2023后勤部門工作總結優(yōu)質(七篇)

第頁共頁2023年后勤部門工作總結報告后勤部門工作總結優(yōu)質(七篇)后勤部門工作總結報告后勤部門工作總結篇一1、標準了文件資料的管理。針對性地出臺文件標準化管理的暫行方法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、平安，保證了文件資料的時效性和完好性。2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、搜集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的開展奠定了原始檔案根底。3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力進步文件質量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導了各項工作。4、不斷進步會務質量，標準會務工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委2次、集團行政辦公會議7次、集團財務工作培訓會議3次、集團法務工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調(diào)研道路、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，根本到達了組織嚴密、程序標準、平安有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負責人深化到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結合的方法召開，獲得了較好成效。在詳細工作中，辦公室一班人能抑制傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫助不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務和1000余份的文件復印任務，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了效勞。6、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定方案，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，進步了公司保密工作程度。1、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分表達了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任明晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠開展。2、加強學習，進步素質。做好辦公室工作，必需要有較高的理論素質和分析^p解決問題的才能。辦公室工作人員要通過各種途徑進展學習，并利用網(wǎng)絡資學習和工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強才能，以便跟上形勢的開展，適應工作的需要。進步了理論程度、業(yè)務素質和工作才能。3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時搜集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定接收制度，做到接收有記錄，及時發(fā)送，為后續(xù)工作提供方便，進步工作效率;進一步加強車輛平安管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。4、強化了平安管理。特別是交通平安管理工作，通過訂立制度、會議學學習等形式，強化交通平安管理，確保了公司車輛運行平安，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重進步駕駛人員素質，按期給駕駛員進展專業(yè)知識和公務禮儀培訓。在駕駛人員后勤部門工作總結報告后勤部門工作總結篇二我們后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下，在學校各部門的共同協(xié)作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表如今以下幾個方面：開學初我們遵循學?？傮w工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作方案，防止后勤保障缺位而影響教學工作。1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作，為節(jié)約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，根本上滿足了學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對xx中學、xxx中學、xxx中學和xxx中學進展了大型維修，為開學做好了準備工作。2、安排專門的水電管理員，維修及時、效勞到位。但凡影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門水嘴共十多只。零星維修效勞100屢次。3、配合政教處、教務處開展工作，根本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，中心學校添置大型打印復印機，為各個學校效勞及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責文件資料的打印及復印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。后勤工作是學校的根底工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《xxx學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂平安衛(wèi)生制度》，有效地標準了學校的后勤管理工作。為了加強校園管理，我們還制訂了《校園平安管理制度》、《校園平安緊急預案》、《校園平安防火制度》，從而保障校園平安，杜絕了平安隱患。今年對學校所有帳務進展了標準。首先對本期之前的一切帳務進展了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，并且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數(shù)。管理日趨完善。在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進展平安衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)視，購回后再到專職驗收員處進展驗收。作為監(jiān)視員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質量和銷售進展必要的監(jiān)視，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的效益。資金是學校的命脈。按照總體要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、效勞性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學?？倓仗巼栏衤男幸?guī)章制度，積極開節(jié)流、節(jié)省持家。做好收支有方案、有審批、有手續(xù)。1、做到“物品采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統(tǒng)一采購，否那么所購物品學校一概不予報銷。這樣就防止了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭裝備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支，改變了過去按班裝備勞動用品的合理現(xiàn)象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節(jié)約了學校的經(jīng)費。3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品，并有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。4、公布執(zhí)行《xxx學校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。