人力資源管理程序

編制文件編號(hào)QP-HRD-01審核制訂日期人力資源管理程序修訂日期2022-04-25版次B1頁(yè)次1/10XX封面XX文件標(biāo)題人力資源管理程序發(fā)放號(hào)文件編號(hào)SL-QP-HRD-01制訂日期發(fā)行日期年月日版本B0頁(yè)數(shù)共10頁(yè)制作部門(mén)人事部受文部門(mén)會(huì)簽■總經(jīng)辦■生產(chǎn)部■工程部■品質(zhì)部■倉(cāng)庫(kù)部■PMC部■人事部■采購(gòu)部■市場(chǎng)部■財(cái)務(wù)部批^審核編制簽名日期編制文件編號(hào)QP-HRD-01審核制訂日期人力資源管理程序修訂日期2022-04-25版次B1頁(yè)次2/10XX目錄XX??*τ?k章節(jié)內(nèi)容頁(yè)次 封 面 1目 錄2 修訂履歷 31目 的42 適用范圍 43 參考文件 44 權(quán) 責(zé) 45 定 義46流 程47內(nèi) 容4-108 附件/附表 10 END 派派修訂履歷XX編制文件編號(hào)QP-HRD-01審核制訂日期人力資源管理程序修訂日期2022-04-25版次B1頁(yè)次3/10版次變更頁(yè)次： 變更內(nèi)容簡(jiǎn)述變更依據(jù)變更者生效日期B1第10頁(yè)增加表格《辭工書(shū)SL-QP-HRD-01-012A完善體系凌燕霞2022-4-25編制文件編號(hào)QP-HRD-01審核制訂日期人力資源管理程序修訂日期2022-04-25版次B1頁(yè)次4/10.目的：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),為公司招聘、培育實(shí)用人才，建立與公司發(fā)展相匹配的人力資源庫(kù)，健全和完善公司的薪酬和績(jī)效考核體系，激發(fā)員工潛能，提高員工素質(zhì)和工作效率，以達(dá)成公司持續(xù)發(fā)展的目的。.范圍：本公司各部門(mén)及全體員工。.參考文件：《考勤作業(yè)管理辦法》 SL-WI-HRD-03.權(quán)責(zé)：行政人事部負(fù)責(zé)制訂、修改、宣傳、釋義。.定義：無(wú).流程：依各章節(jié)的流程。.內(nèi)容：人員編制作業(yè)管理。每年年度目標(biāo)設(shè)定后，人事部主管主動(dòng)召集各部主管共同完成年度目標(biāo)，每季度所需的人力編制協(xié)商，并評(píng)估人員的成本在一定的管制范圍,再將每一季度的人員編制總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。人員的成本須包括：薪資、加班費(fèi)、社保等其它費(fèi)用。3.各部門(mén)在爭(zhēng)取人力編制時(shí),應(yīng)考慮訂單的季節(jié)性變動(dòng)與春節(jié)之后的人員浮動(dòng)，固定的編制將形成部門(mén)的固定成本，考慮技術(shù)工種固定人力以完成目標(biāo)的需求之90%來(lái)編制，其它的以70%來(lái)編制，當(dāng)訂單急速增加時(shí)再補(bǔ)以臨時(shí)人員來(lái)補(bǔ)足，并銜接上、下一季度的人員編制。經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)的人員編制表即成為授權(quán)各部門(mén)人員任用，提升的依據(jù)。人員異動(dòng)若屬他部門(mén)調(diào)入，若調(diào)入人員的薪資高于該職位的人員編制時(shí)，應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理審核。其它人員動(dòng)調(diào)（含新進(jìn)）之試用期滿后［員工及新進(jìn)職員試用期1個(gè)月，主管級(jí)人員及特殊崗位試用期3個(gè)月］，只要滿足下列條件，該人員之薪資調(diào)動(dòng)申請(qǐng)由部門(mén)主管提報(bào)。人員轉(zhuǎn)正須依序具備下列條件：A）符合人員編制表。