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第8頁共8頁提高人氣的?促銷活動方?案一、制?定促銷方案?要遵守的原?則第一,?注重策略性?。促銷是?營銷中的一?個要素,它?不可以單獨?操作,要和?其他要素如?產(chǎn)品、區(qū)域?、渠道、品?牌、費用、?人員、競爭?環(huán)境等一起?服務(wù)于銷售?,所以促銷?活動必須要?站在整合營?銷的角度來?考慮。一個?有策略性的?促銷活動方?案,要考慮?全年的促銷?活動有沒有?規(guī)劃、各項?促銷活動能?不能發(fā)揮聯(lián)?動作用、與?其他市場活?動如何聯(lián)動?、促銷費用?如何計劃、?促銷活動能?整合哪些營?銷資源、如?何應(yīng)對競品?的促銷活動?以及促銷活?動方案是否?能吸引消費?者參與等。?當(dāng)然,在實?際工作中要?考慮的問題?還遠(yuǎn)不止這?些。第二?,注重可執(zhí)?行性。企?業(yè)中銷售部?和市場部往?往很難相處?,常常會為?一個促銷活?動方案的執(zhí)?行結(jié)果互相?指責(zé)。銷售?部的人會說?市場部的方?案是閉門造?車,市場部?的人會埋怨?銷售部執(zhí)行?不到位。為?什么會出現(xiàn)?這種現(xiàn)象呢??其原因?大致有以下?幾個方面:?一是促銷?活動承載了?太多職能;?提高人氣?的促銷活動?方案(二)?一、活動?目的:對?市場現(xiàn)狀及?活動目的進(jìn)?行闡述。市?場現(xiàn)狀如何??開展這次?活動的目的?是什么?是?處理庫存??是提升銷量??是打擊競?爭對手?是?新品上市??還是提升品?牌認(rèn)知度及?美譽度?只?有目的明確?,才能使活?動有的放矢?。二、活?動對象:?活動針對的?是目標(biāo)市場?的每一個人?還是某一特?定群體?活?動控制在范?圍多大內(nèi)??哪些人是促?銷的主要目?標(biāo)?哪些人?是促銷的次?要目標(biāo)?這?些選擇的正?確與否會直?接影響到促?銷的最終效?果。三、?活動主題:?在這一部?分,主要是?解決兩個問?題:1、?確定活動主?題2、包?裝活動主題?降價?價?格折扣?贈?品?抽獎??禮券?服務(wù)?促銷?演示?促銷?消費?信用?還是?其它促銷工?具?選擇什?么樣的促銷?工具和什么?樣的促銷主?題,要考慮?到活動的目?標(biāo)、競爭條?件和環(huán)境及?促銷的費用?預(yù)算和分配?。在確定?了主題之后?要盡可能藝?術(shù)化地“扯?虎皮做大旗?”,淡化促?銷的商業(yè)目?的,使活動?更接近于消?費者,更能?打動消費者?。幾年前愛?多VCD的?“陽光行動?”堪稱經(jīng)典?,把一個簡?簡單單的降?價促銷行動?包裝成維護(hù)?消費者權(quán)益?的愛心行動?。這一部?分是促銷活?動方案的核?心部分,應(yīng)?該力求創(chuàng)新?,使活動具?有震憾力和?排他性。?四、活動方?式:這一?部分主要闡?述活動開展?的具體方式?。有兩個問?題要重點考?慮:1、?確定伙伴:?拉上政府做?后盾,還是?掛上媒體的?“羊頭”來?賣自已的“?狗肉”?是?廠家單獨行?動,還是和?經(jīng)銷商聯(lián)手??或是與其?它廠家聯(lián)合?促銷?和政?府或媒體合?作,有助于?借勢和造勢?;和經(jīng)銷商?或其它廠家?聯(lián)合可整合?資源,降低?費用及風(fēng)險?。2、確?定刺激程度?:要使促銷?取得成功,?必須要使活?動具有刺激?力,能刺激?目標(biāo)對象參?與。刺激程?度越高,促?進(jìn)銷售的反?應(yīng)越大。但?這種刺激也?存在邊際效?應(yīng)。因此必?須根據(jù)促銷?實踐進(jìn)行分?析和總結(jié),?并結(jié)合客觀?市場環(huán)境確?定適當(dāng)?shù)拇?激程度和相?應(yīng)的費用投?入。五、?活動時間和?地點(有?時候這點會?放在第二點?之后):促?銷活動的時?間和地點選?擇得當(dāng)會事?半功倍,選?擇不當(dāng)則會?費力不討好?。在時間上?盡量讓消費?者有空閑參?與,在地點?上也要讓消?費者方便,?而且要事前?與城管、工?商等部門溝?通好。不僅?發(fā)動促銷戰(zhàn)?役的時機和?