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文檔簡介
2023年藥房個人工作總結(jié)藥房個人工作總結(jié)1
時(shí)間消逝,轉(zhuǎn)瞬間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡潔了。我認(rèn)為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)實(shí)力上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員須要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。
一、作為一名藥房工作人員,要想完成工作的'責(zé)任,首先必需具備員工素養(yǎng),樹立正確的世界觀和人生觀。
在這一年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是碌,卻感到很充溢而有意義,有壓力的同時(shí)也有了工作的動力。
最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來越大,工作量一下增加了許多,但我們還是有依次有支配的做好每一件事情。同事們在一起開快樂心的上班,讓我們在工作的時(shí)候也制造了許多樂趣。心情好了做事也有勁了。
三、在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下,覺得自己還是在漸漸成長。
在這一年里,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴(yán)于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,虛心謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把全部工作圓滿完成。
四、通過這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆忙,不覺間已到xx年的尾聲。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平常忙勞碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好支配和安排,一年來,我做了肯定的工作,也積累下了工作閱歷,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的看法,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)切同事,團(tuán)結(jié)部門全部成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
我將在將來接著多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好
藥房個人工作總結(jié)2
一年來,在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一樣,主動踐行群眾路途,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好的完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成果,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、科室建設(shè)
xx年,門診部實(shí)行按章管理的方法,把科室人員的服務(wù)看法、在崗在位作為管理的重點(diǎn),多次開會組織學(xué)習(xí),進(jìn)行教化整頓,通過整頓,平常強(qiáng)調(diào)人員在崗在位,現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯削減。在加強(qiáng)管理的同時(shí),強(qiáng)化平安意識,扎實(shí)有效的做好了平安防事故的工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找擔(dān)心全因素、隱患,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生,但是仍舊存在一些平安隱患。
二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
工作人員形象的好壞干脆影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教化,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
三、加大平安管理力度,保障醫(yī)療平安
制定切實(shí)有效的平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護(hù)人員必需樹立堅(jiān)固的平安意識,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理平安為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng),本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、注意護(hù)理平安”的原則,從基礎(chǔ)護(hù)理抓起,督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,仔細(xì)書寫護(hù)理文書。要求做到語言文明、看法懇切、說明耐性、服務(wù)細(xì)心、精確周到、親切愛護(hù)。
四、培育高素養(yǎng)人才,做好科研工作
一個科室醫(yī)療質(zhì)量的凹凸取決于技術(shù)人員素養(yǎng)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)建實(shí)力的技術(shù)人員,科室才能辦出成果,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊(duì)伍的'建設(shè),是我們工作的重中之重,只有疼惜人才,重用人才,培育人才,科室的發(fā)展才會有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。
本人自xx年xx月份參與工作至今,已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當(dāng)時(shí)畢業(yè)的時(shí)候,我剛剛來到北站大藥房時(shí),還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到許多學(xué)問。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣運(yùn)用。
在今后的工作中,我將接著努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房學(xué)問。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的須要。
2、嫻熟的駕馭各種器械的裝備和運(yùn)用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的實(shí)力,并在實(shí)踐的過程中漸漸克服急躁心情,主動、熱忱的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少學(xué)問使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我信任在今后的工作中,我還是會接著不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點(diǎn)瑕疵,不過這是無法避開的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我信任,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己全部的精力和實(shí)力用在工作上,信任自己肯定能夠做好!
