火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告

火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告事故概況事故概況20**年**月**日12點(diǎn)50分，**公司**廠房電機(jī)短路起火。該位置系兩面鐵皮夾泡末的非阻燃材料，因高溫作用，墻體內(nèi)的泡末燃燒，高溫拌發(fā)大量煙塵產(chǎn)生，引燃室內(nèi)的地毯和木地板。**公司**廠房車間本就是一個(gè)封閉的空間，**室又進(jìn)一步形成一個(gè)更為封閉小空間，致使?jié)鉄煼e蓄更多，對(duì)救援帶來(lái)極大的阻撓。20**年**月**5日12：55：28，**消防隊(duì)接到報(bào)警電話，稱**公司**廠房發(fā)生火災(zāi)。**消防隊(duì)立即組織兩車九人趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，于12：57：32出b區(qū)大門；于12：58：57過(guò)a區(qū)大門；于12：59：25過(guò)a區(qū)二門；于12：59：34過(guò)a區(qū)地磅房；于12：59：40過(guò)a區(qū)**部電工班門口；于12：59：54過(guò)**廠房門口并到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。到場(chǎng)后，由于室內(nèi)煙霧非常濃，起火點(diǎn)與起火物質(zhì)均不明確又被該分廠人員告知用水施救會(huì)損壞設(shè)備，針對(duì)此情況，消防人員采用滅火器實(shí)施救援。在使用大量滅火器無(wú)效的情況下，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)示溫總，立即使用水進(jìn)行施救，在盡量保證設(shè)備的情況下于13：27分左右將火撲滅。在明火撲滅后，江津消防支隊(duì)德感中隊(duì)13：30分左右也到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，他們立即使用專業(yè)排煙設(shè)備進(jìn)行排煙，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的排煙，順利將室內(nèi)煙霧排空，使得此次火災(zāi)事故得以成功處置，并將財(cái)產(chǎn)損失降到最低。事后，我隊(duì)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步勘察，從火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)痕跡來(lái)看，有可能是該廠房旁的空氣壓縮機(jī)過(guò)熱發(fā)生故障造成電氣線路短路起火，并引燃地面油污和隔熱層里的泡沫，且現(xiàn)場(chǎng)可能工作人員缺位，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，從而造成了火勢(shì)的蔓延、擴(kuò)大。同時(shí)，通過(guò)此次火災(zāi)事故，我們也要從中吸取教訓(xùn)，各單位對(duì)各類電氣設(shè)施，特別是重點(diǎn)部位和死角的電氣設(shè)施要加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患。作為我們職能部門，也需要加大對(duì)各單位的督促、檢查、考核力度，共同努力，確保公司的生產(chǎn)安全。二、事故原因分析（一）起火原因火災(zāi)救援后，我隊(duì)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步勘察，從火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)痕跡來(lái)看，基本可以確定是該廠房旁的空氣壓縮機(jī)過(guò)熱，發(fā)生故障造成電氣線路短路起火。在**室當(dāng)班工作人員***部測(cè)試組——****同志的證詞材料中，也提到是“5月5日12點(diǎn)50分左右我到達(dá)p300儀器室門口時(shí)聽(tīng)到有異響，馬上去查看，看到空壓機(jī)起很大的火。”（二）火災(zāi)擴(kuò)大的原因1、火災(zāi)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)由于是大功率電器設(shè)備短路起火，溫度應(yīng)該很高，高溫引燃地面油污和隔熱層里的泡沫，且現(xiàn)場(chǎng)工作人員缺位。p300儀器室當(dāng)班工作人員***部測(cè)試組——謝武俊的證詞材料中思想?yún)R報(bào)專題也提到是“**月**日12點(diǎn)50分左右，我到達(dá)p300儀器室門口時(shí)聽(tīng)到有異響，馬上去查看”可以說(shuō)明他是在12：50左右“到達(dá)”現(xiàn)場(chǎng)，其真正起火時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有任何人。由于未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，從而造成了火勢(shì)的蔓延、擴(kuò)大。