儀器銷售年終總結(jié)

儀器銷售年終總結(jié)銷售人員是指直接進(jìn)展銷售的人員。下面就讓小編給你介紹儀器銷售年終總結(jié)，歡送閱讀！

儀器銷售年終總結(jié)1最近有幸參與了九州通公司組織的醫(yī)療器械營(yíng)銷培訓(xùn)，對(duì)于這個(gè)比擬系統(tǒng)的課題，一周的時(shí)間明顯是特別倉(cāng)促的，但是借助這樣的一次時(shí)機(jī)，能夠去了解醫(yī)療器械營(yíng)銷的一些根本概念和策略，也是特別有益于工作的事情.

在這幾天的學(xué)習(xí)中，通過(guò)各位教師從各個(gè)角度的講解，不但讓我對(duì)醫(yī)療器械的熟悉提高了很多，而且對(duì)從事銷售工作有了更深層次的理解，如效勞意識(shí)，銷售技巧，促銷籌劃等等，假如將這些內(nèi)容能夠在以后的工作中得以實(shí)踐和運(yùn)用，那對(duì)工作將會(huì)有特別大的幫忙。

總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，感覺(jué)收獲還是挺多的，下面便將我的一些體會(huì)和領(lǐng)悟和大家共享一下。

第一，必需充分熟悉我們面前的商品，包括產(chǎn)品的進(jìn)展歷史，構(gòu)造工藝，以及市場(chǎng)需求等，只有做到這樣充分的熟悉，才能胸有成竹，并在我們面對(duì)顧客的時(shí)候，可以沉著自信的推舉我們的產(chǎn)品，以滿意顧客的各種需求，正所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，萬(wàn)事都需未雨綢繆，做好充分的預(yù)備，銷售工作也是一樣的。

其次，注意團(tuán)隊(duì)的力氣，一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，才可能發(fā)揮出最大的力氣，一個(gè)人的力量、精力、學(xué)問(wèn)是不行能那么全面的，俗話說(shuō)：“物有所長(zhǎng)，人有專攻”，所以，銷售工作也需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，只有協(xié)作默契、團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，才能在銷售工作中取得最抱負(fù)的結(jié)果，并到達(dá)自己或者公司制定的目標(biāo)。

第三，處理好與客戶的關(guān)系，這個(gè)看似簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上是銷售工作中的最重點(diǎn)的工作，由于我們?nèi)康念A(yù)備和所做的一切事情，都是在為這個(gè)效勞，只有客戶認(rèn)同了我們，才能有時(shí)機(jī)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我們時(shí)刻要反思一個(gè)問(wèn)題：“市場(chǎng)上那么多類同的產(chǎn)品，顧客為什么要選擇我們的產(chǎn)品?”這個(gè)問(wèn)題只有我們自己才能給出答案。

有句話，我覺(jué)得很有道理，那就是：“沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去產(chǎn)品的銷售人員”，這句話好像有點(diǎn)苛刻，可是卻又充分的確定了銷售人員在產(chǎn)品銷售中的重要性，我想這個(gè)也就是九州通公司組織這次培訓(xùn)的意義所在。

儀器銷售年終總結(jié)2緣由的確許多，但是可以簡(jiǎn)潔說(shuō)說(shuō)。有幾個(gè)緣由。第一，想學(xué)習(xí)。以前在做業(yè)務(wù)之前，聽(tīng)過(guò)許多人說(shuō)過(guò)，做業(yè)務(wù)是最熬煉人的職業(yè)。這句話對(duì)我有很強(qiáng)的吸引力，于是我開(kāi)頭去了解這個(gè)行業(yè)。再后來(lái)讀了李嘉誠(chéng)傳。里頭的李嘉誠(chéng)的一句話讓我震動(dòng)不已。他說(shuō)他當(dāng)時(shí)當(dāng)推銷員推銷員的經(jīng)受是他現(xiàn)在花幾億元也買不到的經(jīng)受。我不禁為他的這句話對(duì)這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了超乎尋常的興趣。再到后來(lái)看到一些經(jīng)典的銷售小說(shuō)，比方圈子圈套，輸贏，等等，這里邊的仆人公在猶如戰(zhàn)場(chǎng)般的商場(chǎng)之中斗智斗勇，操控著全局，讓我艷羨不已。我想這才是我自己喜愛(ài)做的事情，生活就像下棋，或者像戰(zhàn)場(chǎng)，這樣才活得有熱忱。學(xué)習(xí)的心態(tài)就漸漸的形成了。

