導管室護理管理課件

導管室護理管理主講：王曉燕第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院心臟內科導管室導管室護理管理主講：王曉燕1導管室護理管理導管室護理管理E護理質量管理A環(huán)境管理B物資管理D人員素質管理C人力資源管理導管室護理管理導管室護理管理E護理質量管理A環(huán)境管理B物資管2醫(yī)療垃圾分類放置、分別處置，分生活垃圾、醫(yī)療垃圾以及醫(yī)療銳器，每日由醫(yī)院統(tǒng)一回收處理一般術前30min開啟層流凈化系統(tǒng)，溫度20-25℃，濕度40-60%。術后清潔工作結束關閉層流。機組內的粗效過濾器每月更換1次、中效過濾器每季度更換1次、高效過濾器2～3年更換1次，每周清洗回風口過濾網(wǎng)。

手術室采用濕式清掃，手術間地面、手術床、治療臺、器械臺等物品表面應在每臺手術前、后用有效氯消毒液及清水各擦拭1次。每周進行徹底清掃1次，建立術間清潔消毒登記本，做好清潔消毒登記。1.手術室人員更衣?lián)Q鞋制度；外來參觀人員的管理制度；保潔員的消毒隔離工作要求。2.患者在入手術間前，穿病號服，帶好手術帽。工作人員嚴格著裝要求，嚴禁頭發(fā)外露。手術人員最好帶無粉手套。導管室環(huán)境管理衛(wèi)生保潔2層流凈化3制度與管理1醫(yī)療垃圾管理4醫(yī)療垃圾分類放置、分別處置，分生活垃圾、醫(yī)療垃圾以及醫(yī)療銳器3導管室物資管理手術耗材管理專人負責，每日盤庫，定期補貨，分類入庫，放置整齊，查看效期，滅菌合格，用后登記。儀器設備管理

設備器材、精密儀器定點放置，建賬立冊，專人管理，定期保養(yǎng)，使用后及時登記。物資管理導管室物資管理手術耗材管理儀器設備管4人力資源管理人性化管理獎懲制度績效考核彈性排班人員配置人力資源管理人性化管理獎懲制度績效考核彈性排班人員配置5人力資源管理

工作人員按職上崗，分層使用，讓不同學歷、工作經(jīng)驗、技術水平的人員各得其所，個展其才。人員配置類別護士放射技師監(jiān)護技師學歷中專大專本科年資0-2年3-5年5年以上目的人力資源管理工作人員按職上崗，分層使用，讓不同6人力資源管理根據(jù)工作量合理排班，有效利用人力資源。1人性化排班，盡量滿足護士需求。2加強重點時段人員配備，新老結合。34建立應急小組應對突發(fā)事件，遇重大搶救時啟動應急預案。彈性排班使有限的人力資源發(fā)揮最大效應人力資源管理根據(jù)工作量合理排班，有效利用人力資源。1人性化排7人力資源管理績效考核提高醫(yī)生及患者對護理工作的滿意度及整體護理質量。上下班時間登記表加班時間統(tǒng)計表工作量統(tǒng)計醫(yī)德醫(yī)風考評理論、操作考核滿意度調查人力資源管理績效考核提高醫(yī)生及患者對護理工作的上下班時間登記8不堅守崗位護理不良事故年度考核不合格績效考核不達標技術操作比武優(yōu)勝者年度理論考核優(yōu)異者醫(yī)德醫(yī)風考評優(yōu)秀者滿意度調查好評者優(yōu)秀論文發(fā)表者人力資源管理獎懲制度獎懲合理運用獎懲制度，提高護理質量，充分發(fā)揮護理人員的能動性，激發(fā)護理人員的工作熱情。不堅守崗位技術操作比武優(yōu)勝者人力資源管理獎獎懲合理運用獎懲制9人員素質的管理C身體素質A思想素質B業(yè)務素質D心理素質人員素質對護理質量及護理安全有著重要影響！人員素質的管理C身體素質A思想素質B業(yè)務素質D心理素質人員素10人員素質的管理A思想素質高度的責任心高尚的職業(yè)道德熱愛本職工作思想素質敏銳的觀察力C身體素質B業(yè)務素質D心理素質人員素質對護理質量及護理安全有著重要影響！人員素質的管理A思想素質高度的責任心高尚的職業(yè)道德熱愛本職工11人員素質的管理B業(yè)務素質C身體素質A思想素質D心理素質人員素質對護理質量及護理安全有著重要影響！提倡新業(yè)務、新技術加強業(yè)務培訓狠抓專業(yè)知識技能強化“三基”內容逐步提升人員素質的管理B業(yè)務素質C身體素質A思想素質D心理素質人員素12敏銳的觀察能力準確的分析能力精確的判斷能力加強體育鍛煉保證充分睡眠多吃蔬菜水果補充充足能量人員素質的管理C身體素質A思想素質B業(yè)務素質D心理素質人員素質對護理質量及護理安全有著重要影響！

