2023年銀行營銷個人工作計劃格式范文（2篇）

第7頁共7頁2023年?銀行營銷個?人工作計劃?格式范文?一、活動主?題：“金秋?營銷”本?次活動以“?金秋營銷”?為主題，旨?在向高中端?客戶和大眾?客戶表達銀?行與之分享?耕耘碩果、?共創(chuàng)美好未?來的真誠愿?望，傳播銀?行個人銀行?業(yè)務以客戶?為中心、致?力于實現(xiàn)銀?客“雙贏”?的經(jīng)營理念?。各行可在?此基礎上，?根據(jù)本行的?活動特色，?提煉活動主?要“賣點”?作為副題。?二、活動?時間：__?__年__?__月__?__日-_?___月_?___日。?三、活動?目的：以?中秋佳節(jié)、?國慶節(jié)為引?爆點，以個?人高中端客?戶和持卡人?為重點目標?群體，以鞏?固和發(fā)展客?戶、促進儲?蓄卡使用、?提高速匯通?手續(xù)費等中?間業(yè)務收入?為主攻目標?，重點拓展?購物、旅游?、餐飲、娛?樂市場及其?相關市場，?同時擴大產(chǎn)?品覆蓋人群?，促進客戶?多頻次、多?品種使用，?帶動個人銀?行業(yè)務全面?發(fā)展;同時?通過“金秋?營銷”宣傳?活動的開展?，確立我行?品牌社會形?象，增強客?戶對我行個?人金融三級?服務（VI?P服務、社?區(qū)服務、自?助服務）的?認知和感受?，提高電子?渠道的分銷?效率,切實?提升經(jīng)營業(yè)?績。四、?活動內容?活動主要包?括以下內容?：（一）?“金秋營銷?產(chǎn)品歡樂送?”優(yōu)惠促銷?贈禮活動?為鼓勵持卡?人刷卡消費?和無紙化支?付，促進銀?行卡和自助?設備各項業(yè)?務量的迅速?增長，同時?保持和提升?速匯通業(yè)務?競爭優(yōu)勢，?促進匯款業(yè)?務持續(xù)快速?發(fā)展，特開?展以下優(yōu)惠?促銷贈禮活?動：1.?“金秋營銷?.自助服務?送好禮”?（1）活動?期間持我行?儲蓄卡在全?省范圍內的?自助設備上?繳納___?_次費用的?客戶，可持?繳費憑證及?存取款憑證?，到所在地?的營業(yè)網(wǎng)點?兌換價值_?___元的?禮品一份。?先到先得，?送完為止。?憑證必須是?同一儲蓄卡?的繳費憑證?，禮品兌換?后，我行將?收回繳費憑?證。（2?）凡在活動?期間辦理簽?署代繳費協(xié)?議的客戶，?可獲得價值?____元?的禮品一份?。簽約即送?，一戶一份?，先到先得?，送完為止?。活動禮?品由各行自?行購置。?2.“金秋?營銷.卡慶?雙節(jié)”（?1）活動期?間申請卡免?收當年年費?。（2）?刷卡消費達?到一定標準?，可憑消費?交易POS?單據(jù)和銀行?卡到當?shù)亟?行指定地點?領取相應標?準的禮品，?領完為止。?刷卡消費?達____?元（含）以?上，贈送價?值____?元禮品;?刷卡消費達?____元?（含）以上?，贈送價值?____元?禮品;刷?卡消費達_?___元（?含）以上，?贈送價值_?___元禮?品;刷卡?消費達__?__元（含?）以上，贈?送價值__?__元禮品?;禮品應?充分迎合客?戶節(jié)日期間?消遣購物的?心理，刷卡?消費___?_元以下的?建議為動物?園門票、公?園門票、商?場周邊麥當?勞等用餐環(huán)?境幽雅的快?餐機構套餐?票等，具體?由各行自行?確定。各?行應根據(jù)當?地實際情況?，積極篩選?____個?大型商場、?高檔賓館、?高檔飯店等?消費交易量?大的特約商?戶，對當天?消費達到標?準的客戶采?取現(xiàn)場贈禮?的方式，提?升活動的轟?動效應。?由于活動時?間為期一個?多月，各行?應合理安排?禮品投放節(jié)?奏，確定每?天各檔次禮?品投放數(shù)量?，當天禮品?送完即止;?同時各行應?積極做好異?地卡客戶消?費贈禮工作?3.“金?秋營銷.速?匯通優(yōu)惠大?放送”活?動期間，速?