其次，想體驗(yàn)跟磨練。做了兩年多的技術(shù)，虧得有廣州的熟人支持，始終以來(lái)順風(fēng)順?biāo)杖氩诲e(cuò)，工作也還算輕松，前途明朗。漸漸的就開(kāi)頭變得毫無(wú)斗志，沒(méi)有多少目標(biāo)，沒(méi)有多少追求，每日工作完就會(huì)顯得茫然。我很可怕這樣的生活會(huì)讓我變得懶散，變得越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力，我想感受壓力，想承受挑戰(zhàn)，想不再把大把的時(shí)候耗在毫無(wú)意義的事情上。于是我選擇了對(duì)我來(lái)說(shuō)完全生疏的職業(yè)來(lái)挑戰(zhàn)，來(lái)斗爭(zhēng)。人的意志就像刀刃，過(guò)一段時(shí)間就要拿出來(lái)磨一下，假如長(zhǎng)時(shí)間不磨，很快刀刃就會(huì)生銹，許多事情，許多問(wèn)題，都無(wú)法拿意志的刀來(lái)解決了。

第三，女人。許多時(shí)候男人也是感情動(dòng)物，會(huì)為女人做一些出格的事情。我的突然變化，還有很大一局部緣由跟女人有關(guān)。

做業(yè)務(wù)中體會(huì)到的東西

做了幾個(gè)月的業(yè)務(wù)，不敢說(shuō)做出了不錯(cuò)的成績(jī)，但真的學(xué)到了太多其他地方學(xué)不到的東西。許多人以為做業(yè)務(wù)就是吃喝嫖賭，以為就是刷嘴皮子，就是吹牛，就是拉關(guān)系，拍馬屁。說(shuō)句狡猾話，我學(xué)習(xí)從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要學(xué)這些東西。這些東西只是低級(jí)業(yè)務(wù)員所用的招數(shù)，我想學(xué)的是本質(zhì)的東西，精神層面的東西。

膽識(shí)。當(dāng)時(shí)找工作的時(shí)候有好幾個(gè)選擇，工資高補(bǔ)助高一點(diǎn)的小公司，可以賣b超，可以跟客戶周旋，體驗(yàn)操控大業(yè)務(wù)的感覺(jué)，而可能的進(jìn)展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得，緣由有許多，之一是由于在這里需要面對(duì)許多客戶，需要面對(duì)大量的拒絕，這正是熬煉膽識(shí)的一個(gè)極好的途徑。固然聽(tīng)說(shuō)去做保險(xiǎn)更能熬煉你的膽識(shí)，把你的臉皮練得比鞋底厚好像也不是一件難事。幾個(gè)月之后，我的臉皮漸漸厚了一點(diǎn)，然而天生的面子作怪，現(xiàn)在還是很簡(jiǎn)單為自己的錯(cuò)誤臉紅。后來(lái)老大給我們上培訓(xùn)課，給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神，亮劍的精神就是李云龍的一句經(jīng)典的話：當(dāng)你面對(duì)天下第一劍客的時(shí)候，你不會(huì)由于對(duì)方是最厲害的高手而怕得手軟，而是同樣敢于亮出自己的寶劍，放手一搏。就是算輸了，也是輸在了天下第一劍的手下，沒(méi)什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來(lái)形容就是“狹路相逢勇者勝”。膽識(shí)是亮劍這部片子里一而再，再而三提到的東西，沒(méi)有膽識(shí)，再聰慧的人也將一事無(wú)成，有勇有謀才能成大事。

