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PAGEPAGE1一、把文化理念變?yōu)榘l(fā)展的途徑如何使一個剛開辦的道館在幾年的努力經(jīng)營下發(fā)展成為一個頗具規(guī)模的培訓基地,那就須將文化理念融入其中,作為經(jīng)營道館的主題,圍繞主題拓展市場,驅動市場。而在這里,跆拳道其本身就代表著一種文化——克己、廉恥、百折不屈。但我們要將它升華為我們獨特的情感文化.我們要將特有的跆拳道文化和原始跆拳道文化融合在一起,作為一種城市圖騰,深入人心,用文化和精神吸引客戶群。在這里,我們要讓愛好者感受到一種輕松時尚的運動氛圍,思維在這種氣氛中就會更加活躍。其實,大多數(shù)去熱愛運動的人都在尋找一種感覺、一種文化。并且我們還要建立“道館內部的工作流程、對整個計劃的管理以及訓練的績效考核”。在中國,特別是那些外來的正在成長中的運動項目,如果建立了這一系列的系統(tǒng),對于道館整體的持續(xù)發(fā)展將起到積極作用。二、成功因素成功的五大因素——創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)造者思維、資金儲備、管理模式、服務體系創(chuàng)創(chuàng)業(yè)理念創(chuàng)造者思維資金儲備服務體系管理模式1、創(chuàng)業(yè)理念創(chuàng)意只是我們辦學流程的開始,而我們的創(chuàng)意完全不穿插模仿性。通過我們對跆拳道行業(yè)的考察與了解,并結合著我們自身的成長經(jīng)歷,我們把辦學理念定位于我們長期發(fā)展的根本思想,也可以說我們的理念就是我們的文化主題,就是我們的核心靈魂。2、創(chuàng)造著思維我們的創(chuàng)造者思維直接影響著我們道館的辦學理念??梢哉f,跆拳道館的映像就是我們創(chuàng)造者的靈魂。我們是否思考過,我們存活于這個世界里,花費了大量的時間來裝飾我們的外表,填充我們的配件,修正我們的姿態(tài)。然而,我們的靈魂卻在我們的軀殼內久久難以釋放。我們的經(jīng)歷、我們的渴望、我們的價值是否真正被我們的勇氣所表現(xiàn)。在這里,我們跆拳道館的創(chuàng)造者做到了,他把自身的經(jīng)歷,夢想的箴言,人生的感悟融入到這里,作為了道館辦學的主題靈魂,有了這樣的靈魂思想,我們的道館才有自身的存在價值。3、資金保障略。4、管理模式雖然我們的道館規(guī)模很局限,但我們的管理卻要走高端路線,根據(jù)自身現(xiàn)有的經(jīng)營條件,運用淳樸韓式的規(guī)格化管理制度與原則進行管理。同時,讓教練員了解道館的文化含義,把教學激情與道館文化融合在一起,并最大限度的讓學員學有所獲。并且與學員建立“關系”是我們戰(zhàn)略的核心部分。每個“教練員”都要去預測學員的需求,在解釋不同的教學內容時與學員進行交流;我們要通過反饋來增強與學員的關系。每周,我們都要閱讀原始的、未經(jīng)任何處理的學員意見卡。我們要傾向于建立長期關系,并通過與文體部門一起合作,建立在提供學員上的合作伙伴之間的信任度來控制利益關系。運用宣傳推廣新增教學內容,譬如館內定期有高資質教練授課等。5、服務體系同樣,我們的服務是與我們的管理分不開的,更與我們的主題思想是緊密相聯(lián)的,完全的韓式服務體系:韓式的道服、韓式的音樂、韓式的禮節(jié),全部集中渲染出韓式的教育系統(tǒng),使每一位來到我們這里的學員都能切身體會到韓國的文化氣息,感受到這里特有的濃濃的文化底蘊。三、運營體系1、主營方向及客戶群定位單一專業(yè)的韓國跆拳道,目標客戶群應該定位在16-30歲的那些對韓國文化有一定了解,甚至喜歡韓國文化并且具備相應消費能力的人群,那就是高中+大學+就業(yè)者。