聯(lián)想科技集團入職培訓(xùn)資料及聯(lián)想集團員工入職培訓(xùn)教材

技法篇--入職培訓(xùn)資料（聯(lián)想科技）目

錄

前

言……………………2

第一課

LTL網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)手冊(V3.0)…………………..3

第二課

關(guān)于計算機運用的其他問題……………….10

第三課

商務(wù)流程……………….13

第四課

LTL財務(wù)知識…………..18

第五課

時間管理概覽…….….19

附：《聯(lián)想之歌》

前

言為了完善集團公司的新員工“入模子”培訓(xùn)工作，鞏固培訓(xùn)成果；也為了迅速使新員工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一意志，認(rèn)同LTL的經(jīng)營理念和價值觀以及掌握LTL的基本知識、方法和技能等內(nèi)容，提升自己的角色轉(zhuǎn)變意識和實際崗位工作能力，為今后的進(jìn)一步提高創(chuàng)造條件，我們開展了這項新員工培訓(xùn)工作。為便于培訓(xùn)工作的開展，經(jīng)過我們的努力，編寫了這套教材，以利于我們共同學(xué)習(xí)和提高。在此，我們對給予我們工作大力支持的調(diào)研部、秘書室、經(jīng)營計劃部、綜合部以及部分事業(yè)部的同仁表示感謝，并對集團人力資源部和聯(lián)想電腦公司人力資源部同仁的大力支持，致以誠摯的謝意。

由于我們水平有限和時間倉促，教材中的不妥之處在所難免，還望各位同仁不吝賜教，以便于把我們的工作做得更好。學(xué)習(xí)

提示他山之石……

本章我們來學(xué)習(xí)一些較實用的技能方法，希望能給你帶來一些便利，包括：LTL網(wǎng)絡(luò)的基本知識和操作、財務(wù)知識、時間管理等；另外，我們將不斷豐富此篇內(nèi)容，讓更多的聯(lián)想同仁來分享。第一課

LTL網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)手冊(V3.0)適用于LTL網(wǎng)絡(luò)用戶經(jīng)營計劃部

主編一．前

言1.

此次培訓(xùn)的內(nèi)容

講解網(wǎng)絡(luò)的基本知識。

講解內(nèi)部主頁的內(nèi)容。

收發(fā)Email的方法和使用技巧。

掌握瀏覽Internet的方法。

出差時怎樣上網(wǎng)。

2．聯(lián)想集團網(wǎng)絡(luò)和LTL網(wǎng)絡(luò)的概況Internet二．登錄NT域

目前我們LTL的網(wǎng)絡(luò)供大家登錄的有三個域。分別為LTL域、LTL_SW域和RAS域。

域，用通俗的話來說，就是由一臺服務(wù)器（域控制器）管理的用戶群的集合。如果想登錄到某一個域中，您必須：

1)

在此域中注冊

2)

輸入正確的用戶名和密碼，并選擇相應(yīng)的域

當(dāng)出現(xiàn)“輸入網(wǎng)絡(luò)密碼”的窗口時，請輸入您登錄NT域的用戶名和密碼，請注意字母的大小寫。

輸入完用戶名和密碼，回車或點“確定”后，您可能遇到以下幾種情況。

1)

沒有任何提示就進(jìn)入了Windows95的操作界面。這時說明您已經(jīng)登錄成功。

2)

要求您輸入Windows登錄口令。因為Windows95并不具備安全性，此處的驗證口令實為虛設(shè)。這時您完全可以按“ESC”鍵或點“取消”。

3)

提示“提供的域密碼不正確，或被登錄服務(wù)器拒絕”，說明您輸入的口令有誤，請重新輸入口令后，再試一次。

4)

提示“輸入的密碼，無法通過任何域服務(wù)器的身份檢驗。您可能無法使用部分的網(wǎng)絡(luò)資源”，請您點“取消”后，按照以下步驟檢查：

I.

在“域”一欄里是否輸入了正確的域名？目前供用戶登錄的只有三個域：LTL域、LTL_SW域和RAS域。

II.

您的網(wǎng)線連接是否正確？網(wǎng)卡上的指示燈是否亮了？指示燈亮說明連接正確。

III.

如果還無法登錄，請您與我們聯(lián)系。

5)

提示“找不到用戶名”，這可能是您的用戶名沒有輸入對，請點擊“確定”，檢查后再試。

工作組的概念

當(dāng)您打開“網(wǎng)上鄰居”時，您可以看到屬于同一“工作組”的人員。工作組由用戶自己定義，您可以與您工作密切相關(guān)、需要經(jīng)常交換數(shù)據(jù)的人員保持在一個“工作組”。工作組的修改方法：

1)

鼠標(biāo)右鍵點擊“網(wǎng)上鄰居”，選擇“屬性”。

2)

選擇書簽“標(biāo)識”。

3)

修改“工作組”后，點擊“確定”。

4)

重新啟動計算機后修改生效。

映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器

甲乙兩個人的計算機不在一個工作組中，但是甲需要頻繁地訪問乙的計算機中的數(shù)據(jù)，此時可以把乙的計算機中的共享目錄映射成甲的計算機中的驅(qū)動器。方法：

1)

找到需要映射成驅(qū)動器的共享目錄。

2)

用鼠標(biāo)右鍵點擊此目錄，選擇“映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器”。

3)

點擊“確定”，映射驅(qū)動器成功。

4)

打開“我的電腦”，映射的驅(qū)動器已經(jīng)在其中了。

“用戶級訪問控制”與“共享級訪問控制”

用戶級訪問控制：計算機的所有者可以定義訪問其共享目錄的人員及權(quán)限。

共享級訪問控制：計算機的所有者可以定義訪問其共享目錄的權(quán)限及密碼。

三．內(nèi)部主頁1．

內(nèi)部主頁的地址：

2．

功能：

我們的內(nèi)部主頁從搬入希格瑪前一個月開始準(zhǔn)備，在希格瑪正式上班的第一天開始運行。目前可以完成以下功能：

1)

網(wǎng)上下發(fā)文件、通知

2)

市場最新動態(tài)

3)

員工的電話、Email地址查詢

4)

網(wǎng)上技術(shù)支持、軟件下載

5)

網(wǎng)上下載各種打印機、Modem、網(wǎng)卡等設(shè)備的驅(qū)動程序。

6)

網(wǎng)上公布Email帳號申請進(jìn)程。

7)

網(wǎng)上公布考勤信息

3．

發(fā)展

我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是：怎樣通過網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部主頁加強LTL的整體管理。

四．收發(fā)Email1．Email的優(yōu)點是價格低廉。人民幣15元/兆字節(jié)/月，1兆字節(jié)大概可以同時發(fā)出或接收300－500封文字Email。但是15元人民幣只能：

如果打美國長途，打不到1分鐘

發(fā)1封國內(nèi)的EMS快信

2．Email地址的構(gòu)成為：

POP3帳號@處理郵件的服務(wù)器名，聯(lián)想集團的Email地址統(tǒng)一為：POP3帳號@，您在申請Email時實際上是在申請POP3帳號。對于同一郵件服務(wù)器，POP3帳號必須是唯一的。

用于處理Email的服務(wù)器有：用于接收Email的服務(wù)器（POP3Server）、用于發(fā)送Email的服務(wù)器（SMTPServer），但是一般來講這兩個服務(wù)器是合二為一的。我們目前使用的郵件服務(wù)器為：

接收Email的服務(wù)器：

發(fā)送Email的服務(wù)器：

當(dāng)您使用不同的Email軟件時，設(shè)置方法會有所不同。但是收發(fā)Email時需要設(shè)置的參數(shù)是一致的。您需要設(shè)定的參數(shù)有：中文名英文名設(shè)置值接收郵件的服務(wù)器名POP3ServerN發(fā)送郵件的服務(wù)器名SMTPServerNPOP帳號UserLoginNamePOP3帳號注1用戶密碼UserPassword初始密碼見下表

注1：此處的POP3帳號為您的Email地址中@前面的部分。請不要將此POP3帳號和您登錄NT域時所用的用戶名相混淆。

Email初始密碼表部門初始密碼TMO1111職能部門1111IPD2222NET3333市場部4444商務(wù)部5555OA6666CCC7777

無論您使用何種軟件收發(fā)Email，可能設(shè)置的步驟不僅相同，但只要有了上表中的參數(shù)，您就可以收發(fā)您的Email了。我們建議您使用InternetExplorer所附帶的Email軟件。如果您使用IE3，可以使用InternetMail；如果您使用IE4，可以使用OutlookExpress。

下面就具體的軟件講解設(shè)置Email帳號的方法：

1)對于使用InternetExplorer3.x的用戶

I.

打開InternetMail。點擊菜單欄中的“選項”。

II.

選擇“服務(wù)器”卡片。

III.

在“名稱”后的空白處填寫您的中文或英文名字。

IV.

在“電子郵件地址”后的空白處填寫您的Email地址。

V.

在“發(fā)送郵件”后的空白處均填寫：

VI.

