《鐘表產(chǎn)品調(diào)研》課件

【Applicabletolecturetrainingworkreport】《鐘表產(chǎn)品調(diào)研》產(chǎn)品市場調(diào)研chanpinshichangdiaoyan家用計(jì)時(shí)器趣味性設(shè)計(jì)姓名：陽閣班級：工業(yè)設(shè)計(jì)1001班學(xué)號：10101440127指導(dǎo)老師：朱虹CONTENTS010204前言產(chǎn)品分析消費(fèi)和設(shè)計(jì)分析目錄功能、外觀、技術(shù)、材質(zhì)、價(jià)格形態(tài)特征0605消費(fèi)者感觀、設(shè)計(jì)思路分析總結(jié)發(fā)展，構(gòu)思特色的設(shè)計(jì)概念、人文、關(guān)愛目前國內(nèi)鐘表形勢03市場分析競爭對手品牌01前言

世界范圍的金融風(fēng)暴余溫還沒散去，各行各業(yè)仍處在緩慢復(fù)蘇中，隨著手機(jī)、MP4等電子數(shù)碼產(chǎn)品的普及，一度使被譽(yù)為“精密制造業(yè)皇冠上的鉆石”的鐘表行業(yè)給人走向沒落的感覺。然而，2011年的上半年，眾多鐘表企業(yè)出口額卻都大幅增長，其中以福建省為代表備受同行業(yè)矚目。這也給人們帶來更多的希冀，但是，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國鐘表業(yè)占據(jù)世界70%的產(chǎn)量卻只占世界30%的產(chǎn)值，鐘表行業(yè)存在的問題是顯而易見的。有業(yè)內(nèi)人士分析，鐘表行業(yè)發(fā)展相對較遲，企業(yè)規(guī)模普遍不大、市場定位模糊、疏于人才建設(shè)、普遍缺乏長期的戰(zhàn)略布局，品牌意識的滯后制約了企業(yè)、行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的今天，從某種意義上說就是品牌的競爭，品牌已成為市場的靈魂，實(shí)施品牌戰(zhàn)略成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，鐘表產(chǎn)業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。鐘表行業(yè)協(xié)會有關(guān)人士認(rèn)為，相信通過依靠鐘表行業(yè)企業(yè)自身的努力和政府的大力支持，鐘表企業(yè)一定能夠迅速改變經(jīng)營模式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擺脫“為他人做嫁衣”的老路，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展。02產(chǎn)品分析怎樣了解？1款？？產(chǎn)品？？？手表（電子表、機(jī)械表）1掛鐘2鬧鐘3懷表4其他趣味計(jì)時(shí)器5機(jī)械鐘表的機(jī)芯結(jié)構(gòu)

①走時(shí)系統(tǒng)其中的原動系以發(fā)條為貯能元件，所貯能量一般有1天的和8天的兩種。

②鬧時(shí)系統(tǒng)：通常包括鬧時(shí)原動機(jī)構(gòu)、傳動機(jī)構(gòu)、擒縱機(jī)構(gòu)和對鬧機(jī)構(gòu)4個部分。機(jī)械式音樂鬧鐘上還帶有以鬧發(fā)條驅(qū)動的帶撥針的滾輪撥針按曲譜排列，撥動音簧，演奏出音樂。

