企業(yè)核心競爭力淺談提高企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力淺談提高企業(yè)核心競爭力企業(yè)的核心競爭是企業(yè)獨(dú)具的、競爭對手效仿的、能帶來超額利潤并支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，它是企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的源泉。目前，煙草企業(yè)濟(jì)效益在不斷提很大程度上還是依賴于國家體制優(yōu)勢，經(jīng)濟(jì)高效益掩蓋了管理低效率，行業(yè)的整體是很強(qiáng)，甚至有趨弱的趨勢，一旦支撐行業(yè)整體效益增長的經(jīng)濟(jì)、政治、社背景出現(xiàn)大的變化時(shí)，在國際競爭的大背景下，缺乏競爭優(yōu)勢，煙草企業(yè)前得異常沉重。當(dāng)前國家煙草專賣局已經(jīng)明確了通過工、商分離，打破地域封煙草企業(yè)引進(jìn)競爭機(jī)制，以達(dá)到重新配置資源，未來若干年內(nèi)，煙草必將在汰中培育出若干個(gè)超大型的企業(yè)集團(tuán)。為什么可口可樂公司可以歷經(jīng)百年卻長盛不衰，而中國秦池等企業(yè)輝煌一時(shí)便早早夭折?原因也許是多方面的，但最主要應(yīng)當(dāng)是競爭力，尤其是有沒有形成企業(yè)自己的核心競爭力。不同行業(yè)的企業(yè)，甚至同一行業(yè)中競爭力都不盡相同。就煙草企業(yè)而言，核心競爭力體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理體建設(shè)等諸多方面。一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)當(dāng)卷煙銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)自1999年起，歷經(jīng)10年幾乎一年一個(gè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ降卣w推進(jìn)之后，這項(xiàng)中國煙草最具價(jià)值的戰(zhàn)略工程繼續(xù)前進(jìn)的方向在哪兒呢?我們應(yīng)該看到，在新的時(shí)期，煙草企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入全面提升的新的發(fā)展。所謂全面提升，“全面”指方工作，“提升”是相對于基礎(chǔ)而言，前幾年是基礎(chǔ)，現(xiàn)在則要體現(xiàn)水平。網(wǎng)建工作正處于發(fā)展時(shí)期，當(dāng)前要以按客戶訂單組織貨源試點(diǎn)工作為契機(jī)，積極推廣各地先法，謀求工商協(xié)同發(fā)展、培育重點(diǎn)卷煙品牌;整合現(xiàn)有資源、優(yōu)化工作流程，努力建設(shè)高效率、低成本運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶動各方面工作水平的提高。1、服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的核心，煙草企業(yè)作為服務(wù)型行業(yè)，應(yīng)該時(shí)刻牢記為保障卷煙零售客戶的合理利益不懈努力，對此，可以對客戶實(shí)行人性化管理，把人性化管理納入誠信體系建設(shè)，面向卷煙零售客戶，服務(wù)于卷煙近客戶，了解客戶，解決客戶遇到的經(jīng)營難題，更好為他們服務(wù)。在具體實(shí)要注意以下幾點(diǎn)：(1)提高服務(wù)意識。倡導(dǎo)“無邊界服務(wù)”是提高服務(wù)意識、感化卷煙零售客戶，得人心、得市場的重要途徑。“無邊界服務(wù)”就是領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)部門、部門服務(wù)基層，二線服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶。煙草企業(yè)的“電訪員、客戶經(jīng)理、送貨員”要從細(xì)微處著手，通過工作細(xì)節(jié)體現(xiàn)對客戶細(xì)致入微的服務(wù)。具體來講，就是要做、二問、三宣傳”的工作。一看：看貨柜卷煙陳列是否規(guī)范，卷煙品牌是否上柜，卷煙結(jié)構(gòu)是否合理，卷煙價(jià)格是否違規(guī)，卷煙庫存是否合理;二問：問卷煙銷售情況，問進(jìn)貨計(jì)劃，問市場秩序，問建議意見;三宣傳：宣傳煙草專賣法律法規(guī)，品牌卷煙，宣傳銷售政策。(2)加強(qiáng)與客戶、消費(fèi)者的零距離溝通。正面、客觀地解答卷煙客戶對市疑慮、對卷煙銷售情況的疑問，特別要對暢銷相對緊缺的情況表示的不滿進(jìn)行耐心解答。