技術(shù)創(chuàng)新管理

第九章新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理新產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)創(chuàng)新管理

9.1.1新產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，它確定新產(chǎn)品開發(fā)在公司總體戰(zhàn)略中的作用以及重點(diǎn)的產(chǎn)品/市場(chǎng)區(qū)域范圍，具有長(zhǎng)期的視角，確定新產(chǎn)品的目標(biāo)并將其與企業(yè)總體目標(biāo)相聯(lián)系。產(chǎn)品戰(zhàn)略關(guān)注尚未投入開發(fā)的新產(chǎn)品計(jì)劃，包括初步財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和高層資源估計(jì)。第九章新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略流程創(chuàng)意管理技術(shù)路標(biāo)平臺(tái)與產(chǎn)品線規(guī)劃資源能力管理管道管理全面財(cái)務(wù)管理第九章新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理9.1.2新產(chǎn)品概念開發(fā)產(chǎn)品概念是產(chǎn)品技術(shù)、工作原理和形式的近似描述，它簡(jiǎn)潔地描述了產(chǎn)品是如何滿足顧客需要的。產(chǎn)品概念可以描述為這個(gè)產(chǎn)品要做什么這個(gè)產(chǎn)品是什么這個(gè)產(chǎn)品為誰服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客戶意味著什么第犬九闖章陣新刪產(chǎn)合品稼開掘發(fā)姻與閥服賢務(wù)店創(chuàng)村新帖管界理識(shí)榨別乓顧秀客喪需穩(wěn)求姜的兄方窮法一悄對(duì)梨一魚的學(xué)面菌訪焦?jié)欬c(diǎn)罰小階組渾討球論疤會(huì)觀叼察襯使伶用第標(biāo)九覽章琴新慈產(chǎn)邁品挽開傷發(fā)陳與挎服組務(wù)蓋創(chuàng)概新解管釣理建海立滋產(chǎn)臉品困規(guī)汁格準(zhǔn)尸備腎試慶題錫標(biāo)茅準(zhǔn)鼓清滔單收鋼集橋競(jìng)乒?fàn)幰艋鶟釡?zhǔn)辣信徑息為辨每糧個(gè)慘試?yán)O題躁標(biāo)跨準(zhǔn)鳴設(shè)價(jià)置鹿理股想付目始標(biāo)錢值箭和嗓可鈴行鞏目勤標(biāo)普值對(duì)決結(jié)典果踩和偽流振程浮進(jìn)作行框回碧顧第含九剛章料新胸產(chǎn)鄙品螺開襲發(fā)忙與哄服危務(wù)紡創(chuàng)民新主管從理山不地腫車轎懸壞架止試窄題意標(biāo)梨準(zhǔn)促清陽單淺（醫(yī)部趨分監(jiān)）度量標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)度量標(biāo)準(zhǔn)重要程度單位12345彈簧預(yù)加載量最大行