2、 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的建筑材料違反消防要求從火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，其建筑材料是以雙層薄鐵皮加聚氨酯泡沫保溫材料，這種材料嚴(yán)重不能阻燃，并且一遇見(jiàn)高溫就能融化、自燃并伴生濃煙。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)鋪設(shè)地毯也不符合消防安全規(guī)定。類似這樣多油霧的磨齒間內(nèi)，空氣中的油霧濃度相對(duì)較大，鋪設(shè)地毯不利于消防安全。3、 建筑結(jié)構(gòu)違反消防要求無(wú)消防通道，無(wú)通風(fēng)口，完全在半密閉的恒溫間內(nèi)，再次密閉成一單獨(dú)空間。這樣的建筑形式導(dǎo)致內(nèi)部空氣不能有效流通，高溫后極可能引起易燃物質(zhì)自燃，并有毒煙霧不能及時(shí)、有效、快速排出，容易造成人員窒息傷亡。三、起火部位起火點(diǎn)的認(rèn)定1、據(jù)查，**室當(dāng)班工作人員***部測(cè)試組——****同志的證詞材料中，提到是“**月**日12點(diǎn)50分左右，我到達(dá)**室門口時(shí)聽(tīng)到有異響，馬上去查看，看到空壓機(jī)起很大的火，我立即關(guān)閉附近電源”。2、經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察，可以確認(rèn)**機(jī)的電機(jī)部分已經(jīng)完全燒毀、融化；相鄰的電路設(shè)施也是完全燒毀。3、空氣壓縮機(jī)鄰近的鐵皮墻面油漆與其他過(guò)火地方的墻面油漆完全不一樣。是一種重度燒毀的跡象。4、由**機(jī)至平臺(tái)，一路過(guò)火跡象明顯?；谝陨显?，可以認(rèn)定**公司**火災(zāi)事故起火點(diǎn)為：**室后，**機(jī)起火。四、起火原因調(diào)查圍繞起火部位和起火點(diǎn)，我們對(duì)可能的四種起火原因（縱火、煙頭起火、自燃、電線短路起火）進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查。1、排除縱火據(jù)查，火災(zāi)時(shí)在起火部位附近有工作人員正在加班，并有監(jiān)控錄象可以證明，無(wú)有意縱火跡象，可排除縱火。2、排除煙頭起火據(jù)查，**公司及**分公司、**部均明確要求工人不準(zhǔn)在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙，調(diào)查中沒(méi)發(fā)現(xiàn)有人在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙。在場(chǎng)人雖均證實(shí)，火災(zāi)發(fā)生前未聞到焦味及見(jiàn)到煙等異常情況，從火災(zāi)發(fā)生的過(guò)程看，起火較突然，不存在陰燃起火特征。據(jù)此，可排除煙頭引起火災(zāi)的可能。3、排除自燃起火據(jù)查實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)基本無(wú)自燃物品，不具備自燃的條件，可排除自燃起火。4、電器短路引起火災(zāi)的調(diào)查分析據(jù)查，起火部位可以認(rèn)定**公司**火災(zāi)事故起火點(diǎn)為：**室后，**機(jī)起火。據(jù)資料顯示：電源線發(fā)生短路時(shí)，短路點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生電弧或電火花，其溫度可達(dá)20XX?7000°C。完全能夠融化鐵、銅等金屬物質(zhì)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察，起火點(diǎn)空氣壓縮機(jī)的電機(jī)外殼已經(jīng)完全融化，那么基本可以斷定，正是由于空氣壓縮機(jī)的電機(jī)短路，產(chǎn)生20XX?7000C的高溫后，直接融化掉了電機(jī)外殼，引發(fā)火災(zāi)。五、 火因分析意見(jiàn)綜上所述，經(jīng)大量的調(diào)查分析，我們排除了縱火、遺留煙頭起火、自燃引起這次火災(zāi)，我們認(rèn)為：**公司**火災(zāi)是**室后，**機(jī)的電機(jī)短路，產(chǎn)生至少20XX?7000C的高溫后，直接融化掉了電機(jī)外殼。高溫引燃大量使用的建筑材料雙層薄鐵皮加聚氨酯泡沫墻體，拌生濃煙，引發(fā)火災(zāi)。六、 事故責(zé)任及處理意見(jiàn)一）事故認(rèn)定：1、 次事故系電器短路引發(fā)，但在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員離開(kāi)，未對(duì)設(shè)備起到監(jiān)管的作用，致使大火蔓延，有失職行為。2、 火災(zāi)發(fā)生后，未第一時(shí)間向消防隊(duì)報(bào)警。3、公司消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，火災(zāi)發(fā)生場(chǎng)地負(fù)責(zé)人未及時(shí)向消防人員通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，致使消防人員在不知情的情況下，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)被燃燒的**機(jī)及氣罐實(shí)施零距離救援，雖未造成重大爆炸傷亡事故，但此事故現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)知情不報(bào)，隱瞞重大危險(xiǎn)源，極度不配合事故救援的責(zé)任。