在“接收郵件”后的空白處均填寫：

VII.

在“POP3帳號”后的空白處填寫您的Email地址@前面的字母。

VIII.

在“密碼”后的空白處填寫您查看Email時的密碼。

IX.

點擊“確定”，設(shè)置完成。

2)

對于使用InternetExplorer4.0的用戶

I.

打開OutlookExpress。

II.

點擊菜單欄中的“工具”，選擇“帳號”。

III.

點擊“添加”，選擇“郵件”。

IV.

在“顯示名稱”后的空白處填寫您的中文或英文名字。點擊“下一步”。

V.

在“電子郵件地址”后的空白處填寫您的Email地址。點擊“下一步”。

VI.

在“接收郵件的服務(wù)器”的空白處均填寫：。點擊“下一步”。

VII.

在“發(fā)送郵件的服務(wù)器”后的空白處均填寫：。點擊“下一步”。

VIII.

在POP帳號名后的空白處填寫您的Email地址@前面的字母。點擊“下一步”。

IX.

在“InternetMail帳號名”后的空白處填寫您為您的Email地址所起的名字，如“公務(wù)郵件帳號”。點擊“下一步”。

X.

確認(rèn)選擇了“Connectusingmylocalareanetwork(LAN)”項，點擊“下一步”。點擊“完成”。

收發(fā)Email

利用“抄送”功能將Email同時發(fā)給多個人。

“通訊薄”的使用

1．

使用通訊薄可以快速地選擇收件人，免除記憶很多Email地址的煩惱。

2．

通訊薄中“組”的建立和使用。通過使用“組”可以把同一封Email迅速地發(fā)給一群人。

附帶文件的Email

Email中亂碼的處理

選擇適當(dāng)?shù)恼Z言查看Email。

將Email地址自動添加到通訊簿中

方法：

1.

點擊菜單欄中的“工具”，選擇“選項”。

2.

選擇“常規(guī)”書簽，選中“自動將回復(fù)郵件時的目標(biāo)用戶添加到通訊簿”項，確定后即可。

五．

瀏覽Internet

如果您使用LTL內(nèi)部的Internet帳號進(jìn)行瀏覽，您需要進(jìn)行如下設(shè)置：

1)將代理服務(wù)器（ProxyServer）名設(shè)為：34，端口（Port）設(shè)為：8080

2)在“代理服務(wù)器設(shè)置”中，在“例外”欄中鍵入如下內(nèi)容：

41;intra

您所鍵入的值實際上是聯(lián)想集團和LTL內(nèi)部Intranet的地址，當(dāng)您瀏覽內(nèi)部主頁或決策支持系統(tǒng)時，不必通過代理服務(wù)器（ProxyServer）。

下面以InternetExplorer4.0中文版的設(shè)置為例，進(jìn)行說明。

1)啟動InternetExplorer4.0（以下簡稱IE4）后，點擊菜單欄中的“查看”項，選擇“Internet選項”。

2)選擇“連接”卡片。

3)在“連接”卡片中，選中“通過代理服務(wù)器訪問Internet”項。

4)在“地址”后的空白處填寫：34

5)在“端口”后的空白處填寫：8080

6)在“代理服務(wù)器”一欄中填寫以下地址：

41;intra

6)選中“對本地（Intranet）地址不使用代理服務(wù)器”項。

7)點擊“確定”后設(shè)置就完成了。

當(dāng)您使用其它瀏覽器時，操作的步驟會有一些差別，但其實質(zhì)都是一樣的。即就是要設(shè)置通過代理服務(wù)器訪問Internet，并給出其地址及端口。但是我們強烈建議您使用3.x或更高版本的InternetExplorer。

六．

出差篇

當(dāng)您出差在外時，您可以通過以下步驟收發(fā)Email。

1．對于NT驗證

由于在出差時沒有NT服務(wù)器驗證您的登錄信息，所以在出現(xiàn)“輸入網(wǎng)絡(luò)口令”的窗口時，請點擊“取消”或按“ESC”鍵跳過驗證。

2．撥號上網(wǎng)

您可以通過撥號的方式登陸到聯(lián)想集團的計算機網(wǎng)絡(luò)上?？梢允褂玫碾娫捥柎a為：６２６３１２０１、６２６３１２０４、６２６３１２２６６２６３１２１８、６２６３１２１９、６２６３１１９３６２６３１１９４、６２６３１２０７、６２６３１２０２６２６３１２２５、６２５６０３７８、６２５７２１３７６２５７２１４２、６２５７５６０３、６２５７２１５１新建撥號網(wǎng)絡(luò)設(shè)置步驟如下：

1)

打開“我的電腦”，打開“撥號網(wǎng)絡(luò)”，雙擊“新建連接”。

2)

在“請鍵入對方計算機的名稱”欄里填寫“beijingpass”，下一步。

3)

區(qū)號填寫“10”，電話號碼填寫上面任何一個電話號碼，下一步。

4)

設(shè)置完畢。

使用：

1)

雙擊撥號網(wǎng)絡(luò)“beijingpass”。

2)

填寫“用戶名”為beijing，填寫“口令”為pass。

3)

檢查電話號碼是否正確。特別是在賓館中當(dāng)播外線需要加“0”或其它號碼時，請：

I.

點擊“撥號屬性”。

II.

在“我的位置”欄中填寫您（出差）所在地點的區(qū)號和電話號碼，如北京為10，上海為21等等。注意區(qū)號前面不要加0。

III.

在“從本地?fù)芴柕姆绞健币粰谥刑顚懶枰獡芡饩€時先撥的號碼，一般為0、9或8。如果您不清楚所在賓館的號碼，請向賓館的服務(wù)員詢問。

IV.

如果您的電話撥外線時，在撥完0后需要等待外線撥號音的話，請在0后面加逗號以起到延時的作用。例如當(dāng)您撥外線需要先撥0然后等待外線撥號音，請在“撥外線需要先撥的號碼”中加入“0,,”。

4)

檢查無誤后，點擊“連接”。連接的過程如下：

I.

出現(xiàn)一窗口顯示“正在連接…”

①

如果彈出一窗口顯示“占線，請稍后再撥。”，請換一個電話號碼或稍后重?fù)堋?/p>

②

如果彈出一窗口顯示“您撥叫的計算機沒有應(yīng)答”，請換一個電話號碼再撥。

II.

顯示“正在驗證用戶名和密碼…”

①如果彈出“輸入網(wǎng)絡(luò)口令”的窗口，請點擊“取消”。

III.

顯示“正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)登錄…”

IV.

連接成功

5)

這時候您就可以收發(fā)Email、瀏覽Internet了。但是您不能瀏覽決策支持系統(tǒng)，如果您想通過撥號的方式瀏覽決策支持系統(tǒng)，請您看下面的內(nèi)容。

3．向ISP申請撥號帳號

當(dāng)您長時間出差在某一地點，您可以向當(dāng)?shù)氐腎SP申請一個撥號帳號上網(wǎng)（只限于收發(fā)Email），這樣可以節(jié)省長途電話費。

4．撥號上網(wǎng)時的注意事項

1)

為了減少等待的時間，可以將瀏覽器設(shè)置為不顯示圖片。

2)

一定不要選擇“通過代理服務(wù)器訪問Internet”項，因為撥號上網(wǎng)時，沒有您可以使用的代理服務(wù)器。

七．

故障排除1．Ping命令的使用

Ping命令用來檢查兩個IP地址之間的物理連接是否暢通。使用的格式為（在MS－DOS狀態(tài)下）：

Ping目的IP地址

當(dāng)您無法登錄到LTL域時，請您執(zhí)行下面命令：

ping40

當(dāng)您無法登錄到LTL_SW域時，請您執(zhí)行下面命令：

ping42

當(dāng)您無法瀏覽決策支持系統(tǒng)或內(nèi)部主頁時，請您執(zhí)行下面命令：

ping41

當(dāng)您無法瀏覽Internet時，請您執(zhí)行下面命令：

ping34

命令執(zhí)行后，可能有兩種情況：

1)

Ping通了，顯示如下信息：

Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128

Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128

Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128

Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128

說明物理連接沒問題。

2)

Ping不通，顯示如下信息：

Requesttimeout.

Requesttimeout.

Requesttimeout.

Requesttimeout.

這說明物理連接有問題，請您和我們聯(lián)系，以便進(jìn)一步查明原因，解決問題。

第二課

關(guān)于計算機運用的其他問題一、什么是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)？

簡單地說，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是使用因特網(wǎng)的協(xié)議與技術(shù)創(chuàng)建的一個協(xié)作網(wǎng)。與服務(wù)器上的共享文件夾類似，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)能讓你和你的合伙人在一個中心單元上存儲文件、發(fā)布內(nèi)容或信息，以便大家都能夠查找、瀏覽或修改它。除此之外，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)還能使我們得到：

1.

快速搜索大量文檔并找到信息的能力。.

2.

從一個資源到相關(guān)資源的超鏈接的能力。

3.

