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環(huán)境維護(hù)部工作手冊(cè)WXCD﹒HJ/GZ環(huán)境維護(hù)部家政服務(wù)過(guò)程記錄表（年月——年月）序號(hào)：序號(hào)日期房號(hào)保潔員保潔類(lèi)型服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量財(cái)產(chǎn)、物品損壞/損失業(yè)主滿(mǎn)意度業(yè)主簽字好一般差好一般差有無(wú)非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意23456789101112XAGD—ZC—HJ06—03（C/1）環(huán)境維護(hù)部家政服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)分析匯總序號(hào)：部門(mén)統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)容類(lèi)別服務(wù)總戶(hù)數(shù)服務(wù)總收入回訪(fǎng)戶(hù)數(shù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意度情況及時(shí)性服務(wù)技能禮儀總體合計(jì)上月回訪(fǎng)問(wèn)題點(diǎn)處理結(jié)果：簽名：年月日本月服務(wù)情況、顧客需求分析：簽名：年月日項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn)：簽名：年月日XAGD—ZC—HJ07—01（C/1）環(huán)境維護(hù)部清潔機(jī)器保養(yǎng)記錄表序號(hào)：序號(hào)日期保養(yǎng)機(jī)器名稱(chēng)保養(yǎng)次數(shù)記錄人備注ZC—HJ09—01（C/1）環(huán)境維護(hù)部綠化驗(yàn)收/移交記錄表序號(hào)：序號(hào)日期地點(diǎn)驗(yàn)收內(nèi)容移交內(nèi)容備注驗(yàn)收人簽字：移交人簽字：接交人簽字：GD—JL—HJ09—02（C/1）環(huán)境維護(hù)部綠化養(yǎng)護(hù)檢查表序號(hào)：序號(hào)不合格描述檢查情況整改措施期限復(fù)查結(jié)果輕微嚴(yán)重檢查人簽名：責(zé)任人簽名：年月日復(fù)查人簽名：年月日GD—JL—HJ09—03（C/1）環(huán)境維護(hù)部綠化養(yǎng)護(hù)工作記錄表序號(hào)：日期地點(diǎn)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容記錄人備注 JL—HJ09—04（C/1）環(huán)境維護(hù)部綠化施肥工作記錄表序號(hào)：日期地點(diǎn)施肥次數(shù)/面積記錄人備注 JL—HJ09—05（C/1）環(huán)境維護(hù)部綠化病蟲(chóng)預(yù)防及實(shí)施記錄表

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