石英電子鐘表的機(jī)芯結(jié)構(gòu)①走時(shí)系統(tǒng)：指針式石英電子鬧鐘的走時(shí)系統(tǒng)包括石英諧振器、CMOS集成電路（分頻和驅(qū)動）、步進(jìn)電機(jī)（將電能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能）、計(jì)數(shù)和傳動機(jī)構(gòu)、指針機(jī)構(gòu)等部件②鬧時(shí)系統(tǒng)：有兩種。一種是以集成電路或晶體管開關(guān)電路（分離元件）輸出信號，驅(qū)動揚(yáng)聲器或其他聲響裝置；另一種是直接利用電磁原理，通過線圈的通、斷電流，吸動打錘敲擊鬧鈴，或吸動其他聲響裝置。鐘表結(jié)構(gòu)機(jī)械鐘表中，利用帶簧(發(fā)條)恢復(fù)變形所放出的能量或利用重物下降的重力作能源鐘表–工作原理機(jī)械鐘表機(jī)構(gòu)有多種類型，但一般都由原動系、傳動系、擒縱調(diào)速系、上條撥針系和指針系組成，工作原理基本相同日歷手表中還包括日歷（或雙歷）機(jī)構(gòu)，自動手表中還包括自動上條機(jī)構(gòu)。工作原理電子鐘機(jī)械鐘02鬧鐘中文控制系統(tǒng)技術(shù)02沒有包裝的鐘表產(chǎn)品技術(shù)02LED屏使用的材料匯總技術(shù)02鐘表的功能分析目前市場上的鐘表的主要功能：1.計(jì)時(shí)的功能2.鬧鈴的功能3.播放音樂的功能4.可以手動調(diào)節(jié)時(shí)間5.能查看萬年歷6.屏幕顯光的功能7.可以充電8.可以防水隨著科技的發(fā)展和新材料的運(yùn)用，傳統(tǒng)的鐘表又增添了許多新功能：1.太陽能充電的功能2.生物充電的功能3.投影時(shí)間的功能4.能自動調(diào)節(jié)時(shí)間的功能5.能GPS定位的功能6.緊急求救的功能7.可折疊式的功能外觀外形顏色傳統(tǒng)可愛系列時(shí)尚概念仿生純白雪銀古典紅檸檬黃（只是羅列了主要的幾種顏色）傳統(tǒng)時(shí)尚02可愛系列02概念仿生顏色檸檬黃雪銀古典紅純白目前市場上鐘表的材質(zhì)主要有：橡膠、塑料、金屬、玻璃、其他等。

人們比較喜歡的形狀類型比較：

材質(zhì)02木質(zhì)LED電子鬧鐘ABS板LEDABS板磨砂硅膠ABS板產(chǎn)品形態(tài)特征抽象類產(chǎn)品形態(tài)特征時(shí)尚立體類產(chǎn)品形態(tài)特征生活家居類產(chǎn)品形態(tài)特征簡潔時(shí)尚類價(jià)格價(jià)格風(fēng)格

比例用戶群體對應(yīng)實(shí)例便宜傳統(tǒng)樸實(shí)在校學(xué)生中等創(chuàng)新怪異年輕上班族昂貴經(jīng)典高雅成功人士53%34%13%03市場分析世界十大頂級鐘表品牌：百達(dá)翡麗(PatekPhilippe)、江詩丹頓(VacheronConstantin)、愛彼(AudemarsPiguet)、寶璣(Breguet)、萬國(IWC)、伯爵(Piaget)、卡地亞(Cartier)、積家(JaegerLeCoultre)、勞力士(Rolex)、芝柏(Girard-Perregaux)歐米茄近段時(shí)間鬧鐘的網(wǎng)上用戶搜索指數(shù)的地區(qū)分布：近段時(shí)間鬧鐘的網(wǎng)上用戶關(guān)注度城市分布：十大品牌的競爭指數(shù)1.好時(shí)達(dá)2.超維3.伊猶若克4.力時(shí)達(dá)5.Ymer6.霸王7.HELLOKITTY

