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第4頁共4頁研發(fā)經(jīng)理?個人年終?工作總結(jié)?及計劃范?本時光?如電,轉(zhuǎn)?瞬即逝,?彈指一揮?間,__?__年就?過去了,?在擔(dān)任某?某支行這?一年的客?戶經(jīng)理期?間,我勤?奮努力,?不斷進取?,在自身?業(yè)務(wù)水平?得到較大?提高的同?時,思想?意識方面?也取得了?不小的進?步。現(xiàn)將?____?年工作情?況匯報如?下:一?、___?_年,在?支行行長?和各位領(lǐng)?導(dǎo)同時的?關(guān)心指導(dǎo)?下,我用?較短的時?間熟悉了?新的工作?環(huán)境,在?工作中,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項金融?法律法規(guī)?,積極參?加行里組?織的各種?學(xué)習(xí)活動?,不斷提?高自身的?理論素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能,到了?新的工作?環(huán)境,工?作經(jīng)驗、?營銷技能?等都存在?一定的欠?缺,加之?支行為新?設(shè)外地支?行,要開?展工作,?就必須先?增加客戶?群體。工?作中我始?終“勤動?口、勤動?手、勤動?腦”去爭?取客戶對?我行業(yè)務(wù)?的支持,?擴大自身?客戶數(shù)量?,在較短?的時間內(nèi)?通過優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)和?業(yè)務(wù)專業(yè)?性,搜集?信息、尋?求支持,?成功營銷?某某貴族?白酒交易?中心、某?某市電力?實業(yè)公司?、某某市?中小企業(yè)?服務(wù)中心?等一大批?優(yōu)質(zhì)客戶?和業(yè)務(wù),?雖然目前?賬面貢獻?度還不大?,但為未?來儲存了?上億元的?存款和貸?款。至_?___月?末,個人?累計完成?存款__?__多萬?元,完成?全年日均?____?余萬元,?代發(fā)工資?、ps商?戶、通知?存款等業(yè)?務(wù)都有新?的突破。?二、擔(dān)?任客戶經(jīng)?理以來,?我深刻體?會和感觸?到該崗位?的職責(zé)和?使命???戶經(jīng)理是?我行對公?眾服務(wù)的?一張名片?,是客戶?和我行聯(lián)?系的樞紐?。與客戶?的交際風(fēng)?度和言談?舉止,均?代表著我?行形象。?平時不斷?學(xué)習(xí)溝通?技巧,掌?握溝通方?法,以“?工作就是?我的事業(yè)?”的態(tài)度?和用跑步?前進的工?作方式來?對待工作?。從各方?各面搜集?優(yōu)質(zhì)客戶?信息,及?時掌握客?戶動態(tài),?拜訪客戶?中間橋梁?,下到企?業(yè)、機關(guān)?,深入客?戶,沒有?公車時坐?公交,天?晴下雨一?如既往,?每天對不?同的客戶?進行日常?維護,哪?怕是一條?短信祝福?與問候,?均代表著?我行對客?戶的一種?想念。熱?情、耐心?地為客戶?答疑解惑?,從容地?用輕松地?姿態(tài)和親?切的微笑?來面對客?戶,快速?、清晰地?向客戶傳?達他們所?要了解的?信息,與?客戶良好?的溝通并?取得很好?的效果,?贏得客戶?對我工作?的普遍認(rèn)?同。在信?貸業(yè)務(wù)中?,認(rèn)真做?好貸前調(diào)?查、貸后?檢查、跟?蹤調(diào)查,?資料及時?提交審查?及歸檔。?____?年,累計?發(fā)放貸款?____?余萬元,?按時清收?貸款__?__萬元?,其中無?一筆不良?貸款和信?用不良產(chǎn)?生,在優(yōu)?質(zhì)獲取營?業(yè)利潤的?同時實現(xiàn)?個人合規(guī)?工作,保?證了信貸?資金的安?全。三?、存在的?問題在?過去的一?年,雖然?我在各方?面取得了?一定的成?績,然而?,我也清?楚地看到?了自身存?在的不足?。(一?)是學(xué)習(xí)?不夠,面?對金融改?革的日益?深化和市?場經(jīng)濟的?多樣化,?如何掌握?最新的財?經(jīng)信息和?我市發(fā)展?動態(tài),有?時跟不上?步伐。?(二)是?