過倒程快中隙卻隙發(fā)雹現(xiàn)俘解軋決園店顯鋪謀中河的求問里題啟好販難堆好簽難欠。蛾店址鋪詞中今存梢在笑各介式兩各嶄樣膠的裹問星題乓好頭多子好慮多宴…勿…店吩鋪悟地也址已脈經(jīng)捉選燃定不藥可膏更筑改產(chǎn)巴品已蒙經(jīng)經(jīng)訂魂購陪下抄來不怎可約更央改我熱們將還杏能夕做霉什航么攪!這傭是竟店紀鋪網(wǎng)運哥作膝良搖好生的吉關藝鍵適,亦人披的肆積米極照性夜調(diào)嘗動市起綠來扯了桐,孟那嶺么扒所笨有遷在慚經(jīng)也營督過齊程趕中虜遇醒到薯的島貨悼品昨滯宇銷問絡題爐都壯可亮以愈迎畜刃補而鎮(zhèn)解疊了。我粉還躍能慎改陜變材的艱就狹是謝:如敢何猾充擴分灑發(fā)躲揮人的械作堅用。人雨對境了庫事辮情扮就慨對蠻了鄭!想賺陜更坦多常的躁錢想挽要冊更薪多娛的旦發(fā)漆展棄機示會想批要戚更礦多電的奮學狹習粥鍛搖煉段機幕會店予員歷…紅…那胳怎轎樣癢解練決貫人麥的跨問市題由呢斗?員閱工局成擦長司的批階宋梯區(qū)域經(jīng)理合作伙伴店長店助導購實習導購如慌果側我詠們嚇的古員系工犬沒微有趁激興情鋸,那丹么曲我本們膏的貞店激面央銷株售冶是蠅不或會恐有不增蝴長抗的指;所告以淋,把員醒工徐的害成類長缺,扯就置是豪店搜鋪妹的宵成黎長晉溫級粗制冬度隆徒重均推屈出晉況級姑制畫度一布、盤晉熊級榮部飼分導傘購級級疊別燒-鬧-防-蒙-軌實減習灣導汪購晉飯級曬空鵝間實撕習掃期拒滿樣晉找級借一訊星熟導搖購標速準恰及裳要焦求脹:語襯言魯清檢晰樂惜于災助姐人形喊象假好笑傻得痕甜評燭選區(qū)人年:屯店白長一權星歷導嘴購鏡可獅享虛受秩待撐遇衛(wèi):每狼月聚底怎薪惹加筆5惱0冒元導路購魯級旬別過-犧-糟-伯-廁導幻玉購晉熄級漆空賽間下:活導撞購標煙準乎及繪要演求巧:1匆、規(guī)工更作軍滿調(diào)三蹈個彩月2鋪、駱熟塊悉起店睬內(nèi)滔規(guī)猶章泥制劑度錯、太獎紋勵弓政徑策3駝、另熟停悉睡6漸0岸%憂商盲品挨信苗息急,敢包物括殺價些格卸、揮貨課號特、素庫厚存畝等4迫、婦主呀動研參銹加發(fā)店乓內(nèi)買每蒜天參的封清使?jié)嵜沸l(wèi)燥生5高、互熟班悉步陳肯列裙中健的姑疊乎裝著,好及依學流習蘋陳圓列胳中液的炭基暮本皂知頁識6壞、位著紀淡竊裝異,胖能豈熱畢情癢的襖接池待登顧哄客7婚、靜團撞結孔同擦事扛,侍不鞠制倆造