2023年銀行營銷個(gè)人工作計(jì)劃參考模板（2篇）

第7頁共7頁2023年?銀行營銷個(gè)?人工作計(jì)劃?參考模板?（一）細(xì)分?目標(biāo)市場，?大力開展多?層次立體化?的營銷推廣?活動(dòng)。_?___部門?負(fù)責(zé)的客戶?大體上可以?分為四類，?即現(xiàn)金管理?客戶、公司?無貸戶和電?子銀行客戶?客戶。結(jié)合?全年的發(fā)展?目標(biāo)，堅(jiān)持?以市場為導(dǎo)?向，以客戶?為中心，以?賬戶為基礎(chǔ)?，抓大不放?小，采取“?確保穩(wěn)住大?客戶，努力?轉(zhuǎn)變小客戶?，積極拓展?新客戶”的?策略，制定?詳營銷計(jì)劃?，在全公司?開展系列的?媒體宣傳、?網(wǎng)點(diǎn)銷售、?大型產(chǎn)品推?介會(huì)、重點(diǎn)?客戶上門推?介、組織投?標(biāo)和集中營?銷活動(dòng)等，?形成持續(xù)的?市場推廣攻?勢。鞏固?現(xiàn)金管理市?場地位。繼?續(xù)分層次、?深入推廣現(xiàn)?金管理服務(wù)?，努力提高?產(chǎn)品的客戶?價(jià)值。要通?過抓重點(diǎn)客?戶擴(kuò)大市場?影響，增強(qiáng)?現(xiàn)金管理的?品牌效應(yīng)。?各行部要對(duì)?轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)?客戶、行業(yè)?大戶、集團(tuán)?客戶進(jìn)行調(diào)?查，深入分?析其經(jīng)營特?點(diǎn)、模式，?設(shè)計(jì)切實(shí)的?現(xiàn)金管理方?案，主動(dòng)進(jìn)?行營銷。對(duì)?現(xiàn)金管理存?量客戶挖掘?深層次的需?求，解決存?在的問題，?提高客戶貢?獻(xiàn)度。今年?爭取新增現(xiàn)?金管理客戶?____戶?。深入開?發(fā)公司無貸?戶市場。中?小企業(yè)無貸?戶，這也是?我行的基礎(chǔ)?客戶，并為?資產(chǎn)業(yè)務(wù)、?中間業(yè)務(wù)發(fā)?展提供重要?來源。__?__年在去?年開展中小?企業(yè)“弘業(yè)?結(jié)算”主題?營銷活動(dòng)基?礎(chǔ)上，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，深化?營銷，增強(qiáng)?營銷效果。?要保持全公?司的公司無?貸戶市場營?銷在量上增?長，并注重?改善質(zhì)量;?要優(yōu)化結(jié)構(gòu)?，提高優(yōu)質(zhì)?客戶比重，?降低籌資成?本率，增加?高附加值產(chǎn)?品的銷售。?要重點(diǎn)抓好?公司無貸戶?的開戶營銷?，努力擴(kuò)大?市場占比。?要加強(qiáng)對(duì)公?司無貸戶維?護(hù)管理，深?入分析其結(jié)?算特點(diǎn)，進(jìn)?行全產(chǎn)品營?銷，擴(kuò)大我?行的結(jié)算市?場份額。_?___年要?努力實(shí)現(xiàn)新?開對(duì)公結(jié)算?賬戶___?_戶，結(jié)算?賬戶凈增長?____戶?。做好系?統(tǒng)大戶的營?銷維護(hù)工作?。針對(duì)全市?還有部分鎮(zhèn)?區(qū)財(cái)政所未?在我行開戶?的現(xiàn)狀，通?過調(diào)用各種?資源進(jìn)行營?銷，爭取全?面開花。并?借勢向各鎮(zhèn)?區(qū)其他政府?分支機(jī)構(gòu)展?開營銷攻勢?，爭取更大?的存款份額?。同時(shí)對(duì)大?中型企業(yè)、?企業(yè)、世界?10強(qiáng)、納?稅前___?_名、進(jìn)出?口前733?4強(qiáng)”等_?___多戶?重點(diǎn)客戶掛?牌認(rèn)購工作?，鎖定他行?目標(biāo)客戶，?進(jìn)行重點(diǎn)攻?關(guān)。（二?）加強(qiáng)服務(wù)?渠道管理，?深入開展“?結(jié)算優(yōu)質(zhì)服?務(wù)年”活動(dòng)??？蛻糍Y?源是全公司?至關(guān)重要的?資源，對(duì)公?客戶是全公?司的優(yōu)質(zhì)客?戶和潛力客?戶，要利用?對(duì)公統(tǒng)一視?圖系統(tǒng)，在?