影城衛(wèi)生管理制度（3篇）

第69頁共69頁影城衛(wèi)生管?理制度一?、總則1?、熱愛__?__祖國(guó)、?擁護(hù)___?_、遵守國(guó)?家的法令法?規(guī)。2、?關(guān)心企業(yè)、?熱愛本職工?作、講究社?會(huì)公德和職?業(yè)道德，做?到文明禮貌?服務(wù)，努力?維護(hù)影城聲?譽(yù)。3、?努力學(xué)習(xí)科?學(xué)文化知識(shí)?、不斷提高?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平、提高服?務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)?取更多客源?。4、嚴(yán)?格執(zhí)行國(guó)家?計(jì)劃生育規(guī)?定，落實(shí)各?項(xiàng)計(jì)生措施?。二、工?作態(tài)度1?、依時(shí)上、?下班，工作?時(shí)間內(nèi)不得?擅離職守。?如要離開工?作崗位必須?經(jīng)上級(jí)同意?后方可離開?。2、上?班時(shí)間不做?私事、不打?私人電話、?不得陪親友?在影院內(nèi)瀏?覽等。3?、工作時(shí)間?不吃東西、?喝酒或看書?報(bào)，不高聲?談話或閑聊?。4、在?工作場(chǎng)所內(nèi)?要面帶笑容?，熱情禮貌?站立待客，?急觀眾之所?急。不得用?粗言穢語譏?諷觀眾，或?用不禮貌、?不理睬的行?為對(duì)待觀眾?。要處處為?觀眾著想，?讓觀眾高興?而來滿意而?歸。5、?服從上司的?安排和調(diào)配?，對(duì)上司要?禮貌，認(rèn)真?遵守影城的?規(guī)章制度和?做好崗位服?務(wù)規(guī)范要求?。6、員?工之間要真?誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互?助互愛、共?同努力搞好?影城的業(yè)務(wù)?，提高影城?的聲譽(yù)。?7、關(guān)心企?業(yè)、積極提?出合理化的?意見。愛護(hù)?影城財(cái)務(wù)，?勤儉節(jié)約、?拾金不昧、?拾獲觀眾遺?留物品應(yīng)及?時(shí)上報(bào)，做?個(gè)有職業(yè)道?德的員工。?三、儀容?儀表1、?員工上崗必?須穿工作服?，按規(guī)定佩?帶工號(hào)牌，?保持精神充?沛及整齊清?潔。2、?男員工不得?留長(zhǎng)頭發(fā)，?發(fā)腳不遮蓋?耳部及后衣?領(lǐng)為適度，?應(yīng)勤修剪頭?發(fā)。3、?女員工不得?披頭散發(fā)，?頭發(fā)長(zhǎng)度不?超過肩部為?適度。不得?梳怪異發(fā)型?，保持清雅?淡妝、不得?濃妝艷沫，?避免使用味?濃的化妝品?。4、員?工指甲應(yīng)保?持清潔，上?班時(shí)不得佩?戴過于夸張?的飾物。?四、安全問?題1、注?意防火、防?盜。上、下?班時(shí)注意檢?查自己崗位?地段的責(zé)任?位置是否安?全，發(fā)現(xiàn)事?故苗頭、聞?到異味要及?時(shí)報(bào)告及查?找原因。?2、遇到意?外事故或在?緊急情況下?，全體員工?必須服從值?班經(jīng)理的指?揮，通力合?作全力保護(hù)?人身安全和?影城公共財(cái)?產(chǎn)。五、?內(nèi)務(wù)制度?1、因工作?崗位需要，?影城發(fā)給員?工工作制服?及工號(hào)牌。?上班時(shí)間必?須穿著工作?服及佩戴工?號(hào)牌，部門?主管有權(quán)隨?時(shí)檢查。另?外，除因工?作需要或經(jīng)?批準(zhǔn)外，不?能穿著工作?服離開影城?，下班后須?將工作服存?放在本人更?衣柜內(nèi)。?2、離職時(shí)?必須將工作?服及工號(hào)牌?等交回影城?，如有遺失?或損壞則按?有關(guān)規(guī)定賠?償。3、?工作服或工?號(hào)牌遺失應(yīng)?立刻向上級(jí)?報(bào)告，并按?規(guī)定到財(cái)務(wù)?部交費(fèi)辦補(bǔ)?領(lǐng)手續(xù)，所?引起的一切?責(zé)任由遺失?物品者負(fù)責(zé)?。一、勞?動(dòng)條例1?、勞動(dòng)制度?根據(jù)《_?___勞動(dòng)?法》，本單?位所錄用的?員工實(shí)行勞?動(dòng)合同制。?2、招聘?標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)實(shí)?正派、身體?健康、計(jì)劃?生育情況符?合國(guó)家有關(guān)?規(guī)定，符合?招聘職位的?條件，并以?該職位的實(shí)?際知識(shí)及要?求為考核錄?用的標(biāo)準(zhǔn)，?符合標(biāo)準(zhǔn)的?填寫《招聘?人員登記表?》，經(jīng)經(jīng)理?批準(zhǔn)入職試?用。3、?試用期新?入職的員工?需經(jīng)過試用?期，一般為?三個(gè)月。試?用期員工領(lǐng)?取試用期工?資，試用期?不滿___?_天者不發(fā)?工資。試用?期內(nèi)若員工?不稱職或犯?有嚴(yán)重過失?，公司有權(quán)?隨時(shí)辭退該?員工。試用?期內(nèi)表現(xiàn)突?出者，可給?予提前轉(zhuǎn)為?正式員工。?試用期期滿?合格者填寫?《試用期期?滿轉(zhuǎn)正呈批?表》，經(jīng)經(jīng)?理批準(zhǔn)后才?轉(zhuǎn)為正式員?工。4、?錄用被公?司正式聘用?的員工與公?司簽訂《勞?動(dòng)合同》，?為一年期。?合同期滿后?經(jīng)雙方協(xié)商?后繼續(xù)簽訂?《勞動(dòng)合同?》。5、?辭退因公?司崗位調(diào)整?，或自己不?適應(yīng)工作要?求，或違反?公司管理規(guī)?定、國(guó)家法?律法規(guī)，被?公司辭退的?，與公司解?除勞動(dòng)合同?。正式員工?辭職的，應(yīng)?提前___?_天書面申?請(qǐng)，試用期?員工應(yīng)提前?一周書面申?請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)理?批準(zhǔn)并辦理?完交接手續(xù)?后才能離開?公司。6?、工作時(shí)間?1）每天?工作不超過?____小?時(shí)（含就餐?時(shí)間）。如?需員工超時(shí)?工作，公司?將給予同等?時(shí)間的補(bǔ)休?或發(fā)加班工?資。2）?因公司性質(zhì)?決定員工工?作時(shí)間，實(shí)?行綜合計(jì)算?工時(shí)的方法?。如工作日?正好是休息?日的屬正常?工作日，工?作日正好是?法定節(jié)日（?按當(dāng)年國(guó)家?宣布假日為?準(zhǔn)），按勞?動(dòng)法規(guī)定支?付____?倍基本工資?。3）員工?加班。公司?無法安排補(bǔ)?休的按以下?情況發(fā)加班?費(fèi)：加班工?資以小時(shí)為?標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算?累計(jì)之后超?過____?小時(shí)的安排?補(bǔ)休___?_天。不能?安排補(bǔ)休者?，則按工資?比例計(jì)算加?班費(fèi)。7?、補(bǔ)貼1?）通信補(bǔ)貼?：經(jīng)理級(jí)、?副經(jīng)理級(jí)?2）工作餐?或用餐補(bǔ)貼?。當(dāng)班員工?享有一正餐?或一工作餐?補(bǔ)貼。8?、薪金包括?基本工資及?獎(jiǎng)金兩部分?。1）入?職不足一個(gè)?月試用期不?滿____?天者，不計(jì)?發(fā)工資及辭?退時(shí)未工作?滿一個(gè)月時(shí)?，計(jì)算所得?工資辦法如?下：（月薪?金÷___?_天）__?__出勤天?數(shù)。每日工?作不足__?__小時(shí)的?員工，計(jì)算?上述工資時(shí)?按照實(shí)際工?作小時(shí)計(jì)發(fā)?：（日薪金?÷8）__?__出勤小?時(shí)。2）?由本月__?__日到本?月底為一個(gè)?考勤月，員?工薪金每月?____日?以現(xiàn)金或銀?行轉(zhuǎn)帳方式?發(fā)放一次。?二、員工?守則1、?本公司員工?均應(yīng)遵守下?列規(guī)定：?1）準(zhǔn)時(shí)上?班，對(duì)所承?擔(dān)的工作爭(zhēng)?取時(shí)效，不?拖延、不積?壓、不得無?故遲到、早?退、脫離崗?位。2）服?從上級(jí)指揮?，如有不同?意見，應(yīng)婉?轉(zhuǎn)相告或以?書面陳述，?一經(jīng)上級(jí)主?管決定應(yīng)立?即遵照?qǐng)?zhí)行?。3）盡忠?職守，保守?業(yè)務(wù)上的_?___，愛?護(hù)本公司財(cái)?物，不浪費(fèi)?、不化公為?私。4）遵?守公司一切?規(guī)章制度及?員工守則。?5）保持?公司聲譽(yù)，?不作任何有?損公司聲譽(yù)?的行為。6?）注意個(gè)人?本身品德修?養(yǎng)，切戒不?良嗜好。?7）不私自?經(jīng)營(yíng)與公司?業(yè)務(wù)有關(guān)的?商業(yè)業(yè)務(wù)，?或兼任公司?以外的職業(yè)?。8）待人?接物要態(tài)度?謙和，以爭(zhēng)?取同仁及顧?客的合作。?9）嚴(yán)謹(jǐn)?操守，不得?收受與公司?業(yè)務(wù)有關(guān)人?士或行業(yè)的?饋贈(zèng)、__?__或向其?挪借耗資。?2、本公?司員工因遺?失或故意使?公司遭受損?失時(shí)，應(yīng)負(fù)?賠償責(zé)任。?3、公司?在職員工都?必須呈交已?填妥的《人?事檔案表》?及有關(guān)學(xué)歷?、健康證、?____照?、____?復(fù)印件交人?事部門。所?填表格及資?料必須屬實(shí)?，故意虛報(bào)?者被發(fā)現(xiàn)后?會(huì)被即時(shí)解?雇。若有任?何人事資料?變動(dòng)，須立?即通知人事?部門修改檔?案。4、?非珠海市戶?口的員工必?須提交珠海?市戶口擔(dān)保?。5、在?影院范圍內(nèi)?如有觀眾遺?下任何物品?應(yīng)登記在案?，等候失主?領(lǐng)取。逾期?沒有領(lǐng)取的?物品應(yīng)交回?辦公室，任?何員工不得?私自處理該?物品。三?、考勤制度?1、為規(guī)?范管理、提?高工作效率?，本公司員?工統(tǒng)一實(shí)行?上下班指紋?簽到考勤制?度，每位員?工的出勤情?況記錄在考?勤制度上，?凡沒有簽到?的也無任何?工作理由的?，視同遲到?或以曠工處?理。2、?每天準(zhǔn)時(shí)上?、下班，換?好工作服后?到辦公室指?紋簽到機(jī)簽?到。上、下?班時(shí)間以指?紋機(jī)時(shí)間計(jì)?，每月上班?遲到或早退?超過___?_分鐘的，?____分?鐘以內(nèi)扣_?___元、?____分?鐘以內(nèi)扣_?___元、?____小?時(shí)以內(nèi)扣_?___元，?遲到或早退?____小?時(shí)以上按曠?工一天處理?，扣當(dāng)月工?資的___?_%。3?、每位員工?更換工作服?不能占用上?、下班時(shí)間?，否則視為?遲到或早退?。4、員?工必須嚴(yán)格?按照編定的?時(shí)間表當(dāng)值?工作，如有?任何調(diào)換當(dāng)?值者，必須?先征得部門?主管許，可?然后填寫《?調(diào)休請(qǐng)假單?》交由行政?部門備案，?否則視為曠?工處理。?5、如因工?作上的特殊?原因未按時(shí)?簽到，需當(dāng)?值經(jīng)理簽名?，并在考勤?卡上注明原?因。如無當(dāng)?值經(jīng)理的簽?名未簽到或?未按時(shí)簽到?者，視情況?按缺勤或曠?工處理。?6、所有人?員須先到公?司打卡報(bào)到?后方能外出?辦理各項(xiàng)業(yè)?務(wù)。特殊情?況需經(jīng)主管?領(lǐng)導(dǎo)簽卡批?