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第3頁共3頁2023年?度物業(yè)工作?計劃標(biāo)準(zhǔn)模?板一、安?全管理1?、設(shè)備設(shè)施?安全管理工?作必須堅持?“安全第一?,預(yù)防為主?”的方針;?必須堅持設(shè)?備維修保養(yǎng)?過程的系統(tǒng)?管理方式;?必須堅持不?斷更新改造?;提新安全?技術(shù)水平,?能及時有效?地消除設(shè)備?運行過程中?的不安全因?素,確保重?大事故零發(fā)?生。2、?明確安全操?作責(zé)任,形?成完善的安?全維修管理?制度。3?、嚴(yán)格執(zhí)行?操作安全規(guī)?程,實現(xiàn)安?全管理規(guī)范?化、制度化?。4、加?強外來裝飾?公司安全監(jiān)?管,嚴(yán)格裝?飾單位安全?準(zhǔn)入條件。?二、工作?計劃1、?加強維修部?的服務(wù)意識?。目前在服?務(wù)上,工程?部需進一步?提高服務(wù)水?平,特別是?在方式和質(zhì)?量上,更需?進一步提高?。本部門將?定期的開展?服務(wù)對象、?文明禮貌、?多能技術(shù)的?培訓(xùn),提高?部門人員的?服務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)效率。?2、完善?制度,明確?責(zé)任,保障?部門良性運?作。為發(fā)揮?工程部作為?物業(yè)和業(yè)主?之間發(fā)展的?良好溝心的?紐帶作用,?針對服務(wù)的?形態(tài),完善?和改進工作?制度,從而?更適合目前?工作的開展?;從設(shè)備管?理和人員安?排制度,真?正實現(xiàn)工作?有章可循,?制度規(guī)范工?作。通過落?實制度,明?確責(zé)任,保?證了部門工?作的良性開?展。3、?加強設(shè)備的?監(jiān)管、加強?成本意識。?工程部負(fù)責(zé)?所有住宅區(qū)?的設(shè)施設(shè)備?的維護管理?,直接關(guān)系?物業(yè)成本的?控制。熟悉?設(shè)備運行、?性能,保證?設(shè)備的正常?運行,按照?規(guī)范操作時?實監(jiān)管的重?力區(qū),工程?部將按照相?關(guān)工作的需?要進行落實?,做到有設(shè)?備,有維護?,出成效;?并將設(shè)施設(shè)?備維護側(cè)重?點規(guī)劃到具?體個人。?4、開展培?訓(xùn),強化學(xué)?習(xí),提高技?能水平。就?目前工程部?服務(wù)的范圍?,還比較有?限,特別是?局限于自身?知識的結(jié)構(gòu)?,為進一步?提高工作技?能,適當(dāng)開?展理論學(xué)習(xí)?,取長補短?,提高整體?隊伍的服務(wù)?水平。5?、針對設(shè)施?設(shè)備維護保?養(yǎng)的特點,?擬定相應(yīng)的?維護保養(yǎng)計?劃,將工作?流程分細(xì)化?。202?3年度物業(yè)?工作計劃標(biāo)?準(zhǔn)模板(二?)首先,?加強全體員?工的培訓(xùn)、?學(xué)習(xí),在提?高服務(wù)意識?、水平及質(zhì)?量的基礎(chǔ)上?繼續(xù)完善規(guī)?章制度和資?料管理,以?期在下一年?物業(yè)資質(zhì)的?評審上再上?一個臺階,?爭取獲得相?應(yīng)的物業(yè)資?質(zhì);其次?,改革人事?制度,這需?要做好幾個?工作:1?、建立因事?設(shè)崗制度,?按照工作需?要和物業(yè)管?理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?設(shè)立工作崗?位,明確崗?位結(jié)構(gòu)比例?,以解決人?員多,專業(yè)?技術(shù)人才少?的問題;?2、建立因?崗定責(zé)制度?,將工作、?任務(wù)層層分?解,落實到?崗,將上崗?者經(jīng)濟收入?與去留升降?掛鉤,不留?責(zé)任空白區(qū)?,避免相互?扯皮、推諉?;3、建?立競聘上崗?制度,使在?崗者始終處?于積極進取?的最佳狀態(tài)?。第三,?繼續(xù)完善工?資改革分配?制度,運用?利益杠桿讓?每個員工圍?繞自己的誠?實勞動應(yīng)得?的正當(dāng)利益?快速運轉(zhuǎn)起?來,徹底消?除干部、員?工的惰性,?充分調(diào)動積?極性、主動?性、創(chuàng)造性?,使全體干?部、員工人?人爭事干。?第四,要?拓寬服務(wù)領(lǐng)?域,提供各?種個性化服?務(wù),這需要?樹立全心全?意為業(yè)主服?務(wù)的思想,?想在業(yè)主需?要之前,做?在業(yè)主需要?之先,在為?業(yè)主提供常?規(guī)的衛(wèi)生、?安全、維修?服務(wù)的基礎(chǔ)?上,積極發(fā)?展綠化、家?政、委托、?代理、中介?、商業(yè)服務(wù)?等項目,不?僅使業(yè)主在?物業(yè)服務(wù)中?獲得切實利?益,也使自?己的物業(yè)服?務(wù)獲得經(jīng)濟?和社會效益?。目前,?本市的物業(yè)?管理只處于?起步階段,?有相
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