實(shí)業(yè)管理制度手冊(cè)及咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

PAGEPAGE21二〇XX年一月一日目錄前言XX實(shí)業(yè)因你而更加精彩第一部分人事人事管理制度第一章總則第二章員工聘用錄用第三章工作第四章工資及其它待遇第五章員工培訓(xùn)與教育第六章人事日常管理第七章附則第二部分財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理制度第一章總則第二章財(cái)務(wù)工作管理第三章財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)第四章會(huì)計(jì)檔案管理辦法第五章處罰辦法第六章其它管理第七章附則第三部分守則和規(guī)定一、員工守則二、員工著裝管理辦法三、公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀四、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀五、介紹和被介紹的方式和方法六、名片的接受和保管七、考勤八、辦公環(huán)境的管理規(guī)定九、值班管理制度十、辦公電器設(shè)備的管理規(guī)定十一、文書檔案管理規(guī)定十二、請(qǐng)示匯報(bào)制度十三、保密制度十四、業(yè)務(wù)費(fèi)用使用細(xì)則第四部份職責(zé)和職權(quán)總經(jīng)理職責(zé)副總經(jīng)理職責(zé)財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)辦公室主任職責(zé)項(xiàng)目拓展部部長(zhǎng)的職責(zé)工程管理部部長(zhǎng)的職責(zé)第五部分項(xiàng)目管理部崗位細(xì)責(zé)第六部分項(xiàng)目招商管理及工作流程第七部分獎(jiǎng)勵(lì)和處罰員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰條例第一章總則第二章獎(jiǎng)勵(lì)第三章處罰第四章附則第八部分合同安縣惠民建材市場(chǎng)商鋪?zhàn)赓U合同安縣惠民建材市場(chǎng)管理合同編者語：XX實(shí)業(yè)因你而更加精彩當(dāng)你打開這部手冊(cè)時(shí)，你即將成為XX實(shí)業(yè)的員工，為此我們?yōu)槟愎恼?，因?yàn)槲覀儤芬忸A(yù)見XXXX實(shí)業(yè)公司會(huì)因你的加盟而更加精彩。您一定滿懷好奇想要了解XXXX實(shí)業(yè)，想了解XXXX實(shí)業(yè)能為您做什么，您又能為XXXX實(shí)業(yè)做什么，而您是否適合于XXXX實(shí)業(yè)，在這里您是否有良好的職業(yè)生涯?來到一個(gè)新的集體，可能會(huì)有這樣、那樣的問題，每個(gè)人都有不同的個(gè)性，不同的要求，不同的價(jià)值取向。我們?nèi)詫⒁跃薮蟮陌菪模瑏斫蛹{每一個(gè)來到XXXX實(shí)業(yè)的人。但不管怎樣，我們都不準(zhǔn)備改變我們制訂的規(guī)章制度和條令，以及對(duì)每個(gè)人的嚴(yán)格要求。我們希望你在這里愉快地工作，并希望你以這種快樂的心情，去感染我們的周圍的人，感染我們的客戶，讓所有的人既感到XX實(shí)業(yè)的魅力，更感受到你個(gè)人的魅力。我們希望你注重團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)集體里每個(gè)人都很重要，而每個(gè)人都應(yīng)以集體利益為先、為重。我們希望你盡職盡責(zé)，熱愛本職崗位，對(duì)每件事都認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做；我們希望你在這里能得到很好的教育與培訓(xùn)，在這里，你所學(xué)習(xí)到的一切，對(duì)你的一生都會(huì)有益；我們希望因?yàn)槟愕募用?，XX實(shí)業(yè)的明天會(huì)更加美好，而每個(gè)人通過努力也都能得到應(yīng)有的回報(bào)。為此，我們制定了一系列的規(guī)章制度。因?yàn)闆]有規(guī)矩就不成方圓，沒有科學(xué)的制度就辦不成大事。這里面的文字因?yàn)槟愕恼J(rèn)真執(zhí)行而變得更有價(jià)值與意義，也因你的執(zhí)行而使我們大家共同的事業(yè)有了保障。XX實(shí)業(yè)是一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)，它依托我們的股東具有的巨大的資金資源和人脈資源的支撐，公司預(yù)借中央大力開發(fā)XX的歷史機(jī)遇，寄望通過五年的時(shí)間使企業(yè)走上一條可持續(xù)發(fā)展的道路。因此，我們希望到XX實(shí)業(yè)工作的同仁們用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心去做好每一件事，用自己的聰明才智和歷史積淀與公司一道構(gòu)筑XX這個(gè)大廈，這就是我們對(duì)你的全部要求。我們所處的市場(chǎng)環(huán)境變化太快。政策在變、生產(chǎn)在變、媒體在變、行銷方式在變，最為重要的是客戶需求在變，而這一切都是造成企業(yè)發(fā)展的瓶頸所在。要想使企業(yè)擁有無限生命力，我們必須在組織體系之上，建立另一個(gè)體系，這就是文化體系，寄望通過文化體系的建立，使我們有一個(gè)共同的價(jià)值取向。由此形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧和具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)凸現(xiàn)在世人面前。我們的承諾：我們首先要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，客戶選擇了我們，就是將信任給予了我們，我們有責(zé)任為客戶提供令他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷地滿足并超越客戶的需求，以真誠的態(tài)度、卓越的質(zhì)量、超值的服務(wù)打動(dòng)客戶。我們要對(duì)每一位員工負(fù)責(zé)，每一位員工都是XX實(shí)業(yè)最為寶貴的資源，我們尊重每個(gè)人的工作權(quán)力和勞動(dòng)成果，你們卓越的工作能力和敬業(yè)精神理應(yīng)得到公司的認(rèn)可，并得到持續(xù)改善的福利，使之永遠(yuǎn)處于本地區(qū)、本行業(yè)領(lǐng)先的水平。我們要對(duì)股東負(fù)責(zé)，我們的一項(xiàng)重要責(zé)任就是為股東創(chuàng)造價(jià)值，他們有權(quán)利拿到XX實(shí)業(yè)的回報(bào)。為此，我們要謹(jǐn)慎地花每一分錢，控制成本，并通過我們的大膽創(chuàng)新、不斷完善，確保XX實(shí)業(yè)在復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下的可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)股東的利益。我們要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，沒有經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)就沒有存在的可能，沒有社會(huì)利益，企業(yè)就沒有存在的必要，企業(yè)戰(zhàn)略文化中，社會(huì)的認(rèn)同無疑是企業(yè)的首要目的，XX實(shí)業(yè)品牌要在市場(chǎng)上立足，必須植根于廣大消費(fèi)者之中得到他們的認(rèn)可，如此才能在眾多同行中突顯獨(dú)特，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩，不成方圓，對(duì)于企業(yè)則更是這樣，XX實(shí)業(yè)是一個(gè)以制度化生存的企業(yè)，我們要求每一位員工都要遵守規(guī)章制度，同時(shí)我們?nèi)粘５墓ぷ鲗⒃絹碓节呄蛴谥贫然?、表格化、?shù)據(jù)化管理。辦公室將專門負(fù)責(zé)涉及日常管理方方面面的各類規(guī)章制度的編寫，以及各類表格的修訂。這些制度化文件涉及了每個(gè)XX實(shí)業(yè)人的工作和行為規(guī)范，我們將用大概五年時(shí)間，為XX實(shí)業(yè)建立起一個(gè)龐大且有效的制度化體系。當(dāng)然，制度體系的建立和完善絕不僅僅是公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的事情，任何人發(fā)現(xiàn)制度中的錯(cuò)誤或感覺條文不合理時(shí)，都可以提出修訂或參與修訂工作，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。我們的公司還很小很小，寄望在你、我、她的堅(jiān)韌不撥，勇往直前精神的引導(dǎo)下，不斷地發(fā)展壯大。前言XX實(shí)業(yè)于2010年7月19日正式在XX維吾爾自治區(qū)工商局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工商局登記注冊(cè)，注冊(cè)資金5XX實(shí)業(yè)是一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，如何使企業(yè)能在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中游刃有余地主宰企業(yè)發(fā)展速度，能在充滿風(fēng)險(xiǎn)的投資環(huán)境中保持穩(wěn)健，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，成為公司是否成功地實(shí)施以實(shí)業(yè)投資開發(fā)為核心的經(jīng)營(yíng)策略的出發(fā)點(diǎn)。如何走出第一步，充分運(yùn)用各項(xiàng)資源，盤活資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)好企業(yè)將成為公司發(fā)展的利潤(rùn)的來源，尋求短期有效的投資收益，將有利于公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。本手冊(cè)意在建立起企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：天下為公物競(jìng)天擇營(yíng)銷先行招商借勢(shì)營(yíng)運(yùn)為本安全第一企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針：誠信、務(wù)實(shí)；創(chuàng)新、高效；做實(shí)、做順、做精、做強(qiáng)；企業(yè)工作作風(fēng)：（1）專業(yè)、專注、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；（2）預(yù)則立，不預(yù)則廢；（3）日事日畢、日清日高；企業(yè)管理風(fēng)格：外簡(jiǎn)內(nèi)明，縱向管理，垂直領(lǐng)導(dǎo)注：天下為公：在義利相矛盾、相沖突的情況下，以“義”為重，“先義后利”乃至“公而忘私”、“大公無私”的自我犧牲。物競(jìng)天擇：謂生物相互競(jìng)爭(zhēng),能適應(yīng)自然者被選擇存留下來，物競(jìng)天擇的公理,必要順應(yīng)著那時(shí)勢(shì),才能夠生存。——清·梁?jiǎn)⒊缎轮袊?guó)未來記》第一部分人事人事管理制度第一章總則第一條建立健全符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要和制度規(guī)范化要求，靈活有效的人事管理制度，造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本制度。第二條人事管理的指導(dǎo)思想和基本原則是：建立科學(xué)、高效、靈活的運(yùn)行機(jī)制；重視人才，全面提高員工素質(zhì)，確立優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，保證公司獨(dú)立、客觀、公正的正常運(yùn)行。