人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)1課件

人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)2023/7/27人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]基礎(chǔ)知識(shí)第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)第二章勞動(dòng)法第三章現(xiàn)代企業(yè)管理第四章管理心理與組織行為第五章人力資源開發(fā)與管理2人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容分析對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)部分，分?jǐn)?shù)從四級(jí)到一級(jí)遞減四級(jí)30分，三級(jí)20分，二級(jí)10分，一級(jí)不考3人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容分析理論知識(shí)部分，題型有單選和多選題和職業(yè)道德以前是單選50×1=50分，多選50×1=50分，共計(jì)100分；后來改成單選60×1=60分，多選40×1=40分，共計(jì)100分；再加上職業(yè)道德25題，折算成10分分?jǐn)?shù)計(jì)算方式：（100分×90%）+10分4人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容分析基礎(chǔ)知識(shí)一共只有20----10分，20----10×90%=18----9分，因此只出現(xiàn)在理論知識(shí)技能部分、論文部分等都不考基礎(chǔ)知識(shí)本書五章內(nèi)容，平均每章3----2個(gè)題，3----2分一般側(cè)重考概念、分類、性質(zhì)等，圖標(biāo)和數(shù)學(xué)模型等基本上不會(huì)考到5人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法第二節(jié)勞動(dòng)力供給和需求第三節(jié)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)6人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本內(nèi)容:勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法、勞動(dòng)力供給與需求、完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平和工資結(jié)構(gòu)以及就業(yè)與失業(yè)的相關(guān)知識(shí)基本內(nèi)容與要求學(xué)習(xí)要求：掌握勞動(dòng)資源稀缺性的屬性及勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象，并掌握勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩種研究方法的概念。掌握勞動(dòng)力參與率的概念及計(jì)算方法，勞動(dòng)力供給彈性的定義及分類，勞動(dòng)力需求彈性的定義及分類。掌握邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律的三個(gè)階段及相關(guān)分析原理。掌握均衡價(jià)格的一般原理以及工資形式的分類和相關(guān)知識(shí)。掌握就業(yè)總量的決定原理；熟悉失業(yè)的概念、失業(yè)的類型以及失業(yè)的度量和失業(yè)的影響。掌握政府對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)三大宏觀調(diào)控政策的原理。7人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)介紹勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)laboureconomics的學(xué)術(shù)定義勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動(dòng)關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。也是研究活勞動(dòng)這一生產(chǎn)要素投入的經(jīng)濟(jì)效益以及與此有關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)科。其核心是如何以最少的活勞動(dòng)投入費(fèi)用取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，包括微觀經(jīng)濟(jì)效益和宏觀經(jīng)濟(jì)效益。8人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)介紹勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)laboureconomics的主要內(nèi)容研究的主要內(nèi)容有：勞動(dòng)和勞動(dòng)生產(chǎn)率理論；勞動(dòng)力管理理論；勞動(dòng)組織理論；勞動(dòng)報(bào)酬和勞保福利理論；勞動(dòng)計(jì)劃理論及勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)史等。。9人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)介紹勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)——形成的社會(huì)背景隨著資本主義生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和發(fā)展，勞資雇傭關(guān)系擴(kuò)展到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。與此相聯(lián)系，勞工問題(包括工資失業(yè)、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)條件、工傷事故與職業(yè)病婦女與童工勞動(dòng)、勞資談判、罷工等)日益突出，勞工運(yùn)動(dòng)不斷發(fā)展。這是勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)賴以產(chǎn)生的社會(huì)背景。10人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)介紹勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)——學(xué)科研究第一項(xiàng)研究成果源于貝克爾（Becker）、蘭卡斯特（Lancaster）、馬斯（Muth）等人在20世紀(jì)60年代所發(fā)表的一系列論文。特別是貝克爾（Becker）的“時(shí)間資源配置理論”一文，明確地認(rèn)識(shí)到家庭是勞動(dòng)力供給行為決策中的基本單位。第二項(xiàng)研究成果是人力資本理論，其關(guān)注的基點(diǎn)是勞動(dòng)力素質(zhì)等問題。11人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象和研究方法內(nèi)容:一、勞動(dòng)資源的稀缺性二、效用最大化三、勞動(dòng)力市場(chǎng)四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法12人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念：是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。核心要素（X）13人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)資源的稀缺性資源的有限性稱為資源的稀缺性相對(duì)于人類社會(huì)的無限需要而言，客觀上存在著制約滿足人類需要的力量，此種力量定義為資源的稀缺性。核心要素（X）勞動(dòng)資源的稀缺性具有如下三個(gè)屬性：㈠、勞動(dòng)資源的稀缺性是相對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的無限需要和愿望而言，是相對(duì)的稀缺性。㈡、勞動(dòng)資源的稀缺性又具有絕對(duì)的屬性。存在于社會(huì)歷史發(fā)展的各個(gè)階段，具有普遍和絕對(duì)的屬性。㈢、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，勞動(dòng)資源的稀缺性本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力、支付手段的稀缺性。14人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、效用最大化市場(chǎng)運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。個(gè)人追求的目標(biāo)是效用最大化，即在個(gè)人可支配資源的約束條件下，使個(gè)人需要和愿望得到最大限度的滿足。企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤(rùn)的最大化。利潤(rùn)最大化是效用最大化的變形。效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為經(jīng)濟(jì)分析的基本假設(shè)。主體的行為可以用效用最大化的觀點(diǎn)加以分析和預(yù)測(cè)。核心要素（X）15人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、勞動(dòng)力市場(chǎng)（1）勞動(dòng)力市場(chǎng)是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分。居民戶是勞動(dòng)力的供給方，企業(yè)是勞動(dòng)力的需求方。個(gè)人追求的目標(biāo)是效用最大化，即在個(gè)人可支配資源的約束條件下，使個(gè)人需要和愿望得到最大限度的滿足。在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，居民戶是生產(chǎn)要素的供給者，企業(yè)是生產(chǎn)要素的需求者。在商品市場(chǎng)與生產(chǎn)要素市場(chǎng)上，供需主體雙方互相換位；而在同一市場(chǎng)，則是供給與需求的相互對(duì)立和適應(yīng)。一般要素（Y）16人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、勞動(dòng)力市場(chǎng)（2）就業(yè)量與工資的決定是勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能。勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能與其他市場(chǎng)是相似的，即通過商品的供給與需求決定價(jià)格的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)、調(diào)節(jié)資源的配置；解決生產(chǎn)什么，如何生產(chǎn)和為誰生產(chǎn)這一經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本課題。勞動(dòng)力市場(chǎng)如果完全依次運(yùn)行，勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)就將不會(huì)存在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。一般要素（Y）17人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的組成部分，必須用科學(xué)的方法加以研究，并依照認(rèn)識(shí)客觀事物的一般規(guī)律，從勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象的普遍聯(lián)系中，概括和歸納出勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律。勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有兩種：實(shí)證研究方法和規(guī)范研究方法。核心要素（X）18人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）、實(shí)證研究方法實(shí)證研究方法是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法，其重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身“是什么”的問題。實(shí)證研究方法具有兩個(gè)特點(diǎn)：其一，實(shí)證研究方法的目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)，研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯。其二，實(shí)證研究方法對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。核心要素（X）19人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）、實(shí)證研究方法實(shí)證研究方法的步驟。運(yùn)用實(shí)證研究方法研究客觀現(xiàn)象的過程，也就是形成經(jīng)濟(jì)理論的過程。（1）、確定所要研究的對(duì)象，搜集、分析、研究有關(guān)事實(shí)資料、構(gòu)成要素、關(guān)系、因素等。（2）、設(shè)定假設(shè)條件。（3）、提出理論假說