膽識(shí)的另一個(gè)解析就是放得開(kāi)。我剛開(kāi)頭到公司的時(shí)候，在一次公司聚餐時(shí)，讓老大送我一句話提點(diǎn)我。他就說(shuō)我放不開(kāi)。我做了一段時(shí)間業(yè)務(wù)后回到公司，問(wèn)同事，說(shuō)為什么他能做得不錯(cuò)，他覺(jué)得我的業(yè)務(wù)量有限的緣由是什么?結(jié)果他說(shuō)他覺(jué)得我沖勁不夠。沒(méi)有一股什么都不怕的闖勁。他說(shuō)假如說(shuō)錯(cuò)了話，沒(méi)跟好，業(yè)務(wù)丟了就丟了，反正還有的是時(shí)機(jī)，何必那么在意結(jié)果，假如太在意結(jié)果，那就確定放不開(kāi)手腳。我回頭想想，這真是一語(yǔ)中的啊。為什么我以前總是會(huì)沒(méi)法去和建立了肯定關(guān)系的客戶再保持聯(lián)系?主要緣由就是我總是放不開(kāi)手腳。本準(zhǔn)備跟蹤一下客戶說(shuō)的那筆業(yè)務(wù)的，結(jié)果擔(dān)憂老是跟蹤給客戶印象不好，似乎我就沖著他的那筆生意去，他會(huì)反感我。所以就一拖再拖，等再次打電話時(shí)，早已經(jīng)丟了單。這種事情經(jīng)受了好屢次啊。本準(zhǔn)備多訪問(wèn)幾次那個(gè)客戶的，結(jié)果跑了一兩次就覺(jué)得再過(guò)去客戶會(huì)不會(huì)覺(jué)得煩，反感，也沒(méi)多少理由就這么老過(guò)去打攪，豈不是很不對(duì)?結(jié)果又喪失了和客戶保持關(guān)系的時(shí)機(jī)。等很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)過(guò)去的時(shí)候又會(huì)覺(jué)得這么長(zhǎng)時(shí)間了都沒(méi)過(guò)去看客戶會(huì)不會(huì)客戶覺(jué)得我太不看重他?總之總是會(huì)擔(dān)憂太多，其實(shí)真正的做法就是一樣，不需要考慮太多，不需要可怕失去客戶。而且客戶的容忍力量其實(shí)是很大的，除非你遇到的真是很難應(yīng)付的客戶，一般的客戶都比擬敬重我們，都會(huì)通情達(dá)理，而不會(huì)由于我的小錯(cuò)誤而否認(rèn)太多。

信念。信念實(shí)在是太重要的東西。不管做任何事情，不管面對(duì)任何困難，信念永久是第一位的。金融危機(jī)的時(shí)候，***說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話：信念比黃金重要。我在公司面臨過(guò)幾次的信念低谷。一次是公司把提成制度改了的時(shí)候。那個(gè)時(shí)候，公司的提成制度用了一個(gè)特別美麗的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對(duì)初級(jí)的業(yè)務(wù)員的損失更大。我的信念一下跌到了谷底。原來(lái)公司的薪酬制度就已經(jīng)被其他朋友非議，我始終堅(jiān)持這個(gè)制度的優(yōu)秀，而到了這個(gè)時(shí)候，我實(shí)在找不出任何理由為公司辯護(hù)。其次次是大單喪失的時(shí)候。我接到一筆大單，跟客戶說(shuō)得很好，客戶已經(jīng)在效勞單上簽了字，說(shuō)好立即就定配件了。結(jié)果到了周末，客戶連續(xù)來(lái)了幾個(gè)電話，告知我先不要定配件。離得到越近的時(shí)候，當(dāng)你失去時(shí)會(huì)越覺(jué)得無(wú)法承受。當(dāng)時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)潔的電話把我看到的盼望全部斷掉，我的信念又一次受到打擊。第三次則是感情問(wèn)題。然而結(jié)果是我沒(méi)有被擊垮，我很感謝面對(duì)的幾次變故，對(duì)我信念的考驗(yàn)，我都堅(jiān)持過(guò)來(lái)，我還是保持著良好的信念。信念這個(gè)東西，單單有是沒(méi)有用的，關(guān)鍵是要經(jīng)得起考驗(yàn)。還有借用一句話，錢不是萬(wàn)能的，沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的。套到信念上面就是，信念并不能解決全部問(wèn)題，但是沒(méi)有信念是不行能解決問(wèn)題的。