第三條公司員工除遵守國(guó)家和地方有關(guān)法令外，均應(yīng)遵守本制度所列條文。本制度所有員工,是指本公司聘用的正式工作人員、臨時(shí)人員、實(shí)習(xí)人員。第二章員工聘用錄用第四條公司員工的聘用根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和工作需要而定。員工聘用的基本條件：熱愛公司事業(yè)，認(rèn)同公司，能自覺地服務(wù)于公司；自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，具有良好的敬業(yè)精神和事業(yè)心；具有相應(yīng)的文化、專業(yè)知識(shí)技能、執(zhí)業(yè)資格和技術(shù)職稱；身體健康。本公司員工分為兩類：正式員工和短期聘用員工。正式員工：是本公司員工主體，享受公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇。短期聘用員工：指具有明確聘用目的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇在聘用合同書中規(guī)定。所有員工均與本公司簽訂勞動(dòng)用工合同。第五條公司聘用員工采取社會(huì)公開招聘和推薦招聘方式錄用員工。公開招聘人員由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，擇優(yōu)錄用，步驟分為：公司招聘人才市場(chǎng)填表考核面試錄用。招聘員工須滿足如下條件：⑴、中專以上學(xué)歷⑵、二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷⑶、年齡40歲以下，特殊情況不超過60歲⑷、無不良行為記錄⑸、特殊人員經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件。推薦招聘員工：公司內(nèi)部和相關(guān)公司推薦人員不允許將自己的親屬推薦到本公司，特殊情況須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有應(yīng)聘人員應(yīng)經(jīng)過三人月試用期，期滿考核合格者，方可聘為正式員工。在試用期中表現(xiàn)優(yōu)秀，由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，可適當(dāng)縮短試用期但不應(yīng)少于2個(gè)月。招聘人員一經(jīng)錄用須向辦公室呈交以下資料：⑴、試（聘）用表⑵、學(xué)歷、職稱證明⑶、身份證明或戶口復(fù)印件⑷、個(gè)人簡(jiǎn)歷（應(yīng)真實(shí)填寫工作經(jīng)歷）⑸、近期半身免冠照片2張⑹、其它資料⑺、健康證明第八條凡有下列情形者不得錄用⑴、被通緝?nèi)藛T、刑期滿未人員⑵、吸食毒品或其它不良嗜好者⑶、思想不良或品德敗壞，被其它企、事業(yè)機(jī)構(gòu)開除者⑷、貪污有案或虧空公款者⑸、參加非法幫會(huì)、組織、營(yíng)私、聲名狼藉者⑹、患有精神病、傳染病或欠語言機(jī)能、行動(dòng)不便影響工作者⑺、法律規(guī)定的其它情形第九條試用人員一般不擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害崗位工作，也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任工作以及財(cái)務(wù)保管工作。第十條試用人員在試用期待遇：基本工資：按所從事崗位不同予以核定試用人員在試用期內(nèi)，領(lǐng)取基本工資。各種福利保險(xiǎn)，在轉(zhuǎn)正后正式享受。試用人員轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡。試用人員不合格者，可根據(jù)情況由部門負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)延長(zhǎng)試用期或決定不予聘用，對(duì)不予聘用者不發(fā)放任何補(bǔ)償費(fèi)用，試用人員不得提出任何異議。第十一條公司組織結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理總經(jīng)理項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目延伸分支項(xiàng)目拓展部辦公室副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部分支項(xiàng)目管理文秘、行政事務(wù)、人力資源、資料管理財(cái)務(wù)、審計(jì)副總經(jīng)理招商一組招商二組股東會(huì)總經(jīng)理辦公室：（文秘、行政事務(wù)、人力資源、資料管理）項(xiàng)目拓展部：（調(diào)研、招商、市場(chǎng)）工程項(xiàng)目部：（開發(fā)、投資、管理）公司財(cái)務(wù)部：（財(cái)務(wù)、審計(jì)）從業(yè)人員晉升辦法另定。（未訂立前由總經(jīng)理聘用）第三章工作第十二條公司員工應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度。第十三條公司員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：⑴、忠于職守、努力工作、勇于奉獻(xiàn)、不得泄露公司和公司業(yè)務(wù)上的商業(yè)機(jī)密；⑵、對(duì)未明示事項(xiàng)的處理應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，遵照上級(jí)指示辦理；⑶、珍惜公司聲譽(yù)，凡個(gè)人的意見涉及公司的不經(jīng)上級(jí)許訶，不得對(duì)外發(fā)表；⑷、全體員工須不斷提高自己的工作技能，以達(dá)到工作的精益求精，提高工作效率的目的；⑹、不得違背上級(jí)的指令，如有正當(dāng)意見應(yīng)在事前陳述；如遇同事工作繁忙應(yīng)遵守上級(jí)指揮、調(diào)度協(xié)同工作；⑺、員工之間應(yīng)通力合作、精誠團(tuán)結(jié)、不得吵鬧、斗毆。工作時(shí)間不得搭訕攀談、搬弄是非或擾亂工作秩序。工作時(shí)間不得上網(wǎng)聊天玩游戲。⑻、各級(jí)部門負(fù)責(zé)人須注意自身涵養(yǎng)，以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤奮工作，提高團(tuán)隊(duì)工作能力。⑼、每人建立工作日志一冊(cè)，每天概要記錄工作內(nèi)容和工作安排，每月交由辦公室存檔，工作日志的完整直接與績(jī)效工資掛鉤。⑽、除國(guó)家法定節(jié)假日、因公出差或請(qǐng)假外，均按時(shí)上、下班，不得遲到、早退、曠工。⑾、除高級(jí)管理人員外，所有員工應(yīng)按規(guī)定上、下班簽到，任何人不得帶簽，因特殊情況未簽到，應(yīng)由直接主管證明。=12\*GB2⑿、公司實(shí)行早10:00—下午19:00，中午休息1小時(shí)。第十四條員工如有遲到、早退或曠工等情形，按下列規(guī)定處理：⑴、遲到、早退：①、員工均按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開始后10分鐘遲到；②、工作時(shí)間終止前10分鐘為早退；③、超過30分鐘到崗以曠工半日論，因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)主管同意除外。員工當(dāng)日內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次以曠工一日論；④、下班忘記簽到，應(yīng)于次日經(jīng)部門主管證明并經(jīng)同意后不視為早退。⑵、曠工①、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未到崗位以曠工論；③、員工曠工，曠工日不發(fā)薪資，取消績(jī)效工資；④、無故連續(xù)曠工三日或一年曠工達(dá)五日者予以解雇，不發(fā)資譴費(fèi)。⑶、相關(guān)處罰分別見本手冊(cè)員工條例和員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰條例第四章工資及其它待遇第十五條公司依據(jù)勞資兼顧的原則，給予員工合理的待遇。第十六條工資發(fā)放原則依據(jù)社會(huì)水準(zhǔn)、公司支付能力、物價(jià)指數(shù)變化、本人所擔(dān)任職務(wù)、崗位、工作能力等來確定員工基本工資。第十七條工資模式。采用結(jié)構(gòu)工資制員工工資=基本工資+崗位工資+職稱工資+績(jī)效工資（基本工資20%）⑴、基本工資：由公司根據(jù)職務(wù)、級(jí)別、職稱等綜合評(píng)定每月固定發(fā)放?；竟べY含生活費(fèi)，市內(nèi)交通費(fèi)。⑵、崗位工資：根據(jù)職務(wù)高低，崗位責(zé)任大小，繁簡(jiǎn)輕重確定，崗位工資含補(bǔ)貼，通信費(fèi)。；崗位分為：①、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)；②、部門經(jīng)理、銷售主管、技術(shù)主管、中級(jí)職稱；③、助理、技術(shù)員、銷售員、預(yù)算員、材料員、采購員、質(zhì)檢員、會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)、文員；④、一般員工⑶、職稱工資：按員工考取的職稱證書，分為中級(jí)和高級(jí)職稱。⑷、績(jī)效工資：根據(jù)公司月各部門按計(jì)劃完成的工作量和工作內(nèi)容作為效益工資核定依據(jù)，績(jī)效工資以基本工資20%為基數(shù)計(jì)。具體細(xì)則另定。第十八條工資分配基數(shù)：詳見細(xì)則⑴、基本工資標(biāo)準(zhǔn)：⑵、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)：⑶、職稱工資標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)員工所考取的相關(guān)職稱證書。高級(jí)職稱：100元/月.個(gè)人中級(jí)職稱：50元/月.個(gè)人⑷、績(jī)效工資：績(jī)效工資一律根據(jù)公司實(shí)際完成的工作量和工作內(nèi)容核定。第十九條員工工資由財(cái)務(wù)部門通過信用卡的方式，按月直接發(fā)放到個(gè)人。 第二十條員工離職工資發(fā)放：⑴、員工被解雇或申請(qǐng)離職，公司按勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定給付基本工資；⑵、離職工資計(jì)算：當(dāng)月出勤日數(shù)×（基本工資/25天）。第二十一條工資計(jì)算期間及支付日：⑴、每月1日至末31日止為一個(gè)月工資期，基本工資發(fā)放為每月6日發(fā)放，當(dāng)發(fā)放基本工資日恰為休假日順延。⑵、因不可抗原因而無法按期支付工資時(shí)，提前通知公司所有員工，并公告變更后的支付日期。第二十二條非常支付工資有下列情況可由直系親屬申請(qǐng)領(lǐng)取員工本人工資：⑴、本人死亡⑵、女員工分娩時(shí)⑶、生病或受以外災(zāi)害時(shí)⑷、其它經(jīng)公司認(rèn)可的事由第二十三條其它工資支付⑴、員工產(chǎn)前、產(chǎn)后的休假按勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；⑵、婚假、喪假、產(chǎn)假、補(bǔ)休和公司認(rèn)為必須休假時(shí)工資照付。第二十四條病、事假連續(xù)七天缺勤只發(fā)放基本工資。第二十五條公司以下列日期為休假日，因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班以加班計(jì)算：⑴、國(guó)家法定節(jié)日：元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)；⑵、每周星期六、星期日⑶、其他經(jīng)公司決定的休假日以上休假日薪資照常發(fā)付，如工作需要經(jīng)請(qǐng)示同意加班時(shí)，按規(guī)定發(fā)給加班費(fèi)或補(bǔ)休。