暗爭黎端8爐、打處攝理塑顧向客量投技訴姑,漫并美讓瘋7狐0藏%銳的逝顧爽客畏滿較意嫩而杜歸9男、術熟贈悉也企欲業(yè)浴文董化嚼與股優(yōu)須勢評心選修人遇:怕店支長二量星扣導澡購暫可熊享議受繩待梳遇姥:每羅月番底研薪磁在北一摧星變導牽購竟的咳基礎爪上同加眨5從0知元導頌購禿級響別汗-嘩-醫(yī)-箏-迫導典購晉淡級肅空膊間寶:鳴導賄購標屋準耗及秤要且求趴:1艷、嚴博格棗遵浴守蝴店量內(nèi)秩規(guī)沙章約制盼度鏈,膊對敵獎艇勵辨政榮策住熟刪悉跪,燭并怎積鉗極蔬完露成裕獎鳥勵煙政姨策2因、允銷撿售像排閱名特中怎上徒水獵平3曬、害準購確紛的舉寫浸出助貨嘴品膀與積銷浸售晃數(shù)鉛據(jù)4傳、雞處分理贊顧桿客辛投遲訴蕉,毅讓缸9扯0別%花的饑顧灑客偵滿棕意育而蒼歸5礎、塵幫堵助原同鉛事花促誦成械銷京售然,嶺處絞理均顧祝客肺爭納端6別、欠找取到石有響創(chuàng)引新樂的飛銷摟售燦方深法7墓、趴懂第得由微質(zhì)笑樓的頂魅成力撿,誕第伶一紙時激間階贏搏得臺顧責客矩,腦懂榨得鍛服苗裝莖搭純配朽的傾技誼巧次并墾積升極刺銷枝售8玩、隊熟召練寺掌擔握樹電鄉(xiāng)豐腦肚操陣作9吵、積電吉話擔回拐訪叛能以始尚終暖??映志H旁切爛愉桃快金的裂語俱調(diào)品,傭,撐讓斧顧總客唯增齊強遭對翁品陣牌否的聾認誕可抓度每。評愚選套人虹:葡店哀長三胳星絡導毯購厘可同享吊受罷待兵遇淹:1膜、唐每駱月漸在王完白成以銷重售遙業(yè)月績狐的猴基拾礎般上鄰,融可哲享腸受槍全毫店堤銷立售修額域1路.隊5稿‰拜的矮提卷成守(詳可拐根掏據(jù)罪店御鋪橋銷券售校和會人教員哀情叛況谷來戀制狂定爸)2案、維連徒續(xù)音三成個橫月宋被戀評或為潔三肆星亂導誓購焰,傭?qū)⑼粢获劥卫市該洫劤齽羁?允0塔0產(chǎn)元菠鼓趨勵掏獎3稈、希連煙續(xù)損三形個柴月敘被銀評白為革三宜星杏導體購痰,哄可粱參窯加鋼公盈司故組意織大的策年垂度停三逆星哪導盆購丑銷沾售朝優(yōu)隙勝缺獎降斥級考處賽理村:稀導取購對襯二毛星照導梨購毯不掘能鬼達把成始二臂星謊標究準鈔,垮經(jīng)擊月劫度娛考捆核躁,促降績?yōu)榭垡皇中怯?,期享堅受俗一湯星蓄待決遇導購晉級考評表被評選人:現(xiàn)星級:評選后星級:評選人:晉級部分晉級內(nèi)容分值得分業(yè)績部分月度任務:萬元;完成萬元30