堅(jiān)持。馬云說(shuō)過(guò)，今日很難熬，明天更難熬，但是后天早上就好了，許多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊(duì)里優(yōu)秀的士兵，有誰(shuí)是成不了才的?一切貴在堅(jiān)持。我見(jiàn)過(guò)好多執(zhí)著的人。我聽(tīng)過(guò)的最執(zhí)著的例子是一個(gè)男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會(huì)說(shuō)廣東話，沒(méi)有哪個(gè)商店要他。但是他堅(jiān)持要找到，于是他跑了那么多家。堅(jiān)持是與困難對(duì)應(yīng)的。沒(méi)有阻力就沒(méi)有堅(jiān)持，沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有堅(jiān)持。當(dāng)遇到阻力遇到問(wèn)題的時(shí)候堅(jiān)持了，那就對(duì)了。當(dāng)我的信念一次次遭到嚴(yán)峻的考驗(yàn)的時(shí)候，我堅(jiān)持了，所以我的信念也就沒(méi)有被擊垮，我可以再次積極地面對(duì)自己面臨的困難。有一個(gè)客戶，我第一次過(guò)去的時(shí)候，他們整個(gè)設(shè)備科似乎正在開(kāi)會(huì)，我過(guò)去的時(shí)候一下子打斷了他們的會(huì)議。于是我自己很慌，丟下名片資料就抓緊走了。本想這個(gè)醫(yī)院的時(shí)機(jī)不大了，然而后來(lái)過(guò)了一段時(shí)間，我又過(guò)去，剛好遇到一個(gè)科主任挺好，他跟我聊了很久，然后還留了個(gè)負(fù)責(zé)人電話給我，說(shuō)要搭車到醫(yī)院的辦公樓去找她。結(jié)果到第三次再過(guò)去的時(shí)候，我又找到那個(gè)科主任，他告知我那個(gè)負(fù)責(zé)人剛好從辦公樓過(guò)來(lái)。我便跟負(fù)責(zé)人聊了，立即就有了一次詢價(jià)。試想，這個(gè)過(guò)程中，只要有一次我放棄了，我就沒(méi)有時(shí)機(jī)得到詢價(jià)的時(shí)機(jī)了。

然而詢價(jià)后由于價(jià)格問(wèn)題并沒(méi)有合作勝利。后來(lái)我再電話聯(lián)系了好幾次才有了業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)。當(dāng)我做了兩個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，我遇到了自己的信念危機(jī)，遇到了其他生活問(wèn)題，遇到了自己的整體方向?qū)﹀e(cuò)的問(wèn)題。我開(kāi)頭有些走入惡性循環(huán)，訪問(wèn)客戶沒(méi)那么積極，見(jiàn)到客戶也沒(méi)有那么熱忱，做事情也沒(méi)那么仔細(xì)，效果也越來(lái)越差。結(jié)果我努力的堅(jiān)持，就像在登山的時(shí)候遇到了風(fēng)雪，我并沒(méi)有就此下山，而是放慢自己的腳步，冷靜思索，或者就地扎營(yíng)，用自己的韌性來(lái)克制困難。于是我才有了后面的好幾次時(shí)機(jī)，我才再一次整理行裝，跑到以前比擬有信念的區(qū)域，面對(duì)那些熟識(shí)的客戶。我第一次跑清遠(yuǎn)一些客戶的時(shí)候，他們都只是對(duì)我們公司有一點(diǎn)了解，毫無(wú)多少購(gòu)置欲望，看到我也只是僅限于客氣，說(shuō)了兩句話就會(huì)說(shuō)到逐客令。但是當(dāng)我其次次，第三次到了醫(yī)院的時(shí)候，其實(shí)和這些科長(zhǎng)們已經(jīng)有些熟絡(luò)了。他們都已經(jīng)對(duì)我有了一些根本的印象。盡管我個(gè)人的說(shuō)服力和溝通力量并不夠強(qiáng)，沒(méi)法讓他們第一二次就和公司合作，但是我發(fā)覺(jué)當(dāng)我漸漸的滲透的時(shí)候，時(shí)機(jī)還是很大的。

