汽車銷售顧問上半年工作總結(jié)范本（二篇）

第5頁共5頁汽車銷售?顧問上半?年工作總?結(jié)范本?轉(zhuǎn)眼間，?我來__?__4s?店已經(jīng)大?半年。這?半年間，?從一個(gè)連?____?和___?_都不知?道什么意?思的汽車?菜鳥蛻變?成熟知汽?車性能的?業(yè)務(wù)員。?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?一邊摸索?市場(chǎng)，遇?到銷售和?專業(yè)方面?的難點(diǎn)和?問題，我?都及時(shí)請(qǐng)?教有經(jīng)驗(yàn)?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案，?在此，我?非常感謝?部門同事?對(duì)我的幫?助！也很?感謝領(lǐng)導(dǎo)?能給我展?示自我的?平臺(tái)。?這半年間?，我不僅?僅學(xué)會(huì)了?基礎(chǔ)的汽?車知識(shí)，?同時(shí)也對(duì)?自己的品?牌有了更?深入的了?解，使我?深深的愛?上了自己?所從事的?工作，自?己所銷售?的汽車。?在我心里?只有熱愛?自己的崗?位才能做?好本職工?作。短?短的半年?時(shí)間，我?明白了做?汽車銷售?單憑自己?的熱愛是?不夠得，?要學(xué)會(huì)如?何進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?情況的。?這些是我?一個(gè)剛?cè)?職的銷售?員從前所?沒經(jīng)歷過?的，而我?們老銷售?員在談判?的過程他?們常常會(huì)?帶著我這?個(gè)新人，?學(xué)習(xí)談判?經(jīng)驗(yàn)，這?點(diǎn)我非常?感謝我的?同事們。?所以，到?現(xiàn)在我有?難以談的?下來的客?戶，我會(huì)?吸取老銷?售員的談?判技巧，?來進(jìn)行談?判?，F(xiàn)?在___?_汽車銷?售市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的日益?激烈，擺?在所有銷?售人員面?前的是-?平穩(wěn)與磨?礪并存，?希望與機(jī)?遇并存，?成功與失?敗并存的?局面，所?以擁有一?個(gè)積極向?上的心態(tài)?是非常重?要的。?而我每一?天應(yīng)該從?清晨睜開?第一眼開?始，每天?早上我都?會(huì)從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來，然后?以精神充?沛、快樂?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒有?別人經(jīng)驗(yàn)?多，那么?我和別人?比誠(chéng)信；?如果我沒?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務(wù)?。這些一?直是我的?工作態(tài)度?。我相信?只有這樣?才能把工?作完成的?更好。?現(xiàn)存的缺?點(diǎn)對(duì)于?市場(chǎng)的了?解還是不?夠深入，?對(duì)專業(yè)知?識(shí)掌握的?還是不夠?充分，在?與客戶的?溝通過程?中，缺乏?經(jīng)驗(yàn)。?在銷售工?作中也有?急于成交?的表現(xiàn)，?不但影響?了自己銷?售業(yè)務(wù)的?開展，也?打擊了自?己的自信?心。我想?在以后的?工作中會(huì)?摒棄這些?不良的做?法，并積?極學(xué)習(xí)、?請(qǐng)教老銷?售員業(yè)務(wù)?知識(shí)，盡?快提高自?己的銷售?技能。?汽車銷售?顧問上半?年工作總?結(jié)范本（?二）_?___上?半年是_?___公?司在全體?員工的共?同努力下?，___?_專用汽?車公司取?得了歷史?性的突破?，年銷售?額、利潤(rùn)?等多項(xiàng)指?標(biāo)創(chuàng)歷史?新高?，F(xiàn)?將___?_年上半?年工作總?結(jié)一、?加強(qiáng)面對(duì)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?不依靠?jī)r(jià)?格戰(zhàn)細(xì)分?用戶群體?實(shí)行差異?化營(yíng)銷?針對(duì)今年?公司總部?下達(dá)的經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)，?結(jié)合公司?總經(jīng)理在?____?年商務(wù)大?會(huì)上的指?示精神，?公司將全?年銷售工?作的重點(diǎn)?立足在差?異化營(yíng)銷?和提升營(yíng)?銷服務(wù)質(zhì)?量?jī)蓚€(gè)方?面。面對(duì)?市場(chǎng)愈演?愈烈的價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng)，?我們沒有?一味地走?入“價(jià)格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)?！皟r(jià)?格是一把?雙刃劍”?，適度的?價(jià)格促銷?對(duì)銷售是?有幫助的?，可是無?限制的價(jià)?格戰(zhàn)卻無?異于自殺?。對(duì)于淡?季的汽車?銷售該采?用什么樣?的策略呢?？我們摸?索了一套?對(duì)策對(duì)?策一：加?強(qiáng)銷售隊(duì)?伍的目標(biāo)?管理1?、服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化?2、日?常工作表?格化3?、檢查工?作規(guī)律化?4、銷?售指標(biāo)細(xì)?分化5?、晨會(huì)、?培訓(xùn)例會(huì)?化6、?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?對(duì)策二：?細(xì)分市場(chǎng)?，建立差?異化營(yíng)銷?細(xì)致的市?場(chǎng)分析?我們對(duì)以?