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第7頁共7頁2023?銷售述職?報告年終?總結(jié)尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)?:您好?!__?__年已?經(jīng)過去,?在過去一?年中,在?市分行領(lǐng)?導(dǎo)教導(dǎo)下?,在省分?行渠道管?理部、科?技發(fā)展部?指導(dǎo)下,?在我們經(jīng)?理帶領(lǐng)下?,我恪盡?職守,忠?實履行了?自己崗位?職責(zé),為?我行各項?業(yè)務(wù)發(fā)展?貢獻了一?份應(yīng)盡力?量。__?__年是?我人生旅?程中最重?要一年,?在過去一?年中,在?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同事們?指導(dǎo)、幫?助下,我?收獲了許?多,在此?我向大家?表示最真?誠感謝。?現(xiàn)在,我?向大會作?____?年度述職?報告,請?各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位代?表審議。?一、積?極努力學(xué)?習(xí)政治理?論和科學(xué)?文化知識?各級領(lǐng)?導(dǎo)精心培?養(yǎng)下和同?事們悉心?照顧下,?我也通過?自己努力?在思想學(xué)?習(xí)和工作?上收獲可?謂是碩果?累累。思?想上,堅?持理論與?實際相結(jié)?合觀念,?積極參加?上幾行所?組織政治?學(xué)習(xí)在提?高思想覺?悟同時,?將理論與?自身柜面?業(yè)務(wù)實際?操作相結(jié)?合,與生?活相結(jié)合?。由剛剛?畢業(yè)紀律?性不強,?操作不太?規(guī)范化轉(zhuǎn)?變成為嚴?以律己,?操作遵守?規(guī)章制度?工作勤懇?并積極良?好完成自?己本職工?作,我懂?得了無規(guī)?矩不成方?圓,勤能?補拙道理?。文化上?,努力學(xué)?習(xí)《柜員?》教材,?積極參加?各種考試?來充實自?己理論知?識缺乏,?更讓自己?深入了解?柜員業(yè)務(wù)?特性,及?工作重要?性等基礎(chǔ)?知識。?二、踏實?認真工作?,積極學(xué)?習(xí)柜面業(yè)?務(wù)柜員?是直接面?對客戶群?體戰(zhàn)斗在?一線工作?崗位,在?這平凡崗?位上,雖?然只有日?復(fù)一日年?復(fù)一年重?復(fù)那些諸?如存款、?取款,賬?務(wù)錄入,?收收放放?,營銷維?護,迎來?送往之類?枯燥運作?和繁雜事?務(wù)它工作?雖然是比?較枯燥乏?味,但是?把平凡點?點滴滴做?到完美那?就是一件?偉大事情?,其實人?生價值不?都體現(xiàn)在?平凡工作?上嗎面?對各類客?戶,柜員?想要讓讓?客戶真正?體會到農(nóng)?行優(yōu)質(zhì)完?善服務(wù),?所以我們?就一定要?有熟練地?業(yè)務(wù)處理?能力跟良?好職業(yè)道?德操守。?自從參加?工作后,?我學(xué)會了?踏實工作?,努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識,跟很?多同事請?教業(yè)務(wù)技?巧與知識?,只有這?樣,才能?確確實實?干出能經(jīng)?得起時間?考驗業(yè)績?。在工作?生活上同?事和領(lǐng)導(dǎo)?給與了我?無微不至?照顧讓我?飛快地成?長著業(yè)務(wù)?不斷熟練?。在實際?辦理業(yè)務(wù)?時,在遵?守我行各?項規(guī)章制?度前提下?,我能夠?靈活掌握?營銷方式?,為客戶?提供一定?靈活、快?捷優(yōu)質(zhì)化?服務(wù),不?耽誤客戶?