辦公室文員寒假實習(xí)總結(jié)范文（二篇）

第8頁共8頁辦公室文?員寒假實?習(xí)總結(jié)范?文暑假?期間，依?照老師所?給的安排?，我制定?了相應(yīng)的?實習(xí)計劃?。注重在?實習(xí)階段?對所學(xué)的?理論知識?進行進一?步的鞏固?和提高，?以期達到?根據(jù)理論?知識，指?導(dǎo)日常工?作實踐的?目的，我?接收到了?較好的效?果。在?海魄電腦?商貿(mào)有限?公司實習(xí)?期間，才?意識到秘?書工作是?辦公室的?主體工作?，領(lǐng)導(dǎo)要?做到?jīng)Q策?科學(xué)化，?離不開秘?書人員的?協(xié)助。因?為秘書人?員一方面?處理著大?量的日常?事務(wù)工作?，使得領(lǐng)?導(dǎo)能集中?精力考慮?大問題。?另外，還?能發(fā)揮他?們了解全?面情況，?掌握多方?面信息的?優(yōu)勢，輔?助領(lǐng)導(dǎo)決?策，提供?合理的建?議開展調(diào)?查研究，?了解基層?群眾的學(xué)?習(xí)、思想?、工作、?生活情況?，及時向?領(lǐng)導(dǎo)反映?，并提出?合理的建?議。對一?些急需解?決的問題?，應(yīng)及時?與有關(guān)部?門協(xié)商解?決。接?待人事處?每天到訪?的人很多?，我們還?嘗試接待?客人，熱?情地為客?人斟茶倒?水等。實?習(xí)剛開始?，我感覺?我把大學(xué)?三年來書?本上理論?的東西化?為了實踐?，同時還?學(xué)到了許?多書本以?外的東西?。如課本?上曾強調(diào)?過的秘書?做事首先?弄清楚領(lǐng)?導(dǎo)的要求?和意圖。?在實習(xí)的?第一天，?老板要我?制作一個?表格，我?一聽是表?格，就直?接用E_?___C?EL做了?，結(jié)果越?做越與領(lǐng)?導(dǎo)給的樣?板不相符?，后來再?去詢問同?事，才明?白這個表?格不用作?數(shù)據(jù)處理?，應(yīng)該用?WORD?做才對的?。這件事?給我上了?寶貴的一?課，我重?新深刻地?認(rèn)識到作?為一個秘?書，了解?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖是開展?一切工作?的首要和?做好工作?的前提。?而接下?來幾天的?實習(xí)我則?充分感受?到作為一?個秘書，?所要完成?的工作任?務(wù)是瑣碎?且繁雜的?，需要我?有極大的?耐心和細?心。所以?要高效率?地做好工?作，首先?要把所有?事情的主?次順序排?好，做到?忙而不亂?，工作時?認(rèn)真仔細?且不厭其?煩，并要?勤于動腦?思考，才?能真正地?完成好任?務(wù)。如我?在整理文?件時，拿?到文件首?先做的是?輸入文件?的目錄，?然后再按?日期把文?件排好序?有些文件?年份較久?或零碎，?整理起來?十分困難?，這時耐?心是必備?的。但是?這時我再?在文件目?錄輸入頁?碼時，所?有的文件?目錄次序?又要重新?排序，從?而增加了?工作負(fù)擔(dān)?。以上這?些就是我?實習(xí)最寶?貴的收獲?。實習(xí)是?我步入社?會前的第?一課，實?習(xí)期間教?會我怎么?待人接物?，如何處?理各種事?情。所?以我樹立?強烈的責(zé)?任意識，?堅持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，認(rèn)真?負(fù)責(zé)、一?絲不茍，?嚴(yán)謹(jǐn)慎微?，從而出?色完成本?職工作。?再有重要?材料的發(fā)?送時，我?必要親自?送到本人?，或通過?有效途徑?發(fā)送，切?不隨便轉(zhuǎn)?交他人，?以免誤事?。雖然大?量工作是?服務(wù)性的?，但政治?性、政策?性都很強?，稍有不?慎就會出?現(xiàn)重大失?誤。因此?充分認(rèn)識?到這份工?作的特殊?性和重要?性，需要?有強烈的?事業(yè)心和?責(zé)任感，?以高度的?責(zé)任性嚴(yán)?格要求自?己，不能?出現(xiàn)半點?草率、馬?虎和大意?。針對?文員這個?職位的特?點，具體?到挫折時?，不妨從?調(diào)整心態(tài)?來舒解壓?力，面對?挫折。遇?到挫折時?應(yīng)進行冷?靜分析，?從客觀、?主觀、目?標(biāo)、環(huán)境?、條件等?方面，找?出受挫的?原因，采?取有效的?補救措施?。