8.樂愉9.最生活10.木之原色好時(shí)達(dá)鬧鐘價(jià)格分析價(jià)格占品牌產(chǎn)量比屬性實(shí)例20元以下15%產(chǎn)品的材質(zhì)多為樹脂，且產(chǎn)品的類型多為傳統(tǒng)類型，消費(fèi)群體主要是學(xué)生20-5044%產(chǎn)品的材質(zhì)多為塑料和不銹鋼。且產(chǎn)品的類型多為生活家居類型消費(fèi)群體主要是年輕的上班族50-10037%產(chǎn)品材質(zhì)多為塑料。產(chǎn)品類型時(shí)尚立體類居多，消費(fèi)群體主要是家庭，酒店，上班族100以上4%產(chǎn)品材質(zhì)多為塑料或新材料。且產(chǎn)品類型多為時(shí)尚可愛型，概念型。消費(fèi)群體主要是成功人士注：數(shù)據(jù)是根據(jù)淘寶商城前一千個商品計(jì)算出的。超維鬧鐘價(jià)格分析價(jià)格占品牌比

屬性

實(shí)例20元以下8%產(chǎn)品材質(zhì)多為樹脂，且產(chǎn)品類型多為時(shí)尚可愛型，主要消費(fèi)群體是學(xué)生20-50元39%產(chǎn)品材質(zhì)多為塑料，且產(chǎn)多為簡潔時(shí)尚型，主要消費(fèi)群體學(xué)生和上班族50-100元41%產(chǎn)品材質(zhì)多為塑料，主要是生活家居型，主要消費(fèi)群體是家庭和上班族100元以上12%產(chǎn)品材質(zhì)多為不銹鋼、塑料，和新型功能材料，類型主要為概念仿生，時(shí)尚家居型，主要消費(fèi)群體是上班族、成功人士和酒店。伊優(yōu)若克鬧鐘價(jià)格分析

價(jià)格占品牌比

屬性

實(shí)例50元以下34%產(chǎn)品材質(zhì)多為樹脂和塑料，類型多為時(shí)尚概念型，主要消費(fèi)群體是學(xué)生，上班族50-100元50%產(chǎn)品材質(zhì)多為塑料，類型多為時(shí)尚概念型，主要消費(fèi)群體是上班族100元以上16%產(chǎn)品多為塑料，不銹鋼，類型多為時(shí)尚家居型，主要消費(fèi)群體是上班族，家庭，成功人士消費(fèi)和設(shè)計(jì)分析消費(fèi)設(shè)計(jì)WhatistherelationshipbetweenConsumptionandDesign.04消費(fèi)者分析——用戶群體分析在校學(xué)生由于沒有經(jīng)濟(jì)來源，所以追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。擁有工薪的上班族由于時(shí)間緊迫，一般追求的是時(shí)尚，多功能的產(chǎn)品。一般的小康家庭追求的是外觀樸實(shí)，實(shí)用的鐘表產(chǎn)品。消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)：在10歲~70歲區(qū)間的消費(fèi)者比較接受目前市場上的鐘表產(chǎn)品酒店，賓館一般追求的是耐用、美觀，且能體現(xiàn)他們文化的產(chǎn)品。消費(fèi)者對目前現(xiàn)有鬧鐘產(chǎn)品的意見1.鈴聲太單一，能不能設(shè)計(jì)的可以下載自己喜歡鈴聲的鬧鐘??！2.早上鈴聲突然大叫起來，有時(shí)候都會嚇一跳，一天的好心情都沒了，哼！3.鬧鐘開關(guān)那么小，找都找不到。4.大部分鬧鐘的外形也太單一了吧。5.一不小心鬧鐘掉在地上就報(bào)廢了。6.鬧鐘的外表顏色能不能設(shè)計(jì)可以隨意更換的7.鬧鈴的控制可不可以設(shè)計(jì)成聲控的??！兒童的消費(fèi)心理：

兒童喜歡一個產(chǎn)品主要因?yàn)檫@個產(chǎn)品好玩好看，因此兒童對鬧鐘的消費(fèi)心理更傾向于外觀，實(shí)用性不大，趣味性強(qiáng)。青年的消費(fèi)心理：

青年喜歡一個產(chǎn)品主要因?yàn)檫@個產(chǎn)品好用，且能夠體現(xiàn)自己的個性，因此青年的消費(fèi)心理既要功能強(qiáng)，又要有個性，有創(chuàng)新，可以吸引他們的眼球。中老年的消費(fèi)心理：