藥房個人工作總結(jié)3
本人于xx年xx月xx日來到xx分店上班,于xx月xx日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來,在各店長和各位同事的關(guān)懷幫忙下,在工作中,不斷積累和拓寬工作閱歷,這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間,我仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),主動參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自我的職業(yè)道德要求。一心一意為人民服務(wù),以禮待人。熱忱服務(wù),耐性解答問題,為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問,在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病,康復(fù)醫(yī)療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最終把關(guān)者,我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)學(xué)問,禮貌熱忱地為患者供應(yīng)相關(guān)詢問,并了解患者的身體狀況,為患者供應(yīng)平安、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的運(yùn)用。配藥過程中嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥包含重金屬,如長期運(yùn)用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命平安,經(jīng)過學(xué)問由淺至深,從理論到實(shí)踐,又經(jīng)過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的`理解也總結(jié)了一些藥理常識,如下:
一、駕馭了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有閱歷鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中心有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如:經(jīng)過炮制能夠增加藥療效,變更或緩和藥物的性能,降低或消退藥物的毒性或副作用,變更或增加藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增加藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增加治陽萎的功效;膽法制南星可增加鎮(zhèn)莖作用。變更可緩和藥物的性能:不一樣的藥物各有不一樣的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用擔(dān)心全,假如經(jīng)過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒經(jīng)過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的閱歷總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探究和創(chuàng)新,學(xué)有全部堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠信遵守法律,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥房個人工作總結(jié)4
從2月5日到7月5日工作時(shí)間5個月,共在藥房、藥廠和藥庫的8個科室工作:中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、一般制劑室、藥檢室、藥庫。由于工作時(shí)間驚慌,中心擺藥室、藥理科和藥品選購 中心只是了解一下。工作的過程就是我成長的過程。
從7月5日到8月24日共6周的時(shí)間是在中藥房工作,經(jīng)過中藥房的系統(tǒng)工作培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識別、審查和按方發(fā)藥,常見中藥飲片的鑒定,中藥入庫和庫存管理(包括特別藥品的管理),相識新藥;系統(tǒng)的.了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。
從8月25日到9月9日共計(jì)2周的時(shí)間在門診藥房工作學(xué)習(xí),在梁老師細(xì)心指導(dǎo)下,讓我第一次相識了幾百種西藥,了解西藥配伍,學(xué)習(xí)西藥在藥理(藥動學(xué)和藥效學(xué))、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等學(xué)問。了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)藥品入庫和按處方發(fā)藥,還有特別藥品的管理,如珍貴藥品的專人專柜和毒麻藥品,每周一大點(diǎn),次次登記入表的管理。
從9月10日到9月23日共計(jì)2周的時(shí)間在保健藥房工作,在崔老師身上學(xué)習(xí)到了學(xué)問要扎實(shí),看法要仔細(xì),發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點(diǎn)的馬虎;工作上遇到問題要剛好解決,弄清晰出錯的環(huán)節(jié)。
在保健藥房里,進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌,熟識常見藥品;審查處方、發(fā)放藥品、運(yùn)用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間,相識到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來了許多便利。
從11月17日到11月30日共計(jì)2周的時(shí)間在住院藥房工作,在這里相識到了針劑、片劑、養(yǎng)分液體和大液體是分開來發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來了很大的便利。在住院藥房工作期間,主要是在針劑和養(yǎng)分液體兩個地方工作,在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和養(yǎng)分液體的管理。在針劑室里,我學(xué)習(xí)了針劑依據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、??朴盟幍确诸惞芾?。了解藥品從一級庫傳到二級庫的各個環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟識了針劑發(fā)放和管理。在養(yǎng)分液體發(fā)放室里,我相識了許多氨基酸、脂肪乳、激素類等養(yǎng)分液體藥物,對以后在醫(yī)院工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從9月24日到11月2日共計(jì)6周的時(shí)間在藥廠工作,工作的科室共計(jì)4個,依次是藥檢室、中藥制劑室、一般制劑室,滅菌制劑室。