第二十六條員工請(qǐng)假分為七種：⑴、事假一次不得超過三天，全年不得超過十五天；請(qǐng)假期間如遇法定假日亦以請(qǐng)假計(jì)算。⑵、病假①、因一般疾病或受傷必須治療時(shí)，必須請(qǐng)病假，病假2天以上需經(jīng)②、重大疾病，需長(zhǎng)期治療者，經(jīng)醫(yī)生開出證明后，視病況報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可延長(zhǎng)假期，以一年為限。③、病假逾第一款規(guī)定者，可以申請(qǐng)事假抵充。再不足時(shí)可以批準(zhǔn)其停薪、停職。⑶、婚假員工婚假七天，晚婚假十五天（含國(guó)家法定假日）。⑷、產(chǎn)假女員工生育，給假五十六天。妊娠流產(chǎn)或小產(chǎn)給假十天（包括國(guó)家法定假日）。配偶分娩可請(qǐng)假三天⑸、喪假①、父母、配偶死亡可請(qǐng)假七天（含休假日），父母、配偶在外地者給予路程假。②、兄弟姐妹及子女喪亡可請(qǐng)喪假五天。⑹、工傷假第二十七條以上各條款假的基本工資、崗位工資、照常發(fā)放。效益工資按1/3發(fā)放。假內(nèi)請(qǐng)假天數(shù)按月平均工資扣除。第二十八條假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下：⑴、一般員工假期1天內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，1天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。⑵、部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，由總經(jīng)理核準(zhǔn)。第二十九條請(qǐng)假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：⑵、病假逾期可以用未請(qǐng)事假的假期抵消，事假不足抵消時(shí)按日扣薪津，但患重大疾病需療養(yǎng)經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者不在此限。特準(zhǔn)病假期間薪資減半發(fā)放。第三十條員工請(qǐng)假除因疾病不能自行請(qǐng)假，可讓同事或家屬代為外，應(yīng)事畢親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，未辦請(qǐng)假手續(xù)不得先行離職，否則按曠工論。第三十一條員工請(qǐng)假期滿未履行續(xù)假手續(xù)，不到崗者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗拒事故外，均以曠工論。超過二十天視為自動(dòng)離職。第三十二條員工曠工按月薪3倍計(jì)扣（按當(dāng)月基本工資與效益工資平均數(shù)）超過五日者免職或解聘。第三十三條請(qǐng)假理由不充分或有礙工作時(shí)，可酌情不予請(qǐng)假或縮短假期，責(zé)令其延期請(qǐng)假。第三十四條員工所請(qǐng)假中如有弄虛作假，除按曠工論處外并依情節(jié)輕重予以懲處。第五章員工培訓(xùn)與教育第三十五條培訓(xùn)內(nèi)容和方式注重靈活、實(shí)用、有效。培訓(xùn)方式實(shí)行在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)相結(jié)合。公司員工通過公司進(jìn)行技術(shù)等級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)、技術(shù)職稱評(píng)定培訓(xùn)等，取得相應(yīng)職稱后公司酌情報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用，所有相關(guān)證件交公司保管，并與公司簽署協(xié)議，同時(shí)需在公司服務(wù)二年以上，方能離開公司。未按公司約定離開公司，需退回公司報(bào)銷一切培訓(xùn)費(fèi)用。第三十六條對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)教育，內(nèi)容為：公司形象教育，規(guī)章制度教育和執(zhí)業(yè)道德教育等。第六章人事日常管理第三十七條定期或不定期由辦公室檢查公司從業(yè)人員的工作質(zhì)量，是否按崗位職則從事本崗位工作。第三十八條根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一進(jìn)行專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格、技術(shù)職稱的報(bào)考和有關(guān)申報(bào)工作。第三十九條人事檔案管理。凡正式招聘錄用的員工、試用期間員工，人事檔案由公司辦公室管理。第七章員工考核與獎(jiǎng)勵(lì)第四十一條每年度根據(jù)崗位規(guī)范和崗位職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行季度、年度考核，將考核結(jié)果記入個(gè)人檔案。對(duì)考核優(yōu)秀的，予以獎(jiǎng)勵(lì)和晉升，對(duì)考核不合格的，對(duì)其崗位予以調(diào)整、直至解除勞動(dòng)合同。第四十二條加強(qiáng)招聘引進(jìn)人員試用管理和考核,選拔確有真才實(shí)學(xué)的急需人才。對(duì)在試用期間表現(xiàn)優(yōu)異者，可提前正式聘用，對(duì)不符合要求的，可延長(zhǎng)試用或不予聘用。第四十三條加強(qiáng)對(duì)員工日常管理與考核。根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)管理和考核，對(duì)員工的考核記錄記入個(gè)人檔案。第四十四條對(duì)有下列行為之一的員工，將予以解除勞動(dòng)合同。⑴、年終考評(píng)不合格者。⑵、違反國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的。⑷、私自向公司以外第三者透露公司商業(yè)秘密，致使公司利益受損。⑸、影響公司聲譽(yù)，損害公司利益，⑹、發(fā)生嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)問題。⑺、向公司合作單位索要回扣和物品，謀取私利。⑻、犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤，以及構(gòu)成犯罪應(yīng)依法交由司法機(jī)關(guān)處罰的。第八章附則第四十五條本制度由XX實(shí)業(yè)負(fù)責(zé)修訂和解釋。第四十六條本管理制度自二〇一一年十月一日起開始實(shí)施。第二部分財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理制度第一章總則第一條、為了加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮公司在經(jīng)營(yíng)和管理中的經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。第二條、公司財(cái)務(wù)部門的職能如下：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度；2、建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律；3、積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益；4、履行節(jié)約，合理使用資金；5、合理分配事務(wù)收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用；6、了解有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門新的動(dòng)向和政策。自覺檢查財(cái)務(wù)工作，分析公司財(cái)務(wù)狀況，主動(dòng)向總經(jīng)理提供有關(guān)財(cái)務(wù)資料，如實(shí)反映情況；7、完成公司交給的其他工作。第三條、公司財(cái)務(wù)部由總會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)組成。第二章財(cái)務(wù)工作管理第四條、財(cái)務(wù)工作管理內(nèi)容1、會(huì)計(jì)年度自1月1日起到12月31日止。2、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬薄、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。3、財(cái)務(wù)檢查每季一次，檢查人員根據(jù)檢查事項(xiàng)實(shí)行檢查，并向股東會(huì)作出報(bào)告。4、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)，方可離職。5、財(cái)務(wù)工作人員辦交接手續(xù)，須由公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交。6、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。7、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正、補(bǔ)充。8、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳薄記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，作出處理。9、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無權(quán)自行作出處理。10、財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審11、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同主管領(lǐng)導(dǎo)指定專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證賬薄記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。12、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬薄記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表，上報(bào)總經(jīng)理，并報(bào)送有關(guān)部門。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須會(huì)計(jì)簽名或蓋章。第五條、公司費(fèi)用管理：1、任何費(fèi)用支出均須事前經(jīng)總經(jīng)理同意方可使用。費(fèi)用單據(jù)都應(yīng)有經(jīng)手人簽字，并注明用途、理由，再經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后方可報(bào)銷。業(yè)務(wù)開支的各項(xiàng)費(fèi)用經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，總經(jīng)理審批方可報(bào)銷。1）、請(qǐng)款：用于行政事務(wù)、業(yè)務(wù)開支的各項(xiàng)費(fèi)用、公司其它活動(dòng)需支出的費(fèi)用、公出人員出差借支旅差費(fèi)用及其它借支的費(fèi)用。均需由經(jīng)手人簽字，并注明用途、理由，再經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)款，財(cái)務(wù)憑請(qǐng)款單支取現(xiàn)金。2）、報(bào)銷：所有費(fèi)用報(bào)銷必須是在規(guī)定范圍內(nèi)的合法票據(jù)。3）、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：①、公出補(bǔ)貼元/天。