注重培養(yǎng)客戶卷煙經(jīng)營知識，“專賣市管員、、送貨員”要主動向客戶傳授真假卷煙的鑒別知識，增強(qiáng)客戶的守法意識，喚起權(quán)意識，自覺抵制制、售假冒卷煙的維護(hù)國家、消費(fèi)者和廣大卷煙經(jīng)戶自身的合法權(quán)益。(3)加強(qiáng)執(zhí)法工作過程管理。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要保持冷靜，不要讓對方的過激言行使自己情緒波動，做出不理智和不為，使自己處于被動地位。要以事說事、耐心說服教育，避免正面沖突，結(jié)合卷煙零售許可證計(jì)分制管理、誠信等級管理，采取“柔性”管理，杜絕在執(zhí)法過程中與客的沖突，以免影響日后正常工作的開展;更不能因?yàn)榕聢?bào)復(fù)、怕麻煩而放松對市場的管理，而積極開動腦筋，文明執(zhí)法，加強(qiáng)管理，樹立煙草專賣執(zhí)法的威信。2、全新的物流體系可以加速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，煙草企業(yè)已經(jīng)成功實(shí)施了“一庫式”配送。從此，告別了傳統(tǒng)的人工配送方式，初步實(shí)的信息化、智能化、自動化，不僅提高了物流運(yùn)作效率，還在減少卷煙商品時(shí)間、降低資金占用和物流成本上取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。然而，作為一種新型式與管理技術(shù)，客觀地講，當(dāng)前的物流工作還處于現(xiàn)代物流的初級階段。而重點(diǎn)必須在現(xiàn)有系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討系統(tǒng)功能升級。首先，在信著重深化卷煙倉儲、運(yùn)輸?shù)男畔⒒?，在保證安全存量的前提下，合理調(diào)配庫存，量化庫存控制、成本費(fèi)用、定單差錯(cuò)率、事故發(fā)生率、客戶滿意度等管理指標(biāo)，金占用，降低成高效率。其次，積極探索打破行政區(qū)劃營銷配送工作，大力發(fā)展統(tǒng)一配送，合理運(yùn)，科學(xué)確定物流半徑，在現(xiàn)有的物流模型基礎(chǔ)上，按照一庫式配送和市區(qū)分營銷部實(shí)現(xiàn)零庫存的要求，努力構(gòu)建統(tǒng)一的大物流運(yùn)營管理體系，努力建成“體制合理、經(jīng)營規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、管理科學(xué)”的物流配送體系。二、企業(yè)文化提高煙草企業(yè)核心競爭力的靈魂企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，建設(shè)是提高煙草企業(yè)核心競爭力的靈魂，一個(gè)企業(yè)如果沒有了靈魂，那就如同一座沒有地不起市場激烈競爭的風(fēng)雨，是沒有生命力的。入世后，國外煙草企業(yè)對中國視眈眈，讓中國煙草企業(yè)面臨的競爭更是空前的激烈，知識經(jīng)濟(jì)的今天，隨著“文化管理”日益得到重視，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，優(yōu)秀的企業(yè)文化將是煙草企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵要素。1、煙草企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)首先要明確企業(yè)文化與發(fā)，文化建設(shè)，戰(zhàn)略先行。所謂企業(yè)戰(zhàn)略，是對企業(yè)發(fā)展的整體基本性謀劃，它指定了企業(yè)前進(jìn)的方向、達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，是一個(gè)企業(yè)的方向盤和指南針。世界上優(yōu)秀的企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中勝出，主要原因就、清晰、超前的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是導(dǎo)向，有了正確發(fā)展戰(zhàn)略的煙草企業(yè)才有向，企業(yè)的一切活動都必須緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略展開;文化是靈魂，在推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的過程文化是調(diào)動全體員工積極投身實(shí)踐的無形力量。沒有戰(zhàn)略，企業(yè)文化就沒有靈魂，如同海市蜃樓，稍縱即逝;沒有文化，企業(yè)戰(zhàn)略就沒有制訂和實(shí)施的土之舟，行之不遠(yuǎn)。