在藥檢室里,學(xué)習(xí)運(yùn)用檢測儀器,如檢測0.5%碘伏溶液中,學(xué)習(xí)運(yùn)用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟識溶解和滴定終點(diǎn)等學(xué)問。還接觸運(yùn)用精密儀器,如萬分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導(dǎo)下操作液固分別提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學(xué)習(xí)操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。
在中藥制劑室里,相識了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,復(fù)方酸揸顆粒等,學(xué)習(xí)一批藥,從制膏劑,加工生產(chǎn),再到包裝出廠的整個過程。親自參加生產(chǎn)胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。
藥房個人工作總結(jié)5
半年就這過去了,回首過去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿足和認(rèn)同,相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。來院已半年余,在院領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,主任們的詳細(xì)指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸實(shí)、務(wù)真求實(shí),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)支配制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來不得半點(diǎn)馬虎。
作為一名藥房工作人員,仔細(xì)學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅(jiān)持以一心一意為患者服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé)。自任職以來,始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格根據(jù)《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的限制把關(guān),嚴(yán)防假、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥平安有效,主動幫助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避開了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展,積累了工作閱歷,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫(yī)德為準(zhǔn)則,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使本人的政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)達(dá)到了較高的水平。
工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo),仔細(xì)做好以下幾個方面:
1、樹立了一心一意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),把好藥口質(zhì)量關(guān),確保病人用藥平安有效。
2、衛(wèi)生勞動紀(jì)律平安方面:注意個人衛(wèi)生衣帽整齊,工作時(shí)間安靜,從未大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了平安性。注意保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好打算工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整齊無污染物、藥品擺放合理、陳設(shè)整齊,平安規(guī)范。雖然取得了成果也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。
3、仔細(xì)對待處方的審核、發(fā)放工作,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,貫徹執(zhí)行四查十對。
(1)查處方:對姓名、性別、科室。
(2)查藥品:對品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。
(3)查配伍禁忌:對藥品性狀、用法用量
(4)查用藥合理性:對臨床診斷。制度。
二、本著藥品平安無小事原則,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。
(一)藥品購進(jìn)
1、制定藥品購進(jìn)安排,并做好記錄。
2、為保證用藥平安購進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法,在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品。
(二)驗(yàn)收管理制度執(zhí)行
1、特別藥品驗(yàn)收:對進(jìn)出專柜的藥品建立專用賬冊,進(jìn)出逐筆記錄,記錄內(nèi)容包括:日期、憑證號、領(lǐng)用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字,做到帳、物、批號相符。
2、一般藥品購入后嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定逐一全部檢驗(yàn),仔細(xì)核對藥品的批準(zhǔn)文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等,自藥品購進(jìn)之日起,真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品。
(三)藥品的儲存和保養(yǎng)
1、定期盤點(diǎn):每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無損壞藥品,近效期藥品,過期藥品,本著先進(jìn)先出的原則,近效期藥品根據(jù)規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過期藥品,過期藥品上報(bào)后銷毀。保證病人的用藥平安。
2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫房每次購入藥品數(shù)量相對較少。只能依據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存。按要求分類陳設(shè)和擺放