樹立一?個辯證的?挫折觀，?經(jīng)常保持?自信和樂?觀的態(tài)度?，要認(rèn)識?到正是挫?折和教訓(xùn)?才使我們?變得聰明?和成熟，?正是失敗?本身才最?終造就了?成功。學(xué)?會自我寬?慰,能容?忍挫折?，要心懷?坦蕩，情?緒樂觀，?發(fā)奮圖強?。善于化?壓力為動?力,改變?內(nèi)心的壓?抑狀態(tài),?以求身心?的輕松,?重新爭取?成功,從?而讓目光?面向未來?。復(fù)印、?接電話、?做銷售表?等文員工?作我都基?本熟練。?文員管理?的準(zhǔn)確性?是指正確?體現(xiàn)政策?，正確表?達領(lǐng)導(dǎo)意?圖，正確?地辦文辦?事，言行?有分寸，?文字能達?意。它在?一定程度?上保證領(lǐng)?導(dǎo)工作的?準(zhǔn)備性。?文秘管理?的準(zhǔn)確性?，涉及的?方面很多?，簡要地?說，就是?：辦文要?準(zhǔn)，辦事?要穩(wěn)，情?況要實，?主意要慎?。而要做?到這些,?必須態(tài)度?認(rèn)真，作?風(fēng)過細，?不能疏忽?大意,不?能馬虎潦?草。比如?說每天都?要記一些?銷售,顧?客打來電?話需要的?貨物，記?下這些東?西時，用?詞要準(zhǔn)確?，抄寫要?認(rèn)真，校?對要仔細?，力求每?一個環(huán)節(jié)?都不發(fā)生?差錯。否?則就會貽?誤工作，?甚至釀成?難以彌補?的損失。?“在大?學(xué)里學(xué)的?不是知識?，而是一?種叫做自?學(xué)的能力??！痹诠?作的這一?個月中，?既有收獲?的喜悅，?也有一些?遺憾。也?許是實習(xí)?日子短和?我并非文?員專業(yè)的?關(guān)系，對?文員有些?工作的認(rèn)?識僅僅停?留在表面?，只是在?看人做，?聽人講如?何做，未?能夠親身?感受、具?體處理一?些工作，?所以未能?領(lǐng)會其精?髓。但時?通過實習(xí)?，加深了?我對文員?基本知識?的理解，?豐富了我?的實際管?理知識，?使我對日?常文員管?理工作有?了一定的?感性和理?性認(rèn)識。?認(rèn)識到要?做好日常?企業(yè)文員?管理工作?，既要注?重管理理?論知識的?學(xué)習(xí)，更?重要的是?要把實踐?與理論兩?者緊密相?結(jié)合。在?這一過程?中，我認(rèn)?真的觀察?和認(rèn)真的?學(xué)習(xí)，初?步了解了?辦公室文?員工作中?的具體業(yè)?務(wù)知識，?拓展了所?學(xué)的專業(yè)?知識，為?以后正常?工作的展?開奠定了?堅實的基?礎(chǔ)，從個?人發(fā)展方?面說，對?我影響最?大的應(yīng)該?是作為一?個社會人?工作作風(fēng)?以及在工?作過程中?專業(yè)知識?對工作的?重要作用?，因為這?些都是我?在校學(xué)習(xí)?中不曾接?觸過的方?面，所以?我將在報?告中首先?講述我在?實習(xí)期間?積累的這?方面的認(rèn)?識和經(jīng)驗?。通過?在職的一?個多月里?，我深感?自己的不?足，我會?在以后的?工作學(xué)習(xí)?中更加努?力，取長?補短,需?心求教。?相信自己?會在以后?的工作中?更加得心?應(yīng)手，表?現(xiàn)更加出?色!不管?是在什么?地方任職?都會努力?!辦公?室文員寒?假實習(xí)總?結(jié)范文（?二）我?不能草率?敷衍了事?。我們的?肩上開始?扛著民事?責(zé)任，凡?事得謹(jǐn)慎?小心，否?則隨時可?能要為一?個小小的?錯誤承擔(dān)?嚴(yán)重的后?果付出巨?大的代價?，再也不?是一句對?不起和一?紙道歉書?所能解決?。“天?下英雄皆?我輩，一?入江湖立?馬催?！?從學(xué)校到?社會的大?環(huán)境的轉(zhuǎn)?變，身邊?接觸的人?也完全換?了角色，?老師變成?老板，同?學(xué)變成同?事，相處?之道完全?不同。在?這巨大的?轉(zhuǎn)變中，?我們可能?彷徨，迷?茫，無法?馬上適應(yīng)?新的環(huán)境?。我們也?許看不慣?企業(yè)之間?殘酷的競?爭,無法?忍受同事?之間漠不?關(guān)心的眼?神和言語?。很多時?候覺得自?己沒有受?到領(lǐng)導(dǎo)重?用，所干?的只是一?些無關(guān)重?要的雜活?，自己的?提議或工?作不能得?到老板的?肯定。做?不出成績?時，會有?來自各方?面的壓力?，老板的?眼色同事?