1、積極配合上級完成商店的“安大”連鎖超市協(xié)議。2、積極配合后勤的學生奶方案，使用效果良好。并及時做好反響和后續(xù)工作。3、積極做好學生平安保險、學生醫(yī)保工作，使整個鎮(zhèn)的參保率到達90%以上。4、積極推行市教育局推廣的校服工作，包括xxx中學在內(nèi)的小學都配了校服。5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作，大大降低了燃煤本錢。同時進步了鍋爐使用的平安性。6、標準操作，搞好發(fā)行工作。后勤部門工作總結報告后勤部門工作總結篇三20xx年即將完畢，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和賓客效勞的宗旨，堅持以提升后勤效勞質量為重點，進步廣闊員工滿意度為目的，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了企業(yè)交給的各項工作任務，共同進步了賓館、食堂的效勞質量和管理程度。為了總結經(jīng)歷，抑制缺乏，更好完成20xx年的工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:20xx年工作總結:一、加強根底管理，提升效勞質量，確保各項工作有效運轉1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；透過每一天早會，有序安排工作，分析^p研討工作中存在的問題，及時傳達企業(yè)的方針政策，進步工作效率，有效加強員工間的溝通交流；透過每周班組例會，做到工作目的明晰、職責明確，使各項工作有方案、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效進步員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力；2、制定各崗位周方案衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，進步衛(wèi)生清潔質量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進展互查，編制檢查通報，對存在的問題進展及時催促整改；同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進展檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)絡維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進展維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；3、根據(jù)企業(yè)開展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作方案，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，進步了工作效率，塑造了良好的后勤效勞團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的根底管理。二、增強效勞意識，征集廣闊員工意見，進步滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反響于廣闊員工，理解廣闊員工的監(jiān)視，并透過生活委員將廣闊員工的意見搜集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步施行廣闊員工的珍貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤效勞回訪為契機，及時理解后勤效勞承諾的履行狀況和廣闊員工的效勞需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜帶給根據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣闊員工的就餐口味，而且進步了食品原材料采購的方案性和采購速度，不斷進步后勤管理程度和效勞質量，用我們主動、熱情、周到的效勞換來廣闊員工的滿意，___年月度綜合滿意度平均到達95。3%。三、完善物資采購驗收流程，有效控制本錢，確保飲食平安1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進展市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進展了市場調(diào)查，選取質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購本錢；2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序明晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原那么；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進展驗收，廚師負責對質量進展驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進展驗收，確保各類食品的質量和廣闊員工的飲食平安。四、完善硬件配置，進步后勤效勞檔次經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)企業(yè)要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進展了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進展了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了企業(yè)對外形象，進步了后勤效勞質量。五、制定包廂標準菜譜，進步接待質量為使包廂用餐接待標準化，進步接待質量，9月份組織廚師進展研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的進步了賓館包廂用餐接待質量。六、加強班組人員管理，抑制人員缺乏，完成企業(yè)各項接待工作20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員缺乏及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進展調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了企業(yè)交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障效勞工作；大型接待18項，如:20xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥企業(yè)和川崎節(jié)能企業(yè)接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及企業(yè)各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成企業(yè)交給的工作任務的同時，不斷進步后勤效勞人員的實際操作程度，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷進步效勞質量。七、加強班組人員平安意識的宣貫，平安工作零事故堅持每日平安檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)平安隱患，杜絕不平安因素，同時，透過每一天早會和每周平安例會，及時向班組人員傳達企業(yè)各項平安要求，時刻向員工灌輸平安工作職責重大的思想意識，提醒員工做好平安防范工作，20xx年各項平安工作零事故。存在缺乏:1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了理論培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體程度不高，效勞質量和效勞意識不能得到很好的進步；3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。20xx年工作思路:1、加強標準化管理，完善管理制度完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，標準工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進展督查，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，進步各崗位工作質量。