校車駕駛員及照管員服務(wù)規(guī)范課件

萊蕪市公共汽車公司校車公司

駕駛員及照管員服務(wù)規(guī)范萊蕪市公共汽車公司校車公司

駕駛員及照管員服務(wù)規(guī)范1一總則第一條為了加強校車公司管理，規(guī)范營運行為，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保校車的行車安全，切實保障學(xué)生的生命安全和公司的財產(chǎn)安全，推進校車事業(yè)的健康發(fā)展，特制定本服務(wù)規(guī)范。第二條校車公司的所有駕駛員、照管員必須服從公司的統(tǒng)一管理，遵守服務(wù)規(guī)范。一總則2二行車安全管理第三條校車駕駛員應(yīng)當依照《校車安全管理條例》的規(guī)定取得校車駕駛員資格。第四條校車駕駛員必須經(jīng)常學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度。第五條校車駕駛員在駕駛校車時，必須統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌，必須攜帶有效駕駛證、行車證及相關(guān)證件。二行車安全管理第三條校車駕駛員應(yīng)當依照《校車安全管理條3第六條校車駕駛員必須具有良好的職業(yè)道德規(guī)范，嚴禁超員超速，嚴禁酒后駕車或醉酒駕車，嚴禁開斗氣車、英雄車，嚴禁違規(guī)載客。第七條校車行駛路線應(yīng)當盡量避開急彎、陡坡、臨崖、臨水的危險路段，按照經(jīng)審核確定的線路行駛。第六條校車駕駛員必須具有良好的職業(yè)道德規(guī)范，嚴禁超員超速，4第八條校車運載學(xué)生時應(yīng)當按照公安部門規(guī)定的位置放置校車標識標牌，開啟校車標志燈。校車在道路上停車上下學(xué)生時，應(yīng)當在校車?？空军c右側(cè)?？?，開啟危險報警閃光燈，打開停車指示標志，必須讓所有上下車學(xué)生上下完畢后，關(guān)好車門方可再次啟動。第九條校車運載學(xué)生時，不得進加油站加油。不得在校車發(fā)動機引擎熄滅前離開駕駛座位。校車駕駛員及照管員服務(wù)規(guī)范課件5三乘車安全管理第十條校車必須配有固定的隨車照管員。隨車照管員必須學(xué)習(xí)道路交通安全法律法規(guī)，具有一定的隨車照管的法律常識，懂得一定的應(yīng)急處置和應(yīng)急救援常識。第十一條隨車照管員要有愛心、有耐心，關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，對接送學(xué)生的家長態(tài)度要和藹、熱情，要留有所有乘車學(xué)生家長的聯(lián)系電話。三乘車安全管理第十條校車必須配有固定的隨車照管員。隨車6第十二條隨車照管員應(yīng)當履行下列職責(zé)：（一）每天放學(xué)時照管員必須到校內(nèi)與教師接頭將學(xué)生帶到校車門前，學(xué)生上下車時在車下引導(dǎo)、指揮，維護上下車秩序。第十二條隨車照管員應(yīng)當履行下列職責(zé)：（一）每天放學(xué)時照管員7（二）清點學(xué)生人數(shù)，幫助、指導(dǎo)學(xué)生安全落座，系好安全帶，確認學(xué)生全部上下車后，示意駕駛員關(guān)閉車門啟動校車，如有學(xué)生遲到應(yīng)迅速與家長取得聯(lián)系并適時等候。家長未到接送地點等候、接回學(xué)生的，應(yīng)電話告知家長，或者委托其他家長，也可將學(xué)生帶回學(xué)校。絕不可以讓學(xué)生獨自回家。如個別家長確實不能保證每天接送學(xué)生的應(yīng)由家長指定監(jiān)護人，并與家長簽定協(xié)議。（二）清點學(xué)生人數(shù)，幫助、指導(dǎo)學(xué)生安全落座，系好安全帶，確認8（三）制止學(xué)生在校車行駛過程中離開座位嬉戲打鬧等危險行為，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常行為或突發(fā)不適應(yīng)現(xiàn)象時，應(yīng)立即通知駕駛員停車進行應(yīng)急處置并與家長取得聯(lián)系。（四）發(fā)現(xiàn)駕駛員飲酒、醉酒或身體嚴重不適時，或有超員等明顯妨礙行車安全情形時，應(yīng)制止校車開行，及時與校車公司聯(lián)系。（三）制止學(xué)生在校車行駛過程中離開座位嬉戲打鬧等危險行為，發(fā)9（五）照管員堅持每天抽適當時間擦洗車輛，以保持車內(nèi)外的整潔。（六）照管員必須每天填寫校車運行日志，與學(xué)校、家長辦理好交接手續(xù)，填寫與學(xué)校的交接表。（五）照管員堅持每天抽適當時間擦洗車輛，以保持車內(nèi)外的整潔。10四駕駛員守則及職責(zé)第十三條駕駛員必須具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，嚴格按照機動車道路通行規(guī)則和駕駛操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛。第十四條駕駛員守則（一）努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，熟悉掌握車輛的技術(shù)性能，精通本職業(yè)務(wù)，遵守交通法規(guī)。四駕駛員守則及職責(zé)第十三條駕駛員必須具有良好的心理素質(zhì)和11（二）具備崇高的職業(yè)道德，良好的文明素質(zhì)，高度的事業(yè)心、責(zé)任感，愛崗敬業(yè)。（三）遵紀守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛護車輛，愛護公共財物。（四）校內(nèi)行車速度不能超過每小時5公里，不準在校內(nèi)按喇叭，接送學(xué)生途中速度不得超過每小時50公里。（二）具備崇高的職業(yè)道德，良好的文明素質(zhì)，高度的事業(yè)心、責(zé)任12（五）不準駕駛按規(guī)定審驗不合格的車輛，在患有妨礙安全行車的疾病或過度疲勞時不準駕車。車門沒有關(guān)好前不準行車，不準穿拖鞋駕駛車輛，不準駕駛車輛時吸煙、飲食、閑談、接打電話。（六）駕駛員必須服從校車公司的安排，準時出車接送學(xué)生，不得無故誤點，不準借故拖延或拒不出車。（五）不準駕駛按規(guī)定審驗不合格的車輛，在患有妨