2023年it員工年終總結(jié)

2023年it員工年終總結(jié)it員工年終總結(jié)1

一、做為在一個IT公司做銷售，肯定要特別地了解公司和公司做的產(chǎn)品，還有至少的行業(yè)背景，特殊是做項目的。終歸做項目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù)，而且有時技術(shù)會成為一個項目的制高點，當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一，多說無益，多學(xué)有用;

二、工作肯定要勤奮，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己成長的更加快和更加充溢更自信，收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，假如我自己定位是一個一流的SALES就必需把工作當(dāng)作是自己的事，仔細(xì)做，努力做，主動做;其實在IT圈里混，因為壓力是比較大，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認(rèn)為勤奮應(yīng)當(dāng)可以說是銷售的一種品德，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想;

三、當(dāng)你在公司混的時候肯定要記得你是在公司，說話和做事肯定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的摯友，更加不是你的親人這點肯定要記住。假如須要同事幫忙肯定要禮貌，假如想幫同事肯定要在暗地里、公司里的小事細(xì)微環(huán)節(jié)多留心多主動做。做為一個銷售假如能把公司當(dāng)作是自己的家，把工作當(dāng)做是自己的事業(yè)，對于打造一個良好的主動銷售心態(tài)就勝利了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐性而已;

四、請為公司創(chuàng)建盡可能多的利潤，假如你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)建的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)建了多少自己才拿那么一點，因為精確來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。假如像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥，還挑什么挑呢，能找到個好公司混個好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯了，許多兄弟姐妹在工廠里郁悶了N年還遇不到一個伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己確定的;

五、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時肯定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個特別重要，干脆影響了你的工作心態(tài)，我也覺得特別有道理，假如你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，假如你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得接著和溝通或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池;

六、做銷售肯定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的志氣都沒有，那就更加不要說出門探望和做什么業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以見機(jī)行事地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺慚愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的狀況下，還要唱著歌去上班，并且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進(jìn)公司肯定是哼著歌進(jìn)來的，我佩服同事也佩服;

七、做銷售的項目，因為項目都有肯定的運作周期，所以沒必要太急，但是項目肯定要跟緊，其實跟緊不是叫你每天追著客戶問，這樣的話客戶和代理睬反感的，但是肯定要跟進(jìn)，哪怕客戶反感不給你做這個項目，因為是做項目所以假如你不跟進(jìn)的話你的勝利率是零;簡潔說跟進(jìn)的話最多就是丟單，但是不跟進(jìn)就是確定只有丟單了。另外我個人覺得平常對客戶的真誠關(guān)切也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中登記他說的要住院的日子，在那天發(fā)了個信息過去，后來客戶感動的不得了，去到談項目看法也很好、打電話也很跟我客氣;

八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作安排，發(fā)覺新的不足并且去提高，這就說到了總結(jié)，許多人說銷售就是思索，的確是這樣的做銷售肯定要思索，特殊是銷售;部門或者公司可能會下達(dá)一個安排和任務(wù)給你，但是你要依據(jù)自己的實際狀況去調(diào)整，在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)整，這和不要死讀書是同一個道理，因為老師教的不肯定就是最有用的。當(dāng)銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和安排，并且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提示;

九、做項目要懂得分析，許多不都是你看到的那樣的，許多價格不是客戶想要，許多話也是你不理解的，當(dāng)你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后還要去驗證，可以通過代理商也可以干脆通過用戶單位別的人那里去打聽，我就比較喜愛在用戶那探望了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋(當(dāng)然不是在他面前)，假如遇到下班或者是探望離開的狀況下肯定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式，以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和供應(yīng)信息。有時向保安和掃地的阿姨，甚至是路人問問單位的整體狀況也是有必要的，全部的溝通都是為信息收集打算，全部的信息收集都是為分析做打算，或許這就是所謂的項目把握吧:你駕馭的信息越多、你分析的越透你做單的勝利率越高;

十、肯定記住三個字:想學(xué)做tkinkstudydo。這三個字真的很重要，它也包括了許多的東西在內(nèi)，主管和我說了兩次，我也覺得很有道理，即使是在任何的狀況下，我覺得都是有必要的，只要是三個條件都能滿意并且能堅持，信任勝利只是時間的問題，銷售是有敏銳的靈性和靈敏嗅覺的，多用思索和分析問題方式去看問題和解決問題，并且能不斷地學(xué)習(xí)好的和借鑒別人的閱歷確定能提升的很快，做是勤奮的意思;

十一、作為銷售做事情肯定要先做緊急重要的事情重點做，不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡潔的可以用80/20定律來說明，一般的銷售的80%業(yè)績是出于20%的單，所以抓住了重點和大頭，達(dá)成目標(biāo)的幾率就大了，我們也可以用余世偉的“重要緊急”事情規(guī)劃表來每天提示自己，這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效，但是我覺得自己做的不是很好，要做到可不是那么簡單，銷售的事情有時是突發(fā)的，隨時須要應(yīng)急處理，再說銷售是沒有固定程序做事，所以銷售把握好重要事情做是特別重要的;

十二、做銷售除了肯定要勤奮外，還要有耐性和恒心，不僅是對代理商還是客戶，甚至是自己，都要信任堅持努力就肯定能夠會有收獲，只是時間問題。我自己始終覺得很郁悶因為沒有業(yè)績，但是當(dāng)主管告知我他是在進(jìn)了公司9個月后才出第一個單時我又對自己充溢了信念，而且他還有2年的專業(yè)技術(shù)和3年的工作閱歷為基礎(chǔ)呢!當(dāng)然耐性和恒心不等同于混日子和等單，是要我們堅持保持上進(jìn)努力去達(dá)成甚至超越自己，即使你是很差的銷售，但是只要你是一個肯努力的人你總有一天是會勝利的，因為你已經(jīng)具備的銷售的基本素養(yǎng);