老年人基本上都是退休在家的，時(shí)間觀念基本上都是很強(qiáng)的，只要鬧鈴能夠用，對鬧鈴?fù)庥^和其附加功能沒有什么特殊要求，因此老年的消費(fèi)心理傾向于實(shí)用，趣味性和創(chuàng)新性沒有多要求。消費(fèi)心理消費(fèi)動機(jī)由上表可知，吸引消費(fèi)者消費(fèi)最主要的還是產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是產(chǎn)品的功能。消費(fèi)者是否夠沒一個產(chǎn)品其決定因素在于產(chǎn)品的功能，其次是質(zhì)量。綜上所知，消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)主要側(cè)重于產(chǎn)品的功能和質(zhì)量。調(diào)查問卷結(jié)果分析人們比較喜歡的形狀類型比較：調(diào)查中比較喜歡那種感覺的鬧鐘：

調(diào)查中比較喜歡那種色彩的鬧鐘：由上表可知，大多數(shù)人喜歡圓形，能展現(xiàn)個人個性的有趣產(chǎn)品，明亮和暗色系的鬧鐘產(chǎn)品。由上表可知人們對鬧鐘是比較喜歡展現(xiàn)個性類型的，對造型和功能比較在意，比較喜歡可愛并有現(xiàn)代科技感的鬧鐘。調(diào)查問卷結(jié)果分析調(diào)查中人們印象中的鬧鐘：

調(diào)查中什么因素會吸引你買鬧鐘：特色的設(shè)計(jì)ORDINARYUsualunusualwithadifference05特色設(shè)計(jì)香港Homade家電造型系列鬧鐘一般造型的鬧鐘，您也許感到很乏味。由HOMADE設(shè)計(jì)的家電造型鬧鐘，也許會另您對他們有個全新的認(rèn)識。有電冰箱的，烤爐的，還有洗衣機(jī)的，當(dāng)這些我們家中經(jīng)常使用的家電擺上了我們的桌頭，枕邊，成了鬧鐘，您一定會對他們愛不釋手。不同的造型，在功能上也有差異哦，要仔細(xì)看啊！

04便攜式備忘提醒時(shí)鐘設(shè)計(jì)那些工作忙碌的人總是會忘記一些事，這給他們的生活造成了一些不便，一款名叫

備忘提醒時(shí)鐘，該，小巧的體積讓它能夠輕易的藏身化妝包，操作也很簡便，設(shè)有鬧鐘模式、約會、計(jì)數(shù)模式執(zhí)行模式四個重要功能，旋轉(zhuǎn)旋鈕很容易地切換不同模式方便使用者使用。04這個設(shè)計(jì)可以說是很貼心的設(shè)計(jì)，其使用時(shí)需要配戴在手指上，通過震動來喚醒使用者。其通過放置在設(shè)置板上來進(jìn)行充，而鬧鐘的時(shí)間設(shè)置也是在此托板上進(jìn)行。而且兩款戒指方便夫妻在不同時(shí)刻起床時(shí)使用，免得普通鬧鐘響時(shí)吵醒對方。指環(huán)鬧鐘04射擊鬧鐘當(dāng)你清晨還在睡夢中，一陣鬧鈴把你吵醒，頓時(shí)無比的可惡之感油然而生，現(xiàn)在就給你一把槍，對著這該死的鬧鐘射擊，即緩解壓力又使你子啊射擊上百次中清醒過來，一舉多得！04瑞典設(shè)計(jì)師FilipvonHauswolff從沙漏中獲得靈感，設(shè)計(jì)出了一款新式的鬧鐘—收音機(jī)鬧鐘。這種新式鬧鐘將收音機(jī)和鬧鐘緊密地聯(lián)系在了一起。改變了傳統(tǒng)的靜態(tài)鬧鐘模式，而讓鬧鐘顯得更加人性化。用戶在使用的時(shí)候，可以通過揚(yáng)聲器將自己最喜歡的音樂設(shè)置為鬧鈴聲，在鬧鐘叫醒的同時(shí)還可以欣賞到心儀的歌曲，可謂樂趣十足。收音機(jī)鬧鐘06分析總結(jié)發(fā)展趨勢在鐘表款式中，以時(shí)裝款式表和經(jīng)典款式表最受歡迎。時(shí)裝款式表不注重品牌，純以色彩和新穎的造型取勝。由于不同消費(fèi)群的消費(fèi)水平和觀念不同，鐘表消費(fèi)已逐步演變成多層的消費(fèi)需求特色如下：工薪階層對鐘的需求是耐用、準(zhǔn)確、不錯的款式及價(jià)格適中，從幾十元到二百多元是他們接受的價(jià)格，更新的欲望并不強(qiáng)烈，國產(chǎn)品牌和組裝品牌是他們選購的目標(biāo)。高檔鐘表市場空間廣闊