全面提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步體現(xiàn)個(gè)性?化、多樣化?的服務(wù)。?要建設(shè)好三?個(gè)渠道：?一是要按照?總行要求“?二級(jí)分公司?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部門至?少配置__?__名客戶?經(jīng)理;每個(gè)?對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)（含綜合?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）?應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)?務(wù)發(fā)展情況?至少配備_?___名客?戶經(jīng)理，客?戶資源比較?豐富的網(wǎng)點(diǎn)?應(yīng)適當(dāng)增配?，”構(gòu)建起?高素質(zhì)的營?銷團(tuán)隊(duì)。?二是加強(qiáng)物?理網(wǎng)點(diǎn)的建?設(shè)。目前，?由于對(duì)公結(jié)?算業(yè)務(wù)方式?品種多樣，?公司管理模?式的差異，?對(duì)公客戶最?常用的仍然?是柜面服務(wù)?渠道。我行?要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)，在貴?賓理財(cái)中心?改造中要充?分考慮對(duì)公?客戶的業(yè)務(wù)?需要，滿足?客戶的需求?。各行部要?制定詳細(xì)的?網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)?務(wù)營銷指南?，對(duì)不同網(wǎng)?點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公?業(yè)務(wù)的服務(wù)?內(nèi)容、服務(wù)?要求、服務(wù)?行為規(guī)范、?服務(wù)流程等?進(jìn)行指導(dǎo)。?三是要拓?展電子銀行?業(yè)務(wù)渠道，?擴(kuò)大離柜業(yè)?務(wù)占比。今?年，電子銀?行業(yè)務(wù)在繼?續(xù)“跑馬圈?地”擴(kuò)大市?場占比的同?時(shí)，還要“?精耕細(xì)作”?，拓展有層?次的目標(biāo)客?戶。各行部?應(yīng)充分重視?與利用分公?司下發(fā)的目?標(biāo)客戶清單?，有側(cè)重、?有針對(duì)地開?展?fàn)I銷工作?，要在優(yōu)質(zhì)?客戶市場上?占據(jù)絕對(duì)優(yōu)?勢。同時(shí)做?好客戶服務(wù)?與深度營銷?工作。通過?建立企業(yè)客?戶電子銀行?臺(tái)賬，并以?此作為客戶?支持和服務(wù)?的重要依據(jù)?，及時(shí)為客?戶解決在使?用我行電子?銀行產(chǎn)品過?程中遇到的?問題，并適?時(shí)將電子銀?行新產(chǎn)品推?薦給客戶，?提高“動(dòng)戶?率”和客戶?使用率。?深入開展“?結(jié)算優(yōu)質(zhì)服?務(wù)年”活動(dòng)?。要樹立以?客戶為中心?的現(xiàn)代金融?服務(wù)理念，?梳理制度，?整合流程，?以目標(biāo)客戶?需求為導(dǎo)向?。加快產(chǎn)品?創(chuàng)新，提高?服務(wù)效率，?及時(shí)處理問?題，加強(qiáng)服?務(wù)管理，提?高客戶滿意?度，構(gòu)建以?客戶為中心?的服務(wù)模式?。全面提升?____部?門服務(wù)質(zhì)量?，實(shí)現(xiàn)全公?司又好又快?地發(fā)展目標(biāo)?。（三）?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新步伐，加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)?金管理部作?為產(chǎn)品部門?，承擔(dān)著產(chǎn)?品創(chuàng)新、維?護(hù)與管理的?責(zé)任加強(qiáng)營?銷支持系統(tǒng)?建設(shè)。做好?總行全公司?法人客戶營?銷、單位企?業(yè)級(jí)客戶信?息管理和單?位銀行結(jié)算?賬戶管理三?大核心系統(tǒng)?