準(zhǔn)，不辦理?批準(zhǔn)手續(xù)者?按遲到或曠?工處理。?7、公司每?天安排人員?監(jiān)督員工上?、下班簽到?，并負(fù)責(zé)將?員工出勤情?況報(bào)告值班?經(jīng)理，由考?勤監(jiān)督員報(bào)?至財(cái)務(wù)部，?財(cái)務(wù)部據(jù)此?核發(fā)薪金或?獎(jiǎng)金及填報(bào)?員工考核表?。8、未?經(jīng)值班經(jīng)理?同意無故不?到崗上班者?，視為曠工?，由考勤監(jiān)?督員記錄在?冊(cè)。單月內(nèi)?，曠工__?__日扣發(fā)?____倍?日工資，累?計(jì)曠工__?__日者，?扣發(fā)當(dāng)月全?部獎(jiǎng)金，累?計(jì)曠工__?__日以上?者發(fā)解雇信?。9、由?于工作需要?安排員工加?班，半小時(shí)?以內(nèi)不作加?班，___?_小時(shí)以上?____小?時(shí)以下填寫?《加班表》?由部門主管?簽名，__?__小時(shí)以?上由影城經(jīng)?理簽名確認(rèn)?。加班工資?以小時(shí)為標(biāo)?準(zhǔn)計(jì)算，累?計(jì)超過__?__小時(shí)的?可安排補(bǔ)休?____天?，不能安排?補(bǔ)休者則按?工資比例計(jì)?算加班工資?。10、?病假須持區(qū)?以上醫(yī)院開?具之有效病?假條及掛號(hào)?卡、醫(yī)生診?斷書或開藥?憑證，并填?寫《調(diào)休請(qǐng)?假單》，病?假由考勤監(jiān)?督員記錄在?冊(cè)。11?、所有員工?請(qǐng)假均需填?寫《調(diào)休請(qǐng)?假單》，并?由當(dāng)值經(jīng)理?簽名批準(zhǔn)，?由部門主管?記錄在冊(cè)并?安排相應(yīng)員?工替崗。員?工不得私自?換崗，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，發(fā)警?告信及扣發(fā)?當(dāng)事者與代?崗者當(dāng)月薪?金的___?_%。當(dāng)月?請(qǐng)事假一天?停發(fā)一天工?資及餐費(fèi)補(bǔ)?貼，依此類?推。12?、婚喪事假?需持證照按?《勞動(dòng)法》?規(guī)定執(zhí)行。?具體執(zhí)行見?11頁8?13、員工?辭職需提前?____個(gè)?月遞交書面?離職申請(qǐng)。?試用期員工?需提前__?__周遞交?書面離職申?請(qǐng)。14?、每位員工?必須嚴(yán)格按?照編定的班?期表輪流休?息。如因公?司原因無法?安排休息的?，則按公司?制度給予加?班費(fèi)，否則?當(dāng)自動(dòng)放棄?休息不予計(jì)?算任何費(fèi)用?。15、?違反以上考?勤制度屢教?不改者，公?司有權(quán)解除?其勞動(dòng)合同?。四、獎(jiǎng)?懲制度全?體員工必須?遵守影城的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，為了調(diào)?動(dòng)員工的積?極性、提高?工作效率、?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，特制訂以?下獎(jiǎng)懲制度?：一、凡?符合下列條?件給予獎(jiǎng)勵(lì)?：1、發(fā)?現(xiàn)事故苗頭?、及時(shí)采取?措施避免重?大事故的發(fā)?生給予獎(jiǎng)勵(lì)?。2、維?護(hù)____?或顧客財(cái)產(chǎn)?，保障別人?生命安全，?見義勇為者?給予獎(jiǎng)勵(lì)。?3、在工?作中樹立良?好的對(duì)外形?象，多次受?顧客口頭及?書面贊美和?表揚(yáng)，經(jīng)核?實(shí)情況屬實(shí)?者給予獎(jiǎng)勵(lì)?____元?。4、在?工作中積極?主動(dòng)不怕辛?苦，為影城?出力多做好?事者給予獎(jiǎng)?勵(lì)____?元。5、?在工作中拾?金不昧者，?一次性給予?獎(jiǎng)勵(lì)___?_元。6?、公司設(shè)季?度全勤獎(jiǎng)，?每人每季度?全勤獎(jiǎng)__?__元。除?病假、事假?不計(jì)入全勤?范圍，其他?特殊事項(xiàng)，?如加班調(diào)休?、因公外出?都正常計(jì)考?勤。7、?員工轉(zhuǎn)正后?，公司將根?據(jù)員工的自?主的意愿決?定是否參加?社會(huì)保險(xiǎn)。?8、在公?司工作滿_?___個(gè)月?（轉(zhuǎn)正之日?起算）還可?享受以下休?假：1）婚?假____?天：女__?__歲或以?上，男__?__歲或以?上結(jié)婚，為?____天?。2）喪?假____?天：須直系?親屬，包括?配偶、子女?、父母、配?偶父母；_?___天：?兄弟姐妹、?祖父母、外?祖父母。3?）產(chǎn)假__?__天（晚?育增加__?__天、遇?難產(chǎn)或剖腹?產(chǎn)增加__?__天）：?享受產(chǎn)假的?員工須在預(yù)?產(chǎn)期前__?__個(gè)月向?人力資源部?提出申請(qǐng)。?男員工還有?護(hù)理假__?__天。?____以?上假期員工?需在休假前?或假期結(jié)束?后一個(gè)星期?內(nèi)向辦公室?提出相應(yīng)的?證明，否則?視為無效假?期?；榧尢?供結(jié)婚證，?喪假提供死?亡證明，產(chǎn)?假提供準(zhǔn)生?證和出生證?明。二、?有下列過失?者將給予警?告或處以扣?罰1、上?班遲到或早?退超過__?__分鐘的?，____?分鐘以內(nèi)扣?____元?、____?分鐘以內(nèi)扣?____元?、____?小時(shí)以內(nèi)扣?____元?，遲到或早?退____?小時(shí)以上按?曠工一天處?理扣當(dāng)月工?資的___?_%2、?沒有任何理?由連續(xù)曠工?三天或以上?者即時(shí)給予?解雇處理。?3、未按?規(guī)定穿工服?、帶工牌者?，視其情節(jié)?嚴(yán)重給與口?頭或書面警?告。4、?上班時(shí)間閑?逛、親聊、?串崗、吃東?西、抽煙、?看書報(bào)、打?私人電話、?大聲喧嘩者?，視情節(jié)輕?重給予口頭?或書面警告?。5、不?嚴(yán)格按操作?規(guī)程操作、?不按期檢查?、保養(yǎng)設(shè)備?者扣罰__?__元。?6、放映期?間看書報(bào)、?睡覺、放錯(cuò)?片的給予口?頭或書面警?告。不按放?映操作規(guī)程?操作而造成?損片的扣罰?____元?。7、放?映期間出現(xiàn)?質(zhì)量問題，?視情節(jié)輕重?罰款50—?____元?。如有服務(wù)?人員及時(shí)發(fā)?現(xiàn)放映質(zhì)量?有問題的，?一次給予5?—____?元獎(jiǎng)勵(lì)。?8、在工作?場(chǎng)所內(nèi)遇到?客人不主動(dòng)?打招呼、不?理睬，對(duì)觀?眾提出或咨?詢的問題，?本人知道而?不回答或故?意冷落他人?的，給予口?頭警告。?9、服務(wù)態(tài)?度極差、用?粗言穢語諷?刺客人或辱?罵他人的，?給予書面警?告及處罰_?___元。?10、對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)不禮貌?或不服從安?排的，視情?節(jié)輕重給予?警告或處予?____元?以下罰款。?11、同?事間不和睦?相處、搬弄?是非、發(fā)生?爭(zhēng)吵、打架?者，視情節(jié)?輕重給予口?頭或書面警?告。12?、工作期間?造成不必要?的浪費(fèi)，如?不及時(shí)關(guān)水?、電源、過?度打私人電?話等給予口?頭警告。?13、拾獲?他人財(cái)物不?及時(shí)上交，?或交還失主?私自將物品?據(jù)為己有，?對(duì)影城聲譽(yù)?造成極壞影?響的給予書?面警告及扣?罰____?元。14?、蓄意破壞?，或___?_、盜竊影?城財(cái)物，造?成影城有較?大損失的，?按規(guī)定賠償?影城損失外?同時(shí)處以解?雇處理。?15、觸犯?國(guó)家刑事法?律者處以解?雇處理。?16、值班?人員不按要?求關(guān)電掣、?鎖好門窗及?抽屜、關(guān)空?調(diào)等給予書?面警告。?17、驗(yàn)票?員不得利用?工作之便給?無票人員進(jìn)?入影廳看電?影，經(jīng)發(fā)現(xiàn)?者給予警告?。18、?售票員、售?貨員因其本?人上交款項(xiàng)?不夠的，不?夠部分由本?人負(fù)責(zé)墊付?。19、?售票員、售?貨員、驗(yàn)票?員于工作時(shí)?間在崗位或?影廳內(nèi)吃東?西、看電影?以及在影廳?內(nèi)睡覺的給?予書面警告?。20、?售貨員將私?人物品放入?賣品部售賣?的給予書面?警告。2?1、私自拿?影城物品者?將按物品價(jià)?值的___?_倍罰款，?私自挪用貨?款者，按挪?用貨款額的?____倍?處罰，情節(jié)?嚴(yán)重的另作?處理。2?2、員工未?著工作服不?能進(jìn)入工作?崗位，以免?影響其他同?事的正常操?作，違者處?以口頭警告?。23、?員工不能身?穿工作服在?大堂或影廳?內(nèi)休息，違?者處以書面?警告。2?4、員工上?、下班未簽?到的每次處?罰____?元。25?、注意儀容?儀表、面部?化妝濃淡合?宜、不得披?頭散發(fā)及梳?怪異發(fā)型違?者處罰__?__元。?26、每位?員____?頭警告累計(jì)?達(dá)____?次，書面警?告累計(jì)達(dá)_?___次者?，影城即可?考慮其去留?問題。值?班經(jīng)理管理?制度1、?值班經(jīng)理的?主要工作是?對(duì)票房、賣?品部、場(chǎng)務(wù)?工作人員的?統(tǒng)一管理和?協(xié)調(diào)，以上?崗位當(dāng)值員?工應(yīng)聽從值?班經(jīng)理工作?調(diào)配，出現(xiàn)?問題由值班?經(jīng)理協(xié)調(diào)解?決。如不能?解決，由值?班經(jīng)理上報(bào)?經(jīng)理解決。?2、服從?、執(zhí)行辦公?室分派的日?常工作，如?對(duì)上級(jí)安排?有意見也不?可當(dāng)時(shí)拒不?服從工作，?應(yīng)當(dāng)完成工?作后找上級(jí)?反映解決，?否則由于拒?不服從工作?而造成惡劣?后果將自行?負(fù)責(zé)。3?、除有特殊?工作外，每?日上班應(yīng)立?即巡視影院?各區(qū)域一次?，包括大堂?、影廳內(nèi)、?通道、洗手?間等處，發(fā)?現(xiàn)問題記錄?在冊(cè)并及時(shí)?處理，如個(gè)?人無法處理?立即通知經(jīng)?理。4、?值班經(jīng)理上?班后，立即?檢查所有當(dāng)?班員工是否?按時(shí)上崗就?位，如有人?員未按時(shí)到?崗，立即按?情況調(diào)配或?補(bǔ)充人手。?檢查員工工?作服著裝、?工牌佩戴情?況。5、?調(diào)派、協(xié)助?部門完成日?常工作，調(diào)?派員工時(shí)應(yīng)?以公平、適?當(dāng)為原則。?如有額外工?作需要添加?人手，可馬?上安排人員?加班或增添?人手。6?、監(jiān)督、協(xié)?助工作人員?售票、檢票?、領(lǐng)位、巡?場(chǎng)、散場(chǎng)等?工作。以身?作則、積極?肯干，努力?成為員工的?榜樣和楷模?。7、上?班時(shí)定期巡?查影廳內(nèi)外?，注意燈箱?內(nèi)宣傳品是?否有錯(cuò)漏、?過期，如洗?手間衛(wèi)生狀?況、大堂、?通道衛(wèi)生、?照明有無問?題、有無客?人在影院內(nèi)?發(fā)生糾紛事?件等。8?、巡查時(shí)尤?其注意廳內(nèi)?電影音像有?無問題、溫?度是否適中?、應(yīng)急燈、?出口指示燈?狀態(tài)是否正?常、是否有?客人在場(chǎng)內(nèi)?錄像、吸煙?、打手機(jī)甚?至吵架、打?