電子商務(wù)下人工揀選作業(yè)成本分析

精品文檔-下載后可編輯電子商務(wù)下人工揀選作業(yè)成本分析一、電子商務(wù)（B2C）下的揀選作業(yè)基本流程

電子商務(wù)下的揀選作業(yè)流程如圖3-1所示,其中接收網(wǎng)上訂單與訂單有效性分析是電商銷售中的商流與信息流的交互問題；確定揀選方式，確定揀選路線，輸出揀選單，分派揀選人員是揀選作業(yè)物流信息的整合問題；揀取商品與分類集中是關(guān)于物流的實(shí)操問題。本文假設(shè)此電子商務(wù)的環(huán)境下商流與信息流的交互，物流信息的整合是合理的，主題是去研究揀取商品環(huán)節(jié)的成本核算與控制，重點(diǎn)是分析“人工+手推車”的揀選作業(yè)模式的下的成本構(gòu)成與動因。

二、傳統(tǒng)的人工揀選作業(yè)成本核算方法與不足

1.以揀選時間為依據(jù)這種核算方法主要是以操作員的作業(yè)時間為統(tǒng)計依據(jù)，但個人的工作效能、工作態(tài)度是有差異的。這種方法建立在平均主義的理念上，會使員工產(chǎn)生惰性，也不能合理、準(zhǔn)確的進(jìn)行成本核算。2.以揀選訂單數(shù)量為依據(jù)這種核算方法主要是以訂單數(shù)量為統(tǒng)計依據(jù)，通過操作員完成訂單數(shù)量的多少來進(jìn)行核算。這種方法統(tǒng)計簡單，也在一定程度上激勵了員工的積極性，使物流完成量和成本核算較緊密的連接起來，但核算過程比較粗放。因?yàn)?，電子商?wù)下的訂單內(nèi)容差異性很大，有的訂單覆蓋品種、數(shù)量較少，有的則很多。由于訂單內(nèi)容的不均衡，使僅訂單數(shù)量為依據(jù)的揀選成本核算結(jié)果存在較大誤差。3.以揀選商品數(shù)量為依據(jù)這種核算方法主要是以貨物數(shù)量為統(tǒng)計依據(jù)，通過操作員揀選商品數(shù)量的多少來進(jìn)行核算。這種方法相比以訂單數(shù)量為依據(jù)的統(tǒng)計方法精確了一些，考慮到了訂單的差異性，但忽略了商品的物流特性，如商品的體積、重量、存儲位置等要素。使得體積大、質(zhì)量重、放置遠(yuǎn)的商品與體積小、質(zhì)量輕、放置近的商品處于同樣的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)，也不能精確的進(jìn)行成本核算。以上傳統(tǒng)的成本核算方法都不同程度的趨向于成本分?jǐn)?，忽視了成本因果追溯，不能很?zhǔn)確的反應(yīng)作業(yè)成本狀況，我們希望找到一種強(qiáng)調(diào)動因追溯的成本核算方法，來較客觀的進(jìn)行人工揀選成本分析。

三、基于作業(yè)成本法的人工揀選作業(yè)成本分析

首先了解本倉庫所涉及的商品明細(xì)，收集商品的基本物流信息，如體積、重量、包裝單位、SKU(最小存儲單元)等。第二步驟：分析作業(yè)流程，了解商品在庫內(nèi)物流運(yùn)轉(zhuǎn)的各個節(jié)點(diǎn)，按商品屬性設(shè)定一個基礎(chǔ)的物流成本標(biāo)準(zhǔn)，生成作業(yè)成本庫。如：每件M商品人工揀選基準(zhǔn)成本0.08元,每箱M商品人工揀選基準(zhǔn)成本0.2元；M商品人工揀選基準(zhǔn)成本0.1元,每箱M商品人工揀選基準(zhǔn)成本0.3元等。此成本庫的物流成本標(biāo)準(zhǔn)主要考慮的是體積、重量、揀選單元等貨物本身的物流屬性。第三步驟：將選取的作業(yè)任務(wù)作為分析目標(biāo)，引入分析模型。根據(jù)商品信息庫、作業(yè)成本庫的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，計算出對應(yīng)作業(yè)任務(wù)的基準(zhǔn)成本。第四步驟：追溯作業(yè)動因，建立作業(yè)動因核算體系。1．時間動因：電商環(huán)境下的揀選活動存在著發(fā)生時間的不均衡性，訂單時間的觸發(fā)因素影響著我們的作業(yè)成本。例如，夜里的訂單間隔時間較長，揀選員為完成揀選任務(wù)，要進(jìn)行較長時間的等待，造成工作時間的延長，要支付額外的工資，以及用電量等，進(jìn)而增加了單次揀選的作業(yè)成本。所以我們要根據(jù)電商運(yùn)轉(zhuǎn)的時間周期制定時間因子的權(quán)重系數(shù)，根據(jù)作業(yè)的發(fā)生時間去調(diào)整核算揀選活動的作業(yè)成本。2．距離動因：揀選商品離理貨區(qū)距離的遠(yuǎn)近，存儲貨位層數(shù)的高低都會影響作業(yè)成本，距離越遠(yuǎn)，成本越高。我們也要將商品的存儲距離作為一個因子，制定權(quán)重系數(shù)，根據(jù)作業(yè)過程的發(fā)生距離去調(diào)整核算揀選活動的作業(yè)成本。3．設(shè)備動因：設(shè)備的選用，滿載率的多少都會影響作業(yè)成本。我們將搬運(yùn)設(shè)備的使用度作為一個因子，我們可以根據(jù)對搬運(yùn)設(shè)備的充分使用程度，調(diào)整核算揀選活動的作業(yè)成本。第四步驟：追溯異常動因，建立異常動因核算體系。異常行為、現(xiàn)象的產(chǎn)生會對作業(yè)成本的核算產(chǎn)生較大影響。如破損成本、誤揀成本等。我們要不斷總結(jié)，制定異常情況的成本核算標(biāo)準(zhǔn)。第五步驟：將選定作業(yè)任務(wù)所產(chǎn)生的基準(zhǔn)作業(yè)成本，參照作業(yè)動因與異常動因核算標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)具體情況引入因子系數(shù)，完成對應(yīng)得成本分配任務(wù)。第六步驟：將所產(chǎn)生的各部分作業(yè)成本疊加，得出此次作業(yè)任務(wù)的作業(yè)成本。將連續(xù)作業(yè)任務(wù)的作業(yè)成本疊加，就得出了便于統(tǒng)計分析的相應(yīng)時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)的作業(yè)成本。

四、總結(jié)

通過以上分析，我們可以發(fā)現(xiàn)通過作業(yè)成本法來進(jìn)行電商物流的揀選作業(yè)成本核算與傳統(tǒng)成本分析方法相比更具針對性，更能深度挖掘一些確實(shí)存在但難于統(tǒng)計的隱性成本。因?yàn)?/p>