B）取得綜合能力上崗證。（上崗證取得須經(jīng)部門(mén)及人事部考核合格通過(guò)后，由人事部發(fā)上崗證）C）試用期間內(nèi)的獎(jiǎng)懲記錄。D）工作態(tài)度、工作成效及成長(zhǎng)潛力等。E）再依公司權(quán)限一覽表進(jìn)行人員薪資之核定。各部門(mén)主管在執(zhí)行人員編制的過(guò)程中，若因訂單或產(chǎn)品制程而突然必須有大量的作業(yè)人力需求時(shí)，需要以《人員需求申請(qǐng)單》以招聘臨時(shí)人員的方式，提出人力需求［工種、資格、編制文件編號(hào)QP-HRD-01審核制訂日期人力資源管理程序修訂日期2022-04-25版次B1頁(yè)次5/10人數(shù)、需用日、］經(jīng)總核準(zhǔn)后，由人事部進(jìn)行人員招聘作業(yè)。人員招聘，報(bào)到、試用、轉(zhuǎn)正、人員調(diào)動(dòng)作業(yè)管理。招聘：業(yè)流程：用人部門(mén)提出人員需求申請(qǐng)表→人事部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)→人事部招聘→應(yīng)聘人員填寫(xiě)履歷表→人事部依人員需求條件面試→部門(mén)復(fù)試一按核決流程審批→錄用→人事部通知報(bào)到、培訓(xùn)→人事部分發(fā)部門(mén)培訓(xùn)→試用。/合格→定級(jí)→正式員工。試用?不合格→補(bǔ)考→不合格→辭退→人事部→出廠。用人部門(mén)可根據(jù)生產(chǎn)需要在編制范圍內(nèi)提出需招聘的人員性別、數(shù)量、崗位要求等，并按核決流程審核。審批后交人事部，人事部根據(jù)人員性質(zhì)進(jìn)行招聘。特殊工作崗位若到人才市場(chǎng)招聘原則上用人部門(mén)主管須與人事部一同前往招聘，以縮短招聘作業(yè)流程.應(yīng)聘人員先填寫(xiě)《員工履歷表》，由人事部對(duì)應(yīng)聘者的證件和技術(shù)水平作初步的了解與考核，依人員需求條件面試合格后，交部門(mén)主管考核，考核合格后按核決流程審批。7.2.1.6.部門(mén)將審批后的表單交人事部辦理入職手續(xù)。7.2.1.7.人事部辦完報(bào)到手續(xù)，并進(jìn)行入廠前培訓(xùn)，內(nèi)容有公司簡(jiǎn)介、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度、薪資福利、安全教育。7.2.1.8.人事部將招聘人員分配到用人部門(mén),員工上班一周后人事部發(fā)放工衣用人部門(mén)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、試用，試用期一般為1至3個(gè)月，從上班之日起計(jì)算，在試用期內(nèi)對(duì)不合格者，廠方可提前辭退，員工也可以提出提前離廠，但須與部門(mén)主管商定交接時(shí)間，否則按《考勤作業(yè)管理辦法》處理。試用期待遇：A）、新進(jìn)員工試工未滿三個(gè)工作日離職者不計(jì)發(fā)工資。B）、新進(jìn)員工第一個(gè)月不參加績(jī)效考核。C）、每月人事部需把月薪新進(jìn)人員試工期的薪資等級(jí)填寫(xiě)于《員工履歷表》，交人事部整合后提交總經(jīng)理核準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部.D）、試工期內(nèi)出現(xiàn)工傷，計(jì)發(fā)底薪，報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)，傷好后視情況留用。7.2.2.報(bào)到：7.2.2.1.招聘之人員按規(guī)定時(shí)間到人事部報(bào)到，報(bào)到時(shí)須交本人半身彩色免冠一寸照片2張及1張身份證復(fù)印件，以辦理廠牌及存檔。7?2?2?3.員工工號(hào)自進(jìn)廠之日起工號(hào)不變。