2、加強培訓，強化員工隊伍素質加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急狀況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷進步效勞程度。3、細化效勞措施，進步滿意度實行季度“技能大比武”，互相之間商討和交流，不斷進步員工的業(yè)務技能和綜合效勞程度，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氣氛；利用每周班組例會，互相研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同進步，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的效勞案例進展剖析，從廣闊員工/賓客的角度審視我們的效勞，以便找出效勞中存在的問題根，以優(yōu)質效勞穩(wěn)定民心，以滿意效勞贏得民心，進步賓館、食堂的效勞滿意度。4、加大人員思想引導，進步優(yōu)質效勞引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工效勞是我們的本分”及“生活效勞無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項效勞工作中去，從而到達凝心聚力，進步優(yōu)質效勞的目的。5、穩(wěn)固6s推行成果，強化根底管理梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進展針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化根底管理，全面表達高素質企業(yè)形象。6、加強食堂本錢管控，制定食堂標準菜譜以降低采購本錢，節(jié)省支出，進步管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進展菜譜調(diào)查，以員工為向導，透過調(diào)查、分析^p、反響等方法，定期改善，加強菜肴質量，降低食堂本錢，穩(wěn)定效勞質量。以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說:“點點滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺乏，不斷積累經(jīng)歷，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為企業(yè)的開展做出最大的奉獻。后勤部門工作總結報告后勤部門工作總結篇四我校后勤效勞的同志堅持貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，積極構建和諧校園，在思想上行動上與上級主管部門保持一致。后勤效勞的同志們都有較強的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實，辦事公正高效，具有一定的創(chuàng)新精神，結合本校后勤工作實際，在理論中不斷探究新的工作思路和方法。工作中注重聯(lián)絡廣闊系師生員工，團結同志，關心別人，效勞意識不斷增強。一學年來，上級主管部門英明決策，在學校領導的正確指揮下，在全校廣闊師生員工的大力支持下，后勤效勞的同志們努力工作，學校的后勤效勞工作獲得了階段性成果，圓滿完成了各項工作任務。1、學校平安工作，平安工作是全校廣闊師生員工生命財產(chǎn)的保障，一學年來，在校上級主管部門和校領導的正確指導下，全校師生員工共同防范，學校平安小組定期不定期對校園平安隱患進展排查，學校保安積極配合，對師生平安做到逢會必講，利用班會課隨時講，時刻緊繃平安之弦，全校師生結實樹立了“平安第一”的核心價值理念，根本杜絕了各類平安事故的發(fā)生。學校團支部、少先隊借各種節(jié)日活動的時機對學生防火、防食品中毒、防溺水、防雷、防暴雨、防泥石流等各方面進展宣傳教育。本學期4月在學校后勤的指揮下全校師生進展了消防逃生演練，進一步進步了師生的逃生自救才能。堅持教師陪餐制度，加強對“營養(yǎng)午餐”的調(diào)控管理，班主任加大管理力度，教育學生不吃零食，充分調(diào)動學校保安參與監(jiān)視，有效的遏止了學生吃零食的壞習慣。為有效抵抗傳染病病例在我校發(fā)生，學校采用學生飲用桶裝礦泉水，平時由班主任和科任教師結合季節(jié)對傳染病預防知識進展宣傳，我校無一傳染病病例和食物中毒事故發(fā)生。學校團支部、少先隊借助“6.26”國際禁毒日對禁毒知識進展宣傳，于今年6月舉行了禁毒知識宣傳征文比賽，并對獲獎作品進展展覽，全面進步了師生遠離、回絕的認識，全校無一涉毒平安事故發(fā)生。在交通平安教育方面，學校、班主任及科任教師大力宣傳交通法律法規(guī)和交通平安知識，全校師生根本養(yǎng)成了遵守交通規(guī)那么的好習慣。同時我校還對防盜、防自然災害、防火等平安設施進展了加固和添置。保障了學校師生生命和財產(chǎn)的平安。2、學校設備、設施建立工作。學校根底設施和設備建立是學校師生員工工作、學習和生活的保障。本學年學校后勤按照學校工作目的的要求，每學期開學初按校行政和教務的要求合理的采購辦公用品和添置辦公設備，20xx年9月為學校辦公室添置一臺彩色打印機，為學校會計添置了一臺激光打印機，購置32臺計算機充實了學校微機室和多媒體教室。添置了部分班級桌椅板凳，完善了教學樓照明系統(tǒng)。安裝了學校校園監(jiān)控系統(tǒng)。硬化了從操場到廁所的路面，并在道路兩側修建了花池，修建了學校廁所里墻的?？?。協(xié)同樓下水管公司完善了校園供水設施。劃定了學校停車位。修建了學校食堂加工清洗間，購置了學校食堂儲藏室貨柜。完善了其他學校附屬設施。為我校正常教育教學工作的開展提供了強有力的物資保障。3、學校食堂工作，在上級主管部門和校領導的正確指導下，學校食堂已經(jīng)步入正軌，以“學生吃飽、吃好，吃足營養(yǎng)”為目的，合理利用“營養(yǎng)午餐”工程?？?，認真選購各種食品原材料，科學搭配飯菜，結合實際為學生提供豐富的飲食，“營養(yǎng)午餐”工程質量穩(wěn)步提升。在食堂的管理中，嚴控食品原料采購關，嚴格實行采購索證索票制度，標準食堂原料采購程序。分管領導定時不定時對各種原料的采購和質量進展抽查，從不食用過期食品和變質食品。對食堂工人的衛(wèi)生狀況做嚴格要求，每天對工人進展晨檢，加大監(jiān)視檢查力度。對食堂工人進展定期不定期培訓，標準食品加工工作流程。食堂衛(wèi)生、平安工作獲得了打破性進展。4、學校財經(jīng)管理工作，學?？倓照J真貫徹落實上級文件和相關會議精神，結合學校工作目的，嚴肅學校財經(jīng)紀律制度，對學校大型修繕和采購擬定方案，報學校行政會議和教代會審議批準后才給予施行。對學校生均公用經(jīng)費和“營養(yǎng)工程”?？畹氖褂脟栏癜瓷霞壓蛯W校的規(guī)定，對各項經(jīng)費的使用情況進展公示，方便了各位教工，讓所有教職工能知曉，到達民主評議、民主監(jiān)視的目的。合理使用各項經(jīng)費，保障了學校教育教學工作和其他工作的有序開展。5、整臟治亂工作，通過全校師生的共同努力，保安同志的協(xié)助監(jiān)視，實現(xiàn)了校園內(nèi)“三無”目的〔無白色垃圾，無果皮紙屑、無零食垃圾〕，車輛停放標準，公共環(huán)境衛(wèi)生清潔，校園內(nèi)根本到達了“優(yōu)化、美化、綠化”的目的。創(chuàng)立了師生工作、生活、學習優(yōu)美校園環(huán)境。1、由于各方面的原因導致部分校園需修繕的地方?jīng)]有得到及時的修繕。2、各項經(jīng)費公示不準時，有拖延現(xiàn)象。3、后勤對班級衛(wèi)生督查力度不夠，部分班級室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境差。4、平安工作檢查力度不夠，導致部分學生會隨身攜帶火種。5、對部分財產(chǎn)疏于管理，造成了部分財產(chǎn)的流失和損壞。1、加強學習，進步認識，顧全大局，提升后勤工作人員效勞程度，轉變工作態(tài)度，樹立后勤效勞于學校一切工作的觀念。2、增加校園設施、設備平安隱患排查次數(shù)，加大學生所帶物品平安排查力度。實行“兩周一大檢，一周一小檢，不定時抽檢”制度。3、對校園環(huán)境進展整體規(guī)劃，合理布局，逐年進展修繕。4、進一步完善學校財產(chǎn)的登記使用制度，加強校產(chǎn)管理。5、進一步加大對班級室內(nèi)衛(wèi)生的監(jiān)視檢查，對室內(nèi)衛(wèi)生條件較差的班級責令其限期整改。6、加大對食堂監(jiān)管的工作力度，合理分工，團結協(xié)作，實現(xiàn)標準化管理。7、加大對需要公示的各項工作催促力度，實現(xiàn)“各項工作公開，人人知曉、民主監(jiān)視”的工作目的。