十三、做項目的話會遇到許多的客戶，但是都是一樣的解決方法:那就是先技術(shù)公關(guān)再進(jìn)行商務(wù)公關(guān)，商務(wù)公關(guān)也就是回扣等問題，所以在報價的時候千萬不要隨意報，因為明價格是一個特別重要的東西，千萬不能亂放，所以遇到用戶或者代理商要價格時肯定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題，一般就給客戶說:價格最終確定不是問題，只要誠意合作!這和上面說的干脆問用戶問題是同一個道理，那就是你說了價格你就會在以后變的很被動，特殊是當(dāng)你還不了解狀況的時候，而往往許多時候即使我們以為很了解狀況了，但是事實上我們還是不是真的了解項目的真實狀況，假如不說價格呢，大不了就被客戶轟出去，但是一般很少遇到這樣的客戶，但是沒亂說價格我們以后要開展工作就敏捷多了，所以說:做項目價格很重要，千萬不要亂放，假如還沒把項目弄懂，放了價格那就是放屁，不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;

十四、做項目的肯定要堅持代理商和用戶兩條腿跑路，單靠代理商是太被動了，單靠行業(yè)用戶太窄了，靠代理商時往往被代理商一句話就把你踢出局，所以一般狀況下，肯定要親自去見用戶，并且盡可能通過自己把用戶搞定，這樣的話你的主動性就大，把握住項目的勝利率就高，同時代理商換品牌的機(jī)會也小，假如公司有條件自己又懂技術(shù)的話還要堅持去給代理商培訓(xùn)產(chǎn)品和銷售引導(dǎo)，只有他們被你了，他們推的產(chǎn)品一般思維模式才會跟著你走，這樣的話你為別人做嫁衣的機(jī)會也不會那么的大;

十五、假如你想成為一個銷售高手，那請你以后說話要抓住重點，要在和客戶溝通了5句話后就知道客戶是一個怎么樣的人，須要用什么樣的方式去面對和今日這次溝通應(yīng)當(dāng)說什么樣的話、甚至是他關(guān)注什么、想要什么、背景和個人狀況如何等，俗話說飯可以亂吃，但是話不能亂說就是這個道理，去到了客戶那我們一般就是一個傾聽者，而且是做一個客戶喜愛的傾聽者，因為傾聽我們可以了解用戶的真實現(xiàn)狀，了解清晰后我們才能分析出較真實的需求，假如能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的溝通那是比較勝利的;

十六、假如是做項目的話肯定要記住每次和用戶溝通的幾個最重要也是最基本的問題，那就是:是否有預(yù)算?項目幾時做?項目的運用者、決策者、內(nèi)部關(guān)系是什么?還有競爭對手是誰?項目的執(zhí)行流程是怎么樣的?客戶好的代理商關(guān)系是誰?客戶的個人狀況和背景等，但是這些內(nèi)容或許不是一次或者兩次就能了解清晰，有時須要堅持去溝通，不要害怕和沒膽怯 被拒絕、正面不行側(cè)面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說，那就肯定要想方法，或者實行用誠意打動客戶，肯定把客戶約出來談，只要客戶不干脆把你轟出去機(jī)會就肯定有，特殊是有時約客戶肯定要先問他說話是否便利說話時間是否便利示意下，假如可以的話呢盡量在平常他適當(dāng)休息時間多打打電話撤撤蛋，在那時客戶的心情較好和沒那么大的戒備心里，勝利預(yù)約機(jī)會大點，并且在那時一般要說什么話也都較便利、溝通問題也較高效。假如客戶拒絕你沒關(guān)系，但是肯定要堅持約，有的客戶可以實行霸王硬上弓解決，比如干脆到了樓下才打電話說要上來或者干脆沖到他領(lǐng)導(dǎo)上面去給他看看，以及即使他說沒時間還去他單位門口等他多樣的方式;

十七、你必需在客戶面前說該說的話，杜絕說不該說的話，特殊是當(dāng)客戶問到你一些技術(shù)性問題時你回答的語氣肯定肯定要堅決，但是不懂的你可以忽悠過去或者干脆告知客戶這個問題你也不懂，待詢問了以后再回答(這樣的話其實又產(chǎn)生了一次新的溝通機(jī)會)，但是一說出去肯定要兌現(xiàn)，客戶總是記得你不好的地方，沒有僥幸，在飯桌上談話盡量等對方多喝點酒，肯定要在能稱兄道弟后才談?wù)?，要不行能收獲不大或者收獲的信息不準(zhǔn)，對口才好但是不留意說話的兄弟包括我自己奉勸一句:口才好是優(yōu)點也是缺點;

十八、做銷售要敢于競爭。假如你做銷售怕競爭的話，請你回家去種田，只有你那塊地是你家的狀況下別人才爭不去，但是你可能要面臨肯能有糧無人收等許多的天災(zāi)而已，所以說做為一個銷售不要怕競爭，要敢于競爭，不要覺得我不如某某，其實只要你努力提升自己肯定會有很大的超越的，假如自己還不夠優(yōu)秀和還不夠努力那就得先檢討下我們自己了。遇到很NB不買你單又有實力的代理商時你就要邊打邊拉，打幾個單搶他幾個單他自動就來求你了，那時談合作才是最有效的;

十九、假如可以的話請做銷售的年輕兄弟都找個女摯友，因為這樣的話至少心里的壓力可以有一個傾訴的對象，假如女摯友愛護(hù)點的話呢你還會有一個很不錯的奮斗動力源泉點，當(dāng)然假如你們關(guān)系夠好又準(zhǔn)備對人家負(fù)責(zé)的話呢，能把生理問題也一起解決那是最好的，人都說做業(yè)務(wù)的人常常去JJ，但是我始終都勸說我自己盡量不要也不能去，不僅因為那很危急也覺得那些人看起來象鬼讓人很惡心，但是有時客戶真的有那需求你也只能去滿意，但是當(dāng)逢場作戲就好了，上癮的話那能算是毒品，不上癮的話那也算是帶了半個毒瘤。想做個好業(yè)務(wù)又想做個好男人的話還是好好衡量下再做好點，夜路走的多會碰鬼，壞事做的多必遭殃;

