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第7頁(yè)共7頁(yè)服裝督導(dǎo)?個(gè)人工作?總結(jié)模板?自從開(kāi)?始招聘開(kāi)?始我就在?那報(bào)名了?,現(xiàn)在進(jìn)?入公司已?級(jí)有__?__個(gè)多?月了,在?這期間,?我作為現(xiàn)?場(chǎng)部的一?名督導(dǎo)真?真切切的?體會(huì)到公?司給__?__人民?帶來(lái)的各?種好處,?如:買(mǎi)衣?服不要再?東跑西跑?、給人民?帶來(lái)了在?家門(mén)口就?業(yè)的機(jī)會(huì)?等等,我?也是一個(gè)?剛從大學(xué)?畢業(yè)的學(xué)?生,一出?來(lái)就能大?家門(mén)口找?到工作真?的好開(kāi)心??,F(xiàn)將?本人__?__的工?作情況作?一簡(jiǎn)單匯?報(bào),請(qǐng)大?家批評(píng)指?正。一?、培訓(xùn)期?間在這?期間,我?從對(duì)這行?業(yè)的一無(wú)?所知到進(jìn)?一步的了?解。這都?是公司給?我們培訓(xùn)?的功勞,?從這學(xué)會(huì)?了作為一?個(gè)基層的?管理者如?何去熟悉?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?到如何去?和員工或?是上級(jí)溝?通,還有?顧客的服?務(wù)和客訴?等等,經(jīng)?過(guò)培訓(xùn)和?軍訓(xùn)之后?自己在各?方面都有?了一定的?提高,給?了更好的?為公司和?顧客服務(wù)?的信心。?二、工?作職責(zé)?本人后在?女裝、休?閑裝、運(yùn)?動(dòng)區(qū)擔(dān)任?過(guò)督導(dǎo),?作為最基?層的一名?管理者,?我深感自?己更是一?名最終端?的經(jīng)營(yíng)者?。我的主?要職責(zé)是?:維護(hù)賣(mài)?場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)?營(yíng)秩序的?有序運(yùn)行?。具體到?日常工作?內(nèi)容,主?要有員工?日常行為?規(guī)范化管?理,商品?的退換或?客訴等。?三、工?作職責(zé)執(zhí)?行狀況?____?個(gè)月來(lái),?本人在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心愛(ài)護(hù)?、各位同?仁的支持?配合和現(xiàn)?場(chǎng)部全體?員工的通?力協(xié)作下?,依靠各?個(gè)層次堅(jiān)?強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?,較好地?履行了自?己的工作?職責(zé),圓?滿完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?1、提?高自身素?質(zhì),盡力?適應(yīng)崗位?需要。?本人是在?學(xué)校剛畢?業(yè)的一名?學(xué)生,學(xué)?的是軟件?,俗話說(shuō)?,“隔行?如隔山”?,如何做?好服裝的?督導(dǎo),對(duì)?我來(lái)說(shuō),?依然是一?個(gè)全新的?課題。為?此,我不?斷學(xué)習(xí),?充實(shí)自我?,以盡力?適應(yīng)崗位?需要。通?過(guò)學(xué)習(xí)與?實(shí)踐的有?機(jī)結(jié)合,?自身素質(zhì)?逐步得到?提高,基?本適應(yīng)了?本崗位的?需要。?2、注重?規(guī)范管理?,提升員?工整體素?質(zhì)。_?___來(lái)?,營(yíng)業(yè)人?員調(diào)動(dòng)頻?繁,針對(duì)?新員工對(duì)?公司紀(jì)律?和經(jīng)營(yíng)業(yè)?務(wù)不夠熟?悉的狀況?,我在平?時(shí)工作中?,能利用?各種機(jī)會(huì)?,在員工?間進(jìn)行專?業(yè)性商品?常識(shí)、銷(xiāo)?售技巧、?商品陳列?的交流,?并在日常?巡視中加?強(qiáng)了監(jiān)督?與執(zhí)行力?度,提高?了員工的?紀(jì)律意識(shí)?,使部分?新員工較?快地進(jìn)入?了工作角?色,并養(yǎng)?成了良好?的職業(yè)習(xí)?慣。同時(shí)?在規(guī)范化?管理的過(guò)?程中,本?人自覺(jué)遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度,要?員工做到?的,自己?首先做到?,要求員?工不做的?,自己首?先不做,?在管理中?發(fā)揮了表?率作用,?促使自己?加深了對(duì)?管理、對(duì)?