溝通。以前在一個(gè)小小的公司里，幾個(gè)人，成天的溝通就是沒(méi)事話話家常，或者吹吹水，講兩句笑話。這不叫溝通，頂多叫談話。而溝通是有目的的談話，能到達(dá)自己想要的效果的談話。這個(gè)是需要相當(dāng)?shù)牟胖呛驼f(shuō)話力量的。在這個(gè)公司里，我需要面對(duì)許多的人，我有許多東西都是一竅不通，有許多事情都需要協(xié)同來(lái)解決。坦誠(chéng)的說(shuō)，由于自己老在外面工作，少和公司內(nèi)部溝通，熬煉到的溝通力量很有限。但是已經(jīng)深切的體會(huì)到了溝通的重要性。其實(shí)做業(yè)務(wù)的本質(zhì)也就是和人溝通的過(guò)程，讓客戶了解你的產(chǎn)品，了解你公司和個(gè)人，然后承受產(chǎn)品，并購(gòu)置產(chǎn)品。這需要很強(qiáng)的溝**才能讓客戶產(chǎn)生購(gòu)置的沖動(dòng)。以前打電話問(wèn)公司的老業(yè)務(wù)員，問(wèn)他們?cè)趺醋鰳I(yè)務(wù)，跑到設(shè)備科或者科室做什么?他們說(shuō)就是過(guò)去聊談天啊?是啊，就是聊聊而已，這也正是我對(duì)業(yè)務(wù)感興趣的緣由之一。只是聊談天，說(shuō)說(shuō)話，動(dòng)動(dòng)嘴巴，他們就可以得到很高的收入，得到許多東西。這不是一個(gè)很奇異的職業(yè)嗎?記得公司提出新的財(cái)務(wù)制度的時(shí)候，老大說(shuō)讓我們兩個(gè)同事講解我們公司的新制度。第一個(gè)個(gè)同事講了半個(gè)小時(shí)，老大問(wèn)我們聽(tīng)明白沒(méi)，我們說(shuō)沒(méi)明白。其次個(gè)同事說(shuō)了非常鐘，老大問(wèn)我們，我們說(shuō)一知半解。老大說(shuō)了五分鐘，我們?nèi)靼琢?。這就是表達(dá)力，溝通的一個(gè)主要力量。

我和公司有過(guò)幾次溝通，我發(fā)覺(jué)其實(shí)只要你樂(lè)于像公司提出自己的意見(jiàn)，許多時(shí)候公司是情愿承受的。一次是我說(shuō)提前接觸市場(chǎng)。進(jìn)公司兩個(gè)月為輪崗培訓(xùn)期，待了一個(gè)月的時(shí)候，我已經(jīng)感覺(jué)自己不知道自己在做什么了，不知道該學(xué)什么，不知道什么東西對(duì)我有用，出去訪問(wèn)客戶的時(shí)候究竟需要什么學(xué)問(wèn)。于是我像公司提出要提前跑市場(chǎng)，公司并不阻攔，很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下，而且業(yè)務(wù)量不做到幾萬(wàn)一個(gè)月是根本拿不到提成的。我發(fā)覺(jué)這種方式很難，于是向老大提出修改，他立馬提出減半考核的建議，對(duì)新員工的收入保障了許多。沒(méi)有這次的溝通，我當(dāng)時(shí)就不行能留下去。

