《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)大綱

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)InternationalMarketing【課程編號(hào)】BJ52317【課程類別】專業(yè)必修課【學(xué)分?jǐn)?shù)】3【先修課程】經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)【學(xué)時(shí)數(shù)】51【適用專業(yè)】市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科生一、教學(xué)目的、任務(wù)通過(guò)《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程主要理論和案例的教學(xué)，使學(xué)生能夠掌握該門課程的基本理論與原理，能夠?qū)W會(huì)運(yùn)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論來(lái)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方法，熟悉國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境變化發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)和提高正確分析和解決國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中各種問(wèn)題的能力，并且了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)，為將來(lái)從事于國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)的基本要求國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)分支，作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科，以全球市場(chǎng)需求為其研究對(duì)象。本課程從分析企業(yè)國(guó)際化的動(dòng)因入手，著重講解企業(yè)從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所面臨的宏觀環(huán)境、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的過(guò)程和方法、企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷的過(guò)程、國(guó)際化企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的主要途徑。教學(xué)內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力的培養(yǎng)，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，符合教學(xué)改革的要求，要求學(xué)生將國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理的基本理論應(yīng)用在實(shí)際能力方面；教學(xué)方法上，結(jié)合學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，力求深入淺出、通俗易懂；大量使用案例分析提高學(xué)生的理解、分析能力和學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立判斷、分析、解決問(wèn)題的能力。三、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配（一）第一章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論3學(xué)時(shí)（課堂講授學(xué)時(shí)+課程實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念演變的每個(gè)階段，在此基礎(chǔ)上了解企業(yè)走向國(guó)際化的動(dòng)因，初步了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展過(guò)程以及國(guó)際營(yíng)銷主要面臨著經(jīng)濟(jì)全球化。教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，在此基礎(chǔ)上了解企業(yè)走向國(guó)際化的動(dòng)因，初步了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展過(guò)程。（二）第二章國(guó)際文化環(huán)境3學(xué)時(shí)（課堂講授學(xué)時(shí)+課程實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：文化的涵義及文化要素有那些，理解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的文化環(huán)境以及文化環(huán)境對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷所產(chǎn)生的影響，掌握如何在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中考慮文化環(huán)境因素的影響。教學(xué)要求：要求系統(tǒng)理解掌握各國(guó)文化的差異性。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：討論課：根據(jù)學(xué)生在東盟國(guó)家學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷，討論東盟國(guó)家文化的差異性（三）第三章國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境3學(xué)時(shí)（課堂講授學(xué)時(shí)+課程實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：講授經(jīng)濟(jì)環(huán)境是國(guó)際營(yíng)銷面臨的重要的營(yíng)銷環(huán)境，還有復(fù)雜的金融外匯環(huán)境等教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解經(jīng)濟(jì)環(huán)境、金融外匯環(huán)境是國(guó)際營(yíng)銷面臨的重要的營(yíng)銷環(huán)境。經(jīng)濟(jì)、金融外匯環(huán)境案例介紹。（四）第四章國(guó)際政治法律環(huán)境2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：講解國(guó)際政治法律環(huán)境的概念以及與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的聯(lián)系教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解掌握一國(guó)的政治環(huán)境主要包括：政府與政黨體制，政府政策的穩(wěn)定性，以及政治風(fēng)險(xiǎn)等；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的法律環(huán)境是由企業(yè)本國(guó)法律、國(guó)際法律和東道國(guó)法律組合而成的。影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)最經(jīng)常、最直接的因素是東道國(guó)有關(guān)外國(guó)企業(yè)在該國(guó)活動(dòng)的法律規(guī)范。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：討論：國(guó)外投資決策的政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（五）第五章國(guó)際技術(shù)環(huán)境學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念與技術(shù)革命的發(fā)展趨勢(shì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的技術(shù)革命（如：因特網(wǎng)）對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解技術(shù)革命和因特網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，技術(shù)革命帶來(lái)技術(shù)創(chuàng)新，改變企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理組合模式，同時(shí)改變市場(chǎng)運(yùn)行模式和機(jī)制；技術(shù)革命成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：戴爾計(jì)算機(jī)公司的發(fā)展（六）第六章國(guó)際物質(zhì)自然環(huán)境學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：各國(guó)自然環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施、自然環(huán)境的惡化與環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和綠色營(yíng)銷教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解國(guó)際營(yíng)銷物質(zhì)自然環(huán)境包括各國(guó)地理環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施。