以上就是本學年度的后勤工作總結，如有不當之處敬請各位領導和教師們批評指正。后勤部門工作總結報告后勤部門工作總結篇五轉眼間一年過去了，一年內(nèi)我在活動中心領導及同志的關心幫助下圓滿的完成了各項工作，思想覺悟有了更進一步的進步。能認真貫徹黨的根本道路，遵紀守法，認真學習法律知識，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感跟事業(yè)心，積極主動認真學習專業(yè)知識。工作態(tài)度端正，認真負責。我是五月份來到活動中心工作的，領導分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎，為了搞好工作，我不怕費事向領導請教，向同事學習，自己探究理論在很短的時間里熟悉了工作，明確了工作程序、方向，進步了工作才能，在詳細工作中形成了一個明晰地思路，能順利的開展工作，并純熟圓滿的完本錢職工作。在這一年里，我本著把工作做得更好這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿地完成以下本職工作：按時到崗，到崗后拾掇整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生，準時打鈴上下課、課間在門前看管好學生、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。一年來平安順利，確?；顒又行墓ぷ黜樌M展。熱愛自己的本職工作，可以正確認真的對待每項工作。工作投入，熱心為大家效勞。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在開展工作之前，做好個人的工作方案，有主次的及時的完成各項工作并且到達了預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步，創(chuàng)始了工作的新場面。總結了一年的工作，盡管有了一定的進步跟成績，但在一些方面還存在著缺乏，比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，努力使思想覺悟跟工作效率全面的進入一個嶄新的程度，為我中心的開展做出更大的奉獻。后勤部門工作總結報告后勤部門工作總結篇六營運是公司經(jīng)營開展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在**年進一步強化了以營業(yè)為中心的效勞理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進一步進步后勤效勞質量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻?！惨弧尺M一步加強物業(yè)設施維修維護，進步效勞設施運行標準。**年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目的，在工作標準和標準方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在根底設施維護方面，xx年對所有設施設備進展普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)方案，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)***巡視，領導抽查巡視，結合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。**年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部**年截止目前共組織完成改造施工工程247項，其中長春店1**項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營開展的需求?！捕硰娀h(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客效勞最直接的表達。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點來抓。**年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面進步室內(nèi)保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的進步；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進展檢查，對溫度出現(xiàn)偏向區(qū)域進展及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境?！踩持鲃蛹訌娦?，進步員工的效勞意識。**年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候效勞；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程可以辦理完成；實行效勞投訴公示，主動承受效勞監(jiān)視。為全面進步效勞質量，后勤部還制定了《維修投訴管理方法》，對24小時維修進展錄音，及時反響處理結果，對各部門后勤效勞需務實行跟蹤制度，由物業(yè)***及時現(xiàn)場理解效勞效果及效勞滿意度，及時總結和處理效勞中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得效勞信息，使后勤部第一時間理解效勞需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞配合協(xié)調(diào)會，研究效勞細節(jié)，確保后勤效勞配合工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成?！菜摹臣訌妼虒９竦默F(xiàn)場管理，推行有償維修效勞。**年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)效勞管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的工程，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進展及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“效勞為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進展檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理平安隱患，防止了平安問題的發(fā)生。管理是效勞的根底，科學有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。**年，后勤部在總結**年管理工作的根底上，進一步加強了根底工作建立，有效進步內(nèi)部管理理運行程度，促進了各項工作的整體提升。〔一〕突出工作重點，落實管理目的責任制。為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目的。后勤部在認真總結**年工作的問題的根底上，對各部門下達的工作目的共涉及26項工作，目的或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目的的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目的的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實行工作目的完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理程度的整體提升?！捕惩晟聘走\行工作，推行目視化管理。在**年房間管理普及的根底上，20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。20xx年，后勤部共制作各工程標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。〔三〕建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)視意識。管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)視管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)視，讓工作檢查監(jiān)視工作至上而下成為一個整體。