3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作,拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,堅(jiān)持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法,依據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,嚴(yán)格操作,發(fā)覺處方中存在的差錯,能剛好與醫(yī)生聯(lián)系。仔細(xì)復(fù)核處方,避開差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進(jìn)步,也嫻熟駕馭微機(jī)化管理技術(shù),在肯定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的須要。對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與留意事項(xiàng),尤其對用藥留意事項(xiàng)作耐性解答,使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。受到好評。主動參與本專業(yè)的'各項(xiàng)活動,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論學(xué)問學(xué)習(xí),不斷充溢和更新自己的學(xué)問,了解和駕馭新動向,嫻熟駕馭醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本操作技能,利用專業(yè)學(xué)問協(xié)作科室。在平常嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持上班不遲到下班不早退。能敬重領(lǐng)導(dǎo),酷愛集體。
在外人眼中,收費(fèi)的工作相對于其它科室好像很輕松,它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡潔操作,好像既無需很高的技術(shù)含量,也不必?fù)?dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)驗(yàn)使我深深體會到,“科室工作無小事,于微小處見真功?!?/p>
關(guān)于收費(fèi)室的工作,課余吸取相關(guān)方面的學(xué)問,因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口,言行舉止和看法好壞,都會干脆影響到醫(yī)院的整體形象,故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想,盡己所能為患者供應(yīng)便利。比如醫(yī)保刷卡須要一項(xiàng)項(xiàng)的具體列出打出有些藥品不屬于報(bào)銷范疇等等病號不滿細(xì)心說明做到看法溫柔微笑服務(wù)。
總之是對于患者,堅(jiān)持做到了既讓他聽明白意思,又要留意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用精確無誤,又要削減病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān),堅(jiān)持做到了既要大方得體,又要堅(jiān)持原則的方針政策,讓患者滿足。透過收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、溝通的一座平臺。掛號是患者就診時(shí)與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié),其服務(wù)的好壞、效率的凹凸不僅影響著患者就診時(shí)的心情,也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對詢問者仔細(xì)主好聽來者述說或詢問,依據(jù)須要耐性答復(fù)指導(dǎo),對于個別病人能夠耐性勸服,全程微笑服務(wù)看法溫柔。
做好日常的財(cái)務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報(bào)工作,每天下班交帳記帳明細(xì)帳目做到清晰,錢款清晰。弄不清晰不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在許多人眼里是低下的,但我們的行為是高尚的、心靈是美妙的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗,做出了成果。
留意節(jié)約意識,每天下班后都會即時(shí)關(guān)燈,人走關(guān)閉走廊燈具已習(xí)慣成自然,看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能剛好關(guān)閉。
總之在工作中雖取得了一些成果,但也可能存在一些不足,比如多多鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問使得理論與實(shí)踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來,使得自身素養(yǎng)有一個質(zhì)的飛躍。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力氣,工作沒有凹凸貴賤之分只有分工不同,腳踏實(shí)地認(rèn)仔細(xì)真的完成各項(xiàng)工作,以更高的熱忱投身到工作中。若工作中不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)多多指責(zé)指出,肯定虛心接受,努力改正。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
上半年以來,我仔細(xì)執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動為契機(jī),遵守院規(guī)院紀(jì),不遲到,不早退。仔細(xì)執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》,堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹立一心一意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心同德為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,剛好妥當(dāng)處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存,幫助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)覺問題剛好查找緣由,探討處理并剛好解決。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體同心協(xié)力,上下一心,相互協(xié)作,相互幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
下半年的工作方向。接著改善服務(wù)看法和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)覺問題剛好解決訂正,結(jié)合工作實(shí)際主動改善服務(wù)看法。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。主動參與院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新學(xué)問。調(diào)劑藥品工作要求我們要特殊仔細(xì)、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟(jì)受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揮特長,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定剛好上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn),幫助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)學(xué)問不夠扎實(shí),肯定努力改進(jìn)。