往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場(chǎng)，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營(yíng)?銷；根據(jù)?____?年的銷售?形勢(shì)，我?們確定了?油罐車、?化工車、?灑水車、?散裝水泥?車等車型?的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)?政府采購(gòu)?市場(chǎng)、零?散用戶等?市場(chǎng)。對(duì)?于這些市?場(chǎng)我們采?取了相應(yīng)?的營(yíng)銷策?略。對(duì)相?關(guān)專用車?市場(chǎng)，我?們加大了?投入力度?，專門成?立了大宗?用戶組，?銷售公司?采取主動(dòng)?上門，定?期溝通反?饋的方式?，密切跟?蹤市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)。在市?場(chǎng)上樹立?了良好的?品牌形象?，從而帶?動(dòng)了我_?___公?司的專用?汽車銷售?量。對(duì)?策三：注?重信息收?集做好科?學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市?場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)?瞬即逝，?殘酷而激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?無時(shí)不在?，科學(xué)的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)?成為了階?段性銷售?目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和?依據(jù)。在?市場(chǎng)淡季?來臨之際?，每一條?銷售信息?都如至寶?，從某種?程度上來?講，需求?信息就是?銷售額的?代名詞。?結(jié)合這個(gè)?特點(diǎn)，我?們確定了?人人收集?、及時(shí)溝?通、專人?負(fù)責(zé)的制?度，通過?每天上班?前的銷售?晨會(huì)上銷?售人員反?饋的資料?和信息，?制定以往?同期銷售?對(duì)比分析?報(bào)表，確?定下一步?銷售任務(wù)?的細(xì)化和?具體銷售?方式、方?法的制定?，一有需?求立即做?出反應(yīng)。?同時(shí)和生?產(chǎn)部等相?關(guān)部門保?持密切溝?通，保證?高質(zhì)高效?、按時(shí)出?產(chǎn)。增加?工作的計(jì)?劃性，避?免了工作?的盲目性?；在注重?銷售的絕?對(duì)數(shù)量的?同時(shí)，我?們強(qiáng)化對(duì)?市場(chǎng)占有?率。我們?把公司產(chǎn)?品市場(chǎng)的?占有率作?為銷售部?門主要考?核目標(biāo)，?順利完成?總部下達(dá)?的全年銷?售目標(biāo)。?售后服?務(wù)是窗口?，是我們?整車銷售?的后盾和?保障，為?此，我們?對(duì)售后服?務(wù)部門，?提出了更?高的要求?，在售后?全員中，?展開了廣?泛的服務(wù)?意識(shí)宣傳?活動(dòng)，以?及各班組?之間的自?查互查工?作；建立?了每周五?由各部門?經(jīng)理參加?的的車間?現(xiàn)場(chǎng)巡檢?制度。?二、追蹤?對(duì)手動(dòng)態(tài)?加強(qiáng)自身?競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?對(duì)于內(nèi)?部管理，?作到請(qǐng)進(jìn)?來、走出?去。固步?自封和閉?門造車，?已早已不?能適應(yīng)目?前激烈的?專用汽車?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?。我們通?過委托相?關(guān)專業(yè)公?司，對(duì)分?公司的管?理提出全?新的方案?和建議；?組織綜合?部和相關(guān)?業(yè)務(wù)部門?，利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)?習(xí)。三?、注重團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體，只?有充分發(fā)?揮每個(gè)成?員的積極?性，才能?使公司得?到好的發(fā)?展。年初?以來，我?們建立健?全了每周?經(jīng)理例會(huì)?，每月的?經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)等一系?列例會(huì)制?度。營(yíng)銷?管理方面?出現(xiàn)的問?題，大家?在例會(huì)上?廣泛討論?，既統(tǒng)一?了認(rèn)識(shí)，?又明確了?目標(biāo)。?在加強(qiáng)自?身管理的?同時(shí)，我?們也借助?外界的專?業(yè)培訓(xùn)，?做好銷售?工作計(jì)劃?，做好個(gè)?人工作總?結(jié)報(bào)告，?提升團(tuán)隊(duì)?的凝聚力?和專業(yè)素?質(zhì)。通過?聘請(qǐng)專業(yè)?的企業(yè)管?理人才對(duì)?員工進(jìn)行?了團(tuán)隊(duì)精?神的培訓(xùn)?，進(jìn)一步?強(qiáng)化了全?體員工的?服務(wù)意識(shí)?和理念。?上半年?，通過全?體員工的?共同努力?，公司各?項(xiàng)工作取?得了全面?勝利，各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)均創(chuàng)歷?史新高。?在面對(duì)成?績(jī)歡欣鼓?舞的同時(shí)?，我們也?清醒地看?到我們?cè)?營(yíng)銷工作?及售后服?務(wù)工作中?的諸多不?足，尤其?在市場(chǎng)開?拓的創(chuàng)新?上，精品?服務(wù)的理?念上，還?大有潛力?可挖。同?時(shí)