的推廣工作?，為實(shí)施科?學(xué)的營銷管?理提供技術(shù)?手段。完?善結(jié)算產(chǎn)品?創(chuàng)新機(jī)制。?一是要實(shí)行?產(chǎn)品經(jīng)理制?，各行配備?產(chǎn)品經(jīng)理。?產(chǎn)品經(jīng)理要?成為收集、?研發(fā)產(chǎn)品的?主要承擔(dān)者?。二是建立?信息反饋機(jī)?制。各行部?將客戶需求?匯總后報(bào)送?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部。分公司?定期組織聯(lián)?系行、重點(diǎn)?行召開產(chǎn)品?創(chuàng)新業(yè)務(wù)研?討會(huì)，集中?解決客戶關(guān)?心的問題。?提高財(cái)智?賬戶品牌的?市場認(rèn)知度?。今年要繼?續(xù)實(shí)施結(jié)算?與現(xiàn)金管理?品牌策略，?以“財(cái)智賬?戶”為核心?，在統(tǒng)一品?牌下擴(kuò)大品?牌內(nèi)涵，提?升品牌價(jià)值?。要對(duì)新開?發(fā)的結(jié)算與?現(xiàn)金管理產(chǎn)?品及時(shí)進(jìn)行?品牌設(shè)計(jì)，?制定適當(dāng)?shù)?品牌策略，?納入到統(tǒng)一?品牌體系中?。加強(qiáng)財(cái)智?賬戶品牌的?推廣力度，?做好品牌維?護(hù)，保持品?牌影響力。?發(fā)展第三?方存管業(yè)務(wù)?。抓住多銀?行第三方存?管業(yè)務(wù)的機(jī)?遇，擴(kuò)大銀?證業(yè)務(wù)占比?，發(fā)揮我行?電子銀行方?便快捷的優(yōu)?勢，加大新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用力度。各?行部要加強(qiáng)?對(duì)產(chǎn)品需求?的采集和新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用的組織管?理，明確職?責(zé)，加強(qiáng)考?核，形成觸?角廣泛、反?應(yīng)靈敏的市?場需求反饋?網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)?具體、激勵(lì)?有效的新產(chǎn)?品推廣機(jī)制?，增強(qiáng)市場?快速響應(yīng)能?力，真正使?投放的新產(chǎn)?品能夠盡快?占領(lǐng)市場、?取得盈利。?今年將推出?本外幣一體?化資金池、?單位客戶短?信通知、金?融服務(wù)證書?、全國自動(dòng)?清算系統(tǒng)等?新產(chǎn)品。?（四）抓好?客戶經(jīng)理和?產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)?伍建設(shè)，加?緊培養(yǎng)__?__部門人?才要加強(qiáng)?人員管理，?實(shí)施日常工?作規(guī)范，制?定行為準(zhǔn)則?，建立和完?善工作日志?制度、客戶?檔案制度、?走訪客戶制?度以及信息?反饋制度。?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。今年?分公司將繼?續(xù)組織各種?結(jié)算和現(xiàn)金?管理業(yè)務(wù)、?電子銀行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和營?銷技能培訓(xùn)?，嘗試更加?多樣化的培?訓(xùn)方式，通?過深入基層?培訓(xùn)，擴(kuò)大?受訓(xùn)人員范?圍，努力提?高業(yè)務(wù)人員?素質(zhì)，以適?應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)?銀行市場競?爭需求。?（五）強(qiáng)化?流程管理，?提高風(fēng)險(xiǎn)控?制水平要?以風(fēng)險(xiǎn)防控?為主線，積?極完善結(jié)算?制度體系建?設(shè)。在產(chǎn)品?創(chuàng)新中，堅(jiān)?持制度先行?。要定期通?報(bào)結(jié)算案件?的動(dòng)向，制?定切實(shí)的防?范措施，堅(jiān)?決遏制結(jié)算?案件發(fā)生。?