匯通匯款手?續(xù)費優(yōu)惠_?___%幅?度。（二?）“金秋營?銷.產(chǎn)品歡?樂送”網(wǎng)點?個銀產(chǎn)品展?示及優(yōu)質服?務活動。?以營業(yè)網(wǎng)點?為單位開展?“金秋營銷?.產(chǎn)品歡樂?送”優(yōu)質服?務及個銀產(chǎn)?品的展示活?動?；顒又?要內容有：?1.營業(yè)?網(wǎng)點統(tǒng)一懸?掛宣傳橫幅?，張貼和擺?放省分行下?發(fā)的營銷活?動海報以及?活動宣傳折?頁（近期下?發(fā)），以新?穎、豐富的?視覺感染力?，吸引客戶?關注。2?.網(wǎng)點柜員?統(tǒng)一佩帶工?作胸牌，增?加員工親和?力，突出我?行員工熱情?、親切的服?務形象。?3.活動期?間，網(wǎng)點須?設專門的宣?傳咨詢臺并?配備導儲員?，加強動態(tài)?推介，引導?客戶使用我?行提供的自?助渠道辦理?普通存取款?和繳費業(yè)務?，積極做好?相關兌獎工?作。4.?積極開展網(wǎng)?點優(yōu)質服務?工作，提高?速匯通等業(yè)?務的柜臺服?務質量，加?強柜臺人員?與客戶的交?流，切實提?升網(wǎng)點服務?形象。5?.切實做好?對客戶的綠?色通道服務?，嚴格按照?有關要求向?客戶提供優(yōu)?先優(yōu)惠服務?，為客戶營?造良好的節(jié)?日服務環(huán)境?。（三）?“金秋營銷?.產(chǎn)品歡樂?送”社區(qū)活?動。1.?擴大社區(qū)營?銷滲透面，?密切社區(qū)關?系，按計劃?穩(wěn)步推進社?區(qū)營銷工作?抓住中秋?節(jié)和國慶節(jié)?的有利時機?開展“金秋?營銷.產(chǎn)品?歡樂送”社?區(qū)營銷活動?，穩(wěn)步推進?第二階段社?區(qū)營銷工作?。通過社區(qū)?金融服務網(wǎng)?點優(yōu)質服務?、戶外展示?、社區(qū)金融?課堂、營銷?小分隊社區(qū)?宣傳等各個?方面密切結?合，全方位?樹立我行的?社區(qū)服務形?象，加強社?區(qū)金融服務?網(wǎng)點與目標?社區(qū)的各項?聯(lián)系，密切?網(wǎng)點與社區(qū)?客戶的感情?，穩(wěn)步推進?社區(qū)營銷工?作。2.?結合活動促?銷內容，確?定社區(qū)目標?客戶，積極?拓展相關業(yè)?務量，切實?提升社區(qū)營?銷經(jīng)營業(yè)績?（1）積?極拓展速匯?通業(yè)務_?___月、?____月?為學生入學?或新生報到?高峰期，各?行可以開展?憑學生證或?錄取通知書?享受匯款優(yōu)?惠的營銷活?動，吸引學?生客戶群體?，拓展教育?社區(qū)市場業(yè)?務;對城市?中匯款頻率?較高的人群?，如商業(yè)社?區(qū)經(jīng)商人員?、外出務工?群體等，積?極開展社區(qū)?營銷活動，?提高營銷活?動的有效性?;對潛在的?匯款大戶及?有異地代發(fā)?工資需求的?全國性、跨?區(qū)域企業(yè)，?各行可以通?過公私聯(lián)動?進行一對一?營銷，爭取?導地代發(fā)工?資等批量匯?款業(yè)務。?2023年?銀行營銷個?人工作計劃?格式范文（?二）今年?以來，各商?業(yè)銀行之間?的存款競爭?日趨白熱化?，尤其是進?入二季度以?來，工商銀?行長治分行?儲蓄存款呈?現(xiàn)持續(xù)大幅?波動的不穩(wěn)?定態(tài)勢，穩(wěn)?存增存壓力?較大。對此?，長治分行?多措并舉，?采取有效措?施確保下半?年實現(xiàn)儲蓄?存款余額和?增量同業(yè)占?比穩(wěn)中有升?。一、提?高認識，明?確目標，力?求完成保底?任務。將儲?蓄存款的穩(wěn)?定持續(xù)增長?作為日常工?作來抓，緊?緊圍繞發(fā)展?中高端客戶?