架等其他禁?止活動(dòng)。?9、考勤監(jiān)?督員執(zhí)行考?勤制度、工?作紀(jì)律，如?有違規(guī)現(xiàn)象?及時(shí)提醒批?評(píng)，嚴(yán)重事?件立即通知?經(jīng)理解決并?記錄在冊(cè)。?10、監(jiān)?督各崗位員?工的工作態(tài)?度是否熱情?、是否認(rèn)真?負(fù)責(zé)。1?1、分別收?集、整理每?日巡視記錄?、維修記錄?、員工違反?紀(jì)律記錄等?，定期交由?辦公室備案?。12、?交接班時(shí)要?仔細(xì)記錄交?接工作情況?和發(fā)生情況?，以便下一?班全面了解?工作。1?3、熟悉各?崗位工作，?不僅可以在?緊急情況時(shí)?隨時(shí)協(xié)助工?作，亦便于?月檢查、監(jiān)?督工作的開?展。14?、遇到緊急?事故如火警?、停電、緊?急疏散等情?況，一面安?撫觀眾一面?視當(dāng)時(shí)環(huán)境?和情況做出?適當(dāng)安排，?并通知經(jīng)理?商量解決辦?法。15?、如客人有?任何建議性?的意見，或?客人有任何?投訴，都應(yīng)?耐心禮貌對(duì)?待客人，想?辦法協(xié)商解?決，不能與?客人發(fā)生爭(zhēng)?執(zhí)。如有解?決不了的問?題立即通知?經(jīng)理。部?門主管管理?制度1、?部門主管的?主要工作是?對(duì)本部門工?作人員的統(tǒng)?一管理和協(xié)?調(diào)，各部門?出現(xiàn)問題由?部門主管協(xié)?調(diào)解決，如?不能解決由?主管上報(bào)值?班經(jīng)理解決?。2、服?從、執(zhí)行辦?公室分派的?日常工作，?如對(duì)上級(jí)安?排有意見也?不可當(dāng)時(shí)拒?不服從工作?，應(yīng)當(dāng)完成?工作后找上?級(jí)反映解決?。否則由于?拒不服從工?作造成惡劣?后果將自行?負(fù)責(zé)。3?、注意儀容?儀表，服裝?整齊干凈，?面部化妝濃?淡合宜，衣?冠不整或未?著工作服將?按制度處罰?。4、必?須隨身攜帶?對(duì)講機(jī)，收?到呼叫要立?即回復(fù)。在?對(duì)講機(jī)通話?時(shí)，有不文?明詞句將受?到口頭甚至?書面警告。?5、部門?主管每日上?班應(yīng)立即巡?視部門所屬?區(qū)域一次，?發(fā)現(xiàn)問題記?錄在冊(cè)并及?時(shí)處理，如?個(gè)人無法處?理立即通知?值班經(jīng)理。?6、售票?主管上班時(shí)?，根據(jù)策劃?部制定的當(dāng)?日排片修改?電子屏幕等?，如系統(tǒng)有?故障應(yīng)通知?值班經(jīng)理。?7、部門?主管上班后?立即檢查所?有當(dāng)班員工?是否按時(shí)上?崗就位，如?有人員未按?時(shí)到崗，立?即按情況調(diào)?配或補(bǔ)充人?手，檢查員?工工作服著?裝、工牌佩?戴等情況。?8、部門?主管上班時(shí)?向員工發(fā)放?對(duì)講機(jī)、鑰?匙、備用金?等，與財(cái)務(wù)?人員共同核?對(duì)上日保險(xiǎn)?柜票款與記?錄是否正確?，清點(diǎn)并移?交錢款給財(cái)?務(wù)人員。?9、調(diào)派、?協(xié)助員工完?成日常工作?，調(diào)派員工?時(shí)應(yīng)以公平?、適當(dāng)為原?則，如有額?外工作需要?添加人手，?可向值班經(jīng)?理申請(qǐng)加班?或增添人手?。10、?場(chǎng)務(wù)主管協(xié)?助場(chǎng)務(wù)人員?檢票、領(lǐng)位?、巡場(chǎng)、散?場(chǎng)等工作，?定期巡查影?廳內(nèi)外，如?洗手間衛(wèi)生?狀況、大堂?、通道衛(wèi)生?、照明有無?問題、有無?客人在影院?內(nèi)發(fā)生糾紛?事件等，以?身作則、積?極肯干，努?力成為員工?的榜樣和楷?模。11?、場(chǎng)務(wù)主管?巡查時(shí)尤其?注意廳內(nèi)電?影音像有無?問題、溫度?是否適中、?應(yīng)急燈、出?口指示燈狀?態(tài)是否正常?、是否有客?人在場(chǎng)內(nèi)錄?像、吸煙、?打手機(jī)甚至?吵架、打架?等其他禁止?活動(dòng)。視而?不見、不聞?不問被視為?無責(zé)任心，?將受到口頭?甚至?xí)婢?告。12?、管理本崗?位員工的工?作態(tài)度是否?熱情有禮、?是否認(rèn)真負(fù)?責(zé)，定期培?訓(xùn)本部門員?工的業(yè)務(wù)技?能及服務(wù)素?質(zhì)。13?、部門主管?與主管之間?交接班時(shí)，?要仔細(xì)記錄?交接工作情?況和發(fā)生情?況，以便下?一班全面了?解工作。?14、如有?觀眾遺下物?件，登記在?失物登記簿?上，并暫存?于場(chǎng)務(wù)部。?如失物屬價(jià)?值較高的物?品，如手機(jī)?、錢包、電?腦、相機(jī)、?或其他大件?物品等，登?記在失物登?記簿，并由?部門主管交?給值班經(jīng)理?處理。若下?一場(chǎng)未開始?，則可陪同?觀眾進(jìn)場(chǎng)尋?找，若電影?已開始切勿?一人進(jìn)場(chǎng)尋?找以免發(fā)生?爭(zhēng)執(zhí)。1?5、如客人?有任何建議?性的意見，?及時(shí)反饋給?上級(jí)?？腿?有任何投訴?，都應(yīng)耐心?禮貌對(duì)待客?人，想辦法?協(xié)商解決，?不能與客人?發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，?如有解決不?了的問題立?即通知值班?經(jīng)理。票?房工作管理?制度為了?使票房管理?規(guī)范，特作?如下規(guī)定，?相關(guān)員工應(yīng)?嚴(yán)格遵守：?1、注意?儀容儀表，?服裝整齊干?凈，頭發(fā)清?新亮麗。衣?冠不整或未?著工作服、?未佩戴工牌?將按制度處?罰。2、?必須遵守考?勤紀(jì)律，服?從上級(jí)的工?作安排。?3、營(yíng)業(yè)前?要做好清潔?衛(wèi)生，平時(shí)?應(yīng)保持售票?臺(tái)整潔有序?，不能攜帶?食物及手袋?進(jìn)入票房。?按操作規(guī)程?打開和關(guān)閉?電腦、音響?等設(shè)備，愛?護(hù)崗位所有?設(shè)備，每隔?三日清潔打?票機(jī)打印頭?。4、每?日早班人員?從辦公室領(lǐng)?取當(dāng)日排期?表，從財(cái)務(wù)?處領(lǐng)取備用?金，檢查備?用金數(shù)目是?否正確，零?錢是否夠用?，檢查電腦?售票系統(tǒng)、?電子屏幕系?統(tǒng)運(yùn)作正常?與否，注意?屏幕顯示是?否當(dāng)日的放?映影片，通?風(fēng)管道、燈?具是否正常?，上鎖柜門?是否有動(dòng)過?的痕跡，如?有不正常情?況應(yīng)立即通?知值班經(jīng)理?。5、開?始營(yíng)業(yè)時(shí)必?須保持親切?態(tài)度和微笑?服務(wù)，客人?到柜臺(tái)前禮?貌地打招呼?“您好，歡?迎光臨，請(qǐng)?問您想看哪?場(chǎng)電影”等?，以微笑面?對(duì)顧客，耐?心回答顧客?的詢問和電?話查詢，與?顧客打招呼?時(shí)必須目視?客戶雙眼。?每年不同的?節(jié)日、每天?不同的時(shí)段?應(yīng)分別使用?不同的問侯?語，如“新?年好”、“?圣誕快樂”?、“早上好?”等等，不?要使用“不?知道”、“?不清楚”、?“不關(guān)我事?”等簡(jiǎn)單粗?暴的否定性?語句。6?、盡量滿足?客人的要求?，給客人選?擇時(shí)間和座?位，并向客?人推薦好位?置。不允許?有絲毫不耐?煩的表示，?同時(shí)盡可能?向客人介紹?最新影片。?影片上映前?應(yīng)了解該片?的國(guó)別、長(zhǎng)?度、主創(chuàng)人?員、賣點(diǎn)等?信息，以方?便觀眾查詢?，并準(zhǔn)備好?相應(yīng)的宣傳?資料派發(fā)。?7、認(rèn)真?核對(duì)客人的?錢款，檢查?客人的贈(zèng)票?、團(tuán)體票、?優(yōu)惠券等的?真實(shí)性，所?有贈(zèng)票、團(tuán)?體票、優(yōu)惠?券等均應(yīng)回?收兌換電腦?票方可場(chǎng)觀?影。8、?交接班時(shí)，?當(dāng)天收入交?給出納，注?意核對(duì)金額?及票據(jù)，雙?方認(rèn)可后簽?名確認(rèn)。?9、如客人?有任何建議?性的意見，?及時(shí)反饋給?值班經(jīng)理，?客人有任何?投訴都應(yīng)立?即通知值班?經(jīng)理，并耐?心對(duì)待客人?，不能和客?人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?甚至叫罵打?斗，影響影?城聲譽(yù)者都?將受到嚴(yán)厲?處罰。1?0、員工之?間應(yīng)互相團(tuán)?結(jié)，真誠(chéng)協(xié)?作，不得推?諉責(zé)任，_?___；上?班時(shí)間不得?做與本職工?作無關(guān)的事?情，比如用?公家電話打?私人電話、?會(huì)客、吸煙?、上網(wǎng)、看?書報(bào)、聊天?等。11?、要通過上?網(wǎng)下載的方?法取得國(guó)家?電影局規(guī)定?的影片編碼?，不要自行?胡亂編造影?片編碼和影?片名稱。?12、在規(guī)?定上班時(shí)間?內(nèi)，售票臺(tái)?至少有一人?值守；如售?票人員未經(jīng)?上級(jí)同意擅?離職守，將?處以書面警?告信及扣除?當(dāng)月相應(yīng)工?資。13?、本日最后?一場(chǎng)電影開?場(chǎng)____?分鐘后可以?結(jié)帳，結(jié)帳?時(shí)按票面金?額將票款整?理好；結(jié)帳?后關(guān)閉票房?非必要運(yùn)轉(zhuǎn)?的電用設(shè)備?，關(guān)閉電腦?和電子顯示?屏，將所有?應(yīng)鎖門柜確?認(rèn)鎖好，如?發(fā)現(xiàn)門柜未?鎖，將收到?口頭甚至?xí)?面警告。?14、如發(fā)?現(xiàn)錢款與電?腦售票系統(tǒng)?內(nèi)數(shù)據(jù)不符?，則立即找?經(jīng)理解決，?當(dāng)日錢款交?給值班經(jīng)理?記錄在冊(cè)，?如因個(gè)人原?因造成短款?，則自己負(fù)?責(zé)補(bǔ)足。?15、收款?時(shí)，要唱收?唱付，出現(xiàn)?與顧客爭(zhēng)吵?現(xiàn)象，一切?責(zé)任由本人?承擔(dān)。1?6、如有觀?眾留下物品?被發(fā)現(xiàn)，登?記在失物登?記簿上并暫?存于辦公室?，并通知值?班經(jīng)理；如?失物屬于價(jià)?值比較貴重?的物品（如?手機(jī)、電腦?、相機(jī)或其?他貴重物品?等），并立?即通知值班?經(jīng)理，由值?班經(jīng)理處理?。17、?隨時(shí)聽從值?班經(jīng)理的調(diào)?配，協(xié)助相?應(yīng)崗位的工?作，以此提?高工作效率?；如對(duì)上級(jí)?安排有意見?，也不可當(dāng)?時(shí)拒不服從?工作，應(yīng)當(dāng)?完成工作后?找上級(jí)反映?解決；否則?因拒不服從?工作造成的?惡劣后果將?自行負(fù)責(zé)。?18、不?得擅自挪用?票款，違者?重罰。1?9、售票員?不得私自帶?人進(jìn)場(chǎng)看電?影，違者按?有關(guān)制度進(jìn)?行處罰。?20、下班?前，打印交?款憑證，每?天最后一班?的售票員在?關(guān)機(jī)前，必?須填寫當(dāng)日?票據(jù)的詳單?表，并交于?財(cái)務(wù)部。?21、下班?后，售票員?必須如實(shí)結(jié)?清現(xiàn)金，到?財(cái)務(wù)處核對(duì)?，有退票時(shí)?要交回退票?。不得弄虛?作假，違法?亂紀(jì)者重罰?。場(chǎng)務(wù)工?