二）處理意見(jiàn)：1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員**同志給予1XXX元經(jīng)濟(jì)處罰。2、對(duì)**管理部根據(jù)**企（20**）**號(hào)文件精神進(jìn)行考核處理（發(fā)生萬(wàn)元以下的火災(zāi)扣500—1XXX元；萬(wàn)元以上的，每萬(wàn)元增扣XXX元）。3、責(zé)成該部進(jìn)行書面檢討，并報(bào)公司防火委員會(huì)。****辦公室**年**月**日火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告（二）一、前言上海靜安火災(zāi)是20**年來(lái)發(fā)生的最為嚴(yán)重的火災(zāi)事故。其人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失以及所造成的社會(huì)影響都是近期輿論討論的焦點(diǎn)。靜安火災(zāi)已經(jīng)過(guò)去，但是這件事故卻沒(méi)有真正完結(jié)，緊接著而來(lái)的是對(duì)死者的悼念，對(duì)生者的安慰和對(duì)人們和政府的警示，責(zé)任重于泰山。調(diào)查的目的：將以互聯(lián)網(wǎng)為主要資源，完成一輪整體的報(bào)告，將整個(gè)靜安事故的前后因果展示給大家，并提出我們小組成員對(duì)于這次事故的意見(jiàn)。調(diào)查的意義：鍛煉我們小組成員搜集資料，整合資料以及分析資料的能力，體驗(yàn)分工合作帶來(lái)的好處，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查，體會(huì)對(duì)資料的篩選過(guò)程，了解調(diào)查的基本事項(xiàng)以及書寫調(diào)查報(bào)告書的格式。二、火災(zāi)原因2名電焊工違規(guī)實(shí)施作業(yè)經(jīng)過(guò)初步分析，起火大樓在裝修作業(yè)施工中，有2名電焊工違規(guī)實(shí)施作業(yè)，在短時(shí)間內(nèi)形成密集火災(zāi)。這起事故還暴露出5個(gè)方面的問(wèn)題：電焊工無(wú)特種作業(yè)人員資格證，嚴(yán)重違反操作規(guī)程，引發(fā)大火后逃離現(xiàn)場(chǎng)；裝修工程違法違規(guī)，層層多次分包，導(dǎo)致安全責(zé)任不落實(shí)；施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，安全措施不落實(shí)，存在明顯的搶工期、搶進(jìn)度、突擊施工的行為；事故現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)使用大量尼龍網(wǎng)、聚氨酯泡沫等易燃材料，導(dǎo)致大火迅速蔓延；有關(guān)部門安全監(jiān)管不力，致使多次分包、多家作業(yè)和無(wú)證電焊工上崗，對(duì)停產(chǎn)后復(fù)工的項(xiàng)目安全管理不到位。三、營(yíng)救過(guò)程政府：1、下午2時(shí)5分左右樓層發(fā)生火災(zāi)2、14時(shí)16分，接到火警報(bào)警電話3、火警之后的第18分鐘，有消防車輛出現(xiàn)在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。()緊接著救護(hù)車趕到，消防車?yán)盟畼尵然?，并沖入大樓救人。4、14時(shí)40分許，警用直升機(jī)也已經(jīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)5、15時(shí)30分利用高架云梯和高壓水槍開(kāi)始控制火勢(shì)6、15時(shí)50分三架警用直升機(jī)已經(jīng)飛抵著火大樓的頂部，實(shí)施索降救援被困在樓頂?shù)木用瘛?、16時(shí)，警用直升機(jī)飛離頂樓。8、18時(shí)30分，火勢(shì)基本撲滅后，消防人員及時(shí)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，逐層收拾殘火，仔細(xì)搜救各樓層的居民，200官兵挨家挨戶搜救；XXX個(gè)消防中隊(duì)122輛消防車出動(dòng)，救出100余人居民自救：1、理智的受災(zāi)人果斷關(guān)閉電源和煤氣，用濕毛巾掩面2、 不少人都是發(fā)現(xiàn)火情后直接跑到樓外腳手架上以求逃生3、 有人從樓上跳下去4、 跑到樓頂呼救5、 在原地等待救援四、災(zāi)后安置和賠償工作傷員救治：上海市衛(wèi)生系統(tǒng)第一時(shí)間全力以赴救治傷員，120市醫(yī)療急救中心調(diào)集30輛救護(hù)車搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)傷員和投入應(yīng)急保障工作。九家接治傷員醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員徹夜未眠，全力救治火災(zāi)受傷者。災(zāi)民安置：緊急安排XXX家賓館的700余個(gè)房間，將發(fā)生火災(zāi)大樓以及同小區(qū)另外兩棟大樓的居民800余人緊急安置到賓館中。