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第11頁(yè)共11頁(yè)辦公室規(guī)章?制度模板?1、禁止在?辦公室喧嘩?、嬉戲打鬧?、吸煙,吃?東西。2?、工作時(shí)間?早上8:0?0-12:?00,13?:30-5?:30。遲?到____?分鐘一元,?超過(guò)半小時(shí)?扣當(dāng)天工資?,遲到半天?算曠工扣一?天工資,曠?工一天扣三?天工資,超?過(guò)三天的當(dāng)?自動(dòng)離職,?扣除當(dāng)月工?資。3、?在辦公室里?要講文明講?禮貌,同事?之間要互相?尊重。4?、非辦公室?人員一律禁?止進(jìn)入,如?有事情由前?臺(tái)轉(zhuǎn)告,同?意方可進(jìn)入?。訪客需提?前預(yù)約,由?前臺(tái)接見(jiàn)引?進(jìn)。前臺(tái)工?作人員必須?監(jiān)守崗位不?的隨意離開(kāi)?,外來(lái)人員?要查問(wèn)清楚?5、辦公?室人員下班?后由人事行?政部把一切?燈關(guān)閉,門(mén)?窗鎖固好。?6、辦公?司人員的一?切用品均由?個(gè)人保護(hù)和?使用(如電?腦、打印機(jī)?、傳真機(jī)、?電話等),?下班后各自?把用品關(guān)閉?并檢查有_?___司_?___文件?類保管好防?止泄漏。愛(ài)?護(hù)辦公室的?各項(xiàng)設(shè)施,?隨時(shí)保持辦?公室干凈、?整潔、營(yíng)造?一個(gè)良好的?工作環(huán)境。?7、工作?人員都必須?提高警惕,?重要的文件?、資料要及?時(shí)入檔保存?,個(gè)人存放?文件、資料?要妥善保管?,不要亂放?亂丟,嚴(yán)防?____。?不經(jīng)他人同?意,禁止亂?動(dòng)他人一切?資料或用品?。8、辦?公室的鑰匙?、____?不得轉(zhuǎn)交或?泄漏本室以?外的人員。?違者發(fā)生一?切事故由本?人負(fù)責(zé)。?9、個(gè)人辦?公室鑰匙要?隨身攜帶,?人離時(shí)注意?關(guān)鎖門(mén)窗。?10、個(gè)?人的現(xiàn)金、?貴重物品不?得放在辦公?室桌抽屜、?櫥柜,以防?被盜。1?1、不準(zhǔn)亂?接電源,人?離時(shí)注意關(guān)?閉電源,認(rèn)?真做好防火?工作12?、遵守工作?時(shí)間不遲到?早退,嚴(yán)禁?把公司一切?用具帶回宿?舍。不許損?壞公司設(shè)施?。13、?服從上級(jí)的?安排,不的?頂撞和出言?不訓(xùn),上班?穿著整齊要?穿職業(yè)裝不?的穿袒胸露?背的衣服。?14、辦?公室用品經(jīng)?人事行政部?指定人員領(lǐng)?回儲(chǔ)物室,?需領(lǐng)物品人?員先向領(lǐng)物?員填寫(xiě)好相?關(guān)登記,方?可領(lǐng)用。?15、晚上?____點(diǎn)?除加班外人?員,必須鎖?門(mén),關(guān)電源?,不得在辦?公室逗留。?16、得?用公司的電?話私人聊天?和運(yùn)用公司?的一切設(shè)施?辦理私人的?事情。1?7、禁損壞?公司一切設(shè)?施違者嚴(yán)懲?不待。望大?家要遵守條?款,以司為?首,愛(ài)司如?愛(ài)家。1?8、有未盡?事宜,各部?門(mén)可提出修?改意見(jiàn)交總?裁辦公室研?究并提請(qǐng)總?裁批復(fù)。?19、解釋?權(quán)歸總裁辦?公室。辦?公室規(guī)章制?度模板(二?)1、上?班時(shí)著裝整?齊、服裝統(tǒng)?一、坐姿端?正。樹(shù)立良?好的公司形?象和個(gè)人形?象。2、?辦公室謝絕?吸煙、嚴(yán)禁?大聲喧嘩,?吵鬧、嚴(yán)禁?閑聊。營(yíng)造?良好的工作?環(huán)境。3?、未經(jīng)許可?,員工不得?