：與中低價(jià)鐘表相比，國際名表好像絲毫沒有受人們習(xí)慣改變的影響，仍然保持原有的銷售規(guī)模。歸結(jié)其原因，一是國際名表本身已經(jīng)在很大程度上脫離了計(jì)時(shí)工具的范疇，而成為一種身份地位的象征，二是高檔鐘表除了材質(zhì)和工藝外，會在款式上下很大的工夫，鐘表市場的另一亮點(diǎn)是幾十萬到幾百萬元的鐘表銷量表現(xiàn)非常好，據(jù)專家預(yù)計(jì)，這種價(jià)位的鐘表，對于北京乃至全國市場而言，空間還非常廣闊。06分析總結(jié)使用新材料和工藝（木材、樹脂、硅膠、石粉、磨砂。。。。。設(shè)計(jì)外觀可愛色彩靚麗，價(jià)格公道的產(chǎn)品多功能復(fù)合，提高鬧鐘使用的范圍010203設(shè)計(jì)方向040605為特殊人群（聾啞人。盲人……）一些概念性設(shè)計(jì)（太陽能…）為不愛起床的懶人特別款的設(shè)計(jì)。鬧鐘設(shè)計(jì)中各要素的比重06分析總結(jié)

通過這次調(diào)研，讓我對目前市場上出現(xiàn)的各式各樣鐘表有了初步的了解，尤其是市場的鬧鐘產(chǎn)品。因此這次家用計(jì)時(shí)器的趣味性設(shè)計(jì)也是針對鬧鐘而展開的。從功能上講，鐘表的功能已不僅僅只是記時(shí)間了，現(xiàn)在還出現(xiàn)了投影、急救、聲控、太陽能充電和節(jié)能環(huán)保型的鐘表產(chǎn)品了。在造型上也由原來的傳統(tǒng)型向概念型、創(chuàng)新型等其他類型發(fā)展。但只是處于嘗試階段，還沒有形成主流。目前的鐘表產(chǎn)品（尤其是電子鬧鐘產(chǎn)品）雖是百花齊放，但在產(chǎn)品的新造型、新材料、新功能和新技術(shù)的結(jié)合上還是存在很多的缺陷，我相信隨著新材料，新技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，這方面會結(jié)合的更加完美

