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新導(dǎo)游從業(yè)指南一、怎樣才能當(dāng)上導(dǎo)游?要成為一名導(dǎo)游,首先你得考取國家導(dǎo)游資格證,這個(gè)是門檻,國家強(qiáng)制規(guī)定的??甲C包括網(wǎng)上報(bào)名、資格審核、繳費(fèi)和打印準(zhǔn)考證、參加考試、成績查詢和領(lǐng)取導(dǎo)游資格證幾個(gè)環(huán)節(jié)。1、報(bào)考篇網(wǎng)上報(bào)名。一般在6-8月進(jìn)行,任何省份的考生均需通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名,如實(shí)填寫信息并提交相應(yīng)材料即可。資格審核。一般在6-9月進(jìn)行,資格審核即工作人員對你提交的資料進(jìn)行審核,以確認(rèn)你是否滿足報(bào)名要求。具體可分為網(wǎng)上審核和現(xiàn)場審核,不同省份的審核方式不一樣,請查看所在省份報(bào)考通知。繳費(fèi)。一般在6-9月進(jìn)行,通過資格審核后即可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行交費(fèi)。需要注意的是,交費(fèi)成功后,無論是沒有參加考試或是其他原因,費(fèi)用都將不予退還。打印準(zhǔn)考證。一般在考前一周進(jìn)行,務(wù)必在指定時(shí)間內(nèi)登錄報(bào)考官網(wǎng)打印準(zhǔn)考證,并保存好電子版,如果漏打或遺失的話,將不能參加考試!參加考試。一般在每年11月份左右進(jìn)行,考試分為筆試和面試(現(xiàn)場考試)兩個(gè)環(huán)節(jié)。一般先筆試后面試,時(shí)間相隔一星期到一個(gè)月左右(具體以準(zhǔn)考證上的通知為準(zhǔn))。成績查詢。一般在來年的1-2月份即可通過報(bào)考官網(wǎng)查詢到成績,每個(gè)省份分?jǐn)?shù)線不同,一般查詢結(jié)果只顯示通過(及格)或未通過(不及格),不顯示具體分?jǐn)?shù)。領(lǐng)取導(dǎo)游資格證。成績及格的考生一般在來年的3-4月收到所在地區(qū)旅游局發(fā)來的導(dǎo)游資格證領(lǐng)取通知,根據(jù)通知上說明的時(shí)間和地點(diǎn)前往領(lǐng)取即可。提醒:上面提到的所有步驟以及獲取通知的渠道,基本上都在全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)上面,記得時(shí)刻關(guān)注該網(wǎng)站信息,或者關(guān)注導(dǎo)游資格考試公眾號獲取通知!
2、從業(yè)篇拿到導(dǎo)游資格證(綠本)之后,并不意味著你馬上可以從事導(dǎo)游這個(gè)工作了,還需掛靠、申請電子導(dǎo)游證、參加崗前培訓(xùn)、獲取導(dǎo)游證實(shí)體卡和接受旅行社委派等幾個(gè)步驟才可以開始帶團(tuán)哦。掛靠。在你拿到資格證后,需要先找家旅行社掛靠或者在當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)會(huì)注冊。一般只有應(yīng)聘進(jìn)旅行社的,才有機(jī)會(huì)直接在所在旅行社掛靠,好處是不用交管理費(fèi)、以后帶團(tuán)團(tuán)量有保證;如果你不準(zhǔn)備進(jìn)旅行社,想當(dāng)導(dǎo)游自由人,可以選擇掛靠在當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)會(huì)或旅游協(xié)會(huì),每年交一定的管理費(fèi),然后自己在外面找各種旅行社帶團(tuán)。申請電子導(dǎo)游證。一般在來年的4-5月起進(jìn)行,在你找到家旅行社掛靠或者在當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)會(huì)注冊之后,方可申請辦理電子導(dǎo)游證。具體步驟是先自己網(wǎng)上申請,經(jīng)旅行社或?qū)в螀f(xié)會(huì)上報(bào)、再由當(dāng)?shù)芈糜尉謱徍俗龀雠?。(請關(guān)注本公眾號,回復(fù)“電子導(dǎo)游證”了解更多詳情)參加崗前培訓(xùn)。部分地區(qū)要求在申請電子導(dǎo)游證的同時(shí),需參加當(dāng)?shù)芈糜尉只蛘邔?dǎo)游協(xié)會(huì)舉辦的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格才能獲取電子導(dǎo)游證。(并不是每個(gè)地區(qū)都要求參加崗前培訓(xùn))獲取導(dǎo)游證實(shí)體卡。一般在申請電子導(dǎo)游證后的2個(gè)月左右,經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜尉謱徟ㄟ^后打印發(fā)放“導(dǎo)游身份標(biāo)識”卡片,由于制作進(jìn)度問題,各地區(qū)標(biāo)識卡的發(fā)放時(shí)間并不同步,導(dǎo)游只需耐心等待所掛靠的單位的發(fā)放通知即可。接受旅行社委派。不管你的導(dǎo)游證是掛靠在旅行社還是導(dǎo)游協(xié)會(huì),都需要經(jīng)過旅行社的委派才可以帶團(tuán)。所謂的委派,就是由旅行社計(jì)調(diào)開具行程通知,游客名單等材料,委任你為導(dǎo)游,由你實(shí)施帶團(tuán)計(jì)劃的過程。二、導(dǎo)游怎么開始自己的帶團(tuán)工作呢?1、旅行社的工作怎么找?