2、煙草企業(yè)實(shí)施文化建設(shè)應(yīng)該先確定理念，再建立制度，后樹立形象，企業(yè)理念是策略面，是企業(yè)的“心”;制度是執(zhí)行面，是業(yè)的“手”;形象展開面，是企業(yè)的“臉”。企業(yè)文化的真諦在于其獨(dú)特的內(nèi)涵、深刻的底蘊(yùn)，而不僅僅是一種形式、一種表象。抓不住本質(zhì)的企業(yè)文化就會像曇花一的盛放，沒有恒久的光芒。進(jìn)行煙草企業(yè)文化建設(shè)，首先要解決精神層面的草員工樹立起健康的價(jià)值觀念和優(yōu)秀的意志品質(zhì)，讓先進(jìn)的理念根植于每名中。精神層面的理念歸根到底要落實(shí)到物質(zhì)層面，要體現(xiàn)在行為和形象。制念，是行為的坐標(biāo)，理念明確之后的第一要務(wù)就是建立健全制度，由人治轉(zhuǎn)變。形象好比企業(yè)，是企業(yè)的最外層，在文化建設(shè)中必不可少。但形象不是文化的全部，理念和制度之上的自然折射，否則，形象就會失去內(nèi)涵、流于形式。煙草企為指針，推動管理制度的科學(xué)化和企業(yè)形象的系統(tǒng)化，達(dá)到理念、制度和形象三個(gè)層次的協(xié)調(diào)一致，用共同的理念激勵人，用科學(xué)的制度規(guī)范人，用獨(dú)特的形象鼓舞人與管理、文化提升管理的良好氛圍。3、煙草企業(yè)要堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，煙草企業(yè)把“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”作為行業(yè)價(jià)值觀，它決定著煙草企業(yè)成員的思維方式和行為方式，它是一種無形的引家利益和消費(fèi)者利益，是《煙草專賣法》的立法宗旨，也是煙草企業(yè)不變的理創(chuàng)新的關(guān)鍵在制度，在于建立起科學(xué)、系統(tǒng)、完整的系并有效地執(zhí)行，它是一種有形的約束力。羅賓，“制度化是文化的前奏”，它是一種物化了的企業(yè)理念。煙草企業(yè)要認(rèn)識到，企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新密不可分，文化的引導(dǎo)力與制企業(yè)管理中最重要的力量，二者相輔相成，缺一不可。既要以先進(jìn)的文化提，又要在管理中體現(xiàn)以人為本的文化底蘊(yùn)，最終達(dá)到“文化管理”的最高境。應(yīng)該說，煙草企業(yè)文化，是基于煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀，秉持了“兩個(gè)堅(jiān)持”、“三個(gè)滿意”等行業(yè)理念，結(jié)合了地域文化特征和企業(yè)長期形成的自身特點(diǎn)，提煉而成的企業(yè)文化體系，企業(yè)文化的魅力就在于能夠幫助煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)，攻克一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，不斷把企業(yè)帶到更高的發(fā)展境界。三、現(xiàn)代企理是提高企業(yè)核心競爭力的必要件二十一世紀(jì)，資領(lǐng)域發(fā)生著巨大，人力資源管理與開發(fā)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，人力資源管理進(jìn)入了戰(zhàn)略人力資源時(shí)代，企業(yè)決策比以往任何時(shí)候更多地考慮人力資源問題。煙草企業(yè)由于長期處營，依賴專賣政策保護(hù)，企業(yè)的競爭力相對脆弱，引發(fā)人力資源管理相對薄了應(yīng)對國際競爭挑戰(zhàn)，企業(yè)改革發(fā)展的步伐加快，企業(yè)人力資源管理如果沒限的人事管理中解脫出來，企業(yè)在這快速變化的競爭時(shí)代就會衰敗。因此，應(yīng)是煙草行業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理的根基，必須人力資源是第一資源”。這就需要構(gòu)筑源管理新體系，使人力資源的潛能和價(jià)值得到充分的開發(fā)。針對目前企業(yè)現(xiàn)狀，要構(gòu)筑人力資源管理應(yīng)完善四項(xiàng)工作。1、組織變革煙草企業(yè)其組織是停滯在小企業(yè)組織的設(shè)置不能反映企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。隨著煙草企業(yè)的發(fā)展壯大，應(yīng)考慮組織重組管理的功能。當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)建立一套科學(xué)的人力資源管理體系，吸收優(yōu)秀人，優(yōu)勝劣汰，不斷為企業(yè)發(fā)展選拔人才，培育人才。