因為在Internet上使用了導(dǎo)航技術(shù)，因此從“服務(wù)器”的一部分轉(zhuǎn)到另一部分變得更容易。

二、什么時候?qū)⑿畔l(fā)送到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上？

在任何時候，只要你想讓其他人來瀏覽，閱讀，評論，或修改你所創(chuàng)建文檔，你就應(yīng)該把它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)將會變成你的全功能打印機，在多數(shù)情況下，你應(yīng)該把信息放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上以替代：

在e-mail中包含文件附件

打印文檔，制做副本，或者將它分發(fā)給其他人

將文件保存到一個共享網(wǎng)絡(luò)文件夾中

請牢記：“在任何時候，只要你想讓其他人來瀏覽，閱讀，評論，或修改你所創(chuàng)建文檔，你就應(yīng)該把它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上。”

三、為了方便合伙人查看，應(yīng)當(dāng)把企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的Office文檔存成什么格式？

為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)增添內(nèi)容時，你可以選擇兩種格式來存放創(chuàng)建好的文檔，一種是Internet上的傳統(tǒng)格式，即HTML格式；另一種是采用創(chuàng)建該文檔時使用的Office文檔格式，如Excel97的文檔格式或PowerPoint97的文檔格式。如何在二者之間進(jìn)行選擇將取決于你想在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上如何使用該文檔。

1.

如果該內(nèi)容是靜態(tài)的，也就是說，如果你使用它的主要目的是為了發(fā)布一條消息，而且你不會經(jīng)常地對它進(jìn)行修改，或者你不想讓其他人對它進(jìn)行修改的話，你應(yīng)當(dāng)將使用合適的Office97應(yīng)用程序?qū)⑺泶鏋镠TML文件。

2.

如果該內(nèi)容是動態(tài)的，也就是說，如果你需要對它進(jìn)行經(jīng)常性的修改或者你希望其他人修改或校對它的話，你應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上將該文件存為Office97文檔格式，即直接將它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上就可以了。這樣，當(dāng)合伙人打開你的文檔，他們就可以直接修改該文檔并用Office97格式將它們存回企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。要

點：

1.

如果你存放的信息是靜態(tài)的，即你不會經(jīng)常修改它或者你不希望其他人修改對它進(jìn)行修改，你應(yīng)當(dāng)將它存成HTML格式。

2.

如果你存放的內(nèi)容是動態(tài)的，也就是說，你需要經(jīng)常對它進(jìn)行更新或者你希望其他人來校對該文檔的話，你應(yīng)當(dāng)將它存成Office文檔格式。

三、LTL的計算機局域網(wǎng)可以向用戶提供哪些功能？

用戶可以在LTL的計算機局域網(wǎng)中實現(xiàn)以下功能：

網(wǎng)絡(luò)上共享數(shù)據(jù)、文件、打印機。

企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）：

1.

決策支持系統(tǒng)可以使經(jīng)理人員及時了解經(jīng)營狀況，實時監(jiān)測商務(wù)數(shù)據(jù)，迅速作出決斷。

2.

內(nèi)部主頁可以下發(fā)文件，查詢?nèi)耸?、考勤、電話等信息，提供技術(shù)支持、軟件下載。

3.

網(wǎng)上銀行擺脫了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享方式，使信息共享更加快捷、便利。

4.

和香港之間實現(xiàn)了通過主頁傳輸數(shù)據(jù)文件。

5.

員工收發(fā)Email。

6.

瀏覽Internet。

四、LTL的內(nèi)部主頁向用戶提供了哪些信息和服務(wù)？

為了提高大家的工作效率，及時得到所需的信息，我們經(jīng)營計劃部設(shè)計了LTL的內(nèi)部主頁。我們的主頁向大家提供了如下信息和服務(wù)：

1市場信息：提供有關(guān)外部市場信息和內(nèi)部市場活動

2會議室、公車定用公告板：根據(jù)公告板上的信息，您可以預(yù)定會議室、公車。

3規(guī)章制度：您可以查詢有關(guān)LTL的全部規(guī)章制度。

4員工資料查詢：您可以查詢某位員工的個人資料，如電話號碼、工位號、Email地址等非隱私內(nèi)容。

5技術(shù)支持：提供有關(guān)計算機、網(wǎng)絡(luò)問題的解答及常用軟件下載。

6另外我們?yōu)槊總€部門開辟了一個獨立的欄目，供部門宣揚自己的經(jīng)營理念、部門文化、產(chǎn)品等等。我們希望每個部門充分利用這一空間，展現(xiàn)部門的風(fēng)采。

五、WORD、EXCEL宏病毒防控：

根據(jù)目前病毒流行的特點，宏病毒是我們目前病毒發(fā)控的第一重點。由于WORD、EXCEL文件的廣泛使用與交換，決定了宏極易流行，也極易叢Internet引入.每位同仁對此應(yīng)高度重視,并熟練掌握以下方法.

1、

WORD軟件的手工查毒：

（1）、進(jìn)入WORD，不要打開已有文件，而選擇“文件”中的“新建”，并“確定”；

（2）、打開“工具”中的“宏”，再打開其中的“管理器”；

（3）、若其中左、右兩個較大的白色方框內(nèi)并沒有任何內(nèi)容，則一般表明未受病毒感染；希望各位同仁每周至少作次檢查一次，并熟記正常未染毒時畫面的特征，以便染毒時能發(fā)現(xiàn)異常；

2、

EXCEL軟件的手工查毒：

（1）、進(jìn)入EXCEL，不要打開已有文件，而選擇“文件”中的“新建”，并“確定”；

（2）、打開“工具”中的“宏”；

（3）、若其中“宏名”下的攔目中沒有內(nèi)容，則一般表明未受病毒感染；

希望各位同仁每周至少檢查一次，并熟記正常未染毒時畫面的特征，以便染毒時能發(fā)現(xiàn)異常；

3、

WORD、EXCEL文件的手工查毒：

如果你的WORD、EXCEL軟件是無毒的，則打開一個WORD、EXCEL文件后，再作1（1）

或2（2）的檢查時，若依然看到1（3）、2（3）同樣的畫面，則表明該文件未受病毒感染。按規(guī)定每次發(fā)文前都應(yīng)做此檢查；此外，特別應(yīng)注意從Internet收到文件一定要做此檢查。4、發(fā)現(xiàn)異常的處理方法：

上述檢查中若未發(fā)現(xiàn)異常，如出現(xiàn)以前沒有看到的內(nèi)容，或出現(xiàn)無法打開宏等原來沒有出現(xiàn)過的現(xiàn)象，則應(yīng)立即報告本部門的網(wǎng)絡(luò)管理員；在查明情況前，不要再打開其他文件，更不要發(fā)文。

5、WORD、EXCEL文件的手工消毒：

一旦明確了屬于病毒感染，則應(yīng)在本部門網(wǎng)絡(luò)管理員的指導(dǎo)下作消毒處理；

6、WORD軟件的免疫方法：

（1）、手工檢查，確保WORD當(dāng)前無毒；

（2）、在“在資源管理器”中MSOFFICE\TEMPLATES目錄NORMAL.DOT文件，點鼠標(biāo)右鍵彈出快捷菜單，打開其中的“屬性”；

（3）、電擊該對話框中“只讀”相對應(yīng)的小方框，使其中出現(xiàn)一個“”；

（4）、點擊“確定”；

經(jīng)上述處理后，打開帶毒文件時，系統(tǒng)會出現(xiàn)異常，此時應(yīng)找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助處理。應(yīng)注意，免疫不等于殺毒，發(fā)文查毒必須堅持。

7、EXCEL軟件的免疫方法：

（1）、手工檢查，確保EXCEL當(dāng)前無毒；

（2）、將本文件夾中PERSONAL.XLS拷入MSOFFICE\EXCEL\XLSTAR目錄中;

(3)、類似6（2）~6（4），將其屬性設(shè)置為“只讀”。

經(jīng)上述處理后，打開帶毒文件時，系統(tǒng)會出現(xiàn)異常，甚至文件無法打開，此時應(yīng)找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助處理。同樣應(yīng)注意，免疫不等于殺毒，發(fā)文查毒必須堅持。

六、軟盤使用須知：

我們在使用軟盤時應(yīng)特別注意：

1、

無特殊必要，千萬不要用軟盤啟動機器，為避免無意中出現(xiàn)此情況，軟半使用完后一定要立即從軟驅(qū)中取出，機器啟動前一定要確保軟驅(qū)中沒有軟盤；

2、

使用外來軟盤前一定要查毒，軟盤存放是否查過病毒一定要分開。

七、可執(zhí)行文件的查毒：

除研發(fā)、技服等崗位外，建議一般員工不要自行安裝應(yīng)用軟件，以免不慎感染病毒.

