移動(dòng)公司綜合部工作總結(jié)

#移動(dòng)公司綜合部工作總結(jié)篇一：XX年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃XX年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃XX年上半年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開(kāi)展工作，通過(guò)部門(mén)員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績(jī)新突破。一、上半年部門(mén)履職情況XX年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。一是建立和完善月報(bào)、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；三是完善培訓(xùn)制度來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。四是完善人事控制程序來(lái)規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；六是建立了獎(jiǎng)懲制度來(lái)規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；七善評(píng)優(yōu)細(xì)則來(lái)評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立公司人才標(biāo)桿；八是修訂了門(mén)衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹(shù)立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。二、上半年存在的問(wèn)題一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯；二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；三是員工娛樂(lè)、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠；四是控制成本開(kāi)支還有空間；五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。上述存在的問(wèn)題需要在下半年解決和改善。三、XX年下半年工作思路XX年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。2．進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門(mén)、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；二是加強(qiáng)分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過(guò)推行督查督辦制度，對(duì)分公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào)。3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。4．積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平6．強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。要全面搞好車(chē)輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序；要做好對(duì)外接待工作。要加強(qiáng)對(duì)分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；要加大對(duì)辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車(chē)輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司XX年全年財(cái)務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7．不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑（來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):移動(dòng)公司綜合部工作總結(jié)）認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會(huì)精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；8．樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。篇二：公司綜合部XX年度工作總結(jié)公司綜合部XX年度工作總結(jié)XX年以來(lái)，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將XX年部門(mén)主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、行政管理工作（一）完善公司規(guī)章制度建設(shè)。參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度，在XX年12月11日董事會(huì)、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度，針對(duì)財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政，如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共？項(xiàng)，目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制，嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運(yùn)作有章可循，有據(jù)可依。（二）公文實(shí)行規(guī)范化管理。建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項(xiàng)行政表格，確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。（三）規(guī)范檔案管理工作。檔案由專(zhuān)人管理，并進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)；檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理；實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。（四）印章管理工作規(guī)范操作。嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。（五）按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門(mén)的要求，按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對(duì)證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。二、人事管理工作（一）制定實(shí)施了《外聘人員管理辦法》。規(guī)范了人員招聘、錄用、試用及轉(zhuǎn)正、離職、勞動(dòng)紀(jì)律等人事工作流程，明確了人事錄用標(biāo)準(zhǔn)。公司各部門(mén)人員配備基本到位，整體架構(gòu)基本穩(wěn)定。目前公司在編人篇三：綜合管理部XX年度工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃XX公司綜合管理部XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極配合和大力協(xié)助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門(mén)工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：一、XX年基本工作情況（一）部門(mén)概述綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工17人其中小車(chē)隊(duì)7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門(mén)工作的中心部門(mén)，通過(guò)控制和協(xié)調(diào)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理情況，制定并發(fā)布公司重要制度，發(fā)表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作。（二）行政辦公1、公文處理。較好地完成了各類(lèi)公文的日常接收登記、各類(lèi)文件的上傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門(mén)，截止11月中旬，收文處理800余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達(dá)到位。公司所有對(duì)外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，確保公文格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。截止12月中旬，綜合管理部共起草、修改請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、通知、提案、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)100余份，印發(fā)行政公文90份，基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。2、檔案管理。較好地完成了公司成立至今的文書(shū)檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類(lèi)檔案立卷、歸檔、保管工作。XX年，我部門(mén)按照X號(hào)文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷(xiāo)毀了公司XX年度中央和省委文件，并及時(shí)將清理結(jié)果上報(bào)市委辦公室保密室。3、文印管理。遷入新辦公樓后，公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立文印室，收回各部門(mén)的打印機(jī)，規(guī)范公司文印管理，我部門(mén)初步擬定文印管理制度，執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類(lèi)文件打印、復(fù)印等，在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。4、印章管理。堅(jiān)持專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”“未批用章”等情況出現(xiàn)，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。（三）人力資源管理XX年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此,我們就XX上半年人力資源管理工作總結(jié)如下：1、基本情況公司現(xiàn)有員工X人，其中男職工X人，女職工X人，公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)X人，總經(jīng)理助理（待遇）X人，部門(mén)正職（待遇）X人，副職（待遇）X人，第一學(xué)歷中，本科學(xué)歷X人，大專(zhuān)學(xué)歷X人，中專(zhuān)及以下學(xué)歷X人，具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)（技術(shù)等級(jí)）的有X人。現(xiàn)有員工中X人留職停薪，長(zhǎng)期病（事）假X人，均由人力資源部代管。2、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)金X萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)金X萬(wàn)元，住房公積金X萬(wàn)元，企業(yè)年金X萬(wàn)元，金額共計(jì)X萬(wàn)元。（四）考核督辦1、辦公秩序管理。為規(guī)范公司辦公秩序，XX年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定，指定專(zhuān)人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比，并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司LED屏上發(fā)布。其中，10月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，將存在問(wèn)題人員出文通報(bào)批評(píng)并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理，實(shí)行更衣室值班制，將責(zé)任落實(shí)到位，保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。2、制度建設(shè)。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，XX年我部門(mén)出臺(tái)了《財(cái)務(wù)代理管理辦法》、《車(chē)輛暫時(shí)管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類(lèi)假管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類(lèi)會(huì)議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報(bào)送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。3、內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理°XX年，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要及X大學(xué)管理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，在廣泛征求部門(mén)及個(gè)人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，特制定《“三定”方案》及《各部門(mén)定崗定員方案》，進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，提高工作效能。二是部門(mén)內(nèi)部管理。嚴(yán)抓工作作風(fēng)，提高工作效率。配合西北大學(xué)管理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，對(duì)《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善，進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞部門(mén)工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。遷入新辦公樓后，