7?2.2?4.如員工離廠，工號(hào)空出后，后進(jìn)員工將補(bǔ)充其工號(hào)。編制文件編號(hào)QP-HRD-01審核制訂日期人力資源管理程序修訂日期2022-04-25版次B1頁(yè)次6/10有關(guān)規(guī)定：A）、招聘員工必須秉公辦事。B）、凡本廠解除勞動(dòng)合同之員工一律不再招聘.C）、員工辭工離廠，按《考勤作業(yè)管理辦法》實(shí)施。人員試用、轉(zhuǎn)正：新人交用人部門(mén)后，用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行依部門(mén)教育訓(xùn)練計(jì)劃流程,對(duì)其進(jìn)行教育培訓(xùn)內(nèi)容有5S知識(shí)、崗位職責(zé)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)新進(jìn)員工熟練掌握本職工作的操作技能，確保該員工達(dá)到該崗位任職資格所需要求，并填寫(xiě)“培訓(xùn)教育記錄表”。新進(jìn)人員在用人部門(mén)試用期間，用人部門(mén)主管依新進(jìn)人員試用評(píng)核項(xiàng)目對(duì)其考評(píng)，若不合格，以書(shū)面提報(bào)直屬部門(mén)主管后，再由總經(jīng)理核準(zhǔn)予以辭退。臨時(shí)編制內(nèi)部調(diào)升、調(diào)動(dòng)后經(jīng)試用不合格的，均須由原部門(mén)主管自行處理，若原部門(mén)原職位尚有空缺為第一優(yōu)先退回原部門(mén)原職位，第二優(yōu)先降為臨時(shí)作業(yè)員，第三予以辭退。新進(jìn)人員調(diào)動(dòng)調(diào)升經(jīng)試用合格后，用人部門(mén)主管填寫(xiě)“調(diào)薪申請(qǐng)單”，拉長(zhǎng)（含）以下人經(jīng)部門(mén)主管審核后呈總經(jīng)理。主管級(jí)、工程師級(jí)人員由總核準(zhǔn)通過(guò)后交財(cái)務(wù)執(zhí)行。廠內(nèi)跨部門(mén)人員調(diào)動(dòng)工調(diào)動(dòng)作業(yè)流程：使用部門(mén)提出→部門(mén)與原部門(mén)協(xié)商→人事部會(huì)簽→總經(jīng)理人事部下調(diào)令。因工作需求，部門(mén)需調(diào)用人員時(shí)，部門(mén)與原部門(mén)協(xié)商同意后，由部門(mén)填寫(xiě)“崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單”經(jīng)當(dāng)事人部門(mén)主管簽名確認(rèn)。轉(zhuǎn)人事辦理相關(guān)手續(xù)。2.4.3.總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)需要進(jìn)行廠內(nèi)人員調(diào)動(dòng)時(shí)，直接通知人事部給予辦理。拉長(zhǎng)以上管理干部異動(dòng)由總經(jīng)理直接通知人事部發(fā)公告，并開(kāi)“崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單”給用人部門(mén)。2.4.5.部門(mén)內(nèi)人員的工種變動(dòng),須用“崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單”報(bào)人事部審批，同意后作工種更換,部門(mén)方可試用，試用期按7.2.3.1實(shí)施合格后以簽呈方式提報(bào)人事部，人事部整合后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人事部方可更改人事部資料。人員調(diào)動(dòng)后人事部應(yīng)對(duì)其人事部數(shù)據(jù)文件、工號(hào)、工資等轉(zhuǎn)入相應(yīng)部門(mén)。