當(dāng)然,還有很多很多內(nèi)容。您自己去學(xué)習(xí)和體驗吧！第三課

商務(wù)流程（注：本部分內(nèi)容由LTL商務(wù)中心提供。）第四課

LTL財務(wù)知識（借款與報銷）一、

借

款1、定額借款：現(xiàn)金（人民幣、外幣）、支票、匯票、電（信匯）。限額借款：支票2、現(xiàn)金借款范圍：

（1）、差旅費；

（2）、勞務(wù)費；

（3）、護(hù)照簽證費；

（4）、專門用途的備用金；

（5）、須預(yù)支現(xiàn)金的其他支出。

3、支票、匯票、電（信匯）借款的范圍：

（1）、費用類；

（2）、資產(chǎn)類（固定資產(chǎn)、低值易耗品）；

（3）、采購付款；

（4）、往來結(jié)算；

（5）、對外投資。二、

報

銷

（報銷單據(jù)的種類：HYPERLINK報銷單、HYPERLINK差旅費報銷單、勞務(wù)費支出憑單、支出憑單等。北京聯(lián)想計算機集團公司內(nèi)部支票（代借款單）NO.0074163

結(jié)算方式:現(xiàn)金

1999年3月26日三、

辦理現(xiàn)金借款時請注意：1、借款金額超過2000元，需提前一個工作日在財務(wù)結(jié)算部預(yù)約登記。

2、按約定時間、金額準(zhǔn)時足額提取，遇特殊情況不能提取，請及時

通知出納，并寫出情況說明，由經(jīng)理簽字。

3、改日領(lǐng)取須另行預(yù)約。

四、

關(guān)于簽發(fā)支票的規(guī)定：1、

所有簽發(fā)的支票必須填寫當(dāng)天日期，財務(wù)部不簽發(fā)遠(yuǎn)期支票

2、所有簽發(fā)支票的用途必須是實際用途。

3、簽發(fā)1萬元以上金額的支票，必須填寫收款單位名稱。

4、10萬元以下金額的借款可以開具限額支票，金額欄必須封￥。

5、10萬元以上金額的借款不能開具限額支票，必須填寫實際結(jié)算金額（支付關(guān)稅、增值稅、調(diào)匯款除外）。

(注:關(guān)于財務(wù)知識更詳細(xì)的資料請查閱《聯(lián)想（北京）有限公司員工財務(wù)手冊（1.0版）》)

第五課

時間管理概覽一、

認(rèn)識自己的時間：

我們的工作不是從自己的任務(wù)開始的，而是從掌握時間開始的。認(rèn)清我們的時間花在什么地方才是起點，然后管理自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間，才是當(dāng)務(wù)之急。為了更好的完成任務(wù)，讓我們：

記錄自己的時間；

管理自己的時間；

集中自己的時間。

二、

如何診斷自己的時間：

第一步：要記錄自己時間耗用的實際情形。

必須在“當(dāng)時”立即加以記錄，長期積累就可以保持一份時間記錄簿，以便于自己檢討；你會發(fā)現(xiàn)自己的時間花費往往很亂，常常浪費在無謂的小事上，但是經(jīng)過練習(xí)并且持之以恒，時間的利用是會有進(jìn)步的。

第二步：先將“非生產(chǎn)性”的和“浪費時間”的活動找出來，消除這類活動；要做到著一點，有賴于自己發(fā)問下面的幾個問題：

1、浪費時間，無助于成果。將時間記錄本拿出來，逐項地問：“這件事如果不做，有何后果？”假使認(rèn)為：“不會有任何影響”，那么要即刻停止,對于那些出于禮節(jié)性的事情,只要審度一下婉絕即可;

2、事實上，人總有一種傾向，高估自己的地位的重要性，認(rèn)為許多事是非要恭親不可，然而，實際上并非這樣；在時間記錄所載活動中,如果哪一項另請他人做更好,就要學(xué)會“授權(quán)給別人”，這樣才能真正做好自己該做的工作。

3、有一項時間浪費的因素，我們是必須消除的：不要浪費別人的時間！

三、

消除時間浪費的途徑：

1、找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見而產(chǎn)生的浪費時間的因素；

2、要克服信息功能不靈的障礙，提高時間的利用效率。

四、時間管理中的四個象限：

重要

重要、不急

II

I

重要、急迫

不急迫

迫切

不重要、不急

不重要、急迫

III

IV

不重要第二象限組織法：

1、屬于第II象限的工作，有那些：

準(zhǔn)備工作、預(yù)防措施；

改善人際關(guān)系；

作更周詳?shù)囊?guī)劃與組織；

抓住新機會；

充實自我；

增進(jìn)能力；

價值觀的澄清；

2、我們大部分的時間落在第幾象限？

為什么?

3、我們的時間應(yīng)該集中在哪一象限?