各國(guó)的地理環(huán)境分布的不同、對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)特征、各國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，從而對(duì)國(guó)際營(yíng)銷發(fā)生直接的影響。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：為什么美國(guó)通用汽車公司的汽車在伊拉克及埃及開(kāi)不動(dòng)?（七）第七章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)學(xué)時(shí)2主要內(nèi)容：國(guó)際市場(chǎng)信息概述、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)介紹教學(xué)要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，國(guó)際市場(chǎng)信息是國(guó)際市場(chǎng)上各種經(jīng)濟(jì)(特別是市場(chǎng)要素)活動(dòng)和相關(guān)環(huán)境的數(shù)據(jù)、資料、情報(bào)的統(tǒng)稱，它反映了市場(chǎng)活動(dòng)和環(huán)境的變化、特征和趨勢(shì)等情況。同時(shí)，了解市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的含義與構(gòu)成。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例介紹：跨國(guó)公司的市場(chǎng)信息系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)）（八）第八章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容、調(diào)研方案、調(diào)研方法以及國(guó)際市場(chǎng)特點(diǎn)分析教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)明確國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的意義，重點(diǎn)掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的資料搜集方法、調(diào)研程序及注意事項(xiàng)；理解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研較為廣泛的內(nèi)容，使企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和開(kāi)拓潛在國(guó)際市場(chǎng)，使企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策時(shí)，具有真實(shí)可靠的客觀依據(jù)。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：實(shí)例說(shuō)明，估計(jì)國(guó)際市場(chǎng)需求的主要方法（九）第九章國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分及國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解掌握企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)和方法，選擇目標(biāo)市場(chǎng)的程序及市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：海爾進(jìn)軍全球市場(chǎng)戰(zhàn)略（十）第十章進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略要素、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式以及影響進(jìn)入模式選擇的因素教學(xué)要求：本章重點(diǎn)研究企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式與策略。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解企業(yè)選擇進(jìn)入模式時(shí)，應(yīng)考慮面臨的各種因素，如：目標(biāo)國(guó)家的市場(chǎng)因素、目標(biāo)國(guó)家的環(huán)境因素、目標(biāo)國(guó)家生產(chǎn)因素、國(guó)內(nèi)因素、企業(yè)產(chǎn)品因素、企業(yè)資源及投入因素六個(gè)方面。企業(yè)應(yīng)對(duì)這些因素進(jìn)行綜合分析，全盤考慮進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方法及各自的利弊，做出正確的決策。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：沃爾-馬特進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)（十一）第十一章國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)略—國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解掌握波特的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和各自的特點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的運(yùn)用，國(guó)際市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，企業(yè)地位的確定以及不同市場(chǎng)地位的企業(yè)應(yīng)爭(zhēng)取的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)略。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：戴姆勒—奔施與克萊斯勒的戰(zhàn)略聯(lián)盟（十二）第十二章國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：產(chǎn)品概念與國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略、產(chǎn)品系列的選擇與適應(yīng)性、國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品品牌、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品商標(biāo)、包裝及保證策略以及工業(yè)品與工業(yè)服務(wù)教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求掌握市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品的整體概念，系統(tǒng)理解研究產(chǎn)品如何適應(yīng)消費(fèi)者和用戶的需求，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的需求特點(diǎn)，生產(chǎn)特點(diǎn)，國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，企業(yè)的目標(biāo)與能力，以及分析各策略的產(chǎn)品成本與利潤(rùn)的關(guān)系等來(lái)決定站在賣方的角度，研究賣方如何通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)將自己的產(chǎn)品和勞務(wù)轉(zhuǎn)移到國(guó)外消費(fèi)者或用戶手中，以滿足他們的要求。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：沒(méi)有邊界的品牌，談?wù)劸S珍航空公司提供的是怎樣的產(chǎn)品？