后勤部在**年推出了《建立后勤檢查監(jiān)視體系的管理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)視職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)視體系促進工作的落實。〔四〕加強工作總結，促進管理提升。為及時總結工作中的問題，后勤部在**年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內(nèi)容進展了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為防止各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，進步自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進展總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，防止了管理停留在原來的程度?！参濉臣訌姽r工效管理，建立員工約束和鼓勵機制。后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強管理，有效進步員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部**年對各部門工時工效管理專門制定管理目的，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進展階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析^p，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析^p，均采取了不同程度的進步工時的措施，獲得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作時機的轉變。公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。**年，后勤部對保安部提出了“完善根底、注重細節(jié)、效勞到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建立、內(nèi)部管理、對外形象等方面進步公司平安運行管理程度?！惨弧臣訌娙珕T平安教育，進步員工的平安意識。員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握平安知識，進步平安意識是公司整體平安運行的保障。為此，**年，后勤部進一步加強了對員工平安知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關，協(xié)調(diào)人力資部在新員工入職培訓時，增加平安知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前理解掌握根本的平安知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部**年共抽查員工平安知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次，進一步增進了員工理解掌握平安知識。三是加強消防平安演練，**年，長沈兩店每周均進展兩次消防疏散演練，在演練前進展消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中?！捕臣訌娤老到y(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。消防自動控制系統(tǒng)是消防平安技術防范的根本保證。**，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在詳細工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可挪動消防設備進展特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)視分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決?！踩称桨矙z查，及時消除事故隱患。后勤部每年要求組織4次專項平安隱患檢查，通過已完成的三次平安檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實部門平安檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部**年對平安檢查工程進展了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防平安工作，實行專人盯防，最大強度的防止了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的平安運行?！菜摹持伟簿C合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的效勞環(huán)境。在重視消防平安管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部平安治理工作。**年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，根本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。針對后勤部員工構造中基層效勞人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，**年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任才能入手，加強員工的效勞意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司開展的后勤效勞團隊?！惨弧硩徫挥柧毩Χ龋绕涫歉鞣N緊急情況的處理的演練。**年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進展就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的互相協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的才能；xx年后勤部長沈兩店先后進展各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進展分析^p，總結經(jīng)歷和缺乏，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的才能?！捕承跇藴驶?，進步員工的現(xiàn)場效勞才能。在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可防止地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的效勞。在**年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進展培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供效勞。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供效勞提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)效勞的標準化，防止不同人員效勞出現(xiàn)差異，保持了效勞的一致性?！踩硢T工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等根底方面標準員工行為，檢查催促員工養(yǎng)成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)視，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進展員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣?！菜摹彻ぷ鳂藴?，推行員工崗位工作量化考核工作。為了使員工進一步對自己的工作職責更加明晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的`根底，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，根本到達“細化、量化、明晰化“的管理目的。后勤部在做好營業(yè)運行效勞的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間效勞的理念，努力做好對內(nèi)的效勞，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。