為什么?急

迫不急迫重

要I緊急狀況

迫切的問題

限期完成的會議或工作II準(zhǔn)備工作

預(yù)防措施

價值觀的澄清

計劃

人際關(guān)系的建立

真正的再創(chuàng)造

增進(jìn)自己的能力不

重

要III造成干擾的事、電話

信件、報告

會議

許多迫在眉睫的急事

符合別人期望的事IV忙碌瑣碎的事

廣告函件

電話

浪費時間

逃避性活動目錄第一部分：公司入職培訓(xùn)篇企業(yè)文化一、聯(lián)想概況……………5二、聯(lián)想理念……………5發(fā)展目標(biāo)………………5聯(lián)想標(biāo)志及其意義……………………5核心理念………………6做事風(fēng)格………………6做人風(fēng)格………………6企業(yè)精神………………7好員工的標(biāo)準(zhǔn)…………7三、做事準(zhǔn)則……………7聯(lián)想天條………………7做事三原則……………8溝通四步驟……………8五多三少………………8聯(lián)想禮儀1.總則………………………92.員工著裝禮儀……………93.接聽電話禮儀……………104.其他………………………105.處罰辦法…………………11惠陽廠規(guī)章制度1.入職程序…………………122.試用與轉(zhuǎn)正………………123.考勤制度…………………124.培訓(xùn)制度…………………195.行政管理處相關(guān)規(guī)定…………………196.BaoMi口訣…………………25消防安全知識1.消防安全管理……………262.消防工作的方針…………263.導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的基本條件………………264.報火警的正確方法………………………265.火災(zāi)后的逃生自救………………………26安全常識1.外出交通安全……………282.財產(chǎn)安全…………………283.用電安全…………………28質(zhì)量意識1.目的和意義………………292.常用術(shù)語…………………293.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)……………………294.質(zhì)量口號…………………295.聯(lián)想質(zhì)量觀………………306S基礎(chǔ)知識1.“6S”運動的發(fā)起………………………312.“6S”的定義及內(nèi)容………………………313.“6S”的效能和實施的成果………………324.宿舍實施“6S”的方法……………………339000和14000基礎(chǔ)知識19000簡介………………3529000實施意義…………35314000簡介……………36414000與9000的相似點…………37靜電防護(hù)知識1.靜電防護(hù)的目的…………382.靜電的危害性……………383.靜電的產(chǎn)生………………384.靜電防護(hù)方法……………385.常用的防靜電工具………………………386.靜電防護(hù)對操作員工的基本要求………38作業(yè)指導(dǎo)書的識別1.目的和意義………………402.定義及其分類……………403.主要內(nèi)容…………………404.作業(yè)指導(dǎo)書使用說明……………………415.應(yīng)用注意事項……………41第十一章產(chǎn)品標(biāo)識1.條形碼知識………………422.聯(lián)想產(chǎn)品命名規(guī)則………………………443.產(chǎn)品標(biāo)識及其追溯性……………………464.生產(chǎn)任務(wù)單的認(rèn)識………………………46第十二章產(chǎn)品及流程簡介聯(lián)想電腦產(chǎn)品簡介1.總體概況…………………492.產(chǎn)品類型…………………493.主流配置…………………49臺式制造/檢驗流程簡介一、制造的主要流程……………………50二、生產(chǎn)各組別及分工特點…………………51三、生產(chǎn)大流水的主要站別與工序內(nèi)容簡介……………51四、線…………………55五、檢驗流程………………55第十三章園區(qū)參觀…………56第二部分：部門入職培訓(xùn)篇（質(zhì)控處）第一章質(zhì)控處職責(zé)…………57第二章質(zhì)控處組織架構(gòu)及各組職責(zé)/職能………………59第三章質(zhì)控處工作流程……………………60第四章質(zhì)控處員工考核規(guī)定………………62第五章質(zhì)控處文件分類與查詢……………64第六章檢驗指導(dǎo)書的認(rèn)識…………………66第七章檢查報告的填寫……………………69第八章檢驗標(biāo)識的使用……………………74第九章常見故障分類與描述………………77第十章質(zhì)量記錄管控………………………84第十一章不合格品控制流程………………87第一部分：公司入職培訓(xùn)篇聯(lián)想企業(yè)文化一、聯(lián)想概況1984年成立的聯(lián)想集團始終關(guān)注世界計算機及信息領(lǐng)域的發(fā)展，積極投身于中國信息化產(chǎn)業(yè)革新的大潮，經(jīng)過一五年的發(fā)展，成為中國信息領(lǐng)域最大的產(chǎn)業(yè)集團。99年底，面對因特網(wǎng)大潮的來臨，為了保證以因特網(wǎng)和電子商務(wù)為核心的整體戰(zhàn)略的順利實施，聯(lián)想集團對組織架構(gòu)進(jìn)行了全面的調(diào)整，將原有的業(yè)務(wù)拆分為兩大部分：一部分為經(jīng)營因特網(wǎng)接入端全線產(chǎn)品以及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的聯(lián)想電腦公司；另一部分是以電子商務(wù)為中心的代理產(chǎn)品銷售和系統(tǒng)集成的聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司。聯(lián)想電腦公司成立于1994年3月，是聯(lián)想集團支柱產(chǎn)業(yè)之一，作為因特網(wǎng)全面技術(shù)與服務(wù)的提供者，聯(lián)想電腦公司始終致力于民族信息產(chǎn)業(yè)的振興和發(fā)展，并不斷為用戶提供領(lǐng)先的信息技術(shù)、豐富的信息產(chǎn)品和快捷高效的信息服務(wù)，從根本上推動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在中國的應(yīng)用普及。聯(lián)想現(xiàn)已開發(fā)生產(chǎn)出臺式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器、主板、外設(shè)、手持接入設(shè)備、軟件等產(chǎn)品，同時推出365大型綜合網(wǎng)站及證券、教育等領(lǐng)域的垂直網(wǎng)站群和寬帶網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)。聯(lián)想電腦公司在99財年取得了輝煌的成績，共實現(xiàn)電腦銷量147.6萬臺，年增長87%，軟件、板卡業(yè)務(wù)也得到了高速的發(fā)展。目前聯(lián)想在國內(nèi)設(shè)有深圳分部、華北、華東、西南、西北、東北六個外埠平臺，在國外設(shè)有歐洲、美洲、亞太三個海外平臺。聯(lián)想在北京和廣東惠陽各建有一個現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，年生產(chǎn)能力各達(dá)到200萬臺。二、聯(lián)想理念1．發(fā)展目標(biāo)聯(lián)想集團的長遠(yuǎn)目標(biāo)：做一個長久的、有規(guī)模的、高科技企業(yè)。2．聯(lián)想標(biāo)志及其意義聯(lián)想標(biāo)志圖形由兩個變形的字母“L”正反相抱而形成的一個圓形和將其框定的一個正方形組成。圓形的直徑為正方形邊長的二分之一，其代表意義有：兩個相抱的“L”代表聯(lián)想集團的英文名稱“”和漢語拼音“”的字首。方形框住圓形的計算機軟盤造型，象征著我們的企業(yè)特點－－高技術(shù)的計算機公司。以正方形和圓形為標(biāo)志構(gòu)成的要素，包含著中華民族傳統(tǒng)的商業(yè)意識,寓意我們的企業(yè)將財源茂盛，生意興隆。標(biāo)志圓形中間的三塊空白部分,代表著我們技、工、貿(mào)三位一體的企業(yè)結(jié)構(gòu)。3．核心理念把員工的個人追求融入企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中。以人才之生產(chǎn)力為企業(yè)發(fā)展之本，以人性之真善美為企業(yè)管理之本。聯(lián)想為每位員工提供平等的發(fā)展機會，不唯學(xué)歷重能力，不唯資歷重業(yè)績，每個人都有相當(dāng)舞臺，每個人都有成功機會，員工與企業(yè)相互依存，相互促進(jìn)，共同成功?？蛻糁辽希\信為本?？蛻粲肋h(yuǎn)是第一位的。取信于用戶、取信于同仁、取信于上級、取信于下級、取信于政府。以用戶效益求公司效益，寧可損失金錢，絕不喪失信譽。待人真誠坦率，一律一視同仁，光明正大干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動，理直氣壯掙錢。4．做事風(fēng)格認(rèn)真、嚴(yán)格、主動、高效——認(rèn)真：精益求精，刨根問底；——嚴(yán)格：嚴(yán)格律己、嚴(yán)格律人、嚴(yán)格于工作流程、嚴(yán)格獎罰；——主動：主動接受任務(wù)、主動承擔(dān)責(zé)任、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動完善提高；——高效：明確的工作計劃、明確的文件答復(fù)時間、為明天留出空余、零等待的工作作風(fēng)。5．做人風(fēng)格平等、信任、欣賞、親情——平等：自尊自重，尊重他人；——信任：建立信譽，善以待人；——欣賞：嚴(yán)以待已，寬以待人；——親情：開放自我，換位思考。6．企業(yè)精神四愛源泉——愛祖國、愛人民、愛公司、愛生活；五種精神——奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神與團隊合作精神；一個準(zhǔn)則——求實、進(jìn)取、創(chuàng)新；追求卓越——每一年，每一天，我們都在進(jìn)步。