②、公出在外住宿標(biāo)準(zhǔn)：省內(nèi)元/天，省外元/天，特殊情況須由總經(jīng)理審批同意方可報(bào)銷。2、出納是費(fèi)用支出的主要關(guān)口，應(yīng)堅(jiān)持原則，不得對(duì)任何人享有特權(quán)。3、費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)應(yīng)由經(jīng)辦人對(duì)所報(bào)銷費(fèi)用按憑證粘貼單規(guī)格大小進(jìn)行階梯式粘貼，粘貼應(yīng)均衡平整。4、對(duì)物品的購置應(yīng)由所需部門報(bào)計(jì)劃，內(nèi)容包括：數(shù)量、金額，報(bào)由總經(jīng)理簽字后購買，再憑購買發(fā)票按上述第一條報(bào)銷。5、對(duì)重大費(fèi)用的開支由股東會(huì)決議，并由法人代表簽字后報(bào)銷。第三章財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)第六條、會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)如下：1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，記賬、付賬、保障做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，按期報(bào)賬；2、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)、費(fèi)用和利潤(rùn)的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金的使用效果，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司的參謀；3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬薄、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料；4、完成總經(jīng)理交付的其他工作。第七條、出納的主要工作職責(zé)如下：1、積極配合銀行做好對(duì)賬、報(bào)賬工作，配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理；2、完成總經(jīng)理交付的其他工作；3、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度；4、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不準(zhǔn)白條抵押現(xiàn)金；5、建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；6、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。第四章會(huì)計(jì)檔案管理辦法第八條、會(huì)計(jì)檔案管理1、會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序，每月裝訂成冊(cè)，標(biāo)明月份、季度、年起，號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章（包括制單、審核、記賬主管），由總經(jīng)理指定專人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。2、會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)，按時(shí)歸檔，由總經(jīng)理指定專人保管，并分類填制目錄。3、會(huì)計(jì)檔案若攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字。4、凡是公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬薄、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料，均應(yīng)歸檔，專人管理。第五章處罰辦法2、用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的；3、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金（包括現(xiàn)金）支付款項(xiàng)的；4、利用賬戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的；5、未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的；6、違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予以處罰的。第十條、有下列情形之一者，財(cái)務(wù)人員應(yīng)予以解聘：1、違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)損失應(yīng)予解聘；2、拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、賬表、文件資料的；3、偽造、變?cè)?、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬薄的；4、利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)務(wù)的；5、弄虛作假、營(yíng)私舞弊、非法謀私、匯漏秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的；7、在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或因玩忽職守致公司利益遭受損失的；8、有其他瀆職行為的和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。第六章其它管理第十一條、現(xiàn)金管理1、出納收取現(xiàn)金（包括其他經(jīng)辦人收取現(xiàn)金）都必須當(dāng)日存入銀行。出納平常保留現(xiàn)金一般不超過10000.00元限額。特殊情況除外。2、任何人借款或用款都必須寫明用途履行手續(xù)，實(shí)行審批制。借款或用款應(yīng)及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù)，最長(zhǎng)不得超過3個(gè)月，否則視為挪用，財(cái)務(wù)自動(dòng)從當(dāng)事人工資中扣除。3、支付任何欠款或費(fèi)用都必須先批準(zhǔn)再支付，如遇特殊情況應(yīng)請(qǐng)示，經(jīng)許可后支付，必須事后補(bǔ)簽字。第十二條、財(cái)產(chǎn)物資管理1、由財(cái)務(wù)部門對(duì)各個(gè)員工使用的辦公用品、物品建立實(shí)物登記負(fù)責(zé)制，部門負(fù)責(zé)2、對(duì)實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行領(lǐng)用和核銷制，建立領(lǐng)用登記，換新核銷制度。第七章附則第十三條本制度由XX實(shí)業(yè)負(fù)責(zé)修訂和解釋。第十四條本管理制度自二〇一一年十月一日起開始實(shí)施。第三部分守則和規(guī)定員工守則和規(guī)定本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：一、通則⑴、準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。⑵、服從上級(jí)指揮，如有不同意見，以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。⑶、盡忠職守，保守公司商業(yè)秘密。⑷、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。⑸、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。⑹、保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。⑺、待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及客戶的合作。2．本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。3．本公司工作時(shí)間，每周為37.5小時(shí)，周六、周日及國(guó)家法定節(jié)假日均休假。5．周日及國(guó)家法定節(jié)假日，員工應(yīng)服從安排進(jìn)行值班制度。二、員工著裝管理辦法：⑴、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。⑶、男職員的著裝要求，著襯衣時(shí)、系領(lǐng)帶；不得挽起袖子或不系袖⑷、女職員上班不得穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的服裝。配備工作服的崗位，上班時(shí)間必須穿工作服。⑸、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。⑹、員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款30元；一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，另行處罰。三、公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀：⑴、會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。⑵、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。⑶、要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。⑷、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。⑸、出入房間禮貌：進(jìn)入房間，要先輕扣門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)。而且要說：“對(duì)不起，打斷您們的談話"。⑹、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己。四、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀：接待工作及其要求：⑴、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。⑵、有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座，倒水。⑶、來客多時(shí)應(yīng)按順序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。⑷、對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎。⑸、應(yīng)記住常來的客戶。⑹、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。五、介紹和被介紹的方式和方法：1)、直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。2)、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。3)、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。六、名片的接受和保管：1)、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。2)、把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。3)、接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。