隨意進(jìn)入辦?公室,有事?情統(tǒng)一由管?理人員或文?員辦理。維?護(hù)辦公室的?權(quán)威性。?4、辦公室?須有專人值?班,不得空?缺。負(fù)責(zé)接?聽(tīng)電話,接?發(fā)傳真和來(lái)?訪接待。?5、禁止使?用公司__?__打私人?電話或用公?司____?聊天,包括?打入的電話?。接撥電話?言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)?潔,做到長(zhǎng)?話短說(shuō)。?6、辦公室?人員在工作?接觸中或在?接聽(tīng)電話中?要使用文明?用語(yǔ):您好?請(qǐng)謝謝對(duì)不?起再見(jiàn).?7、辦公室?傳真機(jī)、復(fù)?印機(jī)由專人?負(fù)責(zé),出現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)通?知專業(yè)人員?維修。不得?用傳真機(jī)撥?打電話,不?得傳真復(fù)印?個(gè)人資料。?8、行政?人事部及時(shí)?打印話費(fèi)清?單,掌握和?報(bào)告公司業(yè)?務(wù)電話及私?人電話的撥?打情況。?9、辦公室?人員要樹(shù)立?服務(wù)意識(shí),?要在上級(jí)與?下級(jí)、部門(mén)?與部門(mén)之間?起橋梁作用?。10、?公司電腦專?人使用,并?有保密措施?。上班時(shí)間?不得使用電?腦練習(xí)打字?、玩游戲、?上網(wǎng)瀏覽與?工作無(wú)關(guān)內(nèi)?容。11?、公司電腦?及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一?由專人維護(hù)?保養(yǎng),任何?個(gè)人不得私?自帶盤(pán)上機(jī)?操作及__?__。1?2、做好保?密工作。尊?重別人隱私?和公司制度?。做到不聽(tīng)?、不問(wèn)、不?傳。13?、下班時(shí)隨?手整理自己?的辦公桌。?關(guān)閉空調(diào),?關(guān)窗,斷電?,鎖門(mén)。?辦公室規(guī)章?制度模板(?三)辦公?室工作人員?行為規(guī)范?一、員工必?須遵守下列?事項(xiàng):1?、遵守國(guó)家?的一切法律?法規(guī);2?、遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度;3?、維護(hù)公司?利益,保守?公司機(jī)密,?珍視企業(yè)榮?譽(yù),愛(ài)護(hù)公?司財(cái)物。?4、不得經(jīng)?營(yíng)與本公司?類似或職務(wù)?上有關(guān)的業(yè)?務(wù)或兼職其?它公司的職?務(wù)。5、?公司不允許?員工之間談?論個(gè)人薪資?問(wèn)題,違反?此規(guī)定之員?工將根據(jù)情?節(jié)輕重給予?處罰。二?、員工對(duì)工?作應(yīng)有高度?責(zé)任感和敬?業(yè)精神,上?班期間應(yīng)全?力以赴,不?得聊天閑談?;不能閱讀?與工作無(wú)關(guān)?的讀物;?三、全體員?工必須了解?,只有竭誠(chéng)?努力,恪守?盡職,才能?獲得改善及?增進(jìn)福利,?以達(dá)到互助?合作、勞資?兩利的目的?。四、員?工未經(jīng)批準(zhǔn)?不得在工作?時(shí)間內(nèi)及工?作場(chǎng)所內(nèi),?接待或會(huì)見(jiàn)?與工作無(wú)關(guān)?的親戚、家?屬或朋友;?如確有重要?事情必須會(huì)?客時(shí),應(yīng)經(jīng)?批準(zhǔn),在指?定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)?,時(shí)間不得?