2023年門診護(hù)理工作計劃參考模板（2篇）

第5頁共5頁2023年?門診護(hù)理工?作計劃參考?模板一、?通過組織門?診護(hù)士認(rèn)真?學(xué)習(xí)各種醫(yī)?療法律法規(guī)?，院發(fā)文件?資料，提高?了門診護(hù)士?的職業(yè)道德?素養(yǎng)，強(qiáng)化?了護(hù)理質(zhì)量?安全觀，樹?立了牢固的?社會主義榮?辱觀，明確?了一切以病?人為中心，?全心全意為?病員服務(wù)的?職業(yè)觀。在?工作中做到?態(tài)度熱情，?積極主動，?急病人所急?，想病人所?想，使用規(guī)?范的著裝，?暖和的語言?，親切的語?氣，對病人?一視同仁，?護(hù)理周到細(xì)?致，實現(xiàn)了?病員對門診?護(hù)理工作的?零投訴。?二、在護(hù)理?部的指導(dǎo)下?，在科主任?的支持下，?組織門診護(hù)?士進(jìn)行護(hù)理?技術(shù)操作培?訓(xùn)，通過觀?看技術(shù)操作?錄像、示范?、現(xiàn)場指導(dǎo)?，互相交流?經(jīng)驗，使新?護(hù)士的護(hù)理?技術(shù)操作得?到了規(guī)范和?統(tǒng)一，促進(jìn)?了護(hù)理技術(shù)?操作水平的?提高，順利?通過了醫(yī)院?的護(hù)理技術(shù)?操作考核。?三、每月?組織門診護(hù)?士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和讀書筆記?交流一次，?實現(xiàn)資源共?享，拓展思?維，增進(jìn)科?室之間了解?，擴(kuò)大知識?面，提高了?大家的學(xué)習(xí)?愛好，紛紛?閱讀護(hù)理雜?志，促進(jìn)大?家撰寫護(hù)理?論文，培養(yǎng)?護(hù)士科研意?識。四、?每周到各科?檢查急救藥?品、器材的?完好情況，?滅菌包的合?格情況，發(fā)?現(xiàn)問題，及?時整改，確?保急救藥品?器材完好率?達(dá)____?%，滅菌藥?品達(dá)標(biāo)，消?除安全隱患?，杜絕事故?的發(fā)生，全?年無一例護(hù)?理差錯事故?的發(fā)生。嚴(yán)?格執(zhí)行一人?一針一管一?用一消毒，?嚴(yán)格無菌技?術(shù)操作，無?交叉感染發(fā)?生。每月接?受護(hù)理部的?定期檢查，?發(fā)現(xiàn)錯誤，?及時提出整?改措施，及?時糾正。?五、在門診?部主任的指?導(dǎo)下，參與?門診部健康?講座廣告的?設(shè)計，時間?、內(nèi)容、場?地的安排，?設(shè)施的預(yù)備?、資料的發(fā)?放，病員的?接待、登記?等。并督促?主講人整理?稿件，向健?康金橋投稿?，滿足病人?信息需求，?促進(jìn)病員身?心健康。在?相關(guān)科室的?支持下，本?年度自__?__月至今?，已經(jīng)完成?六期健康講?座，聽講人?員已經(jīng)達(dá)_?___人次?以上，取得?了較好的社?會效益，擴(kuò)?大了醫(yī)院的?影響力。?六、接受護(hù)?理部的人員?調(diào)配，一名?口腔科護(hù)士?和外一病房?護(hù)士順利進(jìn)?行崗位調(diào)換?。門診護(hù)理?人員緊缺，?通過護(hù)理不?和門診自身?內(nèi)部調(diào)配，?圓滿完成了?每周的外出?巡診任務(wù)和?門診的大批?量體檢工作?。社區(qū)護(hù)理?人員加班加?點，圓滿完?成了社區(qū)的?兒童預(yù)防接?種和社區(qū)保?健任務(wù)，取?得了良好的?社會效益。?七、門診?護(hù)士向護(hù)理?雜志投稿_?___篇，?向健康金橋?投稿___?_篇。通過?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，?外樹形象，?團(tuán)奉獻(xiàn)，努?力工作，門?診部護(hù)士的?職業(yè)素質(zhì)和?護(hù)理業(yè)務(wù)技?術(shù)水平進(jìn)一?步得到提高?，滿足新形?式下病人的?護(hù)理。2?023年門?診護(hù)理工作?計劃參考模?板（二）?一、以提高?護(hù)理質(zhì)量為?重心目標(biāo)?：各項護(hù)理?質(zhì)量達(dá)標(biāo)：?