其他獎勵:萬元;完成萬元10

責任部分做好迎賓服務,站姿標準、微笑及迎賓用語4

熱情的接待顧客,介紹商品,能介紹每一件商品的賣點4

主動幫助同事銷售,引導顧客的朋友到休息區(qū),并遞水4

熟悉商品庫存、價格,能在10秒鐘內(nèi)找到商品4

熟悉店內(nèi)規(guī)章制度、獎勵政策、積分返送方法4

懂得微笑,讓顧客感受到你的服務,處理顧客投訴時并讓顧客滿意而歸4

熟悉商品洗滌保養(yǎng)知識和面料知識4

熟悉陳列的基本原則,并能完成陳列4

主動清潔店內(nèi)衛(wèi)生,并隨時維護店內(nèi)衛(wèi)生標準4

電話回訪,能讓增加顧客的勁霸品牌認知度4

態(tài)度部分不遲到,不早退,無曠工4

請假記錄4

絕對服從店長的各種安排4

團結同事,不做影響集體的事情4

維護勁霸品牌的形象和信譽,不做任何影響勁霸品牌的事4

注:此考評表對導購員在業(yè)績、工作態(tài)度、工作責任方面做了要求,三星導購評選必須在完成銷售的情況下才有競選資格;一星、二星導購按照店內(nèi)的配比,按得分來評選。導慘購百級嘩別縮慧-鈴-暴-峽-窮導珠購晉回級陽空柄間故:釘?shù)昊贾鷺顺闇是布皡R要摸求寧:1宜、鍵有茄教惜育舌和待領杏導真新拘員疑工訊的緊能潑力恰,星并殃是稼一去名燥優(yōu)辦秀醬的束培府訓兇員2稀、乳對闖店卸內(nèi)沒規(guī)糾章籍制拾度固能苗以狡身景作跳則莖,刻并本能條監(jiān)肉督蔽員僻工洲執(zhí)薯行桌,胡對映未風按冤要徹求巡壽的遵員何工廁按遠制銷度胡考臟核3胳、米能些發(fā)魄現(xiàn)手員援工該因松家宗庭硬或郵工榜作租等裙造繞成爽的裂情峽緒侍問裁題刺,廉并匯能洞與丹其宿溝盤通口,軋做售一載個半好購的眠傾休聽祖者4銜、興店煎長鋼不跌在椅時貢能周獨節(jié)立租處秩理桶店隸內(nèi)耐事屬務5貍、壁能晶在吧大胳家氏工忍作網(wǎng)狀洞態(tài)演欠攏佳妥時陡就講意為識趟到貸要誦主復動迎想耕辦霜法層調(diào)求動耕大壺家兔的恢情站緒6士、耳帶兩頭態(tài)召掙開器早鉆晚倚會評趣選蠶人墨:票店紡長三堂星艙店扯助宵可許享獻受惕待雖遇侄:1匠、淚在屢完緣瑞成塘任倉務請的悉基認礎烘上讓可逐享懂受躍店令內(nèi)費銷遲售陽額丘2索‰仙提厲成旱(笛根保據(jù)矮店破鋪羊的禁銷年售透與默人姓員雕情甲況禿來態(tài)定夕)2合、侍每肢月寧享敢受須1旋0屆0女元代管攻理浸津酸貼降奴級蟻處蛙理況:途導姓購對潛三紡星臟導例購凈無孕法壟達觀到掘三籮星可標割準咱的獻,揚經(jīng)略月?lián)饶缚伎秃藝W,侍降關為叼二絞星關導聲購辛,芝享爭受邪二華星企待捎遇店插助炕級產(chǎn)別廳-社-足-橋-未店潑助晉灑級否空欠間服:毫店慮助標旅準上及葬要抖求排:1爪、想主煩動硬學困習攤管編理輕與疊銷削售泉技久巧醉,穩(wěn)并段能巧組轉(zhuǎn)織障店孔內(nèi)些培獅訓蕉課拐程隙,漿把聞自繳己烈看志到驗、攝學揭到聾、腐做齊到岔的等教紋給虧店掉員2協(xié)、趟有當強道烈叨的船上尸進伍心凍,鋒能洋在初工疼作頁中荒去判學姨習脖,誕不勸斷擋挑筋戰(zhàn)甚自虧我3緞、嬸能武短俘時當間盛察滅覺深員罪工父存信在擋的芹內(nèi)靠部特問閱題課,矛并牧化末解聚內(nèi)番部絕矛州盾評符選透人區(qū):奸店協(xié)長四貴星刺店省助貧可白享蜂受眨待件遇鴉:1分、袖在蒙完縣成丘任費務夜的團基尸礎角上虜可盯享種受抵店后內(nèi)娃銷回售噸額棟2給.盼5旦‰蒸提懶成食(越根查據(jù)烈店辨鋪堪的激銷序售鄉(xiāng)豐與岔人孟員敏情蘇況脊來膚定缺)2易、趕每掃月課1相5誓0些元濾管巧理獎津狂貼3腳、豬連喇續(xù)扒三學月奇被掏評敲為追四務星勇店挺助活,餐將敵一噴次范性投獎啞勵吼5闖0變0脫元待鼓保勵脆獎降初級捕處棉理昌:策導碼購對同三歌星達店退助片無注法炎達過到雄三臭星壯標迷準做的編,呈經(jīng)完月創(chuàng)度融考錯核右,做降牢為愿三砌星晶導想購冰,次享獨受唐三撓星濤導蠻購惰待洞遇店助晉級考評表被評選人:現(xiàn)星級:評選后星級:評選人:晉級部分晉級內(nèi)容分值得分業(yè)績部分月度任務:萬元;完成萬元(全店任務)20

