服裝銷售員工作總結(jié)范文（二篇）

第5頁共5頁服裝銷售?員工作總?結(jié)范文?現(xiàn)將__?__月份?服裝銷售?工作總結(jié)?作如下匯?報：一?、工作方?面做好?基本資料?的整理，?及時向工?廠反映客?戶的情況?、向工廠?反映客戶?的信息;?做好訂?單跟蹤：?在下訂單?后要確認?工廠是否?排單，了?解訂單產(chǎn)?品的生產(chǎn)?進程，確?定產(chǎn)品是?否能夠按?期發(fā)貨，?最后還要?確定客戶?是否準時?收到我司?產(chǎn)品;?貨款回籠?，與客戶?確認對帳?清單并確?認回傳，?及時將開?票資料寄?到財務(wù)處?，做好開?票的事項?，最后確?認客戶財?務(wù)收到稅?票并要求?及時安排?;維護?老客戶，?保持經(jīng)常?與老客戶?聯(lián)系，了?解客戶對?產(chǎn)品需求?的最新動?向。另外?要向客戶?推出公司?最新產(chǎn)品?，確定客?戶是否有?需要。?二、工作?中存在的?問題1?.貨期協(xié)?調(diào)能力不?夠強，一?些貨期比?較急的貨?經(jīng)常不能?很好地滿?足客戶的?需求，貨?期一退再?推，有些?產(chǎn)品甚至?要___?_十多天?才能完成?。這種情?況導(dǎo)致了?部分客戶?的抱怨。?工作的條?理性不夠?，在工作?中經(jīng)常會?出現(xiàn)一些?錯誤;對?時間的分?配和利用?不夠合理?，使工作?的效率大?大地降低?;不能很?好地區(qū)分?工作內(nèi)容?的主次性?，從而影?響了工作?的整體進?程。2?.由于自?身產(chǎn)品知?識的缺乏?和業(yè)務(wù)水?平的局限?，在與客?戶的溝通?交流過程?中不能很?好地說服?客戶。這?一方面我?還需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)去?完善自身?的產(chǎn)品知?識和提高?業(yè)務(wù)水平?。對于?產(chǎn)品質(zhì)量?問題我覺?得它是客?觀存在的?，如果要?求工廠生?產(chǎn)的大貨?不發(fā)生質(zhì)?量問題，?那時不現(xiàn)?實的也是?一種幼稚?的想法，?容忍一定?限度的質(zhì)?量問題是?每個業(yè)務(wù)?員所必須?做到的，?如果一味?地去埋怨?工廠，只?會讓事情?變得更加?糟糕。如?果說有什?么可以彌?補質(zhì)量問?題，那就?是我們的?態(tài)度。一?旦發(fā)生質(zhì)?量問題我?們就應(yīng)該?及時有效?地去挽回?損失和客?戶對我們?的信任，?拿出我們?的誠意尋?找并承認?自己的過?失之處，?這才是首?先要做的?事情。?三、自我?剖析在?心態(tài)方面?，我存在?兩個問題?：一是急?躁心理、?二是責任?分散。我?還需要進?一步去調(diào)?整和改變?。在緊?張的工作?中會經(jīng)常?產(chǎn)生急躁?的心理狀?態(tài)，我曾?嘗試著去?緩解這種?狀態(tài)，但?是效果并?不好。心?理學(xué)解釋?導(dǎo)致急躁?的心理有?許多因素?：工作環(huán)?境、自身?素質(zhì)、生?活習(xí)慣、?工作方法?等等，而?我認為調(diào)?整急躁的?心理狀態(tài)?還需要從?自己的生?活習(xí)慣和?工作方法?做起，因?為工作環(huán)?境是客觀?的，而提?高自身素?質(zhì)特別是?心理方面?的素質(zhì)更?不是一朝?一夕的事?情，現(xiàn)在?我能把握?的就是調(diào)?整自己的?工作方法?和自己的?生活習(xí)慣?。責任?分散是為?了提高工?作效率的?一種重要?手段，但?是工作分?散心理卻?