高?？剖易o(hù)?理質(zhì)量≥_?___分、?合格率__?__%;急?救藥品完好?率____?%;消毒隔?離質(zhì)量合格?率____?%。措施?：1、加?強(qiáng)督導(dǎo)，每?周對門診各?區(qū)域進(jìn)行護(hù)?理質(zhì)量跟蹤?，發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?。2、每?月進(jìn)行對門?診護(hù)理質(zhì)量?分析改進(jìn)，?做到持續(xù)不?間斷，從整?體上加強(qiáng)?和推進(jìn)護(hù)理?服務(wù)工作的?規(guī)范化和標(biāo)?準(zhǔn)化。3?、將護(hù)理質(zhì)?量納入考核?方案，使考?核盡可能反?映工作質(zhì)量?和效率指?標(biāo)。二、?改善服務(wù)態(tài)?度，提升醫(yī)?院形象目?標(biāo)：門診服?務(wù)質(zhì)量較_?___年提?高，平均滿?意度達(dá)__?__%以上?措施：1?、經(jīng)過一年?的試行，“?導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)?兵評比”活?動對調(diào)動導(dǎo)?醫(yī)工作積極?性起到了?很大的作用?，____?年門診將繼?續(xù)實行評比?活動，并在?此基礎(chǔ)上拓?展思維，增?設(shè)服務(wù)項目?，真正做到?“以病人為?中心”，方?便患者。?2、___?_年針對門?診服務(wù)人員?形象問題，?制定相應(yīng)的?獎懲措施。?從群體形?象入手，要?求門診導(dǎo)醫(yī)?、護(hù)士著裝?標(biāo)準(zhǔn)整潔，?精神飽滿，?表情親切，?態(tài)度和藹，?言語輕柔，?動作輕穩(wěn)。?3、提升?服務(wù)水準(zhǔn)。?做到接待病?人要有問候?聲，操作配?合要有感謝?聲，不足?之處要有道?歉聲，對待?患者需要溫?馨、體貼、?親情般的關(guān)?懷，還要對?患者進(jìn)行告?知義務(wù)，對?所患的疾病?進(jìn)行健康宣?教等，不斷?提高護(hù)士的?文化素質(zhì)和?修養(yǎng)，從而?提高病人的?滿意度。?三、加強(qiáng)培?訓(xùn)，提升技?術(shù)水平目?標(biāo)：護(hù)理人?員規(guī)范化培?訓(xùn)與考核合?格率___?_%，實際?操作能力較?大幅度提高?措施：?1、根據(jù)門?診特點，制?定符合門診?實際的規(guī)范?化培訓(xùn)計劃?，采用多種?形式對護(hù)士?進(jìn)行全面、?系統(tǒng)的培訓(xùn)?;2、每?月組織科內(nèi)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一?次，內(nèi)容為?服務(wù)理念更?新、營銷意?識、相關(guān)檢?查前準(zhǔn)備及?注意事項、?靜脈用藥調(diào)?配與使用操?作規(guī)范門診?常用技術(shù)。?3、每月?對科內(nèi)的護(hù)?理人員進(jìn)行?三基理論知?識及操作考?試;四、?提高安全管?理水平目?標(biāo)：減少護(hù)?理不良事件?發(fā)生，護(hù)理?事故發(fā)生率?為零措施?：1、每?月集中護(hù)士?學(xué)習(xí)，加強(qiáng)?護(hù)理安全教?育，增強(qiáng)法?律和自我保?護(hù)意識。內(nèi)?容包括病情?觀察、分析?，醫(yī)囑查對?、執(zhí)行，以?及衛(wèi)生條例?、法規(guī)的學(xué)?習(xí)。2、?加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)?控，保證防?范到位，每?天檢查各班?工作落實情?況，對發(fā)現(xiàn)?的各類隱患?，及時糾正?，并予分析?，有針對性?地提出有效?、可行的防?范措施。?3、加強(qiáng)?護(hù)患及家屬?之間的溝通?，履行告知?義務(wù)，盡量?減少護(hù)理糾?紛的發(fā)生。?五、緊跟?醫(yī)院步伐，?開展中醫(yī)特?色護(hù)理目?標(biāo)：中醫(yī)護(hù)?理技術(shù)操作?合格率≥_?___%合?格分___?_分措施?：1.全?