2、營造良好環(huán)境建立知識型企業(yè)行業(yè)發(fā)展的必然這就要求企業(yè)要通過多種途徑創(chuàng)造良好環(huán)境，使人的各種潛能得到充分發(fā)揮。一是良好氛圍，使企業(yè)組織內(nèi)形成處處充滿生機(jī)，人人追求改變，感受到學(xué)習(xí)型組織的氛圍。二是認(rèn)識教育訓(xùn)練。教育為的是改變“觀念”及增長“新知”，訓(xùn)練的目的是要進(jìn)化“技巧”，企業(yè)實(shí)施教育訓(xùn)練就是希望將成員的觀念與技巧改變得更好、更快、能勝任現(xiàn)有的工作及發(fā)展更進(jìn)一步的工作。三是增加教育訓(xùn)練投資，企業(yè)決策者要樹立“欲造物，先造人”的經(jīng)營理念，多組織員工參培訓(xùn)。3、對培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)學(xué)習(xí)也好，訓(xùn)練要投入時(shí)間、精金，這是企業(yè)最有戰(zhàn)略意義的投資，其目的就是要“改變”。這些改變包括：知識的改變、觀念的改變、態(tài)度的改變、技能的改變，最終達(dá)到企業(yè)形象、品牌等無形資產(chǎn)的改變。這些改變的力量源泉來自于成員的不斷教育訓(xùn)練提高。假如學(xué)習(xí)，訓(xùn)練之后仍然與原先一樣，沒有改變，便是徒勞。煙草企業(yè)要提升競爭力，就要不斷地發(fā)展，要支持力量來自成員的持續(xù)改變與創(chuàng)新。所以，對于參加企業(yè)組織的培訓(xùn)人的壓力，要明確培訓(xùn)的目的與效果。培訓(xùn)結(jié)束后，要結(jié)合課程內(nèi)容提出相關(guān)劃，這樣逼著員工在培訓(xùn)時(shí)要認(rèn)真地學(xué)，努力地問，隨時(shí)思考研習(xí)的內(nèi)容如何用到自己的工作崗位上來。4、管理、激勵、競爭是人才資本增值的有效手段科學(xué)管理是盤活人才資源，減少閑置浪費(fèi)的主要措施，煙草企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，就必須引入人才競爭機(jī)制，打破干好干壞一能下，能進(jìn)不能出，不求進(jìn)取的現(xiàn)狀，給造成一種“危機(jī)感”，促使人們?yōu)椴槐惶蕴^力拼搏挑戰(zhàn)自我，有效抑制惰性，將其潛能發(fā)揮到最佳狀態(tài);營造崇尚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵成功成才，提倡競爭合作，共同發(fā)展的團(tuán)強(qiáng)化考核、獎勵、監(jiān)督，建立有效的激勵機(jī)制，激發(fā)人的活力，調(diào)動人的積，實(shí)現(xiàn)人才使用效益的最大化?？傊诟偁幦遮吋ち业男滦螛I(yè)人才資源管理要不斷創(chuàng)新理念，創(chuàng)新機(jī)制，需要努力的工作很多，但更重要是要構(gòu)筑一股團(tuán)結(jié)拼搏的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。人員素質(zhì)的提升，需要長期的磨煉，更要有樂觀向上的激情，想信念的激勵，靠一種無形的精神動力，一種熏陶。構(gòu)建企業(yè)的核心，是中國煙草企挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇，這已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的共識。在煙草企業(yè)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的今天，只自己的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)以市場需求為導(dǎo)向的、核心競爭力為基礎(chǔ)的有計(jì)劃獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，才能保證企業(yè)發(fā)展的活力。當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻，互聯(lián)據(jù)、云計(jì)算、A、5G接踵而來，人類的生產(chǎn)和生活已經(jīng)在不知不覺之中發(fā)生著劇烈的變化飛速進(jìn)步與迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的全面提升、人類知識的日益暴漲，企業(yè)原、經(jīng)驗(yàn)技能已經(jīng)無法應(yīng)付日益變化的新市場、新環(huán)境、新業(yè)務(wù)。企業(yè)唯有不斷的學(xué)習(xí)，以補(bǔ)充自己的理論知識和業(yè)務(wù)技能，持續(xù)提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和能力，保持爭能力，才能在未來的市場競爭中立于不敗之地。