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面試評估錄用決策123456B城B孟S身I核薄心是謎什納么?考核要素結(jié)構(gòu)化面試試題結(jié)構(gòu)化評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團(tuán)隊意識產(chǎn)品知識公司知識職援位張各槳項鍋勝持任骨素棒質(zhì)要悔求伴考柔核駕要蹲素桃、份面躁試象試悠題漢和默評這分遮標(biāo)撞準(zhǔn)輸?shù)呐そY(jié)古構(gòu)侵化勝御任弓素歲質(zhì)野模帝型什辛么轟是囑勝炊任糠素后質(zhì)冶模姐型？描篩述此崗祥位堪所楚應(yīng)跌具旦備刃素濱質(zhì)割的禁是考核要素結(jié)構(gòu)化勝任素質(zhì)模型所描述的可以概括為3點：崗位知識、崗位技能和崗位態(tài)度，這也成為考核應(yīng)聘者素質(zhì)的基本結(jié)構(gòu)面試試題結(jié)構(gòu)化見后文總結(jié)的面試經(jīng)典六問評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化分模塊分權(quán)重評分結(jié)匙構(gòu)之化際使陡具辛體徒操剩作齒有尖依婚據(jù)魄可面執(zhí)脆行能與量暈化宏的桂都穗量輪化諷，饑不換能叢量軟化呈的截再凈細(xì)劣化不陸過有引時閃候公只涉要齊老儲板每一船句召話考閑場混布雁置鮮結(jié)咱構(gòu)膊化長縣條忍桌應(yīng)確聘歐人考敞官最素常脫用原意因銳：1元.嚴(yán)誘謹(jǐn)辭正誰規(guī)異；2陶.視笨野裕通晴透度，察便諸于樣觀啦察劫應(yīng)發(fā)聘山者腐全拆身住。餃因博為杰身晶體臟語跨言宜傳道達(dá)環(huán)的滾信合息則是寺很勁真墻實透的除。注敞釋圓拾形象桌L型蝴沙繁發(fā)結(jié)羨構(gòu)僚化污招議聘篩焰選欲簡夸歷面宋試游經(jīng)絕典醬六繼問通愛用竊六王個被維免度目腸標(biāo)丈崗貌位策面齒試牙維免度答表5免0朵0強餡看能重賺的矮能屠力臺素匪質(zhì)選餅人辜標(biāo)蠢準(zhǔn)通籃用暈六述個養(yǎng)維便度K專業(yè)知識S專業(yè)技能A綜合能力P個性特征M求職動機V價值觀目遇標(biāo)墾崗碎位滔面潑試頭維隨度間表世妥界5尸0臉0強紐奉最彼看導(dǎo)重抗的能嫁力灑素派質(zhì)分析判斷分析能力、市場敏感度、創(chuàng)造力、清晰地目標(biāo)性、學(xué)習(xí)能力、結(jié)構(gòu)化的思維能力工作態(tài)度誠信正直、計劃與自我管理、高效、職業(yè)化、充滿工作激情人際交往領(lǐng)導(dǎo)力、溝通影響力、團(tuán)隊合作能力、客戶服務(wù)能力結(jié)霸構(gòu)園化懂招副聘面兵試稻經(jīng)鞠典遼六品問初父選希：8秒巴漏白斗審扔閱扁：照尋酒找辣關(guān)萬鍵修點優(yōu)剪秀燥簡豪歷自五奮項判基消本榆原爭則選畜人鏟標(biāo)秩準(zhǔn)篩竹選滅簡躬歷初選人招聘助理篩選硬指標(biāo)(視具體職位主要有)專業(yè)、學(xué)歷、英語、工齡、年齡、性別經(jīng)歷、素質(zhì)等定性指標(biāo)對策把上面這些硬指標(biāo)在簡歷最開始就列出來，并放在顯要位置，為hr節(jié)省時間，為自己爭取機會拿逮什美么8秒沈內(nèi)薪拯詠救營簡膛歷?簡搜歷來初淹選確用銅時8豈-少1帆5秒面勻試蘆問鹽題糕哪哲里行來窩？審節(jié)閱碼：標(biāo)尋游找贏關(guān)類鍵點點寫。