。（4）、驗(yàn)證。運(yùn)用實(shí)證研究方法研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象，必須堅(jiān)持調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)；同時(shí)需要經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)和均衡分析、市場(chǎng)非均衡分析、靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析方法，還需要邏輯學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多方面知識(shí)和分析工具。核心要素（X）20人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）、規(guī)范研究方法規(guī)范研究方法以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，說明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的問題。規(guī)范研究方法研究客觀現(xiàn)象的目的在于：提出一定的標(biāo)準(zhǔn)作為經(jīng)濟(jì)理論的前提，并以該標(biāo)準(zhǔn)作為制定經(jīng)濟(jì)政策的依據(jù)，以及研究如何使經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的運(yùn)行符合或?qū)崿F(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范研究方法具有兩個(gè)特點(diǎn)：1、以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”的問題。是從價(jià)值判斷出發(fā)研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并研究如何實(shí)現(xiàn)此標(biāo)準(zhǔn)。2、規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的目的主要在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)。核心要素（X）21人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）、規(guī)范研究方法互惠交換不能實(shí)現(xiàn)的主要障礙有三類：1.信息障礙；2.體制障礙；3.市場(chǎng)缺陷。依靠市場(chǎng)自身的力量是很難消除或不能消除這些障礙的核心要素（X）實(shí)證研究方法排斥價(jià)值判斷，規(guī)范研究方法卻以價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，但兩種研究并不是完全對(duì)立的。規(guī)范研究方法脫離不開實(shí)證研究方法對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的客觀分析；實(shí)證研究方法也離不開價(jià)值判斷的指導(dǎo)。22人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第二節(jié)勞動(dòng)力供給和需求內(nèi)容:一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給二、勞動(dòng)力需求三、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定四、勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡五、人口、資本存量與均衡工資率23人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（一）、勞動(dòng)力和勞動(dòng)力參與率的概念：勞動(dòng)力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者。勞動(dòng)力參與率（簡(jiǎn)稱勞參率）是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。是勞動(dòng)力在一定范圍內(nèi)的人口的比率?？?cè)丝趧趨⒙适且钥側(cè)丝谟?jì)算的勞動(dòng)力參與率。年齡別勞參率是以某年齡組計(jì)算的年齡別勞參率。性別勞參率是以某一性別計(jì)算的勞參率。勞參率指標(biāo)準(zhǔn)確地反映勞動(dòng)參與的變動(dòng)，它是分析勞動(dòng)力供給變動(dòng)的工具。核心要素（X）24人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（一）、勞動(dòng)力和勞動(dòng)力參與率的概念：勞動(dòng)力供給是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策主體（家庭或個(gè)人）愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。勞動(dòng)力供給的工資彈性（簡(jiǎn)稱勞動(dòng)力供給彈性）是勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。勞動(dòng)力供給彈性分為五大類：供給無彈性，即為“0”。供給有無限彈性，即為趨向“→∞”。單位供給彈性，即等于“1”。供給富有彈性，即大于“1”。（中低端人才）供給缺乏彈性，即小于“1”。（中高端人才）核心要素（X）25人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力供給及工資需求狀況核心要素（X）

供給Es需求Ed無彈性Es=0Ed=0有無限彈性Es=∞Ed=∞彈性Es=1Ed=1富有彈性Es＞0Ed＞0缺乏彈性Es＜0Ed＜026人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力供給變量對(duì)工資率變動(dòng)的反映程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性，簡(jiǎn)稱為勞動(dòng)力供給彈性。勞動(dòng)力供給彈性分為五大類：供給無彈性，E=0，無論工資率如何變動(dòng)，勞動(dòng)力供給量固定不變。供給有無限彈性，E=∞，工資率給定，勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的絕對(duì)值大于0。單位供給彈性，E=1，在這種情況下，工資率變動(dòng)的百分比與勞動(dòng)力變動(dòng)的百分比相同。供給富有彈性，E＞1，勞動(dòng)力變動(dòng)百分比大于工資率變動(dòng)百分比。（中低端人才）供給缺乏彈性，E＜1，勞動(dòng)力變動(dòng)百分比小于工資率變動(dòng)百分比。（中高端人才）核心要素（X）27人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（二）、勞動(dòng)力參與率的生命周期：研究勞動(dòng)力參與率（簡(jiǎn)稱勞參率）的長(zhǎng)期變動(dòng)，可以得出如下三種趨勢(shì)：首先，15~19歲年齡組的青年人口勞參率下降。其次，女性勞參率呈上升趨勢(shì)。再次，老年人口勞參率下降。25~55歲年齡段男性成年人的勞參率保持高位水平，是穩(wěn)定的高水平勞動(dòng)力供給的主體。輔助要素（Z）28人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（三）、經(jīng)濟(jì)周期與兩種勞動(dòng)參與假說：經(jīng)濟(jì)周期是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁榮與衰退的周期性交替。兩種勞動(dòng)參與假說：前提是男性成年人的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。附加性勞動(dòng)力假說；悲觀性勞動(dòng)力假說。一級(jí)勞動(dòng)力：男性成年人群體。該群體的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。二級(jí)勞動(dòng)力：與一級(jí)勞動(dòng)力相對(duì)的勞動(dòng)力群體，主要由中年婦女構(gòu)成。二級(jí)勞動(dòng)力與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期存在著敏感的反應(yīng)性。一般要素（Y）29人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（三）、經(jīng)濟(jì)周期與兩種勞動(dòng)參與假說：附加性勞動(dòng)力假說認(rèn)為二級(jí)勞動(dòng)力參與率與失業(yè)率存在著正向關(guān)系：失業(yè)率上升，二級(jí)勞動(dòng)力參與率提高。悲觀性勞動(dòng)力假說認(rèn)為二級(jí)勞動(dòng)力參與率與失業(yè)率存在著反向關(guān)系：失業(yè)率上升，二級(jí)勞動(dòng)力參與率下降。。在經(jīng)濟(jì)衰退期，附加性勞動(dòng)力效應(yīng)與悲觀性勞動(dòng)力效應(yīng)同時(shí)存在，但多數(shù)情況下勞參率下降，即悲觀性勞動(dòng)力效應(yīng)更強(qiáng)一些。二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)周期中勞動(dòng)參與變動(dòng)幅度較大的群體。一般要素（Y）30人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、勞動(dòng)力需求勞動(dòng)力需求是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)，在某種工資率下愿意并能夠雇傭的勞動(dòng)量。勞動(dòng)力需求是企業(yè)雇傭意愿和支付能力的統(tǒng)一。勞動(dòng)力需求與工資率存在的關(guān)系:是工資率提高，勞動(dòng)力需求減少；工資率降低，勞動(dòng)力需求增加。核心要素（X）31人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、勞動(dòng)力需求勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是指勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。勞動(dòng)力需求的工資彈性分為五類：需求無彈性：E=0需求有無限彈性：E=∞。單位需求彈性：E=1。需求富有彈性：E＞1。需求缺乏彈性：E＜1。核心要素（X）32人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定（一）、邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律：