核心競爭力是指企業(yè)帶來比較競的資源，以及對這些資源的調(diào)配與整合的能力。其中，基于資源的核心能力包括有形資(如資產(chǎn)、土地、廠房、機(jī)器、設(shè)備等)和無形資源(如技術(shù)、品牌、商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)、文化、聲譽(yù)等)。基于能力組合方面的核心能力包括對于各種資源的吸收能力，整合能資源轉(zhuǎn)化為價(jià)值、產(chǎn)能或提升企業(yè)效益的能力，比如戰(zhàn)略決策能力、運(yùn)營管開發(fā)能力、推廣營銷能力和企業(yè)文化力等方面。那么，企業(yè)的核力不論是基于核，還是基于核心技術(shù)，亦或是基于核心能力，最終都是要落實(shí)到人力資源方面，也的相關(guān)能力。所以說，企業(yè)核心競爭力的核心是人才。企業(yè)核心人才是企業(yè)核心競爭能力障，而核心人才要想保持持續(xù)創(chuàng)造的核心能力，還要在于持續(xù)的學(xué)性解決問題的實(shí)踐能力。持續(xù)學(xué)習(xí)能力，于理論知識、思和方法技能的吸收能力，它包括學(xué)習(xí)的動力，也是學(xué)習(xí)的動機(jī)和毅力;學(xué)習(xí)的效率，也就是學(xué)習(xí)的速度和質(zhì)量以及學(xué)習(xí)的效果，即學(xué)習(xí)的深度和廣度等方面的基本因素。轉(zhuǎn)化實(shí)踐能力，所學(xué)成果的價(jià)值力，也就是將所學(xué)成果結(jié)合自身的所思所想、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及市場環(huán)境變化創(chuàng)造到實(shí)際工作業(yè)務(wù)中，進(jìn)而提升企業(yè)的效益，這才是學(xué)習(xí)的最終目的。持續(xù)學(xué)習(xí)是起點(diǎn)，轉(zhuǎn)化實(shí)踐是落腳點(diǎn)持續(xù)學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)是目標(biāo);持續(xù)學(xué)習(xí)是手段，轉(zhuǎn)化實(shí)踐是根本。二者相輔相成，互持續(xù)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)并將所學(xué)成果完成價(jià)值轉(zhuǎn)化才是學(xué)習(xí)能力的完美體現(xiàn)，不斷提升競爭能力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)核心的本質(zhì)還在于企習(xí)能力，從企業(yè)基層員工到中層管理者再到高層決策者的學(xué)習(xí)能力，以及基于持續(xù)學(xué)習(xí)能力之上的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力。那么，如何提高企業(yè)的核心競爭力，最關(guān)鍵提高企業(yè)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，以及學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化能力。在知識資本的作用日益力量逐步強(qiáng)大的時(shí)代資本對企業(yè)競爭力的作用已至關(guān)重要。對于企業(yè)的經(jīng)營者來說，如何科設(shè)計(jì)和資源的合理配置，將人力資源與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來，使人力資源轉(zhuǎn)化成為人力資產(chǎn)，并發(fā)揮積極作用，推動組織的不斷變革和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才是我們首先要解決的問題。企業(yè)核心競爭力保障是核心人才人才的持續(xù)創(chuàng)造能力，關(guān)鍵在于持續(xù)有效的學(xué)習(xí)。因此，對于信息化時(shí)代的企業(yè)來以下幾個(gè)層面來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力和核心競爭力的提升。一、建立培訓(xùn)體系，制，規(guī)范執(zhí)行首先，要建立科的企業(yè)教育培訓(xùn)不僅要將學(xué)習(xí)培訓(xùn)同員工的獎懲激勵和發(fā)展晉升結(jié)合起來。同時(shí)也要將教育培訓(xùn)工作為管理人員的一項(xiàng)重要日常工作，同管理人員的考核相結(jié)合。