關(guān)于《新員工入職輔導(dǎo)管理制度》實(shí)施的意見(bd)

PAGEPAGE2《新員工入職輔導(dǎo)管理制度》需按《管理體系標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行轉(zhuǎn)換我們沒有總裁，只有總經(jīng)理為進(jìn)一步推動(dòng)《新員工入職輔導(dǎo)管理制度》盡快在全公司切實(shí)有效實(shí)施，經(jīng)公司總裁辦公會(huì)議研究，針對《新員工入職輔導(dǎo)管理制度》的具體實(shí)施，制定如下，請各部門認(rèn)真參照執(zhí)行。需按《管理體系標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行轉(zhuǎn)換我們沒有總裁，只有總經(jīng)理一、輔導(dǎo)管理制度實(shí)施流程1、公司人事部對輔導(dǎo)員任職資格應(yīng)把輔導(dǎo)員的任職資格條件寫明。進(jìn)行確認(rèn)，由公司人事部組織對輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，讓輔導(dǎo)員了解公司輔導(dǎo)員制度的規(guī)定和工作方法；輔導(dǎo)員資格認(rèn)證一定要做到嚴(yán)格和科學(xué)，務(wù)實(shí)有效。應(yīng)把輔導(dǎo)員的任職資格條件寫明。2、公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí)，應(yīng)由該崗位所屬部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干人員中確定符合任職條件的輔導(dǎo)員（必須是已經(jīng)公司批準(zhǔn)），應(yīng)定義清楚什么資格人的才能當(dāng)輔導(dǎo)員，申請輔導(dǎo)員的流程是什么與新員工結(jié)成“一對一”師徒關(guān)系，填寫《新員工與輔導(dǎo)員結(jié)對登記表》并報(bào)公司人事部備案；應(yīng)定義清楚什么資格人的才能當(dāng)輔導(dǎo)員，申請輔導(dǎo)員的流程是什么3、公司實(shí)行輔導(dǎo)員制主要采取“一對一”的方式進(jìn)行，對于因輔導(dǎo)員工作需要進(jìn)行調(diào)動(dòng)等實(shí)際情況時(shí)，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人再從本部門骨干員工中確定符合任職條件的員工作為新員工的輔導(dǎo)員，并報(bào)公司人事部確認(rèn)；4、輔導(dǎo)員應(yīng)熟悉所輔導(dǎo)崗位的《職位說明書》，了解該崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求；5、輔導(dǎo)員參與新員工的評估工作，對新員工入職滿一個(gè)月的轉(zhuǎn)正錄用具有一定的否決權(quán)參考“人事和招聘管理標(biāo)準(zhǔn)”中的新員工跟進(jìn)表，在此表中再增加一項(xiàng)輔導(dǎo)員評價(jià)，輔導(dǎo)期結(jié)束對該員工將來是否加薪和晉升有推薦權(quán)；再增加一項(xiàng)參考“人事和招聘管理標(biāo)準(zhǔn)”中的新員工跟進(jìn)表，在此表中再增加一項(xiàng)輔導(dǎo)員評價(jià)再增加一項(xiàng)“并填寫新員工根進(jìn)表中輔導(dǎo)員的評價(jià)。”6、新員工入司當(dāng)日，開始一個(gè)月的試用期并同時(shí)開始為期一至三個(gè)月的崗位輔導(dǎo)期；在輔導(dǎo)期，輔導(dǎo)員根據(jù)崗位要求制定出針對性培養(yǎng)計(jì)劃“培養(yǎng)計(jì)劃”后面增加“并填寫《員工輔導(dǎo)計(jì)劃》，，負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)此句修改為“依據(jù)員工的輔導(dǎo)計(jì)劃按部就班對新員工進(jìn)行周密的培養(yǎng)計(jì)劃，同時(shí)，掌握并及時(shí)向相關(guān)人力資源部和其部門負(fù)責(zé)人“培養(yǎng)計(jì)劃”后面增加“并填寫《員工輔導(dǎo)計(jì)劃》，此句修改為“依據(jù)員工的輔導(dǎo)計(jì)劃按部就班對新員工進(jìn)行周密的培養(yǎng)計(jì)劃，同時(shí)人力資源部和其部門負(fù)責(zé)人7、新員工入職滿一個(gè)月即試用期結(jié)束改為“試用期結(jié)束前5個(gè)工作日”，項(xiàng)目部改為“其本部門負(fù)責(zé)人”對改為“以”輔導(dǎo)員工作業(yè)績以及輔導(dǎo)新員工的效果對輔導(dǎo)員和被輔導(dǎo)員工進(jìn)行評估考核，項(xiàng)目部改為改為“試用期結(jié)束前5個(gè)工作日”改為“其本部門負(fù)責(zé)人”改為“以”改為“其部門”附件一：新員工與輔導(dǎo)員結(jié)對登記表序號時(shí)間新員工輔導(dǎo)員1結(jié)對日期：年月日姓名：性別：出生年月：籍貫：是否從事過本崗位工作：姓名：性別：出生年月：籍貫：入職日期：擅長：2新員工進(jìn)部門報(bào)到三天內(nèi)向輔導(dǎo)員介紹自已的情況：專業(yè)特長、工作經(jīng)驗(yàn)等。介紹企業(yè)文化、員工手冊和部門的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及周邊同事，介紹相關(guān)注意事項(xiàng)。3新員工進(jìn)部門一周內(nèi)熟悉環(huán)境，盡快進(jìn)入角色。與輔導(dǎo)員開放交流，配合輔導(dǎo)員制定自己的輔導(dǎo)計(jì)劃。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實(shí)情況，制定《員工輔導(dǎo)計(jì)劃表》，提交直接領(lǐng)導(dǎo)及人事部門。4輔導(dǎo)期間在輔導(dǎo)員指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。安排好新員工學(xué)習(xí)和工作，指定學(xué)習(xí)書目與文檔、崗位技能的傳授。輔導(dǎo)期間，如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計(jì)劃有不適，可向輔導(dǎo)員提出討論以決定是否需要修改。過程中注意考察新員工的培養(yǎng)效果，及時(shí)考慮是否需要調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃。每滿一個(gè)月需提交《員工月度總結(jié)表》（詳見附件四），及時(shí)提交給直接領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員。1、認(rèn)真閱讀新員工月度總結(jié)，做一次正式溝通，指出其做工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步。2、根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)和試用情況進(jìn)行考核。5考核（輔導(dǎo)期結(jié)束后）對輔導(dǎo)期培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作情況進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)，及時(shí)提交總結(jié)，準(zhǔn)備《新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告》（詳見附件五）。提供必要幫助，填寫相關(guān)表格，做好溝通工作。此表一式三份，輔導(dǎo)員與被輔導(dǎo)員工各一份，項(xiàng)目部人事備案一份