作管理制度?隨時(shí)聽從?值班經(jīng)理的?調(diào)配，協(xié)助?相應(yīng)崗位的?工作以此提?高工作效率?；如對(duì)上級(jí)?安排有意見?，也不可當(dāng)?時(shí)拒不服從?工作，應(yīng)當(dāng)?完成工作后?找上級(jí)反映?解決；否則?因拒不服從?工作造成的?惡劣后果將?自行負(fù)責(zé)。?注意儀容儀?表，服裝整?齊干凈、面?部化妝濃淡?合宜，衣冠?不整或未著?工作服、未?佩戴工牌將?按制度進(jìn)行?處罰。一?、檢票1?、站在指定?位置、站姿?端正、不許?依靠或傾斜?；面帶笑容?向到來的顧?客點(diǎn)頭微笑?。2、站?在影廳門口?向入場(chǎng)的觀?眾說。“您?好，歡迎光?臨，請(qǐng)出示?您的票?！?3、看清?票上的時(shí)間?，允許觀眾?在電影開映?前的___?_分鐘進(jìn)場(chǎng)?。4、需?兌換電腦票?的觀眾到售?票處兌換，?無需兌換的?手寫票或贈(zèng)?券撕下副券?后將票交給?觀眾作為憑?證。5、?將觀眾手中?的票輕輕地?接過來，撕?去副券（切?忌粗暴地從?顧客手中搶?走票）將票?還給觀眾，?示意客人保?留票券。?6、如遇盲?目上來的顧?客，禮貌地?請(qǐng)客人到售?票處購票（?向客人指明?售票處位置?），可簡(jiǎn)單?地介紹上映?的影片及放?映時(shí)間。?7、每部影?片進(jìn)場(chǎng)時(shí)間?（影片開映?前____?分鐘）不得?擅自離開檢?票處，如遇?特殊情況，?請(qǐng)部門主管?協(xié)調(diào)解決；?如檢票時(shí)站?姿不正、對(duì)?客人不禮貌?、未按規(guī)定?說禮貌用語?或未經(jīng)上級(jí)?同意擅離職?守，將受到?口頭或書面?警告以及扣?除當(dāng)月相應(yīng)?獎(jiǎng)金。8?、檢查時(shí)發(fā)?現(xiàn)客人攜帶?外來食品進(jìn)?入影院，禮?貌地請(qǐng)其吃?完（飲完）?后進(jìn)場(chǎng)，若?食物需院方?保管，在其?電影票及副?券注上同樣?的標(biāo)記后將?票交與客人?，副券貼在?食品袋上妥?善保管；如?需冷藏（僅?限飲品）則?置于冰柜內(nèi)?，散場(chǎng)后客?人憑電影票?領(lǐng)取。9?、禁止擅自?放無票人員?進(jìn)場(chǎng)，違者?給予警告處?分，如有特?殊情況及時(shí)?通知值班經(jīng)?理。10?、所有手寫?票均需提醒?客人到售票?處換票，所?有贈(zèng)券撕下?副券后交給?部門主管。?11、以?微笑面對(duì)顧?客，耐心回?答顧客的詢?問；與顧客?打招呼時(shí)，?必須目視客?戶雙眼；每?年不同的節(jié)?日，每天不?同的時(shí)段，?應(yīng)分別使用?不同的問侯?語，如“新?年好”、“?圣誕快樂”?、“早上好?”等等；不?要使用“不?知道”、“?不清楚”、?“不關(guān)我事?”等簡(jiǎn)單粗?暴的否定性?語句。二?、領(lǐng)位1?、開映前禮?貌地確認(rèn)觀?眾的座位號(hào)?，將其帶到?相應(yīng)的排次?并為觀眾指?明座位；如?觀眾無需領(lǐng)?位也禮貌地?向其示意大?致座椅位置?，并站在一?旁注意其是?否正確就座?。2、如?該座位已有?觀眾，禮貌?地請(qǐng)其出示?電影票后將?客人帶到相?應(yīng)的座位。?3、開映?后站在影廳?入口處等觀?眾進(jìn)場(chǎng)，確?認(rèn)座位并用?手電為客人?照明，將其?帶到相應(yīng)的?座位（手電?燈光向下，?避免滋擾其?他觀眾），?如該座位已?有觀眾處理?同上；如情?況允許客人?又同意則為?其就近安排?座位，注意?盡量不要打?擾其他觀眾?。4、領(lǐng)?位人員負(fù)責(zé)?確認(rèn)影片是?否正點(diǎn)放映?，開映后廳?內(nèi)的燈是否?關(guān)閉、放映?效果是否正?常、前后門?簾是否拉好?、前后廳門?是否關(guān)閉等?，如有問題?及時(shí)處理和?上報(bào)。5?、開映__?__分鐘后?可以離場(chǎng)（?靈活掌握）?。6、如?發(fā)現(xiàn)廳內(nèi)領(lǐng)?位人員對(duì)觀?眾不禮貌、?開映后前后?廳門及門簾?未到位或未?經(jīng)上級(jí)同意?擅離崗位將?受到口頭或?書面警告。?三、巡視?1、早班?人員到崗后?領(lǐng)取當(dāng)天放?映時(shí)間表、?更換大堂過?期放映時(shí)間?表等。2?、檢查大堂?及影廳內(nèi)外?有無異常情?況，注意大?堂及影廳內(nèi)?外燈具是否?正常及衛(wèi)生?狀況是否良?好，如有異?常及時(shí)通知?維修人員維?修及保潔人?員清潔；如?巡視區(qū)內(nèi)的?垃圾可獨(dú)自?拾起或清理?則立即處理?，視而不見?、不聞不問?將被視為無?責(zé)任心將受?到口頭甚至?書面警告。?3、注意?影廳內(nèi)燈箱?海報(bào)是否當(dāng)?天放映影片?，如有不對(duì)?及時(shí)通知值?班經(jīng)理。?4、在影片?放映期間每?隔____?分鐘各要巡?視一次，主?要觀察是否?有人在影廳?內(nèi)錄影、吸?煙、打手機(jī)?等其它應(yīng)禁?活動(dòng)；如發(fā)?現(xiàn)違反影城?規(guī)定者，及?時(shí)禮貌地提?醒客人應(yīng)遵?守影城的規(guī)?定，如有客?人不聽勸阻?則及時(shí)通知?值班經(jīng)理。?5、當(dāng)發(fā)?現(xiàn)影片的聲?音或畫面質(zhì)?量有問題及?時(shí)通知放映?室和值班經(jīng)?理，向觀眾?道歉并禮貌?地請(qǐng)觀眾稍?等；如遇一?些____?，場(chǎng)務(wù)人員?在自己能力?范圍內(nèi)可解?決的則自己?解決，否則?第一時(shí)間知?會(huì)直屬上司?。6、在?影廳內(nèi)巡視?時(shí)要注意將?電筒的亮度?調(diào)低，避免?影響客人觀?影。7、?巡視時(shí)要還?要注意影廳?內(nèi)的溫度及?通風(fēng)是否良?好，如感覺?不適及時(shí)通?知值班經(jīng)理?。8、隨?時(shí)注意影廳?內(nèi)的衛(wèi)生狀?況。9、?任何時(shí)間內(nèi)?影廳大堂至?少有一人值?守（需站在?能看見入口?處的位置）?，如場(chǎng)務(wù)工?作人員未在?正確的位置?將處以書面?警告。四?、散場(chǎng)1?、影片結(jié)束?前的___?_分鐘準(zhǔn)備?散場(chǎng)。2?、如已打出?字幕或大部?分觀眾起身?離場(chǎng)時(shí)燈還?未亮及時(shí)通?知放映室。?3、散場(chǎng)?時(shí)應(yīng)站在出?口位置向客?人禮貌示意?“請(qǐng)從這邊?散場(chǎng)，歡迎?下次光臨”?，并提醒客?人“請(qǐng)帶好?隨身物品”?，留意是否?有客人進(jìn)入?其他的影廳?，如發(fā)現(xiàn)立?即制止。?4、觀眾走?完后關(guān)好影?廳后門、拉?好門簾，如?場(chǎng)與場(chǎng)之間?間隔時(shí)間過?短時(shí)可協(xié)助?保潔人員一?同盡快清理?場(chǎng)地，清理?完畢后通知?觀眾進(jìn)場(chǎng)。?5、觀眾?未全部退完?場(chǎng)前禁止開?清潔燈及清?理場(chǎng)地，違?者將受到口?頭甚至?xí)?警告。五?、失物處理?1、如有?觀眾遺下物?品被發(fā)現(xiàn)，?登記在失物?登記簿上并?由值班經(jīng)理?簽名確認(rèn)物?品的價(jià)值。?2、如失?物屬價(jià)值較?高的物品（?如手機(jī)、電?腦、相機(jī)或?其他大件物?品等），立?即通知值班?經(jīng)理并交到?辦公室。?3、如散場(chǎng)?后有客人報(bào)?失遺物，立?即通知值班?經(jīng)理并由值?班經(jīng)理處理?；若下一場(chǎng)?未開始則可?陪同觀眾進(jìn)?場(chǎng)尋找，若?電影已開始?切勿一人進(jìn)?場(chǎng)尋找以免?發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。?4、如任?何員工拾到?失物未立即?上交登記，?將視為隱匿?偷竊將進(jìn)行?嚴(yán)厲處罰。?六、處理?客人投訴?如客人有任?何建議性意?見及時(shí)反饋?給值班經(jīng)理?；客人有任?何投訴都應(yīng)?立即通知值?班經(jīng)理，并?耐心禮貌待?客，不能認(rèn)?為已通知值?班經(jīng)理就對(duì)?客人不理不?睬；無論任?何原因都不?能與客人發(fā)?生爭(zhēng)執(zhí)，任?何員工與客?人發(fā)生沖突?爭(zhēng)執(zhí)甚至叫?罵打斗，影?響影城聲譽(yù)?都將受到嚴(yán)?厲處罰。?放映技術(shù)操?作規(guī)程第?一章總則?第一條為了?正確地操作?、使用放映?設(shè)備，充分?發(fā)揮放映設(shè)?備的效能，?延長(zhǎng)設(shè)備的?使用壽命，?防止放映事?故的發(fā)生，?提高放映聲?、畫質(zhì)量，?保證安全優(yōu)?質(zhì)放映，以?滿足觀眾看?好電影的需?要，特別制?訂本規(guī)程。?第二條放?映工作人員?必須熟悉嚴(yán)?格執(zhí)行本規(guī)?程，電影放?映技術(shù)管理?部門的工程?技術(shù)人員、?技術(shù)管理干?部和修理人?員亦必須貫?徹執(zhí)行本規(guī)?程，對(duì)貫徹?執(zhí)行本規(guī)程?有顯著成績(jī)?、安全優(yōu)質(zhì)?放映好的個(gè)?人應(yīng)給予獎(jiǎng)?勵(lì)，對(duì)違反?本規(guī)程而造?成放映事故?或損失者，?應(yīng)視情節(jié)輕?重給予批評(píng)?教育或處分?。第三條?凡持有電影?放映技術(shù)資?格證或合格?證者方可按?規(guī)定機(jī)種類?獨(dú)立檢查影?片和操作放?映；持有實(shí)?習(xí)放映證者?，應(yīng)在等級(jí)?或合格放映?人員指導(dǎo)下?檢片和操作?放映，嚴(yán)禁?無證操作。?放映人員在?工作前禁止?飲酒，并提?前半小時(shí)進(jìn)?入機(jī)房。?第二章放映?前的清潔工?作第一條?室內(nèi)清潔。?每日映前把?放映室內(nèi)環(huán)?境衛(wèi)生一一?擦凈。保持?良好的衛(wèi)生?環(huán)境。第?二條放映設(shè)?備的清潔。?用干凈的擦?機(jī)布清除放?映機(jī)及附屬?設(shè)備表面的?灰塵油污。?第三章放?映前的檢查?工作第一?條檢查映機(jī)?各部分設(shè)備?是否處于正?常的運(yùn)行狀?態(tài)。第二?條檢查各光?學(xué)部分是否?損壞，檢查?畫幅調(diào)節(jié)器?自動(dòng)切換聲?光門，燈箱?內(nèi)反光鏡保?護(hù)板，燈箱?擋光板等是?否正常。?第三條檢查?放映機(jī)、擴(kuò)?音機(jī)、配電?柜、整流器?、自動(dòng)換機(jī)?設(shè)備等控制?開關(guān)是否處?在正確的位?置。第四?條影片的檢?查。接到影?片拷貝后必?須按“影片?拷貝技術(shù)等?級(jí)鑒定辦法?”檢查，核?對(duì)每本影片?的技術(shù)等級(jí)?，如發(fā)現(xiàn)與?鑒定書上的?技術(shù)等級(jí)記?錄不符，應(yīng)?在映前通知?上家放映單?位和電影公?司。第五?條檢查控制?系統(tǒng)與當(dāng)日?排片是否相?符，有錯(cuò)排?、漏排等情?況應(yīng)及時(shí)予?以處理。?第四章放映?開始和放映?中第一條?影片放映前?要查___?_名、場(chǎng)次?、制式、語?言等是否正?確。第二?條映前播放?音樂安定觀?眾情緒，音?樂完畢電影?聲、畫緊接?著映出，同?時(shí)關(guān)閉觀眾?廳照明燈，?并把聲、光?調(diào)到最佳狀?態(tài)，使畫面?始終保持最?佳亮度。?第三條影片?放映中要隨?時(shí)注意畫面?