超過(guò)十五分?鐘,否則按?事假處理;?五、上下?長(zhǎng)幼有禮有?秩,尊敬上?級(jí)、尊重前?輩、團(tuán)結(jié)友?愛(ài)、協(xié)力互?助;各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)及主管人?員更應(yīng)以身?作則,率先?垂范,領(lǐng)導(dǎo)?員工齊心協(xié)?力,高效高?質(zhì)地完成公?司下達(dá)的目?標(biāo)任務(wù)。并?不斷加強(qiáng)自?身的素質(zhì)和?修養(yǎng),努力?提高工作士?氣和滿意度?水平。六?、接聽(tīng)電話?必須專業(yè)、?規(guī)范、熱情?、大方。電?話鈴響三聲?內(nèi),必須有?人接聽(tīng);接?打電話要盡?量簡(jiǎn)明扼要?。員工在工?作時(shí)間內(nèi),?不得打與工?作范圍無(wú)關(guān)?的私人電話?。如有急事?,應(yīng)盡量縮?短,不得超?過(guò)三分鐘;?七、嚴(yán)謹(jǐn)?操守、廉潔?自律,樹(shù)立?和維護(hù)個(gè)人?良好職業(yè)道?德和品格。?本公司員?工不得有下?列行為:?1、除辦理?本公司業(yè)務(wù)?外,不得對(duì)?外擅用本公?司名義;?2、對(duì)于本?公司機(jī)密無(wú)?論是否經(jīng)管?,均不得泄?露;3、?未奉核準(zhǔn)不?得擅離職守?;4、不?得收受與公?司業(yè)務(wù)有關(guān)?人士或行業(yè)?單位的任何?饋贈(zèng)、回扣?及賄賂;不?得化公為私?,奸守自盜?;5、非?因工作職務(wù)?之需不得動(dòng)?用公物、_?___公款?;6、不?得假借職權(quán)?便利,接受?招待或以公?司名義在外?招搖撞騙;?7、未經(jīng)?允許不得隨?意翻看、查?找或擅用他?人用品、物?件等;8?、不得任意?翻閱不屬于?自己負(fù)責(zé)之?文件、賬簿?表冊(cè)及來(lái)往?函件等;?9、未經(jīng)許?可或因工作?需要,不得?隨意帶領(lǐng)非?本公司人員?進(jìn)入公司;?10、未?經(jīng)許可不得?將公司的財(cái)?產(chǎn)、用品及?重要文件、?資料等帶出?公司或外借?、轉(zhuǎn)印、復(fù)?制、私自留?存等;八?、堅(jiān)持正常?的工作秩序?1、按時(shí)?上下班,做?到不遲到、?不早退、不?缺勤、不曠?工。如有上?述現(xiàn)象出現(xiàn)?,根據(jù)公司?相關(guān)規(guī)定進(jìn)?行處罰。?2、凡已領(lǐng)?工裝及胸牌?的員工必須?著工裝并佩?戴胸牌上崗?,其他員工?需按公司的?相關(guān)要求著?裝上崗。?3、辦公時(shí)?間不得在室?內(nèi)大聲喧嘩?、調(diào)侃和打?鬧;不得吃?零食、喝酒?、耍牌及進(jìn)?行任何與工?作無(wú)關(guān)的事?宜,以保持?室內(nèi)的嚴(yán)肅?和安靜。?4、認(rèn)真堅(jiān)?守工作崗位?,不能無(wú)故?離崗;不能?離開(kāi)人的崗?位應(yīng)有人替?崗。5、?辦公室內(nèi)要?保持清潔整?齊,不得任?意張貼和堆?放與工作無(wú)?關(guān)的物件。?6、未經(jīng)?請(qǐng)示批準(zhǔn),?員工不能利?用工作時(shí)間?處理與工作?無(wú)關(guān)的私人?事務(wù);不能?使用公司的?設(shè)備設(shè)施處?理與公司業(yè)?務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)?人活動(dòng)。?7、接待客?戶應(yīng)注意場(chǎng)?合,不要影?響其他人正?常工作。?8、參加各?