身體素質心理素質敏銳的觀察能力準確的分析能力精確的判斷能力加強體育鍛煉保證充13護理質量管理開展優(yōu)質護理服務加強團隊建設完善護理質量標準嚴格質量監(jiān)控防范護理安全事故護理質量管理開展優(yōu)質護理服務加強團隊建設完善護理質量標準嚴格14質量管理—完善質量標準指控小組：護士長—質控員—指控組長各指控組長負責所屬小組的質量檢查、監(jiān)督及反饋工作。結合本科實際，規(guī)范各項護理標準，使護理工作的各個環(huán)節(jié)做到有規(guī)可依，有章可循，用制度約束行為，以標準指導工作。同過及時指控、評價、反饋，對護理工作中存在的質量控制問題，分析原因，制定詳細的整改措施，以達到持續(xù)改進的目的。質量策劃質量控制質量改進質量管理—完善質量標準指控小組：護士長—質控員—指控組長結合15新上崗護士無證護士急救藥品急救器材急診患者危重患者預防差錯事故制度消毒隔離制度質量管理—嚴格質量監(jiān)控制度人員患者設備器材與藥品監(jiān)控要點新上崗護士無證護士急救藥品急救器材急診患者危重患者預防差錯事16工作繁忙時節(jié)假日無菌操作技術手術病人查對工作質量自查本術中護理記錄單消防通道手術間、無菌間質量管理—嚴格質量監(jiān)控部位時間患者環(huán)節(jié)監(jiān)控要點工作繁忙時節(jié)假日無菌操作技術手術病人查對工作質量自查本術中護17監(jiān)控要點—急救物品的管理定點放置定人管理定量配置定期檢查定期消毒定期清潔每日檢查時刻處于備用狀態(tài)監(jiān)控要點—急救物品的管理定點放置定人管理定量配置定期檢查定期18安全質量管理—防范護理安全事故

醫(yī)務人員掌握護理安全不良事件內容，了解護理安全（不良）時間的報告制度、報告途徑與流程。制定護理安全（不良）事件主動報告的激勵措施建立護理安全（不良）事件登記本，制定改進醫(yī)療安全計劃及改進措施。安質量管理—防范護理安全事故

醫(yī)務人員掌握護理安全不良事件內19質量管理—開展優(yōu)質護理服務規(guī)范形象樹立理念優(yōu)質服務牢固樹立“患者至上“的服務理念。規(guī)范護理人員言行，展現(xiàn)護理人員新形象。強化服務意識，注重細節(jié)護理，提供優(yōu)質服務。質量管理—開展優(yōu)質護理服務規(guī)范形象樹立理念優(yōu)質服務牢固樹立“20工作之余，組織科室人員參加各項活動，如獻愛心、5.12護士節(jié)文藝匯演等，通過文娛活動，增加科室人員之間的團結協(xié)作精神，使科室更有凝聚力。.質量管理—加強團隊建設在