物業(yè)副經(jīng)理的職責描述（3篇）

第3頁共3頁物業(yè)副經(jīng)理?的職責描述?1、執(zhí)行?項目經(jīng)理的?各項指示，?編制工程部?年度工作計?劃，安排好?工程部所有?人員的工作?，負責與管?理處工程方?面的對外聯(lián)?系。2、?負責機電設?備的操作運?行正常，制?定部門的年?度、季度計?劃，包括工?程維護保養(yǎng)?預算、人員?編制、工作?內(nèi)容、物品?申購計劃、?能源管理措?施、外判工?程計劃以及?安全、環(huán)保?等管理工作?。3、編?制機電設備?的日常運行?、維修保養(yǎng)?和巡視檢查?制度，并督?促工程部員?工認真執(zhí)行?。4、洽?談和確定外?判維護保養(yǎng)?合同，監(jiān)督?承包商的工?作、進度和?質(zhì)量。5?、制定安全?工作制度及?突發(fā)事件應?急處理程序?，指揮屬下?員工解決物?業(yè)中工程類?的各種突發(fā)?事件，妥善?處理善后事?宜。6、?檢查下屬各?類工作報告?，定期向項?目經(jīng)理遞交?每周、每月?及每年工作?報告。7?、有計劃地?組織部門員?工的培訓及?開展績效輔?導，不斷提?高對整個物?業(yè)的管理水?平。8、?協(xié)調(diào)好與政?府有關職能?部門的關系?，確保小區(qū)?水、電、消?防、技防、?衛(wèi)星接收及?環(huán)保等設施?的正常使用?。9、建?立客戶投訴?意見處理機?制，確保所?有維修單和?投訴電話都?能得到滿意?的回復和解?決。10?、組織工程?部協(xié)調(diào)相關?部門對新接?的物業(yè)進行?驗收。1?1、協(xié)助管?理處作工程?采購分工方?的評定。?12、負責?編制管理處?主要設備的?維修保養(yǎng)計?劃，并督促?維修班執(zhí)行?。13、?協(xié)助物業(yè)總?經(jīng)理做好和?發(fā)展商、業(yè)?主和租戶在?工程方面的?溝通協(xié)調(diào)工?作。18?.完成項目?經(jīng)理布置的?其他工作。?物業(yè)副經(jīng)?理的職責描?述（二）?1、負責物?業(yè)公司品質(zhì)?管理工作、?提升整個公?司物業(yè)管理?服務水平和?質(zhì)量;2?、負責監(jiān)督?所管轄區(qū)域?的現(xiàn)場品質(zhì)?，提出整改?方案并跟蹤?落實情況;?3、了解?、掌握物業(yè)?管理法律、?法規(guī)方面的?信息，并負?責傳達各部?門;4、?負責定期對?各物業(yè)服務?中心日常服?務工作進行?監(jiān)督檢查;?5、按照?品質(zhì)檢查制?度制作質(zhì)量?月報，監(jiān)督?整改;6?、制定客戶?投訴周報、?月報，使各?項投訴系統(tǒng)?化、明細化?;7、協(xié)?助建立完善?的培訓體系?與培訓制度?;8、審?核客服滿意?度提升方案?并監(jiān)督執(zhí)行?;9、參?與物業(yè)品質(zhì)?服務文件的?編制和完善?;10、?負責公司員?工的各項專?業(yè)培訓工作?及培訓效果?的跟蹤;?11、協(xié)助?編制本公司?質(zhì)量手冊、?質(zhì)量計劃、?程序文件和?質(zhì)量體系運?作監(jiān)督、檢?查工作;?12、負責?修改與審定?程序文件，?作業(yè)指導書?及各種報表?和運行路線?;13、?完成領導交?辦的其它工?作內(nèi)容。?物業(yè)副經(jīng)理?的職責描述?（三）1?、負責統(tǒng)籌?學校公建運?營管理工作?日常工作的?監(jiān)督和協(xié)調(diào)?工作;2?、負責項目?管理與經(jīng)營?，制定全面?運營工作計?劃并組織、?實施;3?、根據(jù)公司?的方針政策?，制定本項?目的績效考?核標準;?4、協(xié)調(diào)、?激勵、指導?各部門專業(yè)?化工作，提?高客戶滿意?度;5、?及時收集、?整理有關提?高服務質(zhì)量?方面的建議?和信