二十、對代理商來說，肯合作的當(dāng)然是最好，不愿合作的要一邊打一邊拉，不要一味地遷就和膽怯 。突破代理商公司合作這塊，首先應(yīng)當(dāng)先突破一個業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物，只要他情愿去做你的產(chǎn)品的話那才能帶動整個公司的人去做，假如老板就是業(yè)務(wù)的公司，那肯定要搞頂老板先，空談不須要太多，遇到項目合作好就行了，對于沒實力做代理又有愛好和熱心的SI的話，不要有過多的承諾，假如能推動他們多去幫你跑銷售機(jī)會回來就已經(jīng)算是勝利了，能給到代理商價值價值的話他確定會跟著你走;

二十、基本的電話溝通水平和技巧必需駕馭:假如電話沒溝通清晰的問題肯定先通過電話溝通清晰、假如電話能溝通的問題肯定不親自去、假如電話里不能說的話堅決不說，這是我個人認(rèn)為電話溝通必需做到的三個原則，這樣既提高了效率也節(jié)約了成本，一般說來，打電話3句話內(nèi)要把自己的目的說清晰，在寒暄后先問對方是否便利說話，還有假如可以的話盡量用些比較有特色的寒暄，這點我自己始終多不到。老是一不當(dāng)心在客戶上班時間習(xí)慣性地對客戶冒一句:吃飯了沒有?呵呵。假如說到打電話有什么訣竅的話，我覺得語氣也是特別的重要，肯定要用很自信和很恰當(dāng)?shù)恼Z氣去感染客戶，只要能感染就肯定有收獲;

二十一、做為區(qū)域銷售，常常要出差，除了要能吃苦耐勞、勤儉節(jié)約外，所以肯定要對領(lǐng)導(dǎo)保持回報的習(xí)慣，這是余世偉說的，我覺得我用的收獲很大。一個出差有回報的我老大很信任我，并且不須要主動讓老大去了解自己的項目狀況、工作狀況、出差狀況能省許多的事，同時這也體現(xiàn)一個人做事負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)的關(guān)鍵點，對同事和代理商、客戶都是一樣，承諾了就要做到，做不到就不要去承諾，別人問了你原則上是怎么樣都肯定要給一個回復(fù);

二十二、做為一個銷售，總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤發(fā)生、工作安排、出差安排、項目運作等，還要對自己、說話的技巧方式、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，這也就是所謂的提高吧，總結(jié)了才知道不足，提高才有目標(biāo)。特地對目標(biāo)來說，因為目標(biāo)是要建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上的，所以在執(zhí)行的過程中肯定要留意實際狀況進(jìn)行調(diào)整。其實我在這里寫的時候已經(jīng)對自己的工作做了一次總結(jié)呢，所以大家都來這里把你的工作總結(jié)和共享下吧;

二十三、做為一個銷售，特殊是做IT高增產(chǎn)品的銷售，因為銷售高增產(chǎn)品有難度較大和市場量較小又要求懂得如何運作項目等特征，所以對銷售者本身的綜合素養(yǎng)要求也是相對來說較高的，和一般的銷售是不一樣的，在飽受傲慢和挫折的時候我們肯定要記得告知自己:肯定要自信、肯定要堅持，同時做好丟單的打算(不丟單的業(yè)務(wù)緣由只有一個:那就是連銷售信息都沒有)。

it員工年終總結(jié)2

時間過的很快，轉(zhuǎn)瞬間來公司已經(jīng)一年半了。伴隨著公司的飛速發(fā)展我也在不斷的進(jìn)步著，因為我知道只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的水平，才能從公司脫穎而出，成為一名合格的運行人員。這一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的支持和幫助下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，主動完成自己崗位的各項工作。綜合自己一年來的工作，作出如下總結(jié)：

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及取證：

培訓(xùn)是每位員工提升技能的核心任務(wù)，學(xué)以致用才是我們最終的效果，所以我們今年增加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。在這一年里我們仔細(xì)學(xué)習(xí)了每日早班會值長布置的安規(guī)、運規(guī)學(xué)問，每日以提問的形式進(jìn)行考問、講解，這樣日復(fù)一日的學(xué)習(xí)下去，我對安規(guī)和運規(guī)有了很大的提高并受到了每個人學(xué)習(xí)主動性的感染和值長的督促，為日后的工作奠定了基礎(chǔ)。在公司的組織下，今年的5月份和11月份我參與了值長證和電工進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這兩次的培訓(xùn)機(jī)會來之不易，在學(xué)習(xí)期間，我們都是按時上課，仔細(xì)聽講，順當(dāng)取得了證件。

二、平安與消防工作：

在上半年，我統(tǒng)計了平安工器具的種類及數(shù)量并重新規(guī)劃了擺放位置，每個柜子都制作了標(biāo)示牌，使得這些工器具有序不亂。根據(jù)平安工器具的管理要求我做了清單并統(tǒng)計了檢驗到期時間，做到心中有數(shù)。作為班組的平安員，我以身作則，把平安放在第一位，平安生產(chǎn)是重中之重，在設(shè)備停送電時我都仔細(xì)填寫操作票以及其他相關(guān)記錄，在操作時做到監(jiān)護(hù)到位，保證人身和設(shè)備的平安。6月份的平安月我們運行人員對220kv變電站站區(qū)設(shè)備重點區(qū)域進(jìn)行隱患排查、缺陷消退，以保證設(shè)備的正常運行。協(xié)作值長對全部消防系統(tǒng)檢查、試驗，消防器材及設(shè)施檢查，消缺，嚴(yán)格執(zhí)行消防平安制度，完善消防平安臺賬，并對消防泵房進(jìn)行衛(wèi)生清理。而且我們在每臺主變和磁控電抗器及油庫添置了消防沙箱并填滿沙子，加強了消防的力度。