對(duì)于當(dāng)晚有30多戶找不到親人的受災(zāi)戶，靜安區(qū)安排專人陪同他們到醫(yī)院接待點(diǎn)和各安置點(diǎn)尋找親人，開(kāi)展心理疏導(dǎo)等工作。16日上午，靜安區(qū)安排尋親者到殯儀館認(rèn)領(lǐng)遇難者。與此同時(shí)，靜安區(qū)已經(jīng)將第一批臨時(shí)救助款送到居民手上，并在全區(qū)募捐首批XXX余萬(wàn)元善款。賠償事項(xiàng)：靜安區(qū)“11?15”善后工作小組公布了每位遇難者XXX萬(wàn)元賠償和救助金的具體構(gòu)成。除去政府綜合幫扶和社會(huì)愛(ài)心捐助資金XXX萬(wàn)元以外，事故責(zé)任單位將承擔(dān)XXX萬(wàn)元的一次性死亡賠償金。據(jù)介紹，包括火災(zāi)中遇難死亡的賠償金在內(nèi)，受傷人員的傷殘賠償、失火房屋和財(cái)產(chǎn)損失賠償金都將全部由事故單位進(jìn)行賠償。平安保險(xiǎn)上海分公司成立了重大應(yīng)急小組，統(tǒng)計(jì)事故傷亡人員名單，并及時(shí)提供理賠服務(wù)。該公司人員已經(jīng)前往相關(guān)醫(yī)院，確認(rèn)客戶信息，可提供現(xiàn)場(chǎng)理賠。另外，該公司還在3個(gè)居民安置點(diǎn)設(shè)立了理賠臨時(shí)受理小組。太平人壽上海分公司也成立應(yīng)對(duì)小組，由客戶部門核實(shí)客戶信息并負(fù)責(zé)理賠。五、損失和影響1、靜安火災(zāi)帶給了社會(huì)巨大的損失，影響了人民正常的日常生活。人員傷亡：上?！?1.15”特別重大火災(zāi)確認(rèn)遇難人數(shù)為XXX名。其中男性為XXX人，女性為XXX人。經(jīng)濟(jì)損失：根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，火災(zāi)造成的物質(zhì)損失同樣非常巨大。記者初步估算，僅房產(chǎn)一項(xiàng)，這場(chǎng)大火造成的損失就將接近5億。交通影響：來(lái)自靜安區(qū)交警監(jiān)控中心消息，目前膠州路余姚路、膠州路常德路、膠州路昌平路通行都受到影響。采取的交通管制是：從安源路到西康路然后到康定路再到延平路最后再到安源路。2、靜安火災(zāi)的發(fā)證證明了某一些部門的監(jiān)督力度不夠，影響政府在人民群眾的權(quán)威。事故調(diào)查證明電焊工無(wú)特種作業(yè)人員資格證，嚴(yán)重違反操作規(guī)程，引發(fā)大火后逃離現(xiàn)場(chǎng)；裝修工程違法違規(guī)，層層多次分包導(dǎo)致安全責(zé)任不落實(shí)；施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，安全措施不落實(shí)存在明顯的搶工期、搶進(jìn)度、突擊施工的行為；事故現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)使用大量尼龍網(wǎng)、聚氨酯泡沫等易燃材料，導(dǎo)致大火迅速蔓延是因?yàn)橛嘘P(guān)部門安全監(jiān)管不力，致使多次分包、多家作業(yè)和無(wú)證電焊工上崗，對(duì)停產(chǎn)后復(fù)工的項(xiàng)目安全管理不到位。這樣的話會(huì)影響政府在人民群眾心中的權(quán)威，致使政府的影響力下降，從而影響到其他法律法規(guī)的實(shí)施。3、靜安火災(zāi)還影響了社會(huì)的安定。事故調(diào)查表明這起事故的責(zé)任人是其引起事故的幾位無(wú)證電工。其犯罪嫌疑人也被公安機(jī)關(guān)拘留了。但是就是因?yàn)檫@樣有著更多的人越來(lái)越不相信政府。以下引用網(wǎng)友的一段話：這就是中國(guó)式的資本主義經(jīng)濟(jì)體系，工程層層分包，賺的最多的是大老板，其次是項(xiàng)目經(jīng)理，再次是包工頭，包工頭也分幾層，工資待遇最低，干活最辛苦，人最多的就是我們的農(nóng)民工，我的父母包括很多親戚就是全國(guó)兩億多農(nóng)民工中的一員，他們的生活條件最艱苦，但他們從沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦，樸素樂(lè)觀勤勞的工作態(tài)度，從源頭保證了工程的質(zhì)量，也正是因?yàn)樗麄儫o(wú)數(shù)辛勤汗水的付出，才有中國(guó)現(xiàn)在城市化的迅速發(fā)展，才有中國(guó)改革開(kāi)放的偉大勝利，社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí)，包工頭項(xiàng)目經(jīng)理以最貪婪的壓榨方式，剝削農(nóng)民工的基本權(quán)益，出了事故就將抓我們可憐的工人。這樣的言論可能會(huì)引起大家的共鳴，從而擾亂我們的社會(huì)安定，引起民眾對(duì)政府機(jī)關(guān)的普遍不滿。工傷事故調(diào)查報(bào)告交通事故調(diào)查報(bào)告安全事故調(diào)查報(bào)告公安民警幸福感調(diào)查與思考一、背景和意義在20世紀(jì)60年代晚期開(kāi)始，"幸福感"漸漸成為了心理學(xué)中一個(gè)熱點(diǎn)的研究領(lǐng)域。人們希望通過(guò)對(duì)現(xiàn)在社會(huì)個(gè)人幸福感的研究來(lái)分析出現(xiàn)在人類對(duì)生活狀況的主觀認(rèn)知情況。