自己的進(jìn)?一步了解?。3、?加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)?巡視,保?證經(jīng)營(yíng)秩?序良好。?督導(dǎo)的?工作場(chǎng)所?就是賣(mài)場(chǎng)?,工作內(nèi)?容非常具?體、瑣碎?,這就要?求本人必?須具備較?強(qiáng)的責(zé)任?心,保證?在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)?場(chǎng)對(duì)各種?具體、瑣?碎的工作?當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行?解決,使?營(yíng)業(yè)秩序?良好運(yùn)行?,給顧客?提供一個(gè)?方便、舒?適的購(gòu)物?空間。?4、堅(jiān)持?公正合理?,靈活商?品退換管?理。配?合柜組和?營(yíng)業(yè)員做?好商品退?換管理工?作是本人?的一項(xiàng)重?要職責(zé),?三個(gè)月來(lái)?,我認(rèn)真?學(xué)習(xí)并靈?活運(yùn)用商?場(chǎng)在商品?退換方面?的相關(guān)辦?法,對(duì)每?一起退換?貨的處理?都努力做?到有章可?依,特別?是依據(jù)公?平、公正?、合情合?理的原則?保護(hù)消費(fèi)?者的合法?權(quán)益,維?護(hù)公司在?消費(fèi)者中?良好的口?碑,就上?個(gè)月本人?每月的沖?紅數(shù)都在?____?起以上。?5、了?解員工狀?況,努力?打造和諧?團(tuán)隊(duì)。?____?個(gè)月來(lái),?本人注重?了解員工?的自然狀?況和思想?狀況,堅(jiān)?持多與員?工進(jìn)行溝?通、交流?,同時(shí),?善于通過(guò)?日??陬^?表?yè)P(yáng)和鼓?勵(lì)來(lái)保持?員工較高?的積極性?、穩(wěn)定性?,盡自己?的努力,?帶動(dòng)更多?員工,形?成一個(gè)和?諧的工作?團(tuán)隊(duì)。?四、本人?工作中存?在的不足?1、工?作中,對(duì)?一些日常?管理方面?出現(xiàn)的問(wèn)?題尚未進(jìn)?行及時(shí)的?總結(jié)和歸?類(lèi),特別?是在現(xiàn)場(chǎng)?貨品管理?方面做得?還很不夠?,仍待向?其他領(lǐng)導(dǎo)?、經(jīng)理、?主管學(xué)習(xí)?。2、?對(duì)品牌特?色的了解?、對(duì)員工?思想的了?解、對(duì)專?業(yè)知識(shí)的?了解仍有?待深入、?細(xì)致,對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)管理?的執(zhí)行力?都有待加?強(qiáng),自身?管理水平?有待進(jìn)一?步提高。?3、處?理退換貨?時(shí),有時(shí)?心態(tài)不能?平和,未?能在感情?方面讓顧?客感性理?解未予以?退換的原?由,需要?在今后的?工作中認(rèn)?真修煉。?五、明?年工作打?算1、?加強(qiáng)對(duì)服?裝現(xiàn)有品?牌和服裝?面料的了?解,進(jìn)一?步從專業(yè)?知識(shí)上加?強(qiáng)對(duì)各品?牌的理性?認(rèn)識(shí),配?合各柜組?和相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo),及時(shí)?將合理化?信息和建?議傳達(dá)廠?家或營(yíng)業(yè)?員。2?、充分調(diào)?動(dòng)每一位?員工的積?極性,通?過(guò)平日的?溝通,讓?員工在里?了解公司?的最近動(dòng)?態(tài),以及?公司的各?種要求,?要關(guān)注、?關(guān)心自己?的員工,?及時(shí)肯定?員工的進(jìn)?步,讓員?工行有規(guī)?范、學(xué)有?榜樣、干?有目標(biāo),?心往一處?想、勁往?一處使,?為公司的?發(fā)展凝心?聚力。?3、提高?自身服務(wù)?意識(shí),做?好整體員?工服務(wù)意?識(shí)的灌輸?,養(yǎng)成良?好的心態(tài)?,特別要?加強(qiáng)自身?專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí),?要努力建?立與員工?之間的任?信關(guān)系,?樹(shù)立自己?的,為所?有員工樹(shù)?好形象,?努力把整?個(gè)打造成?為一個(gè)步?調(diào)一致的?和諧團(tuán)隊(duì)?。各位?領(lǐng)導(dǎo),_?___讓?我有點(diǎn)依?依不舍,?在這一年?里,曾流?過(guò)辛勤的?汗水,也?流過(guò)激動(dòng)?