三、值班及部門日常工作：

值班是我們運行人員的主要職責(zé)，在值班期間我仔細(xì)填寫各項記錄，剛好查看監(jiān)控系統(tǒng)報文，做到出現(xiàn)設(shè)備異樣狀況剛好匯報，風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障剛好通知維護(hù)人員處理，使站內(nèi)設(shè)備和風(fēng)機(jī)保持最佳狀態(tài)，保證當(dāng)值期間能完成更多的發(fā)電量。也駕馭了各項值班制度及操作規(guī)范和留意事項，為以后的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。在值守期間，我跟著檢修組到站外進(jìn)行箱變和線路的巡察和消缺工作，從中也學(xué)習(xí)了許多的學(xué)問，增加了學(xué)問面。為了規(guī)范繼電愛護(hù)定值的管理，我編寫了電子版繼電愛護(hù)定值單，為了以后的定值核對，愛護(hù)裝置校驗等工作帶來了便利。

四、春檢工作：

今年的6月份，我參與了每年定期的春檢預(yù)試工作，檢修期為3天，我負(fù)責(zé)的是繼電愛護(hù)自動裝置調(diào)試工作。在此期間我協(xié)作調(diào)試單位試驗人員順當(dāng)完成了#1、#2、#3主變愛護(hù)裝置和測控裝置，251長興線、252牛長線線路愛護(hù)裝置和測控裝置，主變和線路故障錄波器以及35kv高壓開關(guān)愛護(hù)裝置等全部繼電愛護(hù)試驗，由于停電時間短，試驗項目多，我們每天加班加點、保質(zhì)保量完成當(dāng)天布置的任務(wù)。在試驗過程中，我們發(fā)覺了幾處缺陷并剛好處理，消退了危及設(shè)備正常運行的平安隱患。部分設(shè)備帶電后的試驗工作更為重要，我們仔細(xì)分析運行方式并考慮可能出現(xiàn)人為的誤操作事故，做了相應(yīng)的平安措施，確保萬無一失。短短的三天時間，雖然我們很累，但是我們學(xué)到了許多來之不易的學(xué)問?？吹皆囼瀻煾祩兊膵故觳僮?，我感覺到我差之甚遠(yuǎn)，繼電愛護(hù)是一個變電站的核心，想完全駕馭繼電愛護(hù)學(xué)問還得更加努力。

五、工作、學(xué)習(xí)中存在的不足：

在這一年的工作中，我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點：自認(rèn)為學(xué)習(xí)主動性不夠高，

動手少；和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通及溝通閱歷少；學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問不徹底。我信任我還欠缺實際閱歷和熬煉，但我會努力提高自身的專業(yè)技能，為公司作出更多的貢獻(xiàn)。在新的一年里，對我來說也是一個新的起點，我要接著努力完善自己，做好自己的本職工作，為我們公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力氣。

回顧這一年來，我進(jìn)步了許多，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠心的感謝！往后我會更加努力，強壯成長，回報公司，盡職盡責(zé)做好每一件事。我信任在以后的工作中，我能更嫻熟的完成本職工作，為了我們公司的發(fā)展，我會始終向前看，踏踏實實工作，一步一個腳印去努力、進(jìn)步，實現(xiàn)在崗位上的自身價值。以上是我這一年來思想、工作狀況的總結(jié)，有不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指責(zé)、指正。感謝！

it員工年終總結(jié)3

過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與仔細(xì)指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充溢奮斗的環(huán)境下，我以肅穆仔細(xì)的工作看法和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊協(xié)作和個人成長上也取得了肯定的成果。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報如下：

一、軟件研發(fā)

依據(jù)公司的支配，項目的須要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長了工作閱歷，收獲豐盈：

1、開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的熬煉，我成長了，我學(xué)會了許多許多。

首先，面對對象語言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深化的體會，通過這次項目的深化，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，詳細(xì)可以用語言中的類方法等。如此，c#如此java也同樣如此。

其次，具備獨立完成學(xué)問方面的實力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深化的做，這次涉及到的領(lǐng)域也特別廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,java實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)覺自己的不足，如基礎(chǔ)學(xué)問駕馭不牢，缺乏編程整體思想。這些都是須要在工作中完善和改進(jìn)的。

2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡潔常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的閱歷。為以后的工作和閱歷的積累都奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我的收獲·

優(yōu)點：能嫻熟的運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特殊是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能嫻熟運用和編寫多種sql語句。還駕馭了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡潔的優(yōu)化。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運用新的學(xué)問點。充溢自己的閱歷和學(xué)問儲備。

二、團(tuán)隊協(xié)作

上面的勝利與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團(tuán)隊鑄造了我。我們這個團(tuán)隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團(tuán)隊總結(jié)也就是我在這個團(tuán)隊中的收獲。

務(wù)實：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是專心去做的。我們這個團(tuán)隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。信任在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個任務(wù)不管它多難，假如工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。假如工作實在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們起先項目的時候都會進(jìn)行研討，一般都會進(jìn)行一個效率和邏輯的分析與探討，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

溝通：我們在項目中會剛好溝通自己的收獲，特殊是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了許多重復(fù)探討的時間，這是一筆很可觀的時間。

在溝通中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會主動的去與你溝通，我的團(tuán)隊名言“人強團(tuán)則強，人弱團(tuán)則削”。