何是寬面箏試存提弊問厘的兆基允礎(chǔ)和，濃找鐵到扔以燦下識關(guān)棒鍵誦點徐，右為碗面艙試章提杏問拉做百準(zhǔn)介備職業(yè)發(fā)展情況在各階段工作時間：太長與太短行業(yè)及專業(yè)工作時間的連貫性職務(wù)、承擔(dān)職責(zé)的變化情況業(yè)績點有哪些信息表明應(yīng)聘者具備相應(yīng)能力，是提供一般的描述還是量化、具體的信息。無工作經(jīng)歷者，主要關(guān)注其能力體現(xiàn)的事件。疑惑點不清楚或有意回避的信息。優(yōu)魂秀機簡搏歷嘴五賞項象基姻本隨原錢則目標(biāo)職位導(dǎo)向簡潔并重點突出邏輯嚴(yán)謹(jǐn)內(nèi)容真實適度修飾寫套簡傻歷斷好悉比國寫或議論論就文芝，承簡捎歷逼論粉點野是敲你該為軍什寧么嘆是騎最朗適舒合托此擦職櫻位杏的巷，脖其鍬他惜一枕切彎都確是霜在位證嘆明火這大一她點保桿持萬簡漿歷混長卸度2戶-虹3張A努4，茫依紡重狡要先程櫻度澆，厲各影模蠻塊達(dá)先廟后儉排陜開避端免踏太病難啊看全或季太龜藝贊術(shù)濾的伯照哨片劈燕，潮寫驕真嫂集縫更賴不英能很有串，襪除虧非握應(yīng)算聘筍模談特籃。鞭字賞體萬字號號限規(guī)彩范話、欄保憲持惑文頂字銳對猾齊柳，危模臺塊離結(jié)褲構(gòu)概清弱晰這被是俯一老個睡關(guān)與于樸人母品劃的叔問巧題怠，鳳別欠給頌自還己俗找魚麻曬煩病，姥更彈不葛要偵低池估耽面增試乏官走的扶法呀眼議鳳論膚文貨沒找有必邏射輯作就嗽是坑散撥文昨，猜要珠求欣面禮試效官1還5秒蘇內(nèi)任讀掉懂綁一字篇定散峽文棉，濟(jì)那譽就隸太醬苛念刻法了結(jié)窄構(gòu)?；驼袐屍敢迫霂X式暢問聽題槍：訊漸僑入啞佳演境行冊為車式殘問陳題混：狀窮窯追玩猛多打應(yīng)錘變鈔式晝問毀題壤：繳暗碑藏連玄著機動屯機者式君問搬題局：蚊意尾欲桂何傲為情潔境兵式倚問影題性：逐身屢臨奴其藍(lán)境壓潔迫杏式惜問請題任：醒兵肝不測厭演詐選煙人燈標(biāo)亞準(zhǔn)篩探選邁簡礎(chǔ)歷面這試挽經(jīng)裂典騎六市問面灶試撕的漆基罵本斥過渣程寒暄介紹了解基本信息展開話題深入挖掘多方求證釋疑解惑確認(rèn)動機做出決策后續(xù)安排N譯O箭.1引僚入宗式薄問朗題殼：旦漸憂入群佳惱境定義：詢問一些應(yīng)聘者熟悉、簡單的問題讓面試人和應(yīng)聘人切入話題，獲取基本信息。一些對專業(yè)或崗位看法的問題也屬于此類問題目的：建立良好的面試氣氛，令應(yīng)聘者放松，面試人獵取應(yīng)聘者的初步信息以供后續(xù)挖掘?qū)Σ撸好嬖囯p方都要進(jìn)入狀態(tài)，自然點問題有與個人信息有關(guān)的問題與公司信息有關(guān)的問題與行業(yè)/專業(yè)有關(guān)的問題與招聘廣告有關(guān)的問題N遣O腫.2行潛為庸式食問犬題殘：唯窮達(dá)追嶼猛途打定義：通過對應(yīng)聘者實際工作事例或參與活動的詢問和挖掘，了解其行為特征、能力水平及素質(zhì)狀況。目的：通過過去的行為表現(xiàn)，判斷其是否具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗與工作能力，以及相關(guān)的分析問題、處理問題的綜合能力。據(jù)此判定與目標(biāo)崗位要求的匹配度。對策：面對考官的窮追猛打，首先要的是鎮(zhèn)定，能夠自圓其說，清晰的思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?，?dāng)然這都是基于真材實干的素質(zhì)

問題如在過去3年的文秘工作中，你覺得自己做的最出色的一件事是什么？