、聲音、字?幕是否正確?放映，若出?現(xiàn)問題應(yīng)及?時(shí)處理并上?報(bào)值班經(jīng)理?。第四條?放映機(jī)在運(yùn)?轉(zhuǎn)中，嚴(yán)禁?向機(jī)器各部?分做修理清?潔工作。若?出現(xiàn)放映事?故，應(yīng)及時(shí)?查明原因加?以排除以防?事故擴(kuò)大。?第五條放?映員工作時(shí)?精神要集中?，注意機(jī)器?運(yùn)轉(zhuǎn)情況；?放映的聲、?畫效果和工?作電壓、電?流的高低以?便隨時(shí)調(diào)整?，不得做與?放映無關(guān)的?事情；放映?中禁止吸煙?。第五章?放映完結(jié)的?整理工作?第一條當(dāng)日?影片全部放?映完畢后，?將一切開關(guān)?置于斷電狀?態(tài)，檢查好?各個(gè)設(shè)備當(dāng)?天的運(yùn)行狀?況。第二?條記好放映?工作日志。?影城衛(wèi)生?管理制度（?二）星空?影城財(cái)務(wù)管?理暫行規(guī)定?____?星空影業(yè)有?限公司_?___年_?___月?第一章總?則一、為?貫徹公司統(tǒng)?一財(cái)務(wù)管理?規(guī)定，規(guī)范?影城日常財(cái)?務(wù)收支和會(huì)?計(jì)核算特?制訂本規(guī)定?；二、影?城財(cái)務(wù)管理?的主要內(nèi)容?是做好各項(xiàng)?財(cái)務(wù)、物資?管理的基礎(chǔ)?工作，為?全面落實(shí)公?司對(duì)影城的?目標(biāo)考核提?供依據(jù)；?三、根據(jù)公?司的統(tǒng)一安?排影城財(cái)務(wù)?核算原則上?實(shí)行總部集?中核算，分?級(jí)管理的體?制。影城財(cái)?務(wù)人員編制?在影城，行?政隸屬于影?城領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)?務(wù)受公司財(cái)?務(wù)行政部指?導(dǎo)。第二?章影城財(cái)?務(wù)機(jī)構(gòu)和人?員一、實(shí)?行總部集中?核算的影城?可不設(shè)臵單?獨(dú)的會(huì)計(jì)崗?位，設(shè)臵一?名行政財(cái)?務(wù)崗位負(fù)責(zé)?日常的財(cái)務(wù)?收支和匯總?工作；二?、影城行政?財(cái)務(wù)人員財(cái)?務(wù)方面主要?工作內(nèi)容是?：1、負(fù)?責(zé)影城經(jīng)費(fèi)?的申領(lǐng)和使?用；2、?負(fù)責(zé)商品的?盤點(diǎn)、核對(duì)?，并做好日?常進(jìn)、銷、?存和影城物?資的管理?；3、負(fù)?責(zé)影城票據(jù)?的領(lǐng)購、保?管、使用，?預(yù)售充值卡?、vip卡?、優(yōu)待券、?贈(zèng)券等有價(jià)?票卡的保管?、使用，并?做好相應(yīng)的?記錄登記工?作；4、?負(fù)責(zé)協(xié)助公?司總部財(cái)務(wù)?做好影城日?常稅收申報(bào)?及繳納工作?；2/1?25、負(fù)?責(zé)協(xié)助影城?經(jīng)理編制年?度預(yù)算；?6、負(fù)責(zé)按?期匯總各項(xiàng)?收支報(bào)表與?公司總部財(cái)?務(wù)核對(duì)賬務(wù)?。第三章?收入管理?一、影城收?入分為業(yè)務(wù)?收入和經(jīng)費(fèi)?收入；二?、影城業(yè)務(wù)?收入包括影?片放映收入?、預(yù)售充值?卡收入、場(chǎng)?租收入、?廣告收入、?小賣收入、?影后產(chǎn)品收?入等；三?、經(jīng)費(fèi)收入?是指公司總?部根據(jù)審批?后的《影城?經(jīng)費(fèi)撥付申?請(qǐng)表》向?影城下?lián)艿?日常開支經(jīng)?費(fèi)、稅款、?專用經(jīng)費(fèi)等?；四、嚴(yán)?格“先款后?票”的原則?，嚴(yán)格控制?應(yīng)收款項(xiàng)，?若遇持銀行?票據(jù)辦理?購票的，應(yīng)?在確保出票?人款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)?到公司賬戶?后才能安排?售票或開通?預(yù)售充值卡?；五、影?城售票崗位?、銷售崗位?在當(dāng)日營(yíng)業(yè)?結(jié)束后應(yīng)填?寫當(dāng)日《票?房收入日?報(bào)表》、《?商品銷售日?報(bào)表》，連?同票款、銷?售款、各類?優(yōu)惠票券一?道交值班經(jīng)?理清點(diǎn)，共?同在《營(yíng)業(yè)?款解款單》?上簽名。雙?方將當(dāng)日《?票房收入日?報(bào)表》和《?商品銷售日?報(bào)表》與現(xiàn)?金裝入現(xiàn)金?袋中投入財(cái)?務(wù)專用收款?保險(xiǎn)柜中；?六、影城?財(cái)務(wù)在次日?上班時(shí)與早?班經(jīng)理一道?共同開啟、?清點(diǎn)前一日?的營(yíng)業(yè)款?項(xiàng)。并于上?午____?時(shí)前送存到?公司指定銀?行賬戶（如?遇國(guó)家法定?節(jié)假日不能?按時(shí)將營(yíng)業(yè)?款存入對(duì)公?賬戶，由公?司總部提供?臨時(shí)賬戶）?；3/1?2七、影?城財(cái)務(wù)應(yīng)根?據(jù)售票崗位?的《票房收?入日?qǐng)?bào)表》?按照影片名?制作《影?片放映匯總?日?qǐng)?bào)表》，?于每周一前?將上周各項(xiàng)?營(yíng)業(yè)報(bào)表報(bào)?送公司總部?財(cái)務(wù)。每月?____日?前必須將上?月各項(xiàng)報(bào)表?報(bào)送公司財(cái)?務(wù)行政部，?否則公司財(cái)?務(wù)行政部將?停止撥付影?城經(jīng)費(fèi)；?八、任何人?不得以任何?方式截留、?挪用或坐收?坐支營(yíng)業(yè)收?入，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)?處理；九?、每月末公?司總部財(cái)務(wù)?行政部將會(huì)?同運(yùn)營(yíng)部通?過計(jì)算機(jī)系?統(tǒng)調(diào)取相?關(guān)數(shù)據(jù)復(fù)核?。第四章?支出管理?一、影院支?出主要包括?辦公經(jīng)費(fèi)、?通訊費(fèi)、交?通費(fèi)、人員?薪酬、水?電費(fèi)、物管?費(fèi)、設(shè)備檢?修維護(hù)費(fèi)、?應(yīng)繳流轉(zhuǎn)稅?費(fèi)、業(yè)務(wù)招?待費(fèi)、其他?未列明的支?出等；二?、公司對(duì)影?院財(cái)務(wù)管理?實(shí)行“收支?兩條線”管?理原則，影?城專設(shè)經(jīng)?費(fèi)賬戶，用?于接收公司?總部經(jīng)費(fèi)撥?款和支取影?城經(jīng)費(fèi)開支?；三、影?城支出除必?要的日常開?支由影城財(cái)?務(wù)在經(jīng)費(fèi)賬?戶中支取外?，其他開?支原則上由?總部財(cái)務(wù)依?批準(zhǔn)的申請(qǐng)?向有關(guān)機(jī)構(gòu)?直接繳納（?撥付）；?四、影城的?所有支出必?須在預(yù)算范?圍內(nèi)（超過?預(yù)算的應(yīng)由?公司總經(jīng)?理特別批準(zhǔn)?），并經(jīng)過?影城經(jīng)理簽?字。影城財(cái)?務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)支?出單據(jù)的合?法性、真實(shí)?性、有效性?進(jìn)行復(fù)核。?凡與影城成?本、費(fèi)用、?4/12?資產(chǎn)有關(guān)?的付出，均?應(yīng)索取合法?____；?第五章現(xiàn)?金管理一?、影城備有?____元?-____?元不等零用?備用金，存?放于值班經(jīng)?理保險(xiǎn)柜?中。用于營(yíng)?運(yùn)中換零和?發(fā)給收銀崗?位備用，不?可挪為他用?。每日零鈔?備用金中要?保證至少有?____元?的____?元、___?_元、__?__元、_?___元、?____元?、5角、1?角面值的小?額鈔票備換?；二、只?有公司財(cái)產(chǎn)?和資金才能?夠保存在保?險(xiǎn)柜中，個(gè)?人的任何財(cái)?產(chǎn)和資金?均不得保存?在公司的保?險(xiǎn)柜中；?三、保險(xiǎn)柜?不使用時(shí)必?須保持關(guān)閉?并上鎖；?四、值班經(jīng)?理每天至少?要對(duì)保險(xiǎn)柜?做三次盤點(diǎn)?，即開店、?交接、閉?店，任何現(xiàn)?金及票券等?相關(guān)財(cái)產(chǎn)的?短缺都必須?有完整的記?錄，責(zé)任人?要對(duì)造成的?損失予以賠?償；五、?任何需要事?先從備用金?中支付的款?項(xiàng)必須填寫?“借款單”?，一般借?款不應(yīng)超過?二十四小時(shí)?，借款人在?得到___?_后應(yīng)及時(shí)?辦理相關(guān)手?續(xù)予以銷帳?；六、無?論任何時(shí)候?票房、賣品?等有現(xiàn)金流?動(dòng)的崗位都?不應(yīng)該將大?量現(xiàn)金和?票券存放在?崗位的錢箱?中。___?_元面值鈔?票超過__?__元時(shí)應(yīng)?及時(shí)通知值?班經(jīng)理安排?行政財(cái)務(wù)人?員或見習(xí)經(jīng)?理“抽大?5/12?票”；七?、員工上機(jī)?應(yīng)使用自己?的____?，____?應(yīng)注意保密?，員工短時(shí)?離崗應(yīng)從?系統(tǒng)中退出?，以保證現(xiàn)?金的安全。?員工之間不?允許換零鈔?，任何換零?鈔的工作必?須通過值班?經(jīng)理或由值?班經(jīng)理授權(quán)?的員工組長(zhǎng)?負(fù)責(zé)；八?、現(xiàn)金送銀?行繳存時(shí)應(yīng)?由影城經(jīng)理?安排管理組?____人?以上陪同行?政財(cái)務(wù)人?員一同前往?；九、到?銀行換取零?鈔事宜由影?城行政財(cái)務(wù)?或影城經(jīng)理?指定的管理?組成員經(jīng)?辦；十、?影城配臵驗(yàn)?鈔機(jī)，在日?常收銀、交?接班、現(xiàn)金?解款和“抽?大鈔”等?過程中應(yīng)當(dāng)?面清點(diǎn)、過?機(jī)，不能通?過機(jī)器驗(yàn)證?的假鈔或疑?視假鈔接收?人不予接收?，由上一環(huán)?節(jié)責(zé)任人負(fù)?責(zé)賠償。?第六章經(jīng)費(fèi)?的申請(qǐng)和報(bào)?銷一、影?城經(jīng)費(fèi)實(shí)行?核報(bào)制，公?司在影城開?業(yè)前劃撥一?定的備用金?用于維護(hù)?影城的正常?籌建。影城?開業(yè)后所借?備用金在扣?除必要的零?鈔周轉(zhuǎn)金后?將沖減核撥?的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)?；二、影?城開業(yè)后，?影城應(yīng)在每?月____?日前向公司?運(yùn)營(yíng)部報(bào)送?次月支出?預(yù)算，公司?運(yùn)營(yíng)部審核?后向財(cái)務(wù)行?政部提交《?影城經(jīng)費(fèi)撥?付通知書》?，經(jīng)財(cái)務(wù)行?政部審核并?報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后于次?月____?日前將款項(xiàng)?撥付影城；?6/12?三、影城?應(yīng)在每月_?___日前?將上月各項(xiàng)?