職業(yè)培訓(xùn)師的36項訓(xùn)練課件

2、培訓(xùn)師4項職業(yè)使命TeacherTrainer目標高素質(zhì)內(nèi)容系統(tǒng)性時間階段性方法累加式高績效針對性終身性裂變式Trainer

ProfessionalTrainingTrainer培訓(xùn)師：以理念、知識、技能和輔導(dǎo)他人成功的職業(yè)人士。延伸傳導(dǎo)回饋放大品德——技能——風(fēng)范3、培訓(xùn)師8項職業(yè)操守求真知而后為師長懷感恩之心言必信、行必達即時歸零之心態(tài)助人絕無保留培養(yǎng)始自欣賞至簡至純者至美因使命而偉大守時重諾關(guān)愛學(xué)員敬重師長尊崇真知要言潔語回報社會更新自我誠待客戶123456784、克服怯場的4項要領(lǐng)心跳加速口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟心神不安不敢正視詞不達意盼望結(jié)束大腦空白生理舒緩法——肌肉放松、呼吸調(diào)適心理誘導(dǎo)法——回想喜悅、預(yù)演成功自我解脫法——放開自我、身心投入壓力轉(zhuǎn)換法——正向推動、負向消彌怯場準備，比資歷更重要5、閃亮導(dǎo)入5項技法Beginning設(shè)疑導(dǎo)入引言導(dǎo)入事例導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入演示導(dǎo)入功能：引發(fā)興趣——建立信任——切入主題開場禁忌自殺式自夸式游離式6、完美收結(jié)5項技法Finishing綜述收結(jié)提煉收結(jié)呼應(yīng)收結(jié)激勵收結(jié)懸念收結(jié)功能：深化理解——強化印象——激發(fā)行動結(jié)尾禁忌矛盾式倉促式冗余式演練：1分鐘導(dǎo)入情境規(guī)則3分鐘分組討論，每組選1人為代表時間——每人1分鐘,50秒鈴聲提示，超時鼓掌請其下場每一位演練完畢，導(dǎo)師做點評輔導(dǎo)——演練輔助記錄表演練前準備提要演練后感悟提要7、姿態(tài)語言6項規(guī)范你的服飾——不輕佻、不另類你的表情——不傲慢、不畏懼你的身姿——不松馳、不歪斜你的舉止——不造作、不僵硬你的工具——不落伍、不生疏你的語言——不乏味、不生硬吸引明晰強調(diào)激勵感染高音休止減速重音低音你表現(xiàn)真讓我刮目相看1莊重3自信5專業(yè)2親切4自然6生動8、輔助表達12種手勢溝通：雙手前伸，掌心向上拒絕：掌心向下，作橫掃狀致意：五指并攏，掌心向前警示：掌心向前，雙手上舉區(qū)分：手掌側(cè)立，做切分狀指明：五指并攏，指向目標組合：掌心相對，向內(nèi)聚攏延伸：掌心相對，向外展開號召：手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè)否定：手掌斜下，揮向外側(cè)鼓舞：握拳，揮向上方?jīng)Q斷：握拳，揮向下方貼切：切合表達內(nèi)容自然：放松不要做作靈活：因語義情境而變12種手勢要領(lǐng)演練：綜合演示分組賽

5分鐘分組研討，根據(jù)下面的資料設(shè)計1分鐘mini課程每組選2人參加預(yù)賽，從中每組評出1人參加決賽重點測評：姿態(tài)、語言、手勢、演示方面的技巧預(yù)賽點評不計分數(shù)，決賽決定分數(shù)。規(guī)則10分鐘MINI演練《致橡樹》我如果愛你——絕不像攀援的凌霄花，借你的高枝炫耀自己：我如果愛你——絕不學(xué)癡情的鳥兒，為綠蔭重復(fù)單調(diào)的歌曲；也不止像泉源，常年送來清涼的慰籍；也不止像險峰，增加你的高度，襯托你的威儀。甚至日光。甚至春雨。不，這些都還不夠！我必須是你近旁的一株木棉，做為樹的形象和你站在一起。根，緊握在地下，葉，相觸在云里。每一陣風(fēng)過，我們都互相致意，但沒有人聽懂我們的言語。你有你的銅枝鐵干，像刀，像劍，也像戟，我有我的紅碩花朵，像沉重的嘆息，又像英勇的火炬，我們分擔(dān)寒潮、風(fēng)雷、霹靂；我們共享霧靄流嵐、虹霓，仿佛永遠分離，卻又終身相依，這才是偉大的愛情，堅貞就在這里：不僅愛你偉岸的身軀，也愛你堅持的位置，腳下的土地。