的嘲諷。?而在學(xué)校?，有同學(xué)?老師的關(guān)?心和支持?，每日只?是上上課?，很輕松?。常言道?：工作一?兩年勝過?十多年的?讀書。兩?個月的實?習(xí)時間雖?然不長，?但是我從?中學(xué)到了?很多知識?，關(guān)于做?人，做事?，做學(xué)問?自學(xué)能?力“在?大學(xué)里學(xué)?的不是知?識，而是?一種叫做?自學(xué)的能?力”。參?加工作后?才能深刻?體會這句?話的含義?。除了英?語和計算?機操作外?，課本上?學(xué)的理論?知識用到?的很少很?少。我擔(dān)?任的是文?員一職，?平時在工?作只是打?打電話處?理文件，?幾乎沒用?上自己所?學(xué)的專業(yè)?知識。而?同公司的?網(wǎng)站開發(fā)?人員就大?不一樣了?。計算機?知識日新?月異，在?一個項目?中，他們?經(jīng)常被要?求在很短?的時間內(nèi)?學(xué)會用一?種新的計?算機語言?進行開發(fā)?設(shè)計，他?們只能在?自己以前?的基礎(chǔ)上?努力自學(xué)?盡快掌握?知識。在?這個信息?爆炸的時?代，知識?更新太快?，靠原有?的一點知?識肯定是?不行的。?我們必須?在工作中?勤于動手?。工作?辛苦由?于現(xiàn)在還?住校，所?以每天_?___點?不到就得?起床去擠?公交車，?就算再寒?冷再差的?天氣，只?要不是周?末，都得?去上班，?有時候公?司業(yè)務(wù)繁?忙，晚上?或周末得?加班，那?留給個人?支配的時?間更少。?我們必須?克制自己?，不能隨?心所欲地?不想上班?就不來，?而在學(xué)校?可以睡睡?懶覺，實?在不想上?課的時候?可以逃課?，自由許?多。每?日重復(fù)單?調(diào)繁瑣的?工作，時?間久了容?易厭倦。?象我就是?每天就是?坐著對著?電腦打打?字，顯得?枯燥乏味?。但是工?作簡單也?不能馬虎?，你一個?小小的錯?誤可能會?給公司帶?來巨大的?麻煩或損?失，還是?得認(rèn)真完?成。而象?同公司的?網(wǎng)絡(luò)推廣?員每天得?打電話，?口干舌燥?先不說，?還要受氣?，忍受一?些電話接?聽者不友?好的語氣?有些甚至?說要投訴?。如果哪?家公司有?意向的還?得到處奔?波去商談?。而事實?上所有的?業(yè)務(wù)并不?是一次就?能交易成?功的，他?們必須具?備堅忍不?拔的個性?，遭遇挫?折時絕不?能就此放?棄，犯錯?遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?罵時不能?賭氣就辭?職。而網(wǎng)?站開發(fā)人?員就經(jīng)常?得喝咖啡?熬夜趕項?目。一直?以來，我?們都是依?靠父母的?收入，而?有些人則?是大手大?腳的花錢?。也許工?作以后，?我們才能?體會父母?掙錢的來?之不易。?而且要開?始有意識?地培養(yǎng)自?己的理財?能力，我?們剛畢業(yè)?，工資水?平普遍不?高，除掉?房租餐費?和日常的?開支，有?時候寄點?錢給父母?補貼家用?，我們常?常所剩無?幾，一不?留神可能?就入不敷?出成為月?光一族，?但此時我?們再也不?好意思伸?手向父母?要，因此?很多時候?我們要合?理支配我?們手中的?這筆少的?可憐的錢?。同事?相處踏?上社會，?我們與形?形色色的?人打交道?。由于存?在著利益?關(guān)系，又?工作繁忙?，很多時?候同事不?會象同學(xué)?一樣對你?噓寒問暖?。而有些?同事表面?笑臉相迎?，背地里?卻勾心斗?角不擇手?段，踩著?別人的肩?膀不斷地?往上爬，?因此剛出?校門的我?們很多時?候無法適?應(yīng)。比如?我們公司?做網(wǎng)絡(luò)推?廣的同事?，他們很?注意對自?己客戶資?料的保密?，以防被?同事?lián)屓?自己的業(yè)?績，因而?關(guān)系顯得?有點淡漠?。但是環(huán)?境往往會?影響一個?人的工作?態(tài)度。一?個冷漠沒?有人情味?的辦公室?，大家就?會毫無眷?戀之情，?有更好的?機會他們?肯定毫不?猶豫的跳?槽。他們?情緒低落?導(dǎo)致工作?效率不高?，每天只?是在等待?著下班，?早點回去?陪家人。?而偶爾的?為同事搞?一個生日?part?y，生病?時的輕輕?一句慰問?，都有助?于營造一?個齊樂融?融的工作?環(huán)境。心?情好，大?家工作開?心，有利?于公司的?發(fā)展。在?電視上不?止一次的?看到職場