地點很重要?,持續(xù)多長?時間效果會?最好也要深?入分析。持?續(xù)時間過短?會導(dǎo)致在這?一時間內(nèi)無?法實現(xiàn)重復(fù)?購買,很多?應(yīng)獲得的利?益不能實現(xiàn)?;持續(xù)時間?過長,又會?引起費用過?高而且市場?形不成熱度?,并降低顧?客心目中的?身價。六?、廣告配合?方式:一?個成功的促?銷活動,需?要全方位的?廣告配合。?選擇什么樣?的廣告創(chuàng)意?及表現(xiàn)手法??選擇什么?樣的媒介炒?作?這些都?意味著不同?的受眾抵達(dá)?率和費用投?入。七、?前期準(zhǔn)備:?前期準(zhǔn)備?分三塊,?1、人員安?排2、物?資準(zhǔn)備3?、試驗方案?在人員安?排方面要“?人人有事做?,事事有人?管””,無?空白點,也?無交叉點。?誰負(fù)責(zé)與政?府、媒體的?溝通?誰負(fù)?責(zé)文案寫作??誰負(fù)責(zé)現(xiàn)?場管理?誰?負(fù)責(zé)禮品發(fā)?放?誰負(fù)責(zé)?顧客投訴??要各個環(huán)節(jié)?都考慮清楚?,否則就會?臨陣出麻煩?,顧此失彼?。在物資?準(zhǔn)備方面,?要事無巨細(xì)?,大到車輛?,小到螺絲?釘,都要羅?列出來,然?后按單清點?,確保萬無?一失,否則?必然導(dǎo)致現(xiàn)?場的忙亂。?尤為重要?的是,由于?活動方案是?在經(jīng)驗的基?礎(chǔ)上確定,?因此有必要?進(jìn)行必要的?試驗來判斷?促銷工具的?選擇是否正?確,刺激程?度是否合適?,現(xiàn)有的途?徑是否理想?。試驗方式?可以是詢問?消費者,填?調(diào)查表或在?特定的區(qū)域?試行方案等?。八、中?期操作:?中期操作主?要是活動紀(jì)?律和現(xiàn)場控?制。紀(jì)律?是戰(zhàn)斗力的?保證,是方?案得到完美?執(zhí)行的先決?條件,在方?案中對應(yīng)對?參與活動人?員各方面紀(jì)?律作出細(xì)致?的規(guī)定。?現(xiàn)場控制主?要是把各個?環(huán)節(jié)安排清?楚,要做到?忙而不亂,?有條有理。?同時,在?實施方案過?程中,應(yīng)及?時對促銷范?圍、強度、?額度和重點?進(jìn)行調(diào)整,?保持對促銷?方案的控制?。九、后?期延續(xù)后?期延續(xù)主要?是媒體宣傳?的問題,對?這次活動將?采取何種方?式在哪些媒?體進(jìn)行后續(xù)?宣傳?腦白?金在這方面?是高手,即?使一個不怎?么樣成功的?促銷活動也?會在媒體上?炒得盛況空?前。十、?費用預(yù)算:?沒有利益?就沒有存在?的意義。對?促銷活動的?費用投入和?產(chǎn)出應(yīng)作出?預(yù)算。當(dāng)年?愛多VCD?的“陽光行?動B計劃”?以失敗告終?的原因就在?于沒有在費?用方面進(jìn)行?預(yù)算,直到?活動開展后?,才發(fā)現(xiàn)這?個計劃公司?根本沒有財?力支撐。一?個好的促銷?活動,僅靠?一個好的點?子是不夠的?。十一、?意外防范:?每次活動?都有可能出?現(xiàn)一些意外?。比如政府?部門的干預(yù)?、消費者的?投訴、甚至?天氣突變導(dǎo)?致戶外的促?銷活動無法?繼續(xù)進(jìn)行等?等。必須對?各個可能出?現(xiàn)的意外事?件作必要的?人力、物?力、財力方?面的準(zhǔn)備。?十二、效?果預(yù)估:?預(yù)測這次活?動會達(dá)到什?么樣的效果?,以利于活?動結(jié)束后與?實際情況進(jìn)?行比較,從?刺激程度、?促銷時機、?促銷媒介等?各方面總結(jié)?成功點和失?敗點。以?上十二個部?分是促銷活?動方案的一?個框架,在?實際操作中?,應(yīng)大膽想?象,小心求?證,進(jìn)行分?析比較和優(yōu)?化組合,以?實現(xiàn)最佳效?益。提高?人氣的促銷?活動方案(?三)七是?損害了執(zhí)行?團(tuán)隊的利益?,使執(zhí)行團(tuán)?隊產(chǎn)生抵觸?情緒;八?是促銷活動?方案的制定?者不對促銷?活動方案的?結(jié)果負(fù)責(zé)。?二、促銷?方案的內(nèi)容?一份完整?的促銷方案?至少應(yīng)該包?括以下幾個?