置業(yè)顧問2023述職報告8篇

置業(yè)顧問2023述職報告8篇置業(yè)顧問2023述職報告篇1

敬重的領導：

您好!在此我先對領導和同事們對我始終的指導和關心表示誠心的感謝。

自20__年10月21日我加入__公司以來，本著對這份工作的喜愛，抱以樂觀，仔細學習的態(tài)度，專心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必需具備高水平的專業(yè)素養(yǎng)，和過硬的專業(yè)學問，關心客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進步，從進入案場以來，前期的>培訓，學習考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感受頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱忱，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財寶，每一次良好的熱忱溝通都會給自己帶來意外的收益和財寶。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在許多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)學問去依據(jù)客戶的實際狀況，一一的為客戶引導，解決客戶心中全部的疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉興奮的模樣，我心里特別的快樂，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶供應了一個溫馨的家庭，那種成就感立刻布滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額元，總回款額__元。

回顧這幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了肯定的成果，但還有許多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素養(yǎng)，以高標準的服務水平要求自己，在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解>房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。需要把握更多的銷售閱歷和技巧，業(yè)務水平有待連續(xù)提高，準時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。根據(jù)目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務水平：①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶詢問問題總結。②努力提升銷售技巧，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學習。

時間的步伐帶走了一切的勞碌，苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位?；厥走^去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康脑S多狀況我什么都不是很明白，不過在領導和同事的急躁關心下，我很快了解了項目的全部狀況，熟識了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的進展奉獻自己微薄的一份力氣。

置業(yè)顧問2023述職報告篇2

20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開頭——加入深圳中原進展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“感謝”就能簡潔了事的。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向憧憬的工作，感謝我的經(jīng)理給了我這個進展的好機會，踏入銷售這一行列中，熟悉一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的學問。

記得我來時的運氣比較好，其次天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，許多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必需的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實許多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售學問永久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

前二個月，都是擔當見習置業(yè)顧問，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在那里，同事都很好，很情愿去教我學問，也很放心讓我去做，去試。漸漸地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開頭有必需的熟悉。

雖然剛開頭還有點不習慣，由于正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告知自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學到的這些我相信以后肯定用得上。

4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。開頭真真正正接待客戶，獨立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也布滿信念。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的幫助下，都能順當將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓舞吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最明顯而見的，銷售技巧，自身的應變潛力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，專心點，去學，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

下半年，也是新的開頭。同樣的，對于將來，我布滿了期盼，期望自己還能一如既往地專心去學，去做，甚至做得更好，更精。

置業(yè)顧問2023述職報告篇3

時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。悄悄地算來，從參與工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結：

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱蔽了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在查找一個機會，一個能讓自己有所進展的機會。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。熟悉了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的熟悉，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領導和同事們的細心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的熟悉——原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的伴侶。相信我，是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。

從七月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。由于那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。

八月份的時候領導支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚，跟著宣揚車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領導的意思是想讓我熟識熟識項目周邊的市場狀況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權住房的一些看法和熟悉，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應當留意些什么。由于銷售歸根結底就是一種人與人之間的溝通，一種價值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我非常珍視，所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的，由于快樂啊，機會難得啊。

九月份參與房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車展美女什么的，這次能夠成為參加者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與熟悉，這又是一次成長。展會上第一次關心同事售出一套房子，小興奮了一個星期。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)受了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與抱負是不一樣的，但只要我專心去交換，不論在哪里大家都是伴侶。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，由于不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過，而我不是一個擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是伴侶，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速進展的社會，能否融入集體全看一個人本身的力量，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開頭到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應當有所加強的，但究竟沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應當可以盡快的去克服這些，究竟只是一味的焦急去有成果不是長遠的一個選擇。

以上是我自六月份以來的一個工作總結，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多，卻照舊保持著天真。我將連續(xù)成長下去，連續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成果，讓自己歡樂。

置業(yè)顧問2023述職報告篇4

xx月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作狀況。

我是xx月5月有幸被顧問錄用，在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的急躁關心下，我很快了解并熟識了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)學問。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng)，高標準要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必傲慢或自餒，重要的是從中吸取閱歷;同事給我了很大的關心，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和欣賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲感謝!

我并沒有為此不是成果的成果而滿意，我盼望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶詢問問題總結等。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

3.國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我肯定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多珍貴的閱歷。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，肯定努力打開一個工作新局面。

置業(yè)顧問2023述職報告篇5

年是布滿幻想和激情的一年，也是本人進入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

這年3月，有幸加入xxxx置業(yè)公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的喜愛，專心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我，至今任職半年時間，在領導的帶領下，和同事們共同完成的銷售工作?，F(xiàn)就任職半年來的詳細狀況總結如下：