有關(guān)規(guī)定：A）、在進(jìn)行廠內(nèi)人員調(diào)動(dòng)時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)顧全大局，大力配合，完成調(diào)動(dòng)作業(yè)。B）、在人員調(diào)動(dòng)部門(mén)確有困難時(shí)，經(jīng)人事部同意，按核決流程核準(zhǔn)后，方可轉(zhuǎn)人事部招聘作業(yè)。D）、調(diào)動(dòng)之人員應(yīng)配合接受安排，無(wú)故不報(bào)到者作曠工論。調(diào)動(dòng)人員的交接.A）、調(diào)動(dòng)人員的交接依《考勤作業(yè)管理辦法》之交接管理規(guī)定進(jìn)行.B）、調(diào)動(dòng)人員的交接時(shí)間應(yīng)控制在商定時(shí)間內(nèi)（特殊情況例外）。7.3、人員培訓(xùn)教育管理。適用于本公司所有新進(jìn)、新調(diào)職、在職員工及特定工作員工之教育訓(xùn)練。編制文件編號(hào)QP-HRD-01審核制訂日期人力資源管理程序修訂日期2022-04-25版次B1頁(yè)次7/10定義：新進(jìn)人員：指剛進(jìn)廠人員。新調(diào)職人員：指員工，干部調(diào)換工作或升降職務(wù)者。特定工作人員：指從事內(nèi)部稽核、儀器校正、品管作業(yè)人員、計(jì)算機(jī)人員及特殊崗位。權(quán)責(zé)部門(mén)：人事部作業(yè)程序：訓(xùn)要求：新進(jìn)人員入廠第一天填寫(xiě)人事資料后，需由人事部主辦人員依照“新進(jìn)人員須知表”向其逐項(xiàng)倡導(dǎo)及說(shuō)明，使新進(jìn)人員對(duì)公司特別要求事項(xiàng)、環(huán)境及生活上須知道之事項(xiàng)初步了解后，請(qǐng)其在“新進(jìn)人員須知表”上簽名；同時(shí)，培訓(xùn)者亦確認(rèn)其成效后簽名，與其它人事表格一并存放備查。人事部每月底前對(duì)新進(jìn)人員按“培訓(xùn)教育需求表”上所列課程的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)每位員工須于“培訓(xùn)簽到/考核表”上簽到，并在完成訓(xùn)練確認(rèn)成效后填寫(xiě)“培訓(xùn)簽到/考核表”、“培訓(xùn)教育記錄表”，呈部門(mén)主管確定并后轉(zhuǎn)記于“員工培訓(xùn)教育履歷表”.存檔于人事部。公司各部門(mén)主管須依其部門(mén)內(nèi)之實(shí)際工作情形，編制該部門(mén)人員之“培訓(xùn)教育需求”需列該部門(mén)上崗工作人員所應(yīng)接受之基本訓(xùn)練，新進(jìn)人員分配部門(mén)后，接收部門(mén)須于上崗前依其部門(mén)內(nèi)之“培訓(xùn)教育需求”對(duì)新進(jìn)人員實(shí)施教育，以確保新進(jìn)人員能正確操作，達(dá)到規(guī)定之品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，教育成效確認(rèn)后，附“培訓(xùn)簽到/考核表”、“培訓(xùn)教育記錄表”及教材。由該部門(mén)主管確認(rèn)核準(zhǔn)后，屬當(dāng)月20日（含）前進(jìn)廠人員于當(dāng)月底轉(zhuǎn)交公司人事部，屬當(dāng)月20日后進(jìn)廠人員于下月底轉(zhuǎn)交公司人事部，記錄于“員工培訓(xùn)教育履歷表”。新調(diào)職人員需依新調(diào)進(jìn)部門(mén)的培訓(xùn)教育需求表，由新部門(mén)主管排定時(shí)間給新調(diào)職人員實(shí)施教育，教育成效依本節(jié)7.3.4.1.3之方法，最后記于“員工培訓(xùn)教育履歷表”.