包括建立培培訓(xùn)學(xué)習(xí)流程、培訓(xùn)學(xué)習(xí)實(shí)施方案、課程選擇方案、師資培養(yǎng)方案、員工成學(xué)習(xí)評估考核及激勵機(jī)制等一系列制度體系，先從制度層面合學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)工作。其次，要根據(jù)企的實(shí)際情況，正握培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)合理的實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，豐富教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方式方法，的落地和實(shí)施，從執(zhí)行層面逐步完善并落實(shí)具體的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作。最后，逐步形成備，制度健全，富，手段先進(jìn)，效果顯著的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，和學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化。通過被動學(xué)習(xí),反應(yīng)性、分散性、日常性的刻意訓(xùn)練來增強(qiáng)企業(yè)的活力、知識以及提升企業(yè)的整體水平，進(jìn)而心競爭力。二、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，文化推動，自主提升學(xué)習(xí)型組織，是美國學(xué)·圣吉在《第五項(xiàng)修書中提出的企業(yè)組織理論。是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人發(fā)展的、具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的組織。學(xué)習(xí)型組織也是組織的理想狀態(tài)識型組織的實(shí)踐目標(biāo)，這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績效總和的綜。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，形成學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，培育一批具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力和高力的人才資源及人力資本，是企業(yè)打造核心競爭力的基礎(chǔ)保障。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織立科學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)業(yè)可以采取多種措施，通過全員主動學(xué)習(xí)、互動性和自主性的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)和員、學(xué)習(xí)的能力以及營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)員工的，實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，進(jìn)而提升企業(yè)的核心。三、創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)，戰(zhàn)，知識資本所謂企業(yè)大學(xué)，種由企業(yè)出資創(chuàng)型教育培訓(xùn)組織，是企業(yè)發(fā)展的一種新型戰(zhàn)略性工具，承擔(dān)著為整個(gè)企業(yè)提供理論識共享和知識創(chuàng)造的重要職責(zé)。大量的國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)大學(xué)最能體現(xiàn)出完美的培訓(xùn)體系，是最有效的學(xué)習(xí)型組織的實(shí)現(xiàn)方式，更是公司規(guī)模實(shí)力有力證明。設(shè)立企業(yè)大學(xué)的主要目的是提高企業(yè)的績效和競爭力，其本質(zhì)是企業(yè)的快速成長，同時(shí)提升企業(yè)價(jià)值、社會影響力及品牌知名度。利用企業(yè)源，通過模擬實(shí)戰(zhàn)、案例研究、互動教學(xué)等實(shí)效性強(qiáng)的教育手段，豐富企業(yè)容和方式，提高企業(yè)的教育培訓(xùn)能力。并通過系統(tǒng)的課程配置、完善的教育學(xué)習(xí)跟蹤與效果評估體系，保證高質(zhì)量的企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)