短期的生產(chǎn)實(shí)際上就是產(chǎn)量取決于一個(gè)可變要素的投入。勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律就是當(dāng)把可變的勞動(dòng)投入增加到不變的其他生產(chǎn)要素上，最初勞動(dòng)投入的增加會(huì)使產(chǎn)量增加；但是當(dāng)增加超過一定限度時(shí)，增加的產(chǎn)量開始遞減。在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)可以分為三個(gè)階段：第一階段：邊際產(chǎn)量遞增階段。第二階段：邊際產(chǎn)量遞減階段。第三階段：總產(chǎn)量絕對(duì)減少。核心要素（X）33人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定（二）、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定：

企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定，就必須結(jié)合成本和價(jià)格來分析。勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量（邊際產(chǎn)品）是指由增加一單位勞動(dòng)要素投入所增加的產(chǎn)量。勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品價(jià)值（VMP）是邊際產(chǎn)品按照現(xiàn)行價(jià)格出售，使企業(yè)得到的收入增量。在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，資本等生產(chǎn)要素不變，唯一可變的生產(chǎn)要素是勞動(dòng)投入。由于增加單位勞動(dòng)而給企業(yè)增加的收益為勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品價(jià)值。短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是勞動(dòng)投入，可變的成本就是工資。MRP=VMP=MP·P=MC=W核心要素（X）34人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]四、勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡（一）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義（二）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)均衡（三）、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義一般要素（Y）35人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義一般要素（Y）廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)：是指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與使用勞動(dòng)要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過程中所體現(xiàn)的、反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系；狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng);是指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。勞動(dòng)力市場(chǎng)的主體:勞動(dòng)力的所有者個(gè)體、使用勞動(dòng)力的企業(yè)。勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體：勞動(dòng)者的勞動(dòng)力（勞動(dòng)能力包括體力和智力）36人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義一般要素（Y）勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)：第一，勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件。第二，勞動(dòng)力與工資的交換行為是一種等價(jià)交換。。第三，勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換，決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值——工資。工資是實(shí)現(xiàn)和決定這種交換行為的必要手段。第四，通過勞動(dòng)力市場(chǎng)的交換，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合，是一種具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的最經(jīng)濟(jì)的形式。37人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義一般要素（Y）勞動(dòng)力市場(chǎng)的本質(zhì)屬性，是指勞動(dòng)力市場(chǎng)所維護(hù)、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益的性質(zhì)。其主要表現(xiàn)是：第一，勞動(dòng)力市場(chǎng)是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物。第二，勞動(dòng)力市場(chǎng)是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中調(diào)節(jié)勞動(dòng)力的配置，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素相結(jié)合的最有效率的最佳途徑。第三，勞動(dòng)力通過勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換，離開流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域后，所開始的勞動(dòng)過程是商品生產(chǎn)者的勞動(dòng)過程。38人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)均衡一般要素（Y）經(jīng)濟(jì)學(xué)中運(yùn)用的均衡概念，一般含有兩重含義：其一指某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所處的狀態(tài)；其二指分析方法。均衡狀態(tài)指經(jīng)濟(jì)中各種對(duì)立的、變動(dòng)著的力量相當(dāng)、相對(duì)穩(wěn)定、不再變動(dòng)的狀態(tài)。均衡分析方法是揭示經(jīng)濟(jì)變量之間的關(guān)系，說明實(shí)現(xiàn)均衡的條件以及如何調(diào)整實(shí)現(xiàn)均衡的方法。均衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析兩種。局部均衡分析，假定其他情況不變，分析單個(gè)市場(chǎng)均衡的實(shí)現(xiàn)與變動(dòng)。該方法的代表人物A·馬歇爾。一般均衡分析，考察所有市場(chǎng)的均衡的建立與變動(dòng)，在所有市場(chǎng)的供給、需求和價(jià)格的相互關(guān)系中研究一個(gè)市場(chǎng)的均衡問題。該方法的代表人物瑞士洛桑學(xué)派L·瓦爾拉。39人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)均衡一般要素（Y）均衡分析又分為靜態(tài)均衡分析和動(dòng)態(tài)均衡分析。靜態(tài)均衡分析抽象掉時(shí)間因素，變量的調(diào)整是瞬時(shí)完成的，其調(diào)整時(shí)間為零。動(dòng)態(tài)均衡分析與此相反，經(jīng)濟(jì)變量的調(diào)整需要時(shí)間，著重考察經(jīng)濟(jì)變量在不同時(shí)間的變動(dòng)情況。它要分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的變化過程。40人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義一般要素（Y）勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義是：勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配。同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資充分就業(yè)41人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]五、人口、資本存量與均衡工資率（一）人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響（二)資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響（三）人口、資本存量與勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡核心要素（X）42人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響人口規(guī)模人口規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使勞動(dòng)力供給增加。人口年齡結(jié)構(gòu)人口年齡結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：通過勞動(dòng)年齡組人口占人口總體比重的變化，影響勞動(dòng)力供給；通過勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成的變動(dòng)，影響勞動(dòng)力供給內(nèi)部構(gòu)成的變化。人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)移，使勞動(dòng)力供給彈性趨向增大。核心要素（X）43人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響資本存量的增加，根本改變了勞動(dòng)力與資本的配置比例，從而使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品增加。生產(chǎn)率的增長(zhǎng)最終將導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力需求的增加。核心要素（X）44人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）人口、資本存量與勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡人口增長(zhǎng)、資本存量增加的條件下，均衡工資率能否增長(zhǎng)就取決于兩者之間的關(guān)系。資本存量的增長(zhǎng)率高于人口的增長(zhǎng)率，所以其結(jié)果是均衡工資率得到提高，就業(yè)也在擴(kuò)大。一般要素（Y）45人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第三節(jié)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)內(nèi)容:一、均衡價(jià)格論的一般原理及工作決定二、工資形式46人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、均衡價(jià)格論的一般原理及工資決定定義：均衡價(jià)格論，是說明通過商品供給與商品需求的運(yùn)動(dòng)決定商品價(jià)格形成的理論。是A·馬歇爾提出來的。工資，就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格，即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的價(jià)格。核心要素（X）工資的決定是以勞動(dòng)力價(jià)值為基礎(chǔ)，最終取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)率和勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用及勞動(dòng)的負(fù)效用。47人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、工資形式生產(chǎn)要素分為四類：土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家才能。此四類生產(chǎn)要素所有者提供的要素服務(wù)各自得到的報(bào)酬，分別對(duì)應(yīng)為土地——地租勞動(dòng)——工資（勞動(dòng)報(bào)酬）資本——利息企業(yè)家才能——利潤(rùn)核心要素（X）功能性收入分配：按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入。工資形式：勞動(dòng)的計(jì)量和工資支付形式。工資形式關(guān)鍵是以何種方式準(zhǔn)確地反映和計(jì)量勞動(dòng)者實(shí)際提供的勞動(dòng)數(shù)量。工資形式：基本工資+福利48人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）基本工資核心要素（X）基本工資：是以貨幣為支付手段，按照時(shí)間或產(chǎn)量計(jì)算的報(bào)酬，是工資構(gòu)成的主要部分。工資率（可以分為小時(shí)工資率、日工資率等等）工資率的定義，是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格。需要注意三點(diǎn)(P15)貨幣工資與實(shí)際工資貨幣工資的定義，是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。三個(gè)因素影響：貨幣工資率、工作時(shí)間長(zhǎng)度、相關(guān)的工資制度安排。49人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）基本工資（續(xù)）核心要素（X）實(shí)際工資的定義，是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過的貨幣工資，用以說明工資的實(shí)際購(gòu)買能力。實(shí)際工資=貨幣工資÷價(jià)格指數(shù)需要注意三點(diǎn)(P15)計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資是應(yīng)用最普遍的基本工資支付方式。⑴計(jì)時(shí)工資。是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)（單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格）與工作時(shí)間長(zhǎng)度支付工資的形式。貨幣工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×?xí)r間工作時(shí)間小時(shí)工作制、日工作制、周工作制計(jì)時(shí)工資是最為傳統(tǒng)的工資形式。50人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）基本工資（續(xù)）核心要素（X）計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資⑵計(jì)件工資。是依據(jù)工人合格產(chǎn)品數(shù)量（作業(yè)量）和計(jì)件工資率計(jì)算工資報(bào)酬的工資支付形式。貨幣工資=計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）×合格產(chǎn)品數(shù)量計(jì)件工資是計(jì)時(shí)工資的轉(zhuǎn)化形式。計(jì)件工資的特點(diǎn)：基本工資的高低取決于合格產(chǎn)品數(shù)，進(jìn)而取決于工人的勤奮與努力。低生產(chǎn)率的風(fēng)險(xiǎn)由工人自己承擔(dān)。工人比較緊張，工資的刺激性強(qiáng)。管理成本較大。51人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）福利輔助要素（Z）福利是工資的轉(zhuǎn)換形式和勞動(dòng)力價(jià)格的重要構(gòu)成部分。福利和基本工資之和構(gòu)成了勞動(dòng)報(bào)酬。福利的支付方式分為兩大類：實(shí)物支付和延期支付延期支付：包括各類保險(xiǎn)支付，如退休金、失業(yè)保險(xiǎn)等。福利的特征：福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)，但并不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)。法定性。企業(yè)自定性和靈活性。52人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）福利核心要素（X）實(shí)物支付實(shí)物支付，是福利的具體表現(xiàn)形式。實(shí)物支付總不及等值貨幣帶來的效用大。實(shí)物支付是普遍存在的福利支付方式。原因有三點(diǎn)：實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而降低人工成本。實(shí)物支付變相地提高了個(gè)人所得稅起點(diǎn)。實(shí)物支付可以增加就業(yè)，改善居民生活質(zhì)量。53人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）福利核心要素（X）延期支付延期支付，是福利的另一種具體表現(xiàn)形式。延期支付具有的優(yōu)勢(shì)：延期支付可使企業(yè)獲得一種穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部條件。延期支付形式的多樣性和靈活性，可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的多種適應(yīng)。企業(yè)自定延期支付的福利項(xiàng)目，可以增強(qiáng)職工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，可以借助延期支付的多種形式充分發(fā)揮分配的激勵(lì)功能。延期支付可以使若干保險(xiǎn)基金實(shí)現(xiàn)積累。54人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)內(nèi)容:一、就業(yè)總量的決定二、失業(yè)及其類型三、需求不足性失業(yè)四、失業(yè)的度量和失業(yè)影響五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)55人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、就業(yè)總量的決定核心要素（X）就業(yè)或勞動(dòng)就業(yè)的概念:是指有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會(huì)勞動(dòng)，并通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。就業(yè)者：是從事社會(huì)勞動(dòng)并取得勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的勞動(dòng)者。（一）總供給、總需求與均衡國(guó)民收入

