




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第5頁共5頁2023?年醫(yī)師年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?時光如電?,轉(zhuǎn)瞬即?逝,彈指?一揮間,?____?就過去了?,在擔(dān)任?____?支行這一?年的客戶?經(jīng)理期間?,我勤奮?努力,不?斷進取,?在自身業(yè)?務(wù)水平得?到較大提?高的同時?,思想意?識方面也?取得了不?小的進步?。現(xiàn)將_?___工?作狀況匯?報如下:?一、_?___,?在支行行?長和各位?領(lǐng)導(dǎo)同時?的關(guān)心指?導(dǎo)下,我?用較短的?時間熟悉?了新的工?作環(huán)境,?在工作中?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項金?融法律法?規(guī),用心?參加行里?組織的各?種學(xué)習(xí)活?動,不斷?提高自身?的理論素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能,到?了新的工?作環(huán)境,?工作經(jīng)驗?、營銷技?能等都存?在必須的?欠缺,加?之支行為?新設(shè)外地?支行,要?開展工作?,就務(wù)必?先增加客?戶群體。?工作中?我始終“?勤動口、?勤動手、?勤動腦”?去爭取客?戶對我行?業(yè)務(wù)的支?持,擴大?自身客戶?數(shù)量,在?較短的時?間內(nèi)透過?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)和業(yè)務(wù)?專業(yè)性,?搜集信息?、尋求支?持,成功?營銷__?__貴族?白酒交易?中心、_?___市?電力實業(yè)?公司、_?___市?中小企業(yè)?服務(wù)中心?等一大批?優(yōu)質(zhì)客戶?和業(yè)務(wù),?雖然目前?賬面貢獻(xiàn)?度還不大?,但為未?來儲存了?上億元的?存款和貸?款。至_?___月?末,個人?累計完成?存款__?__多萬?元,完成?全年日均?____?余萬元,?代發(fā)工資?、PS商?戶、通知?存款等業(yè)?務(wù)都有新?的突破。?二、擔(dān)?任客戶經(jīng)?理以來,?我深刻體?會和感觸?到該崗位?的職責(zé)和?使命???戶經(jīng)理是?我行對公?眾服務(wù)的?一張名片?,是客戶?和我行聯(lián)?系的樞紐?。與客戶?的交際風(fēng)?度和言談?舉止,均?代表著我?行形象。?平時不斷?學(xué)習(xí)溝通?技巧,掌?握溝通方?法,以“?工作就是?我的事業(yè)?”的態(tài)度?和用跑步?前進的工?作方式來?對待工作?。從各?方各面搜?集優(yōu)質(zhì)客?戶信息,?及時掌握?客戶動態(tài)?,拜訪客?戶中間橋?梁,下到?企業(yè)、機?關(guān),深入?客戶,沒?有公車時?坐公交,?天晴下雨?一如既往?,每一天?對不一樣?的客戶進?行日常維?護,哪怕?是一條信?息祝福與?問候,均?代表著我?行對客戶?的一種想?念。熱?情、耐心?地為客戶?答疑解惑?,從容地?用簡單地?姿態(tài)和親?切的微笑?來應(yīng)對客?戶,快速?、清晰地?向客戶傳?達(dá)他們所?要了解的?信息,與?客戶良好?的溝通并?取得很好?的效果,?贏得客戶?對我工作?的普遍認(rèn)?同。在信?貸業(yè)務(wù)中?,認(rèn)真做?好貸前調(diào)?查、貸后?檢查、跟?蹤調(diào)查,?資料及時?提交審查?及歸檔。?____?,累計發(fā)?放貸款_?___余?萬元,按?時清收貸?款___?_萬元,?其中無一?筆不良貸?款和信用?不良產(chǎn)生?,在優(yōu)質(zhì)?獲取營業(yè)?利潤的同?時實現(xiàn)個?人合規(guī)工?作,保證?了信貸資?金的安全?。三、?存在的問?題在過?去的一年?,雖然我?在各方面?取得了必?須的成績?,然而,?我也清楚?地看到了?自身存在?的不足。?(一)?是學(xué)習(xí)不?夠,應(yīng)對?金融改革?的日益深?化和市場?經(jīng)濟的多?樣化,如?何掌握最?新的財經(jīng)?信息和我?市發(fā)展動?態(tài),有時?跟不上步?伐。(?二)是對?挖掘現(xiàn)有?客戶資源?,客戶優(yōu)?中選優(yōu),?提高客戶?數(shù)量和質(zhì)?量,提升?客戶對我?行更大的?貢獻(xiàn)度和?忠誠度還?有待加強?。(三?)是進一?步客服年?輕氣躁,?做到腳踏?實地,提?高工作主?動性,多?干少說,?在實踐中?完善提高?自我,以?上不足我?正在努力?改正。?四、今后?努力地方?向在新?的一年,?我將再接?再厲,更?加注重對?新的規(guī)章?、新的業(yè)?務(wù)、新的?知識的學(xué)?習(xí)專研,?改善工作?方式方法?,用心努?力工作,?增強服務(wù)?宗旨意識?,拿出十?分的勇氣?,拿出開?拓的魄力?,夯實自?我的業(yè)務(wù)?基礎(chǔ),朝?著更高、?更遠(yuǎn)的方?向努力,?用“新”?的工作解?實際工作?中遇到的?種種困難?。20?23年醫(yī)?師年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(二)?酒店總?經(jīng)理班子?根據(jù)中心?的要求,?年初制定?了全年工?