（十三）第十三章國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)策略學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)的影響因素、國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)方法、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)策略、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略以及國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格發(fā)展趨勢(shì)與企業(yè)對(duì)策教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解價(jià)格是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中一個(gè)決定性因素，尤其在國(guó)際市場(chǎng)上更為重要；同時(shí)，掌握企業(yè)從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)目標(biāo)、方法和策略，以及國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)的影響因素。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：戴爾在中國(guó)的低價(jià)策略（十四）第十四章國(guó)際市場(chǎng)分銷策略學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道、國(guó)際分銷渠道的選擇、國(guó)際分銷渠道管理教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)有多種分銷渠道模式可供選擇，這依賴于企業(yè)已確定的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略；要求掌握國(guó)際分銷渠道的組成，如何設(shè)計(jì)國(guó)際分銷渠道，如何選擇國(guó)際分銷商，如何對(duì)渠道成員進(jìn)行控制和管理，以及典型中間商的類型和功能。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：韓國(guó)航空旅游市場(chǎng)分銷渠道（十五）第十五章國(guó)際促銷策略學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：國(guó)際廣告策略、國(guó)際市場(chǎng)人員推銷策略、國(guó)際銷售推廣、國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系以及國(guó)際整合營(yíng)銷傳播教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解熟練掌握促銷組合的內(nèi)容和概念，掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的廣告策略、營(yíng)業(yè)推廣策略、公共關(guān)系策略和人員推銷策略，并能運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)分析和策劃企業(yè)的營(yíng)銷策略。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：宜家：另類創(chuàng)意的全球“復(fù)制”（十六）第十六章國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷概念、國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷、國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略以及國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷組合策略教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解服務(wù)營(yíng)銷是研究作為產(chǎn)品服務(wù)的交換以及如何利用服務(wù)作為工具促進(jìn)其主要產(chǎn)品的交換的營(yíng)銷活動(dòng)；企業(yè)必須要充分利用國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，有效地制定和實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略以及服務(wù)營(yíng)銷策略其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：羅森布魯斯國(guó)際旅行社（十七）第十七章國(guó)際營(yíng)銷組織、計(jì)劃與控制學(xué)時(shí)3主要內(nèi)容：國(guó)際營(yíng)銷計(jì)劃、組織、控制等相關(guān)概念教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)與控制；了解各種形式的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織及國(guó)際企業(yè)的組織結(jié)合策略和結(jié)合形式；了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃與控制的基本原則和基本方法。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：?？松镜慕M織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（十八）第十八章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷道德學(xué)時(shí)2主要內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷道德理論研究及其應(yīng)用、評(píng)價(jià)國(guó)際營(yíng)銷道德行為的理論、國(guó)際營(yíng)銷中的道德問(wèn)題表現(xiàn)、國(guó)際營(yíng)銷面臨各國(guó)差異的營(yíng)銷道德以及互聯(lián)網(wǎng)中的營(yíng)銷道德教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解各國(guó)文化的差異引起各國(guó)企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的差異。國(guó)際營(yíng)銷中的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合各國(guó)的消費(fèi)者及社會(huì)的利益，能否給廣大消費(fèi)者帶來(lái)最大的幸福。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：行賄還是不行賄？四、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及教學(xué)方法教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：本課程的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)是系統(tǒng)、完整地掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)科的基本原理、基本理論，熟悉國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境變化發(fā)展趨勢(shì)。以及了解企業(yè)的跨國(guó)界營(yíng)銷活動(dòng)，充分利用國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩種資源，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)與國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，把國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。教學(xué)方法主要是課堂教學(xué)結(jié)合案例分析，或請(qǐng)營(yíng)銷專家到學(xué)校做講座；或?qū)嵉乜疾?，到大企業(yè)、公司進(jìn)行考察和實(shí)習(xí)。五、考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定方式考核方式：考試成績(jī)?cè)u(píng)定方式：平時(shí)成績(jī)（包括課堂參與、出勤、平時(shí)作業(yè)）占40%，期末考試占60%。六、教材及參考書目教材：《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（第三版）甘碧群主編高等教育出版社，2013.參考書目:1.IsobelDoole和RobinLowe：《國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略》，清華大學(xué)出版社2004年9月；2.\t"_