在職人員為增進(jìn)工作效率和技能，得由其主管依部門(mén)之“培訓(xùn)教育需求表”對(duì)其實(shí)施再教育，并將教育訓(xùn)練成效確認(rèn)后填記“培訓(xùn)教育記錄表”經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事部，記于“員工培訓(xùn)教育履歷表”。定工作之員工；A）、特定工作之員工，其學(xué)歷必須具備高中以上之學(xué)歷或入廠工作年資一年以上或經(jīng)主管級(jí)以上人員認(rèn)可之人員。B）、特定工作之員工依其工作性質(zhì)，須完成相應(yīng)之教育訓(xùn)練需求表之課程，并于教育訓(xùn)練成效確認(rèn)后，由部門(mén)主管或負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練之主辦人員填記“培訓(xùn)簽到/考核表”、“培訓(xùn)教育記錄表”并經(jīng)該部門(mén)主管核準(zhǔn)后，于月底轉(zhuǎn)交人事部記錄于“員工培訓(xùn)教育履歷表”內(nèi)。遷人員部門(mén)應(yīng)在簽呈核準(zhǔn)后對(duì)其進(jìn)行教育訓(xùn)練，并在其成效確認(rèn)后，記入“培訓(xùn)教育記錄表”。然后連簽呈一并交人事部，再作公告，并轉(zhuǎn)記于“員工培訓(xùn)教育履歷表”。施教育培訓(xùn)后，安排測(cè)試考核，考核分筆試、口試及現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試考核成績(jī)不能編制文件編號(hào)QP-HRD-01審核制訂日期人力資源管理程序修訂日期2022-04-25版次Bl頁(yè)次8/10低于60分，低于60分需補(bǔ)考，補(bǔ)考二次仍不合格的將不予錄用。培訓(xùn)實(shí)施：新進(jìn)人員之培訓(xùn)教育由公司人事部負(fù)責(zé)實(shí)施崗前培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部之培訓(xùn)教育由部門(mén)各權(quán)責(zé)主管實(shí)施，若屬共同性質(zhì)之課程，則申報(bào)人事部后，由人事部集合所需要培訓(xùn)人員，安排講師（公司內(nèi)主管級(jí)以上干部或內(nèi)部講師或外聘講師）統(tǒng)一講“員工培訓(xùn)教育履歷表”于員工離職后三年即可報(bào)廢。管制規(guī)定：?jiǎn)T工招聘在人事部通過(guò)初步面試后送交用人部門(mén)復(fù)試部門(mén)根據(jù)招聘職位從題庫(kù)中選題考試和實(shí)作考核合格后方可任用。新進(jìn)員工、新調(diào)職、調(diào)升職務(wù)1-3個(gè)月期限屆滿前,需要對(duì)該員作定等定級(jí)時(shí),部門(mén)填寫(xiě)聯(lián)絡(luò)單經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)后,交人事部要求定級(jí)考試，人事部依據(jù)該職位的題庫(kù)出題考試,考試合格簽呈經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)后，由人事部發(fā)給上崗證.新進(jìn)員工考試不合格除經(jīng)部門(mén)主管以上特別允許再考一次否則須予以辭退。新調(diào)職,調(diào)升職務(wù)人員考試不合格除經(jīng)部門(mén)主管以上特別允許再考一次否則須予以調(diào)回原部門(mén)或原職務(wù)。年度培訓(xùn)教育擬定時(shí)應(yīng)：人事部須廣征各部門(mén)之需求，做成最佳之年度培訓(xùn)教育計(jì)劃。擬定＜年度培訓(xùn)教育計(jì)劃表＞；普通員工內(nèi)部培訓(xùn)需達(dá)24H/年，技術(shù)類(lèi)員工內(nèi)部培訓(xùn)需達(dá)48H/年，此工時(shí)不計(jì)入加各工種考試之方式與主辦部門(mén)（人員）：0等級(jí)人員實(shí)作考試由所在部門(mén)進(jìn)行,填寫(xiě)實(shí)作考試記錄表經(jīng)部門(mén)主管審核后,交人事部,文件考試由人事部進(jìn)行,合格后以簽呈方式報(bào)廠長(zhǎng)核準(zhǔn),則人事部發(fā)給證照.