4)、對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。七、考勤1)、公司員工的考勤由辦公室具體負(fù)責(zé)，每天對(duì)員工上班進(jìn)行考核，月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按考勤的實(shí)際情況進(jìn)行扣罰工資。2)、換休前須向辦公室及主管領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)換休，主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)行安排，不得在工作緊迫的情況下提出換休。3）、公司員工必須按規(guī)定的時(shí)間上、下班，不得遲到、早退。如有遲到、早退現(xiàn)象應(yīng)有一定的處罰（半小時(shí)內(nèi)扣罰工資10元，一小時(shí)內(nèi)扣罰工資20元，一小時(shí)以上者扣罰一天工資。曠工半天，扣罰當(dāng)天工資。曠工一天扣罰三天工資）。情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。4）、如需外出辦公事需向單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)外出，如外出辦私事需向單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。如自行外出者，以曠工處理。八、辦公環(huán)境的管理規(guī)定1)、辦公室值日值日人員安排由辦公室制定，值日人員應(yīng)嚴(yán)格按值日表的規(guī)定實(shí)施，如有不到位的將按有關(guān)制度處罰。該周有特殊情況不能值日(如出差、病假等），由辦公室另行安排。如大家對(duì)當(dāng)值員工認(rèn)為不滿意，該員工將罰做一周，直至大家滿意。2)、每一個(gè)員工要維持好自己的桌面衛(wèi)生及地面衛(wèi)生，下班后個(gè)人桌面不許擺放任何資料及書籍，要保持整潔。3)、為了給大家創(chuàng)造一個(gè)寧靜、祥和的氣氛，公司內(nèi)不許大聲喧嘩影響他人工作。4)、公司為員工配備的桌椅要愛護(hù)使用，不可故意破壞，否則照價(jià)雙倍賠償。九、值班管理制度1)、本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施處置；預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)；隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密；公司交待須處理的各項(xiàng)事宜；2)、本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：4)、員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。6)、值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。7)、值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。8)、值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)。出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。十、辦公電器設(shè)備的管理規(guī)定1)、打印機(jī)及電腦電腦是公司運(yùn)作的主要操作工具，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，每人須對(duì)電腦保持愛護(hù)的態(tài)度，實(shí)行定期清潔，讓其保持干凈、整潔，任何人使用他人的電腦都要跟電腦負(fù)責(zé)人打招呼，在沒經(jīng)得別人同意的情況下，而去擅自使用他人的電腦，公司有權(quán)進(jìn)行處罰，由此而引起的文件丟失、失密，操作人員應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。辦公室的打印紙應(yīng)實(shí)施專門管理，任何人不得用公司的打印機(jī)及專用打印紙進(jìn)行私人打印。2)、上班時(shí)間不得亂打私人，且接聽私人不得超過三分鐘。如因工作需要打長(zhǎng)途，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才可打，私人需在下班時(shí)間，登記后方可打。不得私自盜打長(zhǎng)途，有私自盜打且不登記的，如有發(fā)現(xiàn)按公司條例處罰。在接聽時(shí)，應(yīng)注意聲音的大小，切勿大聲、隨意說笑，保持辦公室的整體安靜。3)、空調(diào)由于空調(diào)屬于季節(jié)性，公共性用品，請(qǐng)大家注意愛護(hù)?？照{(diào)一般由公司各部門使用人員負(fù)責(zé)開關(guān)(特殊原因除外)，其它人員不得私自進(jìn)行調(diào)節(jié)，否則由此而產(chǎn)生的維修費(fèi)用，由操作不當(dāng)者負(fù)責(zé)。十一、文書檔案管理規(guī)定1總則1）．為加強(qiáng)本公司文書立卷工作，特制定本規(guī)定；2）．歸檔的文件（含公司重要活動(dòng)、方案、規(guī)劃、計(jì)劃等電子文檔）材料必須按年度立卷，本單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值的文件材料，都要按照本規(guī)定，分別立卷歸檔；3）．公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)分列抽存)。結(jié)案后及時(shí)交專(兼)職文書人員歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。2文件材料的收集管理1）．堅(jiān)持部門收集、管理文件材料制度。各部門均應(yīng)指定兼職文書人員，負(fù)責(zé)管理本部門的文件材料，并保持相對(duì)穩(wěn)定。人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知檔案室。2）．凡本公司印發(fā)出的公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復(fù)請(qǐng)示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由辦公室統(tǒng)一收集管理。3）．一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理，在工作活動(dòng)中形成的文件材料，由主辦單位部門收集歸卷。會(huì)議文件由會(huì)議主辦部門收集歸卷。公司工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加上級(jí)機(jī)關(guān)召開的會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)的相關(guān)人員核報(bào)差旅費(fèi)時(shí)，必須將會(huì)議的主要文件資料、調(diào)查研究文件、考察結(jié)論等向檔案室辦理歸檔手續(xù)．檔案室簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)部門才給予核報(bào)差旅費(fèi)。本公司召開會(huì)議，由會(huì)議主辦部門指定專人將會(huì)議材料、聲像檔案等向檔案室辦理歸檔手續(xù)，檔案室簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)部門才給予報(bào)銷會(huì)議費(fèi)用。4）．各部門專(兼)職文書的職責(zé)了解本部門的工作業(yè)務(wù)，掌握本部門文件材料的歸檔范圍，收集管理本部門的文件材料。認(rèn)真執(zhí)行平時(shí)歸檔制度，對(duì)本部門承辦的文件材料及時(shí)收集歸卷，每年的三月份前應(yīng)將歸檔文件材料歸檔完畢，并向檔案室辦好交接簽收手續(xù)。承辦人員借用文件材料時(shí)，應(yīng)積極地提供利用，做好服務(wù)工作，并辦理臨時(shí)借用文件材料登記手續(xù)。3歸檔范圍：以下文檔均由辦公室專人負(fù)責(zé)管理和定期收集a．重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等。b．上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來的與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件材料。c．本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。d.本公司的請(qǐng)示與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)。e．本公司反映主要職能活動(dòng)的報(bào)告、總結(jié)。f．本公司的各種工作計(jì)劃、方案、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。g．信訪工作材料。h。本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。i．本公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件材料。j．本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。k．本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、影像、電子文件等。十二、請(qǐng)示匯報(bào)制度1)、公司各部門經(jīng)理必須隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)分管內(nèi)工作的重大問題，以及應(yīng)由總經(jīng)理審定的日常工作，并定期（每個(gè)星期未）做書面報(bào)告。2)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理各類報(bào)告時(shí)，要親筆書寫處理意見，并且在要求期間內(nèi)批辦，嚴(yán)禁拖拉、口頭傳達(dá)。3)、正常情況必須按規(guī)定請(qǐng)示匯報(bào)，特殊情況可越級(jí)直至向董事長(zhǎng)匯報(bào)。4)、公司派出人員執(zhí)行公務(wù)，必須每天向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作?；毓竞蟊仨氃?天之內(nèi)上交書面報(bào)告。5)、公司職能部門領(lǐng)導(dǎo)在接到請(qǐng)示報(bào)告后，一般48小時(shí)內(nèi)給予書面批復(fù)，否則視為同意，出現(xiàn)問題由職能部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。十三、保密制度為使公司能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定、高效地發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。1)、總則a．公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項(xiàng)。b．所有公司員工都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。2)、公司秘密的范圍a、公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。b、公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。c、公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。d、維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。e、其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等)。g、與公司接觸的縣、市、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3)、保密措施a．