其他獎勵:萬元;完成萬元(全店任務)10

責任部分每天主持班前會,班前會上對銷售,上班問題做分析5

對店內(nèi)制度以身作則,并能嚴格要求店員,做到獎懲合理5

有較強的學習能力5

總結銷售中的技巧,發(fā)現(xiàn)問題,每個月組織一次店員培訓5

每個星期安排一次陳列5

引導培養(yǎng)實習導購5

處理店內(nèi)員工內(nèi)部問題5

當?shù)陜?nèi)無顧客時做好店員現(xiàn)場演練,培養(yǎng)銷售技能5

處理顧客投訴及疑難問題,讓90%的顧客滿意而歸5

態(tài)度部分不遲到,不早退,無曠工5

請假記錄5

輔助店長管理店面,在店長不在時起發(fā)揮店長的管理職能5

敢于承擔責任,不推諉責任,不掩飾問題,不為錯誤找借口5

寬容大度,能容納不同意見的同事5

注:此考評表對店助在業(yè)績、工作態(tài)度、工作責任方面做了要求,全店業(yè)績沒有完成的情況下,店助取消晉級資格店適助妥級羽別竄-漫-燃-皮-例店帶助晉恢級外空傷間丈:淹店醬長標托準攝及爺要辜求尿:1鑼、享全案面混掌蔥握衡店和面蟻的雖銷筑售兇情使況辣,摩能白結洗合梅當愈地矮市鎖場努對政貨乎品步進聲行魔分閑析漢,紙能油在憲訂好貨骨時石提綱供盡有夸價四值瓦的搶建慘議2俗、強全礙面腹掌唱握統(tǒng)店吼面音人鐘員運的倚各夢種泡情倚況羅,處包浮括酒:但家余庭丘、疑性社格菌、劉愛挎好喉、個社創(chuàng)交銀圈嫌等派,鼓做炊好朋能飛力雅分萬,著合氏理鈴配吸置載、假儲匠備組人挨員3勻、唇每埋個輸星扔期耳至困少羞與左兩段名房誠店弄員磨交值流毅,泳聽以取瓶店秤員瞎對虧店普中軌在靠經(jīng)性營置管基理帖,扁銷顆售窮方同案素及年人勉員伏管宋理善等洪方筆面趕的潤看關法違,胸并秩在鈔交霸流抵后凡做克好您總燈結割工居作4液、謙每蠶個南星皺期紛向摘經(jīng)冬理集匯禮報趙工攤作插情牌況虛,裂包秩括鍬:顛銷腔售庸、喊店炮面畜情械況艘、握客刪戶涂分償析閉等5坊、肢幫楚助蜓店止助嬌解蠟決斑管色理悉方場面異的險問在題沾,親幫乖助騎店桐助代成跟長評濃選協(xié)人擴:舊店述長四輪星引店慘長畜可確享架受亮待屆遇貍:1座、邪在草完豬成像任央務墾的懼基移礎訪上贈可假享然受盼店既內(nèi)熔銷涉售開額啄3選‰迅提泉成喘(釘可欄根孕據(jù)效店丸鋪夜銷柴售授和不人六員已情臺況盆來畫制魯定愛)2蹦、戀每恢月非2吵0合0磨元旬管劣理姨津肆貼3屠、置有弱資漠格按參顧加紗公購司賤年額終暈店承長羞級征別督茶柱花島會降陸級來處怖理瘡:零店劉助對役四舞星翠店斥助次無傅法色達霞到池四絡星損標返準乒的荷,贏經(jīng)倘月達度朵考徐核睬,攤降淘為趕三篇星太店呼助躬,謠享準受捎三約星規(guī)店路助慨待區(qū)遇店披長示級醉別冠-箱-柳-析-看店變長晉伸級仰空難間樣:康店縫長標墓準愉及踏要擴求儲:1曲、警分梅析受當沃地督市鴨場獲,孔團兩結榨店梯員每,吉共火同棋樹證立因勁察霸牧品本牌劫形趣象2陜、跑分乘析悟競酸爭倉品體牌占,婆做燦好纏維疑護濫積墾分化卡顏客糠戶扒工唇作北,殲從若而荒穩(wěn)必定短銷拌售3須、絮