總供給，是指一國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量?？偣┙o等同于一定時(shí)期的國(guó)民生產(chǎn)總值或國(guó)民收入?？偣┙o=勞動(dòng)+資本+土地+管理=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄

總需求，是指社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。均衡國(guó)民收入=總需求=總供給=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄=消費(fèi)+投資Y=C+S=C+I56人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、就業(yè)總量的決定核心要素（X）（二）就業(yè)總量決定一國(guó)的就業(yè)總量與一國(guó)的均衡國(guó)民收入是同時(shí)被決定的。總供給價(jià)格依企業(yè)提供的就業(yè)量的變化而變化?？偣┙o價(jià)格與就業(yè)量的關(guān)系：Z=f(N)總需求價(jià)格與就業(yè)量的關(guān)系：D=Ψ(N)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的總需求價(jià)格與總供給價(jià)格相等時(shí)的社會(huì)總需求，一般稱為有效需求，亦稱均衡國(guó)民收入。社會(huì)就業(yè)總量取決于均衡國(guó)民收入，或者更準(zhǔn)確地說，取決于總需求水平?？傂枨髢r(jià)格D總是大于總供給價(jià)格Z，企業(yè)界購(gòu)買生產(chǎn)要素，擴(kuò)大就業(yè)，直到D=Z時(shí)為止。57人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、失業(yè)及其類型一般要素（Y）失業(yè)概念:是指勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求在總量或結(jié)構(gòu)上的失衡所形成的，具有勞動(dòng)能力并有就業(yè)要求的勞動(dòng)者處于沒有就業(yè)崗位的狀態(tài)。四種失業(yè)類型摩擦性失業(yè)技術(shù)性失業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)季節(jié)性失業(yè)58人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、需求不足性失業(yè)一般要素（Y）（一）需求不足性失業(yè)的兩種具體形式定義：由總需求不足造成的，接受市場(chǎng)現(xiàn)行工資率，有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)。兩種形式:

其一為增長(zhǎng)差距性失業(yè)。是指實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率長(zhǎng)期低于可能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，因此造成勞動(dòng)力供給大于勞動(dòng)力需求而導(dǎo)致的失業(yè)其二為周期性失業(yè)。是指經(jīng)濟(jì)的繁榮與蕭條的周期循環(huán)所產(chǎn)生的失業(yè)。周期性失業(yè)是一種最嚴(yán)重、最常見而又最難對(duì)付的失業(yè)類型。59人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、需求不足性失業(yè)一般要素（Y）（二）緩解需求不足性失業(yè)的對(duì)策總需求不足是造成非正常失業(yè)（亦可理解為非自愿失業(yè)）的主要原因。兩點(diǎn)對(duì)策:其一，依靠市場(chǎng)自身的力量無法實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的國(guó)民收入均衡。其二，刺激總需求及擴(kuò)大有效供給是解決需求不足性失業(yè)的根本方向。60人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]四、失業(yè)的度量和失業(yè)的影響一般要素（Y）反映失業(yè)程度的指標(biāo)有：失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期。失業(yè)率是失業(yè)人數(shù)占社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)（經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口）的百分比。失業(yè)持續(xù)期是指失業(yè)者處于失業(yè)狀態(tài)的持續(xù)時(shí)間，一般以周（星期）為時(shí)間單位。平均失業(yè)持續(xù)期的長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)。人有三種身份：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力，而此三種狀態(tài)是可以相互轉(zhuǎn)換的。

61人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]四、失業(yè)的度量和失業(yè)的影響一般要素（Y）失業(yè)現(xiàn)象包括：正常失業(yè)和非正常失業(yè)。失業(yè)帶來的負(fù)面影響有：其一，失業(yè)造成家庭生活困難。其二，失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式。其三，失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度。62人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)一般要素（Y）（一）政府支出：政府購(gòu)買和轉(zhuǎn)移支付（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)：包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)和最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)最低社會(huì)保障工會(huì)這三個(gè)制度是以法律的形式確定下來的（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控63人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)核心要素（X）（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策：財(cái)政政策：內(nèi)容是增減政府稅收和預(yù)算支出水平兩種類型：擴(kuò)張性的財(cái)政政策和緊縮性的財(cái)政政策貨幣政策兩種類型：擴(kuò)張性的貨幣政策和緊縮性的貨幣政策收入政策64人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)核心要素（X）（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控收入政策（1）收入政策及其作用收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用是