的經(jīng)營思路?，努力拓展?客戶規(guī)模，?優(yōu)化客戶結?構，提高重?點業(yè)務客戶?滲透率，促?進個人客戶?資產(chǎn)穩(wěn)定增?長，在確保?一季末儲蓄?存款余額的?基礎上做好?穩(wěn)存增存工?作。二、?加大私人銀?行客戶拓展?力度，全面?落實“一行?一季一戶”?的工作要求?。中高端客?戶競爭是我?行確定的_?___年四?項重點工作?之一，對此?，要求各支?行務必統(tǒng)一?思想，高度?重視，增強?高端客戶競?爭發(fā)展的緊?迫感、使命?感。一是要?認真落實高?端客戶發(fā)展?規(guī)劃，充分?運用高端客?戶維護、拓?展專項激勵?機制和政策?，推進全行?中高端客戶?快速發(fā)展。?二是做好存?量客戶的服?務與維護工?作。目前，?全行已基本?完成存量私?人銀行客戶?的簽約工作?，要求各支?行要加強與?客戶的溝通?交流，充分?了解客戶需?求，及時了?解產(chǎn)品發(fā)行?、客戶活動?等信息，同?時還要加大?私人銀行專?屬產(chǎn)品配備?力度，通過?產(chǎn)品穩(wěn)固客?戶，防止出?現(xiàn)客戶資產(chǎn)?下降的情況?。三是積極?捕捉市場信?息，抓好私?人銀行客戶?的規(guī)模擴張?。以“煤炭?資源整合、?上市及擬上?市企業(yè)高管?、中小企業(yè)?主和私營業(yè)?主、第三方?存管、房地?產(chǎn)商”五大?板塊為重點?，實施名單?制管理和維?護，加大高?凈值客戶拓?展力度。?三、全力維?護和發(fā)展財?富客戶，努?力完成全年?目標任務。?一是以全行?開展的“大?學習、大聯(lián)?動、大營銷?”活動為契?機，持續(xù)快?速推進優(yōu)質?企事業(yè)單位?代發(fā)工資業(yè)?務發(fā)展，帶?動財富客戶?數(shù)量和資產(chǎn)?的增長。二?是要深入挖?掘存量潛力?客戶，確定?發(fā)展目標，?努力將其培?育發(fā)展成我?行財富客戶?和私人銀行?客戶。三是?加強前臺柜?員和客戶經(jīng)?理的客戶推?薦對接工作?，采勸接對?子”的方式?，前臺柜員?發(fā)現(xiàn)的目標?客戶要及時?有效地推薦?給客戶經(jīng)理?做營銷和后?續(xù)維護，確??？蛻糍Y源?不丟失，不?外流。四?、發(fā)揮理財?產(chǎn)品與儲蓄?存款的互動?作用，實現(xiàn)?二者同步協(xié)?調發(fā)展。一?是大力營銷?保本理財產(chǎn)?品，將其作?為理財產(chǎn)品?重中之重進?行全力營銷?，在增加理?財產(chǎn)品余額?的同時增加?儲蓄存款余?額，實現(xiàn)二?者同步發(fā)展?。二是要提?前做好月末?、季末和年?末到期理財?產(chǎn)品的銜接?和存款轉化?工作。三是?全力營銷理?財產(chǎn)品的同?時，要積極?挖轉他行客?戶和他行資?產(chǎn)，穩(wěn)定本?行儲蓄存款?余額，避免?出現(xiàn)此增彼?減的情況。?五、充分?發(fā)揮營銷團?隊的作用，?做好客戶分?層維護工作?。一是各支?行行長、個?金業(yè)務分管?行長要親自?參與本行私?人銀行客戶?、財富客戶?的維護，定?期聯(lián)系和拜?訪客戶。每?季度組織一?次有針對性?的財富客戶?定向營銷活?動，每年組?織一次較大?規(guī)模的營銷?活動。二是?各支行個人?客戶經(jīng)理要?做好中高端?客戶的日常?維護工作。?做好客戶大?額現(xiàn)金提娶?預約服務、?泊車、理財?規(guī)劃等方面?的安排，確?保服務質量?;了解客戶?日常金融需?求，與客戶?建立長期、?穩(wěn)定的關系?，提高客戶?滿意度和忠?誠度。三是?建立個人高?端客戶維護?的雙線聯(lián)系?、分層維護?機制。加強?與市分行財?富管理崗、?私人銀行部?太原分部的