——演練輔助記錄表演練前準備提要演練后感悟提要1、說明-現(xiàn)場演示法2、啟發(fā)-案例分析法3、趣味-游戲帶動法4、操作-七步教練法5、績效：ATC督導(dǎo)法6、培訓(xùn)教學(xué)4沖程7、培訓(xùn)4大風(fēng)格選型8、課堂提問5項技巧9、現(xiàn)場應(yīng)變6項對策10、精彩點評3項原則二、PTT教學(xué)方法提升21、說明-現(xiàn)場演示法馬炮車能力資源目標夢想演示法：以實物或圖表為工具，深入解析學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法。演示法三要領(lǐng)操作設(shè)計簡易防止出現(xiàn)歧義深刻揭示本質(zhì)2、啟發(fā)-案例分析法案例教學(xué)七步法內(nèi)容引導(dǎo)劃分小組提供案例宣布規(guī)則討論分析激勵引導(dǎo)總結(jié)升華案例法：提供實際案例，讓學(xué)員通過討論分析解決問題的方法。案例法四要領(lǐng)：事例的討論性案例的鮮活性引導(dǎo)的及時性點評的指導(dǎo)性10分鐘MINI演練

普森是一家醫(yī)療器械公司。近來連續(xù)發(fā)生原材料失竊事件，向公安部門報案也沒有結(jié)果。于是，公司在工廠大門張貼了公告：“發(fā)現(xiàn)盜竊者一律開除?！敝蟛痪帽０矎木S修工阿強的提包查出一臺臺燈。經(jīng)審查，證實是一臺報廢的機床上拆下來的，前幾起盜竊與他無關(guān)。在準備將他開除時，全廠2800名員工聯(lián)名寫信給董事長，提出阿強歷來表現(xiàn)良好，去年下暴雨，倉庫進水，休班在家的阿強主動到廠，奮力搶救，避免了公司20萬元的損失，為此一只手還落下殘疾，公司雖然提出了表揚，但并沒有重獎，這次也不應(yīng)該重罰。討論：該開除，還是給他一個機會？演練：Mini案例分析

討論題：該開除阿強；還是給他一個機會?！菥気o助記錄表演練前準備提要演練后感悟提要3、趣味-游戲帶動法破冰船用于氣氛調(diào)節(jié)啟示鐘用于主題導(dǎo)入傳送帶用于內(nèi)容傳遞游戲法四要領(lǐng)趣味性簡便性創(chuàng)造性教益性游戲法：按照一定規(guī)則游戲，帶動學(xué)員達成培訓(xùn)任務(wù)的方法。演練：3分鐘Mini課程規(guī)則5分鐘分組研討設(shè)計每組派1人為代表公開演練時間——每人3分鐘2分30秒時助教鈴聲提示，超時大家鼓掌請其下場每組完畢，本組成員做1分鐘解析，導(dǎo)師做綜合點評4、操作-七步教練法創(chuàng)新習(xí)慣校正模擬傳授預(yù)熱選擇1234567教練法：將一般規(guī)律與個人經(jīng)驗結(jié)合，培養(yǎng)操作能力的方法。——演練輔助記錄表演練前準備提要演練后感悟提要5、績效：ATC督導(dǎo)法A測試T訓(xùn)練C督導(dǎo)C督導(dǎo)C督導(dǎo)“ATC”督導(dǎo)式培訓(xùn)A-Audit(測評)10T-Training（訓(xùn)練）20C-Consultation（督導(dǎo)）707020造血—培訓(xùn)課堂效果——培訓(xùn)效果6、培訓(xùn)教學(xué)4沖程感受型反思型踐行型推理型復(fù)合型學(xué)習(xí)4沖程具體感知：通過體驗來認識思考解析：通過反思來認識概念升華：將新知識整合于體系積極實驗：將新知識運用于實踐多種復(fù)合：介乎于2-4類之間案例：學(xué)員習(xí)性解析類型特點對策感受表現(xiàn)較為活躍，感覺超過思辨能力，不愿被動接受說教，愿意分享自我感受體驗式反思表現(xiàn)較為冷靜，不以感覺為滿足，喜歡觀察、思考，愿意獨立做出判斷啟發(fā)式推理喜歡提煉歸納，分析能力勝于感覺，不能容忍邏輯混亂，偏愛結(jié)構(gòu)與理論體系互動式踐行表現(xiàn)較為務(wù)實，厭煩空洞說教，喜歡驗證自己的新想法，凡事注重追求結(jié)果沙盤式演練：3分鐘Mini課程規(guī)則5分鐘分組研討設(shè)計每組派1人為代表公開演練時間——每人3分鐘，本組隊友掌握時間并提示，超時大家鼓掌請其下場每組完畢，本組成員做1分鐘解析，導(dǎo)師做綜合點評——演練輔助記錄表演練前準備提要演練后感悟提要7、培訓(xùn)4大風(fēng)格選型Boanerges教士風(fēng)格