保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，由總經(jīng)理實(shí)施，制定相關(guān)制度，對(duì)保密工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，具體核實(shí)。c．公司員工必須要有保密意識(shí)，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。d．嚴(yán)禁在公司、機(jī)上進(jìn)行交談，傳遞保密事項(xiàng)。e.保密事項(xiàng)之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。f．借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，借閱人不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透漏。g.所有涉及保密的電子文檔，均應(yīng)用專用硬盤保存。4)獎(jiǎng)罰措施a．公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。b．公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。c．公司對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反保密制度的人員給予罰款(100—10000元)。十四、業(yè)務(wù)費(fèi)用使用細(xì)則為了更好地把公司做大做強(qiáng)，使公司業(yè)務(wù)發(fā)展與職工收益和客戶的健康發(fā)展有效地結(jié)合起來。特制定本細(xì)則：1、全體員工須本著對(duì)公司的忠誠，認(rèn)同公司的各項(xiàng)管理制度，遵從職業(yè)道德，熱心地從事公司事業(yè)，關(guān)注公司的發(fā)展。2、員工在從事對(duì)外合作，積極發(fā)展延伸公司合作關(guān)系，并使公司的相關(guān)事務(wù)取得進(jìn)展，可以使用公司業(yè)務(wù)費(fèi)用。3、200元以下的業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，事前提出申請(qǐng)，總經(jīng)理簽字，員工可以自行決定業(yè)務(wù)費(fèi)用使用方式。4、200元以上的業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，事前提出申請(qǐng)，總經(jīng)理簽字，并由總經(jīng)理或副總經(jīng)理直接參與。5、原則上請(qǐng)客吃飯人數(shù)，主人不得超過三人作陪?？偨?jīng)理請(qǐng)客除外。所有業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，事前須由經(jīng)辦人填寫領(lǐng)款單領(lǐng)取或墊支。6、請(qǐng)客、送禮業(yè)務(wù)費(fèi)用事前須填寫業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)單，特殊情況須后補(bǔ)填。事后經(jīng)總經(jīng)理簽字方可報(bào)銷。7、財(cái)務(wù)審核報(bào)銷須嚴(yán)格按以上規(guī)定執(zhí)行。第四部份職責(zé)和職權(quán)總經(jīng)理職責(zé)總經(jīng)理對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，并行使下列職權(quán)：1、主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施股東會(huì)決議；3、擬訂公司的基本管理制度；4、制定的具體規(guī)章制度；5、擬訂公司各部門的目標(biāo)考核方案；6、公司章程和股東會(huì)授予的其他職權(quán)。副總經(jīng)理職責(zé)副總經(jīng)理主要的職權(quán)，協(xié)助總經(jīng)理做好公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。其主要職權(quán)如下：1、協(xié)助總經(jīng)理工作；協(xié)調(diào)處理好公司內(nèi)部和外部工作。分管總經(jīng)理布置的方面工作。2、擬定公司分管項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；做好公司當(dāng)年分管項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作。4、針對(duì)各管理部門的要求，對(duì)不同項(xiàng)目，進(jìn)行分類格式標(biāo)準(zhǔn)化；負(fù)責(zé)工作的前期、后期的協(xié)調(diào)工作；5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，對(duì)區(qū)域的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，責(zé)任落實(shí)到責(zé)任人；對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核、監(jiān)督、指導(dǎo)；6、負(fù)責(zé)工程業(yè)務(wù)的與行業(yè)管理部門、行政管理部門的協(xié)調(diào)工作；財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)財(cái)務(wù)總監(jiān)主要的職權(quán)，協(xié)助總經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)管理工作。其主要職權(quán)如下：2、制定、修訂財(cái)務(wù)的工作程序和相關(guān)的規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施、執(zhí)行。3、組織、平衡資金使用，負(fù)責(zé)資金使用計(jì)劃的具體實(shí)施，確保公司運(yùn)行和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金。4、按照經(jīng)濟(jì)指標(biāo)原則定期檢查、分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況，考核資金效果，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議。5、負(fù)責(zé)年度財(cái)務(wù)決算工作，組織項(xiàng)目工程竣工財(cái)務(wù)結(jié)算工作，參與財(cái)務(wù)清查、盤點(diǎn)。6、負(fù)責(zé)確保會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)。辦公室主任職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司文件、資料、內(nèi)部往來文電的收發(fā)、處理和文檔管理工作。2、負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印、、電腦等辦公設(shè)施和印章的管理工作。3、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的通知、組織和會(huì)議記錄工作。4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、生活、衛(wèi)生保健及生活區(qū)的管理和安全保衛(wèi)工作。5、負(fù)責(zé)公司車輛的安排、保養(yǎng)、年檢、保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)等工作的辦理。6、負(fù)責(zé)公司正常工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生、消防及安全管理。7、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的維護(hù)及辦公用品的采購、發(fā)放、登記等工作。8、負(fù)責(zé)安排落實(shí)公司節(jié)假日值班。9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理外部事件，做好各種接待，規(guī)范員工的行為舉止、禮貌用語、衣著服飾，樹立良好的對(duì)外形象。10、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的宣傳報(bào)道，組織各類文體活動(dòng)，活躍員工的文化生活。13、負(fù)責(zé)督促、檢查公司量化考核的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及公司各項(xiàng)會(huì)議決定的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。14、編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工崗前（新員工）素質(zhì)、專業(yè)等培訓(xùn)，辦理各種資格證書。15、認(rèn)真、詳細(xì)做好公司的年終總結(jié)報(bào)告。組織、參加年終述職會(huì)并做好記錄。16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。項(xiàng)目拓展部部長(zhǎng)的職責(zé)1、完成公司分配的目標(biāo)任務(wù)；2、積極拓展業(yè)務(wù)范圍，穩(wěn)定和擴(kuò)大客戶隊(duì)伍，建立客戶檔案，定時(shí)交辦公室存檔。3、做好客戶與公司項(xiàng)目開發(fā)部門的協(xié)調(diào)工作。督促公司項(xiàng)目開發(fā)部門按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。4、做好產(chǎn)品開拓工作，針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)做好市場(chǎng)調(diào)研工作。5、積極向公司提出經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展的建議，負(fù)責(zé)實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。8、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工程項(xiàng)目部部長(zhǎng)的職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作。2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目和監(jiān)理單位招投標(biāo)工作。3、協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系。4、負(fù)責(zé)對(duì)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的管理工作。5、負(fù)責(zé)工程施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)及投資的控制管理。6、負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收及移交工作。8、對(duì)工程管理過程中的文件、資料進(jìn)行管理。第五部分獎(jiǎng)勵(lì)和處罰員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰條例第一章總則第一條為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺性，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序，保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制定本條例。