1﹞有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定2﹞有利于資源的合理配置3﹞有利于縮小不合理的收入差距（2）收入差距的衡量標(biāo)準(zhǔn)——基尼系數(shù)（3）收入政策措施65人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)核心要素（X）（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控收入政策（2）收入差距的衡量標(biāo)準(zhǔn)——基尼系數(shù)衡量收入差距的指標(biāo)有：洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫(kù)茲涅茨比率、人口（或家庭）眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等基尼系數(shù)最常用，特點(diǎn)：方法簡(jiǎn)單、可比性強(qiáng)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼根據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。通常在0.2～0.4之間66人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)核心要素（X）（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控收入政策（3）收入政策措施1﹞調(diào)控收入與物價(jià)關(guān)系的措施。

第一制定工資——物價(jià)指導(dǎo)線。第二對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)。第三約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為。2﹞收入平等化措施。第一實(shí)行個(gè)人收入所得稅制度。第二對(duì)遺產(chǎn)、贈(zèng)與、財(cái)產(chǎn)、高消費(fèi)征稅。第三發(fā)展社保事業(yè)。第四提供就業(yè)機(jī)會(huì)與就業(yè)培訓(xùn)。第五發(fā)展教育事業(yè)第六改善居民住房條件。67人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第二章勞動(dòng)法第一節(jié)勞動(dòng)法的體系第二節(jié)勞動(dòng)法律關(guān)系68人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第二章勞動(dòng)法基本內(nèi)容:勞動(dòng)法的體系和勞動(dòng)法律關(guān)系的主要內(nèi)容基本內(nèi)容與要求學(xué)習(xí)要求：掌握勞動(dòng)法的概念。熟悉勞動(dòng)法基本原則。熟悉勞動(dòng)法律淵源的含義和類別，類別包括憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定、勞動(dòng)法律、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)、勞動(dòng)規(guī)章、地方性勞動(dòng)法規(guī)以及我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約和正式解釋。熟悉勞動(dòng)法的體系，勞動(dòng)法的體系包括：促進(jìn)就業(yè)法律制度、勞動(dòng)合同和集體合同制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)培訓(xùn)制度、社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度、工會(huì)和職工民主管理制度、勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度。掌握勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征，以及勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素，分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容和客體。熟悉勞動(dòng)法律事實(shí)以及法律事實(shí)的兩種分類：勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件。69人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第一節(jié)勞動(dòng)法的體系內(nèi)容:一、勞動(dòng)法的概念二、勞動(dòng)法的基本原則三、勞動(dòng)法律淵源四、勞動(dòng)法的體系70人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)法的概念法或法律的概念：是一定基礎(chǔ)之上的上層建筑，由國(guó)家專門機(jī)構(gòu)創(chuàng)制，以權(quán)利義務(wù)的設(shè)定為調(diào)整機(jī)制，并通過國(guó)家強(qiáng)制力保證的調(diào)整社會(huì)關(guān)系的規(guī)范的總和。法由于其調(diào)整社會(huì)關(guān)系的不同而劃分為不同的法律部門，不同的法律部門的總和構(gòu)成了一個(gè)國(guó)家的法律體系。勞動(dòng)法是一國(guó)法律體系的重要組成部分。勞動(dòng)法的概念：狹義，勞動(dòng)法律部門的核心法律《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》廣義，是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。核心要素（X）71人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、勞動(dòng)法的基本原則一般要素（Y）（一）勞動(dòng)法基本原則的含義和特征

（二）勞動(dòng)法基本原則的作用（三）勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容72人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）勞動(dòng)法基本原則的含義和特征一般要素（Y）勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵守的基本準(zhǔn)則。勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn):指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范；反映了勞動(dòng)法律部門的本質(zhì)和特點(diǎn)；高度的穩(wěn)定性；高度的權(quán)威性。73人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）勞動(dòng)法基本原則的作用一般要素（Y）指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止，保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差。勞動(dòng)法的基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋，對(duì)于認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法本質(zhì)有指導(dǎo)意義，可以彌補(bǔ)勞動(dòng)法律規(guī)范可能存在的缺陷。74人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容一般要素（Y）保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則。勞動(dòng)權(quán)是指法律保證的有勞動(dòng)能力的公民能夠參加社會(huì)勞動(dòng)并因勞動(dòng)而產(chǎn)生或與勞動(dòng)有密切聯(lián)系的各項(xiàng)權(quán)利。包括平等的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)等。

平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。勞動(dòng)權(quán)受到國(guó)家的保障，具體體現(xiàn)為基本保護(hù)、全面保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)。75人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容一般要素（Y）勞動(dòng)關(guān)系民主化原則勞動(dòng)關(guān)系民主化原則是勞動(dòng)法的基本原則。具體內(nèi)容是：勞動(dòng)者有參加和組織工會(huì)的權(quán)利；勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方平等協(xié)商的權(quán)利；勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán)；制定或調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)貫徹“三方原則”；涉及勞動(dòng)者利益或重大處罰應(yīng)聽取工會(huì)意見；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委的組成應(yīng)貫徹“三方原則”；勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方面，工會(huì)享有參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán)。76人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容一般要素（Y）物質(zhì)幫助權(quán)原則物質(zhì)幫助權(quán)原則是勞動(dòng)法的第三條基本原則物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，勞動(dòng)者是通過社會(huì)保險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式有三個(gè)特征社會(huì)性互濟(jì)性補(bǔ)償性77人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、勞動(dòng)法律淵源一般要素（Y）（一）勞動(dòng)法律淵源的含義

（二）勞動(dòng)法律淵源的類別78人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）勞動(dòng)法律淵源的含義一般要素（Y）法律淵源是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。勞動(dòng)法律淵源具有三種含義（P32）79人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）勞動(dòng)法律淵源的類別一般要素（Y）憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定。我國(guó)憲法全面規(guī)定了勞動(dòng)者的基本權(quán)利，如勞動(dòng)權(quán)、報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)、物質(zhì)幫助權(quán)、培訓(xùn)權(quán)、結(jié)社權(quán)等。勞動(dòng)法律。國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)勞動(dòng)規(guī)章地方性勞動(dòng)法規(guī)我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約正式解釋80人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）勞動(dòng)法律淵源的類別一般要素（Y）其他一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，除前述與我國(guó)勞動(dòng)法律淵源相類似的形式以外，還有以下5種類別：雇傭規(guī)則（內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則）勞動(dòng)（雇傭）合同集體合同習(xí)慣法法官法或判例法81人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]四、勞動(dòng)法的體系一般要素（Y）勞動(dòng)法的體系是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。我國(guó)勞動(dòng)法的體系由以下勞動(dòng)法律制度構(gòu)成：促進(jìn)就業(yè)法律制度勞動(dòng)合同和集體合同制度勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度職業(yè)培訓(xùn)制度社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度工會(huì)和職工民主管理制度勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度82人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第二節(jié)勞動(dòng)法律關(guān)系內(nèi)容:一、勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征二、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素三、勞動(dòng)法律上述83人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征核心要素（X）（一）勞動(dòng)法律關(guān)系的含義

（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的種類（三）勞動(dòng)法律關(guān)系的特征84人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）勞動(dòng)法律關(guān)系的含義核心要素（X）勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的勞動(dòng)者（雇員）與用人單位（雇主）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件是存在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系存在著調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范。85人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的種類核心要素（X）勞動(dòng)合同關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系86人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）勞動(dòng)法律關(guān)系的特征核心要素（X）勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性87人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素核心要素（X）（一）勞動(dòng)法律關(guān)系的主體