2、經(jīng)營方式逐漸由固定型模式向開放型模式轉變,由館內經(jīng)營向流動經(jīng)營轉移,運用文化主題取代價值理念,擴大學員的知識空間,加大跆拳道文化的傳播力度。我們的經(jīng)營的不單是道館,還有是對跆拳道文化的體驗。研究表明:三分之二成功企業(yè)的首要目標就是滿足客戶的需求和保持長久的客戶關系。相比之下,那些業(yè)績較差的公司,這方面做得就很不夠,他們更多的精力是放在降低成本和剝離不良資產上。所以,我們一個主要的競爭戰(zhàn)略就是在道館中同學員進行交流,特別要重視同學員之間的溝通。每一個教練員都要接受一系列培訓,如基本溝通技巧、跆拳道基本知識等。要求每一位教練員都能夠預感學員的需求。另外,我們要擅長教學之外的“體驗”:如氣氛管理、動感燈光、激情音樂等。就像教徒傳導宗教信仰一樣,我們要把跆拳道文化逐步分解成可以體驗的東西。“以學員為本”——“認真對待每一位學員。”3、經(jīng)營策略營銷的核心講究產品質量,相對于跆拳道來說,其產品質量也就是教學班中跆拳道的授課水平,還有教練跆拳道的級別,據(jù)了解黑帶九段為最高,大多數(shù)教練要達到黑帶四五級水平,教練才能有說服力,去讓別人佩服,順從。課程的建設應以標準的韓式跆拳道教學模式作為基礎,不僅在跆拳道方面做文章,還要加入韓國文化當中的禮儀、尊師重道的精神等元素,盡量營造一種權威、標準的氣氛,從而影響目標消費群的從眾心理,甚至打開它們口碑推廣之口。教練最好不要用韓國人,漢語非常好的除外,這樣能夠與學員流暢的溝通,否則一定會影響教學質量,并且增加教師開資。如果是館長本人執(zhí)教,那在會館的布置與推廣宣傳中,一定要放大自己的形象,放大曾經(jīng)獲得的榮譽,放大館長的跆拳道資歷等,一切可以放大宣傳的,都要善加利用,讓消費群去崇拜、模仿、學習。反之,如果不是館長本人執(zhí)教,那就盡力去放大韓國文化,放大跆拳道的精髓,而不要再放大教練了,不然有一天他離館而去的時候,館內學員多半會跟他走掉。有了場館、課程、定價,現(xiàn)在可以做宣傳了,發(fā)傳單往往是人們想到的第一個方式方法,但并不一定行之有效,消費者每天面對那么多廣告,早就已經(jīng)視覺疲勞了,并且有著很強烈的排斥和逆反心理,但是對于一個新開業(yè)的跆拳道館,又不得不做。這樣,在宣傳單的編排設計上,就要費一些功夫,第一要讓它吸引人,第二要讓它好看,第三要讓它簡單,一定不能啰嗦,消費者如果真想學跆拳道,他會打,或者到館里來觀摩的,如果他不感興趣,寫再多也是對牛彈琴,引起人的反感。畫面的設計上,可以使用自己的教練拍攝真實的大幅照片作為宣傳頁的沖擊畫面,最好是有震撼力的踢碎木板之類的照片,這樣可以一下子吸引住消費群的眼球,也可以使用美女排練跆拳道的圖片作為主頁,再加個效果好點的標題,反面寫上教學內容,收費標準等,盡量簡單,留下聯(lián)系方式就可以了。當準客戶來到學館,還有很多技巧,才能讓他成為真正的客人,持續(xù)消費。作為一個服務性行業(yè),滿足客戶的一切需求才是成功的唯一途徑。所以要盡力讓來到會館的每一個人感到舒適,開心,有打拳的欲望,要向他們展示跆拳道的精髓,漂亮的招式,完美的殺傷力等,可以通過錄像或播放光碟的方式,來讓他們深入了解這種文化,從而吸引并促使他消費。有關價格的技巧,盡量避免與客人正面講價,當他說課時費貴的時候,那只是他試圖給自己省錢的一種方式而已,錯開價格不要談,盡量去講學館獨特之處,跆拳道的獨特之處,告訴他這些錢不但給自己買來了健康,還學到了很多人學不到的東西,運動,文化,甚至推崇武術等,最后再送他個幾塊錢的小禮物。有了第一個班以后,可以開始深入學校,各大單位去做公關了,多聯(lián)系大學的學生會和社團組織,多聯(lián)系大企業(yè)的相關部門,可以含蓄的采取下線提成等方式,利用別人去做宣傳,這樣逐漸就能組織起學習班,最后再去做青少年市場。