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文檔簡介

秩序維護部管理制度

秩序維護部管理制度一、秩序維護員條件為了確保秩序維護工作的有效性和可靠性，秩序維護員應(yīng)該滿足以下條件：1.政治可靠，身體健康，責任心強，敢于堅持原則，熱愛保安工作。2.具備基本的法律知識，遵紀守法，服從命令。二、職責秩序維護員的職責包括以下幾個方面：1.文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立“信譽第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.在上崗時必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。3.在值勤期間，保安員要隨時準備處理各類突發(fā)情況。4.秩序維護員自身要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，而且對違反規(guī)定的人不徇私情，照章辦事，及時上報。5.在出現(xiàn)緊急情況時，秩序維護員有責任采取果斷措施，并及時上報。6.在巡邏時，必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設(shè)施。三、工作秩序為了確保工作的順利開展，秩序維護員應(yīng)該遵守以下規(guī)定：1.在值勤期間發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即向上級報告。2.如遇各類事故現(xiàn)場，應(yīng)立即采取保護措施并及時報告上級，無特殊情況不得擅自處理或離開。3.對各類事件要按照“七何要素”（即何時、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理），做出完整、詳細的記錄。4.每班交接班應(yīng)確認使用設(shè)備器械及其它完好后，認真做好交接班記錄，如有損壞應(yīng)立即上報。四、違紀處分為了確保秩序維護員的工作質(zhì)量和紀律性，制定了以下處分規(guī)定：1.警告：凡有下列行為之一的，給予警告處分并罰款10元：（1）遲到、早退不超過一小時（含一小時）。（2）不文明值勤，服務(wù)不周到，索要禮物，罵人。（3）擅自調(diào)換班次或串崗。（4）值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘（含二十分鐘）。（5）在崗時儀表不整潔，姿態(tài)不端正，或不按規(guī)定佩戴標志。（6）立崗時吸煙、聊天，在崗時嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無關(guān)的事。（7）固定崗超出規(guī)定活動區(qū)域的。（8）不愛惜公司財產(chǎn)，值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。（9）無故不參加早訓和例會。（10）其它被公司視為違紀的行為。2.記過：凡有下列行為之一的，給予記過處分并罰款50元：（1）遲到超過一小時至四小時以內(nèi)（按曠工處理）。（2）遲到、早退三次以上（含三次）。（3

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