因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì)，現(xiàn)代化的同時(shí)帶來(lái)了物資生活條件的不斷改善和生活質(zhì)量的日益提高，從而使得我們對(duì)幸福感的探究變的更加的重要。近年來(lái)，在我國(guó)"幸福感"也逐漸成了一個(gè)關(guān)注度極高的熱詞20XX年11月召開(kāi)的中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)也將"提升居民幸福指數(shù)"放到了重要位置。"幸福感"的作用已經(jīng)被社會(huì)所肯定，社會(huì)普遍認(rèn)為其就是不依賴于任何外來(lái)的客觀標(biāo)準(zhǔn)而是來(lái)自于人們內(nèi)在的主觀感受，于是也被稱為主觀幸福感，主要由積極情緒、消極情緒、生活滿意度構(gòu)成，與物質(zhì)享受、精神追求和情感溫暖等因素息息相關(guān)。目前已有很多國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)不同群體、不同地域和不同職業(yè)人群的幸福感指數(shù)進(jìn)行了調(diào)查研究，但有關(guān)公安機(jī)關(guān)人民警察的幸福感調(diào)查研究情況卻鮮見(jiàn)報(bào)端。事實(shí)上，公安民警的幸福感不僅影響著民警個(gè)人的精神狀態(tài)和生活質(zhì)量，還在一定程度上影響著公安事業(yè)的榮辱與成敗，其作用不容小覷。公安機(jī)關(guān)是我國(guó)打擊違法犯罪、維護(hù)社會(huì)治安、保障經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和民眾生活得以有序展開(kāi)的重要力量。對(duì)于我國(guó)的警察群里而已，其面臨的壓力之大是其他職業(yè)所無(wú)可比擬的，而伴隨著這樣的職業(yè)性質(zhì)，廣大公安民警的心里健康問(wèn)題也逐漸突顯出來(lái)，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。20XX年12月20日，召開(kāi)的全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議上，中國(guó)共產(chǎn)黨中央政治局委員、國(guó)務(wù)委員、中央政法委書記孟建柱同志多次強(qiáng)調(diào)要讓公安民警"真切擁有成就感、安全感和幸福感，真正做到快樂(lè)工作、幸福生活"，為新形勢(shì)下的公安文化工作和隊(duì)伍建設(shè)提出了新目標(biāo)、新思路、新要求。但是，如何提升民警幸福感卻成了各級(jí)公安機(jī)關(guān)當(dāng)前亟待解決的一道難題。因此，我們對(duì)公安民警幸福感開(kāi)展樣本調(diào)查研究，既是為了讓我們更清楚的了解不同警察群體之間的幸福的差異，也為明確各類警察人群在面對(duì)工作壓力和生活壓力所會(huì)產(chǎn)生的心理問(wèn)題。從而展開(kāi)針對(duì)性的分析和解決。從而真正的做到了解公安民警"幸福感"的具體依托和形成。保障人民警察的幸福生活和快樂(lè)工作，讓我們的警察隊(duì)伍成長(zhǎng)的更加健康與和諧。二、方法和對(duì)象本研究采用自編的《民警幸福感調(diào)查問(wèn)卷》對(duì)**市**區(qū)分局部分民警開(kāi)展了思想狀況問(wèn)卷調(diào)查。在抽樣的過(guò)程中盡量實(shí)現(xiàn)了樣本在不同性別、年齡、警種，職級(jí)、任職年限之間的平衡，提高調(diào)查樣本對(duì)于公安隊(duì)伍的代表性。此次問(wèn)卷調(diào)查共設(shè)選擇題40條問(wèn)答題5條，共有XXX名民警參加問(wèn)卷調(diào)查，主要從職業(yè)榮譽(yù)感、工作歸屬感、事業(yè)成就感和生活滿意感等情況對(duì)民警的"幸福感"深入調(diào)研，并對(duì)分局創(chuàng)建幸福警隊(duì)的若干理論和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行探討。三、調(diào)查結(jié)果和分析（一）、對(duì)于職業(yè)榮譽(yù)感而言，大多數(shù)民警對(duì)自身榮譽(yù)感看待較重，較珍惜自身職業(yè)。從對(duì)有關(guān)警察職業(yè)的看法，及對(duì)自身職業(yè)榮譽(yù)感的認(rèn)知這個(gè)幾個(gè)問(wèn)題來(lái)看，大多數(shù)的民警對(duì)警察這份職業(yè)抱有很強(qiáng)的榮譽(yù)感。有XX%的人認(rèn)為，職業(yè)榮譽(yù)感是警察職業(yè)不可或缺的一份動(dòng)力。所以對(duì)于現(xiàn)在的警察而言，職業(yè)榮譽(yù)感是他們?cè)诰裆蠠釔?ài)這份職業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。但是同樣的單純從選擇警察這份職業(yè)的問(wèn)題回答中，我們也看到了，現(xiàn)在雖然大多數(shù)在職的警察對(duì)本職的榮譽(yù)感很看重，但是當(dāng)初報(bào)考警察的動(dòng)機(jī)也不僅僅處于對(duì)警察職業(yè)的喜愛(ài)和向往，報(bào)考警察職業(yè)的動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，出于職業(yè)情感理想、謀求公務(wù)員待遇、家人的建議意見(jiàn)成為三大主流，數(shù)據(jù)顯示：喜愛(ài)和出于追求榮譽(yù)感而報(bào)考警察、出于尋求一份穩(wěn)妥的"鐵飯碗"和父母及親友的要求、建議，分別占XX.X%、XX?X%和XX.X%。