企業(yè)文化試題.1

試卷代號：8891 ---------- 座位號河南廣播電視00200學(xué)年度第一學(xué)期期末考試企業(yè)文化試題題號 一 二 三 四 五 總分 9年1月分?jǐn)?shù)得分 評人 一、單選題共5）1、存供是（C 。A.企精神C.企業(yè)價觀

B.倫道觀.象2、的康積的定價和意是神內(nèi)的A。A.主內(nèi)容 B.特征C.基礎(chǔ) .理3、塑造企象程是（C）過程。A.企與客系C.與會系

B.與府系.與工系4、早文整概于業(yè)理究業(yè)值念社文傳等業(yè)理影人是（B。A.美國的泰羅C.約爾

B.納德.國的威廉.內(nèi)5、企業(yè)文論的著（C 。A.《Z》C.化》

B.本業(yè)支》.求的》6、程（C。A.物管理 B.目標(biāo)C.績效 .理7（C主企社聯(lián)過禮。A.交往性禮儀C.禮儀

B.禮儀D.念性儀精料----------8、化（D。A.精保證 B.保證C.保證 .證9（ C）業(yè)的基。A.理形象 B.形象C.形象 .營管理形象10之在員體業(yè)任自和感中。是精本的（B。A.主內(nèi)容 B.特征C.基礎(chǔ) .理11（D）是CI。I B.BIC.VI .化12、在I的組成部中（A是CI最戰(zhàn)如心。I B.BIC.I D.VI13問題，甚至釀成政治危機(jī)。因此，現(xiàn)代企業(yè)還必須具備敏銳的政治頭腦，這是企業(yè)價值觀中的（A）所定。A.經(jīng)取向C.取向

B.取向.治價值取向14企來實指，踐，業(yè)的（C）征。A.個精神 B.精神C.實踐性 .性15、現(xiàn)代有公的支化生環(huán)才更存。業(yè)展動立的就（ A它立業(yè)象媒手。A.公形象C.形象

B.形象.營管理形象得分 人二、多選題2共0）精料----------1、現(xiàn)精驟（B,C,D 。A.構(gòu)階段 B.階段C.階段 .段.階段2、向考業(yè)的構(gòu)DA.員個價觀C.群體價觀

。B.社價觀.體價值觀.業(yè)價值觀3、理通A,B,C,D,EA.企主的德C.部際系

方體。B.的務(wù)為.經(jīng)的體.業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系4、跡（B,D。A.共楷模 B.楷模C.楷模 .模.楷模5、文應(yīng)則（A,C,E。A.從際發(fā)積新結(jié)合C.個體性合

B.際發(fā)理研結(jié)合.科體然合E.組群與合得分 人 三、名釋題3共15分）1、業(yè)播指文質(zhì)個或擴(kuò)另體體程。2，或者費社眾業(yè)的和。3、業(yè)變是企化改引企化結(jié)變它業(yè)化的必然趨。4、業(yè)氛是罩業(yè)環(huán)，企推特統(tǒng)慣為式神格。5，精料----------反一企整文面和精狀。得分 卷人四、簡題（題9分，共5）1、企業(yè)文化禮儀的類型莊嚴(yán)、烈觀強(qiáng)常工接關(guān)有性激。②生活慣例禮儀：是指與員工個人及群體生活方式、習(xí)慣直接相關(guān)的禮儀。它的特點是：氣氛輕松、然諧具俗自性意具禁；有的性。③紀(jì)念性禮儀：是指對企業(yè)具有重要意義的紀(jì)念活動中的禮儀。它的特點是：突出宣傳紀(jì)念活動的價；托日氣；化一等。④服務(wù)性禮儀：是指在營銷服務(wù)中接待顧客的禮儀。它的特點是：具有規(guī)范性；具有展示性；直接反企業(yè)銷動內(nèi)和點。往儀企工公、過禮。2、的么榜作②作③論向④和用3、理念識別系（的素些企哲企價③精④目標(biāo)4、？①獨具慧眼的創(chuàng)新精神②敢擔(dān)風(fēng)險的開拓精神③敢于拚搏的進(jìn)取精神④科學(xué)理性的實效精神⑤尊重才寬精神⑥向界競精神愛的獻(xiàn)神5、東企化特點①強(qiáng)調(diào)集權(quán)式管理；這種管理有三個特點：一是"向心"，二是"求同"，三是"重人"②強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任；③重視運用精力形同識鼓在組織成種庭穩(wěn)員工伍；⑤十分注意企業(yè)內(nèi)部各部門之間、各項經(jīng)營活動之間的內(nèi)在聯(lián)系，更強(qiáng)調(diào)從整體上進(jìn)行控制；⑥更為術(shù)用糊妙來組中突到諧。得分 卷人五論述題（15）述文的及方。業(yè)化是企文質(zhì)保及業(yè)化質(zhì)斷長展程。業(yè)積兩方一正累一是積。向業(yè)累下情出①企化發(fā)，創(chuàng)在野、