三、個人成長

通過公司這快一年的熬煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了許多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任。

it員工年終總結(jié)4

今日是20xx年的最終一天，再過xx天就是蛇年春節(jié)了。我們有好的起先就有好的結(jié)尾。今日我們在這里就是要收個“豹尾”——完備的結(jié)尾！首先獻(xiàn)上我最真誠的祝愿，祝福大家在20xx年里身體健康，工作歡樂，全家華蜜安康！

xx公司自成立以來，走過了18個春秋。這18年來，公司一步一個腳印，從幾臺機(jī)器到幾十臺機(jī)器，車間從幾十平米到幾千平米，辦公場所從一間到辦公大樓，員工從10多人到100多人，產(chǎn)值從幾十萬元到幾千萬元。企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品品質(zhì)越來越好，市場占有率越來越高，消費者越來越多。這說明公司正在處于發(fā)展期。在企業(yè)的發(fā)展期，你的發(fā)展空間和機(jī)會就會更大，對公司發(fā)展的美妙愿景就可以值得期盼。同時，取得這些成果是全體xx人共同努力拼搏的結(jié)果，因為我們是一家人！在xx里，公司是把員工當(dāng)孩子養(yǎng)的！

公司為什么要把員工當(dāng)孩子養(yǎng)？這是我們公司的發(fā)展性質(zhì)所確定的。公司的發(fā)展規(guī)劃、管理制度、管理方法都是圍繞“回報員工、回報合作伙伴、回報社會”這一宗旨綻開的。

公司在哪些地方表現(xiàn)出把員工當(dāng)孩子養(yǎng)呢？

首先，表現(xiàn)在工資的發(fā)放上。公司在本年度的好幾個月都是虧本運行，但是公司還是每月按時發(fā)放公司，沒有拖欠員工一分錢；

其次，從生活補貼上，公司對員工的午餐和住宿都進(jìn)行了補貼，這是大家都清晰的。為了改善員工的辦公和住宿條件，公司修建了辦公樓和宿舍樓。

第三，從工作環(huán)境的改善上，大家也是深有體會、有目共睹的。這是為了讓我們的員工能夠風(fēng)光 地工作。

第四，公司補貼了新員工多的個別班組的工資。由于工作效率沒有提高，機(jī)器操作技能不好。比如不懂機(jī)器運轉(zhuǎn)狀況，不知道怎樣包裝產(chǎn)品，不懂產(chǎn)品的規(guī)格等等，造成產(chǎn)品不合格的增多等等。但公司為了培育員工，不惜犧牲機(jī)器設(shè)備，不惜增大產(chǎn)品報廢率，為的是熬煉你，培育你，讓你能成為一個合格的員工，一個有價值的員工。

公司為什么要這樣做？為的是培育有忠誠度的員工。企業(yè)要發(fā)展，須要有忠誠度的員工。任何一個企業(yè)，都喜愛有忠誠度的員工。忠誠度從某種意義上說就是你在這個企業(yè)干的時間的長短。在一個企業(yè)干的越長，你的技能就越好，工作效率就會越高，得到的酬勞就會越多。比如，在行業(yè)內(nèi)，開散片能開400—500公斤/天，工資就會高；做抽紙6個人能做18000包，折合達(dá)到300件，工資也很可觀；做方巾4個人能做24000包，折合120件；做手帕紙能做6000條，折合達(dá)到120多件。做卷紙就像我們的老工人一樣速度很快，當(dāng)然酬勞就高了。

對于有忠誠度的員工，公司會在評價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加福利。但是，我們的確留意到有極個別的員工，懷著不健康的心理，做一些別有專心的勾當(dāng)。個別員工不從自身上找緣由，不去熬煉自己的技能和提高自己的效率，就說什么公司不給我滿足的錢我就不干了等等。還有個別人員，自己工作不努力，隨意散布牢騷怪論，影響了員工行為，客觀上給公司造成了損害。對于這種行為我們每個員工要擦亮自己的眼睛，用自己的思想來推斷。他們的險惡目的是在誘騙你丟的珍貴的飯碗。我們肯定要明白：我們辛辛苦苦在工作中熬煉出來的學(xué)問和技能是我們獲得工資酬勞的本錢，是不能隨意丟掉的，不能因為他的一句話就失去工作的機(jī)會。我們要知道，你的工資是公司發(fā)的，不是個別人發(fā)的，我們要自覺抵制危害公司的行為，這樣才能真正成為xx人。

公司把員工當(dāng)孩子養(yǎng)，那么，我們員工就要把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)。隨著公司產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷增長，運用公司產(chǎn)品的消費者越來越多。他們對產(chǎn)品的要求就越來越高。所以我們要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。公司在20xx年對選購 原紙做出了整體支配，原紙的品質(zhì)將得到提高。現(xiàn)在還有兩個關(guān)鍵點。一是機(jī)器設(shè)備要調(diào)整到適合新品質(zhì)的原料；二是必需提高產(chǎn)量，降低生產(chǎn)成本。公司將采納自動與半自動的機(jī)器設(shè)備來降低生產(chǎn)成本。今后計算工價本著“行業(yè)工價標(biāo)準(zhǔn)”，在設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的狀況下，手動算手動的工價，自動算自動的工價。

員工把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)，就要求我們的員工要熟識你孩子的狀況。不了解自己孩子的父母不是一個合格的父母。你的孩子就是產(chǎn)品，那么你就要熟識產(chǎn)品的規(guī)格和工藝，以及產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同樣不知道把孩子培育成什么樣的人的父母也不是一個稱職的父母。所以我們要提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)。在工作中要想愛惜我們的孩子一樣愛惜我們的產(chǎn)品。人人都愛惜了，產(chǎn)品就比較完備了。我們要真正做到公司把員工當(dāng)孩子養(yǎng)，員工把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)。要真正讓員工體會到：公司是把員工的利益放在首要位置的，員工們也要讓公司真正體會到：員工把公司的利益放在首要位置。