種會(huì)議、培?訓(xùn)等集體活?動(dòng),應(yīng)自覺(jué)?遵守時(shí)間和?規(guī)定,非有?特殊原因或?未經(jīng)批準(zhǔn),?不得遲到、?中途或提前?退席;不能?參加者,應(yīng)?事先告假。?九、愛(ài)護(hù)?公司財(cái)產(chǎn),?注意勤儉節(jié)?約1、對(duì)?個(gè)人和部門(mén)?管轄使用的?各種財(cái)產(chǎn)設(shè)?備,應(yīng)根據(jù)?固定資產(chǎn)管?理辦法進(jìn)行?登記,并注?意愛(ài)護(hù)、管?理和保養(yǎng)。?2、對(duì)各?部門(mén)配備的?一切公共設(shè)?施和用品,?未經(jīng)允許不?能自行調(diào)換?或轉(zhuǎn)給其它?部門(mén)和個(gè)人?。3、非?工作需要及?未經(jīng)同意,?員工個(gè)人不?能在公司內(nèi)?撥打國(guó)際、?國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電?話或168?等資訊收費(fèi)?電話;公事?應(yīng)進(jìn)行登記?并盡量縮短?通話時(shí)間,?減少費(fèi)用開(kāi)?支。4、?不得在工作?時(shí)間利用公?司計(jì)算機(jī)設(shè)?備在網(wǎng)上聊?天、打游戲?,或?yàn)g覽不?健康的網(wǎng)站?。5、下?班后如非必?要的加班,?應(yīng)按時(shí)離開(kāi)?辦公室,不?得長(zhǎng)時(shí)間逗?留。6、?注意節(jié)約用?電和安全用?電,做到人?走燈滅、電?器設(shè)備斷電?源。儀容?儀表篇身?為公司的一?名員工,同?時(shí)也代表著?公司形象,?為了創(chuàng)造和?維護(hù)良好的?辦公環(huán)境,?樹(shù)立良好企?業(yè)員工形象?,公司對(duì)員?工的儀容儀?表提出以下?要求和規(guī)定?:一、行?為要?jiǎng)t◆?儀表—整潔?端莊,穩(wěn)重?大方、精神?飽滿、健康?積極;◆?環(huán)境—清潔?衛(wèi)生,整潔?有序;◆?待人—有禮?有節(jié)、不卑?不亢、謙和?虛心、熱忱?大方;◆?守時(shí)—守時(shí)?守約,為人?處事之基本?,務(wù)求一諾?千金,嚴(yán)格?自律;◆效?率—以最簡(jiǎn)?捷的動(dòng)作,?最快的速度?辦理每件業(yè)?務(wù);◆質(zhì)?量—凡經(jīng)我?手,無(wú)論什?么工作,都?以精湛、細(xì)?致、圓滿而?使人信服;?◆專精—鉆?研技術(shù),鉆?研業(yè)務(wù),精?益求精,永?無(wú)止境;?◆勤勉—勤?懇敬業(yè)、堅(jiān)?毅求進(jìn)、踏?實(shí)誠(chéng)懇地去?工作和處世?為人;◆?謙虛—滿招?損,謙受益?。無(wú)論學(xué)習(xí)?或做事,始?終抱有一顆?謙虛之心;?◆團(tuán)結(jié)—同?事相處,應(yīng)?互相體諒,?禮貌謙讓,?才能精誠(chéng)合?作,團(tuán)結(jié)共?進(jìn);◆自?律—永遠(yuǎn)不?對(duì)外人批評(píng)?公司;永遠(yuǎn)?不對(duì)他人口?語(yǔ)主管;不?飛短流長(zhǎng)、?挑撥是非;?即便離開(kāi)公?司,也自奉?嚴(yán)格,自尊?自重,不斷?反省超越;?◆衛(wèi)生—注?意愛(ài)護(hù)和維?護(hù)公司公共?環(huán)境衛(wèi)生,?養(yǎng)成良好衛(wèi)?生習(xí)慣,不?隨地丟棄廢?物、煙頭,?不隨地吐痰?;◆安全?—不在公司?任何區(qū)域、?公共辦公區(qū)?吸煙;◆?責(zé)任—對(duì)公?司內(nèi)出現(xiàn)的?任何不良行?為和違反本?