旅行社的工作其實(shí)找的渠道有這么幾種:1、旅行社和學(xué)校的定向安排實(shí)習(xí),2、旅行社去學(xué)校招聘,3、旅行社通過報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)的招聘,4、導(dǎo)游自己的登門拜訪旅行社,尋求帶團(tuán)機(jī)會(huì),5、周圍朋友或者親戚的推薦,大概這幾種形式吧。2、旅行社面試考核什么?
一般要求你是否有導(dǎo)游證和帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)?。。【唧w面試時(shí)會(huì)考查你的導(dǎo)游詞講解和才藝,所以建議各位親準(zhǔn)備好一個(gè)你拿手的導(dǎo)游詞講解,哪怕只是歡迎詞+概況+歡送詞的簡短模式,才藝這個(gè)就隨意了,一般是歌曲,笑話也可以。這些形式其實(shí)都是在考核你適合還是不適合做導(dǎo)游,所以學(xué)校期間你如果是學(xué)生干部,那么請不要吝嗇的告訴你的面試官,也就是你未來的計(jì)調(diào)或者老總。
3、導(dǎo)游的薪酬怎么算?
首先告訴大家的是導(dǎo)游掙的都是辛苦錢,所以想靠導(dǎo)游一夜暴富的請慎重,一般導(dǎo)游薪酬是底薪+提成,底薪一般300-600不等,所以說很少,甚至沒有,提成一般是加點(diǎn)和購物,之所以寫出來,這也不是什么秘密了,希望大家客觀看待這個(gè)問題,也不要刻意的避諱這個(gè)問題,畢竟這個(gè)一個(gè)公開的秘密了,試問現(xiàn)在任何一個(gè)銷售行業(yè)哪個(gè)沒有回扣啊,而導(dǎo)游靠一張嘴宣傳了本地的旅游,拿一些正當(dāng)?shù)幕乜郏衷趺戳四兀?/p>
這個(gè)多少的問題就是看本地的旅游發(fā)展程度了,畢竟東西部有別,南北有別,旅游發(fā)達(dá)城市和一般旅游城市有別,還有旅行社團(tuán)質(zhì)有別,個(gè)人能力有別,這個(gè)綜合起來就區(qū)別很大了,所以第一年實(shí)習(xí)的童鞋們,放平心態(tài),起碼你們養(yǎng)活自己,多少掙點(diǎn),比去酒店的童鞋可以就好了,別那么奢望,對吧,呵呵4、進(jìn)入旅行社一般做什么?
大部分旅行社會(huì)培訓(xùn),這個(gè)基本是肯定的,因?yàn)槊總€(gè)旅行社的內(nèi)部制度稍有區(qū)別,這就需要像導(dǎo)游講清楚,比如本社主推的線路,本社的報(bào)賬程序和相關(guān)的人事制度等等,還有一個(gè)重要的考核就是導(dǎo)游詞的講解了,一直強(qiáng)調(diào)這個(gè),因?yàn)檫@個(gè)是你入行最本質(zhì)的東西了,各位務(wù)必重視,試想一個(gè)不會(huì)講好本地旅游的導(dǎo)游還想掙到錢么,不會(huì)的。旅行社也可能安排坐班,請各位別嫌無聊,可能是旺季還沒來臨,旅行社需要人手幫忙,比如做一些基本的跑腿業(yè)務(wù)了,拿票或者發(fā)傳真什么的了。我需要告訴大家的是,人和人之所以不一樣,往往體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié),當(dāng)一些人抱怨這個(gè)發(fā)傳真如何沒意思的時(shí)候,一些導(dǎo)游可能就暗暗記下了本社經(jīng)常去的景區(qū)和賓館,之后是自己熟悉導(dǎo)游詞,熟悉賓館酒店的位置,甚至自己做了一個(gè)小小的電話本,那里面是景區(qū),賓館酒店的電話號碼,這就是不一樣的地方。5、如何在旅行社出彩?
