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第4頁共4頁2023年?導(dǎo)購員個人?工作計劃范?文新的一?年又在展開?,作為一名?服裝導(dǎo)購員?,現(xiàn)將自己?____年?的工作計劃?及心得展開?如下,期望?大家能夠予?以指導(dǎo)推薦?。1、"?精通"產(chǎn)品?賣點:這?是作為一名?導(dǎo)購員的基?本技能,首?先務(wù)必要精?通掌握產(chǎn)品?的賣點,挖?掘所賣產(chǎn)品?的與眾不同?之處,然后?以長比短,?這是個不能?回避的現(xiàn)實?,只是要充?分掌握技巧?,不能惡意?攻擊競爭品?牌,只有這?樣,才能在?林立的品牌?中脫穎而出?,創(chuàng)造良好?的銷售業(yè)績?,我們很難?想象,自身?對產(chǎn)品都不?熟悉的導(dǎo)購?員怎樣去說?服顧客購買?2、抓住?現(xiàn)場"機(jī)會?":作為?一名導(dǎo)購員?,每一天面?臨的競爭是?很激烈的,?在一些品牌?眾多的大賣?場更是如此?。所以,如?何在過客匆?匆的賣場中?"慧眼識真?金"。迅速?識別哪些人?這天必須要?買,哪些是?潛在顧客,?哪些只是隨?便看看,哪?些是其他廠?家或經(jīng)銷商?的"臥底線?人",都需?要導(dǎo)購員日?積月累,練?就一身好功?夫,然后果?斷地抓住機(jī)?會,雷霆出?擊,針對不?同的"顧客?"采取不同?的應(yīng)對措施?,最終實現(xiàn)?"既賣了貨?,又做了宣?傳。3、?找準(zhǔn)顧客"?需求":?抓住了恰當(dāng)?的機(jī)會之后?,接下來就?是,針對真?正的顧客,?如何盡快地?摸清他們的?需求。同樣?是一種商品?,就拿電飯?煲來說吧,?有人喜歡方?便、圖省事?,就可能要?電腦模糊控?制的;有人?喜歡實惠耐?用、操作簡?單的,可能?就要普通機(jī)?械型的;還?有人干脆就?覺得大一點?好,蒸饅頭?方便,于是?就選取直筒?鍋;更有人?追求時尚、?享受生活,?則選用液晶?顯示的。?4、觸動心?靈"情感"?:找準(zhǔn)了?顧客的真正?需求之后,?下一步要對?顧客"動之?以情,曉之?以理"。一?般來講,除?非是某個品?牌的"擁戴?者"或"回?頭客",普?通的顧客在?剛剛接觸一?個品牌的時?候往往會不?自覺地帶著?一種"批判?性的懷疑"?,這時候如?果導(dǎo)購員"?不識時宜"?或"不知趣?"地走到跟?前"胡吹海?喝",極有?可能會遭遇?顧客立馬表?示"沒什么?,我只是隨?便看看"的?搪塞,這恐?怕是我們每?個人都不期?望出現(xiàn)的結(jié)?局。因此,?我們不妨先?從簡單的問?候入手,逐?步深入,循?序漸進(jìn),用?最為有效的?方式首先博?得顧客的認(rèn)?同。在推?薦服裝時,?我們能夠運(yùn)?用以下幾點?:1、推?薦時要有信?心。向顧客?推薦服裝時?,導(dǎo)購員本?身要有信心?,才能讓顧?客對服裝有?信任感。?2、適合于?顧客餓推薦?。對顧客提?示商品和進(jìn)?行說明時,?應(yīng)根據(jù)顧客?的實際客觀?條件推薦適?合的服裝。?3、配合?手勢向顧客?推薦。4?、配合商品?的特征。每?類服裝有不?同的特征,?如功能、設(shè)?計、品質(zhì)等?方面的特征?,向顧客推?薦時,要著?重強(qiáng)調(diào)服裝?的不同特征?。5、把?話題集中在?商品上。向?顧客推薦服?裝時,要想?方設(shè)法把話?題引到服裝?上,同時注?意觀察顧客?對服裝的反?映,以便適?時地促成銷?售。6、?準(zhǔn)確地說出?各類服裝的?優(yōu)點,對顧?客進(jìn)行服裝?的說明與推?薦時,要比?較各類服裝?的不同,準(zhǔn)?確地說出各?類服裝的優(yōu)?點。20?23年導(dǎo)購?員個人工作?計劃范文(?二)面對?____年?的機(jī)遇和挑?戰(zhàn),在導(dǎo)購?員的日常工?作中,潛下?心來,從頭?干起,衛(wèi)生?、陳列、倉?庫、銷售,?從每一個細(xì)?節(jié)開始嚴(yán)格?要求,在此?基礎(chǔ)之上,?和員工更多?的思想溝通?與技能培訓(xùn)?,改善員工?的精神面貌?,讓其工作?的積極主動?性得到更大?的發(fā)揮。?一、具體工?作計劃展開?如下1、?強(qiáng)化自己理?論知識,業(yè)?務(wù)技能,實?體操作,現(xiàn)?場管理,矯?正心態(tài),提?高責(zé)任心。?2、本年?進(jìn)行售貨員?業(yè)務(wù)綜合能?力的培訓(xùn),?實施理論學(xué)?習(xí)和現(xiàn)場實?操來提升全?員業(yè)務(wù)技能?。3、加?大品牌宣傳?力度,為公?司發(fā)展奠定?堅實的基礎(chǔ)?。4、規(guī)?范店面標(biāo)準(zhǔn)?,統(tǒng)一商品?陳列,塑造?品牌,提升?影響力。?5、服務(wù)體?系不斷完善?,在一線員?工中全面推?行“進(jìn)店有?問候,售中?有服務(wù),走?時有送聲”??!邦櫩褪?____”?即使個別顧?客極其挑剔?,無理取鬧?,死攪蠻纏?,我們一定?要心平氣和?,有禮貌化?解矛盾。?6、組織員?對超市相關(guān)?制度流程的?學(xué)習(xí)及工作?中的應(yīng)用。?7、科學(xué)?分析,力求?突破,全面?推行加強(qiáng)情?感式營銷。?通過宣傳、?陳列、服務(wù)?整體造勢,?包裝更生活?化、時尚化?,達(dá)到吸引?客源,促進(jìn)?銷售的目的?。8、鞏?固好現(xiàn)有市?場穩(wěn)步發(fā)展?,開發(fā)好新?市場,抓機(jī)?遇、找資源?。9、注?重安全(商?品、消防、?人員),做?到安全零事?故。10?、配合公司?政策做好各?項工作。?二、心態(tài)的?調(diào)整1、?每天帶著最?飽滿的工作?熱情和自信?的態(tài)度上班?去,并帶著?微笑去迎接?一天中碰到?的每一位顧?客和每一件?事務(wù),并以?積極高效的?態(tài)度去處理?好每一件事?!2、每?天早上仔細(xì)?檢查好商品?價格標(biāo)價簽?,并及時更?換好變價標(biāo)?簽和保證每?物一價,方?便顧客選購?和避免客訴?。3、安?排好每天工?作任務(wù),并?執(zhí)行任何事?情都必須按?輕重緩急這?一原則進(jìn)行?處理并在下?班前進(jìn)行任?務(wù)交接和對?碰
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