另一方面，目前的青年對(duì)所報(bào)考職業(yè)（警察）的前期性認(rèn)識(shí)更充分，其報(bào)考決定也更為理性，對(duì)崗位也更懂珍惜。XX?X%的新警表示體會(huì)到擇業(yè)的不易，對(duì)現(xiàn)職業(yè)倍加珍惜。XX.X%的新警面對(duì)其他職業(yè)收入待遇高，能理性認(rèn)識(shí)并接受職業(yè)間的這種待遇差別。所以從這些分析數(shù)據(jù)，我們可以看出，警察榮譽(yù)感是一個(gè)警察認(rèn)知自我，加強(qiáng)工作責(zé)任心所必不可少的一種態(tài)度，但是榮譽(yù)感并不能完全裝換成對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)，還是必須結(jié)合實(shí)際的生活和工作，在工作的收入，穩(wěn)定性等各方面做好保障，這樣才能使警察這份職業(yè)的"幸福感"得到穩(wěn)步的提升，才能夠讓警察會(huì)以職業(yè)的榮譽(yù)感為奮斗的目標(biāo)。（二）、對(duì)工作歸屬感的問(wèn)題進(jìn)行分析，大多數(shù)警員對(duì)工作內(nèi)容還是存在頗多質(zhì)疑，工作是否和本職相適應(yīng)成了最主要的問(wèn)題。對(duì)現(xiàn)在警員所處理的日常工作和本身的預(yù)期相比較。有XX?X%的警察認(rèn)為其工作和所處職位應(yīng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容有出入，有XX?X%的警察認(rèn)為他們的本職工作完全符合預(yù)期想法，剩下還有XX%的警察認(rèn)為現(xiàn)在所做的工作完全和預(yù)期不符，沒(méi)有工作的方向和動(dòng)力。從這一個(gè)分析可以看出，對(duì)于工作的歸屬感，警察這份職業(yè)因?yàn)槠涔ぷ鞯牟淮_定性和復(fù)雜性，每每都需要負(fù)責(zé)各種疑難類的案件。所以，對(duì)工作的歸屬感非常強(qiáng)烈，如果一個(gè)警察無(wú)法愛(ài)上自己的工作內(nèi)容，工作環(huán)境，那么對(duì)于這份職業(yè)自然而然的就會(huì)產(chǎn)生疲憊感和厭倦感，從而降低自己的"幸福感"。同時(shí)對(duì)于職業(yè)的調(diào)查中，對(duì)于警察的這份職業(yè)而言有XX%的民警表示仍然有較強(qiáng)的職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感，并且有XX%的民警表示會(huì)努力工作，爭(zhēng)取有所成就。假如讓民警重新選擇職業(yè)，XX%的人表示會(huì)繼續(xù)當(dāng)警察，XX%的人會(huì)選擇其他黨政機(jī)關(guān)。這也看出了現(xiàn)在還是有很多的警察對(duì)本職工作的"幸福感"感受不深，沒(méi)能真正的融入這個(gè)職業(yè)，融入這個(gè)集體。（三）、從職業(yè)成就感這方面出發(fā)，大多數(shù)警察認(rèn)為成就感的中心在于兩個(gè)方面，一是本身的職業(yè)成就，二就是社會(huì)肯定。首先，從我們警察職業(yè)本身的升職情況以及各種嘉獎(jiǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，有XX%的人滿意于現(xiàn)在的升職速度和現(xiàn)狀。有XX%的人認(rèn)為警察的升職速度過(guò)于慢而且各種的嘉獎(jiǎng)較少。剩下8%的人認(rèn)為警察的各類職務(wù)職級(jí)安排十分不合理，對(duì)基層民警的職業(yè)成就感幫助不大。而另一方面則是社會(huì)群眾和相關(guān)媒體等對(duì)警察工作的看法。近些年來(lái)有關(guān)警察的負(fù)面新聞層出不窮，大家也都十分的關(guān)心警察職能的運(yùn)用和監(jiān)督。從而導(dǎo)致了對(duì)警察的不信任日益加劇。從我們的調(diào)查分析中也看出。對(duì)于警察在公眾中的整體形象一項(xiàng)，XX%的民警認(rèn)為有了很大或一定的改觀；同時(shí)也有XX%的民警認(rèn)為比以往有所倒退。有XX%的民警更是認(rèn)為現(xiàn)在的形象非常的差，到了歷史的低谷。所以，如何保障民警對(duì)于工作職業(yè)本身的成就感，就顯得非常重要，同時(shí)對(duì)于警察而言，想要在工作成就這些方面獲得"幸福感"，就要更好的認(rèn)識(shí)自身工作的性質(zhì)，更好的和人民群眾多溝通，互相了解，互幫互助，形成更好的警民關(guān)系。（四）、關(guān)于生活的滿意度而言，現(xiàn)在的警察主要從工資待遇福利，以及家庭生活和婚姻等各方面提出了要求。調(diào)查結(jié)果也顯示，對(duì)于現(xiàn)有的工資待遇，XX%的民警認(rèn)為工資待遇非常的合理，XX%的民警認(rèn)為工資待遇有待提高，還有XX%的民警認(rèn)為警察的工資待遇過(guò)低。所以，從這份調(diào)查內(nèi)容中可以看出，對(duì)于現(xiàn)在的大多數(shù)警察而已，保障生活的工資待遇還是有的，但是更有進(jìn)一步的期待和期許，以希望能夠有更合理的工資待遇，從而提升整體的生活水平。