第二條本條例適用于公司的全體員工。

第二章獎(jiǎng)勵(lì)第三條獎(jiǎng)勵(lì)范圍。

對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1.在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的；

2.在工程施工、工程建設(shè)、市場(chǎng)招商、客戶服務(wù)、專業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)管理、營(yíng)銷策劃、重大事項(xiàng)處置等方面取得重大成果或顯著成績(jī)的；

3.對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的；

4.保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的；

5.6.對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；

7.一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；

8.全年出滿勤的；

9.為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的；

10.其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

第四條獎(jiǎng)勵(lì)種類。

公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。

1.精神獎(jiǎng)勵(lì)

⑴、記大功，獎(jiǎng)勵(lì)積分10；

⑵、記小功，獎(jiǎng)勵(lì)積分6；

⑶、嘉獎(jiǎng)（獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品），獎(jiǎng)勵(lì)積分4；

⑷、授予榮譽(yù)稱號(hào)，獎(jiǎng)勵(lì)積分3。

2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

⑴、一次性獎(jiǎng)金；

⑵、加薪；

⑶、晉級(jí)；

⑷、其他（旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房、汽車）。

第五條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。

1.記大功對(duì)象。

⑴、對(duì)公司或國(guó)家有重大貢獻(xiàn)者；⑵、對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大發(fā)明、革新，成效卓越者；⑶、對(duì)危害公司和國(guó)家事件事先舉報(bào)或阻止，避免重大損失者；⑷、對(duì)天災(zāi)、人禍、犯罪等現(xiàn)象，不顧安危，見義勇為者；⑸、開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（工程建設(shè)、市場(chǎng)利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額、招商數(shù)額）驕人者；⑹、獲得社會(huì)重大榮譽(yù)者。2.記小功對(duì)象。⑴、對(duì)公司或國(guó)家有較大貢獻(xiàn)者；

⑵、對(duì)公司業(yè)務(wù)有較大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀者；⑶、對(duì)危害公司和國(guó)家的事件，及時(shí)制止，避免較大損失者；

⑷、見義勇為，獲得好評(píng)、稱贊者；

⑸、開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良者；

⑹、拾金不昧且價(jià)值較高者；

⑺、本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者。

3.嘉獎(jiǎng)對(duì)象。

⑴、品行優(yōu)良、工作認(rèn)真、技術(shù)超群、克盡職守成為公司楷模者；

⑵、領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)拓展有相當(dāng)成效者；

⑶、參與、協(xié)助事故、事件救援者；

⑷、遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，公司之敬業(yè)楷模；

⑸、主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；

⑹、拾金（物）不昧者。

第六條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)企業(yè)每年效益情況由辦公室制定。第七條其他獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。

1.凡獲社會(huì)各類獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱號(hào)，其待遇按頒獎(jiǎng)機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

2.依照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，員工1年內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)分累計(jì)滿10分，可晉升一級(jí)工資；

3.公司對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，可授予稱號(hào)；

4.公司可設(shè)董事長(zhǎng)獎(jiǎng)、總經(jīng)理獎(jiǎng)，設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)額度；

5.公司可通過獎(jiǎng)勵(lì)汽車、住房、出國(guó)培訓(xùn)、出國(guó)旅游等實(shí)物形式嘉獎(jiǎng)勉勵(lì)先進(jìn)員工。

第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序。

1.2.辦公室審核決定，簽署意見后報(bào)公司高層會(huì)議討論決定；

3.討論決議經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效；

4.凡獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工均由公司發(fā)給獎(jiǎng)狀或證書，并張榜公布；

5.獎(jiǎng)勵(lì)事宜記入員工檔案；

6.員工獎(jiǎng)金在頒布時(shí)發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)提成在其業(yè)績(jī)完成后1個(gè)月內(nèi)兌現(xiàn)。

第三章處罰第九條處罰種類。公司設(shè)立如下處罰項(xiàng)目：

1.精神處罰。

⑴、口頭警告；

⑵、書面警告；

⑶、記小過；

⑷、記大過。

2.物質(zhì)處罰。

⑴、一次性罰金；

⑵、降級(jí)、撤職（減薪）；

⑶、留用察看；

⑷、辭退。

第十條過失分類。

⑴、甲類過失。

1.記大過后仍再犯；

2.因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑；

3.盜竊財(cái)物，挪用公款；

4.觸犯公司規(guī)章制度、嚴(yán)重侵犯公司權(quán)益；

5.連續(xù)曠工達(dá)5天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)10天；

6.煽動(dòng)他人不服從規(guī)定或怠工；

7.多次欺詐、謾罵、威脅主管；

8.利用職權(quán)謀私、受賄，以公司名義招搖撞騙；

9.有重大泄密行為。

⑵、乙類過失。

1.故意造成重大過失，造成重大損失；2.損失、遺失公司重要物品、設(shè)備；3.違抗上級(jí)命令或威脅侮辱主管；4.主管包庇職員舞弊，弄虛作假；5.泄露公司機(jī)密；6.品行不正，有損公司名譽(yù)；7.沒有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；8.全年曠工達(dá)4天以上；9.因疏忽或督導(dǎo)不力導(dǎo)致重大災(zāi)害；10.在公司內(nèi)打架，從事不良活動(dòng)。⑶、丙類過失1.因玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失；2.未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備，教唆他人；3.工作不力，屢勸不聽者；4.服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶和客人爭(zhēng)吵，影響公司聲譽(yù)；5.在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；6.連續(xù)3次不參加公司重要活動(dòng)；7.連續(xù)曠工2天；8.對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢，言語粗暴；