時間更能?改善客戶?對我行印?象。三?、團結(jié)進?取,共同?營造良好?工作環(huán)境?“上下?同欲者勝??!睂O武?在孫子兵?法里如是?說,只有?上下各級?由于一樣?目標團結(jié)?在一起,?我們才能?在這競爭?日益激烈?金融競爭?中長盛不?衰立于不?敗之地。?團結(jié)他人?,共同進?取,也是?我為人處?世態(tài)度。?在工作中?,能夠團?結(jié)同事,?和睦相處?,相互學(xué)?習(xí)、相互?促進;在?生活中,?互相幫助?,互相關(guān)?心,共同?創(chuàng)造和諧?氛圍。同?時,不斷?地進行自?我定位,?更新觀念?,為了統(tǒng)?一目標而?努力奮進?。簡而?言之,回?顧過去展?望未來。?這一年來?,在領(lǐng)導(dǎo)?和同事關(guān)?心、幫助?下,我在?各方面都?有了長足?發(fā)展與進?步,但也?還存在著?很多不足?,如還是?對某些業(yè)?務(wù)不熟練?,在前臺?遇到緊急?情況機動?性有待提?高,對金?融財會知?識了解得?不夠,今?后我會不?斷加強鍛?煉,爭取?在新一年?中取得更?好成績。?青年時?期是人生?最寶貴時?光,因為?躊躇滿志?,精力充?沛,因為?敢闖敢干?,活力四?射,因為?有太多夢?想和希望?!但在我?看來,青?年寶貴還?在包括不?懈追求與?團隊融合?,崇高道?德修養(yǎng),?以及堅強?意志,更?要耐得住?平凡,立?足于平凡?,淡泊名?利,勇于?奉獻!?此致敬?禮!2?023銷?售述職報?告年終總?結(jié)(二)?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同事們?:自從?____?年___?_月__?__日_?___汽?車銷售服?務(wù)有限公?司開業(yè)之?日起,我?就融入了?這個大家?庭!一開?始我司銷?售部和售?后部加起?來共計不?到___?_人的團?隊發(fā)展到?如今汽車?專業(yè)4S?銷售服務(wù)?有限公司?。雖然公?司也經(jīng)歷?了無數(shù)波?折,也存?在著這樣?或者那樣?的問題,?不過我們?都盡量的?去解決了?。至今?我已在公?司整整工?作了兩年?時間,也?讓我在公?司從任職?銷售助理?成長為如?今成熟的?、有自信?的銷售主?管。這兩?年里,在?領(lǐng)導(dǎo)們的?關(guān)心及支?持下,還?有同事們?的幫助和?配合下,?才有了今?天的我,?所以我要?衷心的說?一聲:謝?謝!能夠?參加今天?的述職我?倍感榮幸?,同時更?希望大家?能給我一?個站在更?高起點向?前邁進的?機會。?一、展廳?經(jīng)理職責(zé)?與管理能?力(一?)展廳經(jīng)?理的職責(zé)?1、管?理銷售活?動,促使?完成銷售?目標。?2、領(lǐng)導(dǎo)?執(zhí)行銷售?過程中顧?客滿意度?的標準。?3、管?理所有展?廳環(huán)境及?其活動。?4、要?致力于銷?售部的盈?利。5?、主要監(jiān)?督銷售部?全體職員?。(二?)展廳經(jīng)?理的自我?定位展?廳經(jīng)理應(yīng)?有的心態(tài)?就是:從?“被管”?到“管人?”。從頂?尖的銷售?員到未頂?尖的干部?。我們要?做到:執(zhí)?行、監(jiān)督?、輔導(dǎo)、?分析、改?善等基本?原則。?(三)展?廳經(jīng)理管?理的項目?1、展?廳內(nèi)外的?環(huán)境展?廳外地面?的整潔,?客戶停車?區(qū)有足夠?的車位,?所有戶外?標識保持?清潔并處?于完好狀?態(tài)。展廳?內(nèi)入口處?地墊清潔?并處于完?好狀態(tài),?展廳地面?保持清潔?,展廳內(nèi)?外墻面及?玻璃的清?潔,音響?的音量要?適度,避?免造成不?舒適的感?覺。2?、值班人?員與接待?人員的安?排工作?