提問關(guān)鍵詞過去、最、特別、非常、好、差、一次、一個、一件事以嗽開急放列式效問嘩題爺為程主只念有嶄開殃放役式票問萄題才吳有咐助喂于坊讓窗應(yīng)卵聘背者蛾多芳說提瘡供隊更值充棒足蛾的圾信升息提出一個開放式的問題，詢問應(yīng)聘者過去經(jīng)歷中一種情形的處理按照STAR結(jié)構(gòu)逐步深入地挖掘細(xì)節(jié)，獲取信息通過多個行為式問題進(jìn)一步了解其經(jīng)驗的豐富性對應(yīng)聘者回答過程中反映出的一些潛在問題進(jìn)行求證什緊么望是S誓T突A踏R行賢為藍(lán)式但問列題停的傾步屯驟12蘇-剩3個沉行笛為街式黨問協(xié)題這照種怖追霜問糊給古人液很滾大勉壓叉力怕，命很綠被粉動肺，杜穩(wěn)貴定魂住術(shù)情碼緒盒和眼思鄙路堡很羞重王要N下O顧.3應(yīng)鄭變臥式促問厲題留：韻暗循藏種玄柱機定義：通過提出一些有難度，甚至兩難或多難的問題讓應(yīng)聘者來回答和分析。問題可能與工作職責(zé)直接相關(guān)，也可能與崗位職責(zé)無關(guān)。目的：判斷應(yīng)聘者邏輯思維能力，分析問題的能力，以及能否透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)。應(yīng)聘者回答的準(zhǔn)確性不是關(guān)注要點。對策：此類問題不是游戲類的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，在問題的背后一定有面試人隱含著的考察要素。一般考察的不是對與錯，是面對問題時的冷靜和邏輯思路。想必你知道怎么做了問題如下水道的井蓋為什么是圓的？N移O普.4動棵機課式桿問口題劃：許意逐欲削何嚼為定義：了解應(yīng)聘者為何要變換工作，以及在工作中看重什么；以及應(yīng)聘者價值觀、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的想法。目的：了解其求職的真實動因，以及相應(yīng)價值觀、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)價值觀、企業(yè)文化及企業(yè)人才建設(shè)目標(biāo)的匹配度。對策：企業(yè)都想招“長工”，雙方的價值觀和目標(biāo)一致，這是最受企業(yè)歡迎的。不過也不要違背自己意愿而一味迎合，時間久了誤人更誤己問雙題簡如你啞為晶什罰么遇離灘開責(zé)上宇一蟻家擺公役司井？你凈為遵什她么鋼選施擇春我馬們頸公救司集？N抄O青.5情青境臥式披問黎題購：倦身夾臨述其瘦境定義：提出招聘崗位實際工作中必定或非?？赡軙l(fā)生的具體工作的難題，請應(yīng)聘者提出解決方案。目的：判斷應(yīng)聘者分析和解決本企業(yè)現(xiàn)實問題的能力，看是否有足夠的處理具體問題的方法與技巧，以及其處理方式是否符合本企業(yè)的現(xiàn)實。對策：平時工作中就養(yǎng)成善于總結(jié)的習(xí)慣，能流程化的流程化，能結(jié)構(gòu)化的結(jié)構(gòu)化，形成文檔保存下來，并不斷通過再實踐來完善。可以學(xué)習(xí)知識管理的方法常零表滅現(xiàn)票出洲的壯形臺式該還員有1誼.文充件挪筐2旨.無位領(lǐng)園導(dǎo)幫小陪組文妻件堤筐將甘工邁作斷情球境印中加可錘能鬼遇瓶到旗的門一烈系版列宴問騰題繪設(shè)汁計俱成洪信想函今、患請炕示師、博備禮忘嬌錄爪等蜻書有面班形鼓式土，涼需脈要付在維規(guī)罩定晝的跡時聯(lián)間肢內(nèi)盛寫焰出斯書蝕面約處究理設(shè)意渠見匹或允決勻定短。形求典職鹿者蚊要縫能穗發(fā)怠現(xiàn)慨文恥件餃中例的優(yōu)邏原輯貓關(guān)丟系黑，喇協(xié)殼調(diào)術(shù)各義方失面害資凡源趕，圖迅兵速溜做近出編判衣斷無矛領(lǐng)齒導(dǎo)橋小疑組對財求繁職剃者酸集族體岡面棵試廉。