基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)

基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)競爭情報與競爭情報系統(tǒng)競爭情報（CompetitiveIntelligence，CI），是對整體競爭環(huán)境和競爭對手的一個全面監(jiān)測過程，是通過合法手段收集和分析商業(yè)競爭中有關(guān)商業(yè)行為的優(yōu)勢、劣勢和機會的信息。競爭情報系統(tǒng)（CompetitiveIntelligenceSystem，CIS），利用現(xiàn)代信息化手段，對企業(yè)的競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略進行研究。它既是一個過程，又是一種產(chǎn)品。過程包括對競爭信息的收集和分析，產(chǎn)品包括由此形成的情報或謀略；對于企業(yè)發(fā)展過程中，涉及到的競爭情報主要包括環(huán)境監(jiān)測、市場預(yù)警、技術(shù)跟蹤、對手分析、策略制定、競爭情報系統(tǒng)建設(shè)和商業(yè)秘密保護等。企業(yè)競爭情報的現(xiàn)狀企業(yè)競爭情報缺乏組織或相對混亂情報專職人才相對缺乏情報來源范圍窄，且時效性差情報與企業(yè)需求脫節(jié)，情報多而無用情報采集效率低下，實時性差情報反饋途經(jīng)單一，且流通不暢情報規(guī)劃、分析、加工流程不規(guī)范情報服務(wù)范圍有限、服務(wù)方式單一缺乏綜合分析情報的能力，情報失誤頻繁企業(yè)競爭情報失誤分析過高估計：典型特征是受到片面信息的影響而做出決定，從而導(dǎo)致失誤。過低估計：情報機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)層可能因此完全誤解對方的意圖。過于自信：對自己的實力過于自信，將對方的行為歸結(jié)于受到自己的影響而決定。安于現(xiàn)狀：明白對手將會采取行動，但不清楚是何種行動，什么時候展開，因此自己沒有采取應(yīng)對措施。忽視現(xiàn)實：缺乏對現(xiàn)實情報的認(rèn)識能力，可能會忽視現(xiàn)實中存在的重要情報缺乏綜合分析情報的能力：掌握許多零碎情報，但缺乏綜合分析情報的能力，無法將零碎情報歸納出有重要價值的情報。競爭情報系統(tǒng)對企業(yè)的價值把握全面環(huán)境監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)市場機遇增強市場風(fēng)險預(yù)警，規(guī)避失敗風(fēng)險促進快速決策支持，形成競爭優(yōu)勢消減雙方信息不對稱，促進雙方達成一致指導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，跟蹤技術(shù)前沿，避免重復(fù)研究提高企業(yè)的感知和行為能力，快速應(yīng)對突發(fā)事件監(jiān)控和評估競爭對手，實時掌握對手最新動向充當(dāng)企業(yè)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，提高員工綜合素質(zhì)充當(dāng)企業(yè)的溝通系統(tǒng)，打通信息交流通道打造企業(yè)競爭情報系統(tǒng)勢在必行競爭的是速度，而速度有賴于情報工作買賣雙方達成一致，減少雙方信息不對稱競爭情報已成為企業(yè)核心競爭力的四大要素之一情報優(yōu)勢是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)企業(yè)日益直接地參與國際市場競爭，不加強情報工作，就難以趨利避害，難以知己知彼，就難以形成企業(yè)競爭優(yōu)勢，打造企業(yè)競爭情報系統(tǒng)勢在必行！基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)，另一種企業(yè)競爭武器 基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)在對企業(yè)競爭情報現(xiàn)狀及情報失誤充分的認(rèn)識的基礎(chǔ)上，從競爭情報的基本理論出發(fā)，充分利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及最新的自然語言處理技術(shù)，分別對情報采集、情報規(guī)劃、情報加工、情報簡報、情報關(guān)鍵主題、情報服務(wù)等關(guān)鍵階段進行研究和規(guī)劃，提供從情報采集到情報多樣化服務(wù)的整套統(tǒng)一管理方案。