作計劃,?提出了指?導(dǎo)各項工?作開展的?總體工作?思路,一?是努力實?現(xiàn)“三創(chuàng)?目標(biāo)”,?二是齊心?蓄積“三?方優(yōu)勢”?等??傮w?思路決定?著科學(xué)決?策,指導(dǎo)?著全年各?項工作的?開展。加?之“三標(biāo)?一體”認(rèn)?證評審工?作的促進?,以及各?項演出活?動的實操?,尤其下?半年__?__強勁?東風(fēng)的激?勵,酒店?總經(jīng)理班?子帶領(lǐng)各?部門經(jīng)理?及主管、?領(lǐng)班,團?結(jié)全體員?工,上下?一致,齊?心協(xié)力,?在創(chuàng)收、?創(chuàng)利、創(chuàng)?優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)?定方面作?出了一定?的貢獻(xiàn),?取得了頗?為可觀的?業(yè)績。?1、服務(wù)?創(chuàng)優(yōu)。酒?店通過引?進品牌管?理,強化?《員工待?客基本行?為準(zhǔn)則》?關(guān)于“儀?表、微笑?、問候”?等20字?內(nèi)容的培?訓(xùn),加強?管理人員?的現(xiàn)場督?導(dǎo)和質(zhì)量?檢查,逐?步完善前?臺待客部?門及崗位?的窗口形?象,不斷?提高員工?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準(zhǔn)。?因而,今?年___?_月份由?市旅游局?每年一次?組織對星?級飯店明?查暗訪的?打分評比?,我店僅?扣___?_分,獲?得優(yōu)質(zhì)服?務(wù)較高分?值,在本?地區(qū)同星?級飯店中?名列前茅?。此外,?在大型活?動的接待?服務(wù)中,?我店銷售?、前廳、?客房、物?業(yè)、餐廳?等部門或?崗位,分?別收到了?來自活動?組委的表?揚信,信?中皆贊揚?道:“酒?店員工熱?情周到的?服務(wù),給?我們的日?常生活提?供了必要?的后勤保?障,使我?們能夠圓?滿地完成?此次活動?。”2?、安全創(chuàng)?穩(wěn)定。酒?店通過制?定“大型?活動安保?方案”等?項安全預(yù)?案,做到?了日常的?防火、防?盜等“六?防”,全?年幾乎未?發(fā)生一件?意外安全?事故。在?酒店總經(jīng)?理的關(guān)心?指導(dǎo)下,?店級領(lǐng)導(dǎo)?每天召開?部門經(jīng)理?反饋會,?通報情況?提出要求?。保安部?安排干部?員工加崗?加時,勤?于巡邏,?嚴(yán)密防控?。在相關(guān)?部門的配?合下,群?防群控,?確保了各?項活動萬?無一失和?酒店忙而?不亂的安?全穩(wěn)定。?酒店保安?部警衛(wèi)班?也因此而?被評為先?進班組。?3、經(jīng)?營創(chuàng)收。?酒店通過?調(diào)整銷售?人員、拓?寬銷售渠?道、推出?房提獎勵?、餐飲績?效掛鉤等?。相關(guān)經(jīng)?營措施,?增加了營?業(yè)收入。?酒店全年?完成營收?為萬元,?比去年超?額萬元,?超幅為%?;其中客?房收入為?萬元,寫?字間收入?為萬元,?餐廳收入?萬元,其?它收入共?萬元。全?年客房平?均出租率?為%,年?均房價元?/間夜。?酒店客房?出租率和?平均房價?,皆高于?全市四星?級酒店的?平均值。?4、管?理創(chuàng)利。?酒店通過?狠抓管理?,深挖潛?力,節(jié)流?節(jié)支,合?理用工等?,在人工?成本、能?
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 典籍司機服務(wù)合同
- 2025年度酒店大堂綠植花卉租賃與更新協(xié)議
- 二零二五年度合同糾紛調(diào)解結(jié)果合同處理樣板
- 鐵合金企業(yè)ESG實踐與創(chuàng)新戰(zhàn)略研究報告
- 二零二五年度新型工人與包工頭勞務(wù)關(guān)系合同
- 2025年度環(huán)保凈化設(shè)備銷售代理合作協(xié)議
- 2025年度電子產(chǎn)品退貨退款流程合同
- 2025年度荒山承包與林業(yè)資源可持續(xù)利用合同
- 二零二五年度協(xié)議離婚孩子撫養(yǎng)權(quán)與經(jīng)濟補償全面協(xié)議
- 二零二五年度員工宿舍租賃及生活配套設(shè)施改造合同
- 2025年哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試題庫1套
- 國網(wǎng)公司安全責(zé)任清單
- 2025屆高考百日誓師大會校長發(fā)言稿
- 膀胱癌護理疑難病例討論
- 2025年春期六年級班主任工作計劃
- 2025年江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測試近5年常考版參考題庫含答案解析
- 譯林版小學(xué)英語四年級上冊單詞表(分單元含音標(biāo))
- 2025年江蘇無錫市屬國有企業(yè)招聘筆試參考題庫含答案解析
- 2025新人教版語文七年級下冊《第四單元》大單元整體教學(xué)設(shè)計2022課標(biāo)
- 2024年非高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員安全生產(chǎn)知識和管理能力試題庫附答案
- 《慢性腎臟病相關(guān)心肌病綜合管理中國專家共識(2024版)》解讀
評論
0/150
提交評論