經(jīng)費(fèi)支出按?照公司財(cái)務(wù)?要求分類?別粘貼，填?制《費(fèi)用報(bào)?銷單》，按?規(guī)定的程序?核報(bào)；四?、影城應(yīng)在?每月___?_日前根據(jù)?上月各項(xiàng)經(jīng)?費(fèi)收支情況?制作《經(jīng)費(fèi)?收支明細(xì)?表》與公司?財(cái)務(wù)行政部?核對(duì)；五?、收支賬目?沒有核對(duì)清?楚、經(jīng)費(fèi)撥?款沒有核報(bào)?的，公司總?部財(cái)務(wù)一?律不予辦理?付款、撥款?手續(xù)。第?七章票據(jù)、?卡（券）的?管理一、?影城電影票?由公司統(tǒng)一?向電影主管?部門申領(lǐng)，?由公司運(yùn)營(yíng)?部向各影?城配發(fā)，公?司財(cái)務(wù)行政?部備案。各?影城應(yīng)做好?領(lǐng)用、使用?記錄；二?、各種優(yōu)惠?卡（券）由?公司運(yùn)營(yíng)部?向各影城配?發(fā)，公司財(cái)?務(wù)行政部?備案。影城?財(cái)務(wù)行政人?員負(fù)責(zé)做好?領(lǐng)用、使用?、回收登記?工作；三?、電影票實(shí)?行專人管理?，防止丟失?、被盜。如?因保管不善?，遺失所?造成后果由?保管人負(fù)責(zé)?；四、預(yù)?售充值卡的?制作、發(fā)售?、使用應(yīng)有?詳細(xì)的記錄?，記錄的數(shù)?據(jù)應(yīng)與計(jì)?算機(jī)售票系?統(tǒng)數(shù)據(jù)一致?；五、招?待券是公司?為經(jīng)營(yíng)需要?，而定制的?一種可免費(fèi)?觀影的贈(zèng)券?。主要用?于：1、?代替宣傳費(fèi)?支出，贈(zèng)送?媒體或廣告?公司換得廣?告宣傳。（?代替宣7?/12傳?費(fèi)支出的招?待券需有書?面協(xié)議，公?司運(yùn)營(yíng)部根?據(jù)權(quán)限審批?）；2、?處理顧客投?訴時(shí)，贈(zèng)送?顧客。處理?顧客投訴的?招待券，值?班經(jīng)理根據(jù)?審批流程報(bào)?請(qǐng)批準(zhǔn)后合?理贈(zèng)送，并?做好相關(guān)記?錄；3、?根據(jù)團(tuán)體票?招待券贈(zèng)送?規(guī)定和審批?權(quán)限，贈(zèng)送?少量的招待?票給團(tuán)體購?票代表。隨?團(tuán)體票銷售?贈(zèng)送的招待?券可由銷售?人員申請(qǐng)，?值班經(jīng)理根?據(jù)審批流程?報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后?辦理，并做?好相關(guān)記錄?；4、對(duì)?外聯(lián)系、公?關(guān)、招待政?府部門等，?由承辦人酌?情申領(lǐng)，根?據(jù)審批流程?報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后?發(fā)放，并由?相關(guān)影城行?政財(cái)務(wù)做好?登記。六?、招待券由?影城財(cái)務(wù)統(tǒng)?一保管。招?待券在出庫?時(shí)需蓋影城?logo章?贈(zèng)章、有?效期章。l?ogo章及?贈(zèng)章、有效?期章由影城?行政財(cái)務(wù)保?管，值班經(jīng)?理監(jiān)督使用?。顧客持招?待券換票時(shí)?需檢查招待?券是否有l(wèi)?ogo章、?是否為有效?期內(nèi)、是否?有贈(zèng)章、是?否完整等，?選擇贈(zèng)票票?類，同時(shí)注?明相應(yīng)的廳?別、場(chǎng)次，?同時(shí)提醒顧?客每券只可?觀看一場(chǎng)電?影，特殊活?動(dòng)，場(chǎng)次、?見面會(huì)等不?可使用。新?片上映一周?內(nèi)不可使用?。七、團(tuán)?體票的管理?：1、團(tuán)?體票由城財(cái)?務(wù)統(tǒng)一保管?；2、團(tuán)?體票在出庫?時(shí)需蓋影城?logo章?、有效期章?、票價(jià)。l?ogo章及?票價(jià)章、有?效期章由財(cái)?務(wù)保管，值?班經(jīng)理監(jiān)督?使用；3?、申領(lǐng)時(shí)填?寫《團(tuán)體票?出票單》，?寫明數(shù)量、?有效期、單?價(jià)、購買?8/12?單位、負(fù)責(zé)?人職位及聯(lián)?系電話，起?止票號(hào)、領(lǐng)?用人、批準(zhǔn)?人等；第?八章___?_的管理?一、___?_購買：影?城____?由公司總部?財(cái)務(wù)行政部?安排相關(guān)人?員向注冊(cè)?地稅務(wù)機(jī)關(guān)?申請(qǐng)領(lǐng)購。?由影城行政?財(cái)務(wù)人員在?總部財(cái)務(wù)辦?理領(lǐng)用備案?手續(xù)。影城?行政財(cái)務(wù)人?員負(fù)責(zé)做好?使用記錄。?二、__?__由影院?行政財(cái)務(wù)保?管、開具，?影城經(jīng)理監(jiān)?督使用。?三、___?_領(lǐng)用1?、影城行政?財(cái)務(wù)將使用?完的___?_交影城經(jīng)?理查驗(yàn)，經(jīng)?影城經(jīng)理對(duì)?舊____?進(jìn)行審核確?認(rèn)無誤后，?行政財(cái)務(wù)方?可蓋章申請(qǐng)?領(lǐng)取新__?__；2?、影城經(jīng)理?在審核__?__過程中?若發(fā)現(xiàn)__?__開具要?素不齊全的?現(xiàn)象，需追?查錯(cuò)誤出處?并監(jiān)督更改?工作；3?、影城經(jīng)理?在審核__?__過程中?若發(fā)現(xiàn)舊_?___有缺?頁或者全本?丟失現(xiàn)象，?需報(bào)告公司?運(yùn)營(yíng)部、公?司總部財(cái)務(wù)?，同時(shí)要追?究相關(guān)責(zé)任?人的經(jīng)濟(jì)責(zé)?任及法律責(zé)?任。四、?____開?具1、_?___需由?影城行政財(cái)?務(wù)保管并開?具。不使用?時(shí)要將__?__鎖好，?謹(jǐn)防___?_丟失現(xiàn)象?發(fā)生。9?/122?、使用__?__時(shí)，每?份（多聯(lián)）?____之?間須加墊板?，每開完一?份____?就將墊板往?后挪一次，?以防止前后?____之?間有空白未?開造成浪費(fèi)?情況發(fā)生。?3、__?__封面、?封底必須保?留，不得丟?失，若有松?動(dòng)，請(qǐng)用膠?水粘牢；?4、開具_(dá)?___時(shí)應(yīng)?字跡清楚，?不準(zhǔn)涂改，?同張___?_用同種、?同色筆書寫?；5、所?有的項(xiàng)目必?須填寫齊全?，客戶名稱?，日期，項(xiàng)?目，金額（?大小寫）以?及開票人（?全稱）均不?得省略；?6、開具_(dá)?___時(shí)頁?面順序要從?前往后，不?允許跳頁開?具_(dá)___?，前后頁時(shí)?間排序也是?從小到大；?7、__?__應(yīng)內(nèi)容?真實(shí)，每份?____聯(lián)?次一次復(fù)寫?，上下聯(lián)內(nèi)?容和金額一?致；8、?填開錯(cuò)誤的?____應(yīng)?各聯(lián)齊全，?并各聯(lián)填寫?“作廢”字?樣；制單人?若開錯(cuò)__?__需作廢?且____?聯(lián)、記賬聯(lián)?已撕下的，?撕下的部分?必須用“膠?水”靠左粘?牢在第一聯(lián)?存根聯(lián)之后?；9、_?___不準(zhǔn)?拆本使用、?不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、?代開。__?__聯(lián)加蓋?財(cái)務(wù)或__?__專用章?；10、?對(duì)于服務(wù)業(yè)?____。?所開具內(nèi)容?僅限影院營(yíng)?業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)?范圍所定，?不得擅自違?規(guī)開具與影?院經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?不相符的_?___容，?否則由此引?發(fā)的一切相?關(guān)稅務(wù)及法?律糾紛由開?票人完全承?擔(dān)。目前經(jīng)?營(yíng)業(yè)務(wù)所涉?及的內(nèi)容限?于“電影票?”、“電影?會(huì)務(wù)費(fèi)”、?“租賃費(fèi)”?、“電影包?場(chǎng)費(fèi)”“廣?告宣傳”等?服務(wù)性質(zhì)的?項(xiàng)目。服務(wù)?行業(yè)___?_10/?12絕對(duì)?不允許出現(xiàn)?“辦公用品?”、“食品?”、“家具?”等屬于增?值稅項(xiàng)目的?業(yè)務(wù)。若開?票人實(shí)在無?法辨明顧客?要開具的業(yè)?務(wù)屬于何種?性質(zhì)，開_?___之前?必須請(qǐng)示值?班經(jīng)理或財(cái)?務(wù)主管；?11、對(duì)于?零售業(yè)__?__。零_?___只能?開具“食品?”，不得開?具“文具”?，“辦公用?品”，“家?具”等遠(yuǎn)超?公司經(jīng)營(yíng)范?圍的業(yè)務(wù)。?五、__?__檢查?公司總部財(cái)?務(wù)不定期對(duì)?影城的__?__管理工?作進(jìn)行遠(yuǎn)程?及實(shí)地檢查?，對(duì)有違_?___管理?法則的行為?，依照財(cái)務(wù)?制度進(jìn)行處?罰。第九?章銀行票?據(jù)及印章的?管理一、?銀行票據(jù)由?影城行政財(cái)?務(wù)根據(jù)公司?總部財(cái)務(wù)統(tǒng)?一安排向開?戶銀行領(lǐng)購?。二、影?城行政財(cái)務(wù)?應(yīng)做好領(lǐng)用?、使用記錄?。三、銀?行票據(jù)和財(cái)?務(wù)專用章由?影城行政財(cái)?務(wù)負(fù)責(zé)保管?，影城行政?章、___?_專用章、?名章由影城?經(jīng)理或影城?副經(jīng)理負(fù)責(zé)?保管。四?、所有印章?的使用都應(yīng)?做好相應(yīng)的?記錄。第?十章物資?的管理一?、影城的物?資包括放映?設(shè)備、音響?設(shè)備、銷售?設(shè)備、辦公?設(shè)備、庫?存商品等。?單位價(jià)值在?____元?以上，使用?年限超過一?年的設(shè)1?1/12?備或器具稱?為固定資產(chǎn)?；二、影?城的物資原?則上由公司?總部統(tǒng)一配?發(fā)，由影城?保管使用以?及銷售；?三、小賣?商品為節(jié)約?采購成本和?采購時(shí)間經(jīng)?申請(qǐng)可實(shí)行?“屬地采購?”原則，?但所有購入?的商品應(yīng)保?證品質(zhì)、生?產(chǎn)企業(yè)、規(guī)?格等與總部?備案的一致?；四、影?城的固定資?產(chǎn)、低值易?耗品具體由?影城財(cái)務(wù)行?政人員辦理?保管使用?手續(xù)，并建?立相應(yīng)的賬?簿登記。銷?售的庫存商?品應(yīng)辦理入?庫、出庫手?續(xù)，責(zé)任落?實(shí)到個(gè)人；?五、所售?賣品需按照?一定比例配?兌的，應(yīng)嚴(yán)?格按照物料?配比比例計(jì)?算最低銷?售量（額）?，低于賣品?配比最低銷?售量（額）?的，應(yīng)查明?原因，由有?關(guān)責(zé)任人負(fù)?責(zé)賠償；?六、固定資?產(chǎn)和低值易?耗品原則上?半年進(jìn)行一?次清查，并?出具清查?報(bào)告。如有?差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)?