的淚水,?正因?yàn)榻?jīng)?歷了這點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的?酸與甜,?才讓我不?斷成長(zhǎng)著?,進(jìn)步著?。所以,?我熱愛(ài)這?份工作,?希望自己?今后能快?樂(lè)著工作?,同時(shí)也?能在工作?中找到更?多的快樂(lè)?!與之同?成長(zhǎng)。?服裝督導(dǎo)?個(gè)人工作?總結(jié)模板?(二)?進(jìn)入公司?快半年時(shí)?間,由最?初的坐在?辦公室看?文件,到?現(xiàn)在東奔?西走,我?開(kāi)始正式?融入這份?工作,也?慢慢喜歡?這份工作??,F(xiàn)將過(guò)?去的一年?的工作作?以下總結(jié)?。1、?____?月份剛進(jìn)?入公司,?主要是對(duì)?公司日常?運(yùn)作以及?本職工作?的一個(gè)了?解階段,?通過(guò)查閱?公司的各?類(lèi)文件和?同事聊天?了解公司?情況和工?作職責(zé)。?作為市?場(chǎng)督導(dǎo),?首先要了?解自己的?貨品,哪?些暢銷(xiāo),?哪些滯銷(xiāo)?都要清楚?,同時(shí)還?要具備一?定的專業(yè)?知識(shí),演?講技巧。?再者,要?保持積極?,持之以?恒的工作?心態(tài)。?2、在這?這段時(shí)間?我第一次?接觸實(shí)體?店鋪。?在這過(guò)程?中,也發(fā)?現(xiàn)很多問(wèn)?題,包括?貨品,專?柜形象,?人員管理?等方面都?出現(xiàn)不同?程度的漏?洞,這也?是我以后?工作必須?注重的,?也深知市?場(chǎng)督導(dǎo)作?為公司與?代理商的?紐帶,必?須有專業(yè)?的知識(shí),?良好的溝?通能力、?管理能力?和十足的?熱情和責(zé)?任心才能?把工作做?好。3?、___?_月份主?要是訂貨?會(huì)的相關(guān)?事情,由?前期的準(zhǔn)?備階段到?訂貨會(huì)結(jié)?束,提升?最快的是?對(duì)貨品的?陳列方面?。通過(guò)?市場(chǎng)部其?他同事的?指導(dǎo),我?對(duì)貨品的?陳列有了?很大的進(jìn)?步,也分?清三個(gè)品?牌不同的?陳列風(fēng)格?。但目前?掌握的還?是一些基?本的陳列?方法和局?部的陳列?方法,對(duì)?整個(gè)賣(mài)場(chǎng)?的陳列,?和突顯品?牌風(fēng)格的?陳列方法?還沒(méi)能掌?握。陳列?沒(méi)有固定?的方法,?需要不斷?去嘗試不?斷去學(xué)習(xí)?,特別是?一些國(guó)際?品牌的陳?列更值得?我去學(xué)習(xí)?。4、?主要針對(duì)?店員進(jìn)行?培訓(xùn)和協(xié)?助銷(xiāo)售。?___?_月份的?出差可以?說(shuō)是對(duì)我?前期知識(shí)?積累的一?次檢驗(yàn)。?在駐店期?間,對(duì)員?工培訓(xùn)了?基礎(chǔ)知識(shí)?和服務(wù)禮?儀,基本?可以流暢?地講完課?程,但這?過(guò)程中發(fā)?現(xiàn)自己對(duì)?皮料的了?解還不夠?透徹,包?括皮料的?種類(lèi)和皮?料的護(hù)理?方法。?在駐店期?間除了培?訓(xùn),大部?分時(shí)間都?是做銷(xiāo)售?,一方面?可以讓我?更了解貨?品,了解?陳列;另?一方面增?加銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)和賣(mài)場(chǎng)?管理經(jīng)驗(yàn)?。對(duì)于?我來(lái)說(shuō),?這些經(jīng)歷?對(duì)日后工?作將會(huì)有?很大的幫?助,特別?是做培訓(xùn)?的時(shí)候,?有相關(guān)的?賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?會(huì)更容易?讓銷(xiāo)售顧?問(wèn)去接受?我的一些?見(jiàn)解。?對(duì)我來(lái)說(shuō)?,服裝行?業(yè)了解尚?淺,要學(xué)?習(xí)的還有?很多。正?因?yàn)檫@樣?,我必須?以十足的?熱情和努?力,不斷?提升自己?。明年?工作計(jì)劃?___?_年的工?作繼續(xù)圍?繞著提升?專業(yè)知識(shí)?開(kāi)展,同?時(shí)加強(qiáng)對(duì)?整個(gè)行業(yè)?的了解。?現(xiàn)將__?__年工?作做以下?計(jì)劃:?1、繼續(xù)?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí),熟悉?新貨品的?銷(xiāo)售情
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