（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容（三）勞動(dòng)法律關(guān)系的客體88人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）勞動(dòng)法律關(guān)系的主體核心要素（X）勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指依據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者。用人單位與勞動(dòng)者，即雇主與雇員。依據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，工會(huì)是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系的形式主體。勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有勞動(dòng)權(quán)利能力和行為能力。89人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容核心要素（X）勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。勞動(dòng)法律關(guān)系為雙務(wù)關(guān)系。享有權(quán)利。P43承擔(dān)義務(wù)。P4390人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）勞動(dòng)法律關(guān)系的客體核心要素（X）勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。包括體現(xiàn)一定的行政管理和物質(zhì)利益性質(zhì)的事物。91人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、勞動(dòng)法律事實(shí)一般要素（Y）勞動(dòng)法律事實(shí)是指依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象。法律事實(shí)可以分為兩類：勞動(dòng)法律行為。勞動(dòng)法律事件。92人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第三章現(xiàn)代企業(yè)管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理第二節(jié)企業(yè)計(jì)劃于決策第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷93人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第三章現(xiàn)代企業(yè)管理基本內(nèi)容:介紹了企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)計(jì)劃于決策以及市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容基本內(nèi)容與要求學(xué)習(xí)要求：掌握企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征。掌握企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)；熟悉經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法；掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀和宏觀分析。掌握企業(yè)分析，包括對(duì)企業(yè)資源狀況的分析、企業(yè)能力分析和企業(yè)外部環(huán)境的綜合分析。掌握企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，以及各種戰(zhàn)略的特點(diǎn)、應(yīng)用的目的和具體的應(yīng)用方式等。熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。掌握科學(xué)決策的要求，確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法以及不確定型決策方法。熟悉企業(yè)計(jì)劃職能的特點(diǎn)與原則，編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理等。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，市場(chǎng)的概念及分類，消費(fèi)者市場(chǎng)分析和組織市場(chǎng)分析。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的步驟：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，以及上述步驟的具體內(nèi)容。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策略，其中包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略和促銷策略。94人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容:一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析二、企業(yè)分析三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制95人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析核心要素（X）（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征（二）企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)（三）經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法（四）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析（五）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析96人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征核心要素（X）概念：是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。實(shí)質(zhì)：是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。特征：全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮浴?7人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)核心要素（X）企業(yè)的外部環(huán)境：是指企業(yè)周圍的、不受企業(yè)控制但與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的各種因素。按密切程度分：宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境。按照環(huán)境的不確定性可以分成四種類型。外部環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響:有利和不利。98人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法一般要素（Y）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境分析的方法：是調(diào)研和預(yù)測(cè)。外部環(huán)境的調(diào)研：（1）獲取口頭信息。（2）獲取書面信息。（3）專題性調(diào)研。外部環(huán)境的預(yù)測(cè)：

是指人們對(duì)未來某種不確定的東西或未知事件調(diào)查研究后做出的符合事物發(fā)展規(guī)律的設(shè)想或結(jié)論，這種設(shè)想或結(jié)論可以指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng)。99人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（四）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析核心要素（X）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析顧客力量的分析供應(yīng)商力量的分析100人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（五）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析核心要素（X）政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境101人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、企業(yè)分析核心要素（X）（一）企業(yè)資源狀況分析（二）企業(yè)能力分析（三）企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析（四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇102人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）企業(yè)資源狀況分析一般要素（Y）企業(yè)資源的概念：企業(yè)擁有或控制的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，包括機(jī)器、資本等實(shí)物及專利、商標(biāo)、技術(shù)秘密和管理等無形資產(chǎn)。企業(yè)資源分析：（1）物質(zhì)資源狀況：（2）人力資源狀況：（3）財(cái)務(wù)資源狀況：（4）技術(shù)資源狀況：（5）管理資源狀況：（6）無形資產(chǎn)狀況：103人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）企業(yè)能力分析一般要素（Y）能力的概念及內(nèi)容：能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。（1）基本活動(dòng)：生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)。（2）支持活動(dòng)：采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)能力分析的方法：（1）縱向分析。（2）橫向分析。（3）財(cái)務(wù)分析。104人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）企業(yè)能力分析一般要素（Y）企業(yè)能力評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)：

效率和效果是兩個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn)。效率就是投入產(chǎn)出比。效果是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)實(shí)際產(chǎn)出達(dá)到預(yù)期產(chǎn)出的程度。效率指標(biāo)對(duì)企業(yè)特別重要（1）效率分析。（2）效果分析。105人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析核心要素（X）主要采用SWOT分析方法：企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的因素。企業(yè)進(jìn)行SWOT分析的程序：1.分析企業(yè)外部環(huán)境的變化。2.根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析。3.對(duì)決定企業(yè)的關(guān)鍵因素進(jìn)行加權(quán)平均并做總體評(píng)價(jià)。4.在SWOT分析圖上定位，確定企業(yè)的戰(zhàn)略能力。5.進(jìn)行戰(zhàn)略分析。106人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇核心要素（X）總體戰(zhàn)略一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略107人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]1.總體戰(zhàn)略企業(yè)的總體戰(zhàn)略有進(jìn)入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。（1）進(jìn)入戰(zhàn)略：購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、合資戰(zhàn)略（2）發(fā)展戰(zhàn)略：?jiǎn)我划a(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、橫向發(fā)展戰(zhàn)略、縱向發(fā)展戰(zhàn)略、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略（3）穩(wěn)定戰(zhàn)略（4）撤退戰(zhàn)略：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股∕分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易108人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]2.一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。