目標(biāo)。有一個(gè)經(jīng)典的故事，富人問(wèn)窮人，窮人最缺的是什么?結(jié)果是窮人不缺錢，而是缺變成富人的野心。全部勝利學(xué)的第一堂課肯定就是目標(biāo)。為什么?由于目標(biāo)是做好任何事情的前提。我們做的事情，小的事情那叫小事，大一點(diǎn)叫大事，再大一點(diǎn)叫任務(wù)，再大一點(diǎn)叫工程，最終可以說(shuō)成事業(yè)。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。而小事都需要目標(biāo)，大事更加要不斷地設(shè)定并且調(diào)整目標(biāo)。我以前從來(lái)不覺(jué)得每天早上發(fā)條短信告知業(yè)務(wù)組長(zhǎng)我到哪三家醫(yī)院有什么意義。由于實(shí)際上我發(fā)信息只花了短短的幾分鐘的時(shí)間，也只是用大腦略微的想了一下，也許要到哪些醫(yī)院，就隨便發(fā)了。感覺(jué)跟自己發(fā)其他短信沒(méi)什么兩樣，還很少字?jǐn)?shù)。但是直到后來(lái)我才發(fā)覺(jué)，就這幾條短信也有它的奇妙的魔力。由于當(dāng)我后來(lái)偷懶只發(fā)我到的地點(diǎn)，而不發(fā)到哪家醫(yī)院時(shí)，我就會(huì)很難完成我的每天三個(gè)醫(yī)院的任務(wù)。就是短信上的一點(diǎn)差異，我明顯的感覺(jué)到我的工作效率會(huì)急速的下降。當(dāng)我寫(xiě)的只是地點(diǎn)時(shí)，我會(huì)找大量的借口少訪問(wèn)客戶。而我報(bào)告了自己要訪問(wèn)的三家醫(yī)院名稱時(shí)，我會(huì)自動(dòng)的想盡方法把這幾個(gè)客戶訪問(wèn)完。這就是目標(biāo)的力氣，哪怕是我不太仔細(xì)寫(xiě)的一條短信，都足以給我明晰的方向，和明確的任務(wù)，讓我更簡(jiǎn)單完成我該做的事情。

而目標(biāo)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在此。有沒(méi)有常常聽(tīng)到這個(gè)哲學(xué)問(wèn)題?我是誰(shuí)，我要到哪里去?我究竟想要什么?這是個(gè)終極的哲學(xué)問(wèn)題。其實(shí)許多工作的人都或多或少迷惑于這個(gè)問(wèn)題，職業(yè)生涯規(guī)劃這個(gè)概念就是在許多人問(wèn)多了這個(gè)問(wèn)題之后就會(huì)想到的一個(gè)問(wèn)題。假如我們把目標(biāo)的時(shí)間定在當(dāng)月或者當(dāng)年，而且目標(biāo)根本上是由公司幫助定的時(shí)候，我們就有了這樣的目標(biāo)：當(dāng)月的目標(biāo)是完成幾萬(wàn)元的任務(wù)，今年要賺幾萬(wàn)塊錢。而假如我們把目標(biāo)越定越長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)覺(jué)，我們需要的不只是一個(gè)目標(biāo)，而是一個(gè)整個(gè)人生的規(guī)劃，這個(gè)時(shí)候才會(huì)需要想到職業(yè)生涯規(guī)劃。我后來(lái)漸漸覺(jué)得，根本當(dāng)人們想到要為自己做人生規(guī)劃的時(shí)候，他才會(huì)真正開(kāi)頭走自己人生的第一步。所以在我看來(lái)，目標(biāo)的意義就在于它能讓人的整個(gè)人生變得更加有意義，有脈絡(luò)，有框架。

我很喜愛(ài)目標(biāo)這個(gè)詞的緣由還有一點(diǎn)，由于它是直接和幻想，追求，執(zhí)著，主動(dòng)等等一切美妙的詞語(yǔ)一脈相承的。目標(biāo)，只要是好的目標(biāo)，都可以是幻想。不要說(shuō)你的目標(biāo)是到銀行里搶五百萬(wàn)。或者是要把別人的老婆搶到手。并不是全部的目標(biāo)都能成為幻想，但是全部的幻想都是目標(biāo)。的幻想是解放中國(guó)不讓中國(guó)人民受苦，***的幻想就是讓我們國(guó)家從文化大革命的蕭條中走出來(lái)，走到世界舞臺(tái)。十幾歲時(shí)李嘉誠(chéng)的幻想就是把自己和他母親的溫飽問(wèn)題解決，后來(lái)則是把他深愛(ài)的女人娶到，并且?guī)Ыo她幸福。而馬云的幻想則是讓他的網(wǎng)絡(luò)幻想無(wú)限擴(kuò)張?；孟肟梢砸孥E。我信任幻想，我也需要幻想，我也查找我自己的幻想。