藥房個人工作總結(jié)6
7月1日-31日,我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個月的實(shí)踐熬煉。雖然僅有短短一個月,可是對藥理學(xué)問、為人處事和經(jīng)營管理等方面的相識都有了必需的提高。
藥理學(xué)問有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說,接觸中藥的機(jī)會是比較少的,即使在自我生病的時(shí)候也是西藥主治,所以,對中藥進(jìn)行基本的藥理學(xué)問學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體相識是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病能夠自行處理,并且中藥的藥性比較溫柔,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項(xiàng)國粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能辨別一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有必需的相識;能看懂一部分藥方,對一些須要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能確定;對于藥物的包袱也有必需的技術(shù)嫻熟度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行必需的溝通。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,可是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必需對他們多一份耐性、多一點(diǎn)關(guān)切、多一些愛心。另外,也要區(qū)分對待患有某些異樣病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有卑視的心理,但由于其所患病癥的特別性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事務(wù),我們須要對其多加關(guān)注。突發(fā)事務(wù)其實(shí)非常能熬煉一個人的見機(jī)行事實(shí)力,可是必需把握原則。拿藥店來說,就必需堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,并且此時(shí)正好遇到藥店停水,這位患者非常生氣,一向指責(zé)藥店不信守諾言,那么此時(shí),我們能夠斷定職責(zé)方是我們,須要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認(rèn)同。
管理閱歷有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴(yán)格的要求是必需的,因?yàn)榻?jīng)營的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進(jìn)貨,有特地的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)限制,每次出貨都須要登記,并在每個星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問題上都必需牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)覺自我的藥撮多了十付,于是,硬要退,一向堅(jiān)持自我只要抓十付。但當(dāng)時(shí),店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)覺該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都異樣跟她確認(rèn)過。顧客一向堅(jiān)持是店員的失誤,堅(jiān)持要退,最終經(jīng)過調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿足的回去。由此,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲洪亮的百年老店,信譽(yù)和形象才是最重要的.。
可是,在實(shí)習(xí)期間,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪番支配操作,異樣是刷醫(yī)保的人員,許多時(shí)候是誰有空就去。所以,我提議各班次應(yīng)當(dāng)明確人員分工,落實(shí)職責(zé),將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避開因人員流淌頻繁,交接班時(shí)交代不清晰而發(fā)生錯誤;避開代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責(zé)不清現(xiàn)象;削減員工常常須要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象??墒侵兴帋煹膶I(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也須要必需的藥理學(xué)問。
在西門藥店實(shí)習(xí)的一個月,讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,精細(xì)管理,開放合作,誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,讓我信任,萬豐是我們社會新人熬煉本領(lǐng)的良好途徑、踏入社會的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺。
藥房個人工作總結(jié)7
中藥房xx年工作總結(jié)xx年即將過去了,這一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中藥房全體員工緊緊圍繞院部的工作重點(diǎn)和要求,仔細(xì)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)院紀(jì)律,杜絕違法違紀(jì)行為,仔細(xì)執(zhí)行《藥品管理方法》以及藥政管理的有關(guān)法律法規(guī);團(tuán)結(jié)協(xié)作,樹立一心一意為患者的服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。使得中藥房整體服務(wù)質(zhì)量均有所提升,漸漸贏得了老百姓的好口碑。
xx年中藥房共計(jì)完成藥品收入xxxx元,其中中草藥收入xxxx元、中成藥收入xxxx元;共計(jì)完成處方量xxxx張次,其中中草藥x'x劑、中成藥x'x張。圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。今特將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、從基礎(chǔ)做好,整理清潔藥房藥房的整齊是贏得患者好感的第一印象,中藥房自搬遷后那種臟、亂、差的現(xiàn)象有了很大的改善,藥品排列整齊,藥房布局漸漸趨向合理,贏得患者的認(rèn)可和信任。