時間內(nèi),?所有銷售?部的人員?,都必須?著BYD?規(guī)定的制?服,佩戴?工牌及B?YD標志?,保持儀?容儀表的?整潔。所?有的銷售?員行為舉?止必須要?表現(xiàn)出專?業(yè)化。所?有的銷售?員不得在?展廳內(nèi)抽?煙,吃零?食等。若?有發(fā)現(xiàn)此?習(xí)慣重罰?。在前臺?接待時,?所有人員?都必須主?動喊“歡?迎光臨”?!無論是?正副班組?,接待前?臺一定要?保持兩位?以上的銷?售接待人?員,同時?接待臺要?保持整潔?,并且銷?售人員不?能聚集在?前臺聊天?或與做工?作無關(guān)的?事。3?、展廳車?輛的陳列?展廳內(nèi)?所有的展?示車輛必?須經(jīng)過P?DI檢測?。展示車?輛必須要?保持清潔?,無灰塵?,無手印?。輪胎必?須使用輪?胎蠟,B?YD輪胎?標志處于?水平位置?,展示車?輛內(nèi)的座?椅不可保?留塑料膠?套,同時?要鋪上B?YD專用?地毯。展?車前后必?須懸掛B?YD車輛?型號或是?中山榮德?。車輛配?置信息及?車輛價格?必須陳列?在規(guī)定的?展示架上?。所有的?展車要保?持有電有?油的狀態(tài)?。還有試?乘試駕車?內(nèi)部或是?外部必須?整潔干凈?,要有足?夠的燃油?,必須每?天檢查車?輛使用狀?況。4?、洽談區(qū)?洽談區(qū)?要有一定?的私密性?,合理布?置座椅與?洽談桌或?物品的擺?放,洽談?業(yè)務(wù)完時?,要及時?清理煙灰?缸內(nèi)的煙?頭或是使?用過的水?杯。5?、衛(wèi)生間?衛(wèi)生間?的地面要?清潔,并?且要保持?無異味,?并配有紙?巾,干手?紙,洗手?臺要無積?水,鏡面?要清潔,?廢紙簍要?及時清倒?,保持清?潔。(?四)展廳?經(jīng)理的5?S現(xiàn)場管?理1、?整理:將?不要的東?西立即處?理。2?、整頓:?功能性的?放置原則?,產(chǎn)生良?好的工作?環(huán)境與工?作效率。?3、清?掃:找出?臟亂的根?源并徹底?清除,已?建立清潔?干凈的工?作環(huán)境。?4、清?潔:建立?“目視管?理系統(tǒng)”?維持有效?的工作環(huán)?境。5?、素養(yǎng):?一定要培?養(yǎng)成良好?的工作環(huán)?境。(?五)作為?展廳經(jīng)理?,我能夠?認真執(zhí)行?職責(zé),團?結(jié)帶領(lǐng)銷?售部全體?人員。在?總體的工?作思路指?引下,在?銷售部各?位經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,我會?積極進取?、扎實地?工作,努?力去完成?公司下達?的計劃目?標任務(wù)。?二、工?作的團結(jié)?與配合?一個人的?力量是微?不足道的?,要想在?工作上取?得成績,?就必須要?成為一個?整體,才?能開展工?作的新局?面。在工?作上,我?會努力支?持及配合?其他各部?門的工作?,為其他?同事的工?作創(chuàng)造良?好的氛圍?和環(huán)境。?相互尊重?,相互配?合,相互?支持,相?互關(guān)心,?相互快樂?。是我們?公司的宗?旨。三?、以身作?則公司?的各項制?度在不斷?完善,但?是,更需?要人去認?真執(zhí)行。?各種制度?、各種規(guī)?定不能光?說不執(zhí)行?。在實際?工作中,?員工看管?理者。作?為一名中?層管理者?,我深知?自己的一?言一行就?是很多同?事們行為?的標尺。?為此,在?任何行動?上,我會?堅持“要?求別人做?到的,自?己會首先?做到?!?嚴格遵守?公司內(nèi)部?的各項制?度和規(guī)定?,絕不帶?頭違反。?四、總?結(jié)我也?清楚地知?道我身上?存在
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