規(guī)范的人,?任何人有責(zé)?任制止。?二、儀容?◆所有員工?均應(yīng)經(jīng)常保?持儀容儀表?的整潔及健?康飽滿的精?神面貌;?◆男士應(yīng)注?意經(jīng)常修面?、剔須、保?持發(fā)型整齊?,發(fā)長(zhǎng)不超?過(guò)耳朵和領(lǐng)?子;◆女士?應(yīng)適當(dāng)修飾?頭發(fā),梳理?成符合各崗?位要求,方?便工作的發(fā)?型;◆上班?時(shí),女員工?需著淡妝,?但不可濃妝?艷抹;不可?佩戴過(guò)多首?飾;◆員工?應(yīng)注意個(gè)人?衛(wèi)生,隨時(shí)?保持頭發(fā)、?雙手、指甲?的清潔;?◆與客戶、?領(lǐng)導(dǎo)及同事?相處時(shí)確保?沒(méi)有口臭、?體臭及口體?異味。三?、儀表◆?已領(lǐng)工裝和?胸牌的員工?應(yīng)著工裝并?佩戴胸牌上?崗;◆未?領(lǐng)工裝和胸?牌的員工應(yīng)?著正裝或職?業(yè)裝上崗;?◆女員工?:套裝、皮?鞋,素雅端?莊;◆所?有員工不可?穿拖鞋、光?腳穿鞋或其?它奇裝異服?;◆女員?工夏天服裝?應(yīng)有領(lǐng)、有?袖;裙長(zhǎng)不?得短于膝蓋?以上三公分?;◆特殊?崗位員工,?由于氣候或?工作條件原?因,可適當(dāng)?調(diào)整著裝要?求;◆所有?員工著裝均?應(yīng)經(jīng)常保持?潔凈、平整?,衣扣扣系?齊整;◆?遇公司各類?會(huì)議、培訓(xùn)?或外事活動(dòng)?時(shí),參加者?必須按規(guī)定?著裝;◆?業(yè)務(wù)人員接?待客戶或出?差工干時(shí),?必須按規(guī)定?著裝;四?、語(yǔ)言與態(tài)?度◆常保?微笑,目光?交流;◆?友好態(tài)度,?以禮待人,?規(guī)范語(yǔ)言,?真誠(chéng)服務(wù);?◆永遠(yuǎn)不?可以說(shuō)“這?不關(guān)我的事?”“這是他?們的事”;?◆熟練技?巧,快速服?務(wù);違紀(jì)?處理篇A?、警告同時(shí)?經(jīng)濟(jì)處罰_?___元犯?下列錯(cuò)誤,?屬A類失職?,應(yīng)受到處?罰?!舨慌?戴胸牌上崗?(要求員工?著工裝、戴?胸牌上崗的?部門(mén));?◆未按公司?著裝規(guī)定著?裝,儀容不?雅,衣冠不?整,影響公?司形象;◆?任意張貼和?堆放與工作?無(wú)關(guān)的雜物?,桌邊環(huán)境?混亂;◆?工作時(shí)間處?理私務(wù)或使?用公司設(shè)施?處理與工作?無(wú)關(guān)的個(gè)人?活動(dòng);◆擅?離工作崗位?,串崗、扎?堆、聊天;?◆辦公室?內(nèi)大聲喧嘩?、吵鬧,影?響他人工作?;◆未經(jīng)?允許或登記?自行調(diào)換使?用其它部門(mén)?的設(shè)備設(shè)施?;◆沒(méi)有?規(guī)范接聽(tīng)電?話及非工作?需要或未經(jīng)?許可私掛國(guó)?際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)?途電話及1?68等資訊?收費(fèi)電話的?;一經(jīng)查出?,除行政處?罰外,話費(fèi)?自理;多次?發(fā)現(xiàn)者,加?倍處罰;?◆開(kāi)會(huì)、學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)培?訓(xùn)遲到或無(wú)?故缺席;?◆下班后,?機(jī)器設(shè)備未?斷電源、未?關(guān)機(jī);◆?未經(jīng)許可在?公司接待或?會(huì)見(jiàn)非工作?需要

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