人際交往心理課件

人生不能無群，人以群居——荀子1.人生不能無群，人以群居——荀子1.搭起溝通的橋梁主講人：王丹2.搭起溝通的橋梁主講人：王丹2.一、大學(xué)生人際交往概述人際交往概念大學(xué)生人際交往特點大學(xué)生人際交往分類影響大學(xué)生人際交往的因素3.一、大學(xué)生人際交往概述人際交往概念大學(xué)生人際交往特點大學(xué)生人人際關(guān)系概述1）人際關(guān)系是指人與人之間的溝通信息、交流思想、表達情感的需要，從而在心理和行為上產(chǎn)生相互影響的動態(tài)過程。2）人際關(guān)系包括個體與個體，個體與群體，群體與個體三種。3）人際交往是個多維系統(tǒng)，從不同的角度可劃分不同的類型，如直接交往和間接交往；單向交往和雙向交往；語言交往和非語言交往；血緣交往、地緣交往和業(yè)緣交往；如鄰居關(guān)系，同鄉(xiāng)關(guān)系；業(yè)緣關(guān)系，如同學(xué)關(guān)系，師生關(guān)系，同事關(guān)系。4.人際關(guān)系概述4.大學(xué)生人際交往特點人際交往的迫切性人際交往理想化人際交往開放性人際交往平等性人際交往非功利性人際交往多樣性5.大學(xué)生人際交往特點人際交往的迫切性人際交往理想化人際交往開放大學(xué)生人際交往的分類師生關(guān)系；同學(xué)關(guān)系；宿舍關(guān)系；老鄉(xiāng)關(guān)系；親人關(guān)系；戀愛關(guān)系；朋友關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系6.大學(xué)生人際交往的分類師生關(guān)系；同學(xué)關(guān)系；宿舍關(guān)系；老鄉(xiāng)關(guān)系；影響大學(xué)生人際交往的因素1.空間距離2.相似性因素3.互補性因素4.個性因素5.外貌因素7.影響大學(xué)生人際交往的因素1.空間距離7.人際交往的最佳距離

心理學(xué)家研究表明，人們離他喜歡的人比離他討厭的人更近些，要好的人比一般熟人靠得更近些。同樣親密關(guān)系情況下，性格內(nèi)向的人比性格外向的人保持較遠些的距離；異性談話比同性相距遠一點，兩個女人談話總比兩個男人談話挨得更近些。

46厘米至61厘米122厘米至213厘米

213厘米至366厘米366厘米以上的距離

76厘米至122厘米

8.人際交往的最佳距離心理學(xué)家研究表明，人們離他喜心理效應(yīng)暈輪效應(yīng)首因效應(yīng)定型效應(yīng)近因效應(yīng)大學(xué)生人際交往心理障礙1、認知引起的交往障礙9.心理效應(yīng)暈輪效應(yīng)首因效應(yīng)定型效應(yīng)近因效應(yīng)大學(xué)生人際交往心理障2、情緒、情感引起的交往障礙（1）自卑（2）嫉妒（3）恐懼（4）自負、害羞與孤僻3、人格因素引起的交往障礙10.2、情緒、情感引起的交往障礙（1）自卑3、人格因素引起的交三、大學(xué)生人際交往中常見的心理問題不敢交往不愿交往不善交往11.三、大學(xué)生人際交往中常見的心理問題不敢交往11.案例分析一、沖動是魔鬼-印發(fā)大學(xué)生人際危機的情緒問題二、宿舍矛盾-生活瑣事引發(fā)的煩惱三、嚴重交往障礙-社交恐懼癥12.案例分析一、沖動是魔鬼-印發(fā)大學(xué)生人際危機的情緒問題12.人際交往原則1、真誠原則2、平等原則3、尊重原則4、寬容原則5、互利原則6、守信原則13.人際交往原則1、真誠原則13.成功交往的心理品質(zhì)積極進取奮發(fā)向上不卑不亢虛懷若谷心胸寬廣熱情大方誠實守信培養(yǎng)成功的交往能力14.成功交往的心理品質(zhì)積極進取不卑不亢心胸寬廣誠實守信培養(yǎng)成功的人際交往的黃金法則：《論語》：“己所不欲，勿施于人”。你希望別人怎么對你，你便那樣對待別人。15.人際交往的黃金法則：《論語》：“己所不欲，勿施于人”。15.人際溝通原則15條1、講出來2、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教3、互相尊重4、絕不口出惡言5、不說不該說的話6、情緒中不要溝通，尤其是不能做決定7、理性的溝通，不理性不要溝通8、覺知16.人際溝通原則15條1、講出來16.9、承認我錯了10、說對不起！11、讓奇跡發(fā)生12、愛13、等待轉(zhuǎn)機14、耐心15、智能17.9、承認我錯了17.團體游戲：同舟共濟目的：集思廣益，團體合作，創(chuàng)新思維，努力嘗試，靠團體力量克服困難，達成目的。時間：約20分鐘準(zhǔn)備：每組一張大報紙，可視為大海中的一條船，每組選定8人，成為若干組。行動之前，團體可以充分討論，各組成員們可以集思廣益、探討商量，拿出最佳方案。想方設(shè)法使全體成員同時登上船。18.團體游戲：同舟共濟目的：集思廣益，團體合作，創(chuàng)新思維，努力嘗具體操作：1、指導(dǎo)者將報紙鋪在地板上，告訴團體成員它代表大海中的一條船，現(xiàn)在需要團體成員8人同時站在船上，一個也不能少，必須同舟共濟。2、讓各組成員登船，并在每一次成功后，由指導(dǎo)者下令，把報紙對折，報紙面積減少，重新開始登船。3、最后，船越小的一組為勝者。4、大家討論過程，抒發(fā)感想，并由輸?shù)囊唤M表演節(jié)目。19.具體操作：19.分享：登陸成功組談登陸成功的感受？20.分享：登陸成功組談登陸成功的感受？20.1、在這個游戲中我們可以感受到被大家?guī)椭⒈患w包容的溫暖。不管我們的報紙有多小，不管有多困難，可是大家的心是聯(lián)系在一起的，誰也不放棄、誰也不會被拋棄。2、雖然我們面臨一個又一個困難，但是大家齊心協(xié)力、集思廣益，