微笑曲線與MRO過程管理教學(xué)課件

圖際貿(mào)易理倫1.微笑曲線與復(fù)雜產(chǎn)品的MRo過程管理2.博弈論與合作經(jīng)濟(jì)學(xué)人配工堂大學(xué)2008年10月28日內(nèi)容提綱引2制造業(yè)價(jià)值鏈的延伸3MRo的概念與過程管理4MRO過程管理中的理論與方法問題5MRO的應(yīng)用前景6博弈論與合作經(jīng)濟(jì)學(xué)一工營大41.引言“促進(jìn)現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)有機(jī)融合、互動(dòng)發(fā)展”國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》(國發(fā)[20077號(hào))服務(wù)業(yè)是制造業(yè)做大做強(qiáng)的有力支撐和必要前提。制造業(yè)的綜合竟?fàn)幜?就來自制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合能力和融合程度。中國的制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期,但“大而不強(qiáng)”的特征仍然十分明顯,原因之一就是服務(wù)業(yè)的支撐功能沒有發(fā)揮出來,服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)的“改造”功能和價(jià)值創(chuàng)造功能沒有顯現(xiàn)出來。所以,“制造服務(wù)”理念應(yīng)該成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要方向。一工營大2.制造業(yè)價(jià)值鏈的延伸設(shè)計(jì)階段(PDM/PLM)制造階段(ERP/MES)>使用維護(hù)階段MRO>回收利用階段總體規(guī)劃幅計(jì)1一[準(zhǔn)一[生[攻一口e需求跟蹤產(chǎn)品定義日常維護(hù)方案比較性能仿真工序工步物流分析狀態(tài)評(píng)估再加工指標(biāo)分配質(zhì)量評(píng)估能分析產(chǎn)能統(tǒng)計(jì)故障診斷再裝配變更決策驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)備資源更改管理維修策略實(shí)施跟蹤材料成本變更記錄驗(yàn)證發(fā)布人力工時(shí)產(chǎn)品全生命周期圖2產(chǎn)品全生命周期示意圖一工營大2.制造業(yè)價(jià)值鏈的延伸制造業(yè)價(jià)值鏈的延伸-20世紀(jì)21世紀(jì)產(chǎn)品稀缺產(chǎn)品充分價(jià)值核心產(chǎn)品制造消費(fèi)者用戶需求產(chǎn)品產(chǎn)品+服務(wù)核心競爭力產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)十制造服務(wù)制造服務(wù)產(chǎn)品十制造服務(wù)<10%6070%圖1制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示意圖一工營大2.制造業(yè)價(jià)值鏈的延伸產(chǎn)品價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)移過去現(xiàn)在產(chǎn)初期(Bo))中期MoL)∑后期∈OL)設(shè)計(jì)制造使用維護(hù)回收再利用圖3產(chǎn)品價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移示意圖微笑曲線附加價(jià)值20世紀(jì)90年代20世紀(jì)60-70年代化研發(fā),設(shè)計(jì)牌,物流采購,材料加工,組裝銷售。金融前端中端后端一工營大3.MRO的概念與過程管理rMRO(Maintenance,RepairandOverhaul是產(chǎn)品在使用和維護(hù)階段所進(jìn)行的各種維護(hù)、維修和大修等制造服務(wù)活動(dòng)的總稱,是產(chǎn)品全生命周期的重要組成階段。Overhaul:examinesomethingcarefullyandthoroughlyandmakeanynecessaryrepaIrs..havetheengineofacaroverhauled.Thelanguagesyllabusneedstobecompletelyoverhauled一工營大3.MRO的概念與過程管理(1)復(fù)雜產(chǎn)品MR費(fèi)用占全生命周期總費(fèi)用的60-70%民用航空的MRo費(fèi)用相當(dāng)于航油的美國通用電氣年收入總額費(fèi)用。中服務(wù)業(yè)所占比重為:2003年占6244%XINHUA2004年占6332%中遠(yuǎn)集團(tuán)每年MRo的成本約20億人民幣平均每條船每年的MRO費(fèi)用約400萬。3.MRO的概念與過程管理(2)MRO過程管理水平事關(guān)生產(chǎn)安全運(yùn)行50%的事故與