〔一〕員工餐廳質量關，進步員工滿意度。辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。**年，員工餐廳進一步在菜品把戲上下功夫，每天菜品增加到6個，員工根本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，**年，員工餐廳還多渠道搜集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)歷。〔二〕***室的管理，為員工提供平安干凈的活動空間。***室每天都有幾千人上下班在此***，平安、衛(wèi)生問題是***室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，**年后勤部門組織開會研究***室管理問題，對***室管理工作提出新的標準：一是理順***室進出的流程，加強平安管理；二是實行***室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出***室員工的效勞，通過以上措施，使***室的平安問題得到了控制，xx年根本未發(fā)生***平安事故。在***室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時清掃，每天檢查，保證***室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)?！踩碁闋I業(yè)部門效勞，滿足員工的效勞要求。為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進展不定期巡視，及時理解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進展調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤效勞需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求效勞需求，主動做好效勞工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，**年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低本錢的工作。〔一〕閑置資產(chǎn)管理，進步資產(chǎn)利用率。經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，**年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進展了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進展維修維護；同時，對部分可利用資產(chǎn)進展了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)***審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進展改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100屢次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次，進步了資產(chǎn)的利用率。〔二〕執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)視。在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會，現(xiàn)場確定合作供應商；其次加強采購價格的監(jiān)視，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等方法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)視。〔三〕能運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，20xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的詳細措施和方案。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能消耗設備設施進展普查，重新確定運行時間周期及頻率；二是對能使用消耗的場所加強能消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，催促各部門在管理好能消耗設備，防止不必要的能消耗；三是進步全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能浪費的問題，通過以下措施的施行,20xx年，節(jié)能降耗工作獲得較好的效果，截止日前沈陽店電費與方案相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費達86.6萬元?！菜摹迟M用使用分析^p，及時調(diào)整費用控制方法。后勤部每月對主要費用支出工程均進展費用分析^p，包括：餐廳費用使用分析^p，電費、水費、燃氣費等費用支出分析^p。對方案執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進展綜合比照，分析^p差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和方法，通過逐月的費用分析^p報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。后勤部在20xx年工作中根本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和缺乏仍不可無視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表如今工作跟進仍然不夠，員工承受工作和領導安排工不明晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、基層主管的組織管理才能偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)歷缺乏，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或程度偏低的情況。3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)視，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。4、效勞才能欠缺，存在想效勞但缺乏效勞技巧和效勞手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的效勞習慣，對其他部門的工作不理解也是后勤效勞針對性不強的主要原因。5、對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和滿意度理解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷，也反映了后勤效勞的主動性缺乏。6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，根底員工根本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題，后勤部將在**年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部**年總體工作重點如下：1、建立完善的后勤效勞體系，效勞的內(nèi)容要進一步明晰化，效勞監(jiān)視做到立體化，全面提升后勤效勞。2、建立員工的監(jiān)視考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目的的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。5、全面進步員工的整體素質，進一步對員工進展登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。6、集中優(yōu)勢資，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在**年初后勤部將進一步分析^p后勤人力資，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱工程的順利進展?？傊?