通過基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)的支持，企業(yè)可以：（1）企業(yè)通過對競爭環(huán)境的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)政策影響，市場機遇和風(fēng)險，了解競爭對手(及伙伴)動向，辨識競爭對手(及伙伴)策略，依據(jù)充足情報，提供戰(zhàn)略決策依據(jù)，預(yù)測和監(jiān)控市場變化，及時調(diào)整市場策略，刪減各類無必要投入，提高市場產(chǎn)品份額，提高產(chǎn)品利潤，最終提高銷售利潤。（2）高效的情報收集處理、分析，提高決策效率和質(zhì)量，以最快、最準(zhǔn)地做出市場反應(yīng)，達到行動迅速、目標(biāo)明確。（3）對行業(yè)競爭情報搜集和分析，就能及早發(fā)現(xiàn)市場風(fēng)險和競爭劣勢，制定應(yīng)對策略，規(guī)避失敗風(fēng)險。（4）監(jiān)測競爭者動作，預(yù)計競爭者決策及市場行為，避免競爭者對公司造成傷害。同時制訂針對競爭者策略，預(yù)先搶占市場，維護自己的市場份額，減少低價競爭的使用頻度。（5）及時發(fā)現(xiàn)對公司產(chǎn)品造成強有力競爭的替代品，保護公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，使公司損失降至最低。并及時調(diào)整市場策略，對產(chǎn)品進行調(diào)整，重新奪回失去的市場份額，獲得新的市場份額。（6）發(fā)現(xiàn)新技術(shù)，及時采納新技術(shù)，提高自身競爭力或改變市場策略，保護自己產(chǎn)品不受新技術(shù)的沖擊。通過選擇監(jiān)測標(biāo)桿企業(yè)具體市場、產(chǎn)品、行銷信息情報，與內(nèi)部情況比較從而尋找差距和方向，達到企業(yè)績效和效益的持續(xù)改善，既可避免重復(fù)研究，少走彎路，減少失誤，又能節(jié)約人力、物力和財力，還能早出成果，出好成果，促進企業(yè)競爭力的提升。（7）對各類有利于或不利于公司的新政策，法規(guī)，新聞，輿論等非市場因素做出及時反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)新機遇或保護公司的現(xiàn)有利益。（8）提高員工整體素質(zhì)，使員工樹立正確的市場觀念和競爭情報意識，最終達到公司綜合競爭力的提高。基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)的核心功能基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)概述基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)，是面向企業(yè)競爭發(fā)展需要的新一代信息情報系統(tǒng)。它從企業(yè)競爭的戰(zhàn)略高度和戰(zhàn)術(shù)需求出發(fā)，通過充分開發(fā)和有效利用企業(yè)內(nèi)外信息資源來提高企業(yè)競爭實力；運用現(xiàn)代信息技術(shù)支持和體現(xiàn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略，為企業(yè)獲得和維持競爭優(yōu)勢服務(wù)。情報流轉(zhuǎn)示意圖平臺采用標(biāo)準(zhǔn)的SSH多層構(gòu)架，純Java語言開發(fā)，全瀏覽器（B/S）模式，服務(wù)平臺的工作界面：基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)分為情報采集、情報主題規(guī)劃，情報加工、情報項目、情報簡報、競爭對手、情報服務(wù)、個性化情報服務(wù)和系統(tǒng)管理幾大模塊。基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)核心功能簡介可靈活配置的情報采集基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)具有強大的信息采集功能，它可以根據(jù)用戶設(shè)置，從一個完整的網(wǎng)站到一個具體的網(wǎng)頁，都能保持及時的信息采集和更新。不僅可以對互聯(lián)網(wǎng)信息進行采集，同時可以采集企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)及文件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。可定制的情報主題規(guī)劃 用戶可以根據(jù)自身需求對情報主題及主題規(guī)則進行規(guī)劃，形成自己的情報主題目錄。豐富的情報加工處理功能基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)具有豐富的情報加工功能，讓粗糙原始的信息變?yōu)橛袃r值的競爭情報產(chǎn)品，為企業(yè)科學(xué)和正確決策提供強大支持。