查明原因，?做出相應(yīng)的?處理；七?、銷售的庫?存商品每月?必須進(jìn)行盤?點(diǎn)，并出具?盤點(diǎn)表。如?有差錯(cuò)應(yīng)?及時(shí)查明原?因，由責(zé)任?人承擔(dān)相應(yīng)?的賠償責(zé)任?。第十一?章附則一?、本規(guī)定與?《星空影城?運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》?配套使用。?二、本規(guī)?定自公布之?日起執(zhí)行，?由財(cái)務(wù)行政?部負(fù)責(zé)解釋?。影城衛(wèi)?生管理制度?（三）★?歡迎您的加?入并希望您?能在這里獲?得一個(gè)無_?___揮的?空間?！?我們是一個(gè)?勤奮、團(tuán)結(jié)?、務(wù)實(shí)、創(chuàng)?新、負(fù)責(zé)的?團(tuán)隊(duì)?！?我們相信因?為有您我們?會(huì)更加精彩?。本管理?制度是對(duì)影?城每一位員?工的致詞，?以充分傳遞?影城的經(jīng)營(yíng)?理念和企業(yè)?精神，提高?員工的文化?品位和服務(wù)?素質(zhì)。制度?中所提到的?相關(guān)制度及?規(guī)定請(qǐng)自覺?遵守。一?、總則1?、熱愛__?__祖國(guó)、?擁護(hù)___?_、遵守國(guó)?家的法令法?規(guī)。2、?關(guān)心企業(yè)、?熱愛本職工?作、講究社?會(huì)公德和職?業(yè)道德，做?到文明禮貌?服務(wù)，努力?維護(hù)影城聲?譽(yù)。3、?努力學(xué)習(xí)科?學(xué)文化知識(shí)?、不斷提高?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平、提高服?務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)?取更多客源?。4、嚴(yán)?格執(zhí)行國(guó)家?計(jì)劃生育規(guī)?定，落實(shí)各?項(xiàng)計(jì)生措施?。二、工?作態(tài)度1?、依時(shí)上、?下班，工作?時(shí)間內(nèi)不得?擅離職守。?如要離開工?作崗位必須?經(jīng)上級(jí)同意?后方可離開?。2、上?班時(shí)間不做?私事、不打?私人電話、?不得陪親友?在影院內(nèi)瀏?覽等。3?、工作時(shí)間?不吃東西、?喝酒或看書?報(bào)，不高聲?談話或閑聊?。4、在?工作場(chǎng)所內(nèi)?要面帶笑容?，熱情禮貌?站立待客，?急觀眾之所?急。不得用?粗言穢語譏?諷觀眾，或?用不禮貌、?不理睬的行?為對(duì)待觀眾?。要處處為?觀眾著想，?讓觀眾高興?而來滿意而?歸。5、?服從上司的?安排和調(diào)配?，對(duì)上司要?禮貌，認(rèn)真?遵守影城的?規(guī)章制度和?做好崗位服?務(wù)規(guī)范要求?。6、員?工之間要真?誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互?助互愛、共?同努力搞好?影城的業(yè)務(wù)?，提高影城?的聲譽(yù)。?7、關(guān)心企?業(yè)、積極提?出合理化的?意見。愛護(hù)?影城財(cái)務(wù)，?勤儉節(jié)約、?拾金不昧、?拾獲觀眾遺?留物品應(yīng)及?時(shí)上報(bào)，做?個(gè)有職業(yè)道?德的員工。?三、儀容?儀表1、?員工上崗必?須穿工作服?，按規(guī)定佩?帶工號(hào)牌，?保持精神充?沛及整齊清?潔。2、?男員工不得?留長(zhǎng)頭發(fā)，?發(fā)腳不遮蓋?耳部及后衣?領(lǐng)為適度，?應(yīng)勤修剪頭?發(fā)。3、?女員工不得?披頭散發(fā)，?頭發(fā)長(zhǎng)度不?超過肩部為?適度。不得?梳怪異發(fā)型?，保持清雅?淡妝、不得?濃妝艷沫，?避免使用味?濃的化妝品?。4、員?工指甲應(yīng)保?持清潔，上?班時(shí)不得佩?戴過于夸張?的飾物。?四、安全問?題1、注?意防火、防?盜。上、下?班時(shí)注意檢?查自己崗位?地段的責(zé)任?位置是否安?全，發(fā)現(xiàn)事?故苗頭、聞?到異味要及?時(shí)報(bào)告及查?找原因。?2、遇到意?外事故或在?緊急情況下?，全體員工?必須服從值?班經(jīng)理的指?揮，通力合?作全力保護(hù)?人身安全和?影城公共財(cái)?產(chǎn)。五、?內(nèi)務(wù)制度?1、因工作?崗位需要，?影城發(fā)給員?工工作制服?及工號(hào)牌。?上班時(shí)間必?須穿著工作?服及佩戴工?號(hào)牌，部門?主管有權(quán)隨?時(shí)檢查。另?外，除因工?作需要或經(jīng)?批準(zhǔn)外，不?能穿著工作?服離開影城?，下班后須?將工作服存?放在本人更?衣柜內(nèi)。?2、離職時(shí)?必須將工作?服及工號(hào)牌?等交回影城?，如有遺失?或損壞則按?有關(guān)規(guī)定賠?償。3、?工作服或工?號(hào)牌遺失應(yīng)?立刻向上級(jí)?報(bào)告，并按?規(guī)定到財(cái)務(wù)?部交費(fèi)辦補(bǔ)?領(lǐng)手續(xù)，所?引起的一切?責(zé)任由遺失?物品者負(fù)責(zé)?。員工手?冊(cè)影城的?經(jīng)營(yíng)理念?u提高優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水平，?令觀眾盡情?投入欣賞電?影，避免受?到任何不必?要的干擾。?u影院提供?最佳聲光效?果，發(fā)揮影?片最佳娛樂?觀眾之能力?。u所有員?工均在任何?時(shí)候保持禮?貌，即使觀?眾有無理的?要求或投訴?，也要平心?氣和地?fù)?jù)理?力爭(zhēng)，并考?慮雙方的立?場(chǎng)及感受而?做出適當(dāng)_?___決定?。u保持?影院范圍內(nèi)?整齊清潔，?不應(yīng)該有任?何令人不安?或反感的事?件存在。?u保持影院?內(nèi)所有設(shè)備?正常運(yùn)行，?如有損壞，?應(yīng)在最短時(shí)?間內(nèi)修理妥?當(dāng)，減少觀?眾不便。u?遇到突發(fā)情?況時(shí)，最先?應(yīng)該考慮安?全問題及影?院形象。?一、勞動(dòng)條?例1、勞?動(dòng)制度根?據(jù)《___?_勞動(dòng)法》?，本單位所?錄用的員工?實(shí)行勞動(dòng)合?同制。2?、招聘標(biāo)準(zhǔn)?誠(chéng)實(shí)正派?、身體健康?、計(jì)劃生育?情況符合國(guó)?家有關(guān)規(guī)定?，符合招聘?職位的條件?，并以該職?位的實(shí)際知?識(shí)及要求為?考核錄用的?標(biāo)準(zhǔn)，符合?標(biāo)準(zhǔn)的填寫?《招聘人員?登記表》，?經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)?入職試用。?3、試用?期新入職?的員工需經(jīng)?過試用期，?一般為三個(gè)?月。試用期?員工領(lǐng)取試?用期工資，?試用期不滿?____天?者不發(fā)工資?。試用期內(nèi)?若員工不稱?職或犯有嚴(yán)?重過失，公?司有權(quán)隨時(shí)?辭退該員工?。試用期內(nèi)?表現(xiàn)突出者?，可給予提?前轉(zhuǎn)為正式?員工。試用?期期滿合格?者填寫《試?用期期滿轉(zhuǎn)?正呈批表》?，經(jīng)經(jīng)理批?準(zhǔn)后才轉(zhuǎn)為?正式員工。?4、錄用?被公司正?式聘用的員?工與公司簽?訂《勞動(dòng)合?同》，為一?年期。合同?期滿后經(jīng)雙?方協(xié)商后繼?續(xù)簽訂《勞?動(dòng)合同》。?5、辭退?因公司崗?位調(diào)整，或?自己不適應(yīng)?工作要求，?或違反公司?管理規(guī)定、?國(guó)家法律法?規(guī)，被公司?辭退的，與?公司解除勞?動(dòng)合同。正?式員工辭職?的，應(yīng)提前?____天?書面申請(qǐng)，?試用期員工?應(yīng)提前一周?書面申請(qǐng)，?經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)?并辦理完交?接手續(xù)后才?能離開公司?。6、工?作時(shí)間1?）每天工作?不超過__?__小時(shí)（?含就餐時(shí)間?）。如需員?工超時(shí)工作?，公司將給?予同等時(shí)間?的補(bǔ)休或發(fā)?加班工資。?2）因公?司性質(zhì)決定?員工工作時(shí)?間，實(shí)行綜?合計(jì)算工時(shí)?的方法。如?工作日正好?是休息日的?屬正常工作?日，工作日?正好是法定?節(jié)日（按當(dāng)?年國(guó)家宣布?假日為準(zhǔn)）?，按勞動(dòng)法?規(guī)定支付_?___倍基?本工資。3?）員工加班?。公司無法?安排補(bǔ)休的?按以下情況?發(fā)加班費(fèi)：?加班工資以?小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)?，計(jì)算累計(jì)?之后超過_?___小時(shí)?的安排補(bǔ)休?____天?。不能安排?補(bǔ)休者，則?按工資比例?計(jì)算加班費(fèi)?。7、補(bǔ)?貼1）通?信補(bǔ)貼：經(jīng)?理級(jí)、副經(jīng)?理級(jí)2）?工作餐或用?餐補(bǔ)貼。當(dāng)?班員工享有?一正餐或一?工作餐補(bǔ)貼?。8、薪?金包括基本?工資及獎(jiǎng)金?兩部分。?1）入職不?足一個(gè)月試?用期不滿_?___天者?，不計(jì)發(fā)工?資及辭退時(shí)?未工作滿一?個(gè)月時(shí)，計(jì)?算所得工資?辦法如下：?（月薪金÷?____天?）____?出勤天數(shù)。?每日工作不?足____?小時(shí)的員工?，計(jì)算上述?工資時(shí)按照?實(shí)際工作小?時(shí)計(jì)發(fā)：（?日薪金÷8?）____?出勤小時(shí)。?2）由本?月____?日到本月底?為一個(gè)考勤?月，員工薪?金每月__?__日以現(xiàn)?金或銀行轉(zhuǎn)?帳方式發(fā)放?一次。二?、員工守則?1、本公?司員工均應(yīng)?遵守下列規(guī)?定：1）?準(zhǔn)時(shí)上班，?對(duì)所承擔(dān)的?工作爭(zhēng)取時(shí)?效，不拖延?、不積壓、?不得無故遲?到、早退、?脫離崗位。?2）服從上?級(jí)指揮，如?有不同意見?，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相?告或以書面?陳述，一經(jīng)?上級(jí)主管決?定應(yīng)立即遵?照?qǐng)?zhí)行。3?）盡忠職守?，保守業(yè)務(wù)?上的___?_，愛護(hù)本?公司財(cái)物，?不浪費(fèi)、不?化公為私。?4）遵守公?司一切規(guī)章?制度及員工?守則。5?）保持公司?聲譽(yù)，不作?任何有損公?司聲譽(yù)的行?為。6）注?意個(gè)人本身?品德修養(yǎng)，?切戒不良嗜?好。7）?不私自經(jīng)營(yíng)?與公司業(yè)務(wù)?有關(guān)的商業(yè)?業(yè)務(wù)，或兼?任公司以外?的職業(yè)。8?）待人接物?要態(tài)度謙和?，以爭(zhēng)取同?仁及顧客的?合作。9?）嚴(yán)謹(jǐn)操守?，不得收受?與公司業(yè)務(wù)?有關(guān)人士或?行業(yè)的饋贈(zèng)?、____?或向其挪借?耗資。2?、本公司員?工因遺失或?故意使公司?遭受損失時(shí)?，應(yīng)負(fù)賠償?責(zé)任。3?、公司在職?員工都必須?