農(nóng)村信用社系統(tǒng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作總結(jié)

農(nóng)村信用社系統(tǒng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作總結(jié)">

減小字體

增大字體

農(nóng)村信用社系統(tǒng)共有干部職工550名，其中35歲下列的392名，占總數(shù)的79.6%，全轄27處信用社，7個(gè)部室，1處營(yíng)業(yè)部。

自團(tuán)中央和人總行聯(lián)合發(fā)出在金融系統(tǒng)發(fā)展創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)立精神，結(jié)合全社實(shí)際，把創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞作為精神文明建設(shè)的一個(gè)載體，確定了聯(lián)社營(yíng)業(yè)部及所轄八處信用社為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)〞的申報(bào)單位，并圍繞中心工作，緊扣優(yōu)質(zhì)文明效勞這一主體，點(diǎn)面結(jié)合，全面鋪開(kāi)，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性和發(fā)明性，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力，全面推進(jìn)了效勞水平的提高，今年在市辦組織技術(shù)比賽中取得團(tuán)體第一名，創(chuàng)歷史最高水平，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部被省婦聯(lián)授予省級(jí)巾幗文明示范崗。經(jīng)驗(yàn)收，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、城陽(yáng)、寨里、文心一社等信用社被授予中心支行級(jí)“青年文明號(hào)〞，嚴(yán)修龍、孫玉琳等6名同志被評(píng)為市級(jí)“青年崗位能手〞、呂慶紅被團(tuán)市委評(píng)為團(tuán)代表。在發(fā)展創(chuàng)立工作過(guò)程中我們主要做了如下幾個(gè)方面：

一、明確指導(dǎo)思想，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)立活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。

近年來(lái)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)充沛認(rèn)識(shí)到，要塑造企業(yè)形象，搞好兩個(gè)文明建設(shè)，就必須以“青年文明號(hào)〞創(chuàng)立活動(dòng)為總載體，把創(chuàng)立活動(dòng)作為提高干部職工工作積極性的一項(xiàng)重要措施來(lái)抓。該項(xiàng)創(chuàng)立活動(dòng)過(guò)程中，做到了三到位，一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，聯(lián)社成立了由聯(lián)社主任任組長(zhǎng)、分管主任任副組長(zhǎng)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在人事綜合部，負(fù)責(zé)創(chuàng)立日常工作。并在基層社也成立了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一崗雙責(zé)，兩副擔(dān)子一肩挑，真正做到思想共建、目標(biāo)共立、決策共謀、責(zé)任共擔(dān)，全社形成了高低左右共同創(chuàng)立，黨、政、工、團(tuán)共同管的格局。并制定印發(fā)了創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞的活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，既有爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)的五年規(guī)劃，又有保住市級(jí)的短期方案，二是措施到位，在硬件建設(shè)上舍得投資，建起了“四室二中心〞，并經(jīng)常性地組織全縣農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)展籃球比賽、乒乓球、歌詠比賽，知識(shí)競(jìng)賽等健康向上的文體活動(dòng)50余次，豐盛了職工文化生活，陶冶了員工的愛(ài)國(guó)主義情操。由于認(rèn)真貫徹執(zhí)行“一把手抓兩手〞和“兩手抓、兩手都要硬〞的方針，使全社在文明創(chuàng)立上形成了“制度健全，齊抓共管，措施得力〞的良好局面。

二、以發(fā)展優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)為總抓手，促進(jìn)“青年文明號(hào)〞創(chuàng)立活動(dòng)的發(fā)展。

我們首先從加強(qiáng)效勞環(huán)境建設(shè)入手，完善了全套效勞設(shè)施，各信用社效勞臺(tái)、鋼筆、老花鏡、意見(jiàn)簿等樣樣齊全；顧客休息椅、茶座一塵不染。第二，標(biāo)準(zhǔn)員工效勞行為，臨柜人員掛牌效勞，著裝統(tǒng)一整潔、禮貌熱情，微笑效勞，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)。對(duì)外辦理業(yè)務(wù)全部能夠做到自然站立、面帶微笑、說(shuō)話(huà)溫雅、目光溫和，辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)，積極推行了“文明用語(yǔ)、限時(shí)效勞，延時(shí)效勞、上門(mén)效勞〞等全新效勞工程和評(píng)選“星級(jí)營(yíng)業(yè)員〞活動(dòng)，增強(qiáng)員工實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明效勞的自覺(jué)性。使柜臺(tái)效勞做到了“一禁〞、“三笑〞和“八個(gè)一樣〞。兩年來(lái)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大評(píng)議活動(dòng)中，全縣信用評(píng)議成績(jī)都名列前茅，“人民稱(chēng)心單位〞占比率達(dá)80%以上，聯(lián)社黨組收到客戶(hù)各類(lèi)褒揚(yáng)信100多封。第三，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的公益性金融效勞，兩年來(lái)，全社高低把三尺柜臺(tái)變成文明窗口的同時(shí)，主動(dòng)深入基層，為企事業(yè)單位，廣闊客戶(hù)兌換殘損人民幣；年度，我們還組織10名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的出納員總結(jié)防備新、舊版假幣的信息，并印成“明白紙〞，在社會(huì)上廣泛散發(fā)，增強(qiáng)了大眾反假幣的意識(shí)和能力。受到人民大眾的一致好評(píng)。

三、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高農(nóng)信系統(tǒng)員工整體素質(zhì)。