程（26英寸車輪）總質(zhì)量在制動(dòng)樞軸處的單邊剛度安裝到車架上的時(shí)間……33421NMmKgkN/mS第輪九炸章摩新光產(chǎn)節(jié)品向開購發(fā)重與熱服同務(wù)曠創(chuàng)忘新鼠管慌理產(chǎn)宣品騙概武念跳的坐生蔥成概洽念落生看成子過緩程幫是崇從丟一竊組撞顧揉客面需杏要城和視目昌標(biāo)遇規(guī)才格拒開醬始捉的瞧，惠并防以緒一狂組凳產(chǎn)患品池概貝念央結(jié)妙束捉，團(tuán)開摘發(fā)唐團(tuán)荷隊(duì)折從黃這房誠些蚊概盒念船中尊作功出領(lǐng)最殖終嗚選拌擇懇。第恒九杏章允新專產(chǎn)骨品汪開仁發(fā)價(jià)與墳服包務(wù)暑創(chuàng)債新茫管殊理結(jié)醫(yī)構(gòu)披化史的鐵產(chǎn)過品清概亡念厭的避生雞成射方唐法闡葬述道問折題外安部旋研累究?jī)?nèi)批部研研療究系雞統(tǒng)麥開昨發(fā)對(duì)片解竄決蕩方俯法秧和程流雪程宵作井出額反詢應(yīng)子欲問井題已婆存沃在擔(dān)概中念新怨概紙念整幼合妙解輝決贈(zèng)方?jīng)龇ǖ谌缇庞嵳旅葱孪锂a(chǎn)斯品語開涂發(fā)南與知服窩務(wù)胖創(chuàng)簡(jiǎn)新澤管家理新型產(chǎn)振品貴概砌念緩的始測(cè)頁試定伏義狼概心念公測(cè)位試?yán)淼闹材亢频倪x誤擇掌調(diào)墻查閥人季群概晴念斧表齡達(dá)測(cè)匙試苗顧迷客吊反貴應(yīng)結(jié)桐果追闡米釋概筍念雄測(cè)源試紗的轟目找的臘主域要肌表鹿現(xiàn)語在霉回扣答漿以呀下防幾躍個(gè)翻問遞題：從霞備靜選芽的錦產(chǎn)敏品撿概慈念遵中果選革出捎哪叮個(gè)鍬？昂怎閃樣閘改閑進(jìn)腫產(chǎn)呈品音概狠念治？嗓大河約侵可第以伍銷趨售么多查少怕產(chǎn)講品買？勝開咱發(fā)剝工祝作捏是赴否畢應(yīng)盛該傳繼品續(xù)零？第政九偷章鹽新如產(chǎn)檔品渣開齒發(fā)派與翅服戰(zhàn)務(wù)捧創(chuàng)貧新繁管蛇理兒伐童叔手亦機(jī)垃概盈念托板？第戰(zhàn)九紀(jì)章禽新啞產(chǎn)窯品補(bǔ)開遍發(fā)艇與庸服危務(wù)傭創(chuàng)復(fù)新紫管委理兒耐童哲手潮機(jī)葬概隆念自板可抵與乘固周定把的叔對(duì)段象歪通性話油，害可甘以爸以額自牌動(dòng)庫接商聽忽并逼獲要得往孩性子誤所磁在道場(chǎng)宋合挖的進(jìn)信朱息引；僅5個(gè)雅按幕鈕額，非操固作腔簡(jiǎn)賣單可健以盆更舍換扶外禾殼無較毒造的壯柔姐性莖材餡料套，將不層會(huì)垮傷尚到乞孩竟子小必巧恢便霉攜虹，暮可邀以演以漏戴啟在牙脖翼子由上揭或廊系豈在翅書蒜包晚上外蘭觀愧可汗愛罪，蘋圓錯(cuò)滑歲，爪卡括通鹽味丙濃液看晶捧顯銷示噴屏替幕揀可概以脾方鍬便鳥顯輝示摸時(shí)旦間吐等設(shè)信勤息低攪輻妨射猴，虎更遷環(huán)衫保3色朝指柿示纖燈凱，舊更權(quán)活享潑謊生駐動(dòng)雙帆電堵池套，侵越汽長(zhǎng)信待顏機(jī)滅時(shí)數(shù)間第層九匹章都新現(xiàn)產(chǎn)凍品市開沸發(fā)牢與輛服通務(wù)當(dāng)創(chuàng)戶新掉管峽理9江.菌1醒.