9.造謠生事。⑷、丁類過失1.工作時(shí)間處理私人事務(wù)；2.因業(yè)務(wù)疏忽發(fā)生差錯(cuò)；3.教育培訓(xùn)無故缺席；4.工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗；5.浪費(fèi)公司財(cái)物；6.遇非常事故，故意回避逃離者；7.服裝儀容經(jīng)常不整者；8.多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請(qǐng)假、銷假；9.委托或受托他人出勤打卡或簽到。第十一條處罰標(biāo)準(zhǔn)。視情況進(jìn)行一次性罰款（一般不超過其工資的20％），或決定減薪降職，乃至辭退。1.員工曠工。⑴、曠工1天，扣除當(dāng)月效益工資30％；⑵、曠工2天，扣除當(dāng)月效益工資60％；⑶、曠工3～4天，扣除當(dāng)月效益工資100％；⑷、曠工超過5天，辭退。注：①遲到、早退3次折算曠工計(jì)半天；②遲到、早退6次折算曠工1天，或累計(jì)時(shí)間超4小時(shí)折算曠工1天。2.病假。病假超過標(biāo)準(zhǔn)，1天扣除10％效益工資。

3.事假。

⑴、事假超過標(biāo)準(zhǔn)1天，扣10％效益工資；

⑵、事假超過標(biāo)準(zhǔn)2天，扣30％效益工資；

⑶、事假超過標(biāo)準(zhǔn)3天，扣50％效益工資；

⑷、事假1年累計(jì)超過標(biāo)準(zhǔn)30天，辭退。

第十二條其他處罰規(guī)定。

1、對(duì)上級(jí)或公司下達(dá)的時(shí)效性工作任務(wù)，未按時(shí)完成扣50元，影響工作或受到上級(jí)部門批評(píng)，扣責(zé)任人200元。（上級(jí)部門：指公安、消防、稅務(wù)、工商、衛(wèi)生等執(zhí)法部門）2、發(fā)現(xiàn)上班無故遲到或早退，每次扣30元，造成客戶或客人投訴者，無條件扣罰100元。3、脫崗或查崗時(shí)在15分鐘內(nèi)未能到位，發(fā)現(xiàn)一次扣30元；離崗一小時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣50元并給予告誡，發(fā)現(xiàn)第二次除扣100元外給予公司通報(bào)批評(píng)，第三次作曠工論處，年累計(jì)離崗9次以上作待崗3個(gè)月處理；4、曠工3--7天者取消全年出勤獎(jiǎng)，扣除1-3個(gè)月效益獎(jiǎng)金；曠工7天以上按自動(dòng)離職處理，因脫崗造成嚴(yán)重后果，按國(guó)家相關(guān)法規(guī)處理。5、上班干私活，聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂，帶小孩、吃食物、閑聊、嬉鬧、看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、夜間上班睡覺等，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。招商大廳內(nèi)高聲談笑，發(fā)現(xiàn)一起扣20元。6、未經(jīng)部門主管、經(jīng)理同意而私自調(diào)班，發(fā)現(xiàn)一次雙方各扣50元。7、上班時(shí)不按規(guī)定穿工作服，佩戴服務(wù)牌；服務(wù)人員上班戴首飾（手鐲）、留長(zhǎng)指甲，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。8.以功抵過。員工違紀(jì)受罰后，若獲得獎(jiǎng)勵(lì)，本人可提出申請(qǐng)，以獎(jiǎng)勵(lì)抵處罰；相抵后，該獎(jiǎng)勵(lì)不現(xiàn)享受待遇，也不再進(jìn)行累計(jì)。

9.員工因觸犯國(guó)家法律而受司法部門處理，作無薪停職處理。

10.依照處罰標(biāo)準(zhǔn)，員工1年內(nèi)處罰分累計(jì)滿10分，可辭退該員工。

11.對(duì)非正式員工、試用期員工的處罰，比照正式員工酌情扣除基本工資。

12.對(duì)連續(xù)3個(gè)月工作無進(jìn)展或連續(xù)6個(gè)月沒有業(yè)績(jī)的部門經(jīng)理予以降職或免職，下屬人員予以降薪1/2。

13.違反公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法，擅訂合同造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由責(zé)任人與參與者賠償。

14.公司車輛發(fā)生交通事故，責(zé)任在我方者，追究駕駛員經(jīng)濟(jì)責(zé)任，視情況賠償損失。

15、公司各部門、干部、員工對(duì)錯(cuò)誤行為熟視無睹，或知而不報(bào)、報(bào)而不查、查而不究，扣有關(guān)責(zé)任人員1個(gè)月效益獎(jiǎng)金或300元，造成嚴(yán)重后果者，予以免職降薪等處分。16、浪費(fèi)水、電者，如開無人燈、自來水龍頭未關(guān)等，使用中央空調(diào)時(shí)未及時(shí)關(guān)閉門窗，或開無人空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一起（處）扣20元。17、工程建設(shè)因采購、驗(yàn)收等把關(guān)不嚴(yán)，發(fā)生質(zhì)量問題扣責(zé)任人100元，對(duì)公司造成損失的，扣500--5000元。18、公司財(cái)務(wù)必須做到帳帳相符、帳物相符，盤點(diǎn)正負(fù)差額不得超過10元，如有超過差額，每次扣責(zé)任人100元，并自行補(bǔ)足差額。第十三條處罰程序

1.員工違紀(jì)后，由所在部門依據(jù)具體違紀(jì)事項(xiàng)和本條例提出處理意見。

2.各類處罰的過程。

⑴、口頭警告，由當(dāng)事人的主管簽字后生效，可報(bào)公司辦公室備案；

⑵、書面警告及以上處罰，經(jīng)辦公室審核，由公司高層會(huì)議討論決定，總經(jīng)理簽字生效；

⑶、對(duì)免職辭退按公司相關(guān)規(guī)定。

3.申訴。員工可在處罰決定之日起7天內(nèi)以書面形式向公司提出申訴。申訴期維持原處理結(jié)論。

4.處罰事宜記入員工檔案，并予公告。

5.員工在受處罰之日起的一定時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)良好，可撤銷處罰。

第四章附則第十四條本條例經(jīng)股東會(huì)批準(zhǔn)生效，總經(jīng)理組織實(shí)施。

第十五條本條例由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。XX實(shí)業(yè)員工應(yīng)聘表應(yīng)聘崗位（職務(wù)）：填表日期：2021年月日姓名性別民族出生日期學(xué)歷院校專業(yè)籍貫省市區(qū)身份證號(hào)碼血型身高體重婚姻狀況現(xiàn)家庭住址固定E-mail通訊地址學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷起止年月學(xué)校名稱學(xué)習(xí)/培訓(xùn)內(nèi)容外語語種及程度所獲證書至至至工作經(jīng)歷起止年月工作單位職務(wù)工作內(nèi)容月薪離職原因至至至工作技能特長(zhǎng)愛好能否接受公司調(diào)動(dòng)職務(wù)或工作地點(diǎn)○能○否能否加班○能○否能否出差○能○否希望薪資最快入職日期請(qǐng)?zhí)顚懺窘?jīng)理或部門主管情況姓名公司名稱姓名公司名稱請(qǐng)?zhí)顚憙晌慌笥鸦蚣胰诵彰彰救怂顚懮狭懈黜?xiàng)屬實(shí)，若有不實(shí)或虛構(gòu)，愿受取消申請(qǐng)資格或受聘后除名之處分NO：面試主管意見申請(qǐng)人簽名

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹碓綈酆瓤Х?。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大?？Х瑞^的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下。咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說明的是，最好是買兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來說，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開業(yè)費(fèi)用開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開采購作業(yè)時(shí)，為使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購計(jì)劃。透過營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。5、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用。總之，以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購、銷售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作