出彩很簡單的啊,就是在你培訓(xùn)的時(shí)候就開始了啊,還是那句話,講解能力。
但是,請各位記住,什么是成熟:成熟是一種明亮但是不繞眼的光芒!
我希望大家記住這句話的目的是你在合理表現(xiàn)的時(shí)候千萬別傷害你的同事,因?yàn)槟鞘悄愕暮门笥?,可能是你在大學(xué)期間超越班級同學(xué)的那種關(guān)系,因?yàn)槟銈円黄鸾?jīng)歷過,而你很多同學(xué),其實(shí)沒有做導(dǎo)游,或者沒堅(jiān)持到最后!
而且學(xué)習(xí)務(wù)必保持一個(gè)空杯的心態(tài),才能使自己更加深入的學(xué)習(xí)!
建議由幾個(gè)行程單子以點(diǎn)帶面學(xué)習(xí)起,因?yàn)檫@個(gè)行程單子有你們經(jīng)常去的景區(qū),這是你需要準(zhǔn)備的導(dǎo)游詞;這里面有你們經(jīng)常去的賓館餐廳,這個(gè)你需要認(rèn)識路;這里面有聯(lián)系方式,這需要你整理自己的通訊錄。6、一般導(dǎo)游在進(jìn)入旅行社到上團(tuán)的流程是怎么樣的?
一般是培訓(xùn)結(jié)束,優(yōu)秀的童鞋可以率先跟團(tuán)了,之后其他童鞋分配跟團(tuán),然后是獨(dú)立帶幾個(gè)人的散客,然后是自己獨(dú)立帶團(tuán)了,步步都需要學(xué)習(xí),記住那個(gè)心態(tài):空杯!三、導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀是什么樣的?1、導(dǎo)游的職業(yè)前景如何?
我們都知道旅游行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),但對于導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)來說,然并卵?。?!
這里不討論做旅游這行的未來前景如何,也不討論導(dǎo)游行業(yè)未來長遠(yuǎn)的職業(yè)前景,因?yàn)槲易约阂部床磺?,?dāng)然不排除未來導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)會(huì)發(fā)生一些職能轉(zhuǎn)變,但是就目前的現(xiàn)狀,只能心中安慰自己:車到山前必有路,船到橋頭自然直。在這里只做比較近、比較現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)的導(dǎo)游職業(yè)前景分析。
a,旅行社里現(xiàn)在比較賺錢的是做業(yè)務(wù)銷售的(其實(shí)大部分行業(yè)也是這樣),因此,導(dǎo)游平時(shí)除了帶團(tuán),也要積累起自己的客戶。帶團(tuán)的時(shí)候不能光想著這個(gè)團(tuán)結(jié)束就沒事了,有機(jī)會(huì)的話要帶團(tuán)過后也跟客人常保持聯(lián)系,以后你轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)或者邊帶團(tuán)邊做業(yè)務(wù),這些客戶就是你的資源。
b,往出境領(lǐng)隊(duì)發(fā)展也是比較不錯(cuò)的一個(gè)方向,首先,國內(nèi)組團(tuán)旅游在慢慢降溫,出境組團(tuán)旅游則呈爆發(fā)趨勢,而由于涉及到語言等方面問題,未來在很長一段時(shí)間內(nèi)出境游還是要采用組團(tuán)的形式,組團(tuán)的話就需要用到領(lǐng)隊(duì)。并且由于國人普遍熱衷洋貨,出國代購已經(jīng)成了領(lǐng)隊(duì)很大一塊收入了。
c,如果你已經(jīng)有了一點(diǎn)原始資本積累的話,后期你就可以自己開旅行社或者轉(zhuǎn)行做其他生意了,這也是很多老導(dǎo)游一貫的做法。2、我為什么做導(dǎo)游?
看了上面那些是不是覺得充滿了負(fù)能量啊,但是形勢真的就是這么嚴(yán)峻,我自認(rèn)為寫得還算比較客觀(參考導(dǎo)游行業(yè)盡是負(fù)能量?看看行里人怎么說的:一封粉絲的來信!),這一篇主要也是寫給新手導(dǎo)游看的,希望給你們一些借鑒。
至于我為什么做導(dǎo)游?最主要的原因就是上大學(xué)時(shí)腦坑念了旅游管理唄,然后發(fā)現(xiàn)找工作都不好找了,考公務(wù)員崗位選擇很少。剩下的談的就是比較感性主觀的事了,于人于己,感受皆不同!
1、首先,這一行相對比較自由,有團(tuán)帶團(tuán),沒團(tuán)可以休息,或者做自己的副業(yè),對于那些每天固定上下班、天天對著電腦的人來說,他們是很羨慕的。
2、這一行確實(shí)在某種
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