7．好員工的標(biāo)準(zhǔn)如果您希望在公司獲得成功,那么請您時刻對照公司的目標(biāo),不斷努力。尤其在以下幾方面：——敬業(yè)精神和上進(jìn)心；——有韌性，知難而進(jìn)；具有不達(dá)目標(biāo)不罷休的決心和信心?！哂胸?zé)任感；敢于承擔(dān)責(zé)任，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情敢作決定；勇于承擔(dān)責(zé)任，對于發(fā)生的問題不推諉?！蛐?；悟性來自于學(xué)習(xí)和繼承，好員工應(yīng)非常虛心地吸收前任、上級、下級先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗，以及好的個人品行；能夠虛心地借鑒外國公司的先進(jìn)經(jīng)驗?！挥袆?chuàng)新精神；不是按部就班，而是不斷地去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成工作。——善于溝通；樹立強烈的溝通意識，掌握有效的溝通方法。除此之外，好員工還應(yīng)學(xué)會做工作和生活的主人，那就是：——既會工作，又會生活。把工作當(dāng)作生活的一部分，在工作中體會生活的樂趣。三、做事準(zhǔn)則1．聯(lián)想天條不利用工作之便謀取私利；不收受紅包；不從事第二職業(yè)；工薪BaoMi。2．做事三原則如果有規(guī)定，堅決按規(guī)定辦；如果規(guī)定有不合理之處，先按規(guī)定辦并及時提出修改意見；如果沒有規(guī)定，在請示的同時按照聯(lián)想文化的價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。3．溝通四步驟一是找到責(zé)任崗位直接去溝通；二是找該崗位的直接上級溝通；三是報告自己上級去幫助溝通；四是找到雙方共同上級去解決。4．五多三少多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓(xùn)人；多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放；多給別人一些贊揚，少在別人背后說風(fēng)涼話；多問問別人有什么困難，多一些燦爛的微笑。聯(lián)想禮儀規(guī)范（摘錄）一、總則目的：為了加強對開放式辦公環(huán)境的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境和秩序，更好地反映公司員工的整體精神風(fēng)貌，特制定本規(guī)定。適用范圍：本規(guī)定適用于惠陽廠全體員工和辦公及公共場所。原則：整潔有序，熱情友好，體現(xiàn)聯(lián)想風(fēng)貌。監(jiān)督部門：行政管理處、人力資源處是本制度的監(jiān)督部門，其主要職責(zé)如下：不定期檢查辦法執(zhí)行、落實情況。在實施過程中，匯總各部門反饋的意見，結(jié)合實際與發(fā)展的情況，及時提出修改意見，并報總經(jīng)理室批準(zhǔn)。凡違反本規(guī)定者，依據(jù)處罰辦法進(jìn)行處罰。二、員工著裝禮儀所有員工任何時間進(jìn)入公司不得穿牛仔服、牛仔褲、旅游鞋或赤腳穿鞋。E棟廠房工作的員工（制造廠所在樓）所有員工進(jìn)入一樓和二樓生產(chǎn)及倉儲區(qū)域必須穿工衣、工鞋。在一、二樓工作的主管級以上（包括主管）人員可在辦公位上更換工衣，工鞋須在進(jìn)門處的更鞋室內(nèi)更換。未發(fā)工衣、工鞋的新員工進(jìn)入商品庫可不著工衣、工鞋?？腿嗽谶M(jìn)入商品庫或倉儲辦公區(qū)時可不穿鞋套，進(jìn)入生產(chǎn)車間可不穿工衣，但必須穿鞋套。F棟廠房工作的員工（即制造部所在樓）1、所有從F棟西門（即員工通道口）進(jìn)入廠區(qū)的員工必須著工衣、工鞋；2、所有從F棟北門（即職員通道口）進(jìn)入辦公區(qū)的職員必須穿工鞋，可以不著工衣；當(dāng)需從開放辦公區(qū)域（室）進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域時（包括參觀通道和生產(chǎn)區(qū)域通道）須著工衣。公司所有員工在上班期間必須佩戴員工卡（除特殊崗位外）。員工著裝必須整齊、清潔，不得敞胸露懷、不系工服紐扣；愛護(hù)并保管好所配發(fā)的工衣、工鞋及鞋柜鑰匙，如有損壞或丟失，由當(dāng)事人承擔(dān)索賠費用。三、接聽電話禮儀公司電話接聽禮儀，鈴響三聲內(nèi)必須接聽電話，并統(tǒng)一使用文明用語“您好！部門名加姓名”，1.生產(chǎn)處：“您好，生產(chǎn)處加姓名”2.若鈴聲響了三聲以后未能及時接聽，當(dāng)接通后首先應(yīng)說“對不起，讓您久等了”然后用統(tǒng)一文明用語“您好部門名姓名”。來電時正在處理事情或正在撥打別的電話，也應(yīng)即時接聽，告知對方，如：“對不起，我正在接聽一個電話（或我正在處理一件急事），請您稍后（或，麻煩留下您的電話號碼，我稍后給您回電話。）”替他人接聽電話時，如果對方要找的人在室內(nèi)，請捂住電話，小聲請其接聽；如果需到室外尋找，則應(yīng)說“請您稍等”，然后將話筒輕放于桌面，切忌摔、撂話筒，或?qū)⒃捦部塾谧烂?，以防嘯叫。對方要找的人不在或暫時無法接聽時，切忌立即掛斷電話或簡單、生硬回絕對方，諸如“他不在”、“不知道去什么地方了”等，以免對方誤會和反感；應(yīng)詢問，“請問您是哪里，是否需要留言？”或“是否可以轉(zhuǎn)告？”等。如通話時需要與本方同事講話，應(yīng)講，“對不起，請您稍等”，然后捂住話筒，小聲交談。在聽不清對方聲音時，不要大聲叫嚷，應(yīng)客氣地說：“對不起，電話聽不清，麻煩您重復(fù)一遍?！蓖ㄍ暝捄?，應(yīng)說“再見”，輕輕掛斷電話，切忌粗暴、用力；盡可能聽到對方掛斷后，再放下話筒（尤其對方是上級領(lǐng)導(dǎo)時）。電話機旁應(yīng)有筆、紙或留言便條，隨時記下來電內(nèi)容。代接電話時應(yīng)記錄：受話人姓名、來電人姓名、來電時間、事由、接話人姓名。:1.0第:1.0第1頁四、其他在未經(jīng)許可情況下，嚴(yán)禁開啟或翻看他人辦公抽屜，以及嚴(yán)禁將公司或其他員工的物品攜帶出廠。嚴(yán)禁偷盜公司及他人財物。五、處罰辦法對違反上述規(guī)定人員，第一次處以20元罰款，第二次處以50元罰款，累計違規(guī)三次及三次以上者處以100元/次罰款，并書面警告及公司內(nèi)通報批評；對違反規(guī)定者且需進(jìn)行書面警告處罰時，由人力資源處、行政管理處進(jìn)行填寫“警告處罰單”，處罰單一式兩聯(lián)，一聯(lián)給被罰款人，另一聯(lián)每月匯交人力資源處人事主管。2、罰款從其當(dāng)月工資里扣除。惠陽廠規(guī)章制度1.入職程序攜帶身份證及一張一寸照片到人力資源人事組處辦理體檢手續(xù)，持填寫完整的〈體檢表〉到公司指定醫(yī)院（淡水三和醫(yī)院）體檢；體檢合格后，到人力資源處填寫〈員工登記表〉，領(lǐng)取臨時工卡、卡、工衣及工鞋；到宿管員處辦理入住手續(xù)，公司提供衣柜、床位、床墊及枕頭，其余用品請自行購買。經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)后到試用部門報到，接受指導(dǎo)人指導(dǎo)。2試用與轉(zhuǎn)正試用期一般為三個月。此期間，如果您感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，若您的工作無法達(dá)到公司要求，公司亦有權(quán)終止試用。試用期間，您將接受指導(dǎo)人或上級對您的考評，所有考評結(jié)果將作為您轉(zhuǎn)正時的參考資料；試用期結(jié)束時，工人崗員工填寫〈〈員工轉(zhuǎn)正申請表〉〉，同時部門經(jīng)理或員工上級將提供試用期內(nèi)〈員工考核表〉，由部門統(tǒng)一報人力資源處與總經(jīng)理室審批，審批合格后方可成為惠陽廠正式員工。轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理時間為：到職后第三個月。生產(chǎn)工作時間為：星期一至星期五制造部工人崗：上午8：30—12：10下午14：00—一八：20制造部工人崗：上午8：30—12：30下午一三：30—17：303.考勤制度一、打卡規(guī)定：1、本廠工人崗上下班實行打卡和考勤登記制度。2、全體員工上下班均要求在指定的考勤點打卡。在非考勤點打卡的記錄不作為考勤依據(jù)。嚴(yán)禁代（請）他人打卡。3、在正?？记跁r段內(nèi)（分上午、下午，如倒班/加班含晚上）第一次打卡進(jìn)入的時間作為上班考勤記錄；最后一次打卡離開的時間作為下班考勤記錄。4、員工因公、因私不能打卡的，均需如實填寫考勤說明條，并經(jīng)直接主管簽字（屬忘記打卡的，另須由經(jīng)理級以上人員在其工卡上簽卡），于事后三天內(nèi)交人力資源處考勤人員。5、工卡丟失、損壞應(yīng)即時報人力資源處考勤人員補辦工卡，補辦前應(yīng)以登記方式進(jìn)行考勤 不能用以上理由進(jìn)行考勤說明。工卡丟失、損壞前的考勤情況，由部門文員填寫考勤說明條（附詳細(xì)的出勤情況），經(jīng)部門經(jīng)理簽署交人力資源處考勤人員核實后在補辦的工卡上注明。6、員工上班時間外出，必須填寫考勤說明條，經(jīng)直接主管批準(zhǔn)后，方可離崗，嚴(yán)禁私自外出。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理。經(jīng)批準(zhǔn)上班時間外出者（含上班時間請假），應(yīng)將考勤說明條交當(dāng)班保安人員，由保安人員登記外出時間。保安人員于第二日09：00前集中將考勤說明條交人力資源處考勤人員。各級管理人員要加強對自己的直接屬下的監(jiān)督與管理。7、元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)為帶薪休假日（周六、周日為不帶薪休息日），休假時間按國家規(guī)定和電腦公司通知及惠陽廠具體情況,由人力資源處通告。