醫(yī)院門診導醫(yī)實習報告

醫(yī)院門診導醫(yī)實習報告本文是關(guān)于醫(yī)院門診導醫(yī)實習報告，僅供參考，希望對您有所幫助，感謝閱讀。社會實踐是每一位大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷它使我們在實踐中鞏固知識社會實踐又是對每一位大學生畢業(yè)生知識的一種檢驗它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識開闊了視野又增長了見識為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。社會實踐可以為社會貢獻力量的同時增強自己的實踐經(jīng)驗經(jīng)人介紹我來到了江蘇省射陽縣中醫(yī)院進行為期半個月的門診導醫(yī)社會實踐活動江蘇省射陽為診服。響醫(yī)業(yè)，，我。介?；颊邔︶t(yī)院的要時，程。行為很重要，導醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞，所以導醫(yī)的形象至關(guān)重要，她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。導醫(yī)的宗旨以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務(wù)贏聲譽。導醫(yī)的目標熱情、溫馨、親切、周到服務(wù)重要性導醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象導醫(yī)的形象氣質(zhì)服務(wù)言語行為很重要，導醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞，所以導醫(yī)的形象至關(guān)重要，她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。常用交談用語問好類：、您、您早、早(中午、晚)好。道歉類：請您稍候、讓您久等了、對不起、實在對不起、抱歉、實在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會盡力幫助您的。接待類：請問，有什么需要幫助嗎?請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。引領(lǐng)類：請跟我來、這邊請、請向左拐，向右拐。聯(lián)復!：一般稱呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。特殊稱呼：首長、經(jīng)理、主~~導醫(yī)的基本職責熱情迎候病人遇有行為不便的老人重病人以及殘疾人要主動攙扶就診，同時關(guān)照其它部門給予照顧和幫助。詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導就診。按照病人分診點把病人引導到專家就診處如不能及時就診出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，關(guān)照病人，請稍候。關(guān)注專家就診情況，隨時依次叫號，引導病人就診。應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)院各科的信息盡可能解答病人提出的問題在病人向我們提出要求時導醫(yī)要全神貫注地傾聽盡量滿足病人的要求盡力去幫助每一個病人有問必答百問不厭使病人滿意而歸導示病人就診檢查、取藥路線。保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時為病人提供方便。導醫(yī)臺要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。要奉獻愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動快捷。作為最前沿的服務(wù)人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人即使是由于病人態(tài)度不當引起或是我們有理也不得與病人爭辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。單病夠些排療;室;攙扶;經(jīng)常巡視大廳，免費為病人提供開水及一次性水杯。我們除了負責保持導醫(yī)臺周邊的衛(wèi)生整潔外還應(yīng)該保持走廊大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況應(yīng)及時通知保潔員最重要的還是接待患者時要積極主動，熱情大方，有問必答，耐心解釋患者提出的各種問題。體會總是源于實踐在中醫(yī)院當導醫(yī)算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間，而為。地掛了姐來她也沒辦法，只好勉強同意。事情就是這樣，在學生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家一級專家大家伙同時去搶一級專家的號怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體醫(yī)院、社會以及媒體等各方的幫助。、這就是我在這次導醫(yī)工作中的感悟和認識，當然導醫(yī)所獲的認識肯定是片面的不全面的我還需要更多的時間和實踐去了解和認識這個社會。短短15天的實踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，這些天我們在自己的服務(wù)崗位上，耐心地為大家服務(wù)，遇到不懂的虛心誠懇地請教老師，在實踐中不斷總結(jié)，不斷學習。我們感到很充實感到很有收獲這些長進是教室里學不到的只有通過親自參與才能感受醫(yī)學的實踐性，醫(yī)療工作的細致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻。短暫的導醫(yī)工作讓我在勞累中得到快樂在汗水中得到磨練我覺得自己的能