最終，用一句話來結(jié)束我的發(fā)言：信任公司就是信任自己，信任領(lǐng)導(dǎo)就是信任將來！

it員工年終總結(jié)5

本人有幸成為建行銀行這個暖和大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到×支行實習(xí)熬煉。在此熬煉期間，我能主動參與分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)看法端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確熬煉目的，聽從支配，主動參加內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，主動主動地把高校所學(xué)的理論學(xué)問運用到實際工作當(dāng)中來。

雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：

在思想上：一方面，我堅決自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟。

另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐，進(jìn)一步地相識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的相識只是停留在理論上，并沒有切身體會。

來到了專柜后，才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，不遺余力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)建更多的便利和財寶，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不生疏，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的詳細(xì)業(yè)務(wù)不是特別的了解。來到專柜后，才發(fā)覺銀行并不是以前相識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有很多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有許多。

在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟識了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為嫻熟的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束方法。

我還利用空閑時間仔細(xì)學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)學(xué)問，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了肯定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析實力，能夠剛好對客戶服務(wù)中發(fā)覺的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的方法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習(xí)熬煉過程中，我不僅學(xué)到了許多在書本里沒有的學(xué)問，還更加確定了我的學(xué)習(xí)熬煉目標(biāo)，端正了我的工作看法，考驗了我的工作熱忱和耐性，更加堅決了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的起先是勝利的一半，信任在接下來的實習(xí)熬煉安排過程中，我會以更飽滿的熱忱，爭取學(xué)到更多的學(xué)問，保質(zhì)保量地完成基層熬煉工作。

it員工年終總結(jié)6

不知道是自己要求太高，還是自己的進(jìn)步太小，我總覺得離目標(biāo)還是那么遠(yuǎn)。而且工作時間越長，學(xué)的東西越多，就越感到自己的不足?？傊?，成果屬于過去，過錯已化為閱歷。在以后的工作和生活中，伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長，我們照舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言，有幾點尤其須要重視。

一是加強自身業(yè)務(wù)實力的培育，增加自已對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的嫻熟程度，多吃苦，多思索，努力提高工作效率；

二是與同專業(yè)同事間增加憂患意識，競爭意識，營造你追我趕的氛圍，不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就要被社會淘汰；

三是加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團(tuán)結(jié)合作，保持平和的心態(tài)，多溝通，多協(xié)作，充分挖掘集體的潛力。

最終，我還想說一個詞：責(zé)任。

多數(shù)次，我拿這個詞來衡量自己，來要求自己。不論說過的話、做過的事，都要負(fù)起責(zé)任。肩上扛著工作上的責(zé)任，社會的責(zé)任，家庭的責(zé)任，不行躲避的。

新的一年即將來臨，我信任，有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和正確指導(dǎo)，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟(jì)，繼往開來，公司的發(fā)展肯定會蒸蒸日上。我沒有理由不向往以后的錦繡前程。

今年是我在公司的第六個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對全部工作感覺最滿足的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c，但更多的是思索?，F(xiàn)就這一年的工作做以下總結(jié)：

之所以感覺有壓力，是今年工程與養(yǎng)護(hù)分別最徹底的一年，對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對我及養(yǎng)護(hù)組都是一個嚴(yán)峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護(hù)制度；依據(jù)不同季節(jié)，剛好制訂不同的養(yǎng)護(hù)方法；詳細(xì)落實了一些養(yǎng)護(hù)措施，協(xié)作每月的檢查條款，上下管理者詳細(xì)真正的落實到位（比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養(yǎng)護(hù)工人都心中有數(shù)）。在日常養(yǎng)護(hù)中，組織大家不斷的總結(jié)、溝通閱歷。經(jīng)過這些努力，最終看到了與以往明顯不同的景象：“苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得傲慢。也最終擺脫了以往死不拉嘰的局面?，F(xiàn)在進(jìn)入我們的范圍，最終可以義正詞嚴(yán)地和人家比效果”。

由于今年我們的養(yǎng)護(hù)工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無法和其他公司相比，所以，經(jīng)過與小組長協(xié)商，確定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的狀況下，管理者都以摯友或同等的關(guān)系相處。現(xiàn)在，大家覺得，高建公司雖然工資不高，但干起活來心里舒坦，再苦再累的`活都沒有任何怨言。

在這一年的工作中，也存在著許多不足：由于用人不當(dāng)，西區(qū)的養(yǎng)護(hù)工人沒有盡到職責(zé)，導(dǎo)致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。

×××的養(yǎng)護(hù)也始終是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿足。

新南片區(qū)局部因蝸牛危害，當(dāng)時沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴(yán)峻，雖然沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，但影響了欣賞性。

新的一年里，肯定要加強監(jiān)管力度，堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作，我還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)更多的學(xué)問。這是許多次公司例會上××總講話后給我的啟發(fā)，每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必需要有短期和長期的志向，然后向著志向的方向前進(jìn)，或許許多志向不能實現(xiàn)，但我覺得自己以后該這么做下去。假如我長時間停留在施工、養(yǎng)護(hù)的心理狀態(tài)，將很快就會被公司淘汰，甚至被社會淘汰。面對以后的機(jī)遇，我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識到：面對機(jī)遇，必需要自己有實力勝任，才會有勝任的機(jī)會。

嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接20xx年，去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。

it員工年終總結(jié)7

彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成果。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的工作實力有了很大的提高。展望將來，為了總結(jié)過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將xx年度的工作狀況總結(jié)如下：

一、思想方面

我在思想上嚴(yán)以律己，酷愛黨的教化事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作，能夠正確處理好同事之間，特殊敬重老員工，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來，我還主動參與各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項規(guī)章制度，聽從部門的各項工作支配。

二、業(yè)務(wù)工作方面

不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，仔細(xì)完成各項工作。一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)切幫助下。

三、組織紀(jì)律方面

今年以來，我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中留意遵守各項規(guī)則制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