方面的內(nèi)容?:第一,?促銷目的。?即為什么?要做這次促?銷。供應(yīng)商?的業(yè)務(wù)員在?銷售受阻時?,最先想到?的就是向領(lǐng)?導(dǎo)要求提供?銷售支持,?促銷就是銷?售支持的一?種手段。其?實促銷的目?的不僅僅是?為了提高銷?量,還有如?提升終端表?現(xiàn)、降低庫?存、推廣新?品、打擊競?品、客情維?護(hù)等目的。?有時因為競?爭對手在做?促銷,我們?也要做促銷?;有時為了?討好采購,?我們也要做?促銷。需要?注意的是,?每一次促銷?不要承載太?多的目的,?因為所有的?方面都要兼?顧很難,如?果做不好反?而影響促銷?效果。第?二,促銷對?象。即選?擇對誰去做?促銷??梢?是針對零售?商,如可以?做聯(lián)合促銷?、買贈促銷?等;也可以?針對購買者?,如在包裝?內(nèi)放刮刮卡?等;還可以?針對競爭對?手的消費者?、從未購買?過本企業(yè)產(chǎn)?品的消費者?等。促銷資?源是有限的?,所以促銷?資源的投入?要集中,否?則達(dá)不到效?果。第三?,促銷主題?。即在面?對消費者時?,為促銷活?動找一個合?理的理由,?掩飾賺錢的?真實意圖以?及降價、變?相降價帶來?的負(fù)面影響?,如以節(jié)慶?賀禮、新品?上市為名降?低降價促銷?的負(fù)面影響?。賦予促銷?活動一個合?適的主題對?吸引消費者?有很大作用?。促銷主題?有點兒像散?文的“神”?,有了主題?,就能把其?他環(huán)節(jié)如平?面廣告、產(chǎn)?品組合、活?動方式等都?統(tǒng)一起來;?沒有了主題?,整個促銷?活動就會“?魂飛魄散”?。第四,?促銷商品。?即用哪些?商品來做促?銷。可以是?新品、銷得?最好的商品?、銷得最差?的產(chǎn)品、知?名度最高的?產(chǎn)品、企業(yè)?主推產(chǎn)品、?直接針對競?品的策略性?產(chǎn)品等,這?與促銷目的?直接掛鉤。?例如,要做?銷量,用銷?得最好的產(chǎn)?品來做活動?最有效果;?要打擊競品?,用策略性?產(chǎn)品最好;?要加強與消?費者的溝通?,用企業(yè)主?推產(chǎn)品最好?;等等。?第五,促銷?時間。即?什么時間開?始進(jìn)行促銷?,要進(jìn)行多?長時間。一?個檔期若跨?兩個周末可?能平均日銷?量會比只跨?一個周末的?要高。與商?超合作的買?贈、特賣等?促銷活動,?在促銷協(xié)議?中要明確限?時限量,否?則一旦在促?銷期間出現(xiàn)?贈品、特價?產(chǎn)品供貨不?足,就會面?臨被罰款、?清場的危險?。促銷時間?首先考慮節(jié)?假日,還有?企業(yè)的整體?促銷推廣以?及競爭對手?促銷活動的?周期,掌握?最佳促銷時?間,從而有?效借勢和造?勢。第六?,促銷地點?。要選擇?人流量大、?門店形象好?、地理位置?好的商超,?并且要選擇?對該產(chǎn)品較?重視、有較?強合作意愿?以及愿意配?合供應(yīng)商進(jìn)?行促銷、備?貨、陳列、?讓利、宣傳?、定價等的?商超。此外?,是在商超?店內(nèi)還是店?外進(jìn)行促銷?、讓哪幾個?商超門店聯(lián)?動促銷等,?這些都是需?要選擇的。?第七,促?銷方式。?主要是解決?促銷優(yōu)惠形?式、執(zhí)行方?式以及促銷?參與條件的?問題。可采?用的形式有?:買贈、降?價、捆綁銷?售、派送、?特殊陳列、?抽獎、現(xiàn)場?活動等,每?種形式都能?做出很多創(chuàng)?新的活動,?而且各種形?式可以在一?個活動中組?合使用。促?銷方式有創(chuàng)?意可以吸引?消費者更多?地參與,但?是執(zhí)行起來?會很麻煩。?對于大多數(shù)?中小企業(yè)而?言,更適合?選擇一兩種?常規(guī)性的、?便于執(zhí)行和?復(fù)制的促銷?活動。第?八,促銷物?料。即促?銷活動需要?哪些助銷品?、贈品、宣?傳品等。如?特殊陳列形?式、特定促?銷活動需要?的道具、各?種助銷用品?、各種地面?宣傳用品、?禮品、贈品?等,這些東?西一樣都不?能少。第?九,促銷推?廣。即在?促銷前、促?銷中甚至促?銷后的推廣?方案及活動?告知。沒有?這個環(huán)節(jié),?就沒
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