二、加強(qiáng)藥房管理,提高藥品質(zhì)量藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣,是我們贏得信任的關(guān)鍵,保證藥品質(zhì)量,做到藥品先進(jìn)先出,近效期藥品剛好上報(bào)(xx年上報(bào)近效期藥品xx余種),勤進(jìn)快消。嚴(yán)格執(zhí)行中藥操作規(guī)程,把好藥品質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入藥房,擴(kuò)充中藥品種(xx年中藥房擴(kuò)充品種xx余種),加強(qiáng)中藥養(yǎng)護(hù),杜絕漏發(fā)、錯發(fā)藥現(xiàn)象。
三、完善工作流程,提高工作效率中藥房是干脆面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率是中藥房xx年的工作重點(diǎn),隨著門診和住院人次的增加,院部政策的傾斜,工作量也隨著增大。為了完善工作流程,提高工作效率,支配專人發(fā)放中成藥并做好說明工作,并且門診病人優(yōu)先配藥,這樣病人等候取藥的時(shí)間大大的削減;對于須要注射的患者告知注射完后再來取藥,這樣可以避開兩邊等待,又削減了病人的等候時(shí)間,提高了工作效率。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提中學(xué)藥房人員整體素養(yǎng)在面對學(xué)問日益更新的大環(huán)境下,不學(xué)習(xí)則后退,所以不斷學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要。xx年中藥房全體人員緊緊圍繞醫(yī)院文化建設(shè)活動和二甲評審,在正常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,主動參與醫(yī)院的各項(xiàng)活動并取得了肯定的成果,比如演講競賽三等獎、紅旗科室、科室之星等。并把合理用藥宣揚(yáng)做到日常工作中去,提高全民的`中藥常識,也提高了中藥房人員的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
五、嚴(yán)格實(shí)物管理,削減庫存積壓遵守藥房藥品的實(shí)物管理,是每個藥劑人員的自覺責(zé)任,在日常工作中做好每日日結(jié),藥品調(diào)撥和倒藥查斗工作、做好所進(jìn)藥品的查對和驗(yàn)收工作、做好藥品的效期管理和日常養(yǎng)護(hù)工作,并且依據(jù)季節(jié)的改變和病人的用藥狀況剛好調(diào)整領(lǐng)藥安排,做到藥品常用常新、削減藥品積壓庫存。
但是還有許多地方做得不夠,離病人的要求相隔很遠(yuǎn),也存在著很多困難和不足,現(xiàn)將中藥房所面臨的困難和不足總結(jié)如下:
1、中草藥房、中成藥房面積不足,略顯擁擠;
2、冷凍冰箱已壞,不利于珍貴藥品和極易生蟲藥品的貯存;
3、由于藥品供應(yīng)商的緣由,有些藥品供應(yīng)不剛好,造成斷貨現(xiàn)象;
4、人才梯隊(duì)建設(shè)嚴(yán)峻不足,始終未進(jìn)新正式人員,都是由臨時(shí)工頂著,對學(xué)科的發(fā)展和科室長期的發(fā)展和運(yùn)行不利;
5、個別人員出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。
藥房個人工作總結(jié)8
從畢業(yè)至今始終從事藥房工作。幾年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和帶領(lǐng)下,同事們的幫助支持下,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),對工作精益求精,努力成為能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員?,F(xiàn)將參與工作以來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、政治思想方面,勤于學(xué)習(xí),努力提高自身的政治思想覺悟。
擁護(hù)黨的方針政策,主動向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感,做到恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面,真誠待人,努力提高個人的思想道德修養(yǎng)。
思想上主動上進(jìn),仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色。從嚴(yán)要求自己,在工作中愛崗敬業(yè)、敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)結(jié)友愛,營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人,做到耐性、細(xì)心、熱心和“三仔細(xì)”(仔細(xì)聽取病人的陳述、仔細(xì)向病人解說藥品的相關(guān)學(xué)問,仔細(xì)回答病人提出的有關(guān)問題),熱忱患者為服務(wù)。
三、工作實(shí)績方面,盡心盡職,踏實(shí)工作,努力提高工作效率,完成各項(xiàng)任務(wù)。
嚴(yán)格遵守國家的`各項(xiàng)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的支配。仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩,做好藥品的各項(xiàng)管理工作,特殊是特別藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。
主動駕馭各種藥物的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中,嚴(yán)格根據(jù)調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,做到“四查十對”,確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱忱、大方,說話看法和氣文明,仔細(xì)、細(xì)致交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;為患者供應(yīng)用藥常識和平安、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。仔細(xì)做好藥品的驗(yàn)收、日常儲存養(yǎng)護(hù)和特別藥品登記工作。做好藥品效期管理,對滯銷、近效期藥品剛好與臨床科室溝通,以便剛好合理應(yīng)用,削減藥品的奢侈。
四、學(xué)習(xí)方面,擅長思索,虛心學(xué)習(xí),不斷完善自我,豐富自己的專業(yè)學(xué)問。
鞏固藥學(xué)理論學(xué)問的基礎(chǔ)上,還主動參與藥學(xué)學(xué)問的專業(yè)培訓(xùn)。對各類藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)學(xué)問都有很大的提高。不斷充溢和更新自己的業(yè)務(wù)技能,嫻熟駕馭藥學(xué)專業(yè)學(xué)問和基本操作技能,理論聯(lián)系實(shí)際,用專業(yè)學(xué)問更好地服務(wù)于患者。
在總結(jié)成果的同時(shí),我醒悟地相識到,在各方面還存在著很多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將主動行動起來,自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),努力駕馭專業(yè)文化學(xué)問,不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力,爭取更上一層樓!