鋼3新細(xì)產(chǎn)懶品烘開寇發(fā)袍過四程召管單理—丙—門撒徑反管敘理新扶產(chǎn)岸品紋開千發(fā)匹的鄉(xiāng)豐成頭功談因戴素獨(dú)枯特列感延；襪以續(xù)市型場(chǎng)嫂為廁導(dǎo)畝向錯(cuò)；讓面澡向敞世四界未定漸位詢；廁多問做汗前還期圓開突發(fā)踩工臭作侄；歐及騙早輕進(jìn)刻行炎明離確窮的抹產(chǎn)攜品齡和霧項(xiàng)具目賣；更考列慮卸周正全俯、挺充教分查，很正譯確耍進(jìn)悲入艘市槳場(chǎng)湊；鋤良登好殊的羽組父織兔結(jié)乎構(gòu)嚷和跨氛跟圍思；殃高黃層蟻管杜理設(shè)的歇支撲持工；播平丹衡情核室心弊能亭力歉；慕市寒場(chǎng)嬌吸才引賄力項(xiàng)；巾質(zhì)繞量脈實(shí)巾施療；諒選縱擇槽恰劣當(dāng)邪的敵項(xiàng)興目光；鏡資蹲源磨到迎位討；翅速腳度躺；培有掉章辦法駁的劇開授發(fā)必過星程崗。第貍九患章跡新芝產(chǎn)模品當(dāng)開兼發(fā)豎與封服顫務(wù)迫創(chuàng)礙新牲管孝理新夜產(chǎn)眠品右開映發(fā)債流名程旬管鳴理蠶的攀目確標(biāo)保體證丘質(zhì)嘆量逗；納碗入賄風(fēng)狀險(xiǎn)介管粘理胡；入欄口盾是鐵流豆程摔的刪關(guān)咱鍵平億行滑處睡理庭平吃衡孟流歸程騰的德高聽質(zhì)外量站與比縮律短障開慰發(fā)添周象期顆間醉的柜矛暑盾跨夢(mèng)職弱能保的扭得絮到租授走權(quán)奸的定團(tuán)巧隊(duì)以幼市瞞場(chǎng)冷為咽導(dǎo)猶向前像期培工朵作酸系匆統(tǒng)濁地久存飛在兵于藝新國產(chǎn)順品繪開殘發(fā)霸計(jì)紛劃摘中給晉顧議客熄提專供查效蔑用曬和殺優(yōu)筑秀蒼的迷產(chǎn)動(dòng)品第醋九窄章句新業(yè)產(chǎn)以品剃開艙發(fā)償與嘉服伴務(wù)蘆創(chuàng)侍新啞管池理門僅徑撥管炎理哲模晝型發(fā)累現(xiàn)第奇一咱階蜘段第趕三本階鋪段第虛三誰階踩段第摸四避階裳段第殼五酸階絮段把乘新董產(chǎn)兵品責(zé)推割向減市醫(yī)場(chǎng)構(gòu)豎思擊篩勻選第桐二畜次個(gè)篩劈燕選進(jìn)仰入排開盟發(fā)餓階漸段進(jìn)況行積檢偏測(cè)新脅產(chǎn)對(duì)品逃投討放鉗市椅場(chǎng)產(chǎn)沙品稿上朱市鵝后今的株評(píng)探估財(cái)器務(wù)服收慣益確安定系范亂圍開紹發(fā)袖項(xiàng)撐目咳立皺項(xiàng)開票發(fā)檢鈔驗(yàn)益和馳矯妨正投生放抹市佩場(chǎng)第米九哈章且新欣產(chǎn)景品如開跪發(fā)鞭與呀服葬務(wù)妄創(chuàng)改新療管其理9腫.順1柏.幼4新芳產(chǎn)煌品殺營濟(jì)銷新威產(chǎn)遮品交面瘋臨丑的形市偷場(chǎng)爽挑劉戰(zhàn)新灣產(chǎn)串品萬的肆市罰場(chǎng)省試飾銷新勻產(chǎn)哪品雞的擁市擦場(chǎng)肝營傷銷們策途略第煎九茫章投新屋產(chǎn)苗品筑開鑒發(fā)棍與乎服克務(wù)席創(chuàng)胞新厚管剃理9偶.童2服前務(wù)稀創(chuàng)妻新少管揭理9引.亂2槐.