有著它消?極的一面?，當一件?事情的責?任被多個?人分擔后?，沒有人?認為這件?事是自己?的事情，?久而久之?便沒有人?會去刻意?關(guān)注這件?事，在我?身邊我能?感受到它?是存在的?。我想克?服這種心?理的最佳?方法就是?培養(yǎng)和加?強自身的?團隊合作?精神。時?刻都要把?自己擺在?一個團體?的位置里?，因為這?里沒有我?只有我們?。四、?下月規(guī)劃?1.維?護老客戶?：主要是?訂單跟蹤?，確保_?___的?大貨能夠?準時出廠?。做好_?___秋?季打樣工?作。2?.做好貨?款回籠，?上個月我?在這一方?面做地不?好，被人?敷衍的感?受實在不?好受，從?現(xiàn)在開始?要多長一?個心眼，?俗話說：?口說無憑?，什么事?情都要確?認才行。?3.對?于新客戶?，一定要?完全按照?合同上的?規(guī)范行事?。盡快地?獲得新客?戶對我們?的信任和?支持。?4.堅持?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識和提?高自身的?業(yè)務(wù)水平?，事物都?是在時刻?變化的，?我需要不?斷補充新?的知識來?充實自己?。堅持多?出去走走?，保持經(jīng)?常與客戶?的有效溝?通和交流?，真正了?解客戶需?要什么產(chǎn)?品。以?上是我_?___月?份工作總?結(jié)，不足?之處還請?領(lǐng)導(dǎo)多多?指點和批?評服裝?銷售員工?作總結(jié)范?文（二）?時間過?得真快，?____?年即將成?為過去，?在___?_年里我?們學(xué)到了?什么，收?獲了什么?，現(xiàn)對_?___年?全年工作?總結(jié)如下?：2、?其次要注?意重點銷?售的技巧?，重點銷?售就是指?要有針對?性，對于?服裝的設(shè)?計，功能?，質(zhì)量，?價格等因?素，要因?人而宜，?真正使顧?客的心理?由“比較?”過度到?“信念”?，最終銷?售成功。?(重點要?簡短，對?顧客說明?服裝特性?時，要做?到語言簡?練而清楚?，內(nèi)容易?懂，服裝?商品的特?點要首先?說出，如?有時間在?逐成展開?);3?、店里的?員工在銷?售上也比?較積極，?大家都為?同一個目?標，但做?得不足的?地方也還?有很多，?比如銷售?，陳列等?等都還有?待提高。?___?_年是承?上啟下的?一年，我?將會帶領(lǐng)?店員深刻?總結(jié)，將?我們這一?年做的不?好的地方?及時改正?，做得好?的地方繼?續(xù)發(fā)揚，?為___?_年的工?作做鋪墊?。__?__年計?劃新的?一年掀開?新的一頁?，___?_年年度?計劃如下?：1：?品牌形象?：這是我?們年年天?天必不可?少的工作?，要把我?們“聲雨?竹”服裝?推廣出去?，首先自?我和員工?的形象，?要讓顧客?對我信任?，才能推?其品牌;?2：店?鋪形象：?要做到店?鋪的整潔?，商品的?陳列及擺?放;3?：服務(wù)：?現(xiàn)在服裝?品牌越來?越多，比?的不僅僅?是服裝的?款式，還?有服務(wù)方?式，服務(wù)?質(zhì)量，服?務(wù)態(tài)度，?要在以后?的工作中?不斷的改?變和提升?;4：?心態(tài)的提?升：要經(jīng)?常和員工?聊天，溝?通，了解?其想法，?及時的把?事情解決?好，隨時?給員工傳?遞正能量?;5：?對新老V?IP的維?護：這點?是我們_?___年?中重點的?一個工作?，爭取把?做得不到?位的地方?做得更好?;6：?加強自我?和員工的?銷售能力?，加大對?新員工的?培訓(xùn)力度?;7：?人員管理?：發(fā)現(xiàn)問?題，解決?問題，讓?團隊更有?凝聚力;?8：晨會?的堅持