四、本人今后的努力方向

回顧這一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)覺存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)快速發(fā)展，新狀況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時心情過于急躁，這是自己政治素養(yǎng)還不夠高的表現(xiàn)。

針對以上的問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求，必需要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深化學(xué)習(xí)，增加分析問題、理解問題、解決問題的實際實力，二是增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢一心一意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，不斷豐富與旅客之間的關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。

每個人的生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。信任在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！

it員工年終總結(jié)8

來到××集團(tuán)已有一年的時間，工作上已漸漸適應(yīng)新環(huán)境及新角色，這其中離不開集團(tuán)公司及××項目部領(lǐng)導(dǎo)、前輩的幫助與提攜?！痢良瘓F(tuán)多年來堅持“質(zhì)量興企”的經(jīng)營理念，選擇××也正是看重了企業(yè)對質(zhì)量的重視，作為一名車間質(zhì)檢員，能融入這樣的團(tuán)隊，我感到特別的榮幸。因此如何盡快地適應(yīng)車間的管理模式以及更好地完成本職工作，也是我今后在工作中不斷地去努力達(dá)到的目標(biāo)。

一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡潔了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員須要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到小心翼翼。首先必需具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的指責(zé)、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在成功面前不傲慢，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中快速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作實力，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作實力提高，方向明確，看法端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

it員工年終總結(jié)9

x年對我具有特殊的意義，xx年中旬起先我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此非常珍惜和感謝，盡我最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí)和積累，以及四周同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這半年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作狀況總結(jié)

一、以踏實的工作看法，適應(yīng)崗位工作特點

1、責(zé)任大：跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單式企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要特殊仔細(xì)、細(xì)致地做好本職工作。

2、溝通、協(xié)調(diào)、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等各部門，由此確定了其工作的綜合性，同時要求跟單員了解相關(guān)的專業(yè)學(xué)問。

3、工作節(jié)奏多變，快速：面對不同的客戶不同的特點做出不同的反應(yīng)，滿意客戶的特性需求。業(yè)務(wù)員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

半年來我主要完成了如下工作

1.打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后，首先打印動身貨審核表。

2、打印托運單：依據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運單并打印出來。

3、產(chǎn)檢：依據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫須要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號，然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗報告。

4.保險：依據(jù)公司要求為出廠貨物購買保險，并將保險單以傳真的形式傳至保險公司。

5.領(lǐng)導(dǎo)簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名，部門總監(jiān)審批簽字，再交財務(wù)部人員審核，最終交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行。

6、輸入銷售記錄存檔：將相關(guān)內(nèi)容輸入本部門共享磁盤存檔。

7、打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財務(wù)開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔，并給客戶開動身票且郵寄給客戶。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

以上是我對我這半年來的工作流程進(jìn)行了也許的描述。

三、存在的問題和20xx年個人發(fā)展規(guī)劃

（1）、自身問題

半年來，無論在思想上還是在工作實力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動性還不夠，有些事領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有主動主動地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動；有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注意約束自己；工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)建性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。

（2）、今后工作的思路

1、遵守公司的規(guī)章制度，仔細(xì)、主動地完成本職工作，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩，幫助領(lǐng)導(dǎo)順當(dāng)完成各項工作。

2、工作中要學(xué)會開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的主動性，主動學(xué)習(xí)，不斷提高充溢自己。

3、主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，出現(xiàn)工作上和思想上的問題剛好匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠剛好對我工作的不足進(jìn)行指責(zé)指正，使我的工作能夠更加完善。

4、工作之余在思想和生活等各方面也要嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的個人素養(yǎng)和思想道德建設(shè)。

新的一年有新的氣象，全新的起先，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌，和更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。加油站員工年終總結(jié)公司電腦技術(shù)員工年終總結(jié)

it員工年終總結(jié)10

自從20xx年進(jìn)入到了xx的大家庭，到現(xiàn)在已有差不多一年的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實力上都得到進(jìn)一步提高。

財務(wù)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，有很高的素養(yǎng)要求，要具備良好的人際交往實力。對下要收集財務(wù)會計信息，對上要匯報財務(wù)會計信息，對內(nèi)要相互協(xié)作整理財務(wù)會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。我很榮幸成為xx財務(wù)部的一員。

我負(fù)責(zé)出納和會計工作，雖然工作內(nèi)容不同，但都是須要常常與相關(guān)部門和其他人員進(jìn)行溝通，完成公司與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)，工作內(nèi)容看似簡潔，但對員工素養(yǎng)以及工作看法要求非常嚴(yán)格，辦理業(yè)務(wù)都需細(xì)心謹(jǐn)慎，資料打算齊全；需預(yù)見可能出現(xiàn)的狀況并能提前應(yīng)對防患于未然；條理清楚，思路明白，堅持原則以確保公司整體業(yè)務(wù)能在本環(huán)節(jié)順當(dāng)運轉(zhuǎn)。在擔(dān)當(dāng)此工作過程中歷練了我的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守以及敬業(yè)看法。

剛剛進(jìn)入公司時，在工作初期感受到了工作的壓力和困難，常常發(fā)覺自己在工作中走彎路，因?qū)I(yè)務(wù)不夠了解、閱歷不足導(dǎo)致工作效率低下。但是，考驗的過程也是成長的過程，在遇到挫折時我能不斷的總結(jié)閱歷，主動改正，向同事們虛心學(xué)習(xí)閱歷技巧；遵紀(jì)遵守法律、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的看法對待本職工作。

在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們的幫助下，保證工作的順當(dāng)進(jìn)行，能剛好有效供應(yīng)精確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策；同時做到自己負(fù)責(zé)的各種報表按要求填報，不出任何差錯。受公司良好的文化氛圍，完善的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)帶給我的變更，使我能夠快速成長，轉(zhuǎn)變，我獲得的不僅是工作實力的提升，更重要的是良好的性格和工作習(xí)慣。