二、缺勤規(guī)定：1、除公司規(guī)定的帶薪假外，凡平時正常天數(shù)不足本月應(yīng)出勤天數(shù)，均按缺勤處理（公司統(tǒng)一調(diào)休除外）。2、凡在規(guī)定的上班時間后打卡者視為遲到，凡在規(guī)定的上班時間前離崗者視為早退（因工除外），無論遲到或早退都應(yīng)該進(jìn)行打卡，否則按曠工處理。3、遲到或早退時間超過1小時的，記為曠工1天。4、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不上班的，記為曠工。5、員工因私未能打卡，事后三天內(nèi)又未補交由權(quán)限責(zé)任人簽字的考勤說明條者，人力資源處考勤人員有權(quán)按曠工處理。6、未經(jīng)人力資源處批準(zhǔn)去另外部門工作的，記為曠工。三、請假規(guī)定：1、不是突發(fā)疾病或突發(fā)事件，必須提前一天請假，填寫考勤說明條（一式二聯(lián)）經(jīng)權(quán)限責(zé)任人簽字同意，一聯(lián)由部門留底，一聯(lián)由請假者/部門文員交人力資源處考勤人員。2、因突發(fā)疾病或突發(fā)事件，不能提前請假的必須根據(jù)請假性質(zhì)向權(quán)限責(zé)任人請假，并應(yīng)于上班后的第一天內(nèi)補交由權(quán)限責(zé)任人簽字的考勤說明條給人力資源處考勤人員(突發(fā)疾病需另附醫(yī)院證明)。3、如屬打卡的，請假人/部門文員將工卡及已簽批的考勤說明條交人力資源處考勤人員，由考勤人員即時在其工卡上注明請假情況后，工卡由請假人/部門文員帶回插入卡位。4、無論請病假或事假，超過1小時，但不足半天的均按半天計算(即最小計算單位為0.5天)。5、病假：病假三天以內(nèi)(含)的，直接主管有權(quán)批準(zhǔn)。病假三天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。6、除急診外，員工應(yīng)當(dāng)?shù)焦局付ǖ尼t(yī)院（科技園醫(yī)務(wù)所、惠陽三和醫(yī)院、惠州中心醫(yī)院）就醫(yī)，急診應(yīng)當(dāng)有區(qū)縣級以上醫(yī)院的急診證明。如不是急診，又需到公司指定醫(yī)院外就醫(yī)的，必須事先經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)。7、連續(xù)病假超過一個月或一年內(nèi)累計病假超過45天的，將被解除勞動合同。8、病假扣款：a.病假五個工作日以內(nèi)者(含)，每日扣月工薪總額的1.5%。b.病假超過五個工作日的，每日扣月工薪總額的2%。9、事假：事假三天以內(nèi)(含)，直接主管有權(quán)批準(zhǔn)。超過3天的事假須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。連續(xù)事假時間一般不應(yīng)超過一五日，特殊情況需總經(jīng)理室批準(zhǔn)。否則，超過一五天按曠工處理。事假扣款：事假扣款額=（當(dāng)月基本工資/22）×事假天數(shù)四、休假規(guī)定：10、婚假：員工入職滿二年后方可申請婚假。請婚假需持結(jié)婚證明報直接主管及部門經(jīng)理批準(zhǔn)（或在批準(zhǔn)休婚假后，持結(jié)婚證明到人力資源處銷假。否則，考勤人員有權(quán)按事假處理）。11、員工結(jié)婚有三個工作日的婚假。12、男25周歲以上，女23周歲以上的初婚者為晚婚，另獎勵晚婚假7個工作日（再婚者無晚婚假）。一三、婚假須在婚姻登記后十二個月內(nèi)休假?；榧俨荒芘c春節(jié)假連休。14、婚假期間的工資=婚假天數(shù)×本人月基本工資/22。一五、產(chǎn)假：女員工入職滿三年后，可憑醫(yī)院證明休產(chǎn)假三個月，符合國家計劃生育政策的產(chǎn)假(需持計生部門的準(zhǔn)生證等證明)享受產(chǎn)假期工資,產(chǎn)假期工資為崗位工資按以下方式下浮后的數(shù)額:工資下浮額=崗位工資×40%×休產(chǎn)假的日歷天數(shù)/3016、哺乳期按國家規(guī)定可享有每天一小時的哺乳時間。17、不符合國家計劃生育政策的，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一八、喪假：職工的直系親屬（指父母、配偶、子女）去世時，給三個工作日喪假（不包括往返路程），但需提供死亡證明或電報等證明。否則，作事假處理。喪假期間的工資=喪假天數(shù)×本人月基本工資/22。19、春節(jié)假：公司根據(jù)中國風(fēng)俗習(xí)慣放春節(jié)假(包含春節(jié)三天法定假),具體休假天數(shù)及休假時間由電腦公司統(tǒng)一通告。春節(jié)假屬帶薪休假日。五、加班規(guī)定：a、加班者進(jìn)出工作區(qū)域時要打卡。b、加班者的加班工時，原則上以簽批后的《加班申請單》上填報的時數(shù)為準(zhǔn)，若實際加班時間少于填報時間，則按實際時間計算加班。C、未填寫《加班申請單》，或未在規(guī)定時間內(nèi)補辦加班審批手續(xù)，或《加班申請單》未經(jīng)批準(zhǔn)，加班工時不予計算。六、調(diào)休規(guī)定：1、名詞解釋：調(diào)休——指公司在某一時段內(nèi)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量的大小，對員工的工作及休息時間進(jìn)行臨時性的適當(dāng)調(diào)整。即：可在《考勤制度》規(guī)定的正常工作時間內(nèi)安排員工休息，并視作出勤；也可在《考勤制度》規(guī)定的正常工作時間外安排員工上班，并不視為加班。2、調(diào)休人員進(jìn)出廠時，必須照常打卡。3、調(diào)休出勤的計算：a、員工調(diào)休時間由人力資源處考勤文員負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計，各部門組長和文員也應(yīng)將本處（組）人員的調(diào)休進(jìn)行記錄，以便核查。b.員工每月的調(diào)休時間應(yīng)先與加班時間乘以1.5倍后相沖抵，若由于公司統(tǒng)一安排調(diào)休，其調(diào)休時間沖抵加班時間后，當(dāng)月出勤少于正常出勤時間的，視作全勤；若多于正常出勤時間的，則多出部分按加班計算。七、全勤獎(勤工獎)的規(guī)定1、當(dāng)月除加班外，出勤天數(shù)符合當(dāng)月的基本工作日，發(fā)放全勤獎(勤工獎)；否則扣除全勤獎(勤工獎)。2、因公司統(tǒng)一調(diào)休，出勤天數(shù)不夠當(dāng)月基本工作日的，不扣除全勤獎(勤工獎)。八、處罰規(guī)定1、遲到、早退處罰1．1、當(dāng)月遲到或早退一次，罰款5元；1．2、當(dāng)月遲到或早退二次，罰款20元；1．3、當(dāng)月遲到或早退三次，罰款50元；1．4、當(dāng)月遲到或早退四次，由本部門調(diào)查，如無特殊原因，按曠工一天處理。2、曠工處罰2.1、曠工半天，扣月工薪總額的10%；2.2、曠工1天，扣月工薪總額的50%；2.3、曠工累計2天，扣月工薪總額的80%；2.4、曠工累計三天停發(fā)工薪；.2.5、試用期員工曠工半天，予以除名；已轉(zhuǎn)正員工連續(xù)曠工三天或月曠工累計五天者，予以除名。3、其它處罰3.1、凡代（請）他人打卡的均予以通報批評，并每次罰款40元，委托人除每次罰款40元外，視情況分別按遲到、早退、曠工條例處罰，同時對該處負(fù)責(zé)人每次罰款20元。3.2、員工因公未能打卡，事后三天內(nèi)又未向考勤人員補交考勤說明條，則每次（上、下午各記為一次）罰款10元。3.3、如每月忘記打卡3次以上（含3次）予以通報批評；4次以上（含4次），則不予補考勤說明條（屬打卡的不予簽卡），按缺勤處理。九、離職規(guī)定：1、員工基于某些原因不能或不愿意繼續(xù)為本公司服務(wù)，可以提出辭職。2、員工辭職必須提出書面辭職報告—填寫《員工異動申報表》一式二聯(lián)（一聯(lián)由人力資源處留底，另一聯(lián)在離職人員按規(guī)定辦理完所有離職手續(xù)后，到人力資源處領(lǐng)取，保安人員憑此放行），在事項欄中選擇“辭職”一項劃√，寫明申報日期及離職日期，并如實說明辭職原因。3、試用期內(nèi)，工人崗員工辭職必須提前七天；試用合格轉(zhuǎn)正后，工人崗員工辭職必須提前十五天。4、所有辭職提前通知時間從《員工異動申報表》寫明的申報日期起計算。5、辭職者因故無法按規(guī)定期限提前提出申請的，應(yīng)向公司支付相當(dāng)于規(guī)定通知期內(nèi)工作日數(shù)的本人薪金作為通知期的補償。如有特殊情況必須報惠陽廠總經(jīng)理室審批后方可執(zhí)行。6、凡工人崗員工辭職，須經(jīng)直接主管簽字，由本處經(jīng)理及人力資源處經(jīng)理批準(zhǔn)；離職申請未經(jīng)批準(zhǔn)的，人力資源處不予辦理離職手續(xù)。7、《員工異動申報表》經(jīng)批準(zhǔn)后交人力資源處備案。十、辭退規(guī)定：1、如有以下情形之一，試用期的工人崗員工將被提前七天，轉(zhuǎn)正后工人崗員工將被提前十五天書面通知辭退，或即時辭退并發(fā)給相當(dāng)于通知期內(nèi)工作日數(shù)的本人薪金作為通知期的補償：患病或非因公負(fù)傷，在公司《考勤制度》規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能適應(yīng)工作要求的；因公司客觀情況發(fā)生變化，無合適工作安排的；不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)和崗位調(diào)整后，仍不能適應(yīng)工作要求的。2、如有下列情形之一者，公司有權(quán)對其即時辭退，情節(jié)特別嚴(yán)重者將被予以開除，開除須由人力資源處報惠陽廠總經(jīng)理室審批后方可執(zhí)行。即時辭退：無需事先通知，可結(jié)算當(dāng)月有效工作日的工資，但無需作任何補償：開除：無需事先通知，亦無需結(jié)算當(dāng)月工資及作任何補償。