流程規(guī)范的關(guān)鍵情報課題 采用KIT/KIQ標(biāo)準(zhǔn)模型，規(guī)范了KIT/KIQ的分解及解答流程，使得關(guān)鍵情報課題有章可依，有案可查，準(zhǔn)確了解企業(yè)需求，真實反應(yīng)分析結(jié)果，引導(dǎo)企業(yè)正確決策。簡單快捷的情報簡報管理簡單快捷生成情報簡報，情報重點清晰明確，信息豐富。對采集到的最新情報進行及時、簡要的分析與概述，形成日簡報、月簡報、季簡報、年簡報等，供決策者參考，以便盡速決策。靈活的競爭對手管理基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)可以建設(shè)自身企業(yè)的競爭對手庫，并實時跟蹤競爭對手的最新動態(tài)，以調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。多方式、多范圍、多層面的情報服務(wù) 基于web的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)采用了先進的情報理念和模型，以及豐富的情報服務(wù)功能，通過情報密級、情報重要程度，提供主題導(dǎo)航服務(wù)、情報檢索服務(wù)、情報預(yù)警服務(wù)、最新情報展示服務(wù)、競爭對手情報服務(wù)等多方式、多范圍、多層面的情報服務(wù)，使該平臺不僅可以作為企業(yè)決策支持系統(tǒng)，更為用戶的提供了強大的情報交互平臺。量身定制的個性化服務(wù) 根據(jù)用戶的需求及興趣，通過情報收藏、情報關(guān)注主題等，為每個情報使用都提供個性化的情報服務(wù)。高效實時的全文索引引擎 采用先進的雙索引機制，實現(xiàn)實時索引使得檢索時效性強，速度快、準(zhǔn)確率高?；趙eb的企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)的特點與優(yōu)勢（1）分布式、多情報源自動采集與處理互聯(lián)網(wǎng)信息自動采集采集器分布在不同的采集服務(wù)器，相對獨立又相互協(xié)作開放式信息集成接口，可方便集成現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)、文件系統(tǒng)（2）多語言、多網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、多文檔格式支持情報源語言自動識別、自動處理相關(guān)圖片、表格等信息自動識別、獲取和重現(xiàn)準(zhǔn)確信息過濾，自動去除重復(fù)信息和垃圾信息自動處理Html/Txt/Word/Excel/PDF等常用文檔格式（3）以自然語言處理技術(shù)為基礎(chǔ)，高自動化和智能化情報分析以自然語言處理技術(shù)為基礎(chǔ)自動分類、自動聚類、自動摘要、自動提取、情報自動相似性分析及自動關(guān)聯(lián)（4）自定義式的情報行業(yè)主題分類 情報行業(yè)主題目采用預(yù)置與自定義的方式，方便用戶對情報主題擴展（5）多途徑情報傳播方式 情報可以直接發(fā)布、推送，情報可以自動關(guān)聯(lián)傳播（6）專業(yè)化的情報項目管理專業(yè)的情報項目（KIT/KIQ）模型，使企業(yè)競爭情報規(guī)劃有章可循情報項目進行規(guī)范化流程控制和情報處理（7）簡單方便的情報簡報功能可根據(jù)情報簡單方便的生成情報簡報，簡報內(nèi)容自動提取，供決策者參考（8）多方式導(dǎo)航、多功能情報檢索系統(tǒng)多種快速導(dǎo)航方式，用戶可方便的享受情報人性化設(shè)計，充分考慮用戶的對競爭情報的各種檢索查詢需求（9）明確的競爭對手與情報功能用戶可以自定義明確的競爭對手，進行重點監(jiān)控（10）基于角色的分級授權(quán)訪問控制，滿足真正企業(yè)級需求資源、任務(wù)、權(quán)限組合設(shè)置，預(yù)設(shè)角色定義，簡潔的用戶管理信息、流程、人員全面管理，滿足企業(yè)級應(yīng)用需要（11）面向行業(yè)定制的情報服務(wù)可定制、可擴展的多樣化情報服務(wù)預(yù)置行業(yè)主題目樹，快速部署，可定制，可學(xué)習(xí)，可擴展（12）群組協(xié)作和個性服務(wù)平臺，推動知識共享和組織學(xué)習(xí)情報定制、情報關(guān)注主題、個人收藏夾、個人站內(nèi)短消息（13）采用標(biāo)準(zhǔn)的SSH構(gòu)架，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，支持跨平臺應(yīng)用，適合企業(yè)實際SSH構(gòu)架（Struts+Spring+Hibernate），規(guī)范和簡化開發(fā)，可以快速切換多