一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點(diǎn)戰(zhàn)略。（1）低成本戰(zhàn)略：途徑、制定的原則（2）差異化戰(zhàn)略：途徑、制定的原則（3）重點(diǎn)戰(zhàn)略109人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]3.不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略（1）新興行業(yè)的戰(zhàn)略：特點(diǎn)、戰(zhàn)略制定（2）成熟行業(yè)的戰(zhàn)略：特點(diǎn)、戰(zhàn)略制定（3）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略：影響因素、戰(zhàn)略制定110人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制一般要素（Y）（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制111人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施一般要素（Y）建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)組織合理配置資源，制定預(yù)算和規(guī)劃調(diào)動(dòng)群體的積極性，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃建立行政支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)略控制112人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制一般要素（Y）企業(yè)戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)戰(zhàn)略控制的基本要素戰(zhàn)略控制的方法戰(zhàn)略控制一般有三方面的活動(dòng)組成113人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第二節(jié)企業(yè)計(jì)劃與決策內(nèi)容:一、科學(xué)決策的要求與方法二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃114人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、科學(xué)決策的要求與方法核心要素（X）（一）決策科學(xué)化的要求（二）確定型決策方法（三）風(fēng)險(xiǎn)性決策方法（四）不確定型決策方法115人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）決策科學(xué)化的要求一般要素（Y）合理的決策標(biāo)準(zhǔn)有效的信息系統(tǒng)系統(tǒng)的決策觀念科學(xué)的決策程序決策方法科學(xué)化116人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）確定型決策方法核心要素（X）量本利分析法，也稱盈虧平衡分析法線性規(guī)劃法微分法117人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法核心要素（X）收益矩陣決策樹敏感性分析118人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（四）不確定型決策方法核心要素（X）悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)中庸決策標(biāo)準(zhǔn)最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)同等概率標(biāo)準(zhǔn)119人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一般要素（Y）（一）企業(yè)計(jì)劃職能的作用和特點(diǎn)（二）制定企業(yè)計(jì)劃的原則（三）編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理120人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）企業(yè)計(jì)劃職能的作用和特點(diǎn)一般要素（Y）使決策目標(biāo)具體化有利于提高企業(yè)的工作效率為控制提供標(biāo)準(zhǔn)121人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）制訂企業(yè)計(jì)劃的原則一般要素（Y）可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合的原則穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則122人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法一般要素（Y）滾動(dòng)計(jì)劃法PDCA循環(huán)法綜合平衡法123人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理一般要素（Y）目標(biāo)管理的含義與特點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施124人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]1.目標(biāo)管理的含義與特點(diǎn)一般要素（Y）（1）目標(biāo)管理的含義。（2）目標(biāo)管理的特點(diǎn)。125人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]2.企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施一般要素（Y）（1）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系的建立。（2）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施。（3）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制。126人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容:一、市場(chǎng)分析二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略127人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、市場(chǎng)分析核心要素（X）（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的概念（二）市場(chǎng)的概念及分類（三）消費(fèi)者市場(chǎng)分析（四）組織市場(chǎng)分析128人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的概念核心要素（X）美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）的定義：市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)施過程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。129人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）市場(chǎng)的概念及分類核心要素（X）市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望三種市場(chǎng)分類方法按交換對(duì)象不同分按照買方的類型按照活動(dòng)范圍和區(qū)域不同分130人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）消費(fèi)者市場(chǎng)分析核心要素（X）消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素：文化、社會(huì)、個(gè)人和心理消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程131人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（四）組織市場(chǎng)分析核心要素（X）組織市場(chǎng)構(gòu)成產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程132人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]1.組織市場(chǎng)的構(gòu)成核心要素（X）組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。分為三種類型：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)：最具代表性，是分析的主要對(duì)象轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)政府市場(chǎng)133人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]2.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為核心要素（X）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)：9個(gè)特點(diǎn)P78產(chǎn)業(yè)購(gòu)買的決策參與者：五種成員產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的購(gòu)買類型：三種類型影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買過程的主要階段134人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程核心要素（X）（一）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)（三）設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合（四）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃135人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般要素（Y）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)136人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般要素（Y）市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的選擇市場(chǎng)定位137人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合一般要素（Y）市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)用于追求目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)期銷售量水平的可控營(yíng)銷變量的組合。四個(gè)基本變量：產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷。138人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（四）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃一般要素（Y）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行：五個(gè)方面市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制（1）年度計(jì)劃控制（2）盈利能力控制（3）效率控制（4）戰(zhàn)略控制139人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略核心要素（X）（一）產(chǎn)品策略（二）定價(jià)策略（三）分銷策略（四）促銷策略140人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）產(chǎn)品策略核心要素（X）產(chǎn)品組合策略品牌與商標(biāo)策略包裝策略產(chǎn)品生命周期服務(wù)策略141人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）定價(jià)策略一般要素（Y）價(jià)格是影響產(chǎn)品銷售的最直接、最重要的因素之一。定價(jià)的方法有三類成本導(dǎo)向定價(jià)法：4種需求導(dǎo)向定價(jià)法：3種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：定價(jià)策略：新產(chǎn)品定價(jià)策略、折扣和折讓定價(jià)策略、心理定價(jià)策略142人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）分銷策略一般要素（Y）銷售渠道的概念銷售渠道的特性取決于4個(gè)參數(shù)：渠道的層次、長(zhǎng)度、寬度、多重性銷售渠道的設(shè)計(jì)影響銷售渠道選擇的因素：產(chǎn)品、市場(chǎng)、企業(yè)最佳分銷渠道的選擇143人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（四）促銷策略一般要素（Y）促銷包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式。廣告人員推銷營(yíng)業(yè)推廣宣傳144人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第四章管理心理與組織行為第一節(jié)個(gè)體心理與行為的分析第二節(jié)工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論第四節(jié)人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)145人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第四章管理心理與組織行為基本內(nèi)容:個(gè)體心理與行為的分析、工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論，以及人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)。基本內(nèi)容與要求學(xué)習(xí)要求：掌握個(gè)體差異的含義，工作滿意度的定義與影響因素；熟悉組織承諾的定義與結(jié)果；掌握員工的知覺和歸因的概念、知覺的意義和分類。掌握工作動(dòng)機(jī)的理論，員工學(xué)習(xí)和行為的管理的原理。掌握工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論及構(gòu)成要素，團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素分析；熟悉群體決策優(yōu)缺點(diǎn)，影響群體決策的群體因素，以及人際關(guān)系的發(fā)展階段和溝通的風(fēng)格模式。熟悉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定，領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論及領(lǐng)導(dǎo)理論中的心觀點(diǎn)。熟悉人力資源管理心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)的概念、原理，心理測(cè)驗(yàn)的分類和心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。掌握心理測(cè)量在人力資源管理各大模塊中的應(yīng)用。146人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第一節(jié)個(gè)體心理與行為的分析內(nèi)容:一、個(gè)體差異二、工作動(dòng)機(jī)的理論與應(yīng)用三、員工的學(xué)習(xí)和行為的管理147人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、個(gè)體差異核心要素（X）人有差異是心理學(xué)的第一定律。個(gè)體差異是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個(gè)體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。運(yùn)用差異的心理學(xué)知識(shí)盡可能地使人們做好工作。148人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、個(gè)體差異核心要素（X）（一）員工的能力與人格（二）員工的態(tài)度（三）員工的知覺和歸因149人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）員工的能力與人格核心要素（X）能力差異人格差異大五人格特質(zhì)與工作績(jī)效150人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）員工的態(tài)度核心要素（X）態(tài)度的分析工作滿意度組織承諾151人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）員工的知覺和歸因核心要素（X）知覺及其意義社會(huì)知覺歸因152人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、工作動(dòng)機(jī)的理論與應(yīng)用核心要素（X）（一）人的多重需要與組織的報(bào)酬形式（二）組織公正與報(bào)酬分配（三）期望理論與績(jī)效薪資153人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）人的多重需要與組織的報(bào)酬形式一般要素（Y）員工的需要是多樣的、復(fù)雜的。除了提供工資、福利和安全舒適的工作環(huán)境，還提供發(fā)揮他們能力的任務(wù)，把工作責(zé)任交給員工，滿足員工被尊重和成就的需要。154人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）組織公正與報(bào)酬分配核心要素（X）分配公平程序公平互動(dòng)公平155人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）期望理論與績(jī)效薪資輔助要素（Z）績(jī)效——報(bào)酬關(guān)系只有當(dāng)員工相信自己出色的工作績(jī)效會(huì)帶來所期望的報(bào)酬時(shí)，員工才會(huì)受到激勵(lì)。期望理論不與績(jī)效相關(guān)聯(lián)的付酬方式：帶薪休假有效的績(jī)效薪資計(jì)劃應(yīng)具備的9個(gè)特點(diǎn)156人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、員工的學(xué)習(xí)和行為的管理一般要素（Y）（一）員工的學(xué)習(xí)

（二）員工學(xué)習(xí)與組織行為矯正157人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）員工的學(xué)習(xí)一般要素（Y）強(qiáng)化的學(xué)習(xí)法則認(rèn)知學(xué)習(xí)原理社會(huì)學(xué)習(xí)理論158人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）員工學(xué)習(xí)與組織行為矯正一般要素（Y）組織行為矯正模型的步驟識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量當(dāng)關(guān)鍵行為被確認(rèn)后，也得到了一個(gè)基線標(biāo)準(zhǔn)，做功能性分析。干預(yù)行為159人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第二節(jié)團(tuán)隊(duì)工作的心理與行為內(nèi)容:一、工作團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力二、群體決策與人際溝通160人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、工作團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力核心要素（X）（一）工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論