附件二：員工輔導(dǎo)計(jì)劃員工姓名員工職級員工崗位所在部門輔導(dǎo)員姓名輔導(dǎo)時(shí)間時(shí)間輔導(dǎo)內(nèi)容輔導(dǎo)目的輔導(dǎo)方式輔導(dǎo)員直接領(lǐng)導(dǎo)審核年月日備注填表說明：1、此表由輔導(dǎo)員填寫，輔導(dǎo)員直接領(lǐng)導(dǎo)審核，項(xiàng)目部刪除人事存檔。刪除2、輔導(dǎo)的目的包括員工經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，盡可能具可操作性。3、輔導(dǎo)方式要具體可操作，包括：指定參考書目、專業(yè)指導(dǎo)及工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)工作計(jì)劃、進(jìn)度安排等。4、此表一式三份，輔導(dǎo)員與被輔導(dǎo)員工各一份，項(xiàng)目部刪除人事備案一份刪除

附件三：月度評估報(bào)告員工姓名員工職級員工崗位所在部門輔導(dǎo)員姓名輔導(dǎo)時(shí)間本月輔導(dǎo)評估輔導(dǎo)內(nèi)容是否達(dá)成目標(biāo)及改善策略下月輔導(dǎo)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)容目標(biāo)形式備注本表一式一份，留項(xiàng)目修改為人力資源部部修改為人力資源部