一、喜愛你的工作，自信地去完成它

剛開頭公司將對房地產(chǎn)一無所知的我支配到售樓部學習及工作，我學到了許多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司寵愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我歡樂和鼓舞的人，例如各位敬重的領導和友愛的同事們。剛進入這個項目時，工作略顯繁忙，由于那個時期正是接近項目首期開盤的日子，當時的我既是專業(yè)學問不過關，談客力量不足，又是要做好開盤事宜的預備，并且個人的客戶量微乎其微，越是接近開盤日期，本人就越是很著急，幸好的是在這個期間領導沒有賜予我任何的壓力，相反還時時刻刻的賜予本人以鼓舞，沒有給本人下過重的銷售任務。這里整個團隊都布滿了激情，漸漸地工作也上手了。這里的每位同事都在樂觀的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期預備。最好的見證就是首期開盤的銷售任務的基本完成。感謝領導對我們數(shù)次的培訓和關心，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣由于喜愛這份工作，我們將做得更自信和精彩。

二、剩者為王的堅持

在二期開盤銷售中，本人銷售業(yè)績很差，曾經(jīng)動搖過對這份工作的信念，認為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。由于業(yè)績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信念造成肯定的沖擊。近來，公司相繼有許多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動，每當有新伴侶問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及估量不會好賣吧！，這樣的話語給以我們的失落心情，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?？墒牵陨韽男〉挠柧毥?jīng)受中有過一句話叫做：堅持究竟就是成功，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是認真想來其實意義非凡。勝利和失敗很可能的差別就在最終一兩步，不堅持就意味著對這份工作的放棄，假如堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂剩者為王，必定需要堅持下去。

三、自覺自發(fā)的工作，就是對力量的最好檢驗

近來，項目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深后悔之中，不是后悔被領導發(fā)覺，而是后悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時，感謝領導們賜予的批判，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻熟悉到，平常老是在思索如何提高業(yè)務學問，其實，自覺自發(fā)的工作就是對自己力量的最好檢驗。

四、端詳自己的不足之處以及對此的改善之道

端詳檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售閱歷少有關；在接待過程中，有時太過于熱忱，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及對于以上不足之處，經(jīng)過思索擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導學習；平常多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)學問；突顯本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣；接待客戶后應盡多分析、思索、總結說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售力量，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度打算一切，當受挫不抱負時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。樂觀、樂觀的我們將愿意不斷向好的方向改進和進展，相信什么樣的態(tài)度會打算什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也盼望領導和同事能關心我一同發(fā)覺問題、解決問題。

五、20xx年下半年的個人工作目標：

明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。14年即將到來，專心做好工作中的每一件事情，全面提高自己各方面的力量，并為公司進展效力。在新的一年中，樂觀協(xié)作公司完成各項任務指標。當然，在力量方面，我們還需要提高，以達到我們團隊的目標超額完成拿到優(yōu)秀項目獎，這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是盼望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步！

1、提高自己各方面綜合力量。主要是加強銷售技巧的提高。

2、平常多學習房地產(chǎn)專業(yè)學問和市場政策學問，提升專業(yè)形象。

3、做市場調(diào)查，做到知己知彼。

4、樂觀主動地完成公司的各項工作任務。

5、加強團隊協(xié)作力、共同進步。

每天早晨，當太陽剛剛升起，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動樂觀地去完成工作，才能對工作布滿激情，也才能最終用激情去點燃幻想。

置業(yè)顧問2023述職報告篇6

本人是于20__年3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的把握，背后的確下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫忙。正由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是擔當置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)學問。漸漸地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有必需的熟悉。到4月份的下半月經(jīng)考核后開頭轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開頭真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的詳細狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。因此，經(jīng)公司批準于2024年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場從4月份開頭就提前進入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外，成交量共性是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是專心地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、熬煉、提升自我業(yè)務潛力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為之后的有效成交奠定了基礎。

從8月份開頭公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底預備再去重慶推廣，更興奮的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，興奮之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將動身的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的其次天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔憂最終落定了。在展會即將結束時我接到公司的支配，在國慶期間要我自我一個人留在重慶連續(xù)堅守一個小展位，覺得是個熬煉的好機會，于是愿意理解了支配。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，的確有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也熟悉了新的伴侶，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在專心的電話回訪下，10月4號還是有一位自我的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

之后的推廣活動也是間續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的勝利閱歷，在動身之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點圓滿的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事勝利開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余，我們也有機會領會了漂亮的異地風光，倍感喜悅，時常回味。

到12月份時我們公司全體進入了__小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待方案。接機、查房、預算相關交房費用、推舉裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此常常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心，也學習了新的學問和閱歷。

還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。專心參與公司或部門的各種培訓及考核，不斷改善、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和諧相處，不時記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自我保留一個好的心態(tài)，使之歡樂。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的進展?jié)摿?風景美麗的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、__咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下__風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的美麗宣揚等等。而影響客戶購買信念的因素有:澄邁、__地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少珍貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔憂;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，推舉向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不行給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主帶給條件等等。

總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些閱歷，總結出一些心得，期望2024年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點:

1。持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應具備的最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括許多方面。a。掌握心情我們每一天工作在銷售一線，應對形形色色的人和物，要學會掌握好自我的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c。上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做就應做的事情。要成為一個具備進取心的人，務必克服拖延的習慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務必好好的學習。