，后勤部**年仍然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結xx年經(jīng)歷教訓，力爭工作各方面再有所打破，實在進步后勤保障才能和運行程度。后勤部門工作總結報告后勤部門工作總結篇七xxxx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約本錢、提升效勞、保障運營”的工作目的，對內(nèi)完善管理運行，對外提升效勞質量，堅持效勞過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部效勞管理理程度，根本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。營運是公司經(jīng)營開展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xxxx年進一步強化了以營業(yè)為中心的效勞理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進一步進步后勤效勞質量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻。1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，進步效勞設施運行標準。xxxx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目的，在工作標準和標準方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在根底設施維護方面，11年對所有設施設備進展普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)方案，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，結合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工工程247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營開展的需求。2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客效勞最直接的表達。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點來抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面進步室內(nèi)保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的進步;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進展檢查，對溫度出現(xiàn)偏向區(qū)域進展及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。3、主動加強效勞，進步員工的效勞意識。xxxx年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候效勞;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程可以辦理完成;實行效勞投訴公示，主動承受效勞監(jiān)視。為全面進步效勞質量，后勤部還制定了《維修投訴管理方法》，對24小時維修進展錄音，及時反響處理結果，對各部門后勤效勞需務實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場理解效勞效果及效勞滿意度，及時總結和處理效勞中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得效勞信息，使后勤部第一時間理解效勞需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞配合協(xié)調(diào)會，研究效勞細節(jié)，確保后勤效勞配合工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修效勞。xxxx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)效勞管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的工程，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進展及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“效勞為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進展檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理平安隱患，防止了平安問題的發(fā)生。管理是效勞的根底，科學有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部在總結11年管理工作的根底上，進一步加強了根底工作建立，有效進步內(nèi)部管理理運行程度，促進了各項工作的整體提升。1、突出工作重點，落實管理目的責任制。為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目的。后勤部在認真總結11年工作的問題的根底上，對各部門下達的工作目的共涉及26項工作，目的或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目的的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目的的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實行工作目的完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理程度的整體提升。2、完善根底運行工作，推行目視化管理。在11年房間管理普及的根底上，11年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。11年，后勤部共制作各工程標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)視意識。管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)視管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)視，讓工作檢查監(jiān)視工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)視體系的管理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)視職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)視體系促進工作的落實。4、加強工作總結，促進管理提升。為及時總結工作中的問題，后勤部在xxxx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內(nèi)容進展了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為防止各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，進步自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進展總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，防止了管理停留在原來的程度。5、加強工時工效管理，建立員工約束和鼓勵機制。后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強管理，有效進步員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目的，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進展階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析^p，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析^p，均采取了不同程度的進步工時的措施，獲得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操