在工作中我還有許多方面有待提高，要成為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員，除了要具備嚴(yán)謹(jǐn)、正直的工作作風(fēng)，保證財務(wù)信息的剛好精確，為決策供應(yīng)有用信息，還須要具備分析實力，通過財務(wù)信息發(fā)覺問題，解決問題，以保證公司的健康發(fā)展。

這要求財務(wù)人員能駕馭全面的專業(yè)技能，在以后的工作中，我除了要做好本職工作，還應(yīng)加強專業(yè)技能學(xué)習(xí)，多向同事請教，使自己的工作能和其他同事有效連接并能為他們的工作帶來便利。我會在各位優(yōu)秀同事的熱心幫助下，多學(xué)學(xué)問，駕馭更多的技能，與同事多溝通，發(fā)揚團(tuán)隊精神，在財務(wù)工作中發(fā)揮重要作用。

在xx我受益匪淺，不斷成長，今后我將一如既往地不懈努力，持之以恒地堅持理論學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從支配、盡職盡責(zé)、勇于進(jìn)??；深化學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)、精學(xué)，加強理論和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力，不斷進(jìn)取，用科學(xué)的理論學(xué)問武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題。接著提高自身政治修養(yǎng)，強化為公司服務(wù)的宗旨意識。增加工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，提升自身價值，爭取更大進(jìn)步。

it員工年終總結(jié)11

驚慌而有序的一年又要過去了，勞碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、剛好響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備運用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)賜予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并剛好的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、剛好的對系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不須要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。

4、項目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了全部軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,平安設(shè)置等,保證公司全部電腦的平安正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊實行相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、修理、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了的節(jié)約成本，并針對學(xué)校全部計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)約了相當(dāng)一部分資源。

11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對常常出故障的設(shè)備實行了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期運用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳細(xì)工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也相識到自己的不足之處：

1、因為簡潔的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不剛好。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展相識的不夠全面，自己對新技術(shù)駕馭速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望將來!最終說說明年的工作安排，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在接著完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

2、對公司全部電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的狀況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，剛好發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了許多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的溝通等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在強壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)建的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)建一個更好的將來。

it員工年終總結(jié)12

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年就已經(jīng)過去，新的一年又起先了。算起來，我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的，是看不出什么大的成效的，但是我們的工作又是重要的。做商管工作必需要有較強的責(zé)任心，工作時必需細(xì)心，還要有耐性。正是基于這些相識，在平常的工作中我總是這么要求自己的。回顧過去的一年，我主要做了以下幾個方面的工作：

一、為收銀員做好后勤工作。平常想盡方法備足各種面額的零錢，備齊各種低耗。每天按時做好收銀扎帳工作，嚴(yán)格按公司制度辦，不循私情，剛好存繳收銀款項，做到資金平安。

二、協(xié)作課長做好收貨工作。收貨時仔細(xì)負(fù)責(zé)，點清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量，做到不少貨，不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣場。每星期按時到配送中心將本店商品驗收并幫助運回門店。

三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點工作。數(shù)據(jù)力求精確剛好，為營運供應(yīng)參考數(shù)據(jù)。

四、嚴(yán)格按財務(wù)部的要求，按時將各種單據(jù)匯總并上交。

五、做好超市各種低值易耗品的管理工作，盡力做到不奢侈資源。

以上工作中也還有做得不到位的地方，在今后的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作，聽從公司支配，協(xié)作門店工作，為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力！

it員工年終總結(jié)13

20x年很快過去了，回顧去年一年的工作，作為一名老同志，我堅決聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下：

1、負(fù)責(zé)所屬自助設(shè)備的管理及運行環(huán)境的檢查工作，保證自助設(shè)備的正常運行；每日都要對自助設(shè)備進(jìn)行常規(guī)測試和檢查，重點檢查現(xiàn)金庫存和打印紙，保證正常支付和打印機(jī)正常工作。

2、嚴(yán)格根據(jù)自助設(shè)備的操作規(guī)程，做好加鈔、清潔保養(yǎng)、耗材領(lǐng)用與更換、巡檢、報障、宣揚引導(dǎo)等日常運行管理工作，剛好清除自助設(shè)備機(jī)身或四周的非法張貼物。

3、對新投入運行或解除故障后再投入運行的自助設(shè)備進(jìn)行測試驗收后方可對外開放運用。

4、發(fā)覺自助設(shè)備故障時，馬上檢查自助設(shè)備工作狀態(tài)，一般性故障剛好解除，遇有技術(shù)上的故障，馬上通知上級行自助設(shè)備管理部門，主動幫助上級行解除故障，并做好相關(guān)記錄。

5、負(fù)責(zé)自助服務(wù)業(yè)務(wù)日常賬務(wù)管理，協(xié)作做好自助設(shè)備發(fā)生的差錯核對和賬務(wù)調(diào)整。

6、宣揚引導(dǎo)客戶運用自助設(shè)備，做好柜面分流，剛好處理客戶投訴。

7、負(fù)責(zé)自助設(shè)備電子攝像監(jiān)控設(shè)備的日常操作與維護(hù)，發(fā)覺問題馬上上報支行保衛(wèi)部門。

8、利用空閑時間主動營銷，超額完成營業(yè)部安排的保險等各項任務(wù)。

以上就是20x年個人工作總結(jié)。在工作中雖然取得了肯定的成果，但是我離優(yōu)秀的銀行員工要求還有肯定的距離。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

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進(jìn)入公司以來始終從事軟件開發(fā)方面的工作，說實話這是一個特別枯燥，需極大耐性的工作，不過我喜愛這樣的工作，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試勝利的時候，是比較快樂的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進(jìn)步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：

一、項目方面

主要是圍繞信號機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號機(jī)底層軟件、信號機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號平安的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。

1、信號機(jī)軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)起先這項