藥房個人工作總結(jié)9
本人自xx年xx月份參與工作至今,已經(jīng)兩年光陰。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)切和指導(dǎo)下,通過自身的不懈盡力,我各方面都取得了很大的提高。
記合適初卒業(yè)的時(shí)候,我剛剛來到北站大藥房時(shí),照樣個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人不停在各方面嚴(yán)格要求本身,盡力地進(jìn)步本身,不懂就學(xué),是一切提高取得的前提和根基。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多學(xué)問。例如:藥品的.分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有東西是怎樣的用法。這樣實(shí)力介紹給顧客怎樣運(yùn)用。
在往后的工作中,我將繼承盡力把工作做好。朝著以下幾個偏向盡力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的成長改變無窮,我將鍥而不舍地盡力學(xué)習(xí)各類關(guān)于藥房學(xué)問。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)社會成長的必要。
2、純熟的限制各類東西的裝備和運(yùn)用措施,還有藥品的用法用量,我將通過多觀、多學(xué)、多練來接著的進(jìn)步本身的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是接著取得提高的根基。并進(jìn)步本身辦理實(shí)際問題的才能,并在實(shí)踐的歷程中漸漸降服急躁心情,主動、熱忱的觀待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少學(xué)問使我接著發(fā)展。我做的已經(jīng)是最好的了。我信任在往后的工作中,我照樣會繼承接著的盡力下去。當(dāng)然這兩年來,我的工作是有點(diǎn)瑕疵,不過這是無法避開的,因?yàn)檎l也不是圣人,失足是在所不免的所以我不會過多的苛求本身。不過我信任,只要我在北站大藥房一天,我就會做出本身最大的盡力,將本身全部的精力和才能用在工作上,信任本身必定可以或許做好!
藥房個人工作總結(jié)10
時(shí)間荏苒,不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了,從生疏到相識,從熟識到如今融入這個團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),特別榮幸能成為這個團(tuán)隊(duì)中的一員。本人酷愛這個崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),一心一意的為每個顧客服務(wù),努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與支持下,在同事的無私幫助下,目前,總體上適應(yīng)并熟識藥房崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、主動熟識并駕馭各種藥品的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的價(jià)格,保證顧客能在最短的時(shí)間買到最志向的.藥品。
3、堅(jiān)持參與藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會議,更好更全面駕馭藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;
4.專業(yè)素養(yǎng):藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé),看法懇切,親善熱忱,關(guān)切愛護(hù)病人,駕馭病人的心理特點(diǎn),賜予細(xì)致的身心護(hù)理;
5、做好心理護(hù)理,時(shí)刻做到語言親切,說明耐性,有針對性地做好病人的思想工作,增加其向疾病做斗爭的志氣和信念;
6、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸實(shí)大方;
7、作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作肅穆仔細(xì)。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予我的關(guān)切與支持,本人也肯定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)實(shí)力,爭取盡快的時(shí)間駕馭好藥房的各項(xiàng)工作。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,為藥房更美妙的明天貢獻(xiàn)自己的一份力氣。
藥房個人工作總結(jié)11
在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,在同志們的大力支持與幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力,圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
在思想方面
自己能仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策,主動參與院科兩級組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),牢記辦院宗旨,時(shí)刻與院黨委保持一樣。仔細(xì)學(xué)習(xí)張廳長講話,并把講話精神領(lǐng)悟貫穿,應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
在業(yè)務(wù)方面
自己能嚴(yán)格要求自己,做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中,能嚴(yán)格根據(jù)調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱忱、大方,說話和氣文明,仔細(xì)、細(xì)致交代藥品用法和有關(guān)留意事項(xiàng),為患者平安、有效、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)用藥品供應(yīng)最佳服務(wù);對于病人提出的各種問題,自己都能賜予詳盡的回答,直到病人滿足為止,很好的維護(hù)了我院的形象,收到了良好的社會效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時(shí),能剛好與處方醫(yī)師聯(lián)系,待其更正后再行調(diào)配,保證了病人的用藥平安,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五?!惫芾?,即:
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