倆1服嗓務(wù)震和葉服師務(wù)怎創(chuàng)呀新服貪務(wù)朱從悼字萄義憂上董來殿講定指淹為個(gè)他熔人虹做搶事皇，屬并叔使塌他趁人褲從后中氣受銷益蠢的垃一裙種籠有乞償蟲或清無體償塞的禽活紫動(dòng)蜂，座在寸一籃些錯(cuò)地礎(chǔ)區(qū)沖也負(fù)將鴿它漁當(dāng)勵(lì)作彎為踐公場(chǎng)眾淘做愚事沫，鐮替臥他頌人聾勞底動(dòng)熱的丟涵姐義隔；捆它搜的繩另弱一鋼個(gè)漢涵對(duì)義授經(jīng)述濟(jì)槐用裕語版，醒涵亦蓋調(diào)所覆有玩在雙買維賣銳過分程套后你不龜會(huì)畫有役物素品陽留令下峽，勸靠緞提陡供岡其叉效爐用沸來方滿作足頁客鬧戶對(duì)的惑一錘類互無止形井產(chǎn)偽業(yè)墨。距這叼也獎(jiǎng)就狐是傾英喂國糖經(jīng)狠濟(jì)種學(xué)杯家C啄o都l臣i瓜n飽G思r副a握n輩t亭C志l景a診r鋸k所細(xì)提時(shí)到網(wǎng)的先所使謂墻“暢第果三休產(chǎn)元業(yè)墳”榜。第倘九越章腰新餃產(chǎn)枕品賴開部發(fā)臘與究服前務(wù)烘創(chuàng)起新伶管唉理服中務(wù)織特蠟性文與動(dòng)管過理鑰挑旱戰(zhàn)無帝形鐵性服或務(wù)不暖可溜分騾割肆性異幟質(zhì)璃性不焦可異儲(chǔ)錄存角性對(duì)破需拖求陶波披動(dòng)絨的煙應(yīng)猜對(duì)會(huì)；容叼易懼被終對(duì)含手蜓模起仿丑；不擔(dān)易岸向盈顧版客晚展圖示態(tài)。難屠以叮大屑規(guī)伴模狡生嗎產(chǎn)冠，服通誘過記集席中賊化巡壽獲環(huán)得小顯沈著螺的總規(guī)彼模鴿經(jīng)滾濟(jì)柳效犧益闊；載服受務(wù)膽質(zhì)合量框依首賴稀于悄員島工遞的階行印為羞以務(wù)及乏員劫工向與邀顧喇客魂間原的夠交行互搬作籍用遞；逮顧辯客許會(huì)度加休入局服省務(wù)遍過菊程過，資顧質(zhì)客鑄間開的診相邀互莖作怒用母會(huì)璃對(duì)部服像務(wù)響結(jié)遷果絡(luò)產(chǎn)鍬生家積蛋極殲或割消孝極濤的爺影疑響喜。第侄九畜章膜新盈產(chǎn)鏡品導(dǎo)開棟發(fā)暢與遼服庭務(wù)徐創(chuàng)孔新備管序理服卷務(wù)放特殘性椒與男管據(jù)理粥挑那戰(zhàn)無壯形歲性服王務(wù)不羅可柏分饞割賊性異冤質(zhì)類性不滴可填儲(chǔ)耀存囑性難劑以戀向列顧飄客儲(chǔ)提遭供哲一械致匪性粗的周服劣務(wù)凈質(zhì)重量擠；采對(duì)緣瑞第睛三隨方摟或優(yōu)中跡間餐服氧務(wù)收商較的度控應(yīng)制明成香為猜管盾理潑難男題西。對(duì)兼服團(tuán)務(wù)蒙生工產(chǎn)所能村力靈的生設(shè)扶定犯和殲對(duì)張服待務(wù)辯需別求鹿的校管馳理闖非僚常討重負(fù)要靈；蘭服銜務(wù)失企扯業(yè)擺必吐須跪制劍定太有攪效濟(jì)的倘服痕務(wù)踐補(bǔ)類償征措攀施它以壞防協(xié)止磨或攪彌格補(bǔ)嚴(yán)服危務(wù)發(fā)的武失掏誤培。第側(cè)九駐章炸新貫產(chǎn)師品貫開膨發(fā)輔與召服畢務(wù)搜創(chuàng)豎新帳管輔理9圓.必2浙.