規(guī)劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的規(guī)劃。沒(méi)有五分鐘的規(guī)劃，可能會(huì)讓你成天都無(wú)法很好的完成你的任務(wù)，成天都把自己的事情辦得毫無(wú)頭緒，雜亂無(wú)章，遇到一個(gè)一個(gè)意想不到的事情。我第一次跑的客戶是花都。我第一天跑的時(shí)候，很快樂(lè)地想，要我跑三家醫(yī)院應(yīng)當(dāng)沒(méi)問(wèn)題。由于花都很近，一個(gè)小時(shí)不到就能到，市區(qū)里好幾個(gè)醫(yī)院。跑三家醫(yī)院根本是很輕松的事。結(jié)果我沒(méi)有規(guī)劃坐車路線，沒(méi)有規(guī)劃先跑哪家醫(yī)院，再走哪里。沒(méi)有規(guī)劃幾點(diǎn)起床，什么時(shí)候到醫(yī)院。當(dāng)我睡到自然醒的時(shí)候已經(jīng)快到8點(diǎn)鐘，然后跑到車站坐車，臨時(shí)打電話問(wèn)朋友怎么到花都，到網(wǎng)上查怎么走。結(jié)果不當(dāng)心做了個(gè)慢車，還需要從其他路線轉(zhuǎn)車，等我到醫(yī)院已經(jīng)是11點(diǎn)四十多了，路上竟然消耗了我三個(gè)小時(shí)。我的業(yè)務(wù)生活的第一個(gè)半天就這么在公交車上消耗掉了，包括車上稍稍休息了一下。

規(guī)劃還可以看成是目標(biāo)的疊加。我的目標(biāo)是d，我就想，我要先到a,再到b,再到c，最終才能到達(dá)d，這個(gè)就是到達(dá)目標(biāo)的規(guī)劃。這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)潔，執(zhí)行起來(lái)很麻煩，許多人不情愿做。我們總是在實(shí)際操作中遺忘了要規(guī)劃。總是始終想著我要到d，但是a,b,c都沒(méi)有到，就是想著如何直接走到d。這樣只會(huì)一而再再而三的碰壁。

執(zhí)行。為什么現(xiàn)在的治理書(shū)里大把的文章談執(zhí)行力?為什么那么多治理者把送給加西亞的信當(dāng)成治理員工的法寶?為什么絕大多數(shù)治理者都是行動(dòng)派?緣由都在于執(zhí)行。執(zhí)行才是根本，沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有結(jié)果。我很觀賞我們公司的英文名，翻譯出來(lái)的意思就是行動(dòng)，行動(dòng)，行動(dòng)。意思是肯定要不停的行動(dòng)。我信任我們公司能成當(dāng)時(shí)一個(gè)小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個(gè)業(yè)界認(rèn)可的較大的專業(yè)效勞公司，也多虧了公司這個(gè)理念灌輸?shù)慕Y(jié)果?？梢韵胂筮@樣：我已經(jīng)訂好了自己目標(biāo)了，又做好了規(guī)劃，我需要跑哪家醫(yī)院，如何訪問(wèn)客戶，見(jiàn)哪些人。然而到最終要跑醫(yī)院的當(dāng)天，發(fā)覺(jué)客戶挺忙，又或者剛好精神狀態(tài)不好，又或者昨天晚上喝多了酒，又或者...，結(jié)果是沒(méi)有見(jiàn)到醫(yī)院里改見(jiàn)的人。那開(kāi)頭的目標(biāo)，規(guī)劃，都是白搭，什么都毫無(wú)意義。記得西點(diǎn)軍校的名言嗎?沒(méi)有借口。西點(diǎn)軍校的治理方式就是把信送