我們首先加強(qiáng)了思想政治教育，形勢(shì)教育和職工道德教育，引導(dǎo)青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表〞重要思想、鄧小平理論和?公民文明手冊(cè)》，使全體員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。第二，利用典型引路的方法，組織職工學(xué)習(xí)孔繁森等先進(jìn)人物的事跡，教育職工樹(shù)立高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，提高自身優(yōu)質(zhì)效勞水平。第三，創(chuàng)立了“法律夜校〞，每星期一、三、五晚上，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)?人民銀行法》?票據(jù)法》?金融違法處分方法》等各類(lèi)金融法規(guī)，并定期對(duì)35歲下列員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，以全方位提高員工金融法規(guī)意識(shí)和整體素質(zhì)。使員工能夠自覺(jué)抵抗各種腐朽思想的侵蝕，做到依法操作，合法經(jīng)營(yíng)。第四，積極發(fā)展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。我們根據(jù)8個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)單位青年多、思想活潑、上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)，每月發(fā)展二次大練根本功的活動(dòng)、組織員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、珠算、計(jì)算機(jī)輸入等業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并把比賽成績(jī)同評(píng)先樹(shù)優(yōu)、獎(jiǎng)金掛鉤，凡預(yù)期到達(dá)規(guī)范要求的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在信用社系統(tǒng)內(nèi)掀起了一股比、學(xué)、幫、趕、超的學(xué)習(xí)練功熱潮。因此，我社在市辦10月份組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，取得團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。

隨著全社創(chuàng)立活動(dòng)的深入發(fā)展、隊(duì)伍整體素質(zhì)有明顯提高。社風(fēng)社貌發(fā)生了翻天覆地的變化，職工學(xué)技術(shù)練根本功的多了，無(wú)所事事、串崗聊天的少了；效勞中使用文明用語(yǔ)的多了，態(tài)度淡漠的幾乎沒(méi)有了；廉潔奉公的多了，私心雜念的少了。職工的向心力，凝聚力大大增強(qiáng)，“說(shuō)文明話(huà)、辦文明事〞成為每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)，各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)也得到全面開(kāi)展，截止年底，各項(xiàng)存款到達(dá)13億元，比年初最高時(shí)點(diǎn)增加18億元，各項(xiàng)貸款余額11億元，比年初增加1.8億元,不良貸款下降5000萬(wàn)元，信貸資產(chǎn)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)管理水平都有明顯提高，效益興社的觀(guān)念進(jìn)一步增強(qiáng)。

今后創(chuàng)立工作方案突出抓好如下幾個(gè)方面:

一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把創(chuàng)立活動(dòng)更加廣泛深入發(fā)展下去。

發(fā)展創(chuàng)立活動(dòng)可以激發(fā)廣闊青年職工的工作積極性和發(fā)明性，發(fā)揮他們的聰慧才智，可以使青年職工不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，是建設(shè)高素質(zhì)金融干部隊(duì)伍的有效途徑。今后聯(lián)社一定要把創(chuàng)立活動(dòng)擺上重要位置，引起足夠重視，當(dāng)作全社工作的一個(gè)重要組成局部而納入總規(guī)劃，一同部署，一同考核，采取措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定克服只從形式上滿(mǎn)足的做法。要把發(fā)展優(yōu)質(zhì)文明效勞，創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)作為全社提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的有效措施，作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益的有效紐帶，作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑，真正做到兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。

二、認(rèn)真貫徹“十六〞大會(huì)議精神，結(jié)合“三個(gè)代表〞，不斷深化創(chuàng)立內(nèi)容。

今后全社在創(chuàng)立活動(dòng)過(guò)程中，要以“十六〞大會(huì)議精神，“三個(gè)代表〞為中心內(nèi)容，結(jié)合全社中心工作，進(jìn)一步研究和制定具體的創(chuàng)立規(guī)劃，切實(shí)把創(chuàng)立活動(dòng)引向深入。

一是繼續(xù)下大力氣抓好青年職工的政治教育。這是整個(gè)創(chuàng)立活動(dòng)的首要任務(wù)。通過(guò)引導(dǎo)青年職工政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們堅(jiān)決的政治立場(chǎng)，努力塑造出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、作風(fēng)好的金融干部職工隊(duì)伍。二是要結(jié)合發(fā)展?fàn)幃?dāng)“青年文明崗位能手活動(dòng)〞，繼續(xù)抓好青年職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，同時(shí)，樹(shù)立超前意識(shí)，組織青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，提高自身科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力。三是進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)效勞，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文明效勞活動(dòng)再上新水平。加強(qiáng)青年職工職業(yè)道德文化建設(shè)，把窗口效勞作為突破口，抓緊抓好，范文，充沛體現(xiàn)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明效勞和良好的社風(fēng)社貌。

三、加大管理力度，不斷推動(dòng)創(chuàng)立活動(dòng)再上新臺(tái)階。

進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)立活動(dòng)計(jì)劃和措施的執(zhí)行，層層分解，解決時(shí)松時(shí)緊的問(wèn)題，一是建立健全管理制度，將創(chuàng)立活動(dòng)納入標(biāo)準(zhǔn)化管理。在總結(jié)前段創(chuàng)立經(jīng)驗(yàn)根底上，根據(jù)實(shí)際情況，制定出新的管理方法。二是建立目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行“一崗兩責(zé)〞，黨、政、工、團(tuán)及業(yè)務(wù)部門(mén)等