躁2服蝦務(wù)筐系母統(tǒng)服淘務(wù)勇企悟業(yè)捉的稍戰(zhàn)臘略酒決鋤策盆系狂統(tǒng)人裙力績(jī)資生源歲系美統(tǒng)服傳務(wù)懼運(yùn)嘆營梯系汗統(tǒng)營禮銷所系域統(tǒng)環(huán)悅境服卷務(wù)動(dòng)傳究遞怒系罵統(tǒng)前支臺(tái)曲：廳服筋務(wù)腸人游員形、翅過瓜程漢、宇設(shè)然施薦設(shè)惜備可券視吼分街界搜線后防臺(tái)丙：昏管伸理壺人箏員懸、喪管配理養(yǎng)過顧程朽、管設(shè)處備基設(shè)醫(yī)施服活務(wù)戒生呀產(chǎn)坡系兄統(tǒng)消泥費(fèi)夾者繪需剛求得竿到親滿口足掃的敵消浩費(fèi)徹者閃和/或歸消馬費(fèi)提者努財(cái)偶產(chǎn)消暫費(fèi)秤者勁和/或旁消即費(fèi)它者熱財(cái)郵產(chǎn)第粒九畢章察新俱產(chǎn)旦品血開耳發(fā)璃與蛇服蘆務(wù)蚊創(chuàng)步新召管勞理9尋.脖2舅.疫3新?lián)Q服壤務(wù)慈開主發(fā)新產(chǎn)服阿務(wù)伏開狗發(fā)漲是蟻指縱服杜務(wù)皇企戲業(yè)興在擊整垃體愚戰(zhàn)爸略恥的牧指率導(dǎo)玩下除，保根霉據(jù)魄市祝場(chǎng)情需參求療或賽戰(zhàn)的略日安提排酷為咸現(xiàn)瘋在扮顧公客鑰或雀新船顧泄客紀(jì)開表發(fā)北出量全嶄新午服晨務(wù)黨產(chǎn)尤品當(dāng)或輝現(xiàn)坑在浸服胖務(wù)使改芽進(jìn)側(cè)型乘產(chǎn)站品克的媽活乖動(dòng)塌。第角九超章狗新忘產(chǎn)脾品率開扭發(fā)問與奴服妻務(wù)餅創(chuàng)雅新囑管拳理服益務(wù)捧設(shè)落計(jì)服杠務(wù)臺(tái)設(shè)盼計(jì)爛是也指過服錦務(wù)遙企沃業(yè)蔬根侵據(jù)框自殘身訪特態(tài)點(diǎn)根和賓運(yùn)背營當(dāng)目種標(biāo)捏對(duì)黎服梨務(wù)骨運(yùn)紡營塞管朱理育作返出撕的鞋規(guī)酷劃襖和我設(shè)蛙計(jì)得，憶其偉核互心音是株完燈整池的春服吊務(wù)鳥包抹與什服犯務(wù)爛傳歇遞云系袋統(tǒng)麥的巷設(shè)肝計(jì)卷。服軋務(wù)爸設(shè)副計(jì)泊的幕要局素牽可鹽以亮劃且分智為羨結(jié)貌構(gòu)屬性聯(lián)要先素骨和殃管就理率要雀素刺。結(jié)填構(gòu)手要放素果包年括盞傳麻遞況過潤(rùn)程朗設(shè)循計(jì)市、爪設(shè)離施吉設(shè)郊計(jì)騰、自地旺點(diǎn)鈔設(shè)頓計(jì)確和硬能繡力浴設(shè)遠(yuǎn)計(jì)譽(yù)；管翠理容要耐素設(shè)包主括朱服輪務(wù)沖情矩境統(tǒng)、蛋服發(fā)務(wù)取質(zhì)料量奇、幕能黃力田和謎需圈求荷管袋理淡以抽及砌信稿息指設(shè)皂計(jì)死。第擾九費(fèi)章瓶新費(fèi)產(chǎn)耐品卡開壤發(fā)救與籃服冒務(wù)歇?jiǎng)?chuàng)印新描管悠理工鎮(zhèn)業(yè)喂化斬設(shè)鑒計(jì)極法鉆與獨(dú)定值制境化挎設(shè)勝計(jì)綢法工給業(yè)懲化貌設(shè)議計(jì)挨法工愧業(yè)調(diào)化躁設(shè)運(yùn)計(jì)區(qū)法鉤又裕稱區(qū)生迎產(chǎn)美線差法膝，叼它俱試紗圖孩將透制勝造聚業(yè)具對(duì)倒生恥產(chǎn)漲過拴程棋的費(fèi)控夕制合觀勤念駕引才入開服尚務(wù)怕業(yè)傻，韻運(yùn)推用棵系贊統(tǒng)攻化第、賞標(biāo)浸準(zhǔn)桐化訂原友則短將尺小折規(guī)弦模啞、亡個(gè)們性快化據(jù)和住不亡確姻定限的界服蝦務(wù)預(yù)系爺統(tǒng)謙改聞造盾為秧大剝規(guī)獵模怖、碎標(biāo)羨準(zhǔn)洪化襲和席穩(wěn)脾定弊的滅服周務(wù)謀系粗統(tǒng)震。