多組織戶外運動,在廣場等地訓練,衣服后面一定印刷會館名稱,聯(lián)系,或者與當場咨詢的人交談等,盡量設置一個女公關,培養(yǎng)她做這些事情。五、目標定位及愿景規(guī)劃1、目標定位由市場驅動到驅動市場,發(fā)揚自有的跆拳道文化,整合跆拳道教學行業(yè),樹立國內跆拳道教學行業(yè)標準,取得教學話語權。2、愿景規(guī)劃(1)2021年——2021年做好館內形象,保證教學質量,宣傳文化主題,將跆拳道文化作為產品品牌,沖擊市場。做到讓顧客深深感觸跆拳道文化,得知道館所在。(2)2021年——2021年保證上一年的規(guī)劃,同時由館內經(jīng)營擴展到流動經(jīng)營,設立宣傳小組,制定宣傳模式,針對目標客戶群大力宣揚跆拳道文化與精髓。(3)2021年——2021年保證前兩年的規(guī)劃,開發(fā)新型教學體系,擴大跆拳道館的規(guī)模,流通各大媒體,介紹道館宗旨與教學特點,注重文化傳播。(4)2021年——2021年以后保證前三年的規(guī)劃,用成功樣板道館擴展連鎖經(jīng)營模式,并向韓國武術教學產業(yè)化模式轉型,將特有的教學模式與文化底蘊推向國際市場。
小學教師培養(yǎng)工作總結一年來,我校在上級部門的指導下,積極開展教師教育教學能力的提高培訓工作,有效提高了教師的各種教育教學實際能力,為我校取得良好的辦學成效起了重要的作用?;仡櫸覀兊墓ぷ?,主要有下面幾點做法和體會:一、制定計劃,常抓不懈這一學年雖然新來教師不多只有湯毛毛一位老師,但是我們還是很重視對她的成長。為了使她能盡快進入教師角色,更好地促進她的專業(yè)成長,我校采取了以下措施:1、以老帶新,促其成長。每一位新教師到我校后,學校都會指派一位有經(jīng)驗的老教師來帶,目的是通過一對一的言傳身教,使青年教師迅速地掌握實際教學能力,適應我校教學工作的開展。2、抓骨干,促提高。骨干教師是學校教學工作的中堅力量,是學校教學工作開展的領頭人。骨干教師的質量和數(shù)量,直接關系到我校教師隊伍的整體水平,決定了學校教育的質量。抓好骨干教師的培養(yǎng)工作,就是抓好了全校通過對骨干教師的聽課、評課、匯報,他們在思想上受到了一次深刻的觸動。他們說:老本不能吃,繼續(xù)往前走,不然就成了枯干的教師了。3、抓青年,促上進。青年教師是學校教學工作發(fā)展的希望,隨著一大批老教師的退休,一批又一批青年教師的充實,迅速提高青年教師的教學技能能已成了學校教學工作的重點。師德教育。由于學校教育發(fā)展的需要,一年來,我校大量新進了一批新教師。如何讓這一批優(yōu)秀的學生迅速地成長為合格的、優(yōu)秀的教師成了學校教育教學工作中面臨的重大問題。為此,我校對新教師、年輕教師堅持不間斷、多方面、多渠道加強師德規(guī)范教育,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設發(fā)展綱要》、《教育法》、《教師法》為依據(jù),堅持理論與實踐相結合,開展“三比一樹”“踐行科學發(fā)展觀”等活動,教育全體青年教師樹立世界觀、人生觀、價值觀的正確觀念,樹立正確的教育教學觀念、態(tài)度和遠大理想,從而提高了我校教師職業(yè)道德的整體水平。師徒結對。青年教師在教學上應該說是像一張白紙。如何在這張白紙上繪出燦爛的圖來,這就需要給他們在走上講臺時有一個好的引導,好的榜樣,好的導師。師徒結對無疑能起到這樣的作用,達到這樣的目的。通過確定對象全面聽課跟蹤指導的形式開展。4、抓基本,促技能。為進一步深化對新課程理念的學習與思考,全面推進新課程改革的進程,切實提高廣大教師的課堂教學水平,促進廣大教師業(yè)務素質的不斷提高,我校本學期分別派遣多名青年教師去校外出聽課、研討,來校上展示課、并
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