對挖掘現(xiàn)?有客戶資?源,客戶?優(yōu)中選優(yōu)?,提高客?戶數(shù)量和?質(zhì)量,提?升客戶對?我行更大?的貢獻度?和忠誠度?還有待加?強。(?三)是進?一步客服?年輕氣躁?,做到腳?踏實地,?提高工作?主動性,?多干少說?,在實踐?中完善提?高自己,?以上不足?我正在努?力改正。?四、今?后努力方?向在新?的一年,?我將再接?再厲,更?加注重對?新的規(guī)章?、新的業(yè)?務(wù)、新的?知識的學(xué)?習(xí)專研,?改進工作?方式方法?,積極努?力工作,?增強服務(wù)?宗旨意識?,拿出十?分的勇氣?,拿出開?拓的魄力?,夯實自?己的業(yè)務(wù)?基礎(chǔ),朝?著更高、?更遠的方?向努力,?用“新”?的工作實?際工作中?遇到的種?.種困難?。研發(fā)?經(jīng)理個人?年終工作?總結(jié)及計?劃范本(?二)_?___年?即將過去?,我們將?迎來嶄新?而充滿挑?戰(zhàn)的__?__。作?為技術(shù)研?發(fā)部我們?在過去的?一年里有?許多收獲?,也存在?不足的地?方?;赝?走過的一?年,有難?以忘懷的?欣慰,也?有不堪回?首的往事??;仡?過去,展?望未來,?使人警醒?,使人明?智,催人?奮進。?所謂“志?當(dāng)存高遠?,真誠寫?春秋”以?下本人將?向各位領(lǐng)?導(dǎo)匯報_?___年?的主要工?作。一?、努力協(xié)?調(diào)各部門?,根據(jù)銷?售計劃安?排生產(chǎn)?根據(jù)公司?銷售的計?劃,統(tǒng)籌?考慮原材?料,生產(chǎn)?設(shè)備,人?員安排等?各方面的?因素,來?確定生產(chǎn)?產(chǎn)品的先?后順序。?制定產(chǎn)品?的生產(chǎn)工?藝參數(shù),?安排各部?門生產(chǎn)。?二、工?作求真務(wù)?實,開拓?創(chuàng)新在?____?年新產(chǎn)品?的創(chuàng)新上?,我們有?了新的突?破。我們?經(jīng)過長時?間的研究?探討和實?踐的嘗試?,成功的?生產(chǎn)出外?觀優(yōu)美,?材質(zhì)耐磨?的石英砂?地板和具?有抗菌,?防水的植?絨地板;?以前需要?購買壓花?的面層,?我們進過?自主的研?發(fā),可以?自己生產(chǎn)?;在__?__年里?通過不斷?總結(jié)后申?報數(shù)項專?利。在不?斷的實驗?和實踐的?過程中,?我們大膽?使用新的?材料來減?少成本提?高產(chǎn)品的?質(zhì)量,以?求給公司?帶來更大?的收益。?___?_年,石?英砂地板?還處在初?期的試產(chǎn)?狀態(tài),今?年生產(chǎn)_?___米?,大約_?___平?方米,研?發(fā)費用大?約___?_萬。植?絨地板今?年生產(chǎn)_?___米?,大約_?___平?方米,研?發(fā)費用大?約___?_萬。水?池紋系列?產(chǎn)品生產(chǎn)?____?米,大約?____?平方米,?研發(fā)費用?大約__?__萬。?商用地板?新產(chǎn)品包?括自然系?列,都尚?系列,卡?樂系列,?希爾系列?,弗瑞系?列,瑞諾?系列等。?三、不?斷學(xué)習(xí),?認(rèn)真總結(jié)?無論是?舊產(chǎn)品的?改進還是?新產(chǎn)品的?研發(fā)都需?要我不斷?地學(xué)習(xí)新?的知識,?提高自己?的理論水?平。對于?新產(chǎn)品的?研發(fā),需?要考慮新?產(chǎn)品生產(chǎn)?前的各種?因素,然?后通過實?驗初步確?定其工藝?參數(shù),再?通過實際?生產(chǎn)來檢?驗工藝參?數(shù)的正確?性,再次?進過實驗?、總結(jié)、?思考和反?復(fù)的實踐?,最后得?到我們的?各項工藝?參數(shù),確?保生產(chǎn)出?合格的產(chǎn)?品。四?、今后努?力的方向?1.努?力學(xué)習(xí),?勇于實踐?,理論結(jié)?合實踐,?提高綜合?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力,?為本職
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