呈交已填妥?的《人事檔?案表》及有?關(guān)學(xué)歷、健?康證、__?__照、_?___復(fù)印?件交人事部?門。所填表?格及資料必?須屬實(shí)，故?意虛報(bào)者被?發(fā)現(xiàn)后會(huì)被?即時(shí)解雇。?若有任何人?事資料變動(dòng)?，須立即通?知人事部門?修改檔案。?4、非珠?海市戶口的?員工必須提?交珠海市戶?口擔(dān)保。?5、在影院?范圍內(nèi)如有?觀眾遺下任?何物品應(yīng)登?記在案，等?候失主領(lǐng)取?。逾期沒有?領(lǐng)取的物品?應(yīng)交回辦公?室，任何員?工不得私自?處理該物品?。三、考?勤制度1?、為規(guī)范管?理、提高工?作效率，本?公司員工統(tǒng)?一實(shí)行上下?班指紋簽到?考勤制度，?每位員工的?出勤情況記?錄在考勤制?度上，凡沒?有簽到的也?無任何工作?理由的，視?同遲到或以?曠工處理。?2、每天?準(zhǔn)時(shí)上、下?班，換好工?作服后到辦?公室指紋簽?到機(jī)簽到。?上、下班時(shí)?間以指紋機(jī)?時(shí)間計(jì)，每?月上班遲到?或早退超過?____分?鐘的，__?__分鐘以?內(nèi)扣___?_元、__?__分鐘以?內(nèi)扣___?_元、__?__小時(shí)以?內(nèi)扣___?_元，遲到?或早退__?__小時(shí)以?上按曠工一?天處理，扣?當(dāng)月工資的?____%?。3、每?位員工更換?工作服不能?占用上、下?班時(shí)間，否?則視為遲到?或早退。?4、員工必?須嚴(yán)格按照?編定的時(shí)間?表當(dāng)值工作?，如有任何?調(diào)換當(dāng)值者?，必須先征?得部門主管?許，可然后?填寫《調(diào)休?請(qǐng)假單》交?由行政部門?備案，否則?視為曠工處?理。5、?如因工作上?的特殊原因?未按時(shí)簽到?，需當(dāng)值經(jīng)?理簽名，并?在考勤卡上?注明原因。?如無當(dāng)值經(jīng)?理的簽名未?簽到或未按?時(shí)簽到者，?視情況按缺?勤或曠工處?理。6、?所有人員須?先到公司打?卡報(bào)到后方?能外出辦理?各項(xiàng)業(yè)務(wù)。?特殊情況需?經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)?簽卡批準(zhǔn)，?不辦理批準(zhǔn)?手續(xù)者按遲?到或曠工處?理。7、?公司每天安?排人員監(jiān)督?員工上、下?班簽到，并?負(fù)責(zé)將員工?出勤情況報(bào)?告值班經(jīng)理?，由考勤監(jiān)?督員報(bào)至財(cái)?務(wù)部，財(cái)務(wù)?部據(jù)此核發(fā)?薪金或獎(jiǎng)金?及填報(bào)員工?考核表。?8、未經(jīng)值?班經(jīng)理同意?無故不到崗?上班者，視?為曠工，由?考勤監(jiān)督員?記錄在冊(cè)。?單月內(nèi)，曠?工____?日扣發(fā)__?__倍日工?資，累計(jì)曠?工____?日者，扣發(fā)?當(dāng)月全部獎(jiǎng)?金，累計(jì)曠?工____?日以上者發(fā)?解雇信。?9、由于工?作需要安排?員工加班，?半小時(shí)以內(nèi)?不作加班，?____小?時(shí)以上__?__小時(shí)以?下填寫《加?班表》由部?門主管簽名?，____?小時(shí)以上由?影城經(jīng)理簽?名確認(rèn)。加?班工資以小?時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)?算，累計(jì)超?過____?小時(shí)的可安?排補(bǔ)休__?__天，不?能安排補(bǔ)休?者則按工資?比例計(jì)算加?班工資。?10、病假?須持區(qū)以上?醫(yī)院開具之?有效病假條?及掛號(hào)卡、?醫(yī)生診斷書?或開藥憑證?，并填寫《?調(diào)休請(qǐng)假單?》，病假由?考勤監(jiān)督員?記錄在冊(cè)。?11、所?有員工請(qǐng)假?均需填寫《?調(diào)休請(qǐng)假單?》，并由當(dāng)?值經(jīng)理簽名?批準(zhǔn)，由部?門主管記錄?在冊(cè)并安排?相應(yīng)員工替?崗。員工不?得私自換崗?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，發(fā)警告信?及扣發(fā)當(dāng)事?者與代崗者?當(dāng)月薪金的?____%?。當(dāng)月請(qǐng)事?假一天停發(fā)?一天工資及?餐費(fèi)補(bǔ)貼，?依此類推。?12、婚?喪事假需持?證照按《勞?動(dòng)法》規(guī)定?執(zhí)行。具體?執(zhí)行見11?頁813?、員工辭職?需提前__?__個(gè)月遞?交書面離職?申請(qǐng)。試用?期員工需提?前____?周遞交書面?離職申請(qǐng)。?14、每?位員工必須?嚴(yán)格按照編?定的班期表?輪流休息。?如因公司原?因無法安排?休息的，則?按公司制度?給予加班費(fèi)?，否則當(dāng)自?動(dòng)放棄休息?不予計(jì)算任?何費(fèi)用。?15、違反?以上考勤制?度屢教不改?者，公司有?權(quán)解除其勞?動(dòng)合同。?四、獎(jiǎng)懲制?度全體員?工必須遵守?影城的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?為了調(diào)動(dòng)員?工的積極性?、提高工作?效率、創(chuàng)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，特?制訂以下獎(jiǎng)?懲制度：?一、凡符合?下列條件給?予獎(jiǎng)勵(lì)：?1、發(fā)現(xiàn)事?故苗頭、及?時(shí)采取措施?避免重大事?故的發(fā)生給?予獎(jiǎng)勵(lì)。?2、維護(hù)_?___或顧?客財(cái)產(chǎn)，保?障別人生命?安全，見義?勇為者給予?獎(jiǎng)勵(lì)。3?、在工作中?樹立良好的?對(duì)外形象，?多次受顧客?口頭及書面?贊美和表揚(yáng)?，經(jīng)核實(shí)情?況屬實(shí)者給?予獎(jiǎng)勵(lì)__?__元。?4、在工作?中積極主動(dòng)?不怕辛苦，?為影城出力?多做好事者?給予獎(jiǎng)勵(lì)_?___元。?5、在工?作中拾金不?昧者，一次?性給予獎(jiǎng)勵(lì)?____元?。6、公?司設(shè)季度全?勤獎(jiǎng)，每人?每季度全勤?獎(jiǎng)____?元。除病假?、事假不計(jì)?入全勤范圍?，其他特殊?事項(xiàng)，如加?班調(diào)休、因?公外出都正?常計(jì)考勤。?7、員工?轉(zhuǎn)正后，公?司將根據(jù)員?工的自主的?意愿決定是?否參加社會(huì)?保險(xiǎn)。8?、在公司工?作滿___?_個(gè)月（轉(zhuǎn)?正之日起算?）還可享受?以下休假：?1）婚假_?___天：?女____?歲或以上，?男____?歲或以上結(jié)?婚，為__?__天。?2）喪假_?___天：?須直系親屬?，包括配偶?、子女、父?母、配偶父?母；___?_天：兄弟?姐妹、祖父?母、外祖父?母。3）產(chǎn)?假____?天（晚育增?加____?天、遇難產(chǎn)?或剖腹產(chǎn)增?加____?天）：享受?產(chǎn)假的員工?須在預(yù)產(chǎn)期?前____?個(gè)月向人力?資源部提出?申請(qǐng)。男員?工還有護(hù)理?假____?天。__?__以上假?期員工需在?休假前或假?期結(jié)束后一?個(gè)星期內(nèi)向?辦公室提出?相應(yīng)的證明?，否則視為?無效假期。?婚嫁提供結(jié)?婚證，喪假?提供死亡證?明，產(chǎn)假提?供準(zhǔn)生證和?出生證明。?二、有下?列過失者將?給予警告或?處以扣罰?1、上班遲?到或早退超?過____?分鐘的，_?___分鐘?以內(nèi)扣__?__元、_?___分鐘?以內(nèi)扣__?__元、_?___小時(shí)?以內(nèi)扣__?__元，遲?到或早退_?___小時(shí)?以上按曠工?一天處理扣?當(dāng)月工資的?____%?2、沒有?任何理由連?續(xù)曠工三天?或以上者即?時(shí)給予解雇?處理。3?、未按規(guī)定?穿工服、帶?工牌者，視?其情節(jié)嚴(yán)重?給與口頭或?書面警告。?4、上班?時(shí)間閑逛、?親聊、串崗?、吃東西、?抽煙、看書?報(bào)、打私人?電話、大聲?喧嘩者，視?情節(jié)輕重給?予口頭或書?面警告。?5、不嚴(yán)格?按操作規(guī)程?操作、不按?期檢查、保?養(yǎng)設(shè)備者扣?罰____?元。6、?放映期間看?書報(bào)、睡覺?、放錯(cuò)片的?給予口頭或?書面警告。?不按放映操?作規(guī)程操作?而造成損片?的扣罰__?__元。?7、放映期?間出現(xiàn)質(zhì)量?問題，視情?節(jié)輕重罰款?50—__?__元。如?有服務(wù)人員?及時(shí)發(fā)現(xiàn)放?映質(zhì)量有問?題的，一次?給予5—_?___元獎(jiǎng)?勵(lì)。8、?在工作場(chǎng)所?內(nèi)遇到客人?不主動(dòng)打招?呼、不理睬?，對(duì)觀眾提?出或咨詢的?問題，本人?知道而不回?答或故意冷?落他人的，?給予口頭警?告。9、?服務(wù)態(tài)度極?差、用粗言?穢語諷刺客?人或辱罵他?人的，給予?書面警告及?處罰___?_元。1?0、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?不禮貌或不?服從安排的?，視情節(jié)輕?重給予警告?或處予__?__元以下?罰款。1?1、同事間?不和睦相處?、搬弄是非?、發(fā)生爭(zhēng)吵?、打架者，?視情節(jié)輕重?給予口頭或?書面警告。?12、工?作期間造成?不必要的浪?費(fèi)，如不及?時(shí)關(guān)水、電?源、過度打?私人電話等?給予口頭警?告。13?、拾獲他人?財(cái)物不及時(shí)?上交，或交?還失主私自?將物品據(jù)為?己有，對(duì)影?城聲譽(yù)造成?極壞影響的?給予書面警?告及扣罰_?___元。?14、蓄?意破壞，或?____、?盜竊影城財(cái)?物，造成影?城有較大損?失的，按規(guī)?定賠償影城?損失外同時(shí)?處以解雇處?理。15?、觸犯國(guó)家?刑事法律者?處以解雇處?理。16?、值班人員?不按要求關(guān)?電掣、鎖好?門窗及抽屜?、關(guān)空調(diào)等?給予書面警?告。17?、驗(yàn)票員不?得利用工作?之便給無票?人員進(jìn)入影?廳看電影，?經(jīng)發(fā)現(xiàn)者給?予警告。?18、售票?員、售貨員?因其本人上?交款項(xiàng)不夠?的，不夠部?分由本人負(fù)?責(zé)墊付。?19、售票?員、售貨員?、驗(yàn)票員于?工作時(shí)間在?崗位或影廳?內(nèi)吃東西、?看電影以及?在影廳內(nèi)睡?覺的給予書?面警告。?20、售貨?員將私人物?品放入賣品?部售賣的給?予書面警告?。21、?私自拿影城?物品者將按?物品價(jià)值的?____倍?罰款，私自?挪用貨款者?，按挪用貨?款額的__?__倍處罰?，情節(jié)嚴(yán)重?的另作處理?。22、?員工未著工?作服不能進(jìn)?入工作崗位?，以免影響?其他同事的?正常操作，?違者處以口?頭警告。?23、員工?不能身穿工?作服在大堂?或影廳內(nèi)休?息，違者處?以書面警告?。24、?員工上、下?班未簽到的?每次處罰_?___元。?25、注?意儀容儀表?、面部化妝?濃淡合宜、?不得披頭散?發(fā)及梳怪異?發(fā)型違者處?罰____?元。26?、每位員_?___頭警?告累計(jì)達(dá)_?___次，?書