那么，對(duì)于婚姻及家庭問(wèn)題的調(diào)查顯示，XX%的民警認(rèn)為自身的婚姻較為和諧，XX%的民警表示能兼顧好工作和家庭的關(guān)系。家人對(duì)民警工作的態(tài)度表示理解和支持的占XX%，還有XX%是理解但不支持。這樣就在一方面反映了，當(dāng)前大部分民警能夠兼顧好工作與家庭，并且家人對(duì)于警察的工作表示理解。綜上所述，分局民警在職業(yè)榮譽(yù)感、工作歸屬感方面有相對(duì)較高的滿意度，而在事業(yè)成就感和生活滿意度上民警的幸福感相對(duì)較低。筆者分析主要有以下原因：（一）主觀方面：1、心理層面（一）心理壓力大。有個(gè)國(guó)內(nèi)通行的說(shuō)法：警察是和平時(shí)期最危險(xiǎn)的職業(yè)，天天有犧牲，時(shí)時(shí)在流血。沒(méi)錯(cuò)，警察經(jīng)常面對(duì)暴力行為，不斷面臨死亡的高危險(xiǎn)，使從事警察工作的人精神上時(shí)刻處于高度緊張的狀態(tài)。心理學(xué)家提供的資料表明：警察在參加工作后的頭三年中所接觸到的社會(huì)丑惡現(xiàn)象，就要比普通人一生接觸到的還多。另外，隨著信息化時(shí)代到來(lái)，違法犯罪活動(dòng)更加多元化、動(dòng)態(tài)化，一些新型犯罪和作案手段超過(guò)了民警的心理預(yù)期，加上還要承擔(dān)大量的征地拆遷、群體性事件處置等維穩(wěn)處突任務(wù)，這些都對(duì)傳統(tǒng)思維觀念和工作模式造成了沖擊，無(wú)形中增加了民警的思想壓力。（二）組織壓力。有研究發(fā)現(xiàn)，警察受來(lái)自于組織機(jī)構(gòu)的壓力甚至比工作壓力更大，通常警察個(gè)體所感受到的壓力和麻煩更多地來(lái)自組織和管理，而不是實(shí)際執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程。比如管理風(fēng)格不適應(yīng)，溝通缺乏，社會(huì)支持不足等等。這樣的現(xiàn)象也出現(xiàn)在其他工作負(fù)荷過(guò)大，時(shí)間緊張，人員短缺的職業(yè)領(lǐng)域，如醫(yī)生、護(hù)士、教師、消防員等。這些似乎都在暗示，職業(yè)壓力、應(yīng)激通常來(lái)自于工作環(huán)境和性質(zhì)，而非具體的工作內(nèi)容。（三）家庭壓力。由于警察職業(yè)的特殊性，對(duì)工作時(shí)間要求比較嚴(yán)格，值班、加班、節(jié)假日上班等情況普遍存在。特別是遇到突發(fā)事件、緊急任務(wù)時(shí)更要隨叫隨到。這使得民警陪伴家人的時(shí)間非常少，不能像其他人一樣與家人分享天倫之樂(lè)。部分家人對(duì)于民警工作性質(zhì)雖表示理解，但也無(wú)形之中施加了不少壓力。另外，部分民警對(duì)于因不能較好的照顧家人，內(nèi)心深處對(duì)家人有一種愧疚感，這在某種程度上也屬于壓力源之一。2、生理層面。在當(dāng)前警務(wù)活動(dòng)繁重和警力不足的情況下，不少警察長(zhǎng)期處于"亞健康"狀態(tài)。各類臨時(shí)性工作、突擊性勤務(wù)任務(wù)繁多，加之上級(jí)公安機(jī)關(guān)開(kāi)展的行動(dòng)一邊倒的壓至派出所等基層單位，形成嚴(yán)打活動(dòng)經(jīng)常化、專項(xiàng)斗爭(zhēng)全年化的態(tài)勢(shì)。多數(shù)基層民警為完成工作任務(wù)，夜以繼日地工作，長(zhǎng)期處于超負(fù)荷狀態(tài)，經(jīng)常犧牲正常休息時(shí)間，卻又沒(méi)有更多的時(shí)間補(bǔ)休、調(diào)休。警察普遍感到工作累、精力透支、身體吃不消。例如，**區(qū)公安分局康橋派出所民警，在"掃毒害保平安"專項(xiàng)行動(dòng)中，每人每月平均加班天數(shù)13天，每人每天平均睡眠時(shí)間5.6小時(shí)，致使不少警察長(zhǎng)期處于"亞健康"狀態(tài)，影響了工作效率。另外，各種壓力使他們更容易患有與壓力有關(guān)的軀體疾病，如冠心病，腸胃功能失調(diào)，皮膚病，偏頭痛和胃潰瘍等；由工作帶來(lái)的心理壓力更容易使警察患有情緒障礙等方面的心理疾病，警察個(gè)體經(jīng)常被發(fā)現(xiàn)比其他大部分職業(yè)的工作者更為緊張和焦慮，擁有更高的癌癥發(fā)病率、自殺率、離婚率。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，53％的警察表示"經(jīng)常吸煙"他們當(dāng)中又有75％以上的警察認(rèn)為"公安工作加劇了他們吸煙行為的頻率"，吸煙的原因多是"工作壓力大，遇到困難時(shí)，吸煙可以幫助提神與思考"。由于警力不足、工作量大、時(shí)間長(zhǎng)，如果長(zhǎng)期得不到休整，生活無(wú)規(guī)律，導(dǎo)致他們身體健康狀況差、個(gè)人情緒無(wú)處宣泄、家庭關(guān)系緊張，從而產(chǎn)生一系列心理和身體健康問(wèn)題。（二）客觀方面1、社會(huì)期待日益增高。隨著法治進(jìn)程加快和社會(huì)財(cái)富的不斷增加，人民群眾對(duì)安全感的要求越來(lái)越高，公安機(jī)關(guān)必須把更多精力放在文明規(guī)范執(zhí)法和提供公共安全服務(wù)上。再加上"有困難找警察"的觀念已深入人心，群眾有很多非警務(wù)問(wèn)題也撥打110，而且動(dòng)輒投訴。