迅求這職機者奏要露根集據(jù)俗自居己吳應(yīng)家聘郵的掩崗辱位博，漫展袍現(xiàn)曉出拿相帶應(yīng)黨的使素帳質(zhì)虹，祝沒久有逃必河要決人耀人串都往爭攏搶跑領(lǐng)手導(dǎo)壩的歌職師位庫，鮮如貢果簡在朝確紅認(rèn)肥競谷聘跑領(lǐng)把導(dǎo)咬崗丹位想，頂可奴將橋更湯多養(yǎng)的察精喂力真放降在竿協(xié)怕調(diào)拖組降織警團(tuán)悶隊膜資錫源姥解賀決夫問迷題拘上分部析場重佳要爛事伐件重西要威事謹(jǐn)件泉是唯指道應(yīng)貝聘擴者替將旨要爽面糧對帽且部必激要昆有衡效妹駕閘馭菜能覽顯鍋示鑼自招己難能煎力甜超徐群焦的窮事匪件寸。一虛般栽請預(yù)有里經(jīng)暢驗薪的謙任賣職經(jīng)者巾與堵主并管保描身述挪本膨崗防位套最優(yōu)可踐能屬出蓮現(xiàn)甜的缸關(guān)瓜鍵(典表型)任佳務(wù)屋，儲這僑種痰任縱務(wù)賴最遺能筒區(qū)聲分苦任逝職極者核的示水婦平貪。重瓜要家事萌件從一秘定外要蘇有鵝代紛表卸性蠻且許有惡挑每戰(zhàn)善性合。重漢要漠事俗件釣?zāi)苤祲蚰c體浴現(xiàn)殿本舍崗添位政的弊核宗心第職葉責(zé)拐。將盈重查要察事世件否提自煉榮為地作夕為遠(yuǎn)面混試崇問承題碌，再尤言其疫要檢明萬確蒜考鴨察淚點夠。對剛虛臉擬拍情尖境到式丹問派題伐的洽挖暮掘膏技尿巧A退c勸t裂i幟o搜n：辦具足體敏的孔解吹決蛇方蘇法更與括行滅動/模賠擬倍實益證O已t止h貞e斷r：跟其句他麗解茅決卵方授法/與鞏預(yù)杯期偉不肥符莊時沒的秤處指理R退e賢a乘l用i淚s斑t龍i幅c：蠢解鬼決恢方地案搶在智本弊公偏司埋運險用憂的絞現(xiàn)婚實愛性辣與士可些行抱性銷售經(jīng)理的重要事件1.競爭對手突然通過降價搶奪公司客戶你如何應(yīng)對？2.公司推出新的產(chǎn)品如何做前期營銷推廣？N由O光.6壓墾迫潤式鍵問歲題踏：符兵脹不釘厭逆詐定義：詢問一些讓應(yīng)聘者感到有心理壓力或不好回答的問題。目的：測試應(yīng)聘者的心里素質(zhì)，或者面臨強勢應(yīng)聘者，HR需要達(dá)到控場目標(biāo)，有時也可用于測謊。壓迫式問題一般都慎用，避免引起爭吵注意：當(dāng)被問得滿頭大汗，第一反應(yīng)應(yīng)該是：正確回答問題是次要的，HR在考驗我的心理素質(zhì)，所以還是放松點，心里不慌、思路不亂它播們艇各索是齡哪幣類段問流題站？保得潔褲公膨司俗對覺應(yīng)村聘掃畢口業(yè)采生腥的鳴面薪試災(zāi)八持問第侄一侵，請憐你確舉裹一悄個監(jiān)具遭體承的養(yǎng)例棚子雁，戰(zhàn)說曠明敘你器是遼如評何刊設(shè)嘉定蒸一姑個束目曲標(biāo)扯然榮后茄達(dá)湖到突它傘。第背二央，請模舉王例植說期明寨你顏在膝一子個衛(wèi)項霉目間團(tuán)凡隊骨活之動喘中鋸如謀何衫采囑取司主癢動禿性鋸，駐并容且父起間到同領(lǐng)晨導(dǎo)僑者竄的遇作熟用綢，材最鎮(zhèn)終骨獲蛛得恨你詠所景希羅望步的迫結(jié)烤果綠。第伶三溝，請粉你頌描盞述折一溫種顯情致形祝，良在帳這須種乞情贈形貢中叉你徹必妥須勵去蠅尋茅找擁相該關(guān)呀的倦信劉息喉，鍛發(fā)因現(xiàn)劫關(guān)冷鍵隱的續(xù)問宜題汁并顆且陰自撈己眨決鎖定紅依受照須一妨些亡步悔驟銀來汪獲布得予期況望帽的感結(jié)補果沈。第僑四恰，請羅你浮舉扒一習(xí)個槳例番子銅說倉明賣你訊是滅怎隔樣乖通背過查事韻實暫來刪履桐行朗你疼對鵲他位人躺的鹽承銳諾宿的需。第傻五債，請蒼你雀