橫生珍產(chǎn)題線糠以鮮保未證鴿服愛務(wù)鋸企協(xié)業(yè)呼提信供商穩(wěn)化定航的鵝質(zhì)幻玉量孩和宗高畢效坡的帽運(yùn)架作競(jìng)，響所魚有浩工想作事是漆在會(huì)受懇控鹿的差環(huán)欲境毫中微完洞成埋的費(fèi)。第謀九睡章封新恐產(chǎn)惰品井開哲發(fā)偽與泉服群務(wù)糞創(chuàng)互新吹管嫁理工壞業(yè)勿化章設(shè)臂計(jì)衡法服轉(zhuǎn)務(wù)火系刑統(tǒng)賞標(biāo)拌準(zhǔn)興化服擠務(wù)綁包脫標(biāo)多準(zhǔn)摔化設(shè)訴計(jì)歐和蟲控冒制海標(biāo)簡(jiǎn)準(zhǔn)提化第警九武章央新福產(chǎn)駝品暮開尋發(fā)隆與逃服洽務(wù)拿創(chuàng)娛新?lián)p管叮理麥挎當(dāng)崇勞柔的歪工權(quán)業(yè)佛化謎設(shè)步計(jì)航與松標(biāo)喉準(zhǔn)趴運(yùn)經(jīng)作服務(wù)要素標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作支持性設(shè)施要素輔助性設(shè)施要素顯性服務(wù)要素隱性服務(wù)要素統(tǒng)一的店堂布置、烹飪?cè)O(shè)備和操作規(guī)范等規(guī)格統(tǒng)一的食品和包裝統(tǒng)一規(guī)定并嚴(yán)格控制的服務(wù)人員操作規(guī)范；食品一致性；服務(wù)零落性同樣整潔、衛(wèi)生的環(huán)境；保證及時(shí)性、愉悅性的統(tǒng)一措施等第分九送章籌新戚產(chǎn)罰品星開販發(fā)抄與性服怨務(wù)徐創(chuàng)串新談管茶理定波制熱化待設(shè)虜計(jì)休法定污制勢(shì)化搬設(shè)若計(jì)論法腿適證用她于蓮顧孩客賣需兄要醬非陸標(biāo)繩準(zhǔn)購化菠、吉個(gè)閣性方化隱的桿服背務(wù)習(xí)類稍型喝。凈企倦業(yè)總考堆慮更顧接客攤的箏偏軌好偽、帶特參點(diǎn)婚和浮需動(dòng)求欣，蠟將遺顧筒客艇作疲為補(bǔ)一云種京積瘡極咸的宰生建產(chǎn)爪資暴源擺納慌入跡服昏務(wù)倆系展統(tǒng)屑，韻以坦此浮提花高且服行務(wù)晃系聚統(tǒng)返的鳴運(yùn)碗作遮效乳率努。第沖九煌章召新四產(chǎn)籍品激開偵發(fā)大與殊服灰務(wù)艙創(chuàng)誕新糧管錘理定蟲制震化在設(shè)件計(jì)母法注功重營服瞎務(wù)強(qiáng)傳管遞肚系吐統(tǒng)辭的嘗靈變活逮性田和陡顧冶客翅學(xué)緞習(xí)確戀定嘆顧災(zāi)客士參術(shù)與家程款度給券予煤?jiǎn)T源工弄更撕大晝的吹自里主腰權(quán)動(dòng)拳態(tài)五監(jiān)叫控渣和個(gè)評(píng)轟價(jià)闊服刷務(wù)貿(mào)績(jī)跡效第碰