隨著我們的生活水平和文化水平的提高，安全、節(jié)能、美觀、廉價(jià)、智能的鐘表產(chǎn)品的市場會不斷擴(kuò)大。06分析總結(jié)機(jī)繪效果圖版面效果圖謝謝！THANKYOU課程結(jié)束SWOT分析模板SWOT分析是市場營銷管理中經(jīng)常使用的功能強(qiáng)大的分析工具，最早是由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授在80年代初提出來的：S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機(jī)會)，T代表threat(威脅)。市場分析人員經(jīng)常使用這一工具來掃描、分析整個行業(yè)和市場，獲取相關(guān)的市場資訊，為高層提供決策依據(jù)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。它在制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和進(jìn)行競爭對手分析中也經(jīng)常被使用。SWOT的分析技巧類似于波士頓咨詢（BCG）公司的增長/份額矩陣（TheGrowth/ShareMatrix），什么是SWOT分析內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢Strengths劣勢Weakness機(jī)會Opportunities威脅ThreatsSWOT分析傳統(tǒng)矩陣示意圖外部環(huán)境SWOT行業(yè)分析適用范圍業(yè)務(wù)單元及產(chǎn)品線分析競爭對手分析SWOT企業(yè)自身SBUSWOT分析SWOTSWOT企業(yè)自身SBUSWOT分析主要競爭對手SBUSWOT分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與行業(yè)平均水平進(jìn)行比較當(dāng)選擇行業(yè)領(lǐng)域中只有少數(shù)競爭對手時(shí)，可以考慮做SWOT組圖進(jìn)行比較SWOT分析步驟分析環(huán)境因素構(gòu)造SWOT矩陣制定行動計(jì)劃運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動計(jì)劃。

SW優(yōu)勢與劣勢分析（內(nèi)部環(huán)境分析）提高公司盈利性產(chǎn)品線的寬度產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品的可靠性產(chǎn)品的適用性服務(wù)的及時(shí)性服務(wù)態(tài)度……競爭優(yōu)勢可以指消費(fèi)者眼中一個企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競爭對手的任何優(yōu)越的東西。需要注意的是一定要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，尋找與競爭者或行業(yè)平均水平比較，公司的產(chǎn)品與服務(wù)有什么優(yōu)勢/劣勢；而不是從公司的角度出發(fā)，衡量企業(yè)的競爭優(yōu)勢。通過一定努力，建立自身競爭優(yōu)勢引起競爭者注意，開始作出反應(yīng)直接進(jìn)攻企業(yè)優(yōu)勢所在，或采取更為有力的策略競爭優(yōu)勢受到削弱，尋找新的策略增強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢根據(jù)SW分析，公司建立并維持自身的競爭優(yōu)勢企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中，必須深刻認(rèn)識自身的資源和能力，采取適當(dāng)?shù)拇胧?。因?yàn)橐粋€企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。而影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時(shí)間，主要的是三個關(guān)鍵因素：（1）建立這種優(yōu)勢要多長時(shí)間?（2）能夠獲得的優(yōu)勢有多大？（3）競爭對手作出有力反應(yīng)需要多長時(shí)間？如果企業(yè)分析清楚了這三個因素，就會明確自己在建立和維持競爭優(yōu)勢中的地位了。OT機(jī)會與威脅分析（外部環(huán)境分析）環(huán)境發(fā)展趨勢分為兩大類：環(huán)境威脅環(huán)境機(jī)會環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱。環(huán)境機(jī)會就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該公司將擁有競爭優(yōu)勢。OT機(jī)會與威脅分析方法一：PEST法PEST法政治／法律:經(jīng)濟(jì)社會文化技術(shù)壟斷法律環(huán)境保護(hù)法稅法對外貿(mào)易規(guī)定勞動法政府穩(wěn)定性經(jīng)濟(jì)周期GNP趨勢利率貨幣供給通貨膨脹失業(yè)率可支配收入能源供給成本人口統(tǒng)比收入分配社會穩(wěn)定生活方式的變化教育水平消費(fèi)政府對研究的投入政府和行業(yè)對技術(shù)的重視新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展技術(shù)傳播的速度折舊和報(bào)廢速度OT機(jī)會與威脅分析方法一：波特五力模型競爭者供應(yīng)商客戶替代者新進(jìn)入者進(jìn)入本行業(yè)有哪些壁壘？它們阻礙新進(jìn)入者的作用有多大？本企業(yè)怎樣確定自己的地位（自己進(jìn)入或者阻止對手進(jìn)入）？購買者轉(zhuǎn)而購買替代品的轉(zhuǎn)移