2。不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

3。了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

4。推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。

5。持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。

6。確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其他樓盤，都能夠增加客戶的相信度。

7。在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。

8。加強自身學習，由于再好的方法與方案，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些學問也務必了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最終，非常感謝公司領導給本人的熬煉機會，感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài)，專心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應對工作、應對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責，也要忠于自我的業(yè)績，來年努力交出自我滿足的成果單。

置業(yè)顧問2023述職報告篇7

過去的20__年對我來說是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身，從我熟識的遵義保利將來城市到布滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有許多的艱辛。這就標示著自己在真正意義上的長大。

自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來，我覺得這支營銷隊伍，有著堅決的為營銷盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為，工作雖然繁瑣和辛苦。開頭作為一名外場拓展人員工作的確有很大的難度，主要來自心理方面，但在各位領導的關心及細心指導下很快就適應了。不管遇到怎么樣的風風雨雨，我是不會停止前進的腳步的。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力氣。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團隊沒有任何埋怨，沒有任何借口始終朝著共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結隊伍，一個團隊只要團結那就不怕有什么事辦不到!

回顧這半年工作中的點點滴滴，可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進步，從項目前期的客戶積累、認籌、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期，系統(tǒng)的一路走過來，感受頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱忱，始終并且自始至終的保持下去，我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生，每一次良好的熱忱的溝通，會讓客戶從心底里認同自己，認同公司，每一個客戶都是伴侶，在自己將來的生活之路中起到的或許是不行估量的關心;其次要保持一個良好的心態(tài)，在工作中我覺得態(tài)度打算一切，當個人的需要受挫時，樂觀地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念。

雖然我是20__年入職，但要在一個生疏的地方開展工作、適應新團隊、新領導。背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的關心。都知道置業(yè)顧問的工作量大，要學的也是無比的多，銷售學問永久是個無底深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有關心，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷售工作中快速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，由于有正合這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以，從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參加開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售20__多萬的金額，對于公司的銷售任務能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點，通過對同事的觀看學習以及對閱歷的歸納，總結出很多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，學問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。

二、20__年度工作規(guī)劃

年，既是新的一年，又是我一個全新的開頭。回望參與飛鷹整個過程，其中的歡樂無窮，在接觸到個類型銷售高手之后，想法更是煥然一新。在接下來不斷的學習培訓過程中，我盼望可以快速成長，快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的盼望和幻想。雖然房地產(chǎn)嚴冬為過，從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看好像有抑制房價上漲的可能，同時更有很多人開頭猜測新一年房價必定下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三：

首先：房市的繁華是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市，還有大部分人沒有自己的安心小窩.而結合畢節(jié)市的整體規(guī)劃-----大力進展南部新區(qū)。這標志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌，而住房則是必需品。隨著時代的進展，畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)(而項目自身配套完善)，追求人居幻想以及>投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著很多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，把錢放銀行不如投資不動產(chǎn).因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。

另外：隨著國二號文件，大力進展貴州，其中畢節(jié)作為全國其次個示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵，可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里得天獨厚的氣候和地理位置(大量旅游景點如：百里杜鵑)也會吸引大量的外來人口定居和外來游客，這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持。

還有：隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目，以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。

在畢節(jié)其他項目的嚴冬季節(jié)我們制造了銷售奇跡。因此，我認為雖然嚴冬未過，但項目的春天即將到來。所以，在這布滿盼望的新一年里，我必將全力服務公司，喜愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，仔細專研，連續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤!

目標：1、銷售業(yè)績，商業(yè)1.5億。高層0.8億。

1、我將進一步加強各方面學問的學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為自己為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

三、對公司的期望或要求

2、服務是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務工作，便開啟了客戶與我們之間的一道相信之窗。公司應堅持每月做客戶滿足度調(diào)查，在此基礎上可以設定服務明星，讓得分最高的置業(yè)顧問，可以得到適當?shù)募为?，也可以用服務明星獎來以示鼓舞和表揚，并可以制定肯定獎懲機制。

3、公司可在年終時設定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和安慰。

4、在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁呈現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場景訓練等。

5、在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。

6、公司應當更加注意人才培訓，素養(yǎng)培訓等

以上謹作為個人意見，如有不妥之處望領導指正批判。

總結：把握命運，揚起自信的風帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當，蕩起波濤千層浪。要活瀟灑當自強。轉(zhuǎn)變，請從今日開頭。

置業(yè)顧問2023述職報告篇8

轉(zhuǎn)瞬間，xx年已經(jīng)結束。屈指算來，從參與房地產(chǎn)銷售工作，來到湖銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從xx年4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對銷售流程有了較好的把握，背后努力只有自己知道，當然更少不了同事們的關心。由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的半個月，都是擔當置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)學問。漸漸地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有了肯定的熟悉。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開頭獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過很多困難，但在主管和同事的幫助下，都順當將工作完成，從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的詳細狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。因此，經(jīng)公司批準于xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，xx房地產(chǎn)市場從6月份開頭進入了銷售淡季，成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右，接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是樂觀地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