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酒店環(huán)境管理手冊范例范例二零零二年×月×日發(fā)布實(shí)施為不斷提高全體員工的環(huán)境意識(shí)、管理和操作技能,建立并完善環(huán)境管理體系,酒店組織編寫了符合國際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO14001)的環(huán)境管理手冊。這是本酒店經(jīng)營和服務(wù)活動(dòng)對環(huán)境實(shí)施有效控制的指令性文件?!董h(huán)境管理體系程序文件》等支持性文件與《環(huán)境管理手冊》具有同等的效力,各部門必須嚴(yán)格認(rèn)真地遵照執(zhí)行。2.向總經(jīng)理匯報(bào)環(huán)境管理體系運(yùn)行情況,為改進(jìn)環(huán)境管理體系提本酒店同人類和社會(huì)環(huán)境息息相關(guān),為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)綠色消費(fèi)和環(huán)保思想,也為了社會(huì)的信賴和可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo),本酒店將矢4.實(shí)施了污染預(yù)防,對烹飪和服務(wù)過程加以控制,實(shí)現(xiàn)各種污染物排5.加強(qiáng)員工環(huán)境保護(hù)意識(shí),設(shè)立相應(yīng)的環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo),采取切實(shí)可6.促進(jìn)相關(guān)方對本酒店環(huán)境方針的認(rèn)識(shí)和理解,本環(huán)境方針正式形成文件,對內(nèi)傳達(dá)到全體員工,對外可為公眾所獲取年×月×日E-mail:114檢查與糾正措施在服務(wù)過程中謀求保護(hù)地球、地域環(huán)境及酒店環(huán)境,確保依據(jù)本環(huán)境管理手冊適用于本酒店的服務(wù),對本酒店的相關(guān)方亦應(yīng)將4.環(huán)境管理體系要求為確保環(huán)境管理體系的有效實(shí)施和運(yùn)行,由辦公室負(fù)責(zé)組織、為建立環(huán)境管理體系提供一個(gè)框架,體現(xiàn)污染預(yù)防及持續(xù)改進(jìn),確保遵守法律、法規(guī),為目標(biāo)、指標(biāo)的制定提供依據(jù),由總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定環(huán)境方針,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門的宣傳貫徹及對相關(guān)方的②辦公室作為對外窗口采取網(wǎng)絡(luò)、面交、郵寄、傳真等方式無對酒店服務(wù)中能夠控制和可能施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別、評價(jià)、登記和更新,確定重要環(huán)境因素,為目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案①各部門負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素的識(shí)別及確認(rèn)。②辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境因素的分類匯總及評價(jià)。③環(huán)境管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)環(huán)境因素的評價(jià)結(jié)果。b.原材料和天然資源的利用;c.相關(guān)方關(guān)注的環(huán)境問題。①環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的制定②環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的修訂①總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)方案②環(huán)境管理方案的重新評審與修訂a.每年的環(huán)境管理評審會(huì)議上要對環(huán)境管理方案進(jìn)行重新b.環(huán)境方針、重要環(huán)境因素、目標(biāo)、指標(biāo)發(fā)生變化時(shí)要對d.審核時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理方案制定不合理時(shí),要對環(huán)境管理為確保環(huán)境管理體系得到有效實(shí)施和維護(hù),對酒店各部門d.批準(zhǔn)環(huán)境管理手冊、程序文件;批準(zhǔn)相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書;批②環(huán)境管理者代表a.辦公室針對不同層次、不同崗位,根據(jù)環(huán)保法律、法規(guī)、重要環(huán)境因素、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)等內(nèi)容明確需培訓(xùn)的崗位和人b.各部門對全體員工進(jìn)行環(huán)境意識(shí)的教育培訓(xùn),提高保護(hù)環(huán)境c.對總經(jīng)理、環(huán)境管理者代表、中層干部、領(lǐng)班等進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),提高對環(huán)境管理重要性的認(rèn)識(shí),明確自身在改善環(huán)境中各部門依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施本部門培訓(xùn)工作,并對培訓(xùn)結(jié)通過酒店內(nèi)部、外部的信息交流,確保環(huán)境管理體系的有效②各部門負(fù)責(zé)本部門環(huán)境管理職責(zé)范圍內(nèi)的信息交流與處置。應(yīng)明確規(guī)定環(huán)境信息的范圍,具體規(guī)定內(nèi)部信息和外部②環(huán)境信息的交流方式信息的交流方式以電子郵件、書面交流、電話交流或口頭交流的方需要處置的信息由發(fā)出部門報(bào)環(huán)境管理者代表,經(jīng)環(huán)境為確保環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行,正確貫徹環(huán)境方針,編制環(huán)境管理體系文件,以描述環(huán)境管理體系核心要素及其之間①環(huán)境管理體系文件由以下三個(gè)層次構(gòu)成:b.環(huán)境管理程序文件b.文件按規(guī)定的格式和程序進(jìn)行編制、發(fā)放和管理,使對環(huán)為保證與重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行過程和活動(dòng)得到有效控①辦公室會(huì)同職能部門負(fù)責(zé)確定可能發(fā)生的緊急情況,制定預(yù)③發(fā)生事故、緊急狀態(tài)時(shí),應(yīng)采取措施使環(huán)境影響控制在最小措施進(jìn)行重新評價(jià),必要時(shí)按《文件控制程序》對其做相應(yīng)對可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行與活動(dòng)的關(guān)鍵特性和參數(shù)③對監(jiān)測與監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行評價(jià),評價(jià)環(huán)境管理體系的運(yùn)行狀況④對監(jiān)測、監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的不符合,按《不符合糾正預(yù)防措施控制為糾正和預(yù)防本酒店環(huán)境管理體系運(yùn)行中發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的不符合情況,并采取糾正措施以避免和減少由此產(chǎn)生的環(huán)境影相關(guān)責(zé)任部門對發(fā)生的不符合情況及時(shí)進(jìn)行糾正,并做出②通過監(jiān)測、監(jiān)控及審核,確定不符合的內(nèi)容,分析產(chǎn)生不符和體系文件的要求,以及環(huán)境管理體系是否持續(xù)有效運(yùn)行,確①辦公室負(fù)責(zé)制定《環(huán)境管理體系內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃②審核組長按計(jì)劃實(shí)施內(nèi)審,并負(fù)責(zé)對不符合項(xiàng)進(jìn)行跟蹤確③審
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