Scholar學(xué)院風(fēng)格Artist演藝風(fēng)格Coach教練風(fēng)格BSAC個性——標準輕松——輕薄平實——平庸風(fēng)格選型三要領(lǐng)8、課堂提問5項技巧整體式：對群體對象發(fā)問特定式：對特定對象發(fā)問開放式：啟發(fā)多種思路的發(fā)問封閉式：限定答案的發(fā)問修飾式：強調(diào)情感色彩的發(fā)問檢驗、強化、引導(dǎo)——提問方法5種選擇比努力更重要！9、現(xiàn)場應(yīng)變6項對策內(nèi)容錯漏？鎮(zhèn)定自若；巧妙糾正氣氛沉悶？提問研討；插入活動課堂混亂？找出根源、以靜制動學(xué)員質(zhì)疑？具體分析、主動引導(dǎo)遭遇挑釁？從容對應(yīng)，妙語致勝高手出場？真誠請教，教學(xué)互動參訓(xùn)者的問題——培訓(xùn)者的責(zé)任。10、精彩點評3項原則小結(jié)價值點+總的看來……+++值得欣賞的是……+遺憾的是……+希望如此……++++這樣會好些……總體概括針對性原則——準確綜合性原則——全面超越性原則——精辟示范薄弱點演練：2分鐘Mini課程情境規(guī)則3分鐘分組研討解析，每組選1人做2分鐘演練。演練中要應(yīng)用一種提問互動技巧。每組完畢，下一組成員做1分鐘點評。導(dǎo)師對點評做點評。——演練輔助記錄表演練前準備提要演練后感悟提要1、培訓(xùn)師3級能力2、課程設(shè)計流程3、課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)4、新知元素設(shè)計5、哲理元素設(shè)計6、幽默元素設(shè)計7、情感元素設(shè)計8、培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃三、PTT課程設(shè)計指南3編演導(dǎo)PTT表達能力表達能力表達能力設(shè)計能力設(shè)計能力設(shè)計能力1、培訓(xùn)師3級能力初級培訓(xùn)師中級培訓(xùn)師高級培訓(xùn)師794638表達215462設(shè)計設(shè)計流程課題內(nèi)容結(jié)構(gòu)課件Highlight設(shè)計測試與定型課程的名稱：培訓(xùn)內(nèi)容與對象的交集。課程的價值點：主題的具體化體現(xiàn)。課程的內(nèi)在邏輯：內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化整合。課程的表現(xiàn)形式：內(nèi)容的專業(yè)化呈現(xiàn)。2、課程設(shè)計流程表達——組織——設(shè)計3、課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)如果各單元內(nèi)容比較均衡結(jié)構(gòu)建議：各單元按平行或?qū)Ρ汝P(guān)系排列如果各單元內(nèi)容主次分明結(jié)構(gòu)建議：各單元按主次或縱深關(guān)系排列如果各單元內(nèi)容關(guān)系比較復(fù)雜結(jié)構(gòu)建議：單元間并列與偏正交錯排列沒有結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容只能制造混亂——莎士比亞。并列式偏正式復(fù)合式學(xué)習(xí)力教導(dǎo)力決策力執(zhí)行力組織力感召力案例：360°領(lǐng)導(dǎo)力模型領(lǐng)導(dǎo)力：引領(lǐng)組織達成目標的能力。4、新知元素設(shè)計已知點未知點組合點應(yīng)用示例新事例—＋×

新數(shù)據(jù)—＋×

新理論—＋×

新技能—＋×

案例：客戶的四大“熱鍵”內(nèi)向外向強勢摩羯.金牛.天蝎獅子.射手.水瓶弱勢處女.巨蟹.雙魚雙子.天秤.白羊5、哲理元素設(shè)計哲理元素效用：讓理性認識得到提升方法應(yīng)用示例精華概括法

時空超越法

觀點揚棄法

案例：遠見卓識的團隊國際視野領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)內(nèi)部——外部今天——明天平面——多維時間半徑VS空間半徑演練：2分鐘Mini課程規(guī)則5分鐘分組研討設(shè)計每組派1人為代表公開演練時間——每人2分鐘，要求運用新知和哲理元素每組完畢，導(dǎo)師做綜合點評?！菥気o助記錄表演練前準備提要演練后感悟提要6、幽默元素設(shè)計幽默元素效用：增加愉悅的體驗方法應(yīng)用示例錯位幽默法歸謬幽默法轉(zhuǎn)折幽默法對比夸張置換案例：鳳凰展翅之謎優(yōu)質(zhì)采編優(yōu)質(zhì)播音優(yōu)秀節(jié)目7、情感元素設(shè)計情感元素效用：激發(fā)情感上的共鳴方法應(yīng)用示例真情訴求法崇高訴求法情理交融法8、培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃目標：什么程度專業(yè)或行業(yè)一流定位：做與不做快速學(xué)習(xí)能力產(chǎn)品：做什么精?；I(yè)化、品牌：職業(yè)聲譽可衡量的專業(yè)造詣起點：如何著手見習(xí)、內(nèi)部培訓(xùn)師資源：如何加速借助成熟經(jīng)驗與導(dǎo)師作為專家：你的理論與實務(wù)penetrating作為教練，你的方法與技巧