大部分的民警都是基層一線的工作者，每天接處警的內(nèi)容都是各類糾紛、打架、盜搶等，這些問(wèn)題長(zhǎng)期反復(fù)困擾著基層一線民警，也牽制了大量的警力和精力。2、社會(huì)輿論有失偏頗。"做警察難，做一名好警察更難"。公安民警，特別是基層民警，在工作中直接與群眾面對(duì)面接觸機(jī)會(huì)多，其中會(huì)遇到不少性情火爆、刁鉆的辦事群眾，一旦處理結(jié)果不能滿足群眾的期盼，就有可能引發(fā)群眾在網(wǎng)上發(fā)表帖子進(jìn)行輿論攻擊等此外，因極少數(shù)公務(wù)員在崗位上抑制不住貪婪的欲望，出現(xiàn)在其位不謀其職、收紅包、貪污腐敗等現(xiàn)象，加上社會(huì)轉(zhuǎn)型期矛盾容易滋生，部分群眾的仇富、仇官心理也較為明顯，往往將"腐敗"、"貪污"等詞眼與公務(wù)員聯(lián)系在一起，警察更是被誤認(rèn)為直接將罰款收進(jìn)自己的腰包，這讓部分警察忍受著較大的公眾壓力。少數(shù)媒體為了追求商業(yè)利益最大化，迎合受眾的獵奇心理，制造"眼球效應(yīng)"，對(duì)涉警負(fù)面信息不斷放大、反復(fù)報(bào)道，而對(duì)警察的默默奉獻(xiàn)和工作成果等正面消息輕描淡寫甚至避而不提。再加上目前輿論媒體等對(duì)國(guó)家政府機(jī)關(guān)的監(jiān)督更為透明化，信息傳播平臺(tái)多元化，很容易將少數(shù)民警的不當(dāng)執(zhí)法行為推至風(fēng)口浪尖，以至于影響了整個(gè)警隊(duì)在群眾心目中的形象，致使民警的許多合理執(zhí)法行為被誤解，甚至被暴力阻礙。媒體報(bào)道的選擇性和不客觀性，不但誤導(dǎo)了公眾對(duì)警察的印象，也對(duì)警隊(duì)形象和警察情感造成了傷害。3、結(jié)構(gòu)機(jī)制尚不完善。由于公安隊(duì)伍規(guī)模龐大、人員眾多，民警職務(wù)序列參照公務(wù)員的行政級(jí)別區(qū)分，基層職務(wù)層次過(guò)少，警銜銜級(jí)區(qū)別不明顯，導(dǎo)致民警壓職壓級(jí)現(xiàn)象嚴(yán)重，從事管理工作的人員少之又少，絕大多數(shù)民警處于被管理的狀態(tài)。當(dāng)民警發(fā)現(xiàn)雖然自己長(zhǎng)期犧牲與家人歡聚的時(shí)間，帶著負(fù)疚感兢兢業(yè)業(yè)工作并取得了一定成績(jī)，但依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)時(shí)，很容易喪失工作動(dòng)力，變得士氣低落、沒(méi)精打采、萎靡不振。近年來(lái)，公安機(jī)關(guān)大力開(kāi)展"三基"工程建設(shè)和"三項(xiàng)建設(shè)"，在公用經(jīng)費(fèi)保障、警務(wù)裝備配備等方面都取得了一定進(jìn)步。但是，在民警的經(jīng)濟(jì)和政治待遇、執(zhí)法權(quán)益維護(hù)等方面還存在不少問(wèn)題，隊(duì)伍保障機(jī)制與社會(huì)形勢(shì)發(fā)展尚有差距，與公安機(jī)關(guān)在社會(huì)主義建設(shè)過(guò)程中承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)不相適應(yīng)。四、對(duì)策與建議（一）、思想上做好引導(dǎo)，幫助民警調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立積極價(jià)值觀。每個(gè)人心里都有一把"幸福的量尺"，其粗細(xì)、長(zhǎng)度都不會(huì)相同。它是一個(gè)人的人生觀和世界觀在對(duì)待幸福問(wèn)題上的標(biāo)準(zhǔn)，是幸福評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)思想的綜合觀念形態(tài)，對(duì)幸福感具有導(dǎo)向與動(dòng)力作用。在工作、生活中，民警是否感到快樂(lè)幸福，屬于一種主觀上的感受，盡管這種感受很大程度上受到客觀環(huán)境的影響，但根本還是取決于每個(gè)人對(duì)待工作、生活的態(tài)度，取決于思想境界、認(rèn)知水平和價(jià)值取向的不同。公安作為一個(gè)服務(wù)性的職業(yè)，并不是享受型的崗位。"公仆"的職責(zé)定位和"奉獻(xiàn)"的使命擔(dān)當(dāng)，注定了這個(gè)職業(yè)有苦、有累、有委屈。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就應(yīng)義無(wú)反顧地堅(jiān)守和承受。我們要針對(duì)民警的幸福訴求，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展警察價(jià)值觀和職業(yè)道德教育，廣泛深入地進(jìn)行警察優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)教育，實(shí)事求是地解決損害民警幸福感的思想問(wèn)題和工作生活中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。只有整個(gè)警隊(duì)的職業(yè)認(rèn)同感增強(qiáng)了，把警察從職業(yè)謀生層面上升為事業(yè)追求層面，形成一種導(dǎo)向、一種風(fēng)尚、一種氛圍，民警的幸福感才能得到根本提升。只有樹(shù)立了正確