經(jīng)查實向公司提供了虛假的個人資料證明的；試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)有不符合錄用條件的情況；嚴(yán)重違反公司管理制度、規(guī)定、勞動紀(jì)律和職業(yè)道德的（如打架、賭博、上班時間內(nèi)喝酒等）；被依法追究刑事責(zé)任的。十一、離職手續(xù)的辦理規(guī)定：1、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后的員工，應(yīng)在批準(zhǔn)的離職日期內(nèi)到人力資源處領(lǐng)取《員工離職程序表》；然后按《員工離職程序表》上的項目到各相關(guān)處辦理工作交接/公物歸還等手續(xù)；2、各相關(guān)處負(fù)責(zé)人或指定責(zé)任人在《員工離職程序表》上簽字時，應(yīng)與本處有關(guān)的物品發(fā)放與管理的經(jīng)辦人進(jìn)行物品歸還確認(rèn)后，方可簽字。3、離職人員辦理完《員工離職程序表》上規(guī)定手續(xù)后，由人力資源處人事文員開具《離廠通知單》，薪酬人員根據(jù)其至最后工作日止的出勤記錄進(jìn)行工資核算，并填寫《支出憑單》（制造部）/考勤統(tǒng)計表、工資結(jié)算單、《現(xiàn)金報銷單》（制造部），由所在處負(fù)責(zé)人簽字、財務(wù)處負(fù)責(zé)人審核，惠陽廠總經(jīng)理室批準(zhǔn)。4、財務(wù)處根據(jù)批準(zhǔn)的《支出憑單》（制造部）/《現(xiàn)金報銷單》（制造部）和有相關(guān)責(zé)任人簽字的《員工離職程序表》辦理離職人員的工資結(jié)算手續(xù)。在離職人員領(lǐng)完結(jié)算工資后，財務(wù)處在《離廠通知單》上簽字后交人力資源處人事文員。5、人力資源處人事文員接到《離廠通知單》后，及時通知行政管理處物業(yè)主管，由其安排宿舍管理員及公司保安人員監(jiān)督離職者按時離開宿舍。離職者應(yīng)在工資結(jié)算后的當(dāng)日搬出公司宿舍；未經(jīng)人力資源處負(fù)責(zé)人允許不得再進(jìn)入公司。6、離職人員因故不能在辦完離職手續(xù)的當(dāng)天搬離公司宿舍的，應(yīng)向宿舍管理員交200元的住宿押金，并最遲在第二天一八：00前搬離。搬離宿舍時，若經(jīng)宿舍管理員檢查宿舍物品完好無損，則住宿押金如數(shù)返還。否則，公司將視情況扣減押金或作出相應(yīng)賠償，并令其立即搬出。7、離職人員辦理完工資結(jié)算手續(xù)后至搬離公司宿舍前的食宿費用自理。8、離職者在離開公司時，應(yīng)主動向保安人員提交經(jīng)權(quán)限責(zé)任人簽字的離職證明《員工異動申報表》，并自覺接受公司保安人員的檢查。否則，保安人員有權(quán)不予放行。十二、離職處罰規(guī)定1、離職人員若對公司財物有遺失或損壞的，應(yīng)按公司規(guī)定照價賠償。2、離職人員若對其在本公司工作期間的有償勞動成果進(jìn)行故意毀損,給公司造成損失的，公司將視情況追究責(zé)任。3、離職人員在批準(zhǔn)的離職日期內(nèi)如無正當(dāng)理由,故意拖延辦理離職手續(xù)的,超時一天,公司將扣除其結(jié)算工資的10%;超時二天,扣除其結(jié)算工資的20%······以此類推,超時一周的,公司將不予工資結(jié)算。4、宿舍管理員和當(dāng)班保安人員未能有效地監(jiān)督離職人員按規(guī)定離開公司的，將被處50元以上200元以下的罰款。5、《員工離職程序表》上各相關(guān)項目簽字責(zé)任人，若未嚴(yán)格履行物品清退職責(zé)或因疏忽失誤，未認(rèn)真與有關(guān)當(dāng)事人確認(rèn)，憑主觀想象簽字，給公司造成損失的，公司將視情況給予通報批評并由簽字人負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.培訓(xùn)制度新員工（工人崗）入職后必須接受人力資源處培訓(xùn)組安排的三天新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)時員工必須自已帶筆和紙做筆記，培訓(xùn)后將進(jìn)行新員工（入模子）培訓(xùn)考核，考試合格分為75分，如有不及格者，由培訓(xùn)組提供一次補考機會，補考仍未通過者，培訓(xùn)員通知人事組予以辭退?？己顺煽冇扇肆Y源處匯總記錄在案，作為員工轉(zhuǎn)正時的重要依據(jù)。培訓(xùn)期間必須嚴(yán)格遵守《培訓(xùn)公約》條例，違反者按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處罰。5.行政管理處相關(guān)規(guī)定員工宿舍、開水房、電視房管理規(guī)定：公司按員工級別分別設(shè)有1人/間、2人/間、3人/間、4人/間和8人/間，由行政管理處按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一給員工安排宿舍和床位，員工必須嚴(yán)格服從安排，不得擅自調(diào)換宿舍或床位。員工入、離職宿舍辦理手續(xù)：員工在辦理完報到手續(xù)后，憑《新員工物品領(lǐng)用表》及臨時廠牌到宿舍管理員處辦理住宿手續(xù)，并按宿舍管理員指定的房間、床位住宿。員工離職時，應(yīng)將床位、物品、衣柜、桌子等清理干凈，經(jīng)舍長或另一名宿舍成員（舍長本人離職時）清查其攜帶物品并在《物品放行單》上簽字后，值勤保安方可放行。員工進(jìn)出宿舍樓時，應(yīng)自覺向值班保安出示工卡；如是外來探訪人員應(yīng)自覺向值班保安出示身份證等有效證件，并在來訪簿上登記，否則，保安員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。宿舍來訪人員須在11：00前必須離開宿舍，未經(jīng)行政管理處經(jīng)理批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自留非本公司人員和已在公司辦理離職手續(xù)的人員住宿。大聲喧嘩或開放大音量音響設(shè)備等足以影響他人休息之行為。如發(fā)現(xiàn)某宿舍有違反，但又無人承認(rèn)，將對在場所有人員進(jìn)行處罰。上夜班人員在吃夜餐期間未經(jīng)保安或宿舍管理員的允許不得回宿舍。員工要注意自己的行為，進(jìn)出走廊、陽臺時，必須注意著裝。異性串門不得超過11：00，且不得在宿舍內(nèi)有過于親密的行為。公司在每個宿舍設(shè)有宿舍舍長一名，舍長必須全面履行舍長職責(zé)，負(fù)責(zé)組織本宿舍成員共同搞好衛(wèi)生、帶領(lǐng)本宿舍全體成員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會并自覺遵守公司各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)維持宿舍秩序以及與有關(guān)部門的接口工作。員工必須隨時保持宿舍及周邊的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，及在走廊上或向天井內(nèi)或在公共園區(qū)內(nèi)亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾雜物；嚴(yán)禁在公用衛(wèi)生間及開水房內(nèi)洗頭發(fā)；室內(nèi)垃圾需用塑料袋裝好，放入指定垃圾筒內(nèi)。宿舍衛(wèi)生實行值日制，由舍長負(fù)責(zé)安排，值日員必須負(fù)責(zé)當(dāng)天室內(nèi)衛(wèi)生（包括陽臺、衛(wèi)生間）和各類物品的擺放及管理；宿舍管理員每天會對宿舍室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行抽查，抽查第一次不合格，將用處罰通知書通知該宿舍當(dāng)日值日人員限期整改，并在宿舍曝光欄中公布，如不能限期整改，則處以值日人員20元罰款，舍長加倍。嚴(yán)禁在室內(nèi)亂寫、亂貼、亂刻、亂畫，未經(jīng)行政管理處批準(zhǔn)不得在墻上打孔安裝物品。嚴(yán)禁向洗臉池及地漏里倒茶葉、扔瓜子皮及頭發(fā)等雜物；嚴(yán)禁向便池下水道里亂扔洗發(fā)液瓶、塑料袋等雜物；如造成堵塞，除按規(guī)定進(jìn)行處罰外，宿舍人員須分?jǐn)側(cè)烤S修費。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用電爐、電飯煲、電熱絲、空調(diào)等大功率電器。嚴(yán)禁私自改變宿舍供電配置及隨意挪動和破壞消防設(shè)施。嚴(yán)禁在室內(nèi)或走廊等處存放或燃燒易燃、易爆物品。嚴(yán)禁私自移動開水鍋爐和關(guān)閉鍋爐電源。開水房是為員工提供飲用開水的場所，打開水時嚴(yán)禁使用水桶等大容器接，只能用杯子或開水瓶。在公用衛(wèi)生間和開水房打水后須關(guān)緊水龍頭（包括冷、熱水）。公司按員工級別統(tǒng)一配套發(fā)放宿舍用品。員工必須愛護(hù)保管好，不得私自改變所配物品的用途或轉(zhuǎn)讓。若使用不當(dāng)造成損壞，必須承擔(dān)修理費用或賠償。如無人承認(rèn)，則由該房間住宿人員平均分?jǐn)傎M用。如需更換，須按《勞保及宿舍用品管理規(guī)定》經(jīng)宿舍管理員審核后方可更換，并由宿舍管理員登記造冊。員工必須嚴(yán)格按公司規(guī)定的宿舍用水、用電定額標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約用水用電。在上班或離開宿舍前，必須關(guān)掉電燈、電器等電源開關(guān)及水管閥門，不得有“長明燈、長流水”現(xiàn)象。月度超出公司定額標(biāo)準(zhǔn)的水、電費用部分，由本宿舍人員共同分?jǐn)?。超額費用將從員工工資中扣除，一次不足2元者，累積在下一次。員工必須保管好自身物品，重要證件和物品一定要隨身攜帶或鎖好，上班和外出前一定要關(guān)好門窗，注重自身的安全防范意識。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時向值班保安匯報，并積極同違法犯罪分子作斗爭。電視房由宿舍管理員負(fù)責(zé)開門，值勤保安負(fù)責(zé)關(guān)門。開放時間為：一八：30—23：00（工作日）；08：30—2