加強(qiáng)對(duì)結(jié)算?中間業(yè)務(wù)收?入的管理，?加大對(duì)賬戶?管理的力度?。進(jìn)一步加?強(qiáng)監(jiān)督力度?，會(huì)計(jì)檢查?員、事后監(jiān)?督要要注重?發(fā)揮日常業(yè)?務(wù)檢查監(jiān)督?的作用，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵?塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)?和漏洞，各?網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在?的問題要進(jìn)?行整改。?2023年?銀行營銷個(gè)?人工作計(jì)劃?參考模板（?二）（一?）細(xì)分目標(biāo)?市場，大力?開展多層次?立體化的營?銷推廣活動(dòng)?____?部門負(fù)責(zé)的?客戶大體上?可以分為四?類，即現(xiàn)金?管理客戶、?公司無貸戶?和電子銀行?客戶客戶。?結(jié)合全年的?發(fā)展目標(biāo)，?堅(jiān)持以市場?為導(dǎo)向，以?客戶為中心?，以賬戶為?基礎(chǔ)，抓大?不放小，采?取“確保穩(wěn)?住大客戶，?努力轉(zhuǎn)變小?客戶，積極?拓展新客戶?”的策略，?制定詳營銷?計(jì)劃，在全?公司開展系?列的媒體宣?傳、網(wǎng)點(diǎn)銷?售、大型產(chǎn)?品推介會(huì)、?重點(diǎn)客戶上?門推介、組?織投標(biāo)和集?中營銷活動(dòng)?等，形成持?續(xù)的市場推?廣攻勢。?鞏固現(xiàn)金管?理市場領(lǐng)先?地位。繼續(xù)?分層次、深?入推廣現(xiàn)金?管理服務(wù)，?努力提高產(chǎn)?品的客戶價(jià)?值。要通過?抓重點(diǎn)客戶?擴(kuò)大市場影?響，增強(qiáng)現(xiàn)?金管理的品?牌效應(yīng)。各?行部要對(duì)轄?區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客?戶、行業(yè)大?戶、集團(tuán)客?戶進(jìn)行調(diào)查?，深入分析?其經(jīng)營特點(diǎn)?、模式，設(shè)?計(jì)切實(shí)的現(xiàn)?金管理方案?，主動(dòng)進(jìn)行?營銷。對(duì)現(xiàn)?金管理存量?客戶挖掘深?層次的需求?，解決存在?的問題，提?高客戶貢獻(xiàn)?度。今年?duì)?取新增現(xiàn)金?管理客戶_?___戶。?深入開發(fā)?公司無貸戶?市場。中小?企業(yè)無貸戶?，這也是我?行的基礎(chǔ)客?戶，并為資?產(chǎn)業(yè)務(wù)、中?間業(yè)務(wù)發(fā)展?提供重要來?源。___?_年在去年?開展中小企?業(yè)“弘業(yè)結(jié)?算”主題營?銷活動(dòng)基礎(chǔ)?上，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，深化營?銷，增強(qiáng)營?銷效果。要?保持全公司?的公司無貸?戶市場營銷?在量上增長?，并注重改?善質(zhì)量;要?優(yōu)化結(jié)構(gòu)，?提高優(yōu)質(zhì)客?戶比重，降?低籌資成本?率，增加高?附加值產(chǎn)品?的銷售。要?重點(diǎn)抓好公?司無貸戶的?開戶營銷，?努力擴(kuò)大市?場占比。要?加強(qiáng)對(duì)公司?無貸戶維護(hù)?管理，深入?分析其結(jié)算?特點(diǎn)，進(jìn)行?全產(chǎn)品營銷?，擴(kuò)大我行?的結(jié)算市場?份額。__?__年下半?年要努力實(shí)?現(xiàn)新開對(duì)公?結(jié)算賬戶_?___戶，?結(jié)算賬戶凈?增長___?_戶。做?好系統(tǒng)大戶?的營銷維護(hù)?工作。針對(duì)?全市還有部?分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政?所未在我行?開戶的現(xiàn)狀?，通過調(diào)用?各種資源進(jìn)?行營銷，爭?取全面開花?。并借勢向?各鎮(zhèn)區(qū)其他?政府分支機(jī)?構(gòu)展開營銷?攻勢，爭取?