附件四：員工月度總結(jié)表姓名部門輔導(dǎo)期崗位輔導(dǎo)員培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作月度總結(jié)內(nèi)容及成效：問題/困難及建議：員工簽名：輔導(dǎo)員意見欄對員工的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作輔導(dǎo)期情況給出具體的指導(dǎo)和建議：輔導(dǎo)員簽名：本表一式二份，一份留項(xiàng)目其部門部，一份作為試用期考核結(jié)果交公司人事其部門

附件五：新員工輔導(dǎo)期總結(jié)表姓名部門崗位部門負(fù)責(zé)人評語簽字：___________________年____月____日述職內(nèi)容1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容；2、本人工作完成總結(jié)；對目前崗位地位和作用的認(rèn)識(shí)；4、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)5、對公司內(nèi)部管理方面的建議6、其他述職報(bào)告注：此表用于新員工輔導(dǎo)期結(jié)束后填寫，請自附頁；填寫完畢提交直接領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部刪除人事存檔。刪除

附件六：輔導(dǎo)員申請審批表申請人崗位部門入司時(shí)間學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)擅長領(lǐng)域自我評價(jià)部門負(fù)責(zé)人意見公司人事部門意見評定等級資格起始時(shí)間本表一式二份，輔導(dǎo)員所在項(xiàng)目部門部和公司人事部門各存檔備案一份部門

附件七：輔導(dǎo)員月度考核表（被輔導(dǎo)員工試用期結(jié)束用）輔導(dǎo)員姓名崗位部門考核日期年月日考核項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核評分等級考核評分優(yōu)良中差直接領(lǐng)導(dǎo)評分被輔導(dǎo)員工評分被輔導(dǎo)員工部門負(fù)責(zé)人評分客戶意識(shí)從員工角度出發(fā)，切實(shí)輔導(dǎo)員工進(jìn)行思想意識(shí)/知識(shí)/技能/行為改善16-2011-156-101-5積極性積極主動(dòng)與員工進(jìn)行多形式的交流，深入了解員工心聲16-2011-156-101-5總結(jié)改善及時(shí)認(rèn)真地對員工的總結(jié)進(jìn)行改善策略的制定，指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步16-2011-156-101-5行為評估通過輔導(dǎo)員的季度輔導(dǎo)，員工的思想意識(shí)/行為/技能/專業(yè)知識(shí)得到加強(qiáng)提高16-2011-156-101-5計(jì)劃制定及時(shí)制定培養(yǎng)計(jì)劃、使其內(nèi)容完善、可操作性強(qiáng)，針對員工特點(diǎn)安排其工作、學(xué)習(xí)16-2011-156-101-5總分簽字確認(rèn)輔導(dǎo)員的直接領(lǐng)導(dǎo)：被輔導(dǎo)員工：項(xiàng)目人力資源部部負(fù)責(zé)人：人力資源部說明：考核總分=直接領(lǐng)導(dǎo)評分×20%+被輔導(dǎo)員工評分×40%+項(xiàng)目部人力資源部負(fù)責(zé)人評分×40%人力資源部本表一式一份，輔導(dǎo)員歸口的人事部門存檔備案

附件八：輔導(dǎo)員考核表（輔導(dǎo)期結(jié)束）輔導(dǎo)員姓名崗位部門考核日期年月日考核項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核評分等級考核評分優(yōu)秀良好中稍差很差直接領(lǐng)導(dǎo)評分被輔導(dǎo)員工評分人事部門培養(yǎng)計(jì)劃制定及時(shí)制定培養(yǎng)計(jì)劃、使其內(nèi)容完善、可操作性強(qiáng)，針對員工特點(diǎn)安排其工作、學(xué)習(xí)20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與溝通主動(dòng)與員工進(jìn)行交流、進(jìn)行思想意識(shí)、工作能力及工作方法、技能的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋及時(shí)認(rèn)真地對員工的總結(jié)進(jìn)行反饋，指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)態(tài)度主動(dòng)熱情地對員工進(jìn)行指導(dǎo)，認(rèn)真解答其遇到的問題，大膽批評其不足20-1716-1312-98-54-1人員評估