從7.4.1.1—7.4.1.2.1級(jí)人員實(shí)作考試由所在部門(mén)進(jìn)行,填寫(xiě)實(shí)作考試記錄表,經(jīng)部門(mén)主管審核后交人事部,定等定級(jí)考試由人事部進(jìn)行,合格后以簽呈方式報(bào)廠長(zhǎng)核準(zhǔn)，由人事部發(fā)給證照.儀器類(lèi)：基礎(chǔ)、校正由品質(zhì)部主管負(fù)責(zé),采取實(shí)作方式考試,并記錄于“工種證照實(shí)作考核表”內(nèi)轉(zhuǎn)交公司人事部.定等定級(jí)考試由人事部進(jìn)行,合格后以簽呈方式報(bào)廠長(zhǎng)核準(zhǔn)，由人事部發(fā)給證照.管理類(lèi)：通識(shí)類(lèi)由人事部實(shí)施.科文級(jí)、主管級(jí)依人力資源儲(chǔ)備程序考核,由人事部進(jìn)行，內(nèi)部稽核員由人事部所指定之外訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核，考核數(shù)據(jù)交人事部呈廠長(zhǎng)核準(zhǔn).專(zhuān)技類(lèi)：司機(jī)、報(bào)關(guān)、叉車(chē)、電工、廚師等以取得國(guó)家正式證照為主.定等定級(jí)考試由人事部進(jìn)行,合格后以簽呈方式報(bào)廠長(zhǎng)核準(zhǔn)，由人事部發(fā)給證照.取得證照之資格者，于取得合格之年度后每二個(gè)年度（如：2009年度合格，2010年須再考試），須再重新參加證照考試，以再次取得合格之資格，否則予以取消。取得證照合格，由人事部以簽呈報(bào)經(jīng)經(jīng)總理核準(zhǔn)后，方可給予正式獨(dú)立上崗操作，并預(yù)作編制文件編號(hào)QP-HRD-01審核制訂日期人力資源管理程序修訂日期2022-04-25版次B1頁(yè)次9/10薪資調(diào)整的依據(jù).依證照合格簽呈核準(zhǔn)后，人事部記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的證照數(shù)據(jù)中,并建立工種等級(jí)之員工證照管理表管控，以做為后續(xù)考核之依據(jù)。取得證照人員，由人事部在取得證照合格的核準(zhǔn)簽呈后，制作上崗證放在合格之人員的廠證之后。7.5、人力資源儲(chǔ)備管理。目的：結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，透過(guò)合理化的運(yùn)作，使各部門(mén)的人力資源均能各有所本，各有所終，以產(chǎn)生更大的附加價(jià)值。連接教育訓(xùn)練作業(yè)程序，做好全體人員及公司內(nèi)的人才定位、儲(chǔ)備，并與公司的發(fā)展緊密相連。適用范圍：人力資源：凡本公司未來(lái)一年內(nèi)，所需各式的人才其資源的需求，來(lái)源的掌握均屬之。人力規(guī)劃：A）、新進(jìn)人員及指定工種依例行之培訓(xùn)教育作業(yè)程序?qū)嵤）、品質(zhì)、拉長(zhǎng)及科文干部（含）以上儲(chǔ)備人員及項(xiàng)目技術(shù)儲(chǔ)備人員均納入人力資源規(guī)劃之范圍內(nèi)。C）、公司長(zhǎng)期指定工種之人力儲(chǔ)備依公司規(guī)定執(zhí)行。管理權(quán)責(zé)：人事部作業(yè)程序：人力資源：人事部透過(guò)每年12月進(jìn)行的人力盤(pán)點(diǎn)作業(yè)對(duì)公司人員的工作屬性、基本工作技能情況，員工素質(zhì)情況作出統(tǒng)計(jì)分析，并作成報(bào)告作為下一年度公司人力資源初步定位之參考。每年各部門(mén)依其工作目標(biāo)、公司的訂單預(yù)測(cè)及預(yù)算，所擬訂之人員編制，而訂定本年度之人員培訓(xùn)教育