（二）團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素分析161人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論核心要素（X）什么是工作團(tuán)隊(duì)(P:113)團(tuán)隊(duì)的有效性模型162人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素分析核心要素（X）溝通影響任務(wù)和維護(hù)的職能決策沖突氛圍163人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、群體決策與人際溝通一般要素（Y）（一）群體決策（二）人際關(guān)系與溝通164人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）群體決策一般要素（Y）群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)影響群體決策的群體因素165人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）人際關(guān)系與溝通核心要素（X）人際關(guān)系的發(fā)展階段：五個(gè)階段溝通的風(fēng)格模式166人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]1.人際關(guān)系的發(fā)展階段核心要素（X）第一階段：選擇或定向階段第二階段：試驗(yàn)和探索階段第三階段：加強(qiáng)階段第四階段：融合階段第五階段：盟約階段167人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]2.溝通的風(fēng)格模式核心要素（X）自我克制型——獨(dú)裁者的個(gè)性自我保護(hù)型——假面式的溝通自我暴露型自我實(shí)現(xiàn)型168人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論內(nèi)容:一、領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)與角色二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素三、領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點(diǎn)169人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)與角色一般要素（Y）（一）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

（二）經(jīng)理角色分析170人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者一般要素（Y）領(lǐng)導(dǎo)下定義是困難的，但識(shí)別和測(cè)定很容易。領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的171人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）經(jīng)理角色分析一般要素（Y）人際關(guān)系類角色：信息類角色：決策類角色：172人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]案例：唐僧憑什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)“崇高信念”“無能”也是一種領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)富“仁德”“人際關(guān)系”173人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素一般要素（Y）（一）誰成為領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

（二）如何領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的行為和風(fēng)格174人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）誰成為領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)一般要素（Y）自信遠(yuǎn)見有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念行為不循規(guī)蹈矩是變革的代言人對(duì)環(huán)境敏感175人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）如何領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的行為和風(fēng)格核心要素（X）領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論費(fèi)德勒的權(quán)變模型領(lǐng)導(dǎo)情景理論路徑——目標(biāo)理論參與模型176人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]三、領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點(diǎn)一般要素（Y）（一）情商與領(lǐng)導(dǎo)效果（二）領(lǐng)導(dǎo)替代論（三）領(lǐng)導(dǎo)技能和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃177人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）情商與領(lǐng)導(dǎo)效果輔助要素（Z）優(yōu)秀者與業(yè)績(jī)平平者相比，有將近90%的差異歸因于情商，而不是智商。情感智力與工作績(jī)效成正相關(guān)178人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）領(lǐng)導(dǎo)替代論一般要素（Y）領(lǐng)導(dǎo)行為并不是在任何情況下都有效。領(lǐng)導(dǎo)可以通過下屬來實(shí)現(xiàn)179人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）領(lǐng)導(dǎo)技能和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃核心要素（X）加速站輔導(dǎo)按需培訓(xùn)確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇180人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第四節(jié)人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)內(nèi)容:一、心理測(cè)量的原理二、心理測(cè)量與人力資源管理181人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、心理測(cè)量的原理核心要素（X）（一）心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)（二）心理測(cè)驗(yàn)的類型（三）心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)182人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)核心要素（X）測(cè)量是把事物屬性按一定規(guī)則表示為數(shù)字的過程。心理測(cè)量就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。心理測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)量的工具。人事測(cè)量183人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）心理測(cè)驗(yàn)的類型核心要素（X）按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類按測(cè)驗(yàn)方式可分為紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)。按同時(shí)施測(cè)人數(shù)多少可分為個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)。按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃槊枋鲂詼y(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)和預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)應(yīng)用領(lǐng)域可分為教育測(cè)驗(yàn)、職業(yè)測(cè)驗(yàn)和臨床測(cè)驗(yàn)。184人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)核心要素（X）信度。效度。難度。標(biāo)準(zhǔn)化和常模。185人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]二、心理測(cè)量與人力資源管理核心要素（X）（一）用于招聘和篩選的心理測(cè)量（二）晉升中的測(cè)評(píng)（三）培訓(xùn)與開發(fā)中的心理測(cè)量（四）組織激勵(lì)和管理診斷中的心理測(cè)量186人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）用于招聘和篩選的心理測(cè)量核心要素（X）擇優(yōu)策略淘汰策略輪廓匹配策略187人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（二）晉升中的測(cè)評(píng)一般要素（Y）在晉升決策的依據(jù)上在對(duì)能力進(jìn)行衡量的方法上在晉升程序標(biāo)準(zhǔn)化、制度化方面188人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（三）培訓(xùn)與開發(fā)中的心理測(cè)量一般要素（Y）它是培訓(xùn)需求分析的必要工具為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟189人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（四）組織激勵(lì)和管理診斷中的心理測(cè)量一般要素（Y）外在刺激和內(nèi)在需要結(jié)合起來心理測(cè)驗(yàn)是了解人的內(nèi)在心理狀態(tài)和態(tài)度認(rèn)知的重要工具。190人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第五章人力資源開發(fā)與管理第一節(jié)人力資源的基本理論第二節(jié)人力資源開發(fā)第三節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理191人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第五章人力資源開發(fā)與管理基本內(nèi)容:人力資源管理的基本理論，包括人性假設(shè)理論、以人為本的管理思想和人力資本理論；人力資源開發(fā)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和理論體系；現(xiàn)代人力資源管理的基本理論，包括人力資源的一般特點(diǎn)，以及人力資源管理的基本概念、原理、原則、職能和作用；人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工績(jī)效管理和技能開發(fā)；人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù)：工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)基本內(nèi)容與要求學(xué)習(xí)要求：掌握以人為本的管理思想；了解人性假設(shè)學(xué)說。掌握人力資本理論，包括人力資本的概念和人力資本投資。掌握人力資源開發(fā)的目標(biāo)、方法和理論體系，以及人力資源開發(fā)的內(nèi)容和方法，包括職業(yè)、組織開發(fā)、管理開發(fā)和環(huán)境開發(fā)。掌握企業(yè)人力資源管理的概念和特征。掌握人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工績(jī)效管理和技能開發(fā)。掌握人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù)：工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。192人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]第一節(jié)人力資源的基本理論內(nèi)容:一、人的管理哲學(xué)——人性假設(shè)二、以人為本的管理思想三、人力資本理論四、人力資本投資的收益率193人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]一、人的管理哲學(xué)輔助要素（Z）（一）人性內(nèi)容及特征（二）人性假設(shè)——對(duì)人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)194人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）人性內(nèi)容及特征輔助要素（Z）人性內(nèi)容人性就是人的本性，是人通過自己的社會(huì)性的生命活動(dòng)，形成或獲得的全部屬性的綜合，亦即現(xiàn)實(shí)生活中的人所具有的全部規(guī)定性。（1）自然屬性又稱為生物屬性人的其他高級(jí)屬性亦是在此基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。（2）心理屬性人的一切心理現(xiàn)象的總和，是人性的本質(zhì)。有四個(gè)方面：心理過程、心理狀態(tài)、個(gè)性心理特征和個(gè)性意識(shí)傾向。195人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)[1]（一）人性內(nèi)容及特征輔助要素（Z）人性特征