如何做一名合格員工培訓(xùn)教案

1、請(qǐng)?jiān)凇杜嘤?xùn)簽到表》上簽下您的名字，以便在您丟失時(shí)尋

找您。

2、為了不耽誤大家的時(shí)間或驚嚇到講師，請(qǐng)您將手機(jī)調(diào)至振

動(dòng)狀態(tài)。溫馨提示：課時(shí)安排：2012年6月29日14：55入場(chǎng)15：00-15：45講課時(shí)間15：45-16：00休息16：00-16：45講課時(shí)間如何做一名合格的員工目錄如何做一名合格的員工2、合格員工具備的個(gè)人素質(zhì)3、合格員工具備的綜合能力1、企業(yè)與員工的關(guān)系目錄如何做一名合格的員工2、合格員工具備的個(gè)人素質(zhì)3、物業(yè)公司員工需具備的特別素質(zhì)1、企業(yè)與員工的關(guān)系一、企業(yè)與員工的關(guān)系企業(yè)對(duì)員工來(lái)講，是第二個(gè)家，人的一輩子在企業(yè)待的時(shí)間很長(zhǎng)，占到三分之一每個(gè)人的一生……1/3人的一生工作和家人在一起生活按100年計(jì)算：

日：365*100=36500天小時(shí):24*365*100=876000小時(shí)分鐘:60*24*365*100=52560000分鐘

占據(jù)著每個(gè)人青壯時(shí)期的主要時(shí)間為什么不認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待，全心全意完成？1/31/3睡覺(jué)？！企業(yè)是員工的平臺(tái)，員工個(gè)人的價(jià)值和愿望要通過(guò)企業(yè)的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工榮辱與共：企業(yè)興，員工富，有歸屬感，有自豪感企業(yè)衰，員工散，生活都將成問(wèn)題。一、企業(yè)與員工的關(guān)系企業(yè)的發(fā)展也要依賴(lài)于員工的工作有一句話(huà)：現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)一、企業(yè)與員工的關(guān)系目錄如何做一名合格的員工2、合格員工具備的個(gè)人素質(zhì)3、物業(yè)公司員工需具備特別素質(zhì)1、企業(yè)與員工的關(guān)系每個(gè)人做一件事，需要具備三個(gè)方面素質(zhì)：知識(shí)：知道不知道這件事，是知識(shí)水平問(wèn)題；技能：會(huì)不會(huì)做和怎樣做，是技能問(wèn)題；態(tài)度：是不是愿意去做，能不能積極主動(dòng)去做，是態(tài)度問(wèn)題。

知識(shí)、態(tài)度和技能業(yè)務(wù)素質(zhì)思想素質(zhì)每個(gè)人失敗的“天敵”——態(tài)度！

1、

知道應(yīng)該做，也知道怎樣做而不去做，事情就不可能做好。

2、一個(gè)人如果有了良好的態(tài)度，他可以從不知到知，從知之甚少到知之甚多，從做不好到做好。

兩種態(tài)度，兩個(gè)結(jié)果！您選擇哪個(gè)？二、做一個(gè)合格的員工應(yīng)具備

什么素質(zhì)1、正直的人格魅力（積極、自信、正直）2、職業(yè)道德3、每個(gè)人都在為自己工作（經(jīng)濟(jì)管理學(xué)中的等價(jià)交換）4、有勝任工作的知識(shí)技能5、遵循企業(yè)規(guī)范規(guī)章制度6、有上進(jìn)心7、保持平常心職業(yè)道德核心：敬業(yè)（責(zé)任心、自動(dòng)自發(fā)）忠誠(chéng)守信服從每個(gè)人都在為自己工作每個(gè)人都在為自己的夢(mèng)想打工；不要怕自己被“利用”，只怕自己沒(méi)有用；勝利來(lái)自于為老板創(chuàng)造價(jià)值；有勝任工作的知識(shí)技能專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)常識(shí)崗位職責(zé)行業(yè)法律規(guī)章遵循企業(yè)規(guī)范規(guī)章制度行政人事管理制度各類(lèi)作業(yè)程序書(shū)、指導(dǎo)書(shū)各崗位品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)有上進(jìn)心1、培養(yǎng)自己的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)2、學(xué)會(huì)吃苦，不吃苦中苦，方為人上人3、學(xué)會(huì)創(chuàng)新4、學(xué)習(xí)是終身大事5、積極參加各類(lèi)公司集體活動(dòng)1、做個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的人2、用別人期待的方式對(duì)他-換位思考3、做伙伴不做密友4、和上司一起成功5、做個(gè)受同事歡迎的人6、有平常心（有一個(gè)健康的心態(tài)、有團(tuán)隊(duì)精神）目錄如何做一名合格的員工2、合格員工具備的個(gè)人素質(zhì)3、物業(yè)公司員工需具備特別素質(zhì)1、企業(yè)與員工的關(guān)系我們物業(yè)人更應(yīng)具備：1、確立關(guān)心人、理解人、尊重人的觀念

2、確立“勿以善小而不為”觀念

3、