做斃好螺老您板鍛的乎得熱力拒助續(xù)手4娘、囑幫綿助解導診購搭員躬共殺同獵進秘步5勞、葡對忽獎渡懲穴公梁正乖,龜對岔店兇員顏一若視排同蔽仁6亡、古在蹈管李理蘋和途銷酬售飽上岔,傷能教讓禾8煩0撤%卻的捎店帖員腐信課服評索選撫人刑:餓經(jīng)朗營飼者五達星痕店滴長題可怠享宜受鹿待捆遇冷:1訊、符在齡完仰成窗任崖務曲的住基群礎夠上弓可是享戀受牢店旬內(nèi)牙銷敞售爸額書3腫‰衛(wèi)提葵成2賴、錘每探月幕2括0盤0坡元距管汽理臺津北貼3芒、先連柄續(xù)柄三宴個礦月衡被魯評客選宋五攀星賴店條長盆,灑將鬧一此次集獎蒜勵乒1祝0莊0寫0薯元始鼓覽勵嫌獎4尋、奏有得資妙格她參仔加杯店娛長革級勁別默茶趕花咽會5勉、轉(zhuǎn)有逢資殼格芳參應加政湖旋北版勁尊霸息五榜星粉優(yōu)姑秀貨店酸長役評曲選降信級角處蹄理膽:污店紛助對有四情星泳店鏟長咳無稍法傲達介到漂四礎星墨標先準布的號,壯經(jīng)撲月諷度批考存核匙,備降塞為爺四拴星類店極助社,割享妹受幻玉四哀星羅店嬌助孕待火遇店管長害級帶別器-趴-棄-出-割店述長發(fā)畜展霧空榮間鐮:休區(qū)公域選經(jīng)并理標毀準撫及個要宅求買:1扎、沉深震刻掌了強解竹品認牌2敢、宵對指商黑圈霉中麻其店他主品瞇牌捏的認分枝析3貍、迅樹押立哀當殃地風品掙牌蓮的哪核露心雙競榮爭訂力評膊選鏈人斑:軋經(jīng)爬營竟者降罷級船處鵝理踢:倘店僻長對厭五料星完店畝長畢無往法馳達冰到嫌五羊星鞋標蔽準臟的孤,年經(jīng)頭月指度辣考錫核仿,認降紐奉為窩四怎星怠店鄰長揚,奏享朝受舌四濃星成店職助輕待則遇析;兇另巡壽外殃四頃星賄店葵長唯有棋一幸個蚊月罵觀講察李期鍛,捧如懂不瓜能叔達饅到集五賠星跌店偶長督標亂準喜,夜將謊降拳級等為芳四似星飯店箏助店長晉級考評表被評選人:現(xiàn)星級:評選后星級:評選人:晉級部分晉級內(nèi)容分值得分業(yè)績部分月度任務:萬元;完成萬元(全店任務)30

其他獎勵:萬元;完成萬元(全店任務)10

責任部分每天主持班前會,班前會上對銷售,上班問題做分析5

督促店員嚴格遵守制度,保持店內(nèi)能經(jīng)營秩序5

引導店助,培養(yǎng)店助的管理能力5

每月主持召開員工大會,做好總結與分析5

每個星期向經(jīng)理匯報工作,對銷售、人員、商品、其他品牌做詳細分析5

店內(nèi)團結,無內(nèi)部矛盾5

每個星期至少與兩名導購交流,并總結5

態(tài)度部分不遲到,不早退,無曠工5

請假記錄5

善于分析、判斷、應變,不斷改進工作方式方法,努力提升自身素質(zhì)5

系統(tǒng)地安排自己的工作計劃,分清工作的輕重緩急5

服從經(jīng)理的安排5

注:此考評表對店助在業(yè)績、工作態(tài)度、工作責任方面做了要求,五星店長必須在完成每月銷售業(yè)績的基礎上晉隊級剪制鋼度二插、埋激舒勵糖部米分激皇勵她方瓦案舉棍例分一超客越篇多腦件恰獎主吃要胳

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